⑴ 消防安全知識順口溜
1、全防火排第一，防火知識要牢記。
安全用火是大事，時時刻刻要警惕。
煙花爆竹不亂丟，小孩玩火非兒戲。
電線不能隨意接，防火人人要知悉。
2、大火臨頭莫慌張，沉著逃生是良方。
及時撥打「119」，消防通道要通暢。
迷戀財物不可取，貽誤時機把人傷。
冷靜觀察尋出路，爭取盡快離火場。
3、大火封門難逃生，寖濕被褥緊堵門。
潑水降溫又呼救，求助外援保生存。
安全疏散最重要，尋找通道莫亂神。
防止中毒須小心，毛巾捂鼻匍匐行。
4、盲目開窗須知曉，助長火勢不得了。
一旦身上著了火，首先趕快脫衣帽。
防止皮膚被火燒，就地打滾撲滅掉。
火封出口緊關門，向外求救發信號。
5、乘上公交要留意，逃生口和滅火器。
買火器材是個寶，機動車輛不可少。
起火不要乘電梯，防止斷電出不去。
危險物品易釀史，乘坐車船勿攜帶。
6、電視異常遇徵兆，快速關機以防想。
使用電線度拖拉，防止破損起火花。
電塑斗若通上電，安全防火是關鍵。
照明燈工作有熱度，四周別有可燃物。
7、裝修材料要慎選，刷漆遠離著火源。
家庭起火別慌亂，逃生第一財莫管。
屋外著火要冷靜，手提房門判火情。
8、居民樓道要通暢，雜亂物品別維放。
煙沒指滅別亂投，引發火災眾人愁。
消防通道勿堵密，人命關天要擔毒。
⑵ 物業公司承諾書
在不斷進步的社會中，越來越多地方需要用到承諾書，承諾書具有完全自願的特點。那麼，怎麼去寫承諾書呢？以下是我為大家收集的物業公司承諾書，歡迎大家分享。
物業公司承諾書1
我司將從物業清潔服務的基礎工作開始，全面而深入的以科學化、系統化模式對XX 進行服務，通過XX省XX甲方的緊密配合和支持，落實我司達到既定的服務目標和服務指標的要求。
1、服務目標
（1）服務第一，客戶至上
通過系統的培訓，強化員工對管理服務的認識和服務技能，做到以客戶至上，服務第一為宗旨。
（2）專業管理，國際認證
根據國家及行業的需求，按照ISO9001：20xx國際質量體系，融合專業化的規章制度，全面推行高水平的物業服務。
（3）樹立形象，打造品牌
以服務質量的提升，附以我司完善的管理制度和體系，令客戶親身感受優質而專業的物業服務，並且通過我們優質的物業管理幫助科技XX樹立星級辦公樓形象，共同打造品牌聲譽。
2、服務指標
我司鄭重承諾，以最優質、專業的清潔服務，為XX省XX項目營造一流的整潔、舒適、優美的清潔環境，並不斷提升清潔服務水平及質量，特擬定以下指標，並承諾。
物業公司承諾書2
一、我自願加盟xx物業，熱愛本職工作，有責任心，接受公司統一管理，工作中能夠做到服從分配與調動，對安排的工作不挑三揀四，不管什麼崗位，都沒有怨言，及時做好保潔工作。
二、每天按時上下班，穿工作服、佩掛工卡上崗，堅持上班前下班後打卡，不遲到早退。
三、平時做到遵汪亂章守紀，規范操作，動作熟練、快捷、講求效歷姿率，上崗時講文明、懂禮貌，微笑服務，不消極怠工，對業主的提問和安排有問必答、有求必應，愉快接受，絕不拒絕。
四、虛心學習，不斷提高工作服務水平。日保潔，周清理，做到隨贓隨潔，保質保量完成每日工作量，注意工具擺放適當，適量合理使用保潔耗材，保持最佳工作狀態。
五、積極配合維修人員對工具、下水設施進行維護、保養，任何時候都不與業主、客戶發生爭執。
六、積極主動，團結協作，因工作需要能隨叫隨到，愉快完成擊性任務。對班、同事之間加強團結，相互尊重，取長補短，和諧共事，不互相指責、或打架罵人。
七、自覺參加業務培訓，持續改進，發揚勤勞、實干、價值精神，注重改善提高專業服務質量。
