1. 美體小鋪的發展歷程
The Body Shop源自一位名叫安尼塔·羅迪克的英國人的構想，她是一個很有遠見且忠於理想的人。該公司採用一種新式的方法銷售傳統的消費品，它銷售的只是非常具有自然性的商品，並且鄙視其競爭者們很過分的產品索賠。事實上，該公司根本不打廣告，它把自己定位於一個社會責任與實踐主義的擁護者，它積極促進身心健康環保責任慈善活動，第三世界發展，婦女問題以及其他這類問題，這些手段使該公司引起了公眾的廣泛注意。自其建立至今的40年中，它已由一家小商店發展成為遍布世界，37個國家擁有超過450家分店的連鎖公司，僅在加拿大就有72家商店。其中56家是私人特許經營店，16家市為公司所有。The Body Shop Canada的店鋪，不論是位於主要的商業街道還是位於購物中心，平均每家店面都在100平米左右，且都以零售為主。所有商店都只按照價目表價格出售專賣產品，沒有促銷也沒有打折活動。總共有將近400種商品可供消費者，在各商店選購或通過郵件方式在商店定購。
1976年3月26日，英國南岸的布萊頓出現了第一間The Body Shop。
1978年，布魯塞爾的一個售賣亭成為我們第一間特許經營店。到1982年，新分店有如雨後春荀，平均每月都開設兩間。
The Body Shop 於1985年上市，並成為綠色和平的贊助商。一年後，自資成立環保企劃部，第一個大型活動是在1986年與綠色和平合辦的「拯救鯨魚」。
The Body Shop首個透過社群貿易計劃購買的產品是腳底按摩器，於1986年由南印度生產商Teddy Exports供應。Teddy Exports是我們社群貿易計劃的主要供貨商之一。
1990年，在進軍美國的一年後，The Body Shop 已收到 2,500個特許經營申請。市場對The Body Shop 產品的需求不斷增加，新店亦越開越多，公司在開業後的短短14 年間，貿易網路已遍及39個國家。
1990年，用作資助人權和環保組織的The Body Shop 基金會（The Body Shop Foundation）正式成立。
The Body Shop 基金會於1991年推出專為無家可歸人士而設的《大事報》。到1998年，《大事報》已相當成功，並在洛杉磯推出，The Body Shop基金會是其中一個贊助商。
新商學院（The New Academy of Business）於1995年由Anita Roddick創辦，於英國巴斯大學提供嶄新的管理學學士課程，教授社會責任環保和道德。
1993年，公司發起人權運動呼籲國際關注奧干尼族（Ogoni）和他們的族長肯薩洛維瓦（Ken Saro-Wiwa）被壓迫事件，並抗議硯殼公司與奈及利亞政府勾結強占他們的家園。
1994年，直銷線The Body Shop At Home於英國成立，並於1995、1997及2001年先後進軍加拿大、澳洲及美國。已遍及美國48個州。
The Body Shop繼續實踐環保營商理念，2001年，The Body Shop在英國Watersmead的總公司轉用環保能源。現已有多間The Body Shop 店鋪轉用環保能源，其餘店鋪亦陸續效法。
公司成功推廣「反對動物測試」計劃，使英國於1998年11月全面禁止使用動物測試化妝產品和原材料，並於1996年發起大規模請願行動（共收集得四百萬個簽名）向歐盟執委員遞交請願書。
1997年，The Body Shop是首間實行由國際保護動物組織，發起的化妝品人道准則（Humane Cosmetics Standard）的公司。
1995年及1997年，The Body Shop價值觀報告（Values Reports）被聯合國環境規劃署譽為可持續發展的先驅，是企業環境報告書中獲最高評級的公司。
1997年，The Body Shop創業 21周年，推出新的旗艦店設計，獲年度零售店設計優秀獎。
1998年，正值世界人權宣言50周年，The Body Shop 與國際特赦組織發起聯合行動，呼籲人們關注人權人士的困境，鼓勵消費者為人權「出一分力」，這行動成功獲得三百萬人參與。
1999年，The Body Shop 在英國、歐洲、美國和亞洲設立辦事處，將營運和管理架構擴展到海外。
2001年，首個The Body Shop會員獎賞勵計劃Love Your Body在美國推出，並且非常受歡迎，現已在全球主要市場推行。顧客可享九折購物優惠、贈品、生日禮物以及會員優惠。
2001年6月，The Body Shop透過New Clicks Holdings在南非開設分店，New Clicks透過本身的基金會（New Clicks Foundation）致力實踐企業社會責任。
