① 创业计划书大概怎么写
青岛酷吖童装责任有限公司创业规划书
一、公司所做
本公司是一个面向全国儿童的服装公司,主要经营一下商品:
(1)婴儿装
(2)一到三岁的幼儿装
(3)四到六岁的小童装
(4)七到九岁的中童装
(5)十到十二岁的大童装
(6)十三到十六的少年装
二、市场分析
童装涵盖了0-16岁年龄段人群的全部着装。童装企业进行童装品牌定位,可以通过年龄层细分市场。按年龄段可以细分为婴儿装、1-3岁段的幼儿装、4-6岁段的小童装、7-9岁段的中童装、10-12岁段的大童装、13-16岁段的少年装。从国内童装市场的现实经营状况看,中国婴儿装、幼儿装、小童装和中童装发展已初具规模,产业层次比较明显,拥有各自的领军企业,品牌数量相对较多。
中国童装消费均呈现两位数以上的增长,童装成了服装业发展的一个新增长点,查过很多相关的资料得知,目前我国年产童装占全国服装总产量的近10%。童装生产以中小企业为主,近年来,我国童装的消费需求同比保持高速增长,国内童装企业目前相对缺乏竞争力,国外品牌童装已占据了相当大的市场份额,几乎达50%,而国内有特色的童装品牌所占市场份额还很小,只有30%左右,70%企业处于无品牌状态。随着家庭收入的进一步提高,以及城市居民逐步达到小康生活水平,在现实中现在小孩的服饰需求也平常化,一年当中平时两套,过生日一套,六一节一套,过春节一到两套,好好保存,一年当中最少需求5-6套,市场较乐观。同时中国童装市场正在逐步由“数量消费阶段”转移到“品牌消费阶段”总体消费特点表现为一是由过去的满足基本生活的实用型开始转向追求美观的时尚型,部分经济发达的城市,消费者对童装的需求趋向潮流化、品牌化。童装企业在做品牌时,一定要做一个有文化内涵的品牌。
中国童装产业发展很快,市场需求迅速扩大,童装产业发展前景被广泛看好。中国拥有庞大的童装消费主体,童装市场具有极大的开拓潜力。根据有关人口统计年鉴,经查过相关的资料显示,中国14岁以下的儿童约有3.14亿,其中城市近1亿,农村2亿多。据测算,2007年以后,中国每年的新生儿出生率将保持一定比率的递增,到2010年,新生儿出生数将进入高峰期,在现有出生数的基础上增加1倍,将形成庞大的儿童服装消费市场。
现在一些发达城市,生活水平较高的城市童装品牌店日益增多,随着生活水平的提高,品牌意识渐渐加强,现在不少城市中散货童装店也虽然很多,但一定要有品牌意识。 童装的购买者有直接者有间接者(指买来送人的),但以父母间接购买居多,现在由于子女人数不多,一般程度上都比较尊重他们的意见,一定程度上儿童的意见性非常重要,会制约购买意向。如何留住顾客,促使二次消费,我们要考虑更多的增值服务,除了单纯的卖给他们服装后,韩版童装,我们还能给他们带来什么?我们可以提供哪些更多的增值服务,进一点提高顾客价值,也是提高竞争力扩大销售的一种手段和一种发展趋势。
生活水平的提高,对物质各方面的追求会越来越高,审美观点也变得潮流和时尚,针对儿童如果有一些再个性化的服装(一般是中童,大童,韩版童装加盟,少年装为主)将会越来越被重视,而且要表达健康成长、积极向上的良好喻意。
也查过相关资料,据了解市场上有部分衣服对人面含有不利健康的材料,不符合环保健康要求,品牌成功订货会全程操作规范策划总结案,穿得要健康。因此在以后的发展形势中,有各种功能诉求卖点,如可以当少儿一些不良症、有益提高免疫力的等功能性童装将会越来越被推广和普及。
童装行业的发展任重而道远,品牌男装和女装也许你可以一口气说上十来个不成问题,但要你说出知名的十来个童装品牌可能有点困难,未来童装的发展目的性针对性较强,大的国内品牌将会不断加强品牌建议,不断提高品牌知名度和影响力,规模将会越来越大;一些非品牌将会接受新一轮的应战,要么细会市场打造另一个第一,要么会被一些知名品牌收购和吞拼,一些研发能力,设计款式时尚跟不上的部分中小型企业将会举步维艰。
三、资金的筹备
公司成立前期,资金是一个重大问题。首先,要考虑向银行贷款,在熟悉了银行的一系列贷款手续后,我会尽自己最大的努力去完成贷款任务。第一,要建立信贷关系,申请信贷关系时肯定会遇到许多意想不到的事,像公司的合法性,企业经营的独立性,企业及其生产的产品是否属于国家产业政策发展序列,企业的经营效益性、企业资金使用的合理性、企业流动资金是否分开管理以及新建企业所需流动资金30%是否已筹足。第二,提出贷款申请,处理完申请问题后,银行的贷款审查会对该企业进行全方位的考核,考核完毕后,签订贷款合同,满足以上要求之后,银行才会发放贷款,然后是资金的分配和合理利用。
四、风险分析
一般来讲,儿童服装可能存在的风险主要有:产品机械安全性存在风险、产品生态安全性存在风险、产品包装安全性存在风险。
1、产品机械安全性存在风险主要包括:儿童上身外衣帽子和颈部拉带被夹住而产生勒死危险,上身外衣腰部或下摆处拉带被勾住导致拖曳危险,服装设计缺陷造成的缺血性危险,服装的尖锐部件造成的划伤危险和服装小部件造成的吞咽和吸入危险。拖曳危险主要由设计缺陷导致,服装的帽绳、下摆绳、固定腰带、裙带、背带、蝴蝶结等功能性、装饰性绳索长度超过规定,形成过长套索,在儿童活动过程中易被周围的物体钩住,极易给儿童造成危险。缺血性危险主要存在于婴幼儿服装中,如手指、脚趾被网孔织物或松散线头夹住,由于婴幼儿不具备交流能力,极易造成严重后果。划伤、吞咽、吸入危险主要是由于服装小部件不符合要求而造成的,各种纽扣、铆钉、绳端件(如塑料吊钟)、标签、毛球和其他装饰片/件的缝制牢度未达到规定的拉力要求,儿童因对微小物体具有好奇心,会撕扯、啃咬这些小附件,这些行为易给儿童造成危险。
2、产品生态安全性存在危险主要包括:服装中有毒有害物质超标引起的人体致病性危险,服装面料的阻燃性能不符合要求造成的烧伤危险。有毒有害物质超标。第一,甲醛含量超标。过量的甲醛会使黏膜和呼吸道严重发炎,也可导致皮炎。由于儿童呼吸道和皮肤十分娇嫩,甲醛对儿童的危害更大。第二,酸碱度(pH值)偏酸或偏碱。人类皮肤表层呈弱酸性,pH值偏高或偏低的服装容易引起皮肤破损,也会引发皮肤过敏。第三,含有禁用的偶氮染料。偶氮染料在一定条件下能还原出某些对人体有致癌作用的芳香胺,并经活化作用改变人体DNA结构,引起人体病变和诱发癌变。第四,增塑剂(邻苯二甲酸酯类物质)含量超标。增塑剂具有改进塑料的柔软性和耐寒性,降低软化温度和改进加工性能等优点,因而在聚氯乙烯制品(PVC)中被广泛使用。某些儿童服装上所使用的聚氯乙烯材料,如塑料围兜、塑料反光条、节日演出饰品等部位的邻苯二甲酸酯类物质含量超标,这些物质对人体的发育与生殖有一定的影响。此外,DEHP(邻苯二甲酸盐的一种)还可能引起血栓、微血栓,并会危害肝与肺。第五,可萃取重金属铅、镍、镉等含量超标。存在于土壤和空气中的重金属会被植物吸收,蕴藏到天然纤维内,同时重金属也是部分染料的组成元素,在染色和整理过程中进入纺织品内。例如,一些儿童服装上印刷的树脂图案或面料涂层中铅含量超标。这些重金属中的任何一种都能引起儿童及婴幼儿的头痛、头晕、失眠、健忘、神经错乱、关节疼痛、结石、癌症等,尤其对消化系统、泌尿系统的细胞、脏器、皮肤、骨骼、神经破坏极为严重。
3、产品包装安全性存在危险主要包括:塑料包装袋无出气孔或尺寸过大造成的窒息危险,服装标签或包装材料未按规定要求标注使用年龄和警示用语造成的禁售危险。
五、资金的分配
实体店面租金:六十到八十平方大小,5000元/月,一年6万
店面装修费用:2万左右
店内衣架等费用:8000元左右
店内员工工资:20人,每人每月2000元,一年48万元
进货费用:15万左右
其他杂费:1万元左右
启动总额:6+2+0.8+48+15+1=72.8万元
六、市场营销方式