八、有令則行，有禁則止，該做的做好，不該做的不做，工作時不擅自離崗，不扎堆聊天，不代人打卡，主動接受安保人員安檢，不把手機、包括水果、饅頭等食品帶入車間，下班後不把廠里的任何物品包括廢空瓶子等帶出安檢門，自覺維護安眾保潔良好形象。
九、每天下班前我會主動檢查自己的責任區工作任務是否完成好，認真查看垃圾有沒有收集和及時送走，努力把一個整潔、干凈、沒有異味的崗位移交給下一班，見人交接後再離開，主動接受班長和主管的監督檢查，爭做優秀、合格員工。
十、節約用水、用電，愛護公用設施，保管好保潔用品，發現屋面滲漏、管道堵塞損壞等及時向領班匯報。
十一、如有違紀，接受處罰。
承諾人(簽字)：
20xx年x月x日
物業公司承諾書3
**物業管理有限公司：
肢陵絕本人是 小區 （門牌號）的業主。
年 月 日，本人將自家位於 層陽台/窗戶安裝了防護欄，天津順馳物業管理有限公司多次對本人進行勸阻，但本人堅持自己的做法現本人做以下承諾：
一、因安裝行為或防護欄本身，對房屋和他人造成的損失，全部由本人承擔，與物業公司無關。
二、本人保證，安裝行為或防護欄本身不影響其他業主的相鄰權。如有影響，無條件拆除，造成的相關損失由本人承擔。
三、承擔房管部門因違法安裝防護欄對物業公司的行政處罰。
業主：
年 月 日
物業公司承諾書4
萬科*****管理處：
本人為萬科*****施工單位________的員工______，現需要為貴小區___組團________號樓_______室進行入戶維修，入戶維修時間為____年_____月_____日___時至___年___月___日___時，維修內容為______。需要使用 鑰匙，共計 把，使用時間為： 。
為保證維修過程中確保業主室內的設施及環境等方面完好無缺，本人代表我公司向貴處做出如下承諾：
一、我公司員工在貴處轄區內維修將嚴格服從國家規范和貴處的相關管理規定。
二、在維修過程中，決不故意損壞業主房屋的各種設施。
三、如在維修操作過程中需要變動房屋的各種設備、設施、器件、裝修面、建築物或進行其它破壞性維修，必須提前通知管理處，並徵得相關部門許可後方可施工。
四、維修操作結束後，隨即清掃維修現場，不得在室內留有任何物品及垃圾。
五、房屋維修結束後，必須通知鑰匙管理員進行驗收，經核實完畢後，由鑰匙管理員對房屋鎖門。
以上承諾我司員工堅決做到，如有不到之處，嚴格按照貴處《入戶維修鑰匙借用處罰條款》執行。
承諾人：
地產相關部門負責人：
身份證號：
聯系電話：
聯系電話：
年 月 日
年 月 日
物業公司承諾書5
天津XX物業管理有限公司：
本人是 小區 （門牌號）的業主。 年 月 日，本人將自家位於 層露台/陽台進行了封閉，天津XX物業管理有限公司多次對本人進行勸阻，但本人堅持自己的做法並做以下承諾：
一、因封閉行為或封閉物，對房屋和他人造成損失的，全部由本人承擔，與物業公司無關。
二、本人保證，封閉行為或封閉物不影響其他業主的相鄰權。如有影響，無條件拆除，造成的相關損失由本人承擔。
三、承擔房管部門因本人的封閉行為對物業公司進行的行政處罰。
四、在封閉露台/陽台時，本人保證不實施改變、破壞各類管道的行為，包括但不限於：
1、改變、破壞煙道、坐便排氣道和煤氣管道直通樓頂；
2、改變、破壞在彩鋼板邊緣做排水管道；
3、______________。
如有違反，產生的一切不利後果，由本人承擔。
業主：
年 月 日
物業公司承諾書6
xxx公司：
我公司承建的綠色家園二期工程35、37號樓，我方將保證嚴格按照國家相關規定進行維修和後期服務，特此承諾如下：
1、對工程進行定期進行回訪，和物業、業主保持良好的溝通。保修期間每年定期回訪不少有三次。並設有24小時服務電話便於和貴方及業主聯系，如果服務電話變更我們將以書面形式通知貴方和建設方。
