A. 香港保險為什麼不能到大陸經營
因為香港的保險公司全部都是外國公司,大陸不讓外國公司打入大陸市場。
B. 內地的代理人如何代理香港的保險就是在內地開發了客戶,帶客戶去香港簽約,非地下保單。
1. 投保前咨詢:
投保人需要決定:需要給誰買保險,買什麼險種,買多少保額,尋找代理人;
代理人提供投保方案,投保人需做決定,是否選擇香港保險,及購買的大致種類和投保額。
2. 來香港投保:在香港需要完成以下手續:
和代理人接洽,最終確定購買的產品和保額;
完成投保申請書的各個部分,並簽字確認;
內地人士驗證;
繳費。
投保當天可以完成所有事項,之後可返回內地等待通知。
3. 投保後服務:
若有核保問題,代理人會聯系投保人解決;
核保通過,代理人通知投保人,並寄送保單,告知冷靜期事項;
核保若未能通過,代理人會據情況聯系投保人處理此次投保申請。
C. 能同時代理內地和香港的保險嗎我本人目前在代理內地的保險,想找一
根據香港當地法規:大陸人士投保港險,必須本人到香港保險公司簽署保單。而內地保監會也明確表示,香港的保險公司在內地銷售保險產品,屬於違法行為。這樣的現狀催生出了許多所謂的「內地港險代理人」,他們既無香港方面頒發的相關資質,又沒有內地保監會的授權,卻在國內非法開展香港保險業務。
D. 在大陸做香港保險代理
香港保險代理不可以在大陸賣保險。
大陸居民可以購買香港全球保的保險險種,但首次簽約(即買保險)一定要親自前往香港入境簽約(購買),大陸居民親自在香港購買的保險才有效並受到香港法律的保護。
由於購買的是全球保的險種,即不限制被保人的居住地和旅遊地區,所以大陸居民以後續繳保費就無需再親往香港繳費了,可以採用匯款、網路繳費等等方式。
如有其他保險疑問,請來:多保魚講保險!,
E. 怎樣能成為在內地的專事香港保險顧問
最近身邊的人說起香港保險的人越來越多,而且由多年前的質疑口吻轉為詢問。
聽說,香港新保單中大陸遊客貢獻接近1/5,2014年有望達到百億,趨勢有增無減。
聽說,雖然大陸保險界對香港保險口誅筆伐,但內地保險業監管鮮見明晰表態。
聽說,不少內地從業人員乾脆內外通吃賣豬仔,香港保險由此暗度陳倉。
更看到有官方媒體如廣州某報,也在說「香港保險確實好啊!」
面對「便宜很多、范圍更廣」的香港保險,大陸業界和消費者,該何去何從?
1
香港保險「便宜」在哪兒?
「便宜」似乎是香港港保險吃香的首要原因。先看香港保險便宜的原因,業界普遍分析有三:
一是其價格計算中,人口死亡率、發病率等採用發達地區的人口數據,賠付率低;
二是投資范圍廣、經驗豐富,投資類產品的收益足以補貼;
三是運營成本低。
前兩點不足為奇,第三點「運營成本」有點意思、值得探討。如其中的純運營成本、營銷成本、銷售成本、管理成本、賠付成本等,分析對比如下。
說到「純運營成本」,有些內地同仁非常不服:我們有移動展業,自動核保和電子保單又快又省錢,成本肯定更低!香港有嗎?
