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談護膚加盟店的銷售技巧

發布時間: 2022-01-15 03:03:35

A. 銷售護膚品的技巧和方法

首先需要對化妝品本身有一些了解。
A.對化妝品功效的了解
最簡單的是了解廠商對於化妝品的宣傳資料。例如,「XX面霜選用了XX材料,實驗證明XX%的人報告了使用後皮膚變緊實」。這里是一個產品經常出現的宣傳,通常出現在產品包裝或者廠商的官網上。如果本身沒有化學生物方面的基礎知識,記住每一種化妝品官方的宣傳資料就能算是對產品有著基本的了解了。
如果追求更多的了解,可以去搜集一些關於化妝品官方所做的研究報告,這樣就不會停留在重復廣告的地步了。也有化妝品銷售本人會去使用產品,這樣對於產品的了解會更近一步,和客人溝通時也能說出自己的看法。
B.對公司政策的了解
這里主要是為了銷售時方便。各種化妝品的價格,套裝的折扣,小樣的贈送情況,節假日的折扣都應該有所了解。個人認為,最開始的時候,可以准備一個本子記錄。當時間久了,這些情況記在腦子里就不用本子了。

接著是和客人本身的溝通過程來了解客人的需求。在我和化妝品銷售的聊天里,他們提到了在工作之前都會受過一段時間的訓練,在這種訓練里,和客人交流的方式都會有所涉及。如果沒有受過這種訓練,有幾種方法可以提高自己和客人的交流。最簡單的是觀察有經驗的人。這里可以學習的人不僅僅是有經驗的化妝品銷售,其他的銷售工作時的談吐都可以進行觀察。如果有更進一步追求的話,可以去看一些有關銷售的書籍。

然後是把客人放在首位.
A.根據客人本身的情況,提出自己的建議。客人本身的情況有很多層面,包括客人本身皮膚狀況(乾性,油性,過敏),客人的目標(皮膚緊實,去黑眼圈等等),客人可以承受的價位。當掌握了這些情況後,提出自己認為最適合客人的建議。
B.在銷售過程中,也盡量把「與人方便自己方便」的觀念放在心裡,如果可能的話,幫助客人取得小樣,折扣等等。
C.掌握化妝及護膚的手法和技巧也是很重要的。想一想,如果能把客人用手頭的化妝品畫的更加美麗,客人買化妝品的幾率也會提升。同時,在這個過程里,可以和客人形成一種良好的關系,這樣,哪怕這一次客人沒有購買你的產品,如果形成了你很好的印象,下一次也會有很大幾率來購買你的產品。提高自己對於化妝和護膚的知識,除了公司訓練時和化妝師的學習,也可以平時養成上網看化妝護膚的習慣。其實想一想,哪怕不是為了工作,為了讓自己更美麗,養成這樣的習慣也蠻好的。

此外,個人認為最重要的一點是保持心態的平和。雖然本人沒有化妝品銷售的經驗,但是之前曾經參與過募集款項的活動。從某種層面上,這和銷售工作有異曲同工的地方——都非常有可能自己准備了很久,但是一無所獲。這個時候,保持一個良好的心態就十分重要了。
A.首先反思自己是否有地方做的不到位。如對於不同化妝品掌握不清楚,或是和客人交流有問題等。如果出現這樣的情況,想辦法花時間改正。
B.如果自己沒有做的不到位的地方,就應該了解到確實有人不論你如何做都不購買產品。而他們不購買產品的原因和你的努力無關。如果把握住這樣的想法,便能保持一個良好的心態,進行每天的工作。

最後,就像任何一個服務業里的職業一樣,自身的言行舉止、衣著打扮也是十分重要的。總結一下就是營造可信的形象,盡力幫助顧客。這就要求言行舉止禮貌熱情,打扮干凈整潔,甚至美麗。具體的說就是職業裝及化妝。當然,和公司其他雇員的形象一致也是十分重要的。如果其他化妝品銷售都畫淡妝,你一個人畫上大濃妝也是不合適的。