2、保修期間我們將在每次大雨後通過電話或派人上門進行回訪屋面防水和外檐牆面、塑鋼窗等是否有滲漏情況，發現問題及時派人維修。
3、採暖保修期內，每年供暖前試水和開始供暖當天，我方將派人在小區物業待命，出現問題及時修理。
4、屬於保修范圍、內容的項目，我方保證當在接到保修通知24小時內到達現場，三天內派人維修，發生緊急搶修事故的，我方在接到事故通知後，立即到達事故現場搶修。
5、發生如下幾種情況貴方可以委託他人修理，費用由我方承擔。
一、我方聯系不到或不在約定期限內派人保修的。
二、我方三次以上維修仍然無法修復。
三、由於我方原因造成業主不同意我方維修的。
四、出現緊急情況，貴方認為必要的。五、我方的維修方案貴方和建設方均認為不合理的。
6、對於涉及結構安全的質量問題，按照《房屋建築工程質量保修辦法》的規定，立即向當地建設行政主管部門報告，採取安全防範措施；由原設計單位或者具有相應資質等級的設計單位提出保修方案，我方實施保修。
7、如果由於質量缺陷或者我方失誤造成業主損失的，我方將積極和業主協商，負責賠償業主損失，如果達不成協議貴方可以結合建設方確定賠償方案，我方無條件服從。
8、如果我方不及時支付維修費用，貴方可以要求建設單位從我方的工程保修費中扣除。如果我方未按承諾書的承諾履行，貴方有權要求建設單位對我方採取措施（經濟處罰）。
9、我方保證上門服務保修時態度熱情，並且耐心細致的與業主進行溝通，保證不與業主發生任何沖突，否則一切後果均由我方承擔。
xxx
xx年xx月xx日
物業公司承諾書7
一、我自願加盟xx物業，熱愛本職工作，有責任心，接受公司統一管理，工作中能夠做到服從分配與調動，對安排的工作不挑三揀四，不管什麼崗位，都沒有怨言，及時做好保潔工作;
二、每天按時上下班，穿工作服、佩掛工卡上崗，堅持上班前下班後打卡，不遲到早退;
三、平時做到遵章守紀，規范操作，動作熟練、快捷、講求效率，上崗時講文明、懂禮貌，微笑服務，不消極怠工，對業主的提問和安排有問必答、有求必應，愉快接受，絕不拒絕;
四、虛心學習，不斷提高工作服務
水平。日保潔，周清理，做到隨贓隨潔，保質保量完成每日工作量，注意工具擺放適當，適量合理使用保潔耗材，保持最佳工作狀態。
五、積極配合維修人員對工具、下水設施進行維護、保養，任何時候都不與業主、客戶發生爭執;
六、積極主動，團結協作，因工作需要能隨叫隨到，愉快完成擊性任務。對班、同事之間加強團結，相互尊重，取長補短，和諧共事，不互相指責、或打架罵人;
七、自覺參加業務培訓，持續改進，發揚勤勞、實干、價值精神，注重改善提高專業服務質量。
八、有令則行，有禁則止，該做的做好，不該做的不做，工作時不擅自離崗，不扎堆聊天，不代人打卡，主動接受安保人員安檢，不把手機、包括水果、饅頭等食品帶入車間，下班後不把廠里的任何物品包括廢空瓶子等帶出安檢門，自覺維護安眾保潔良好形象。
九、每天下班前我會主動檢查自己的責任區工作任務是否完成好，認真查看垃圾有沒有收集和及時送走，努力把一個整潔、干凈、沒有異味的崗位移交給下一班，見人交接後再離開，主動接受班長和主管的監督檢查，爭做優秀、合格員工;
十、節約用水、用電，愛護公用設施，保管好保潔用品，發現屋面滲漏、管道堵塞損壞等及時向領班匯報。
十一、如有違紀，接受處罰。
承諾人：xxx
20xx年xx月xx日
物業公司承諾書8
濱海縣住房和城鄉建設局：
本人為的買受人（業主），為維護本物業管理區域內全體業主的共同利益，營造環境優美、秩序井然的生活環境，本人鄭重承諾在本物業（房屋）室內裝飾裝修或使用過程中：