以多品牌经营为主,也就是通常服装行业内人士所说的做散货,自行掌握、灵活经营,走中高档路线,暂不考虑品牌加盟,一定程度上因为有厂家成熟的支持政策及市场策略方面的协助,款式发货各方面厂家也会安排,省时省心省力;但另一方面制约了你的发展思路,包括店面统一的装修风格,产品定价等都有制约限制,在小的人口容量不大的城市,做品牌未必适合。而做散货可以有自己的店面装修风格,道德经探玄(培真),有自己的定价策略及发展规划,不受限制,而且相对来说投入费用要稍少一点。
根据到时实际的店面大小和陈列,将产品分为实用型与礼品型,童装的间接购买群体就来自将童装做为礼品赠送的部分客户,因此将童装做为礼品来卖会是一种新的营销方式,走礼品路线,童装批发介绍,实际中会遇到很多问题,走散货产品的外包等就是一个最普通却又最实际的问题,操作如何当依据市场而定。
走“一本二赢三发展”的战略路线,一本即第一年是固本期,在正常经营的前提下实现收回投资成本就可以了,韩版童装批发网;二赢即第二年赢利期,开始实现赢利;三年发展期,考虑扩大规模实现进一步发展。
七、公司组织机构
八、公司的的发展规划
小小店成就大梦想的梦想规划,按上述经营方式所讲的“一本二赢三发展”的战略发展路线,由销售型向生产型、服务型转变,发展目标很远很宏,加盟,任重而道远,将十年的目标规划如下:
第一~三年:固本期,产品以保证质量为前提,能实现收回投资成本即可,因为是新手,可能很多包括进货、销售技巧等很多方面都是一个学习与适应的过程,同时在第一年的经营期间发展老客户,培养客户忠诚度并不断通过老客户带来老客户,比如发展会员等,实际操作是一项长期化坚持化的过程,做出自己童装店的风格,注重销售培养客户群体,同时为打造店名识别系统打好基础。传统的方法,发展会员制,发展一个新客户比老客户要难得多,而让一个新客户成为老客户成为忠诚老客户更是难上加难,也就是前面所讲的服务化发展,如何提高顾客价值,如何留住老客户,如何能给他们更多的增值服务,是值得我们要思考的问题。通过发展会员,对会员客户实行一定额度的优惠,会员积分制。 当属赢利阶段,销售的同时重点打造店名为主,2010金沙湾沙雕大世界简介,多做自己店名的相关宣传与推广. 在这一年中不需要当地客户记得我店里卖得是什么品牌的衣服,能记得我的店名,就是成功的,在保证赢利的基础上,可以的话进行店名商标注册申请。
第四~七年:在实现赢利的基础上,重点是“三发展”的策略,扩大规模,开设其他地方的分店,外贸童装批发,统一店名,统一风格,统一装修,做自己形象的童装店,加强内部管理体制,女装陈列之1-单杆陈列,走长远发展路线,同时童装店店名商标注册实现成功,(作为以后的产品名)取得独立商标许可证(一般申请到结束半年到一年左右,在商标文字LGOG形图等方面不是同质化的基础上)同时进行一系列的品牌VI规划,做好以后的前期准备工作。
在实现赢利的基础上重点以贴牌自己品牌名产品主,其它产品为辅,做响当地的品牌,产品诉求点由物质层面向精神层面转型,在品牌的认知度、影响力、美誉度方面进行相关的推广与创新,使品牌实力各方面能得到提高,儿童玩具加盟,如前几项进展成功的基础上实现有自己的生产基地。
第八~十年:实现自主生产,彻底有销售型向生产型服务型转变,争取成为当地童装店的服装供应点,同时在区域内、省内实现招商,走经销加盟或专卖路线,进一步由区域向全国发展。
九、公司上市计划
公司在经营了数几年后,将会达到一定的规模,在此基础之上我们会继续努力,不断创新、不断加大公司的资金投入,我们会邀请一些比较有实力的股东参与到公司的建设当中。
我们会注意自己的项目、管理和形象问题。因为只有好的项目,才能吸引投资者购买公司的股票;只有好的管理,才能善用股东资金,保证企业运转;只有好的形象,才能树立公司在公众中的信誉与声誉。此外我们公司还会注重股东的利益问题,不能只顾着拓展公司业务而忽略了股东的利益收成。作为股东,把资金投入到企业,关注的是投资能否获得收益,每年的股票红利能否分派更多。如果把股东这一投资动机忽略了,企业将得不到长远的发展。而企业把与股东的权利义务关系处理好了,才能吸引到股东的更多投资,募集到更多的资金。公司才能谈上市。
② 小米手机怎么隐藏锁屏消息内容
在手机上找到【设置】,并点击进入到系统设置中
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找到【锁屏、密码和指纹】选项,点击进入
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进入后可以找到【自动锁屏】选项,默认的是无操作2分钟后自动锁屏,个人觉得太长了。我们点击【自动锁屏】选项
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在弹窗中可以选择自动锁屏的时长,个人觉得1分钟刚好。点击【1分钟】,就可以设置成功了
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锁屏隐藏通知消息
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我们看到刚才设置的自动锁屏已经变成了1分钟了。接着我们去设置锁屏隐藏通知消息。找到【锁屏高级设置】,点击进入
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点击第一个【屏幕锁定时】
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在弹出中可以看到默认的是【显示通知及其内容】,个人觉得选【显示通知,隐藏内容】比较好,我们点击后就可以设置成功了,再有消息只会显示图标啦,这样别人就看不到文字内容了
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当然我们也可以开启【防误触模式】,这样可以避免手机在衣服兜兜里因接触皮肤而误操作了
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手机自动锁屏 自动锁屏时间 小米自动锁屏 红米锁屏通知 锁屏隐藏通知
编辑于2018-10-27,内容仅供参考并受版权保护
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③ 其实干洗和水洗的区别在哪成本哪个高怎么这么多加盟店铺做干洗啊
水洗与干洗相比较他所具备的优点,主要包括三方面:
第一,水洗的成本低。
水洗是以水做为主要原料,洗涤过程中加入一些洗涤剂,而干洗所使用及耗用的包括四氯乙烯及石油溶剂等干洗剂。比较之下:一吨水多则几元钱,而干洗剂一公斤少则就几元钱。
第二,水洗的洗净力高。
单从水本身的润湿效果而言不如干洗剂,但是水的溶解能力较强,能溶于各种的表面活性剂为主要成份的洗涤剂,在洗涤过程中发挥润湿,乳化,发泡等作用对污垢有良好的去除能力。而是干洗剂只能溶于少量的表面活性剂。
第三,水洗最环保。现在都提倡绿色洗衣,而被公认为生态洗涤的水洗相对于干洗来说才是最环保的。无论是石油干洗机,还是全封闭的四氯乙烯干洗机,都是相对老式的干洗机降低了一些污染指标,因为石油与四氯乙烯都属有机溶剂,对环境和人体都有影响。
干洗的优点在于可以洗涤一些无法水洗的服装。
主要体现在干洗后的服装,不缩水,不褪色,不起泡,不变形。
对于一些蛋白质纤维及粘胶纤维服装,水洗时缩水较严重,导致服装洗后外形变小了。服装的颜色大部分都是在高温条件下,利用一些水溶性染料进行染色。
所以水洗时易褪色。而干洗剂不溶于水,服装干洗就不易产生缩水,褪色现象。一些服装上衣,存在定型的胶衬,若进行水洗,由于胶内含有一些水溶性树脂,洗后就会导致服装脱胶,起泡现象。