2002年，The Body Shop與國際綠色和平組織發起使用再生能源的國際宣傳活動，並向在約翰內斯堡舉行的世界持續發展高峰會遞交六百萬個顧客簽名。我們在再生能源方面投資，資助發展中國家的節能計劃，並在產品包裝上使用回收物料以實行保護環境的原則。
2002年，The Body Shop為協助停止家庭暴力，推出全球性反對家庭暴力行動。這行動源自我們之前十年在加拿大、美國和馬來西亞等市場所舉行的地區性行動。行動目的旨在提升社會對家庭暴力事件的關注、為有關團體籌款協助受害者，並確保顧客和雇員清楚知道如何向有關事件的受害人提供建議和援助。
2003年6月14日，Anita Roddick被列入英女王壽辰榮譽獎得獎名單，被封為爵士。
2003年，The Body Shop擴展至愛沙尼亞和土耳其。
2004年，The Body Shop成為全球首個加入可持續發展的棕櫚油圓桌會議（Roundtable on Sustainable Palm Oil）的零售商，並與非政府組織和發展商合作保護熱 帶雨林和改善工人和原居民的人權狀況。
2005年，The Body Shop 加入安全化妝品運動聯盟，並因為我們對化學品方面的政策和負責任態度，獲綠色和平和乳癌基金會嘉許。
2005年，The Body Shop在保護動物方面表現優異，英國（皇家）保護動物協會（Royal Society of Prevention of Cruelty to Animals）獨立評審委員會根據 The Body Shop的反對動物測試政策，在首屆頒獎禮中向其頒授年度大獎。
2005年，The Body Shop擴展至約旦和俄羅斯，在全球共有2,045 間店鋪。
2006年3月27日，The Body Shop 踏入30周年。
2006年，The Body Shop 贏得人道對待動物協會（PETA）Proggy進步獎。
2006年7月12日，The Body Shop 加盟L』Oréal歐萊雅集團，並在倫敦證券交易所取消上市。但繼續以英國為基地，保留原有的宗旨和信念。現時The Body Shop 管理層在歐萊雅集團（Lo』real）內獨立運作，直接向集團的行政總裁Jean-Paul Agon報告。
2. 有什麼好的創業項目或加盟項目
在思考創業行業時，多數創業者有一個錯誤觀念，以為小本創業一定會成功，而忽略掉該行業是否有市場或是否已經飽和？自己是否適合這一行業？最重要的是要捉住市場潮流脈動，才能降低創業風險。到底哪些行業賺錢潛力大？統計結果顯示，前五名依序為：平價概念、健康概念、個性化概念、教育概念與女性概念。
其中最具賺錢潛力的行業前十名依次為：兒童文教、健康醫療、成人補教、健康食品、個性化商品、早餐店、瘦身美容、電子商務、休閑飲品與中式小吃。有心創業者不妨先行了解再行動，才能少走冤枉路。
具賺「錢」潛力行業排名
平價概念：
提供消費者物超所值的產品
以零售業態發展來看，越是高度文明的國家，平價概念的發揮越極致，因此在美國、日本等國家，處處可見大型過季商品購物中心，日本的百元商店便因此創下了令人矚目的業績。另外，經濟不景氣，產業競爭日趨激烈，也是平價概念店盛行的原因之一。
不過整體看來，平價概念的創業業種、投資門檻以餐飲業較易進入，根據調查結果，現階段最具賺錢潛力的行業，其中第六名的早餐店、第八名的電子商務、第九名的休閑飲品與第十名的中式小吃，都具有平價概念，但以餐飲業為多數，顯見即使是最不受景氣影響的餐飲業，現階段要開店還是要以低單價的餐飲最有賺錢機會。
早餐店與休閑飲品投資不大，一般在數萬元以內、凈利可達二成五以上，半年可收回投資，具有本小利豐、回收快的優勢，因此是許多人創業時的首先考慮。目前國內這兩種業
種市場上已經有加盟品牌數十個，加盟店幾萬家。因此現階段以單店進入市場不太容易生存，不妨考慮以加盟的方式創業，因此挑選具競爭力的總部即格外重要。
另外在經營上的挑戰是，要改變過去經營過路客的創業思維，現階段要以培養熟客，創造顧客忠誠度為主，才能夠永續經營。
健康概念：
滿足健康需求就有錢賺
隨著知識水準、國民收入的提升，人們對於健康的概念也越來越重視，不再是因為生病才有醫療需求，預防醫學的觀念已能為大家接受，這可從數年前曾風靡一時的靈芝、蘆薈等保健產品的熱賣得到印證，甚至現在市面上則多了很多健身俱樂部、養生餐廳等，就連飲用水及有機蔬菜水果也因為強調有益健康而熱賣，因此，健康概念被列為最具「錢」途的創業方向第二名。
健康飲品單價高、毛利高，回收更快。而根據專家所票選出最有潛力的賺錢行業，像是第二名的健康醫療與第四名的健康食品，都是具有健康概念的創業方向，不過若以投資門坎來看，健康醫療業包括葯房、中葯店或是葯妝店的投資門坎，都在十到幾十萬以上，毛利約三成五，回收期較長，適合資金足夠者長期發展，所幸目前這些行業已有品牌提供加盟創業，有心投入健康產業的創業者，可由總部輔導提升醫葯專業，降低開店技術門坎，並可壓低進貨價格，增加獲利空間。