一、保證不違規裝修，房屋裝修前主動辦理登記或施工許可、結構安全核准報批手續；
二、保證不擅自拆改房屋建築主體和承重結構；
三、保證不擅自拆改房屋外牆立面；
四、保證不開挖建築底層地面或降低原有室內地坪標高；
五、保證不擅自澆築房屋室內夾二層（俗稱假二層）；
六、服從房屋外立面統一規劃要求，保證不擅自安裝卷閘門；
七、保證不亂搭亂建以及佔用公共通道；
八、保證本物業所使用人遵守本承諾，如物業使用人有違背本承諾的行為，由本人承擔全部責任；
九、本人物業產權轉讓登記時保證取得本物業繼受人所續簽的承諾書送交縣房產登記部門，在縣房產登記部門收到物業繼受人所續簽的承諾書前，本承諾繼續有效；
十、若本人違背上述承諾中的任何一條，願意接受相關法律法規的處罰。
承諾人：xxx
20xx年xx月xx日
物業公司承諾書9
尊敬的業主閣下：
您好！
歡迎您順利入住。天時、地利、人和，為了給您提供一個舒適、優雅、高尚的生和環境，物業管理有限公司將珍重每個家的期望，「真誠服務，微笑第一」力爭做您的額貼心管家。我們的成功離不開您的支持！全體員工現向廣大業主做出如下承諾：
客戶服務做到職業道德化以業主至上的經營理念為指導，一點一滴地滲透到每一項服務當中，為業主提供人性化優質服務；對業主資料保存完整並做到保密；對業主提出的合理要求做到及時准確地解決。在物業服務管理的.最前沿樹立我們公司的整體形象。
業務服務做到專業標准化我們現擁有多名具有專業管理能力和特種作業技術的人才。根據企業發展的需要還將繼續在社會「招兵買馬」，聘用管理和技術過硬的專門人才。在遵循市場變化中求發展，在保證服務質量中求生存，為我們的業主提供最滿意的服務。
工程服務做到優質快捷化工程服務是保證整個物業能源輸出正常運行的服務。在服務中我們本著急業主所急、想業主所想的原則，開通工程熱線，基本保證業主隨叫隨到。做到勤巡查、勤檢修、勤保養。以經常性工作來保證設備故障的減少。做到入戶有登記、檢查有簽字、質量有保證、信息有反饋。切實保證物業的正常運行。
財務服務做到詳實透明化物業經費取之於業主，用之於業主，本著收費合理、微利經營的原則，我公司和小區業主委員會簽訂監管協議。在業主委員會的監管下，我們定期公布財務狀況，方便業主查閱，增加透明度，減少不必要的誤解，加強業主對物業管理的信心。同時做到財務檔案齊全、賬據詳實准確。嚴格遵守《會計法》、《公司法》和《物業服務收費管理辦法》，運用法律手段組織企業的財務活動。保障企業和業主的合法權益，使企業的生產經營活動能夠順利發展，使業主的投資能夠得到應有的回報。
保衛服務做到安全可靠化公司從部隊退役的士兵中，選聘了一批訓練有素、思想過硬、紀律嚴明的秩序維護隊伍，通過嚴格的職業道德教育培訓後持證上崗。實施獎罰分明的管理制度，使每一位秩序維護人員都能成為物業消防和安全保衛的一道防線。科學的排班制度和細致入微的上崗規則，做到了有規可循；定期的培訓和考核，做到遇緊急險情、火情都能有效控制和處理；及時的檢查巡視，做到確保企業自身和業主的安全。
其他服務做到配套完善化我公司除開展基本的物業管理服務外，還配套其他多種便於業主工作生活的延伸服務，旨在銜接業主與社會的聯系。只要業主有求於公司，都會得到滿意的答復。真正體現具有泉城特色的集高質量、高效益、全方位、多元化為一體的服務。
管理處值班時間：08:00——20：00
服務直線：66666666（白天）88888888（晚上）
管理處辦公地址：xxx
物業管理有限公司
物業公司承諾書10
萬科xx管理處：