B. 做微商賣護膚品的怎麼去跟實體店老闆談合作,應該怎麼開口怎麼說才更有說服力

我覺得如果是好的產品,而且是走微商的渠道,不需要你千方百計的說服,而是相互考察,正規的加盟合作。 不過選產品要認准了,不要讓假貨供應商欺騙了,賣出去影響自己的信譽太不劃算

C. 化妝品銷售技巧

美多多美化妝品團購物網站啊,你可以網路一下啊。化妝品銷售首先是產品質量沒問題,然後才能通過各種途徑打出名氣,比如網上、電視廣告、口碑等等。

D. 我想加盟個化妝品店,但我不懂,怎麼個流程,都要談些什麼

在哪裡跌倒 就在哪裡爬起來啊!FM一定要站起來啊!

E. 開一個化妝品店需要注意什麼,有什麼經營技巧

實體店還是網店?

實體店投資比較大,投資要慎重。店面要選在人流量比較大的地方,但不能是「滑地」,就是雖然人流量大,但並沒有人會作停留的地方,比如車站、或大的街道的交叉口等,都不適宜開化妝品店。

不能有假貨。化妝品進貨渠道很多,假貨也就多。假貨雖然利潤大,但會輕則損傷你店鋪的信譽,重則有可能產生一些安全問題,所以一定要注意。

一定要自己懂化妝品或者有懂的人幫你才可以。

定期搞優惠活動,送會員卡等。化妝品試用品很多,買送的活動經常搞,能吸引回頭客。等你回頭客多了,差不多就能站穩腳跟了。

網店一定要搞,找幾個比較優秀的客服能使網店快速積累信譽。化妝品的網店很容易成長,只要產品對路,贏利不會比實體店差。

關於經營技巧方面的東西有很多,沒法一一說明,具體你可以參考一下相關資料,或者咨詢一下懂行的朋友,或者在此頁面進一步探討。

祝你成功 !

F. 如何成功的面試化妝品銷售

在美容企業里,銷售人員的工作通常比較復雜和重要。因為公司業績除了本身的產品外,銷售人員也是最關鍵的因素之一。所以,面試銷售人員的時候,面試官會評估應聘者各方面的技能,如聽說能力、產品知識、銷售策略、溝通能力、原則……美容企業通常會有一下幾種面試問題

一、請講講你遇到的最困難的銷售經歷,你是怎樣勸說客戶購買你的產品的?
回答思路:如果之前有相關的工作經驗,那麼可以詳細說說你的成功經歷。在描述過程中,側重點應該在「你是如何說服客戶的」,對於是什麼樣的困難可以帶過,但不必很詳細,更不能帶入太多的主觀感受。

二、你認為人們購買美容產品的三個主要原因是什麼?
回答思路:人們消費的原因大同小異,即使是不同類型的產品。可以從「美容產品」的特點下手:是為了變得更美、更自信……
回答:有需求,改變現狀的慾望,以及追求某些滿足感。

三、關於我們的產品生產線和我們的客戶群體,你了解多少?
回答思路:這道題需要求職者在面試前做功課,如果事先有準備,那就沒什麼問題。
如果沒有了解過,可以這樣回答:對產品生產線目前了解的不多,客戶群體主要是年輕女性,或者說是愛美女性。

四、關於銷售,你最喜歡和最不喜歡的是什麼?為什麼?
回答思路:回答這個問題可以想一下「銷售最重要的工作是什麼」和「銷售不能做的事情」。
回答:最喜歡的是跟客戶進行商務談判,因為這有利於提高自己,跟不同的人交流就等於在跟不同的人學習;最不喜歡的是團隊里出現帶著資源離開的「夥伴」,因為這樣會使銷售的工作很被動,而且會讓公司對我們的團隊失去一些信任。