综上所述,服装在洗涤方法的选择,应该根据面料纤维的种类性质和服装的特点以及洗衣店的自身条件,选择适当的洗涤方法。
水洗适用范围从服装纤维上分包括:棉、麻、及合成纤维织物。例如:棉纤维属纤维束纤维,对污渍的吸附能力较强,又因其缩水率相对较小,可以选择水洗。羽绒服只能水洗不能干洗,如果干洗,浪费溶剂,不易洗净,最主要原因是如果采用石油干洗还会导致其羽绒结片发硬。
干洗范围:包括粘胶纤维(美丽绸)、毛料、丝绸服装,这几类服装若水洗就易产生严重的缩水,如:丝绸服装水洗易褪色,又如人造革服装干洗容易产生断裂发硬现象。四氯乙烯干洗应拆除服装上的塑料物(如钮扣)。
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④ 广西桂林兴安有什么景点
1,猫儿山
猫儿山位于兴安县西北部,跨兴安、资源2县,面积5.3万公顷,是五岭之一的越城岭主峰,最高海拔2142米,因山顶峰酷形似蹲伏的猫儿而得名。
2,乐满地主题乐园
乐满地主题乐园(乐满地度假世界)为首批国家5A级旅游景区,占地6000多亩,整个项目计划投资达31亿元人民币。其主题乐园包括欢乐中国城、美国西部区、梦幻世界区、海盗村、南太平洋区、欧洲区,并有曼陀罗园。
3,榜上村
榜上村位于兴安县漠川乡政府所在地,四面环山。榜上村古民居后靠青山,左右两侧有青山,村前是一片开阔的田园,两条河流在村前交汇,村中有千年古樟和古银杏。
4,秦家大院
秦家大院位于兴安县城东南25公里“湘江源”白石乡的秦家大院,是历史悠久的水源头古村落。整个大院古色古香,院里有保存完好的明清时期的建筑,古宅四角屋檐飞翘。
5,红军突破湘江烈士纪念碑园
红军突破湘江烈士纪念碑园座落于兴安县城西南1公里的狮子山,占地8万平方米,由大型群雕、主碑、纪念馆组成。群雕为灰白花岗岩雕凿,长46米,高11米,主碑高34米,耸立于狮子山顶。
⑤ 做好童装店都是怎么一个流程和方法还有童装的规律
第一.选品牌1、一般是强强结合,如客户资金实力强+一、二类城市主商圈或一流商场专柜+50平左右营业面积,可选国际品牌,Nike、Adidas。也可选一些成人装企业刚推出的童装,如安踏、李宁、康奈、361、七匹狼等,这些企业童装刚上市,市场空白区域多,这些厂家做服装出身,具备一定优势,有不少还是上市公司。
2、实力差,拟在三四级市场商圈或社区开店,就选价位较低童装,知名度、价位低童装,加盟条件较优惠,可在批发市场进货,如北京百荣、济南泺口、沈阳五爱、石家庄南三条、西安康复路等。
3、资金实力和商圈介于两者间的最难选择,这就要客户打n个电话咨询。现国内童装销量最好的是巴拉巴拉,北方有派克兰帝、水孩儿,上海有好孩子、丽婴房、巴布豆等,广州也有许多。拿派克兰帝举例,某些城市做的好,市场饱和,如大同派克兰帝做的火爆,其他人肯定没机会加盟。08年底我去通辽出差,发现那里派克兰帝商场专柜已撤,该品牌在通辽的失败,导致通辽其他客户选该品牌时非常犹豫。一个牌子在一个城市做失败,重新招商很困难。碰到这种情况,还要多调查,找原老板或商场了解情况,再电话或亲自去厂家考察,如导致该品牌失败的因素已消失或能克服,就去做。如该品牌没在所在城市出现,也要分析原因,该品牌的价位和风格、款式是否适合所在城市消费群体。如南方有些童装厂家开发的棉服和羽绒服御寒性能差,不能抵御东北或内蒙的寒冷或上市时间远落后所在城市天气,如新疆和满洲里在10月底已很冷,冬装还未到货的话,就非常影响客户销售。晚到一天,就会失去一天销售,就会被竞争对手领先,就会亏损。
4、有些品牌不要求开专卖店,如开童装超市或儿童用品综合店面就可选择。有些从童装衍生出其他儿童用品的厂家现在也都在大张旗鼓地开生活馆,比如上海的博士娃。
第二、选址
选址重要性不言而喻,童装店选址一般在医院、幼儿园、妇幼保健站或当地集中的童装一条街或儿童用品一条街。如加盟的品牌知名度较低,最好不要选新商圈,这些商圈可能需1-3年才有足够人气,有些步行街开发3年后街可罗雀。这种地方,租金低,但没人气。新开商场也一样,2007年南京中央百货开的淄博店和王府井开的石家庄店均以惨败收场。所选门店在5年内不拆迁,所选商场最好是当地最好的老商场,新商场慎重选择。
1、做商场要考虑所选商场人气,同等价位或品牌知名度的童装销售量如何,最好能调出真实数据。还要考虑商场进场条件,扣点、店庆费、促销费、保底等。新品牌想进驻成熟的商场可能会费周折,需暗箱操作,即使进去了会因完不成保底被淘汰。有个上市2年的牌子为进石家庄北国商城和长春欧亚商场,客户把商场经理搞定,但销量不好,搞不定市场和消费者,最后还是被清场。进商场选在春节后或秋装上市前,这个时候商场会调整各童装专柜位置,销售不好的童装就会被清退或自己退出。
商场专柜优点:有一定人流和销售额,如选商场在当地有影响力,易于品牌传播,投入精力少。缺点:费用多。
2、商业街两边店人流不一样,相邻店面人流也有差别。可在一段时间内观察、记录、比较、分析后确定。有些童装价位和款式适合在成熟大型社区附近开专卖店。特别是开综合儿童用品店,80-150平米,店里有童装、玩具、用品、食品、饮料、文具等,还可开设婴儿理发、洗澡、游泳等业务,如是两层楼,还可开设孕妇课堂或育儿课堂,或举行各种益智类培训班等。
专卖店优点:可讨价还价,自定促销活动、店面陈列等;经营越长,回头客越多;缺点:如选错,无目标群体,房租会成最大成本。
第三、订货
厂家一般在3月左右开本年度秋冬装订货会,7月左右开明年春夏订货会。有的牌子春夏秋冬分别开,比如Nike kids。
童装分类:
1、分男、女童,从年龄上分婴童,台或港也叫宝宝服(0-3岁,尺码:(59 、 66 、70、80 、90)、小童(3-6岁,尺码80、 90、100、110)、中童(6-11岁, 110、120、130 、140、150),大童,也叫少年装(11-16岁,尺码:140-170、175、180)。现儿童身高南方差异大,所以一般按尺码区分多些。婴童、小童等称呼也有其他说法,不要紧,按尺码分或入乡随俗可。
2、从季节上分春夏秋冬,即春装、夏装等。
春秋季:马甲、衬衫、T恤、夹克风衣、套头衫、九分裤、长裤、长裙、背带裤、运动套装。
夏 季:套装、短裙、连衣裙、T恤、衬衫、七分裤、短裤、上衣等。
冬 季:羽绒服、羽绒马甲、厚棉服、薄棉衣、棉套装、棉马甲、厚长裤、棉裤、夹长裤等。
配 饰:背包、帽子、内衣、礼盒、围巾、手套、袜子、等。礼盒是配饰中一个重要部分,有些小牌子的礼盒销量相当不错。
厂家往往会对商品按照年份、季节、款式、颜色、尺码进行分类,熟悉商品的人一看货号就知道是哪年衣服。
订货注意:
1、根据童装店营业面积算出要陈列衣服数量,据厂家做的效果图中中岛、边柜数量计算。中岛侧挂横杆是1.2米,春夏秋装挂20件左右,冬装15件左右;正挂衣服春夏秋挂5件左右,第一件挂成一套;正挂放2-3个挂钩;中岛叠2-3摞,2-3件/摞。此外,还要考虑盈亏平衡点。
2、据气候特征定,春夏装比例4.5:5.5,秋冬装也一样。裤子和上衣比例是4.5:5.5,上衣多。海南客户不能订冬装,东北客户冬装相应多些。
3、订货预留20%左右库存,如店内陈列衣服1000件,要订1200件,陈列衣服销售后,不可能等进货后陈列,而是从库房拿出。
4、厂家订货会童装陈列按故事、系列分,如认为这个系列畅销,就集中订购该系列,不提倡打乱系列,设计师就是让每个系列内童装易搭配。如09年Nike kids有一系列是城市小子,大部分客户看好就集中订购该系列。当然,也不绝对,有些聪明的老板和童装顾问很会将不同系列搭配,给人耳目一新感觉。