本人為萬科xx施工單位________的員工______，現需要為貴小區___組團________號樓_______室進行入戶維修，入戶維修時間為____年_____月_____日___時至___年___月___日___時，維修內容為______。需要使用xx鑰匙，共計xx把，使用時間為：xx。
為保證維修過程中確保業主室內的設施及環境等方面完好無缺，本人代表我公司向貴處做出如下承諾：
一、我公司員工在貴處轄區內維修將嚴格服從國家規范和貴處的相關管理規定。
二、在維修過程中，決不故意損壞業主房屋的各種設施。
三、如在維修操作過程中需要變動房屋的各種設備、設施、器件、裝修面、建築物或進行其它破壞性維修，必須提前通知管理處，並徵得相關部門許可後方可施工。
四、維修操作結束後，隨即清掃維修現場，不得在室內留有任何物品及垃圾。
五、房屋維修結束後，必須通知鑰匙管理員進行驗收，經核實完畢後，由鑰匙管理員對房屋鎖門。
以上承諾我司員工堅決做到，如有不到之處，嚴格按照貴處《入戶維修鑰匙借用處罰條款》執行。
承諾人：
地產相關部門負責人：
身份證號：
聯系電話：
聯系電話：
x年xx月xx日
x年xx月xx日
物業公司承諾書11
天津XX物業管理有限公司：
本人是XX小區XX（門牌號）的業主。XX年X月XX日，本人將自家位於XX層露台/陽台進行了封閉，天津XX物業管理有限公司多次對本人進行勸阻，但本人堅持自己的做法並做以下承諾：
一、因封閉行為或封閉物，對房屋和他人造成損失的，全部由本人承擔，與物業公司無關。
二、本人保證，封閉行為或封閉物不影響其他業主的相鄰權。如有影響，無條件拆除，造成的相關損失由本人承擔。
三、承擔房管部門因本人的封閉行為對物業公司進行的行政處罰。
四、在封閉露台/陽台時，本人保證不實施改變、破壞各類管道的行為，包括但不限於：
1、改變、破壞煙道、坐便排氣道和煤氣管道直通樓頂；
2、改變、破壞在彩鋼板邊緣做排水管道；
3、______________。
如有違反，產生的一切不利後果，由本人承擔。
業主：
X年X月X日
物業公司承諾書12
甲方：
乙方：
鑒於乙方對天一新村（廣州市天河區東莞庄路億豪各街）各項管理不力及對房屋公共維修基金、管理費用等使用各項不透明，造成甲方房屋設施使用處於不可知狀態，小區各項管理處於無序狀態，主要表現在人員進出小區無人管、無正常保安巡邏、小區衛生狀態差、房屋公共區域破損無人維修、重要設備（電梯、水泵、水池等）無正常維護等方面，造成廣大業主生活在一個不安全、環境不可控的狀態。鑒於上述狀態，甲方有權不交納物業管理費，直到乙方書面承諾達到以下承諾為止。
一、乙方承諾：
1、乙方一個月內擬定物業管理承諾書，小區各棟張貼公示，業主同意後嚴格執行。物業管理承諾主要包含但不限於以下各方面：
1)物業公司設有專業管理人員負責小區一切日常管理事務及投訴處理，管理處實行24小時公開電話服務（安裝座機）。投訴處理率100%。
2)衛生清潔日常保潔據常規保潔作業標准：物業管理組織人員負責小區內公共區域、樓道及公共設施的衛生保潔，保持無污漬、垃圾、雜物，保持所有公共區域的設施之清潔。對生活垃圾桶及垃圾投放點定期清洗、消殺；生活垃圾及時清運，保持小區環境清潔衛生。 3)公共秩序：維護小區的正常公共秩序，秩序維護員（保安）實行24小時值班。正常使用小區電子巡更系統，以確保夜間巡邏及時到位。巡邏人員配備對講機隨時保持與其他隊員的聯系，協助公安部門安全防範管理。對小區裝修、廣場舞噪音等進行管理。
4)公共設施日常維護：對公共設施進行日常養護，保障各公共設施安全使用。
