A. 銀行年底總結
今年是我行實施「超常規、跨躍式發展戰略」的開局之年，也是實現三年發展規劃的第一年。在上級行的正確領導和關心支持下，我行制定了周密的工作計劃和工作措施，堅決貫徹年初工作會議所制定的的工作思路，確保開好局，起好步。一年來全行幹部職工團結一心，奮力拚搏，取得了豐碩的成果。
一、主要業務經營指標完成情況
跟往年相比，今年我行發展已走上快車道，各項業務屢創新高，呈現出超常規的發展態勢。
（1）各項存款快速增長。到年末，全行各項人民幣存款余額85億元，比年初增加6億，同比增加
萬元，增長了
%。。其中，人民幣對公存款增加2.2億元、人民幣儲蓄增加3億元、人民幣同業存款增加0.8億元；外匯存款增加1000萬美元。全年日均比去年日均增1.5億；外幣對公存款增加成為我行存款增長的一個重要來源，同業存款和儲蓄存款也大幅增加，存款增長速度創歷史新高。
（2）貸款規模增加，結構不斷優化。年末，各項貸款余額47億元，比年初增加3億，主要增投於優良客戶和按揭、消費貸款等低風險貸款；如pta、投總、鎢業、眾達、海滄大道等大項目；信貸資產總體上仍保持較高質量，不良貸款佔比低於3.5%，尤其是今年第一季度、第二季度不良貸款余額都比去年下降；但從存量上分析，呆滯貸款有所增加；表內收息率預計達100%以上，綜合收息率預計達97%，收息水平居全轄前列。
（3）中間業務大幅度增長。今年我行國際結算和結售匯總量穩居全轄第二位，已逼近第一位。預計全年將完成國際結算量2.5億美元、結售匯約1億美元。外匯業務收手續費收入有較大的增長，預計可達350萬，相當於我利潤的20%左右。銀行承兌匯票業務和票據貼現業務也有大幅增長，成為另一個新的利潤來源。
（4）經營利潤成倍增加。200*年，我行實現利潤總額達0.85億元（含結售匯收入），其中人民幣利潤約為7700萬，外匯利潤約為450萬美元，結售匯手續費收入約為350萬元。人均利潤達25萬元。同過去幾年的創利水平相比，今年我行的利潤水平實現了跨躍式的發展。
二、主要工作措施和成功經驗
（一）細分市場，准確定位，抓住重點，積極營銷批發業務。200*年，我行將對公市場細分為「五個一」，即一個港口、一條大道、一個房地產、一批項目及一個信託公司。明確了目標定位後，我們建立了一套反應靈敏、決策快速、攻關有力、服務到位的市場營銷機制，創造性地開展工作，全方位拓展市場。具體做法有：提升經營層次，對規模大、要求高的重點優良客戶將責任主體提升到業務部，1000萬美元以上的項目直接由行長負責攻關和談判；組建強有力的攻關小組，把全行攻關能力較強的人員集中起來組成強力攻關小組，對不同特點的企業選擇合適的人員進行組合，集團作戰，上下聯動，精兵攻堅。突出競爭優勢,抓住我行深入推行企業文化建設的契機，在服務上大做文章，以優質的服務吸引客戶，大力營銷總分行推出的新業務品種，為客戶提供一攬子服務方案，爭取在服務的深度和廣度上優於他行；行領導以身作則，帶頭攻關，保證至少一半的時間用於走訪客戶，重點客戶堅持每月拜訪一次，重視改善和提高銀企關系。通過不懈的努力，今年我行新爭取了一批有價值上檔次的客戶，如德彥紙業、金桐化學、豐龍水產、廈信國托、海滄醫院等重點客戶，同時還儲備了飛騰、珍珠灣、出口加工區、國際貨櫃等一批有潛力的項目，為我行今後兩三年的業務迅速發展打下了堅實的基礎。
（二）堅持品種創新和服務創新，多方位發展零售業務。今年我行抓住代客理財資金歸集、農電改造代繳費、推行vip服務等重點工作，抓好本外幣儲蓄存款攻堅戰，以爭取有價值的私人客戶為重點，大力營銷零售業務。一是開展規范化服務流程演練，提高服務水平，為儲戶提供標准化的服務；二是加大吸收理財資金力度，抓住理財資[FS:PAGE]金主要靠努力的特點，全行動員，針對周邊的商戶、村戶和老客戶，有效地吸收理財資金。三是對海滄炒股大戶進行摸底，動態跟蹤，吸收股市迴流資金。四是推出了私人業務vip服務方案，開設vip優先通道，建立vip客戶檔案，實施差別式服務，為有價值的私人大客戶提供一攬子理財服務方案；五是加大宣傳力度，借農網改造東風，開展「走進千家萬戶活動」，歷時一個月，各網點積極參與，以農電改造繳費一卡通為宣傳重點，以電影下鄉和業務宣傳為媒介，全行總動員，走進城鄉的每一個角落，加大我行對農村業務市場的滲透力度，宣傳了我行的業務，提高了我行的社會知名度。通過一系列富有成效的工作，至年末，我行各項儲蓄余額約為