五、若受到獎勵,你有什麼感想?
回答思路:銷售做得好,受到獎勵是一種很正常的事,所以應該以平常心對待,但也不能顯得很無所謂。
回答:這是一種認可,同時也是一種責任,因為受到獎勵就有責任做得更好。

六、你最典型的一個工作日是怎樣安排的?
回答思路:這問題就是「你是如何安排一天的時間的?」,考察求職者是否有工作優先的意識及條理性。
回答:早上九點上班用十分鍾安排一天的工作計劃,然後准備當天工作所需要的各種資料,十點跟客戶聯系或拜訪客戶。下午四點左右完成當天業務拜訪回辦公室。總結今天的拜訪結果,落實與客戶約定的各項事宜。五點半檢查一天的工作看有什麼工作沒有做完的。如有做完後再下班。

七、一般而言,從和客戶接觸到最終銷售的完成需要多長時間?這個時間周期怎樣才能縮短?
回答:拜訪客戶。最正常的情況為三次,最多七次。如果一個客戶見了七次也談不成業務,說明了這個客戶根本就不會與你合作。按每次接觸時間間隔二天計算,一般為一星期左右。

八、你認為具備什麼樣的素質和技能才能使你從眾多的脫穎而出?
回答:努力、認真、堅持、良好的溝通能力與業務技能。

九、假如你遇到這樣一種情況:你的產品和服務的確是某公司需要的,但是那個公司內部很多人士強烈要求購買質量差一些但價格便宜的同種產品。客戶徵求你的意見,你該怎樣說?
回答:跟客戶進行對比,質量進行對比,然後是產品使用時間,社會影響力等各方面進行對比。幫助或引導客戶判斷購賣什麼樣的產品才是正確的。

G. 化妝品如何談加盟、代理

  1. 首先,化妝品加盟店開店前要注重積累行業經驗.所謂隔行如隔山,同行不同利,就是由於熟悉與否造成的.行業經驗對於一個化妝品加盟者來說,是非常重要的一門必修課.行業經驗很難從一本或幾本書中得來,許多東西都是要靠親身體驗才能夠獲得的.因此,化妝品加盟者平時應處處留心,多加積累,比如多看一些化妝品的行業雜志及新聞,多結交一些化妝品界的同行人士,與他們交流一些化妝品加盟的市場狀況,以培養自己獨特的時尚理念和敏銳的時尚感覺,從中尋找到市場的需求點及贏利點.

  2. 其次,要確定化妝品加盟店的經營模式.是要經營一個品牌還是經營多個品牌的化妝品加盟店.除了護膚品外,是否還要化妝品加盟店中加入一些生活護理用品、彩妝、美妝工具等.如果經營模式確定了,我們就好來確定化妝品的品牌為主,來選擇你的化妝品進貨渠道.單一品牌的化妝品專賣店,一般採用的都是連鎖加盟的形式,由化妝品品牌授權你在當地銷售他們的化妝品產品,或者為顧客提供相應的化妝品相關服務.比如湖北蘭姬的多品牌化妝品加盟連鎖店、歐萊雅的商場專櫃,或者珀萊雅自然堂等.加盟這樣的化妝品店一般比較安全有保障,由化妝品品牌商直接供貨,省去了中間環節,不用擔心化妝品假貨、水貨以及化妝品貨源不足等問題.只不過歐萊雅以及自然堂等化妝品品牌商對化妝品加盟商要求會比較高,投資的話要稍微高一點.

  3. 第三,選擇一個加盟品牌商首次如何配貨也很重要,比如化妝品加盟店可以跟化妝品加盟代理的總部客服部門一起溝通適合當地銷售的化妝品產品,因為各個地方的環境、氣候、消費習慣不一樣,化妝品加盟品牌比較合理人性化的一點就是,如果做的是化妝品加盟店的品牌,那麼一般會有3個月的調換貨期,可以調換化妝品.這點風險是非常小的.