5、具体到每款服装,新客户是中间大码订量大,两头尺码订量小,如100、110、120、130、140四个尺码,最低起订量是1、2、2、1,100码最低起订量1件,110和120码2件……老客户订量往往一样,江苏有位客户订购某几款羽绒服时,干脆50、50、50、50手下单。订购休闲类童装男女比例一般4.5:5.5;像Nike kids、Adidas kids运动类男童比例要高于女童。
6、结合优惠政策,厂家一般会有订购多少万,享受几个点的优惠或其他物料支持政策,差不多加单,差得多不加。
7、考虑搭配和过季服装:订羽绒服就要订配套毛衣、衬衣(或内衣、T恤);订过季服装可搞促销,拉动正季服装销售。
第四、装修和陈列
一、 订货和装修可同时进行,先说装修。
1、效果图一般由厂家设计,像Nike等大公司由指定公司装修,客户掏钱可。有的品牌全国统一形象要求较严,客户可向厂家购买道具,有的厂家会给予一定支持。
2、如客户自己装修店面或做道具,选装修公司要注意,找2个以上公司报价。如选品牌是中档以上,装修时找装修公司,不找街头游击队。拿厂家出具效果图让负责装修的一看,分别对比,就能感觉优劣。当然,要选报价低、信誉好的公司。合同中,注明分期付款,留5-10%尾款和售后服务挂钩;竣工超时,如何惩罚等。
3、如专卖店或专卖柜属于商场,装修时还要给商场交装修押金及物管费、水电费,还要客户收施工人员照片去商场办证件。如找到是常给商场装修的公司,那他们熟悉商场程序。要提示的是,商场会对装修结果验收,消防部门也要验收,验收结果和押金挂钩,不合格扣押金,客户记得压装修公司的款,如不合格,要求装修公司整改至合格,把押金全部退回。装修一般不动消防喷淋头,费用高。
4、装修时不要把高柜和墙固定,如碰上门店拆迁或房东涨租就不得不重选址或停生意。以前潍坊和鄂尔多斯客户都出现过此情况,一是拆,一是房东把门面高价租给别人。如包工包料,客户要对照装修公司报价单一项项验收材料、品牌等,有的装修公司会在用料品牌、量上做手脚。如报价单上用立邦漆,就进行验收清楚。报价单用100米电线,也要看个差不多。报价单后加一栏就是“验收”栏,每项工程结束客户要对照效果图进行验收。
增减项目,装修过程中,有的项目可能会减去,有的会增加,这些客户也要注意。客户要和装修公司对增减项金额重新谈判。
5、有门头的要提前做,广告先行。我公司去年在北京望京开的街边店,商场不让在围挡上出现促销字样,我变通了一下,让装修公司在围挡上喷商标、广告活动宣传语,当时做的是以旧换新活动,把我改编的诗句喷上去,商场没说啥,要学会打擦边球。提前找关系,疏通某些部门,青岛Nike kids店开业,由于客户在当地有一定社会关系,他在装修时交纳费用较少。
6、购买挂钩、衣架(有的厂家配)、a条、层板时,和卖家说好多退少补,以免浪费。购买模特数量可参考厂家意见。店内要有休息凳,有条件可放儿童桌椅,门口可放喜洋洋摇摆机。电脑、音响、led显示屏、儿童vcd、条幅、dm宣传单等。
二、陈列
陈列为让衣服说话,让消费者连带购买。
1、如店内无大灰尘,或厂家无特殊要求。在装修尾期,即提前陈列,不能等儿童已穿羽绒服时才陈列羽绒服,卖冰糕从冬天开始!陈列衣服时即可对童装顾问进行商品知识、陈列知识、销售技巧培训。好的商场要求童装专柜每半月换一次陈列。
2、陈列口诀:划中心、分陈列、重点展、叠图案、挂人样、正侧间、色彩配、动感化。
1) 划中心:客户第一眼看到的形象墙是陈列中心,黄金位置位于腰部和头顶稍高范围。不能过高或过低,要照顾我国女性身高。
2) 分陈列:以形象墙为中心分男、女童区,或童装、用品区。童装再细分婴童、小童、大童区等。婴童装要接近内衣和用品(奶瓶、奶嘴、奶粉、吸乳器、磨牙器等)陈列位置,促进连带销售。
3) 重点展:厂家每季着重推荐的服装,要穿在模特身上或正挂在黄金位置或做叠装,模特身上或黄金位置的服装易销售。
4) 叠(摊)图案:冬装中羽绒服不能做叠装,其他衣服都可做,用2-3件衣服把衣服上图案叠出来,一件衣服上有米奇图案,三件衣服分叠脑袋、躯干、腿,叠成“豆腐块”,三件衣服颜色可同可异。还可将上衣和裤子分别摊开摆放在展示台上,或把数件同款衣服按大码在下,小码在上的方法摊开摞起来,颜色上可深浅相间或同颜色,给人货卖一堆山的感觉。
5) 挂人样:正挂第一件衣服要内衣、衬衣、毛衣、羽绒、裤子搭配好,像真人穿着。内衣袖口、毛衣要拉伸出来,领口要分别立起来,制造“酷”感。把其中一条裤腿挽起。对称陈列男童装或女童装,如男童挽右裤腿,女童则挽左裤腿。
6) 正侧错:正挂侧挂错开,上面正挂上衣、下面侧挂和上衣配套的背心、内衣、衬衫、毛衣、裤子等。
7) 色彩配:色彩上下、左右呼应,正挂或模特身上穿的一套衣服,如上衣领口或袖口是花边的,那裤子最好是花边牛仔裤或其他花边裤;左边正挂或模特身上是红内衣+白外套,右边就白内衣+红外套。左边藏青外套,右边就藏青裤子。
8) 动感化:正挂或模特身上的外套袖口要塞到外套或裤子口袋,似儿童手插衣兜状;裤腿里塞单光纸,裤腿用大头针在腘关节处别起来,做小孩曲膝盖状。
3、模特穿着
1) 全身模特:童装模特高度一般有60、80、100、110cm等,最好购买软体模特,胳膊和腿可据需摆出不同姿态。全身模特身上衣服搭配要和当时气候呼应,冬天就要穿上内衣、衬衣、毛衣、外套、裤子等。全身模特可放在橱窗、婴童全身模特可摆在高于中岛的边柜层板上。半身模特:往往放在形象墙两侧,主要穿一些着重推荐的衣服。
2) 特殊搭配:不同款、颜色衣服可穿在同一模特身上,如长袖T恤+半袖衬衣+半袖T恤+不同款式的裤子,里面大码,外面小码,外面裤腿挽起来。领口、袖口、下摆翻起来,引起顾客注意。女模特可T恤+吊带+开领衫+由里到大裙子+小裙子,裙摆用渔线拉起,远处看似孔雀开屏,或穿一件裙子,做像梦露样的经典造型。
3) 几点常识:吊带裙、背心(坎肩)里要配内衣或其他衣服,不单独陈列。
第五、开业和业绩提升
童装销售淡旺季明显,讲究提前订货、陈列。淡季要采取反季、特价、花车及其他促销活动提升业绩。
从旺季来临到旺季过去,童装销售价格由高到低,先原价或高折扣销售,随时间推移,服装由全码全号变成断码断号,价格也逐渐降低。注意春季可销售秋装,秋季可销售春装。
一、导购(童装顾问)
1. 招聘:选责任心强、踏实、爱学习、爱总结、有责任心、心态好、有服装鞋帽销售经验、有野心,最好是年轻妈妈能站在消费者角度想问题。
2. 培训:充分利用厂家资源,加强对顾问培训。天津Nike客户,开业前一月就请我给顾问培训了两整天。这种培训无疑会帮助顾问提升销售业绩。建议客户每周确定周一上午10:00-11:00为学习时间,顾问可互相学习、统一看VCD或请老师培训。开展销售技巧、童装知识学习,挖掘成功销售案例,特别是发展会员客户较多的顾问。
3. 日常管理:把业绩管理和提升工作品质结合起来,以消费者满意度为考核指标。好顾问会陈列搭配,也会上下、内外、薄厚或同款式、不同颜色搭配销售,但如客户买了一堆衣服,感觉花了冤枉钱,第二天退货。那这种成功就是失败。要培养顾问为自己工作的理念,做好每件工作,不管是简单问好,还是打扫卫生,更要登记好每天进店人数,主动调陈列和补货。本着多做一点,消费者满意度就增加一点,工资就能多拿一点的心态去做。
4. 薪酬管理:工资考核要和业绩、消费者满意度挂钩,杜绝为业绩损坏品牌的行为。试用期顾问也要考核,有能力的客户可对顾问采取“内部分公司”考核法,假设该店是一个公司,单独核算成本、费用、利润,软指标是消费者投诉率、会员人数增长率、品牌美誉度等。
二、从试营业开始不断推出促销活动
1、以打折商品为噱头,口号是“好孩子公司童装19元起”。采取尾数定价法,即8.9折、7.9折、6.9折和189元、179元。或采取购买件数越多折扣越低的办法。特价商品明码标价,让店长有灵活性,杜绝店长舞弊。
2、花车促销,花车里的打折衣服会引起许多客户翻看和购买。商场花车促销需申请、付费或参与商场整体促销。