億元，約比年初增加
億元，完成分行下達的任務，增幅為歷年來的最高水平。
（三）加大貸款營銷力度，擴大貸款規模，不斷優化信貸結構。為增強長期發展潛力，我們從年初開始就非常重視加快貸款營銷工作，積極爭取擴大貸款規模，帶動對公存款業務和結算業務。一是優良客戶的貸款營銷，針對pta、翔大、眾騰、柳業、多威、投總等重點企業，加大授信額度，主動營銷貸款。二是加大項目貸款的營銷，如飛騰、珍珠灣項目。三是加大了按揭貸款和個人消費貸款等低風險貸款的投放力度。通過擴大增量，把更多的貸款投向雙優客戶，從而帶動存量的優化，實現貸款結構的有效調整。在貸款管理的基礎工作中，支行以嚴格實施預警預報制度為核心，全面提高信貸資產管理水平。首先，嚴把貸款准入關，貸款發放堅持雙優戰略，對可貸可不貸的堅決不貸；其次，堅持貸款客戶的分類管理，實行主動退出，逐步壓縮一般客戶，主動淘汰劣質客戶。三是嚴格實施信貸管理的預警預報制度，使這項工作成為信貸管理最有力的工具和每個客戶經理的日常工作，加大對此項工作的考核與獎懲。至年末，我行本外幣各項貸款余額超過10億元，比年初增加3億元。其中優良客戶及低風險業務的貸款佔比達90%以上。
（四）努力提高資金營運水平，爭取最大限度地實現利潤。從年初開始，我行就加大對我行各季度資金營運狀況的分析，找出解決問題的辦法；辦公室在行政後勤保障上也十分強調節約費用開支，加強了費用控制，制訂了一系列有效的辦法，如加強對車輛費用，水電郵等營運費用的控制，加強對業務招待費和公雜費的管理，把錢用在業務發展的關鍵上。網點無效益的事不幹，無效益的費用不花，全方位增收節支。業務部門還堅持每日做好重點企業資金進出的監控和調度，優化頭寸運用效率，提高了經營的效益。針對海滄外資客戶較多，以及我行國際業務從業人員綜合素質較高的特點，我行十分重視抓住機遇發展國際業務。今年來，我行通過加強客戶經理培訓，進一步提高從業人員的素質和水平；在服務上，確保上門收單，提高辦事效率，保證工作的時效；同時，以國際結算為龍頭，積極拓展進出口項下的融資業務。在國際業務營銷策略上，做足已有客戶，不斷擴大群體，重點抓好pta的開證業務，確保份額；爭取增加我行在翔鷺、多威等重點客戶原有的份額；實現在德彥、金達威等客戶國際結算的突破。至本年末，我行的國際結算量預計達到2.6億美元，結售匯達1億美元，國際業務手續費收入達350萬元人民幣，外匯利潤45萬美元，兩項合計650萬元人民幣，約占總利潤的45%。同時，狠抓清收工作。一是嚴格把關，不符合條件的不良貸款不盤；另一方面只要符合盤活規定三原則的，要大膽盤活。針對客戶經理對盤活舊貸有擔憂的思想問題，支行重申一要認真審批嚴格把關。二是符合分行盤活原則的企業，要有負責任的態度大膽盤；如果客戶經理在這個問題上消極對待，支行將嚴肅處理；三是明確各階段的重點清非目標，一戶一策，加大進度的落實，每日追蹤；對賴帳不還的企業拿出典型，實施有效手[FS:PAGE]段進行催收。四是抓緊農貸收息工作。這項收息來源往年是我行提高收息率的重要組成部分，但今年總體效果不明顯；五是積極清收大戶欠息和表外應收未收利息。通過努力，今年我行不良貸款上半年實現了下降，下半年受貸款形態調整影響，預計使年末數比年初增400多萬元。綜合收息率預計將達到97%，完成分行下達的目標。
（五）深化改革，強化管理，提升服務品質和競爭力。今年，我行首先進行了更深入的三項制度改革。在人事用工改革方面，全面推行中層幹部競聘制，通過內部競爭引進人才和引進相結合，不斷提高中層管理人員素質。實施全員競爭上崗，實行內部流動摘牌，一年一選擇，半年一微調，優化勞動組合。在收入分配改革方面，制定了綜合考核辦法，對各網點全面推行內部模擬計價，根據網點的綜合效益、工作質量和數量來拉開差距。對不同崗位，綜合考慮難易程度、勞動強度、風險程度、地域條件等四項因素，科學制定崗位系數，向關鍵崗位傾斜，推行客戶經理等級制，真正調動員工的積極性。在組織機構上，推行扁平化管理，實施上收事後復核等措施。通過積極推進三項制度改革，逐步建立了科學合理的競爭、激勵和淘汰機制。