① 業務員初次拜訪客戶的說辭
其實說來初次拜訪最重要的目的是為了後續工作的開展,所以不一定要說多少東西,表達清楚你公司的名稱,主做什麼產品和方案,目前在那些行業里有優勢,你在公司的角色是什麼就可以了。
1、電話預約:良好的習慣是成功開始的第一步:無論是初次拜訪客戶或是是在後續的拜訪客戶,提前電話預約一下是非常好的習慣,便於你安排你的拜訪行程,同時也了解客戶方的時間安排,不做無用功,免得到時候客戶沒時間安排會談或者用很少的會談時間來應付你;
2、見面之初:敲門的技巧,一般拜訪客戶敲門時宜用食指彎曲輕輕扣擊,連續兩下,如果沒有應答,稍等片刻在連續兩下,太少不一定能聽到,連續扣擊次數太多聽來不舒服,有種催促的感覺;開門後介紹方式:「某某領導你好,我是某某公司的某某,什麼時間給您打過電話,特地過來拜訪您。」
握手時身體稍微前屈,呵呵,根據個人習慣,用一隻手或者雙手都成,面帶微笑,形態要自然些;一般這時客戶會請你到辦公室內落座,把包放下,遞上自己的名片,遞名片時要把名片的正方面對客戶,雙手拇指和食指夾著名片遞上;然後根據客戶的示意坐下,坐姿要自然大方,不可放的太開,也不可太拘謹;一般這時不要直接談論產品或者業務方面的問題,先環顧四周,帶著欣賞的眼光看一下客戶的辦公室(這里主要指領導的辦公室,呵呵,一般都會裝飾一下),一般能看出客戶的個人喜好或者品位,試著找出客戶對自己辦公室裝飾最得意的一點或者幾點來,誇贊幾句,同時也根據客戶的反應了解客戶的喜好,為下一步業務的進行做好應有的准備。適度誇張,不過分虛偽。這需要平時個人積極的修練,呵呵。有時初次打拜訪客戶就能談及客戶最得意的地方,從而贏得客戶的好感。
一般此種話題因人而異,時間長短不同。時間長的話就順著這話題一直侃下去,時間短的話三五分鍾,自然而然的轉移到你來的目的上;我以為初次見面,簡單一明了,不一定要說多少東西,表達清楚你公司的名稱,主做什麼產品和方案,目前在那些行業里有優勢,你在公司的角色是什麼,順便解答一下客戶的疑問。交談時目光凝視對方印堂位置,根據情況,做眼神的適當交流。
3、初次拜訪客戶的時間長度:初次拜訪客戶的時間長度一般在十分鍾左右就可以了,這個需要靈活掌握,最後留下相關資料:產品彩頁,公司介紹等等;在交談過程中注意客戶的需求,不一定非要一次把產品或者方案講清楚;
4、辭別前適當了解客戶的手機號碼,鄭重記在筆記本上或者手機上,感謝客戶百忙之中的接見,約定下次拜訪的時間。
其實銷售人員各有各的銷售方式和銷售策略,在我而言,先做好人際關系是最重要的,這應該是第一位的東西;當然,好的銷售人員同時也應該具有良好的技術水平和職業道德,應該把最適合客戶的產品和方案介紹給客戶使用,同時,如果此產品和方案是利潤最大話的就更是一件美好的事情了,呵呵。
純屬個人經驗,拋磚引玉,呵呵。
希望給好評哦
② ,銷售顧問如果成功預 約到上門拜訪客戶,則有哪些注意事項
1、做好拜訪前准備,例如:資料、著裝、行車路線、說辭;
2、出發前電話再次確認,並告知客戶大概什麼時候到;
3、見到客戶後,先寒暄、誇贊,例如:辦公室真氣派啊;
4、了解客戶需求,詢問當下客戶的需求;
5、講述產品,將提前准備好的產品資料為客戶進行講解;
6、促進行動,促使客戶採取行動,例如簽訂協議。
③ 有什麼好的招商加盟話術
商務部第一家特許經營備案進口食品連鎖企業,百比佳作為進口食品行業的龍頭企業,致力於將進口特色產品帶入國內,引領進口食品潮流。
④ 招商加盟談判技巧及話術
一、要了解對方的意圖、目的、策略
招商談判人員在招商洽談前或洽談要清楚對方的意圖、目的和制定策略。提前准備好所有的資料和文件,並且做到了解和熟悉對方,這樣的前提下進行招商談判,效果更好,也能讓自己增加很多的信心和勇氣。
二、相互尊重,平等互利
招商洽談要在相互尊重、平等互利的基礎上進行。從相互尊重上講,談判的雙方應遵守時間,相互遵守對方的禮儀風俗習慣。
在談判過程中,應本著平等互利的原則,不接受談判對方所提出的任何不合理的附加條件或條款,同時我方也不向招商對方索取不合理的利益。談判的結果應是談判的雙方都感到己方有所得,即獲得各自的利益,與自己所追求的利益目標一致或大體相當。
三、把握分寸,注重細節
不管是招商談判還是其他類型的商務活動,都應該把握分寸,注重細節。比如了解招商談判特點,針對不同的對象和不同的特點,積極主動地採取不同的談判策略及做法。
在談判過程中,還應注意招商談判對方的策略變化、態度轉化,我方招商談判人員應把握分寸,該緩的則緩,該快的則快,不能急躁,以避免招商洽談對方抓住我方的弱點,造成對我方不利的局面。同時把握細節,往往會令我們收獲更多,也可以促進事情朝著自己預期的方向發展。
四、及時總結經驗教訓
任何一個招商洽談項目都不會與其他招商洽談項目完全相同,因為一個招商洽談項目都可能在項目本身、技術標准、招商對象、時間地點等方面不同,但對我們招商洽談人員的要求則是每一次招商洽談都要比前一次好。
所以每一個招商洽談人員都要不斷地學習,不斷地總結經驗。從某種角度上來講,對招商洽談人員來說,總結經驗顯得更為重要,因為對外招商洽談水平的高低,在很大程度上要看招商洽談人員經驗積累的多少。只有及時的總結,才能從每一次的招商洽談中吸取成功的經驗或失敗的教訓,從而達到不斷提高招商洽談水平的目的。
五、給自己一個些底線
不管是招商談判還是其他類型的工作內容,一個重要的技巧就是要有底線,不能什麼事情都好商量,有時候該強硬的時候一定要有自己的態度。
好了,上述就是聚合招商總結的一些招商談判技巧。總而言之,招商談判應使得雙方都能得到商務發展的機會,也不應一味守著規則不變通。
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