3、公益活动效果最好,如举行以旧换新或其他公益活动,还可进行低碳素材的儿童绘画、作文、漂亮宝贝评比等活动。以旧换新即为贫困地区孩子提供了捐助物品,还提升了业绩和品牌知名度、美誉度。我在北京自营店做的以旧换新促销活动,开始带来的销售额才13%,目前已占到40%,店里旧衣服堆积如小山。
三、业绩提升
1、客单价提升、进店人数增加、坪效提高、回头客增加、知名度、美誉度不断提升。以上数据提升是努力方向。
2、用进销存系统结合商品、时间、天气、导购、消费者等进行分析,扩成功,减失败。科学订货,降库存,盈利就会增。
3、向厂家、其他地区客户、同行学习和沟通,掌握厂家动态,学习其他地方成经验和本地同行成功经验。
4、旺季提前补货,如长春客户为迎接元旦旺季,补货单11月底就要给厂家。旺季到来,补货客户多,物流繁忙,可能堵车,可能有暴雪。早上柜,比竞争对手快半拍。
5、开网店,有的厂家支持客户开网店,实体店+网店无疑也能提高销售额,如店大或店多,还可目录销售。
6、店主经营能力提升
1) 喜欢学习:能摸索规律,总结行业特点和成功经验,就越做越轻松。否则即使是Nike和Adidas也会亏损、倒闭。
2) 善招聘、管理、考核:店主要提高管理能力,解决好店员招聘、管理和考核,有的店主不聘营业员,自己上阵,结果不如营业员会卖,销售上不去;有的店主不会管理和考核店员,吃大锅饭。管理是门艺术,要对员工进行人性化管理,所谓经营人心,不能像谚语那样:人哄地皮、地皮哄肚皮。
3) 心态好:要想富,开久铺,有做百年老店的思想。做儿童用品不会一夜暴富。开业好,不等于以后好;开业不好,不等于以后不好。经营好的标志就是在店面附近街头随机采取几位儿童或家长,提及率达到20%或更高。
第六、童装市场现状和发展趋势
一、 童装市场现状
童装市场被誉为服装行业最后一块蛋糕。除了原来做品牌童装的企业,如派克兰帝、水孩儿、巴布豆、小猪版纳等,新增许多成员,格局多样化。
1. 成人挤小孩,国内大企业开发的童装,如李宁、安踏、七匹狼、森马、361等。
2. 国际品牌,Nike、Adidas、迪斯尼等。
3. 卡通品牌,刚兴起的海尔兄弟童装、喜洋洋、虹猫蓝兔等。
4. 进口品牌及出口转内销品牌,原童装外贸企业遭遇金融危机后,重心转向国内,外销改内销;有的是引进国外童装品牌,做大中华区总代。
二、发展趋势
a) 运作品牌化:世界500强成功经验告诉我们,品牌是必由之路,也是必然之路。
b) 终端超市化:Zara、优衣库大行其道就是证明。
⑥ 购买商品时柜姐未解释清楚活动规则客户充值,二次消费商家限制客户消费,客户剩余充值金额是否可以退款
创业者加盟网商被骗 维权困难(图)
销售员工在为客户填写收据。
昌达胜科公司前台。
员工开早会喊口号,发现金奖励。
销售总监为新员工培训销售“话术”。
原标题:加盟网商“受骗”创业者维权困难(组图)
近日,多名创业者举报称,在北京昌达胜科网络科技有限公司(以下简称昌达胜科)投资网络商城,由公司为创业者搭建商城,提供货源,公司承诺两个月不盈利即退款。但公司事后无法兑现承诺,且退款无望。其内部员工爆料该公司实为皮包公司,商城内基本无货。京华时报记者暗访发现,该公司吸引到投资后,遭遇维权则谎称负责人已离职。丰台区工商管理局工作人员称,已记录相关信息,会派人员核实,如果属实,将依法处理。
举报
近百名创业者投资打水漂
投资者乔先生介绍,今年7月20日,他看到昌达胜科的招商广告后留下联系方式。7月23日公司一名叫何丽(音)的项目经理联系到他,让他加盟该公司的“汇品商城”项目。同时公司员工表示,公司正在做活动,可以适当减免一部分加盟费。乔先生当即选择了最好的商城版本,原本58800的最高级别的综合商城乔先生先交了20000元,随后公司要求他再交一万元才能制作手机APP和微信商城。制作完成后的页面内90%的货物都显示缺货,收到的货“显示货源为天猫旗舰店”。公司一位主管黄鑫对其解释称,乔先生未交齐款项造成公司卡货,要求乔先生再交22500,可赠送他代金券和一级导航的广告位。
乔先生要求公司和他签订一份补充协议,保证“厂家在生产的情况下,货物不限量供货”。但是令乔先生万万没想到的是,他找人从自己的商城进货,但是下单后“要啥没啥”,大部分商品总显示“缺货”状态。“货都没有,我要那些代金券有什么用?”
乔先生为缺货的事情再次给公司打电话,却被告知何丽、黄鑫等都已被公司辞退。商城客服回应称“没有货的事不归我们管,要找供货客服”。给供货客服打电话,客服则表示“没办法,没货的事你要找招商经理”。
据乔先生网上搜索发现,目前被骗的人将近100人。每个人受骗金额不等,“如果以人均3万计算,近300万。”乔先生称,因为受骗者位置分散,公司又一直在推托,维权很难。
前员工爆料商城基本无货
一位自称昌达胜科前员工建华(化名)介绍,今年9月,他进入公司进行电话销售,向全国各地想创业的人介绍项目,对方愿意投资加盟时,双方通过传真签订合同,签完后通过支付宝或银行卡交钱,提交个人信息。等商城做好后,以各种理由不断向创业者要钱,否则关闭商城,直到交完钱为止。客户进行投诉,公司员工便不再接他们的电话。
建华称,“里面基本没有货物,甚至一分钱也赚不到。”给创业者的网店,是他们公司员工做的虚拟网站,和创业者说的时候成本价很高,其实本钱100元都花不了。合同承诺的“两月不赚钱退款”,但实际上公司无论如何都不会退款,这就意味着加盟费打了水漂。另外,公司没有和厂家合作,很多商品根本供不了货。
“昌达胜科太坑人了,就是个皮包公司。”建华坦言,刚开始进去头一个月不了解情况,每天工作按公司流程操作,后来第二个月才发现,他们在坑老百姓的钱。许多创业者不知道该如何投诉、维权,加上一般加盟者身在外地,离北京比较远,最后只能不了了之。建华称,他曾提出辞职,但公司负责人称,“这种公司很多,我们不做,还有其他公司在做,也不是一样让大家受骗?”出于道德考虑,建华最终选择了辞职。
暗访
公司靠“话术”吸引投资
为了探求真相并了解该公司相关运营模式,记者以应聘销售为由,进入昌达胜科公司进行卧底调查。据了解,该公司销售人员多为90后,公司对销售人员的学历和技能均无特殊要求,且对身份证等个人信息无硬性要求。这些销售人员入职后对外自称“项目经理”,每人每天要拨打上百个电话,通过固定的销售套路拉拢创业者加盟该公司的“汇品国际”项目(后更名为“优品汇品”)。
在为期2天的入职培训中,公司下发包括记者在内的新员工每人一份数千字的文字材料,包括“首通话术”和“问题详单”。所谓“首通话术”就是首次给潜在创业者“兜售”商城的全套说辞。而“问题详单”中,则将创业者可能提到的问题和回答进行了详尽阐述。
“话术”中提到,如创业者与公司合作,“商城的整个过程全部都由公司完成,商城的运作模式和京东、天猫是一样的。”同时提出,公司会为商城提供货源、物流、客服、售后、技术及推广等服务。公司已和全国上百家知名品牌厂家合作,免费提供几十万种产品的货源,产生订单后,由公司代发产品,“这种模式既省掉了您花钱进货铺货的资金又规避了您积货压货的风险。”负责培训的工作人员称,“干销售的都知道,肯定有水分,不可能把公司情况实打实告诉创业者。”
对于“我做这个项目能赚钱吗?”问题详单中的回答是:“只要跟着公司做,赚钱是肯定没问题的。”销售总监在培训中传授他总结出的一套万能说辞:这是个三方共赢的项目,创业者的投资只是用来建网站、做推广以及后期维护,公司盈利靠的是从货物厂家发货量来返利润。“只有创业者卖的货多,我们公司赚得才能越多。你要让创业者明白,公司和创业者的利益是绑在一起的。”
但事实上,据一名员工透露,公司合作商的网上商城中,实际盈利的微乎其微。且尽管在招商时会告诉创业者这是“一次性投入”,但在投入后,还要以推广、代金券做活动等诸多名目收取合作商费用,把创业者口袋里的钱“榨干”。