設立助理崗位鍛煉了年輕幹部。調整崗位系數，進行雙向選擇摘牌。其次，探索嚴格管理和科學管理相結合的新路子，促進管理上台階。在內部管理方面，今年我行繼續健全規章制度建設，完善執行、監督、檢查機制。嚴格執行《****行員工手冊》，使全行養成遵章守紀的好習慣；加大監督檢查力度。行領導每月至少應對基層網點檢查一次，主管部門每月至少對基層網點全面檢查二次，加強社會監督員的社會督查力度，把內部管理水平與效益工資相掛鉤。建立警示制度，對管理不力、業務停滯或存在其他問題的中層管理者進行書面警示，直至免去職務。加強財務核算管理工作，推行責任會計制度，提高收益降低費用成本。對各業務經營網點進行收益核算，實行績效掛鉤和利潤費用掛鉤的辦法，以利潤貢獻確定收入分配和業務發展費用，提高費用效益比。同時,重視加強財產管理、車輛管理和辦公用品招標采購，控制管理成本，減少費用支出。引入iso9000質量管理體系。在行領導的積極倡導下，經過行長辦公會的集體慎重討論和研究，我行於今年7月啟動iso工程，塑造服務品牌。通過制定和實施質量方針和質量目標、內部審核和管理評審，顧客評價程序、文件資料控製程序、不合格品控制、糾正預防和改進程序等一系列全新的管理和服務措施，力爭通過一段時期的實踐，逐步塑造一流服務的品牌銀行形象。第三，開展「創一流服務，樹農行品牌」活動，追求服務上檔次。我行十分重視加強和改進服務工作，多次研究和部署改進服務的有效措施，通過形式多樣的活動，加強了全行文明優質服務的觀念，使今年我行的整體服務水平又有新的提高。一是堅持了去年「一流服務現象會」總結出來的一些行之有效的措施，如推行每周升旗儀式、班前講評制、每日一星、值班經理制等制度化活動，並使這些措施得到鞏固、加強和提高；二是堅持深入開展服務技能練兵和比賽、規范化服務流程演練，以及開展銀企座談會、企業財務人員培訓、業務宣傳等行之有效的文明優質服務主題活動。尤其是開展「紅五月文明優質服務月」活動，著力在服務的廣度和深度上做文章。此項活動，使我行的業務成績逐步攀升。下半年，我行又開展了以宣傳農電改造代繳費業務的「走進千家萬戶活動」，通過電影下鄉的新形式，提高我行對農村儲戶的服務水平，宣傳了農行的形象；三是服務創新。今年以來，支行營業部通過推行重點客戶的雙線服務工作，取得良好成績，重點客戶業務增長成為我行業務快速發展的最主要動力。下半年推出的私人業務vip服務，也在海滄地區引起很好的反響，為我行儲蓄工作開辟了新思路。此外，我們[FS:PAGE]還推出了免填單服務等有效的服務新形式，贏得了客戶贊揚。四是培養和涌現了如營業部主任郭國柱、業務部付主任邱芸以及一批優秀客戶經理等服務明星，這些先進的服務典型生動地教育、感召了周圍的廣大員工，使創一流服務成為我行員工自覺的行動。一流的服務改變了農行的形象，產生了良好的區域性社會影響力，提升了我行的競爭力。第四，著力推進「成才計劃」，提高員工綜合素質。今年以來，我行堅持「人才興行，以人為本」，大力倡導企業發展和實現個人價值同步成長的觀念，推動「成才計劃」，全面提高員工隊伍的思想和業務素質。我們採取的措施主要包括實戰鍛煉、培訓提高、鼓勵升級、機制催化和活動促進等。通過推動「成才計劃「，我行不僅引進了一批高素質人才的加盟，更重要的是培養了一大批年輕有為的人才，為我行業務發展儲備了雄厚資源。前些年海滄行有許多員工因為工作環境差、工作積極性不高而一門心思想調動離開海滄。現在這些人不僅堅定地留下來，而且許多人還迅速成長為業務骨幹。第五，重視改善職工工作環境和工作條件。今年以來，支行加強了網點的改造工作，針對員工上下班路途遠、交通不便等情況加強了上下班班車接送，改善了職工食堂管理和員工集體宿舍管理，改善職工福利、組織豐富的集體活動等。通過做好人的思想工作，全行幹部職工工作起來更順心、更有干勁，也更好地促進了業務工作的發展。此外，在加強黨風廉政建設和三防一保工作等方面，我行也做了大量細致認真的工作，建立了有效的責任制管理，通過抓落實保證了全年安全經營無事故，得到分行有關部門的好評。更多克艘「總結王-zongjiewang」
三、工作中存在的問題和困難
