A. 加盟品牌,但是不善於管理怎麼辦
精細化管理是企業由目前現狀通往更精確、更細微、更協同、從而更有競爭力的一個持續優化的管理推進過程,它必須充分利用現代的管理科學和先進技術,在對效益與效率的不斷評估權衡中實現管理水平的持續提升。
我們不難理解,精細化是一個過程,是一個持續的漫長的管理優化的推進過程,那麼在這一過程中我們如何來把握節奏呢,就像在馬拉松賽跑中一樣,我們如何來科學合理地分配自己的體能呢?顯然採用「循序漸進、厚積薄發」的過程式控制制方式要比「激情四射、虎頭蛇尾」更可取;在推進精細化管理的過程中必須要利用先進的管理和技術,而在利用現代的管理科學和先進技術時,也存在是創新好呢還是消化繼承好的選擇,最佳的選擇應該是兼顧傳承與創新、步步為營;同時在推進精細化管理時還需要平衡部門之間、投入與產出之間的關系,這方面應該是平衡和諧、共同成長為佳。
B. 對不服從市場管理的人員你怎麼辦
理其實不是管別人,而是管自己,有的事情,你要做給他們看,而且要比他們做的好,他們需要我們去引導!但是不要一味的我們自己做,該嚴的時候要嚴格!我是管美發店的,他們都很叛逆,常常都是把他們當小孩來看待,面對他們的抱怨,我們都是笑一笑,用朋友的立場去幫他分析,在說要怎樣去做`~!你也一樣,記住管理要首先得要有親和力
C. 在管理中遇到有人不服從你的安排該怎麼辦呢
前段時間聽一個90後小伙抱怨,他說自己被老闆提拔為項目經理,因為是第一次帶團隊,項目過程中出現很多問題。其中有一個老員工根本就不服從安排,你安排的工作,他是能敷衍就敷衍,出了問題也不跟你匯報,就是把你晾在一邊。那麼,面對這樣的員工,項目經理該怎麼辦呢?一位過來人的經驗告訴你答案!
其實這樣事情很常見,我們首先來分析一下結果,因為你是領導,這個老員工再怎麼不服從安排,也騎不到你頭上;其次,不聽安排,也就是說不服你,你要找出下屬這么做的原因。
一般說來,下屬不聽從領導離不開這幾方面的原因。
第一、你損害了員工的利益。比如本來老員工能當主管的,可老闆去安排了你當主管,老員工肯定不滿意。但既然你已經損害了老員工利益,你可以從其他方面適當的給予補償,比如為他多爭取點工資和福利,平時適當的尊重他,不要擺領導架子,過一段時間自然會有所好轉。
第二、下屬不認可你的能力、比如目標不同,做事方式不同,理念不同等,而這些都是可以和下屬多溝通解決的,如果實在不行,可以本著項目交付的原則進行調整。
當然在實際工作當中,項目經理也會分為2種情況,總的來說堵不如疏,應該找到原因,而不是強行管控。
1、項目是臨時組建的團隊。因為項目經理和團隊成員不太熟悉,而有些安排本來就不太妥當,員工不服從安排也是正常的,需要一次或者多次跟成員溝通。如果是針對項目經理本人的不滿,你可以找出自身問題所在,加以改正;如果對事不對人的話,那麼一起協商,應該問題不大。
2、固定團隊。因為大家一起共事很久了,如果還有下屬不聽話,只能從自身找原因。因為要想推動項目進展,離不開團隊每一個成員,融入團隊中,對每個員工的特長,性格做不同的安排,保證項目的同時,也能讓下屬得到提升。
總結:其實項目經理的職責就是溝通和協商,只要溝通到位,一切都不是問題。畢竟不管是誰都會存在各種問題,梳理出來然後針對性解決它。
對此,你們怎麼看呢?歡迎寫在評論中。
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D. 加盟店倒閉欠管理費怎麼辦是以個人加盟的。如果不給,有什麼後果
總部倒閉,即便是加盟店對外澄清關系,但是在權益上已經受到的損傷有三方面:
1.可能債務的產生 消費者持有的儲值卡、禮券、折價券、抵用券,都是屬於企業的或有負債,如果消費者持著這些券到加盟店門市要求兌現,加盟店是換還是不換?這些將是加盟店最為棘手的問題。
