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遇到問題都可以撥打電話進行咨詢,比如催單問題、退單問題、活動問題、投訴建議等。
餓了么以「Everything 30min」為使命,致力於用科技打造本地生活服務平台,推動了中國餐飲行業的數字化進程,將外賣培養成中國人繼做飯、堂食後的第三種常規就餐方式。
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從監管層面講,必須界定好外賣平台與接入餐飲商家之間的關系,規定好責、權、利的主體。平台負哪些責任、餐館負哪些責任,出現什麼樣的問題應該由誰來管,「誰的娃娃誰抱走」。
同時加大市場檢查系統、市場評價系統的建設,線上線下一起建構起良性的市場秩序。醞釀許久、即將出台的網路食品經營監督管理辦法,對網路平台的義務做了明確表述;部分省市也做了一些管理創新,包括實行平台向監管部門報送制度等等,都在嘗試勾勒清楚這個責權利的框架。
對於各個網路訂餐平台來說,也應該有更多自律意識。互聯網經濟競爭激烈、更新換代快,然而,「唯品質不破」。中國消費者必然會走過圖快圖便宜的階段,進入「品質時代」。
不管是堅守嚴格的審查底線,還是以即時視頻監督等方式增加透明度,網路平台方顯然有很多工作可以去做——眼裡不能只是圈更大的地、做更大的份額。沒有品質與口碑保障,丟失市場與份額是「分分鍾」的事兒。
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餓了么是2008年創立的本地生活平台,主營在線外賣、新零售、即時配送和餐飲供應鏈等業務。創業12年,餓了么以「Everything 30min」為使命,致力於用科技打造本地生活服務平台,推動了中國餐飲行業的數字化進程,將外賣培養成中國人繼做飯、堂食後的第三種常規就餐方式。
餓了么在線外賣平台覆蓋全國670個城市和逾千個縣,在線餐廳340萬家,用戶量達2.6億,旗下「蜂鳥」即時配送平台的注冊配送員達300萬。業績持續高速增長的同時,公司員工也超過15000人。
網路訂餐平台行業自律聯盟公約
2017年4月20日,美團點評、網路外賣、到家美食會等主要網路訂餐平台在北京市食葯監局的支持、指導下,自發組建網路訂餐平台行業自律聯盟。
四大網路訂餐平台CEO發言並共同簽訂《網路訂餐平台自律共建聯盟公約》,從入網經營者准入前承諾、平台准入、健全入網經營者檔案管理及信息公示等十四個方面向社會鄭重承諾,包括設立食品安全管理機構,主動在平台首頁向社會公開;嚴格平台准入機制;
主動定期向食葯監管部門報送平台管理數據和信息;對實施聯動懲戒的違法商戶,在聯盟各平台同步採取下線處理,同清同查;共同加強送餐員隊伍食品安全培訓;針對入網商戶進行在線宣傳、培訓,共同宣傳和推動「陽光餐飲」工程等。
以上內容參考:網路安全號碼認證平台-餓了么客服電話
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你說的這個網站我還真沒聽過
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拓展資料:
餓了么
「餓了么」是2008年創立的本地生活平台,主營在線外賣、新零售、即時配送和餐飲供應鏈等業務。隸屬於上海拉扎斯信息科技有限公司,由張旭豪、康嘉等人於2009年4月在上海創立。
起源於上海交通大學閔行校區。截至2014年10月,公司業務覆蓋全國近200個城市,加盟餐廳數共計18萬家,日均訂單超過100萬單,團隊規模超過2000人。
2018年5月29日,餓了么宣布獲准開辟首批無人機即時配送航線,送餐無人機正式投入商業運營。
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「餓了么」隸屬於上海拉扎斯信息科技有限公司,「拉扎斯」來源於梵文「Rajax」,寓意著「激情和能量」。公司始終將自己定位成一家創業型公司,充滿激情,充滿能量。公司秉承「極致、激情、創新」的信仰,致力於推進餐飲行業數字化的發展進程。
餓了么是中國最大的餐飲O2O平台之一,是中國專業的網路訂餐平台,致力於推進整個餐飲行業的數字化發展進程。它為用戶帶來方便快捷訂餐體驗的同時,也為餐廳提供一體化的運營解決方案。2015年1月27日,餓了么宣布完成3.5億美元E輪融資。2015年7月31日,博雅天下傳播機構副總裁郭光東,宣布離職加盟網上訂餐平台餓了么。2015年8月16日,餓了么宣布推出網上訂餐開放配送平台,主打即時配送和開放平台概念,蜂鳥系統會支持這一平台。
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