（一）從分行的全局看，無論是利潤總額、利潤計劃完成率、不良貸款下降率及存款增長率等方面，今年各兄弟單位都發展很快，相比之下我行的發展速度還不算最好，還有努力的空間。
（二）從經營業績中看，一是人民幣存款長期在低水平徘徊，甚至很長時間都在地平線之下；二是清非收息工作重視不夠，辦法不多，尤其是清非工作，存在前松後緊現象。未完成全年下降250萬的任務；三是我們的網點間發展非常不平衡。
（三）從主觀努力上看，我們還存在許多不足。一是全行員工特別是普通員工的積極性沒有很好發揮出來。有些員工甚至有消極的傾向，對工作關注和熱心程度不夠。二是對待工作存在先松後緊現象，導致我們工作上的被動。三是各級幹部在工作中沒有一種深入研究的精神遇到困難或問題的時候沒有深入去思考，工作方式方法不足。四是服務水平提高速度緩慢，未有明顯質的提高，與我行當前的高速發展不相適應。
B. 班主任期末工作總結
為了能夠在新的學期能夠更好的工作，及時地總結經驗、教訓，特總結前一學期工作如下：
首先，繼續抓好學生的日常行為習慣養成教育，及時抓住學生點滴的情緒變化，及時解決問題。許多學生開始在思想上出現了極大的變化，特別是很多學生已經進入「反叛」時期，如李曉鋒、李平等常常會自認為自己已經長大，不再需要這些條條框框的約束，因而在思想上有了很多的麻痹、鬆懈。作為一名班主任老師，我適時地在學期伊始之際，召開班會，重新讓學生進行學習，並體會遵守規范的重要，從思想上給學生以深刻的認識。在實際工作中，抓住日常學習生活中的不遵守課堂紀律的、課上睡覺、不完成作業甚至出現與教師頂嘴的現象等行為，對同學進行「換位」思考，並進行積極教育，讓學生在反省中受教育，得真知，約束自己，培養自己良好的行為習慣。
尤其是針對初二學生的思想復雜、偏激、情緒不穩定、多變的特點，及時地發現存在的問題，同學生進行談心，而及時解決問題。同時，積極開展文體活動，豐富學生的業餘生活，引導學生將情緒正常的宣洩，盡可能的調整他們的心態，積極的投身於班級的各種活動中。
其次，積極培養學生的正確的人生觀、價值觀，並會同各學科老師多方面、多角度地激發學生地學習興趣，掌握科學的學習方法，提高學習成績。
針對中學生此階段的心理狀況，適時的抓住學生中存在的問題，開展各種形式的班級討論會、演講會、讀書報告會等活動，或者跟部分學生談心地方式，並結合語文學科的特點及時的讓學生在寫出個人的短期、長期目標，樹立自己的正確的人生觀、世界觀。
與此同時，在課堂提問、聽寫、單元測試等學習活動以及其他類型活動、競賽中將學生的表現通過加減分的形式具體化，激發了他們的學習興趣。與此同時，增強了學生的個人競爭，也鍛煉了學生的能力。更多班主任總結可搜「總結王-zongjiewang」
第三，積極配合各學科教師管理好學生，探討教育學生的方法，用大家的智慧解決問題，積極的向各位教師學習先進的班級管理、學生教育的經驗，取得了較好的效果。
特別是在新學期開始，班主任班級中出現了大量的學生上課前遲到的現象，及時的發現不良苗頭，及時的糾正，讓學生寫出XX字說明，給學生一個改過自省的機會，同時積極在班內開展「我為什麼來學習」的大討論，使學生在大家的關注中將此消滅並且通知任課老師以及學生家長，及時關注這類問題，共同解決。
與此同時，積極同家長聯系，及時了解、掌握學生情況，共同管理教育學生。尤其是在期中考試以後，借鑒了其他班級的方法，採用交流冊以及量化評比匯報單的形式積極同家長聯系，及時反映學生情況，並及時的了解、掌握學生情況，達到共同管理教育學生的目的。
第四，完善班級的管理制度，繼續將競爭機制引入班級管理當中。班級實行競選與班級考察相結合，繼續實施班主任助理的手法，鍛煉學生的自理自立能力。同時將權利下放，在開展各種活動時，積極發動學生，創設各種機會，給學生以自己活動的自由空間，積極提高學生的能力。
當然也有問題存在：在管理方面，還欠缺更加科學、民主；學生的知識能力層次不一，落後面大，在處理問題時還有一些急躁，對於學生的部分心理，還不能更好的掌握，關心、愛護學生還不能夠全面到位。在今後的工作中，我將繼續努力，爭取更優異的成績。
C. 游戲類設計工作總結與計劃範文
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D. 手機督導工作總結怎麼寫啊