2.商譽及生意受損 連鎖總部倒閉的事件經過媒體的喧染報道,讓社會大眾以「特殊的眼光」看待這個連鎖品牌。權益受損的消費者已經對這個連鎖品牌投下不信任票,其它一般的消費者會懷疑這間連鎖店的信譽有問題,肯光臨的更是少之又少。門市的生意在短期間內,將會大幅度地下滑。
3.權益喪失 連鎖總部對於加盟店負有貨源供應、行銷輔導的職責,倒閉之後將無法繼續履行這些義務。加盟店需要另尋貨源供應的渠道,在市場行銷上也得一切靠自己。
面對法律地位及法律保障上的不公平,加盟店要採取哪些措施,才可以讓自我的權益損失降到最低呢?這成為加盟創業族必修的一門課。
E. 團隊不服從管理的員工怎麼處理
一:先摸清下屬不配合工作的症結在哪:
不配合工作的下屬心裡一定有自己的心思,所以,一定要弄清楚不配合工作的症結所在,才能進行下一步安排。
二:管理者要善用「恩威並施」。
沒有威信,管理者很難行使管理的權力。除了職位權力賦予的威信之外,還有領導者的個人魅力形成的威信。該獎勵的時候,不要忘記給予下屬優秀之處進行表揚與獎勵,做的不妥之處要嚴格指出來,這樣下屬才能平衡。所以最好要健全考核機制,讓工作有個科學的規范和標准,缺乏激勵與處罰手段很難對員工工作的情況有個准確的依據。考慮他們的心理特點,給予他們客觀的、公正的評價。
三:快速了解工作開展情況,多與下屬溝通。
新到一個工作崗位,首先需要做的就是快速了解工作主要內容,迅速融入團隊之中。樓主作為HR部門新經理,必須多於部門員工溝通,迅速掌握部門事務,這樣才能不被.建議樓主盡快與上下級進行充分溝通。只有充分了解分公司情況及部門主要工作開展情況,才能結合以往工作經驗及當前形勢,做出最佳判斷,並立刻拿出新的工作思路和規劃。這份規劃不但是對今後工作開展的指導方針,也是與領導溝通的方向。但是這個周期不能太長,一個月是最長期限。若是一個月的時間,還對公司業務構架、本部門業務內容模糊不清,也就失去了留下來的資格了。
四:以和為貴,不要故意和下屬起沖突。
管理者要想員工真正的服從你的管理,就不要讓下屬對你產生反感,這樣會被下屬孤立。管理者對員工的情緒、態度別人是能夠感受得到的,不想被員工討厭就需要端正好自己的態度,不要輕易的對他人有偏見。沒有一個人會喜歡一個討厭你的人,所以管理者需要注意對待員工的態度,比如說尊重對方、以友好的態度和語氣和對方說話、不要輕易的做出忽略對方的舉動,多站在「對方的立場」理解他所說的話、考慮的問題。
五:新官上任三把火,立威很重要。
新官上任三把火一定要燒,尤其是有這種強勢下屬的,如果不在短時間確立自己權威會給工作帶來很大的阻力。但如何燒才能不把自己燒到是關鍵,對於這種強勢下屬,可以分配其做一些挑戰性工作,讓其感覺到力不從心。
這時我們也不要急於批評,給予其指導並幫助其順利完成此項工作,讓其感覺到為什麼是我當經理而不是你,是因為我的能力比你強,這也是立威的第一步。當然,在日常工作中,你也要做到身先士卒、關心下屬、賞罰分明才能完全確立自己的權威。
F. 如果連鎖總部經營不善倒閉了,連鎖下面的加盟店怎麼辦也強制被關閉還是怎麼樣
如果總部倒閉,連鎖的加盟商可以選擇對自己的經營產品和進貨渠道進行調節,確保自己安全。
G. 業績好的業務員不服從管理,怎麼辦
最近,經常聽到我們老闆抱怨說:現在業績好的業務員真的難管理,怕管理不到位、一旦得罪,業務員會辭職走人;如果管得松,不一視同仁,其他業務員又會有看法,工作難開展。 老闆認為:業務員業績再好,只要是公司職工,就必須遵守公司規章制度,退一步說,業績好也與公司的產品質量、相關廣告宣傳及售後服務等配套工作相關聯,單槍匹馬的業務員是不可能創造出好的業績的。
H. 怎麼應對不服從管理的下屬
對於一些問題員工來說,導致問題發生的是一些消極的因素,包括職業操守和性格上的小缺陷。推諉、愛找茬、誇誇其談以及消極悲觀都是這類消極因素的表現。對於這些員工,管理者要努力做到容人之短,人盡其用。