而健康食品業則分成天然健康飲品與講求養生、食療的餐飲專賣店，以後者開店成本較高，約在四五十萬之間，而健康飲品店的投資門坎則相對較低，開店成本約10萬元左右，不僅較易入行，且若以都市區一級商圈為主力，平均客單價約在20元左右，毛利可高達六成，因此大約三個月就可以回收，是健康概念各業種、業態間，賺錢速度最快的。
個性化概念：
強調量身訂做贏得族群認同
所謂個性化概念可以分成兩種：一種是商品個性化，主要是抓住時下年輕人多變、求新、個人意識強烈的特點，將自我意識形象化，為每位客戶量身打造獨一無二的個性化商品，像是個性化吊飾、人像公仔、個性化印像等，滿足消費者潛在的自戀情結，因而產生商機。而另一種則是店鋪個性化，由於國內許多零售服務業已進入完全競爭的階段，因此現階段開店的制勝關鍵，是讓消費者產生認同感，要具有獨特的店鋪個性。例如賣咖啡的星巴克、賣生活用品的無印良品、賣美容保養品的美體小鋪等，就是具有店鋪個性化的代表。
避免流行退燒減少商機，提高技術門坎向賣場靠攏。目前市面的個性化商品很多，如大頭貼、數字照片印章等，不過這類產品由於技術層次低，流行熱潮退去後，不易再做創意變化，也容易使得商機退燒，另外，有的高價位藝術品，如琉璃等，受到市場限制，也不是每個人都消費得起，因此在個人創業上，以周圍生活商品切入，再量身訂做屬於個人化的創意商品，有較大的獲利基礎。
如已開放加盟的阿雷西公仔，主要是透過材料變化，加上藝術創意設計，製造個性化商品，投資金額約在10萬元左右，由於毛利可高達六至八成，最快在半年就能回收。
個性化商品發展的另一個商機，主要在於現階段大型賣場為尋求商品差異化，對於具特色的個性化商品趨之若鶩，因此即使不具財務背景，只要產品夠特別，各賣場都非常歡迎進駐，以販賣德國熏香木偶的「木偶之心」為例，開店不到半年，各大賣場都紛紛邀請進駐。而進駐賣場的優點是，藉由賣場的聚客力，可大大地提升營業額與知名度。
教育概念：
子女教育與生涯教育有商機
隨著雙薪家庭的比例越來越大且收入越來越高，再加上其望子成龍的心態，讓父母在子女教育的投資上毫不吝嗇，因此造就了兒童文教業市場的利好基礎。而上班族也因為失業率攀升，求職壓力加大，為加強競爭力多積極培養第二專長，於是讓成人教育業的商機浮現。
目前，國內北京、上海、武漢、重慶等大城市一些諸如國學、少年科技知識培養等專業兒童培訓機構已經出現。調查表明，兒童文教業的投入金額不低，約在數十萬元，不過由於其淡旺季的營收差異不大，凈利在四成五左右，因此多半在兩年內就可回收。
而成人補教則可以分成兩個概念：一是上班族培養第二專長的補習班，像是英語、計算機或是創業補習班；二是因為周休二日後國人休閑時間增加，因此多會利用時間針對個人興趣進修，例如插花、跳舞等，前者目前商機較大，較適合開在辦公商圈，專業水平高的師資是制勝關鍵，只要打出口碑，生意就會源源不絕，大約也是兩年內可以回收。
女性概念：
捉住她的感覺賺錢不難
隨著女性經濟獨立自主，消費力提高，很多產品紛紛以女性為目標市場。如專為女性推出的信用卡，就是著眼於女性的強大消費力。以往創業老闆多為男性，但從近年加盟創業展會及加盟者的調查發現，男性與女性想創業的比例為一比一，因此女性創業意願提高，也是女性概念店經營形態發酵的原因。
全方位的美麗產業有賺錢機會，買菜時可能會為了一兩毛錢計較的女性，為了讓自己更美，花錢卻是毫不手軟，尤其許多瘦身美容業者不斷透過大眾媒體的廣告宣傳攻勢，激起女性愛美的天然慾望，也因此帶動瘦身美容產業的興旺。
隨著飲食精緻化，國內有瘦身減肥需求的人數，也不斷攀升，根據調查，有高達七成以上的女性對自己的身材不滿意，這是瘦身美容業有商機的原因，一般來說，投資成本約在10萬元左右，但由於其毛利高，多半在一年半內即可收回投資，然而目前瘦身美容業已不再局限於單純的臉部、身體美化，為求在市場上立於不敗之地，協助女性全方位的身心靈提升已是趨勢，因此除了高科技儀器與天然營養品的應用，結合SPA與美容講座活動，是瘦身美容產業未來的經營重點。
3. 我該怎麼做美體小鋪的總代理
廠家電：020-38250375
4. 十萬元可以干什麼
以下請參考：
很多創業者有一個錯誤觀念，通常以為小本創業一定會成功，而忽略掉該行業是否有市場或是否已經飽和？自己是否適合這一行業？終究走上失敗一途。因此建議創業者除了要挑選有興趣的產業外，還要抓住市場潮流，提升創業成功的機率。
具賺「錢」潛力行業排名