按部門經濟方案定下目標，分攤到自營店鋪，督促屬下、店長、櫃長、員工完成經濟指標，切實跟進每一項措施及計劃的執行情況。二、總結轄下各店鋪的貨場陳列，短欠監控、衛生監督，確保符合公司要求，經常言傳身教，現場示範服務規范和技巧。三、總結各項銷售數據的准確，掌握各自營店的庫存數據，確保每月盤點工作的正常進行，負責轄下各自營店鋪進、銷、存數據的整理工作。四、經常巡查各銷售點的運作狀況，主動向屬下基層員工了解情況，善於發現問題，尋求妥善的解決方法，抽查員工禮貌服務、貨品陳列、點數准確性，貨場擺設、貨品充足程度、缺礙情況、貨場整潔等細致問題。五、AD支援：針對加盟店（櫃）開業前的系列培訓。包括：店長培訓、電腦操作培訓、產品知識講解、店鋪陳列培訓等。六、跟進板房陳列工作，整理各季新板到貨事宜。完成對樣板房美觀性陳列和功能性陳列；負責板房日常散客收入及本部門不定期的特價場工作。七、定期整理過季貨品，作退倉或特賣處理。
E. 班主任怎樣利用優生開展工作總結
班主任期末工作總結
光陰似箭，日月如梭。加盟北大附中轉眼一年有餘，回想起接手08.2班班任的這段歲月真使我思緒萬千，感慨甚多。08.2班是北大附中的第一屆五四制學生，我於06年中途，當時正是初二下學期，可以說正是這個班級最困難，最彷徨，學校最無奈的時候，因為這個班級已經換了己任班任和幾十個教師，教師動盪，學生和家長意見很大，人心思轉已成定式。（到現在為止已換了38位教師）；而且所有違約交罰金的老師全部是這個班的班任和任課教師。本來教師們是來謀求更大的發展的，結果有的教了幾天或者教了幾個月就寧願違約交罰金走人以求解脫，就足以說明問題。
其實這些孩子基本素質不錯，聰明可愛，很有人情味。地凍三尺非一日之寒，由於頻繁地換老師，使得一些學生心裡有怨氣，情緒低落，不思進取，不求上進，破罐子破摔，消極頹廢，精神不振已成共性，對自己的父母不負責任，對自己不負責任，可以用一句話來概括一點也不過分；「即沒有他們怕的人，也沒有他們怕的事，一切都無所謂。」。班內是一片混亂，悲觀，消極，懶散，無組織，無紀律的完全的狀態，即沒有集體意識，更沒有團隊觀念，人人以自我為中心，得過且過，甚至當一天和尚連鍾也不撞了，來學校就是消遣，為了聊天找同伴來的，真正是觸目驚心啊！
當時我給教導處，德育部，和高校長曲主任談了情況，寫了報告，並說明了不幹班任想走的意思，是領導班子的成員和高校長的真誠感動了我，我們進行了溝通，最後就留了下來，並決心幹下去，我對學校領導的承諾是；我會盡心盡力的教好學生，只重視教育和教學過程，踏踏實實地做好每一項工作，至於結果如何我不敢想像啊！
針對這種狀況，我接手08.2以來，首先對他們進行耐心、細致的思想教育，開展談心活動，逐個進行擺事實、講道理、抓兩頭、帶中間定計劃、定班規，人人寫落實計劃和班規的方法措施。該批評責備的方法為欣賞表揚的方法，發現他們的閃光點，不斷進行鼓勵和表揚。利用每周的周會時間開展主題班會讓人人針對班級情況結合個人的情況，談不足、談經驗、談理想，各個參與班級管理班干都帶頭、同學們積極配合，形成了良好的局面，這其實需要巨大的耐心、愛心和悟心。更需要全體任課教師和全體同學以及年級組積極的配合。
08.2自進入初四以來，我主要做了六件事：
1. 重視正面思想教育，動之以情，曉之以理，每周至少3次思想工作教育，決不放棄任何一個學生。
2. 重視抓班干，以點帶面，各個擊破，收拾釘子戶。
3. 重視課堂上的每節課的效果，要嚴格按章辦事。
4. 重視班級建設和板報標語的宣傳作用，每天黑板上顯示中考倒計時的天數和醒目的催人奮進的名言警句。
5. 重視班級環境衛生，專人負責，輪流值日。
6. 嚴格按照校規校紀辦事，禁帶零食、首飾、等。做到天天穿校服。
下期仍需加強的是：充分調動學習的積極性，明確學習目的。教育同學們為父母親負責，為前途負責，做有責任心的莘莘學子。為實現自己的遠大理想而努力學習。
班主任期末工作總結
一晃期末又到了，回想當班主任的半年時光，真是酸甜苦辣應有盡有，真可謂是有滋又有味。我擔任學校高一（5）班的班主任，誰都知道班主任工作千絲萬縷、繁瑣羅嗦。我班是一個由60名學生組成的集體，其中住校生將近40名。我已經和他們朝夕相處了一個學期，本著誠心誠意對每位學生負責的態度，較圓滿地完成了一個學年度的班主任教育教學工作。 [3e教育網,完全免費]