推卸責任在我們的工作中頻有出現,是一種相當普遍的現象。其實不僅一些問題員工經常推諉,有些管理人員甚至公司領導都會經常這樣做。因此,在員工之中出現推諉的現象並不可怕,關鍵是找到出現這種現象的原因。
很多情況下,員工中出現推諉的原因在於管理者。
其一,過分嚴厲的處罰。
過分嚴厲的處罰可能是推卸責任的直接原因。因為員工可能受過這種過分嚴厲的處罰,或者知道處罰的後果,因此在遇到問題的時候就推卸責任,甚至撒謊,以欺騙來隱瞞錯誤,企圖逃避懲罰。
其二,沒有正確地分派職責。
推卸責任也可能是管理者沒有正確分派職責或者確切定義職責,其直接後果就是找不到問題的責任人,員工們相互推卸責任。
其三,沒有明確員工的責任。
在分配工作的時候,管理者告訴員工如何工作,卻沒有明確員工的責任,所以出了問題之後,才會找不到責任人。
因此,一出現員工推諉的現象,管理者為此要負很大的責任。那麼,管理者如何把責任明確到每一個員工身上,讓其對自己的行為負責呢?通常有以下三個法則可以遵循:
法則一:員工的問題
當管理者幫助下屬解決這樣或那樣的問題時,員工的問題都不應成為領導的問題。員工的問題一旦成為領導的問題,那員工就不再有問題了,而作為管理者,不應該幫助一個沒有問題的人。
法則二:員工的責任
任何一次面談結束後,員工帶來的問題,也應該由員工帶出去。員工可以在任何約定的時間向管理者求助,然後雙方共同討論後決定下一步應採取什麼行動。 法則三:員工的行動
在偶爾需要領導採取行動的情況下,應由雙方共同決定,管理者不應單獨採取任何行動。
在面對推諉的員工時,管理者應該恪守這三個原則,向員工明確他的問題和責任所在,讓他意識到只有自己主動地採取行動,才能解決問題。
解決方案:
面對推諉的問題員工,還有一個解決方案可供管理者使用。方案的核心在於提高管理者自身的技巧:
第一,管理者應樹立敢於承認錯誤的榜樣。作為管理者如果自己在出現問題時都不能承認錯誤,那麼,其下屬員工也必定是推卸責任的問題員工。
第二,在管理者給員工明確工作目標時,應以SMART為要求。S-specific(特定),M-measurable(可衡量),A-agree(雙方同意),R-realistic(現實),T-time(時間限制)。SMART 目標就是指這個目標一定要特定,要可衡量,要雙方都同意,要現實可以完成以及要有時間限制。將工作目標明確到了這個程度,推諉的現象也就不容易發生。
第三,將主動性轉給並一直留給下屬。許多管理者為了激發員工工作的積極性,經常拋出「出了事我兜著」這種話,這很容易使員工把責任推到管理者身上。正確的做法是以「你來做你負責」代替「你來做,我兜著」。
第四,培養下屬積極主動的精神。在培養下屬的主動性之前,管理者必須確保他們有這種積極主動的精神。因此管理者要通過培養員工積極主動的精神來塑造員工的主動性。
產生「愛找茬」員工的主要原因
如果我們每件事都做得完美,就不需要別人的批評指正了。但正因為我們都不是完人,周遭就有那麼一種人對別人評頭論足,挑毛病,潑冷水,甚至找茬。 「愛找茬」員工出現的主要原因在於這些員工有比較強的嫉妒心理,並且本身又具有不安全感。當別的同事在工作中表現優秀時,他們發覺自己不安全,就開始挑同事的毛病,試圖從中獲得某種安全感。
解決方案:
首先,在工作上事先與其協商,如:「你覺得這件事怎麼辦好?」這樣一來,「愛找茬」的員工就會獲得某種參與感,與同事們共同參與一件工作,也就不好再百般挑剔。
其次,言語中盡量用「咱們」。在與「愛找茬」的員工溝通時,要盡量用「咱們」,而不用「你們」、「我們」等涇渭分明的詞語。這樣可以將愛找茬的員工拉到自己的戰壕里,使他們不再「對自己找茬」。
再次,以稱贊杜絕挑毛病。