您認為哪個是最具「錢」景的創業行業？在思考創業行業時，最重要的是要捉住市場潮流脈動，才能降低創業風險。統計結果顯示，最具「錢」途的創業方向前五名依序為：平價概念、健康概念、個性化概念、教育概念與女性概念。 其中最具賺錢潛力的行業前十名依次為：兒童文教、健康醫療、成人補教、健康食品、個性化商品、早餐店、瘦身美容、電子商務、休閑飲品與中式小吃。有心創業者不妨先行了解再行動，才能少走冤枉路。
平價概念
提供消費者物超所值的產品
以零售業態發展來看，越是高度文明的國家，平價概念的發揮越極致，因此在美國、日本等國家，處處可見大型過季商品購物中心，日本的百元商店便因此創下了令人矚目的業績。另外，經濟不景氣，產業競爭日趨激烈，也是平價概念店盛行的原因之一。
不過整體看來，平價概念的創業業種、投資門檻以餐飲業較易進入，根據調查結果，現階段最具賺錢潛力的行業，其中第六名的早餐店、第八名的電子商務、第九名的休閑飲品與第十名的中式小吃，都具有平價概念，但以餐飲業為多數，顯見即使是最不受景氣影響的餐飲業，現階段要開店還是要以低單價的餐飲最有賺錢機會。
早餐店與休閑飲品投資不大，一般在數萬元以內、凈利可達二成五以上，半年可收回投資，具有本小利豐、回收快的優勢，因此是許多人創業時的首先考慮。目前國內這兩種業
種市場上已經有加盟品牌數十個，加盟店幾萬家。因此現階段以單店進入市場不太容易生存，不妨考慮以加盟的方式創業，因此挑選具競爭力的總部即格外重要。
另外在經營上的挑戰是，要改變過去經營過路客的創業思維，現階段要以培養熟客，創造顧客忠誠度為主，才能夠永續經營。
健康概念
滿足健康需求就有錢賺
隨著知識水準、國民收入的提升，人們對於健康的概念也越來越重視，不再是因為生病才有醫療需求，預防醫學的觀念已能為大家接受，這可從數年前曾風靡一時的靈芝、蘆薈等保健產品的熱賣得到印證，甚至現在市面上則多了很多健身俱樂部、養生餐廳等，就連飲用水及有機蔬菜水果也因為強調有益健康而熱賣，因此，健康概念被列為最具「錢」途的創業方向第二名。
健康飲品單價高、毛利高，回收更快。而根據專家所票選出最有潛力的賺錢行業，像是第二名的健康醫療與第四名的健康食品，都是具有健康概念的創業方向，不過若以投資門坎來看，健康醫療業包括葯房、中葯店或是葯妝店的投資門坎，都在十到幾十萬以上，毛利約三成五，回收期較長，適合資金足夠者長期發展，所幸目前這些行業已有品牌提供加盟創業，有心投入健康產業的創業者，可由總部輔導提升醫葯專業，降低開店技術門坎，並可壓低進貨價格，增加獲利空間。
而健康食品業則分成天然健康飲品與講求養生、食療的餐飲專賣店，以後者開店成本較高，約在四五十萬之間，而健康飲品店的投資門坎則相對較低，開店成本約10萬元左右，不僅較易入行，且若以都市區一級商圈為主力，平均客單價約在20元左右，毛利可高達六成，因此大約三個月就可以回收，是健康概念各業種、業態間，賺錢速度最快的。
個性化概念
強調量身訂做贏得族群認同
所謂個性化概念可以分成兩種：一種是商品個性化，主要是抓住時下年輕人多變、求新、個人意識強烈的特點，將自我意識形象化，為每位客戶量身打造獨一無二的個性化商品，像是個性化吊飾、人像公仔、個性化印像等，滿足消費者潛在的自戀情結，因而產生商機。而另一種則是店鋪個性化，由於國內許多零售服務業已進入完全競爭的階段，因此現階段開店的制勝關鍵，是讓消費者產生認同感，要具有獨特的店鋪個性。例如賣咖啡的星巴克、賣生活用品的無印良品、賣美容保養品的美體小鋪等，就是具有店鋪個性化的代表。
避免流行退燒減少商機，提高技術門坎向賣場靠攏。目前市面的個性化商品很多，如大頭貼、數字照片印章等，不過這類產品由於技術層次低，流行熱潮退去後，不易再做創意變化，也容易使得商機退燒，另外，有的高價位藝術品，如琉璃等，受到市場限制，也不是每個人都消
費得起，因此在個人創業上，以周圍生活商品切入，再量身訂做屬於個人化的創意商品，有較大的獲利基礎。如已開放加盟的阿雷西公仔，主要是透過材料變化，加上藝術創意設計，製造個性化商品，投資金額約在10萬元左右，由於毛利可高達六至八成，最快在半年就能回收。
個性化商品發展的另一個商機，主要在於現階段大型賣場為尋求商品差異化，對於具特色的個性化商品趨之若鶩，因此即使不具財務背景，只要產品夠特別，各賣場都非常歡迎進駐，以販賣德國熏香木偶的「木偶之心」為例，開店不到半年，各大賣場都紛紛邀請進駐。而進駐賣場的優點是，藉由賣場的聚客力，可大大地提升營業額與知名度。
教育概念
子女教育與生涯教育有商機
隨著雙薪家庭的比例越來越大且收入越來越高，再加上其望子成龍的心態，讓父母在子女教育的投資上毫不吝嗇，因此造就了兒童文教業市場的利好基礎。而上班族也因為失業率攀升，求職壓力加大，為加強競爭力多積極培養第二專長，於是讓成人教育業的商機浮現。