一、思想工作是各項工作的根本
學生們正處於人生觀世界觀形成時期，每位同學對世界的認識，對人生價值認識各有不同看法，在班級中總會出現這樣那樣的問題。我做到及時了解班級情況和每位同學表現，注重說服教育，以理服人，讓學生充分認識到老師的良苦用心，爭取問題解決在萌芽狀態，不能存在得過且過的心理，寧可自己辛苦點兒，也要處理好學生的思想波動，避免學生產生抵觸情緒，影響學習。發掘學生的閃光點，提高學生的自信心，讓每一位學生都能看到自己出色的一面。現在的學生自尊心很強，判逆的情緒時時產生，如果還是板起面孔說教，會因方法不當而得不到好的效果。我經常反思自己對學生的教育是否得法，是不是站在和學生平等的角度，象大姐姐那樣去感染他們、感化他們。只要你付出真心，就會得到回報，可能是一份理解，可能是一個會心的微笑，更可能是向上的動力。 [本文來自]
二、認真落實學校各項活動，在活動中增進班級凝聚力。
我班人較多，並且住校的學生較多，為了讓全體同學團結一致，經常配合學校舉辦各種活動，盡可能的讓全體同學打成一片，擰成一股繩。所以不論是軍訓，還是運動會，還是演講比賽，我班都能認真的對待，取得優異的成績。我覺得，這對於好多初中散漫，根本不參加班級活動的同學來說，是一個大進步，也是良好的班風帶給他們的影響和力量。
三、認真組織教學，和任課教師及時溝通
我們班是普通班級，絕大部分的學生底子薄、基礎差。有些同學厭學情緒嚴重，身在曹營心在漢。為了改變這種現狀，一方面我從學生著手，另一方面就是及時和科任教師溝通，激發學生的學習熱情，反過來激發科任教師的教學動力。這樣互相促進，在本學期期末階段班級學習氛圍濃，許多同學互相督促，提醒， 在期考試中有些同學的成績明顯提高，各科不及格的人數有所降低。
四、規范管理，制度嚴明。
主動貫徹落實學校各個階段和突發性的工作要求，做到堅決服從、部署到位、落實有策，經常性抓好班級管理中的組織、協調、督促、檢查工作。與其他班主任一樣，經常性加強對學生的早讀、早操、衛生清潔、晚自習等督促檢查並考核登記，經常性、隨意性地觀察其他課任教師上課時學生的學習和紀律狀況，力求更多的感性掌握第一手材料，以便有的放矢地加強動態管理，在深入學生的學習、生活和活動中及時了解、關心、教育並且督促其良好習慣的養成，同時發揮教師的言傳身教之示範效果。
五、需要改進的地方
盡管我班取得了一些成績，但不可否認，需要改進的地方還有很多。比如部分學生的厭學情緒嚴重，聽課狀態不好，心不在蔫。有的在課上睡覺，寫信，照鏡子，吃東西。老師留了作業或是不做，或是跟好同學的作業抄。還有的同學和老師玩「貓和老鼠」的游戲，老師在一個樣，老師不在就得過且過。
在今後的班主任工作中，要更注重學生的思想動態，使班級更有凝聚力，把班級工作做的更上一層樓。
班主任期末工作總結
劉德亞
班主任工作千絲萬縷、繁瑣羅嗦。一個學期來，卑人能時刻牢記「愛崗敬業」和「為人師表」的職業道德之宗旨，在實際工作中不辭勞苦、焚膏繼晷地主動開展班級管理和德育建設，在上級諸多領導的關心、支持、指導和幫助下，取得了一定的收效並且有了良性的發展。概括性地說有以下幾點：
一、主動貫徹落實學校以及各職能部門各個階段和突發性的工作要求，做到堅決服從、動作迅速、部署到位、落實有策，經常性抓好班級管理中的組織、協調、督促、檢查和小結環節工作。與其他班主任一樣，經常性加強對學生的、早讀、課間操、衛生清潔、午休、晚自習等督促檢查並考核登記，階段性地或持續某段時間堅持每天對早讀、午休、清潔衛生情況或晚自習情況進行突擊檢查，經常性、隨意性地觀察其他課任教師上課時學生的學習和紀律狀況，力求更多的感性掌握第一手材料，以便有的放矢地加強動態管理，在深入學生的學習、生活和活動中及時了解、關心、教育並且督促其良好習慣的養成，同時發揮教師的言傳身教之示範效果。