5)綠化管理：綠化是小區的重要組成部分，對小區綠化，根據季節維護樹木，花草，修剪花木，及時噴灑葯物，防治病蟲害，維護好綠化景觀。對部分品種差的草坪和枯死樹木進行換補植。 6)電梯運行維護：電梯是電梯樓房的重要設施，對電梯的運行維護，乙方承諾選聘三級資質以上專業的電梯公司為本區電梯進行維保，提供24小時服務。以確保電梯運行正常、安全，使用功能長久良好。 7)乙方對公共設施、設備進行維修更換等，必須對項目進行費用、工期、施工單位進行公示。涉及到要業主分攤費用的，必須有項目涉及業主半數以上同意才能實施。 8)其它按雙方協定內容執行。
2、乙方協助業主在一個月內查清物業管理基金賬戶狀態並張貼公示。
3、乙方張貼公示物業管理費用升價流程、業主簽名同意書等文件，證明物業管理費升價的合理性。
4、乙方張貼公示物業管理執照等合理性經營文件。
二、甲方承諾：甲方承諾在乙方滿足乙方承諾各項後，甲方一個月內繳清所有物業管理費等費用，並每月按時交納各項費用。
承諾人：xxx
20xx年xx月xx日
物業公司承諾書13
xx物業管理有限公司：
本人是xx小區xx（門牌號）的業主。
xx年xx月x日，本人將自家位於xx層陽台/窗戶安裝了防護欄，天津順馳物業管理有限公司多次對本人進行勸阻，但本人堅持自己的做法現本人做以下承諾：
一、因安裝行為或防護欄本身，對房屋和他人造成的損失，全部由本人承擔，與物業公司無關。
二、本人保證，安裝行為或防護欄本身不影響其他業主的相鄰權。如有影響，無條件拆除，造成的相關損失由本人承擔。
三、承擔房管部門因違法安裝防護欄對物業公司的行政處罰。
業主：x
x年x月xx日
物業公司承諾書14
一、綜述
xxx四期，是xxx品牌的金典展示，物業公司為了配合xxx整體發展，在四期將為這里的業主提供「溫馨貼心服務」，創造一個「高尚尊貴、文明安全、環保舒適」的人文環境，並將由四期帶動整個物業管理服務質量的提升。
二、「溫馨貼心服務」承諾
1.尊貴貼心服務——將注入全新的服務理念，變目前的被動式服務直接轉化為主動式服務，也就是家政秘書主動走訪住戶，季度走訪率100%，建立業主個人服務檔案，了解業主的所需，滿足業主所求；業主在生日、婚慶、喬遷等喜事之際，將會收到物業公司的衷心祝福，還免費提供留言服務、天氣預報服務、事情提示服務。
2.環保社區，健康生活的服務——垃圾分流，無噪音，空氣清新的環境。准備開始牽頭營造成立xxx業主體育精英俱樂部，初步擬定如足球、籃球、網球、羽毛球等項目，成立業主聯誼會，定期開展社區文化活動，展示業主才華，增加文化氛圍。
3.全天候智能化安全保障服務——閉路監控、紅外線監控、智能門禁系統、24小時保安值班巡邏。
4.零距離信息共享服務——利用寬頻網和社區區域網，及時向業主發布有關社區服務等信息，讓業主足不出戶便可以面對面相互交流，知此知彼知世界。
5.24小時酒店式前台接待服務，8小時禮賓服務，16小時隨叫隨到酒店式家居生活便民服務——包括投訴處理、餐飲服務、禮儀服務、訂票服務等。
6.高尚生活立體型家政服務——包括24小時清潔、24小時家居維修、24小時購物服務。
7.24小時急救服務——進一步發揮醫務室的功能，有必要引進資深中醫、理療等服務項目（業主有此需求）。
8.完善的商務服務——利用現有配套資源，提供會議服務、商務禮儀、打字/傳真/文書處理服務等。
三、專業物業服務隊伍——形象健康，文明、高質高效提供服務。通過以上管理服務承諾，將四期物業管理，在保留現在的服務基礎上有一個質的提高和升華，讓四期業主能真正地享受到xxx的居住環境，感悟到尊貴和酒店式服務帶給他們的方便實惠。同時我們將充分利用社會商業資源進住社區的成功模式，即可創收又可為業主提供更多更廣泛的優質服務，起到遺失補缺的積極作用。
廣州xxx物業管理有限公司
二oo四年七月七日