目前，國內北京、上海、武漢、重慶等大城市一些諸如國學、少年科技知識培養等專業兒童培訓機構已經出現。調查表明，兒童文教業的投入金額不低，約在數十萬元，不過由於其淡旺季的營收差異不大，凈利在四成五左右，因此多半在兩年內就可回收。而成人補教則可以分成兩個概念：一是上班族培養第二專長的補習班，像是英語、計算機或是創業補習班；二是因為周休二日後國人休閑時間增加，因此多會利用時間針對個人興趣進修，例如插花、跳舞等，前者目前商機較大，較適合開在辦公商圈，專業水平高的師資是制勝關鍵，只要打出口碑，生意就會源源不絕，大約也是兩年內可以回收。
女性概念
捉住她的感覺賺錢不難
隨著女性經濟獨立自主，消費力提高，很多產品紛紛以女性為目標市場。如專為女性推出的信用卡，就是著眼於女性的強大消費力。以往創業老闆多為男性，但從近年加盟創業展會及加盟者的調查發現，男性與女性想創業的比例為一比一，因此女性創業意願提高，也是女性概念店經營形態發酵的原因。
全方位的美麗產業有賺錢機會，買菜時可能會為了一兩毛錢計較的女性，為了讓自己更美，花錢卻是毫不手軟，尤其許多瘦身美容業者不斷透過大眾媒體的廣告宣傳攻勢，激起女性愛美的天然慾望，也因此帶動瘦身美容產業的興旺。隨著飲食精緻化，國內有瘦身減肥需求的人數，也不斷攀升，根據調查，有高達七成以上的女性對自己的身材不滿意，這是瘦身美容業有商機的原因，一般來說，投資成本約在10萬元左右，但由於其毛利高，多半在一年半內即可收回投資，然而目前瘦身美容業已不再局限於單純的臉部、身體美化，為求在市場上立於不敗之地，協助女性全方位的身心靈提升已是趨勢，因此除了高科技儀器與天然營養品的應用，結合SPA與美容講座活動，是瘦身美容產業未來的經營重點。
5. 請問哪個綜合性化妝品牌子適合加盟開在大學旁邊
雅芳也不錯吧
6. 關於企業社會責任感的實例，哪位高手給幾個啊
中國入世已經7年。一方面，跨國公司離我們更近了；另一方面，我國也有越來越多的企業成為跨國公司。我們與西方跨國公司的差距究竟有多大?本文以公司責任為話題，旨在對跨國公司的責任理念及其發展現狀進行分析，以期幫助我國企業逐漸形成自己的責任理念，提高自身的競爭力。
公司責任在我國已經是一個越來越熱的話題。從2002年以來，我國召開了一系列有關公司責任理念方面的會議；2003年，商務部研究院跨國公司研究中心就曾進行過一項跨國公司如何強化公司責任的調查研究；2006年3月。由全球20多家權威機構共同主辦的「2006跨國公司中國論壇」將主題定位為「中國企業、公司責任與軟競爭力」。在該論壇上，商務部副部長易小准表示：「商務部把推進公司責任作為2006年『轉變外貿增長方式』的一項重要工作」。2007年6月，「2007最具全球競爭力中國公司評選」活動結束，此次評選活動的一大亮點，就是增加了「公司責任」這一選項。很顯然，公司責任已經成為企業全球化競爭的一項重要標准。
公司責任的概念
「公司責任」的概念是由美國學者謝爾頓於1942年率先提出的。事實上，自從1887年美國最高法院決定「公司是由憲法保護的法人」時起，公司責任就已經通過法律明確下來。進人20世紀五六十年代，美國出現了一系列的企業經營丑聞，引起了公眾的高度注意．並要求政府進行調查干預。之後，隨著經濟的不斷發展，社會對公司責任的關注度越來越高。公司責任的內涵也在不斷擴展和深化，除了法律責任外，又衍生出倫理責任、社會責任等內涵。
從公司的發展歷程來看，責任理念的建立過程也就是企業倫理的形成過程。特別是在經濟全球化的大背景下，這種倫理觀念被進一步放大：一方面，人類生存環境越來越惡化；另一方面，作為經濟活動中最主要的細胞——企業，其行為已經可以影響到世界的每一個角落。現在很多跨國公司正在積極推進「公司責任運動」，迄今為止，盡管人們還沒有形成一個統一的公司責任概念，但是許多跨國公司在公司責任方面的實踐，可以說為公司責任的概念體系提供了一個基本框架。下面簡要介紹幾家跨國公司的責任理念：
BP公司：遵守法律，事業進步，全球領袖。該公司對可持續發展的定義是：作為一個集團實現持續發展的能力，其相關手段包括更新資產，創造並提供滿足社會需求的產品和服務，為集團股東帶來回報，不斷吸引一代又一代的員工加盟，為繁榮昌盛的大環境助一臂之力，維系客戶、社區對公司的信任和支持。
東芝公司：東芝以尊重人為根本，力爭成為能夠創造豐富價值並能為全人類的生活、文化作貢獻的企業。索尼公司：良好的經營活動要求企業決策時必須充分考慮股東、顧客女員工、供應商、商業夥伴、當地社區等相關利益者的權益。
杜邦公司：在可持續發展的框架內，用創造性的、有市場前景的方式，調動包括客戶在內的所有利益相關者的參與，來滿足人類的需求和解決人類所面臨的問題。
巴斯夫公司：經濟成功必須和環境保護和社會責任結合在一起，才能獲得長期的增長，並為利益相關者創造價值。