二、主動、大膽搞好對學生幹部的發掘、使用、扶持、教育和培養工作，盡可能的發揮學生的自我管理、自我監督和自我教育能力，培養和提高學生的「五自」能力。該班「難得」的班幹部從總體上說：「領頭雁」幾乎沒有、表率網射作用差、膽小怕事常拖拉。針對本班學生幹部膽小怕事、明哲保身而不能形成班集體的核心這一狀況,深入學生生活,善於洞察和了解情況,。我更多的採取定期召開班幹部會議或個別談話，研究之根源、指出教育其不足、授之建議以方法；同時進行職責分工，做到人人有權、人人有責、互相監督、相互協調，實行管理，使班級管理有了良性的互動，此一狀況在有了明顯的改觀。
三、始終貫徹分層次教育，堅持「抓兩頭、促中間」，不厭其煩地耐心做好後進生的幫教轉化工作。針對本班如：陳權，陸立國，吳小龍等紀律或學習雙差的後進生多、且突出之頭疼狀況，我班實行了學生思想動態情況每天公布制度，堅持每天登記、每周公布、每月小結的做法，發現問題及時糾正教育，做到「小犯指出批評、多錯檢討通報、大錯約見家長、累犯嚴肅處理」，更主要的是班主任經常性加強督促和引導，充分利用班會、小結、召開座談會、通知其家長、開展「告別不良行為，重塑文明形象」等進行苦口婆心的教育，從情入口、感之以心。同時，有的放矢地「約法三章」,狠治各種歪風邪氣，培育正確的導向，耐心做好後進生的教育轉化和家長的配合督導;充分利用班(團 )會、課余時間以及校內外各種方式的活動,結合《德育量化考核實施細則》和文明學生的評比,培育正確的導向和核心集體,多發現他們的「閃光點」、多些「暖處理」給他們定目標限期改正，擴大積極分子隊伍,形成良好的學風、考風和班風.。通過堅持不懈的「苦心經營」，特別是大力加強班主任與課任教師、與家長之間的經常「合力教育」，違紀現象有效地得到了遏制。
四、主動和協調各課任教師,共同努力搞好教育教學研究,加強學生的思想教育、學習和後進生的幫教,增進師生情誼。本學期面對後進生工作大、難度大、反復大、轉化難的「四大一難」，本人竭盡全力，一改一些成效不大的做法，保持了幽默、風趣、耐心的幫教與引導，配合家長。紀律差生首先得到了有效的抑制，轉化效果明顯。
五、經常性與家長取得,定期召開家長會,積極做好合力教育工作。邀請家長來校面對學生一起商討教育對策。本學期第一次檢測後及時召開了11位後進生及其家長和科任教師的面對面座談會；按學校的安排於開學初與中段檢測後召開了家長會，絕大多數家長都能依時到會，缺席家長後來通過、寫字條等也取得了，有力密切了學校和社會的，有力配合了對學生的及時教育。
六、積極、依時參加學校、年級（組）召開的各種會議，認真做好會議記錄，及時上傳下達，工作做到心中有數、有條不紊；依時完成學校、級組的各種材料匯報和上交事務。
七、在做好本職工作的同時，本人還常常勇挑重擔、樂於助人。作為班主任，能正確對待工作中的成敗利鈍，對學校、級、組制定的各項政策和提出的要求堅決執行。
總之,差班的管理需要抓好突破口,班主任要用細心、耐心、虛心、心和愛心、良心去竭力培育，功夫才會不負有心人。我深刻體會到：做優秀班主任之最主要、最關鍵之處即「勤」—―勤下班、勤巡視、勤「談話」、勤「蹲點」、勤「陪讀」……總之，勤能補拙；時間就是效率、時間就是質量、時間就是生命！！
期中考工作結束後,在前半個學期的工作基礎上,不斷反思前半個學期工作中的不足和可取之處.對原先制定的班規進行了詳細的修改和補充,來指導我的班工作.經過後半個學期的實踐,班上的班風,學風取得了很大的進步.經總結和反思認為主要有以下幾個方面:
雙差生的教育問題:繼續在課余時間里多深入到學生中去,與他們一起交談,活動,使他們與你無拘無束地相處,發動大家參加班級管理的各項活動,並且幫助他們找到優,缺點,以發揚優點,克服缺點.讓學生人人都有自己的發言權,都有展現自己才能的機會.公平公正地對待他們的錯誤和以鼓勵代替批評.在一定程度上使得這部分的學生課堂和學習方面有了很大的進步,雖然他們仍然存在這樣那樣的問題,相信只要堅持努力,總會取得好的成績的.
在學校的宏觀調控下加強班級管理制度和完善班級管理制度:1,常規工作管理制度2,小組合作制度——根據成績,興趣,性別,走讀住校生比例等將學生較為均衡地分為八個組,小組內部在學習,生活等方面互幫合作,小組與小組在學習,紀律,衛生等方面展開競爭.做到在合作中競爭,在競爭中合作.3,每日八問制度——讓每一位同學回顧總結一天的得失,確定第二天努力的方向.4,導師制度——所有任課老師參與班級管理,指定教師做好指定學生的學習,思想等方面的富有連續性的跟蹤教育工作.