確實,內陸保險業界首創的「移動展業」快捷高效低成本,香港——乃至全世界都鮮有耳聞。但每單節省的成本寥寥,即便量大不過千萬級,無法抵消其它如營銷、銷售、管理、賠付動輒上億的成本。
2
內地保險需更多投市場教育的成本
內陸市場首先要解決「該不該買保險」等消費者教育問題,香港對保險的接受和認知程度高,保險公司無需在市場教育方面投入太多,從而優化成本結構。內陸的職業培訓中,「保險功能與意義」等教育內容吞噬了成本,推高了保險價格。
內陸市場尚處於發展初期,似乎這也是沒辦法的事兒。那麼這塊成本咱也就認了?換句話說,如果有辦法讓消費者接受保險快一點、早一點,成本也會低一些——羊毛,終究還是要出在羊身上,用高價格買保險,等同於讓消費者為自己的「不懂」買單。
3
香港保險從業者普遍名校畢業
與營銷相關的另一個成本——或者說價格黑洞,就是銷售成本,例如大進大出的銷售人員,職業素養跟不上消費者成長。從業者給人的印象,仍然是「大媽」。
與筆者相熟的一個香港團隊長,本人出自英國名校,手下30餘人均為香港大學、中文大學、浸會大學、香港理工等亞洲知名院校,高素質的人才意味著培訓成本的低廉、穩定的高收入和低流失。
這些落差的後果,就是銷售成本中,不得不考慮人力置換增加的成本消耗。在這一點上,保監會終於開始要求「大專」學歷,不得不說是一種妥協的進步。但願保險公司的基層,不要再用發揮擅長的靈活、變通來虛與委蛇。
4
渠道管理能力侵佔了成本
銷售渠道的能力不足,也帶來了另一個成本消耗的大項:管理成本
據不完全統計,從內外勤人力比的角度來看,香港保險(1:15~20)優於內陸(1:5~10)。內外勤知識結構、職業技能、文化背景的反差,帶來巨大的溝通成本,在沒有更強能力的管理人才、編制受限的窘境下,只好通過臨時工等形式來救急。
「臨時工」心態傳染給不少代理人,現實壓垮了夢想的時候,「撈一把就走」、「賺快錢」的潛意識,加上保險公司金錢觀的強力宣傳,導致了保單品質下降、續期繳費不理想。
而保險恰恰需要長期交費才有利潤——既然賺不到未來的錢,那就提高價格、短期少賠一點吧!
5
道德水平也會影響保費價格
在香港保險的銷售過程中,簽約的環節則相對復雜、繁瑣,比如「面簽」要求一定要到保險公司談話、詢問。類似的場景可在香港電影《奪命金》中看到,要求客戶復述風險條款並有錄音。
內地保險銷售中也有品質控制環節,但明顯有漏洞可資利用。兩相比較,香港的原則是「嚴進寬出」,理賠簡單便捷,而內陸則恰恰相反,在業績指標的重壓下,變成「寬進嚴出」,前有誤導,後必糾紛,進而惡性循環。
又比如限定條件沒那麼苛刻,相當於保險公司在告訴客戶:在我眼中你是好人。而內地保險公司的條款中的種種嚴格限制,給人的感覺是在說:假設客戶都是帶有惡意目的的壞人。
好人壞人保費一樣,也就是說:多數好人得為少數壞人帶來的成本增加而買單!
買賣雙方相互忽悠的結果,就是理賠成本增加,進而被精算師們計入成本,推高保險價格同時,還互相視為壞人,承保條款中的種種限定越來越苛刻,讓人越來越不舒服。
購買香港保險的時間成本並不低,得親自跑去香港、手續繁雜。然而令人尷尬的是,買香港保險的多是時間比金錢還寶貴的「高端客戶」,他們並不覺得繁冗的手續、不厭其煩的風險確認是障礙!
反觀之下,我們的保險銷售培訓中卻充斥著「盡量簡單、盡快簽單,避免夜長夢多」的論調。不少營銷員擔心要體檢、怕客戶嫌煩而丟單,寧願不做高額保單。
去香港買保險的客戶選擇的平均保費支出都在2、3萬以上,願意花費數十萬上百萬甚至千萬也屬平常。而據國內《2014高凈值客戶心靈投資報告》顯示:中國內地600萬資產以上的高凈值人群,購買內地保險人均保險花銷僅為1.3萬元。看上去是人們對香港保險更加信任和青睞,更願意為投入回報高的香港保險多掏錢,即便手續較內地繁瑣。
6
真正看重的是「安全感」
上文提到的《2014高凈值客戶心靈投資報告》中還顯示:高端人群保險意識更強、購買意願更高,更傾向於國際保險公司而非中資。
據香港業界行家自己分析:監管清晰透明是重要的制度因素。香港保險業的監管給人信心,而且投訴渠道多,可以充分保護消費者利益,給客戶帶來心理上的極大安全感。
盡管多年來赴港投保人數一路攀升,去年新保單已超過10萬份,但2014年1-3月僅有有4單投訴!兩地保險的真正差距在哪裡?