從上述跨國公司的責任理念來看．盡管各個公司都有自己的理解和不同的表述，但內容大體是一致的，歸納起來主要包括以下幾個方面：第一，法律責任。無論在哪裡，這是一個企業存在的根本。第二，經濟責任。追求利潤是每一個企業的目標。第三，社會責任。隨著經濟的發展，企業所承擔的責任范圍會不斷擴大，協調各方利益是實現其社會責任的重要方面。第四，環境責任。環境問題日益威脅著人類的生存，企業是社會經濟的主體，必須要為環境與經濟的協調發展肩負更多的責任。
綜上所述，跨國公司在談到企業責任時，都包括了利潤(股東責任)、社會和環境三個方面，其中，股東責任(經濟責任)是基礎。尤其是作為跨國公司，它們的管理機制比較健全，如何才能給公司的股東帶來最大化的利益．是公司責任的基礎所在。環境責任和社會責任是建立在股東責任之上的更為廣泛的責任，它不僅要求對股東負責，而且要求對企業所在的環境、對社會的其他成員負責，包括供應商、客戶、員工、社區等。
跨國公司的公司責任案例
跨國公司是當今影響最為廣泛的經濟主體，它們的發展少則幾十年，多則上百年。世界上絕大多數的跨國公司都源自於發達國家，它們的成長伴隨著資本主義的發展，因此它們都不是因社會責任而設立的，而是以獲取利潤為起點的。但是在市場化、社會化的條件下，跨國公司也經歷著利潤與倫理的雙重考驗，其責任理念也是在發展過程中慢慢形成的。
中國從改革開放開始，大力引進外資、技術和管理。責任理念也伴隨著改革開放的大潮而引入中國。迄今為止，全球500強企業大部分已入駐中國，這些跨國公司已經用行動告訴我們什麼是公司責任，如何在利潤與倫理、利益杠桿與社會責任之間尋找平衡點。巴斯夫公司就是一個很好的案例。
巴斯夫是全球知名的化學公司，創建於1865年。它多次被《財富》雜志評選為最受贊賞的化學公司，它從2001年開始連續數年被列入道瓊斯可持續發展指數排行榜。此外，它還被列入高度重視企業社會責任的FTSFAgood指數。
巴斯夫在全球都有一個統一的標准，它在承擔責任方面的表現令人稱贊。2001年德國政府出台新節能法規，要求新建築物的採暖能耗降至「7升」，巴斯夫利用其資源和技術優勢，將德國已有70年歷史的老建築物改成德國第一幢「3升」房，採暖耗油量從20升降到3升，不僅為住戶節約了大量採暖費用，並且環保效益十分顯著，二氧化碳的排放量也降至原來的七分之一。由此，「3升房」在德國得到大力推廣。
巴斯夫在公司責任方面的突出表現還在於，它從不將經濟利益凌駕於環保、安全和健康之上，在處理社會責任、環境責任和公司盈利之間的關系方面表現得駕輕就熟，獲得了巨大成功。
巴斯夫早在1985年就進入了中國市場，可謂最早進入中國的外資企業之一。1999年巴斯夫在中華區的銷售額是6.9億歐元，2005年則為28億歐元。如今，巴斯夫已是中國化工業最大的外資企業。
從環境方面看，巴斯夫十分注重「責任關懷」和「生態效益分析」。責任關懷，是指巴斯夫在全球首批建立可持續理事會，全面貫徹國際化工界的「責任感懷」運動；該運動是針對化工行業的特殊性而自發形成的一種自律行為，主要是指化工界在環保、安全和健康等方面進行的「改善行動」。巴斯夫早在1992年就提出「負責的行為」這一理念；在中國，巴斯夫的有關活動主要包括：對學校特別是大學的教育計劃、社區顧問小組行動以及對諸如供應商和承包商等第三方的審計等。生態效益分析可以說是巴斯夫的首創，這一戰略工具可以讓我們在產品開發、優化工藝以及選擇最具生態效益的解決方案的過程中兼顧經濟和環境。
從社會方面看，巴斯夫十分願意承擔與其業務活動相關的社會責任，這些活動包括與員工、客戶、供應商以及當地社區的互動。巴斯夫在可持續發展方面付出的不懈努力終於獲得了回報，特別是得到了公眾和利益相關者的認可。2005年12月，巴斯夫在國內商業媒體《21世紀經濟報道》舉辦的「2005中國最佳企業公民行為大賽」中獲獎；2006年初，巴斯夫又被《中國新聞周刊》評為「2005年度中國十大最具責任感企業」。現在，巴斯夫正與中國可持續發展工商委員會共同推動「1+3」企業社會責任計劃，即「我們作為一個成員，帶動我們的一個客戶、一個供應商、一個運輸商，一起把可持續發展的責任做好」。隨後，巴斯夫選擇了三家企業，以期形成一個「傳幫帶」的鏈條。
跨國公司責任理念對我國的啟示
對社會有用，對公司有利，對環境有益。這是巴斯夫在公司責任方面屢獲成功的座右銘。從跨國公司特別是巴斯夫的公司責任案例中，我們可以學到許多經驗，主要包括：
第一，經濟利益與環境利益相結合。比如，巴斯夫的「生態效益分析」，不僅為公司節省了大量成本開支，而且還保護了環境、減少了資源消耗。
第二，經濟利益與社會利益相結合。比如，巴斯夫為供應商和客戶提供有效的運輸管理，不僅有利於提高自身效率，而且還可以吸引新客戶，保有長期客戶，從而提高市場競爭力。
第三，經濟利益與法律責任相結合。每一個國家都有自己的法律，雖然巴斯夫是全球頂尖的化學公司，但是從未放鬆其內部控制和監督。比如，巴斯夫建立了向第三方舉報制度，這為巴斯夫樹立起了良好的形象，並贏得了東道國政府的信任。