为了让创业者相信投资就能赚钱,销售人员会发给对方一个商城网址,请其“考察”。培训的工作人员称,“到时候把案例商城发给创业者,说成是合作商开的网上商城就可以。”以其中一个最高等级的网上商城案例“五千张”为例,该网站酷似天猫商城,售卖各种品类商品,显示较高的销售量和点击量。有员工私下透露,“这些数据都是技术做出来的”。记者提出是否可以在上面购物时,员工称,“不要在上面买”,但具体原因未做解释。
记者提出,公司的项目看起来不错,是否可以把项目推荐给自己的亲朋好友来加盟,对此负责培训的人员回答,“不要介绍给熟人。”另有员工向记者表示,“这里面的水很深,不要让家人做”,但其他情况,他不愿意再进一步透露,他称,“干着干着,你就知道了”。还有员工私下透露,以公司的实力,给创业者许诺的每月盈利数额无法兑现。
“交了钱就不可能给退”
据负责培训的工作人员介绍,公司会在创业商机网站上投放广告,想做网店项目的创业者会留下个人信息或在线询问。这些创业者遍布全国各地,职业多为学生、待业人员、退休人员及做实体经营的个体户。他们的姓名和电话被称为“公司创业者资源”。
记者在进入销售小组后,销售小组负责人提醒记者不要给客户留自己的手机号,每天都会将新“资源”配额发放给销售人员。随后,销售人员会以“北京优品汇品商城”项目经理的身份,给创业者拨打电话,按照公司前期培训的销售“话术”进行“招商”。
“有意向就要让创业者跟你视频。”记者所在的销售小组组长反复强调,销售在和创业者进行初步沟通后,要想办法添加创业者的QQ或微信,开视频向创业者“展示公司实力”,据记者观察,销售人员在开视频介绍公司时会夸大公司架构及员工数量。
同时,销售组负责人也表示,在了解创业者情况及需求后,可根据创业者情况编造成功者的故事,鼓励投资。该组长称,在客户犹豫时要进行“逼单”,以公司将要上市有扶持政策或近期开展活动等理由,吸引创业者快点交钱。
至于签合同的问题,销售组负责人表示,签不签合同要视情况而定。“有些创业者如果不提签合同的事儿就直接打钱那就没必要签合同,有些创业者如果不信任你,你可以告诉他有合同,告诉他两个月内不盈利公司会退钱。”但同时,该销售人员也表示,“一分钱盈利也叫盈利,反正交了钱就不可能给退。”
在收到创业者所打款项后,销售人员会向创业者索要个人信息,并通知技术人员搭建商城。据后台数据显示,一个商城从确认制作到制作完成费时仅15分钟。对于是否存在刷单的问题,有员工表示,“刷单肯定有”,具体操作由技术和客服完成。
“打配合”搪塞维权者
据记者观察,销售人员除开发新创业者外,还要应对合作商的投诉。员工向记者传授解决投诉经验时表示,对于有希望再“榨出钱”的创业者,应和他保持联系并好言安抚。销售组组长直言,“退款不可能,要想办法让创业者升级”。该组长表示,“了解他的情况后再跟他继续推销,想办法再抠他的钱”,以升级商城后货源更充足、购买广告位优化推广、购买代金券做活动等名目,让创业者继续投资。
而那些明显已经没希望再掏钱的,则会推给客服,以商城转让需要时间等借口跟创业者耗时间。销售人员向记者介绍经验时称,“有问题解决不了可以找主管,主管解决不了找总监。也有人上门闹事,总能摆平他们。销售没有后顾之忧。”公司的两名销售总监王某和阮某会轮流接听400打头的客服电话,并对前来投诉的商户提出的问题一一化解。
记者注意到,销售人员大多使用化名,其中一名20岁的男性销售,本名王男(化名),但是其与创业者沟通时自称王石(化名)。他本人向记者道出此中玄机,“我之前售后太多了,所以改了个名字”。同时,他还请销售总监在接听400客服电话时,向创业者谎称王男已经离职。“麻烦您一会儿看到某某创业者(手机号码)时就说王南已经离职很久了。”而这一策略已经成为公司推诿责任、“摆脱”维权创业者的惯用手段。
销售人员在向创业者推销产品和应对创业者投诉中,都会进行角色扮演,彼此假装上级,为创业者假意申请优惠或帮其撒谎,这被内部员工称为“打配合”。
员工自称“能挣钱就行”
据负责人事工作的工作人员介绍,员工薪资由底薪、业绩提点及奖金构成。个人业绩达到5万以上,则业绩提点按照总业绩的7%计算。员工每成交一单超过8800元的订单就会奖励800元的奖金;10天内业绩超过5万元,则会再奖励1000元;一个月业绩过8万元,则会再奖励3000元。平均每个业务员每月的业绩为5万以上,10月份有员工的业绩达到了17万元。
11月11日下午,记者在该公司的业绩版上看到,6个销售小组当月截至到11日共完成251500元,为了竞争“双十一”的额外奖励、赢得公司设置的小组间竞争,小组内成员更是变本加厉地“忽悠”顾客。组长也在QQ群组内“激励”成员,“再和合作的客户抠两三千块钱。”
一名入职没多久的新员工告诉记者,入职后觉得项目水分不小,很难向创业者兑现先期承诺,“公司到底和多少厂家合作我也没搞明白”。但考虑到只要能成交订单自己就能拿到奖金,他也不愿意再多做思考,“咱们自己成交以后能挣钱就行了”。
追访
客服电话无人接听
上海创业者小猛(化名)加盟昌达胜科后,交了一部分加盟费,公司一名高姓员工和他签订了合同,后来他发现自己被骗要求退钱,电话接通后,一个叫黄先生的另一名员工表示,钱可以退,但必须要补齐1万元的尾款。待小猛交齐钱后,对方就再也不接他电话。
11月13日晚,记者以小猛名义致电昌达胜科当时签合同的高姓员工,电话接通后,一名工作人员称此人已离职。随后记者又致电让补齐尾款的黄先生,黄先生表示不清楚此人。“我只是按照公司流程让其交尾款,至于退不退钱,那是公司的事。”随后,记者多次致电昌达胜科,其电话一直无人接听。
11月14日早晨,记者在招商加盟网站的汇品国际商城网页留下联系方式后,当天上午就接到一名自称昌达胜科员工电话,反复劝导记者加盟他们商城,称肯定能赚钱,公司的推广、货源、物流、售后等服务都到位,并签订具有法律效应的合同,承诺不赚钱退钱。对方同时表示,至于公司负面,一般都是同行业竞争,雇的水军进行攻击的结果。
公司一般是几千元到几万元不等的项目,可根据自身情况而定,投入越高营利越多。58800元是最高核心区域代理版本,可发展下面3个名额客户群,和公司签订合同后,除自己商城营利外,还可抽取10%的提成。
此外,记者登录3名创业者网店发现,3个网店页面基本一致,点击导航中的商品,大部分商品确实没有。在每家网店用户中心订单管理里,均未看到有订单和货物售出等相关记录。
工商部门将进行核实
北京益清律师事务所王年华律师称,加盟合同实际上就是网络服务合同,形式上是合法的,包括签订的合同和履行方式等,但有的以合法性掩饰非法目的,如果是达不到合同承诺的,可到网络商城的注册地法院进行起诉。王律师表示,不过这种情况取证较难,即使官司赢了也不好拿钱。现在商城很多,以前在线下,现在是在线上,一般维权比较难。
昨天,科技园区派出所工作人员表示,此行为属合同纠纷,不在他们管辖范围内,如果对方公司
有是真实公司,且有营业执照,创业者可提供各自相关证据,向法院进行起诉。丰台区工商管理局一名工作人员表示,关于创业者被人忽悠骗取加盟费的事,已记录相关信息,会派工作人员进行核实,如属实将依法处理。
⑦ 谁知道在绿麻雀做一套点买A股系统得需要多少钱多长时间能做好