有時候,刻意地去稱贊愛找茬的員工是必要的,使用這種「負激勵」的方法會使他們有所收斂。如稱贊「謝謝你的意見,使這個項目有大幅度改善」,這樣反而會讓對方覺得「真不好意思,我給他找茬他還這么感謝我」,下次「愛找茬」的員工就會有所收斂。
此外,爭取其他同事的支持並結成聯盟。當愛找茬的員工知道他挑戰的不是一個人,而是許多人的時候,他就會考慮挑戰一個聯盟的難度。鑒於這一難度,愛找茬的員工自然會收斂很多。
最後,抓住機會反將一軍。當愛找茬的員工說「這行不通」時,抓住機會讓他解釋為什麼行不通。如果他說的事實很有道理,那麼「找茬」實際上就變成了雙方坦誠的交流。如果對方沒有合理的解釋,那麼「找茬」自然就沒有達到效果。 管理「光說不幹」的員工
「光說不幹」員工的特點是有能力完成工作,但是沒有工作意願。每個人都有惰性,但是天生的光說不幹,即「懶骨頭」比較少。大多數員工的惰性是在公司里養成的,公司不合理的規章制度是滋生惰性的溫床。管理者應對自身的管理進行審視,檢查公司的激勵政策是否有效。
解決方案:
對於那些具有能力但是缺乏工作意願的下屬,管理者應該設法激發其行動,給予其發揮潛能的機會。例如,可以激發其自我表現的慾望,讓「光說不幹」的員工了解到完成某項工作之後有什麼好處,這樣可以有效地激發他的表現欲,使其努力工作;也可以讓其當內訓師,由於「光說不幹」員工的一個典型特徵就是好為人師,管理者可以讓他們去做公司內部的培訓師,在此過程中,鞭策自己不斷提高;此外,管理者還要善於為員工明確他們的工作目標。員工心中有目標,了解達不到目標的後果,往往就會有主動性了。
脾氣暴躁員工愛沖突,吵鬧,容易製造事端,但是他們直率、重感情、講義氣。如果管理者能夠讓這樣的員工服從自己的管理,當你把他們「收服」以後,他們是最死心塌地跟著你的員工,千萬別想到辭退他們。
對於脾氣暴躁的下屬,管理者應善於採取迴避的策略。首先平息自己的心情,然後再試圖平息對方的情緒來解決問題。管理者要意識到,自己並不一定是他們發脾氣的對象,只是正好遇到他們的氣頭上。與脾氣暴躁的下屬建立良好的關系,可以採取以下的步驟。
通過這一系列的步驟,管理者不僅能夠有效地讓員工平靜下來,而且還能夠讓員工產生信任感,與他們建立起良好的協作關系。管理脾氣暴躁的下屬,最根本的解決方法就是與他們建立良好的關系。
個別員工的消極悲觀情緒會很快感染團隊的其他成員,嚴重影響團隊的士氣,降低管理者的干勁和熱情。
解決方案:
對於這些員工的管理,要讓他們擺脫消極悲觀的狀態,說服他們相信大多數的憂愁和消極都是想像出來的。如:「40%從未曾發生過;30%是憂慮曾經發生的事;12%擔憂別人的想法;10%是無關緊要的事;8%是相當值得考慮的事,但其中的一半是你無法控制的,因此96%的事是不必憂慮的」。諸如此類的說服方法非常有效。
此外,管理者可以鼓勵他們明確寫出心中憂慮的事情,因為人們將心中所想的東西寫在紙上,會感到格外輕松。另外管理者應該使員工認識到成功需要時間和過程,敦促員工把注意力集中在他想要解決的問題的方法和程序上(見圖4)。 對於消極悲觀的員工的管理,就是不斷鼓勵的過程,不斷用自己的親和力與個人魅力,而非權威的影響力去提升員工的情緒。
總而言之,沒有天生的問題員工。所有員工的行為都是其他行為引發的。只要管理者能夠量身定做不同的管理方式,員工回報給企業的將是高昂的士氣與高績效的團隊。
I. 員工不服從我的安排怎麼辦
每個管理的人員都會遇到這樣的問題,不過學東西快,聰明的人很多。你是一個員工就應該把自己的位置擺正確,員工的職責是給客戶滿意的服務。哪怕你很笨,什麼都學不會,只要客戶認同你,你讓公司盈利了,公司的形象提升了,你就是好員工。你再聰明,但是客戶投訴你,你就是一個失敗的員工。公司是講業績,講效益,開公司是為了盈利的,不是講誰聰明誰不聰明。慢慢引導她,了解她不服從安排的原因。從根本上去解決問題。