像巴斯夫這樣的跨國公司，不僅將產品和技術帶給了我們，更重要的是還帶來了先進的管理經驗，包括責任理念。隨著我國經濟的騰飛，更多的企業將走出國門，無論是國有企業還是民營企業，資金、技術已不再是困擾我們的主要因素，我們最欠缺的就是公司責任理念。
2001年人世以後，我國企業一直在探討如何增強自身的競爭力。其實，我們在設備、技術和管理制度等方面已經縮短了與跨國公司的差距，我們的「短板」是公司責任特別是社會責任方面的差距。雖然像伊利、中海油等一些企業已經開始實施企業責任報告制度，在建立公司責任理念方面邁出了一大步，但是與外國跨國公司相比，我們在公司責任方面的差距仍十分巨大，這就需要我們付出更大的努力。
盡管近年來我們也看到一些跨國公司在華出現了不負責任的事件，與它們一向標榜的負責任的形象形成了鮮明反差，但是我們不能以偏概全，對其先進的公司責任理念及其制度全盤否定。我們依然要抱著學習的態度，虛心學習它們的先進經驗。
沒人懷疑我們越來越頻繁地談到企業的社會責任和可持續發展這一議題的重要性,但是,我們必須要面對冷峻的事實:截止到目前,大多數政體和大多數企業都還沒有學會將自己對此的想法和議程正確地傳達給選民、公民和消費者。
企業要想正確傳達其對社會責任的想法和做法,有兩個斷層需要彌合,其中之一是理解的斷層,另一個是執行的斷層。人們面對的一個問題是:表述企業社會責任的語言極為晦澀難解,企業的社會責任非但沒有準確傳達出來,反而造成了人們的迷惑。雖然企業對社會責任的宣言在強大力量的推涌下已經傳播開來,但是,毫無疑問,它所使用的語言確實是個問題。
執行的斷層處理起來同樣棘手。很多企業是在涉及企業品牌的事件中初次遭遇企業的社會責任問題的,也就是當品牌陷入麻煩的時候。企業的某些行為,或者企業的不作為,讓它們陷於尷尬的處境。在這種情形中,差強人意的社會責任表現將企業的聲譽和品牌置於危險的境地。
同時,企業的社會責任問題,正在從保護品牌的層面延展到提升品牌形象的范疇。有些明智的公司已經認識到,公司在社會責任事務上的優秀表現可以成為品牌優勢的一個源泉。現在,令人激動的問題並不是公司如何讓自己的品牌免於損毀,而是如何將樹立的品牌形象與強烈的社會責任感和全球公民身份完美統一起來。信任對品牌的成功具有至關重要的作用,但是,當涉及到企業的社會責任感時,人們尤其吝惜自己的信任,這對機敏的品牌擁有者及品牌傳播機構來說,是個可資利用的良機。
新的傳播方式
需要業界高度注意的是,人們對企業社會責任的關注,已經從狹小群體擴展到了主流社會。早期的先行者,比如,美體小鋪(BodyShop)(英國著名美容連鎖店,產品原料取自植物和蔬果,企業的宗旨是不僅要賺錢,而且還要在一定程度上促進社會和環境的改變。企業創立以來,一直堅守五個信念:反對動物實驗、支持公平交易、喚醒自覺意識、捍衛人權和保護地球。-譯者注)和本傑里公司(Ben&Jerry`s)(美國冰淇淋品牌,其產品聞名遐邇的原因除了對產品品質的嚴格控制外,還有公司社會公益導向的企業使命,公司在生產過程和包裝材料選擇等方面都設有嚴格的環境標准。-譯者注),就以其產品彰顯出了自己的環境意識、社會良知和經濟責任感。今天,我們看到,BP公司正以不僅貢獻石油的宣言重塑自己的品牌形象,與此同時,豐田汽車公司也以其今天,明天,豐田的口號傳達著對綠色汽車和可持續發展的追求,德國巴斯夫公司(BASF)對社會的貢獻則在於其對節約能源的努力。
企業的社會責任可以而且應該為企業的創造力開辟嶄新的途徑,而不會桎梏企業的發展。公眾的關切所在是一個全新的范疇,公司自然需要傳遞全新的信息,這對廣告機構而言也是個天賜良機。
公眾的價值觀已經發生了變遷,尤其是對廣告投入巨大的行業,他們應該注意到人們已經從關注物質豐富轉向了日益注重生活質量。正如聯合國環境規劃署執行主任克勞斯·托普費爾(KlausToepfer)談到的:消費者對隱藏在自己所購產品之下的世界表現出了越來越濃厚的興趣。除了價格和質量之外,他們還想知道,這些產品是誰在什麼地方、以什麼方式生產出來的。
三個底線(經濟、社會和環境的底線)的概念在商界應運而生,對公司的報道和公司信息的傳播也由此進入了一個嶄新的境界。企業面對的除了傳統的財務報告挑戰之外,還必須直面就業問題和影響地方社區的其他問題。社會底線衡量企業在多樣性(比如,員工的年齡、性別和種族)和工作條件改善方面所取得的進步。環境底線訴求的則是公司在生態學上的表現,比如,能源和原材料的使用,污染物排放和產生的廢棄物等。