答案不言而喻,是「安全感」!
香港人秉承的西方管理思維、更重視規則,一旦制定就無條件遵守,執行極為到位,甚至會被我們認為刻板、不懂變通。如果遇到例外,或修改規則,如不能修改多數情況下寧願放棄。
相比之下,目前內陸法律法規包括行業規章尚不夠健全的情況下,東方思維中的靈活變通,在保險行業中被發揮到極致,一方面促進了快速發展,另一方面也留下了很多隱患。
「營銷員跟我說以前在老家得病,查不出來,投保時不講也沒事兒——這種說法讓我害怕」某高管說。保險行業在人們的心目中本該「保守」,這並不是壞事。如「破例」等「靈活變通」在人們心目中幾乎等同於「破壞規矩」,甚至是內外串通,無形中令人擔憂。
尤其是在結果導向的經營理念下,過程幾被無視,「只要有保費,我不管你怎麼來的」的說法不絕於耳。這與成熟法治社會中的「程序正義」、「尊重規則」背道而馳,也是高端客群遠離內陸的原因之一。
如「嚴進寬出」的過程嚴苛,等於是說前面的繁瑣,未來的理賠將變得簡便,這意味著取得了信任和尊嚴。
對於高端客戶而言,有時候也覺得內地的產品和服務不錯,但是提供產品和服務的過程卻讓人覺得不爽,「高端客戶」更需要的用戶體驗:尊重、面子、專業,內地保險公司沒有給出來,人家不跑才怪。
香港保險可以總結出來的優勢,除了便宜、保險功能多范圍廣、認定標准寬松之外,還有180天全額賠付、無免責、自殺免責短、不可抗辯等,總體給人的感覺是「這才是有面子的保險」。而且監管處罰比內陸更為嚴酷,鑽空子難度更高。
F. 怎麼代理香港保險
這個需要你有保險從業資格證
G. 內地的代理人如何代理香港的保險就是在內地開發了客戶,帶客戶去香港簽約,非地下保單
近日在內地流傳著許多內地第三方理財公司,他們聲稱香港的保險80%以上的保險都是透過第三方公司出的,這個數據純屬捏造作假的,與香港保險監理處的官方數據完全不符,他們更聲稱客戶不需到港就可以買香港保險,試圖混淆視聽,迷惑大眾,請各位客戶朋友認真看看。
第一
在內地代理香港理財產品屬於非法行為,很有可能會因此被取消保單。很多中介公司承諾客戶無須來港亦可購買香港保險,但香港法律規定,如果不來香港、不提供入境證明、不進行驗證、核保,在內地購買的保單屬於地下保單,不被香港保監認可,不會受到法律保障。
第二
通過中介購買,無法得到香港保險公司的專業理財顧問進行跟進,中介根本無法提供快速的反饋,客人的後續服務無法得到保證。保險是需要靠後續長期服務的,如果期間涉及理賠,試想想如果服務人員不夠盡責,將會造成客戶的巨大成本和潛在風險!買保險就是為了安心和長期保障和後續服務,更嚴重的是,這些公司數量繁多,客戶對這些中介公司了解不足,若有經營不善而倒閉的情況出現,誰能來負責呢?客戶購買的保單就相當於孤兒單,不會再有人接手,將客戶的財產利益置之不理。
第三
更有中介公司更以提供返佣創造折扣,吸引客戶,以試圖迷惑客戶,實際上中介公司沒有後續服務的成本,到最後損失還的是客戶,客戶損失了法律的保障,長期後續的服務,和面臨著財產損失的風險!
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另外的區別
保險代理人代表保險公司,合同就是簡單的兩者的關系
1.投保人=你
2.代理人=保險公司
保險公司基本法規定,萬一保險代理人離職,保單將會由直屬經理跟蹤服務。也就是說有保險公司存在一天,就一定有人會終生服務你的保單。你對這個代理人不滿意,還可以向保險公司要求換一個。換到你喜歡的為止。並且保險法律條文註明保險公司是不會倒閉的。
內地的第三方中介,合同關系變成四者的關系。
誰?