  4. 化妝品公司總部有專業的市場團隊會下店進行一對一的培訓,讓更快了解皮膚的基礎知識,產品賣點,教會如何開店.培訓的的主旨就是,對銷售更自信,讓店家成為意見領袖,店家和銷售人員要教育顧客該使用什麼樣的化妝品產品,如何使用化妝品產品.銷售化妝品技巧和化妝品專業知識的掌握對您的化妝品銷售業績有很重要的影響.

H. 我開了一個化妝品店,怎麼樣做才能獲得顧客的信任!

什麼都要為顧客考慮,要把每一個客戶當成朋友去相處慢慢自然就會相信你了

I. 化妝品銷售人員需要具備什麼知識

首先來講講基本素質,指的是化妝品加盟銷售人員的基本情操,比如微笑迎人,禮貌待人,耐心介紹等等。這些都是非常好理解的,就不詳細說明了。 其次,化妝品加盟銷售人員要有良好的業務素質。 一、 化妝品加盟銷售人員一定要掌握自己產品的相關知識,包括它的售價、容量、規格、功能、生產廠家、符合什麼認證標准,使用時要注意什麼,等等。另外,同類競爭產品的相關知識也是需要了解的。一般而言,消費者都會貨比三家,希望可以從中選出一款最適合的商品。因此,如果化妝品加盟銷售人員能夠在自己的櫃台或者店鋪內,將消費者想要知道的競爭商品的優缺點詳細的列舉出來,再配以化妝品加盟銷售人員對競爭商品的深入分析,有時顧客就會當場決定購買本店的商品,而非那個競爭商品。 二、化妝品加盟銷售人員要掌握銷售技巧知識。歌詩瑪的銷售培訓,不僅教化妝品加盟銷售人員如何去接觸客戶,如何向客戶做產品展示及說明,如何去處理客戶異議,如何促成簽單,更重要的是要化妝品加盟銷售人員學會分析不同性格客戶的購買心理和特點,因為,只有掌握了顧客的心理,才能游刃有餘的應對各種顧客。 三、化妝品加盟銷售人員還需要全面掌握店面知識,包括店面的商品布局、店面布局、可不可以刷卡,有沒有發票等等。如果是商場的櫃面,則還需知道收銀台在哪裡等等。一切不為別的,只為更好的銷售。

J. 化妝品銷售話術/化妝品銷售技巧

化妝品銷售的技巧主要包括以下幾點:
一、了解客戶需求的技巧
觀察法:仔細觀察顧客的動作、表情、眼神,切記以貌取人。
二、滿足購買動機的技巧
顧客最關心的不是產品本身,而是產品使用之後帶給她的效果感受。
三、試用(注意方式方發共性特性優點特點)技巧
A.滿足顧客需要
B.避免對顧客的皮膚說不是,可介紹產品針對哪類皮膚能達到哪些效果。(針對問題皮膚,而不是針對個人膚質)。
四、進一步強調好處的技巧
A.使用好處(再次)
B.優惠形式:例如,特價買增力度時間段;利用協助銷售上升的工具。
C.贈品:限量時間段要有贈品的展示特點進一步介紹公司產品,連帶銷售,分析價值.
五、成交三原則
主動:71%的美容師只向顧客介紹產品卻沒有提出成交要求。
自信:美容師應用大膽的口吻向顧客提出及要求成交,不能支支吾吾,自信是具有傳染力的,當自信時,顧客也對產品有信心。
六、促成成交技巧
技巧:引領顧客交費,換只新的,包紮起來,這是送贈品。

化妝品銷售話術
每當中年女顧客對產品心動卻又覺得花幾百元錢不捨得買時,牛大姐給她們一個購買的理由是:「妹妹,別傻了,幾百元,我們女人能夠年輕好幾歲,可這點錢還不夠男人們吃頓飯呢,知道他們洗澡要花多少錢,按摩會花多少,給別的女人隨便賣的東西,哪樣不得千把塊啊,省來省去的為了誰啊,我是過來人,女人千萬要對自己好一點,省來省去可能都是給別人省的。」