第一.选品牌1、一般是强强结合,如客户资金实力强+一、二类城市主商圈或一流商场专柜+50平左右营业面积,可选国际品牌,Nike、Adidas。也可选一些成人装企业刚推出的童装,如安踏、李宁、康奈、361、七匹狼等,这些企业童装刚上市,市场空白区域多,这些厂家做服装出身,具备一定优势,有不少还是上市公司。 2、实力差,拟在三四级市场商圈或社区开店,就选价位较低童装,知名度、价位低童装,加盟条件较优惠,可在批发市场进货,如北京百荣、济南泺口、沈阳五爱、石家庄南三条、西安康复路等。 3、资金实力和商圈介于两者间的最难选择,这就要客户打n个电话咨询。现国内童装销量最好的是巴拉巴拉,北方有派克兰帝、水孩儿,上海有好孩子、丽婴房、巴布豆等,广州也有许多。拿派克兰帝举例,某些城市做的好,市场饱和,如大同派克兰帝做的火爆,其他人肯定没机会加盟。08年底我去通辽出差,发现那里派克兰帝商场专柜已撤,该品牌在通辽的失败,导致通辽其他客户选该品牌时非常犹豫。一个牌子在一个城市做失败,重新招商很困难。碰到这种情况,还要多调查,找原老板或商场了解情况,再电话或亲自去厂家考察,如导致该品牌失败的因素已消失或能克服,就去做。如该品牌没在所在城市出现,也要分析原因,该品牌的价位和风格、款式是否适合所在城市消费群体。如南方有些童装厂家开发的棉服和羽绒服御寒性能差,不能抵御东北或内蒙的寒冷或上市时间远落后所在城市天气,如新疆和满洲里在10月底已很冷,冬装还未到货的话,就非常影响客户销售。晚到一天,就会失去一天销售,就会被竞争对手领先,就会亏损。 4、有些品牌不要求开专卖店,如开童装超市或儿童用品综合店面就可选择。有些从童装衍生出其他儿童用品的厂家现在也都在大张旗鼓地开生活馆,比如上海的博士娃。 第二、选址 选址重要性不言而喻,童装店选址一般在医院、幼儿园、妇幼保健站或当地集中的童装一条街或儿童用品一条街。如加盟的品牌知名度较低,最好不要选新商圈,这些商圈可能需1-3年才有足够人气,有些步行街开发3年后街可罗雀。这种地方,租金低,但没人气。新开商场也一样,2007年南京中央百货开的淄博店和王府井开的石家庄店均以惨败收场。所选门店在5年内不拆迁,所选商场最好是当地最好的老商场,新商场慎重选择。 1、做商场要考虑所选商场人气,同等价位或品牌知名度的童装销售量如何,最好能调出真实数据。还要考虑商场进场条件,扣点、店庆费、促销费、保底等。新品牌想进驻成熟的商场可能会费周折,需暗箱操作,即使进去了会因完不成保底被淘汰。有个上市2年的牌子为进石家庄北国商城和长春欧亚商场,客户把商场经理搞定,但销量不好,搞不定市场和消费者,最后还是被清场。进商场选在春节后或秋装上市前,这个时候商场会调整各童装专柜位置,销售不好的童装就会被清退或自己退出。 商场专柜优点:有一定人流和销售额,如选商场在当地有影响力,易于品牌传播,投入精力少。缺点:费用多。 2、商业街两边店人流不一样,相邻店面人流也有差别。可在一段时间内观察、记录、比较、分析后确定。有些童装价位和款式适合在成熟大型社区附近开专卖店。特别是开综合儿童用品店,80-150平米,店里有童装、玩具、用品、食品、饮料、文具等,还可开设婴儿理发、洗澡、游泳等业务,如是两层楼,还可开设孕妇课堂或育儿课堂,或举行各种益智类培训班等。 专卖店优点:可讨价还价,自定促销活动、店面陈列等;经营越长,回头客越多;缺点:如选错,无目标群体,房租会成最大成本。 第三、订货 厂家一般在3月左右开本年度秋冬装订货会,7月左右开明年春夏订货会。有的牌子春夏秋冬分别开,比如Nike kids。 童装分类: 1、分男、女童,从年龄上分婴童,台或港也叫宝宝服(0-3岁,尺码:(59 、 66 、70、80 、90)、小童(3-6岁,尺码80、 90、100、110)、中童(6-11岁, 110、120、130 、140、150),大童,也叫少年装(11-16岁,尺码:140-170、175、180)。现儿童身高南方差异大,所以一般按尺码区分多些。婴童、小童等称呼也有其他说法,不要紧,按尺码分或入乡随俗可。 2、从季节上分春夏秋冬,即春装、夏装等。 春秋季:马甲、衬衫、T恤、夹克风衣、套头衫、九分裤、长裤、长裙、背带裤、运动套装。 夏 季:套装、短裙、连衣裙、T恤、衬衫、七分裤、短裤、上衣等。 冬 季:羽绒服、羽绒马甲、厚棉服、薄棉衣、棉套装、棉马甲、厚长裤、棉裤、夹长裤等。 配 饰:背包、帽子、内衣、礼盒、围巾、手套、袜子、等。礼盒是配饰中一个重要部分,有些小牌子的礼盒销量相当不错。 厂家往往会对商品按照年份、季节、款式、颜色、尺码进行分类,熟悉商品的人一看货号就知道是哪年衣服。 订货注意: 1、根据童装店营业面积算出要陈列衣服数量,据厂家做的效果图中中岛、边柜数量计算。中岛侧挂横杆是1.2米,春夏秋装挂20件左右,冬装15件左右;正挂衣服春夏秋挂5件左右,第一件挂成一套;正挂放2-3个挂钩;中岛叠2-3摞,2-3件/摞。此外,还要考虑盈亏平衡点。 2、据气候特征定,春夏装比例4.5:5.5,秋冬装也一样。裤子和上衣比例是4.5:5.5,上衣多。海南客户不能订冬装,东北客户冬装相应多些。 3、订货预留20%左右库存,如店内陈列衣服1000件,要订1200件,陈列衣服销售后,不可能等进货后陈列,而是从库房拿出。 4、厂家订货会童装陈列按故事、系列分,如认为这个系列畅销,就集中订购该系列,不提倡打乱系列,设计师就是让每个系列内童装易搭配。如09年Nike kids有一系列是城市小子,大部分客户看好就集中订购该系列。当然,也不绝对,有些聪明的老板和童装顾问很会将不同系列搭配,给人耳目一新感觉。 5、具体到每款服装,新客户是中间大码订量大,两头尺码订量小,如100、110、120、130、140四个尺码,最低起订量是1、2、2、1,100码最低起订量1件,110和120码2件……老客户订量往往一样,江苏有位客户订购某几款羽绒服时,干脆50、50、50、50手下单。订购休闲类童装男女比例一般4.5:5.5;像Nike kids、Adidas kids运动类男童比例要高于女童。 6、结合优惠政策,厂家一般会有订购多少万,享受几个点的优惠或其他物料支持政策,差不多加单,差得多不加。 7、考虑搭配和过季服装:订羽绒服就要订配套毛衣、衬衣(或内衣、T恤);订过季服装可搞促销,拉动正季服装销售。 第四、装修和陈列 一、 订货和装修可同时进行,先说装修。 1、效果图一般由厂家设计,像Nike等大公司由指定公司装修,客户掏钱可。有的品牌全国统一形象要求较严,客户可向厂家购买道具,有的厂家会给予一定支持。 2、如客户自己装修店面或做道具,选装修公司要注意,找2个以上公司报价。如选品牌是中档以上,装修时找装修公司,不找街头游击队。拿厂家出具效果图让负责装修的一看,分别对比,就能感觉优劣。当然,要选报价低、信誉好的公司。合同中,注明分期付款,留5-10%尾款和售后服务挂钩;竣工超时,如何惩罚等。 3、如专卖店或专卖柜属于商场,装修时还要给商场交装修押金及物管费、水电费,还要客户收施工人员照片去商场办证件。如找到是常给商场装修的公司,那他们熟悉商场程序。要提示的是,商场会对装修结果验收,消防部门也要验收,验收结果和押金挂钩,不合格扣押金,客户记得压装修公司的款,如不合格,要求装修公司整改至合格,把押金全部退回。装修一般不动消防喷淋头,费用高。 4、装修时不要把高柜和墙固定,如碰上门店拆迁或房东涨租就不得不重选址或停生意。以前潍坊和鄂尔多斯客户都出现过此情况,一是拆,一是房东把门面高价租给别人。如包工包料,客户要对照装修公司报价单一项项验收材料、品牌等,有的装修公司会在用料品牌、量上做手脚。如报价单上用立邦漆,就进行验收清楚。报价单用100米电线,也要看个差不多。报价单后加一栏就是“验收”栏,每项工程结束客户要对照效果图进行验收。 增减项目,装修过程中,有的项目可能会减去,有的会增加,这些客户也要注意。客户要和装修公司对增减项金额重新谈判。 5、有门头的要提前做,广告先行。我公司去年在北京望京开的街边店,商场不让在围挡上出现促销字样,我变通了一下,让装修公司在围挡上喷商标、广告活动宣传语,当时做的是以旧换新活动,把我改编的诗句喷上去,商场没说啥,要学会打擦边球。提前找关系,疏通某些部门,青岛Nike kids店开业,由于客户在当地有一定社会关系,他在装修时交纳费用较少。 