投保人=你
內地的第三方中介人
香港的保險經紀人
各家保險公司
首先你認識的這個內地的第三方中介人,在任何文件上都沒有他的簽名。
合同文件是投保人你,香港的經紀人,保險公司三方面簽署的。
你知道矛盾點在哪裡嗎?
這個沒有任何合同文字制約的內地第三方中介人,以後當你需要任何的服務的時候,他可以服務你,他也可以不服務你。就看你們的交情了。有交情也請你考慮一點,他這個不能曝光的行業風險。在內地銷售香港保險是違法的。類似最近的政府重權打擊內地第三方中介人銷售境外保單。橫掃整個行業。小編的一個好友,潛伏在某個第三方中介人的群里,中保監這個大舉動後,原本整個熱鬧的群突然就散了,整個群解散了。就是因為要避嫌。
更甚至,這個合同文件上不相關的人,在未來當你需要他的時候,他早已變身了N個職業。
香港的經紀人,首先經紀公司經營不善是可以倒閉,可以申請破產。
其次,內地第三方中介人拿走了大部分的傭金,你認為香港的經紀人會全心全意服務你嗎?
再者,經紀公司沒有任何的規則制度來制約經紀人離職,保單由誰來跟蹤服務。沒有!
你投保的時候因為吸煙保費貴了10%,後來你戒煙了,這個貴的10%找誰幫你申請撤銷?
你投保的時候身體不太好,有加價或者不保的事項。
後來你加強身體鍛煉。身體有好轉了。找誰幫你申請撤銷或者申訴?
找內地的第三方中介人?
抱歉,他只懂得買,服務什麼的他不懂。
最可怕的情況是,你明明身體欠佳。投保的時候他也不懂幫你申明半句。
未來能否順利理賠都是一個大問題。
香港的經紀人?抱歉,我只是負責簽名。我拿基本工資而已。交保費請找內地的第三方中介人。
那萬一發生風險,我直接找保險公司可以嗎?YES!這當然是靠譜的。
熱線電話打了半個小時打不進去,哪怕接通了,也不懂提問。
如果是標准大事件理賠,找熱線或者可以解答你的疑問的。
那萬一是非標准事件呢?可以申訴的事件呢?可以有酌情權的事件呢?
理賠的表格在哪裡找呢?
醫生如何寫證明能讓理賠更順暢呢?
哪裡是我要簽名的?哪裡是醫生要簽名的。
醫生只簽名嗎?需要醫院的公章嗎?需要什麼資料?這些請問你可以問誰呢?
保險公司的代理人,是最大程度接觸保險公司內部的人。
你選擇朝中安人還是朝下請高明呢?
擴展閱讀:【保險】怎麼買,哪個好,手把手教你避開保險的這些"坑"
H. 在內地如何代售香港保險
內地第三方銷售香港保險是非法的,請悉知。
I. 內地怎麼購買香港保險
赴香港投保的流程如下:
1.在預約好的時間抵達香港保險公司辦公室;
2.在香港保險公司代理的指引下,填投保申請書;
3.到客戶服務中心驗證並簽署保單;
4.簽署完畢後,在香港保險公司服務中心繳費處,繳付首期(或首年)保費;
5.香港保險公司核保通過後將正式保單郵寄給投保人;
赴香港投保的材料准備如下:
1.受保人的通行證,身份證,以及住址證明(如有)
2.如果受保人是未滿18歲的小孩,可以父母代替過來香港投保,但需要帶上小孩的出生證明以及疫苗本。如果小孩子已經上學,就帶學生手冊。
3. 如果夫妻一方想為另一份投保,雙方都想要過來簽字!
在香港買保險產品的繳費方式:
一.以消費方式通過銀行刷卡(銀聯卡)完成首期保費繳付;
二.現金支付(大額現金除外);
三.在香港開設銀行賬戶,實現保費自動扣款;
四.國內電匯至香港保險公司。
以前為流程,但是還需要自己對產品多了解,根據自己的情況選擇產品