同時,評價公司在社會責任方面表現的客觀標准正在日益增多,例如,富時社會責任指數(FTSE4Good)(入選該指數的公司必須滿足五項標准:努力實現環境可持續性,發展與股東的積極關系,維護並支持普遍人權,確保良好的供應鏈人工標准,以及抵制賄賂。-譯者注),道瓊斯可持續性世界指數(DowJonesSustainabilityIndex)以及AA1000(AA1000是國際公認的對機構可持續性報告進行評估和確認的標准,是世界上第一個可持續保證標准,適用於工商業、非營利機構和政府部門。-譯者注)等。
他們是怎麼做的
有些廣告機構成功為企業傳遞出了承擔社會責任的信息,雖然讓人們形成企業已經開始全神貫注於社會責任的認識尚有很長的路要走。
最近的例證包括:
殼牌公司
1997年,殼牌公司就自己的社會責任義務向公眾做出承諾。其後,公司一直在通過將理念引入企業行為-承諾減少溫室氣體排放以及投資於可再生資源-來努力實現自己的諾言。
但是,公司認為自己並沒有因此而得到公眾的了解,很多人似乎並不十分理解他們的准則和企業行為。所以,一個旨在闡釋殼牌公司解決問題的方式以及闡釋公司應對社會責任挑戰的舉措的新廣告運動開始了,這次,公司的訴求點不再是公司的特定產品,而是公司的品牌。
杜邦公司
杜邦公司以基於企業社會責任的廣告,在多個國家提升自己的品牌形象並為公司品牌定位,是為傳播公司社會責任感的另一個例證。
公司研究發現,大部分人,包括投資者、客戶、消費者甚至自己公司的員工,並不完全清楚杜邦公司是干什麼的,不清楚公司如何影響他們的生活。這一廣告策劃的目標,是彰顯公司在創造切實滿足人類對健康、食品和住房等基本需求的產品領域所取得的成就。
魯爾天然氣公司(Ruhrgas)
奧美廣告集團(Ogilvy&Mather)為該公司設計了主題為完滿生活的廣告。這是一家德國地方公司而不是跨國公司就產品展開廣告攻勢的例子。魯爾天然氣公司創建於1925年,是德國最大的天然氣供應商和賣家,它向18個天然氣地方供應商和幾家市政公司直接提供產品,而不直接面對消費者。
廣告策劃的訴求點在於:天然氣是未來能源,強調天然氣的環保性、易用性以及合理的價格。廣告的口號完滿生活讓人們想到,天然氣就是日常生活不可或缺的一部分。然而,世界經濟論壇(WEF)最近所做的調查顯示,在全球范圍內,人們依然對公眾機構和大型公司缺乏足夠的信任。廣告業和媒體代理機構面臨著的嚴峻挑戰同時也是一個契機是:幫助客戶重建對自己的信任-近年來業已丟失的信任。
我們有望看到一個發生重大轉變的時代的到來。就客戶而言,這一重大變化意味著企業的市場營銷和公司事務不再是相互分離的行為,而是需要更加密切合作的環節,市場營銷和廣告就是公司事務。
廣告代理機構必須就此學會全新的技巧。將企業的環境意識和優秀的產品性能同時傳達出來,會給人留下虛偽的印象,這種方式是行不通的,廣告代理需要學會在一個全新的環境中如何將上述信息的傳播與提升品牌的價值結合起來,與此同時,還要達到促銷產品的目標。廣告機構還需要弄清的是,人們對它們恪守的道德標準的要求越來越高,而且這些標准會與時俱進。如果它們對此不甚了了,那麼,自律機制-對廣告的行動自由而言至關重要的機制-就會受到越來越大的壓力。
人們已經不可能對企業社會責任問題視而不見了,企業必須要做出應對反應,而廣告和傳播機構則可以助企業一臂之力。
7. 請問嬌蘭佳人、千湖千色、色彩地帶、美體小鋪、嬋真哪個性價比更好些、更適合加盟開在大學旁邊
我的意見是這樣的，千湖千色首先排除，因為名氣不夠大，現在大學生比較認牌子，所以千湖千色你需要自己做推廣，太花時間精力，嬌蘭佳人的話，你當地沒有分公司，所以也可以排除了，色彩地帶主打產品是彩妝，做的話，面比較窄，建議你在美體小鋪和嬋真中間選，我的意見是選擇美體小鋪，首先它家的產品種類比較多，而且有很多拳頭產品，而嬋真，我沒記錯的話，它家就是銀杏洗面奶比較有名氣吧，其他真的想不出什麼代表了。其次美體小鋪外包裝優於嬋真，看起來品質優於嬋真。當然，嬋真的價格要相對低一些，各有利弊，你自己再權衡一下吧。
8. 最賺錢的彩妝專賣是什麼
說到小本創業項目，大家一定會不禁想到項目的前期投資也就是二三萬左右，可是又會有人問，現在二三萬能幹什麼啊？投資二三萬又能賺到多少呢？可是你知道嗎？韓流第一品牌彩妝黛恩蒂就創造了這樣的奇，她採取的是整店輸出連鎖加盟政策，讓您加盟經營沒有後顧之憂；不用擔心後期資金問題，前期加盟投資只需要相應的首批配貨款，而不收取任何加盟費、權益金、保證金等，三到五萬元就可以建立門店並啟動當地市場；後期經營則採取全程賒銷形式來合作，而且同一地區還採取保護經營政策，在同一地區最多不會設立超過兩家同一級別的加盟店，總部對每一位加盟商的扶持也是非常到位的，特設立有了培訓中心，由專業的培訓導師對加盟商進行產品營銷、產品知識以及各項化妝技能的專業指導培訓，採取一站式供貨制，產品供貨無其他中間環節，確保加盟商400%多的超大利潤空間，讓你實現一年狂賺50的財富夢想。