6、购买挂钩、衣架(有的厂家配)、a条、层板时,和卖家说好多退少补,以免浪费。购买模特数量可参考厂家意见。店内要有休息凳,有条件可放儿童桌椅,门口可放喜洋洋摇摆机。电脑、音响、led显示屏、儿童vcd、条幅、dm宣传单等。 二、陈列 陈列为让衣服说话,让消费者连带购买。 1、如店内无大灰尘,或厂家无特殊要求。在装修尾期,即提前陈列,不能等儿童已穿羽绒服时才陈列羽绒服,卖冰糕从冬天开始!陈列衣服时即可对童装顾问进行商品知识、陈列知识、销售技巧培训。好的商场要求童装专柜每半月换一次陈列。 2、陈列口诀:划中心、分陈列、重点展、叠图案、挂人样、正侧间、色彩配、动感化。 1) 划中心:客户第一眼看到的形象墙是陈列中心,黄金位置位于腰部和头顶稍高范围。不能过高或过低,要照顾我国女性身高。 2) 分陈列:以形象墙为中心分男、女童区,或童装、用品区。童装再细分婴童、小童、大童区等。婴童装要接近内衣和用品(奶瓶、奶嘴、奶粉、吸乳器、磨牙器等)陈列位置,促进连带销售。 3) 重点展:厂家每季着重推荐的服装,要穿在模特身上或正挂在黄金位置或做叠装,模特身上或黄金位置的服装易销售。 4) 叠(摊)图案:冬装中羽绒服不能做叠装,其他衣服都可做,用2-3件衣服把衣服上图案叠出来,一件衣服上有米奇图案,三件衣服分叠脑袋、躯干、腿,叠成“豆腐块”,三件衣服颜色可同可异。还可将上衣和裤子分别摊开摆放在展示台上,或把数件同款衣服按大码在下,小码在上的方法摊开摞起来,颜色上可深浅相间或同颜色,给人货卖一堆山的感觉。 5) 挂人样:正挂第一件衣服要内衣、衬衣、毛衣、羽绒、裤子搭配好,像真人穿着。内衣袖口、毛衣要拉伸出来,领口要分别立起来,制造“酷”感。把其中一条裤腿挽起。对称陈列男童装或女童装,如男童挽右裤腿,女童则挽左裤腿。 6) 正侧错:正挂侧挂错开,上面正挂上衣、下面侧挂和上衣配套的背心、内衣、衬衫、毛衣、裤子等。 7) 色彩配:色彩上下、左右呼应,正挂或模特身上穿的一套衣服,如上衣领口或袖口是花边的,那裤子最好是花边牛仔裤或其他花边裤;左边正挂或模特身上是红内衣+白外套,右边就白内衣+红外套。左边藏青外套,右边就藏青裤子。 8) 动感化:正挂或模特身上的外套袖口要塞到外套或裤子口袋,似儿童手插衣兜状;裤腿里塞单光纸,裤腿用大头针在腘关节处别起来,做小孩曲膝盖状。 3、模特穿着 1) 全身模特:童装模特高度一般有60、80、100、110cm等,最好购买软体模特,胳膊和腿可据需摆出不同姿态。全身模特身上衣服搭配要和当时气候呼应,冬天就要穿上内衣、衬衣、毛衣、外套、裤子等。全身模特可放在橱窗、婴童全身模特可摆在高于中岛的边柜层板上。半身模特:往往放在形象墙两侧,主要穿一些着重推荐的衣服。 2) 特殊搭配:不同款、颜色衣服可穿在同一模特身上,如长袖T恤+半袖衬衣+半袖T恤+不同款式的裤子,里面大码,外面小码,外面裤腿挽起来。领口、袖口、下摆翻起来,引起顾客注意。女模特可T恤+吊带+开领衫+由里到大裙子+小裙子,裙摆用渔线拉起,远处看似孔雀开屏,或穿一件裙子,做像梦露样的经典造型。 3) 几点常识:吊带裙、背心(坎肩)里要配内衣或其他衣服,不单独陈列。 第五、开业和业绩提升 童装销售淡旺季明显,讲究提前订货、陈列。淡季要采取反季、特价、花车及其他促销活动提升业绩。 从旺季来临到旺季过去,童装销售价格由高到低,先原价或高折扣销售,随时间推移,服装由全码全号变成断码断号,价格也逐渐降低。注意春季可销售秋装,秋季可销售春装。 一、导购(童装顾问) 1. 招聘:选责任心强、踏实、爱学习、爱总结、有责任心、心态好、有服装鞋帽销售经验、有野心,最好是年轻妈妈能站在消费者角度想问题。 2. 培训:充分利用厂家资源,加强对顾问培训。天津Nike客户,开业前一月就请我给顾问培训了两整天。这种培训无疑会帮助顾问提升销售业绩。建议客户每周确定周一上午10:00-11:00为学习时间,顾问可互相学习、统一看VCD或请老师培训。开展销售技巧、童装知识学习,挖掘成功销售案例,特别是发展会员客户较多的顾问。 3. 日常管理:把业绩管理和提升工作品质结合起来,以消费者满意度为考核指标。好顾问会陈列搭配,也会上下、内外、薄厚或同款式、不同颜色搭配销售,但如客户买了一堆衣服,感觉花了冤枉钱,第二天退货。那这种成功就是失败。要培养顾问为自己工作的理念,做好每件工作,不管是简单问好,还是打扫卫生,更要登记好每天进店人数,主动调陈列和补货。本着多做一点,消费者满意度就增加一点,工资就能多拿一点的心态去做。 4. 薪酬管理:工资考核要和业绩、消费者满意度挂钩,杜绝为业绩损坏品牌的行为。试用期顾问也要考核,有能力的客户可对顾问采取“内部分公司”考核法,假设该店是一个公司,单独核算成本、费用、利润,软指标是消费者投诉率、会员人数增长率、品牌美誉度等。 二、从试营业开始不断推出促销活动 1、以打折商品为噱头,口号是“好孩子公司童装19元起”。采取尾数定价法,即8.9折、7.9折、6.9折和189元、179元。或采取购买件数越多折扣越低的办法。特价商品明码标价,让店长有灵活性,杜绝店长舞弊。 2、花车促销,花车里的打折衣服会引起许多客户翻看和购买。商场花车促销需申请、付费或参与商场整体促销。 3、公益活动效果最好,如举行以旧换新或其他公益活动,还可进行低碳素材的儿童绘画、作文、漂亮宝贝评比等活动。以旧换新即为贫困地区孩子提供了捐助物品,还提升了业绩和品牌知名度、美誉度。我在北京自营店做的以旧换新促销活动,开始带来的销售额才13%,目前已占到40%,店里旧衣服堆积如小山。 三、业绩提升 1、客单价提升、进店人数增加、坪效提高、回头客增加、知名度、美誉度不断提升。以上数据提升是努力方向。 2、用进销存系统结合商品、时间、天气、导购、消费者等进行分析,扩成功,减失败。科学订货,降库存,盈利就会增。 3、向厂家、其他地区客户、同行学习和沟通,掌握厂家动态,学习其他地方成经验和本地同行成功经验。 4、旺季提前补货,如长春客户为迎接元旦旺季,补货单11月底就要给厂家。旺季到来,补货客户多,物流繁忙,可能堵车,可能有暴雪。早上柜,比竞争对手快半拍。 5、开网店,有的厂家支持客户开网店,实体店+网店无疑也能提高销售额,如店大或店多,还可目录销售。 6、店主经营能力提升 1) 喜欢学习:能摸索规律,总结行业特点和成功经验,就越做越轻松。否则即使是Nike和Adidas也会亏损、倒闭。 2) 善招聘、管理、考核:店主要提高管理能力,解决好店员招聘、管理和考核,有的店主不聘营业员,自己上阵,结果不如营业员会卖,销售上不去;有的店主不会管理和考核店员,吃大锅饭。管理是门艺术,要对员工进行人性化管理,所谓经营人心,不能像谚语那样:人哄地皮、地皮哄肚皮。 3) 心态好:要想富,开久铺,有做百年老店的思想。做儿童用品不会一夜暴富。开业好,不等于以后好;开业不好,不等于以后不好。经营好的标志就是在店面附近街头随机采取几位儿童或家长,提及率达到20%或更高。 第六、童装市场现状和发展趋势 一、 童装市场现状 童装市场被誉为服装行业最后一块蛋糕。除了原来做品牌童装的企业,如派克兰帝、水孩儿、巴布豆、小猪版纳等,新增许多成员,格局多样化。 1. 成人挤小孩,国内大企业开发的童装,如李宁、安踏、七匹狼、森马、361等。 2. 国际品牌,Nike、Adidas、迪斯尼等。 3. 卡通品牌,刚兴起的海尔兄弟童装、喜洋洋、虹猫蓝兔等。 4. 进口品牌及出口转内销品牌,原童装外贸企业遭遇金融危机后,重心转向国内,外销改内销;有的是引进国外童装品牌,做大中华区总代。 二、发展趋势 a) 运作品牌化:世界500强成功经验告诉我们,品牌是必由之路,也是必然之路。 b) 终端超市化:Zara、优衣库大行其道就是证明。