形成以班長為核心,以各項具體工作有專門班委負責的方法實行班級常規工作管理,班主任抓典型和特例的方法相結合有效地提高了同學們的集體和主動的意識:第一,新幹部上崗前加強培訓.班委工作難免仍有許多問題和不足,經時時注意把握全局,掌握各位班幹部開展工作的情形及他們的思想波動,適時加以引導啟發,工作的成敗得失,討論提高工作水平的策略.在班主任指導下展開工作,在工作中摸索出了較為成熟的工作思路,有效地管理好了班級常規.對於個別學生進行了特殊的教育,雖然還有問題仍然存在,但是也取得好的效果.
加強自我管理,提高工作效率和在學生中的威信.在學校組織序列中,班主任是學校管理工作的&uot;傳送帶&uot;,更是學校與學生關系中的&uot;第一責任人&uot;.一旦置身於這一職位,你就必須先了解你在日常管理工作中必須完成的任務和必須實現的管理目標.班集體的建設也正是通過&uot;任務&uot;和&uot;目標&uot;不斷加以實現.而班主任的素質和他的工作能力是對班集體成敗和盛衰起決定作用的關鍵因素.一名班主任能否經得住工作實踐的考驗,光靠好的想法和高雅的外表是不夠的,還必須努力提高自身的素質.只有提高內在素質才能真正提高人的品位,也只有提高內在素質才會使班主任在處理問題的時候更加深刻與從容.金玉其外,敗絮其中的人是絕對當不好班主任的.因此,要成為出色的班主任就必須努力提高內在素質並通過工作實踐錘煉已獲得或即將獲得的素質要求.
F. 工作總結範文
時間就像流水一樣悄然逝去，似乎不留一點痕跡，但似乎卻又帶走了許多美好和苦澀。回顧一學期的工作，好像每一天都剛剛在眼前閃過，親切而真實。盡管如此，我還是在流逝的光陰中，找到了自己一路走來的點滴痕跡
一、思想工作方面
俗話說：「活到老，學到老」，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更好地適應教育教學的改革浪潮。通過閱讀部分道德修養書籍，勇於解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質。
二、教育工作方面
這學年，本人擔任學前一班班主任，班級人數較多，又是第一次帶班主任，對我來說是一次學習的機會。因此，我在教育教學工作中遇到了不少困難。針對這些情況，我虛心向有經驗的教師討教經驗。在教學中，認真上課、積極開拓教學思路，試著把一些流行音樂和舞蹈貫穿於整個音樂課程中，自編了各種少兒韻律操培養孩子對音樂的感知能力以及增強他們的興趣愛好。
三、培養學生的良好習慣學前班學生由於年齡小，自控力差，紀律渙散。我從培養學生良好習慣入手，課上進行趣味教學，盡量吸引學生的注意力，組織好學生的紀律。利用班隊會課學習學校規章制度，提醒學生做好上課准備工作，並且在課後注意觀察學生的行為，根據學生的表現在學生中樹立榜樣。
（1）培養學生遵守紀律的習慣。在學校，紀律是教學質量的保證。本學期，我經常利用班隊課教育學生怎樣遵守課堂紀律。
（2）培養學生文明禮貌的習慣。即要求學生做到儀表美、語言美、心靈美。強化要求學生執行學校的學生行為規范，衣著整潔，不穿拖鞋上學，結合評比制度，促使學生自覺自悟，現在同學們都已經養成了這個良好習慣。
回顧一學期的教學工作，有過辛酸，有過歡樂；有過彷徨，也有收獲。工作我已踏實地做過，成績已經屬於過去。我一定會在不斷思索中奮力前行。為新的一年自己加油！
XXX
XXXX年XX月XX日
G. 保險公司年底總結報告
一年來，xx保險xx公司在省市公司正確領導下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業務取得了突破性進展，率先在全省突破保費收入千萬元大關。今年，我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務，各項工作健康順利發展。下面結合我的具體分管工作，談談這一年來的成績與不足。
一、工作思想
積極貫徹省市公司關於公司發展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務實求效，勇爭一流，帶領各部員工緊緊圍繞「立足改革、加快發展、真誠服務、提高效益」這一中心，進一步轉變觀念、改革創新，面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場，強化核心競爭力，開展多元化經營，經過努力和拼搏，公司保持了較好的發展態勢，為xx保險公司的持續發展，做出了應有的貢獻。
全方面加強學習，努力提高自身業務素質水平和管理水平。作為一名領導幹部，肩負著上級領導和全體員工賦予的重要職責與使命，公司的經營方針政策需要我去貫徹實施。因此，我十分本資料權屬文秘資源網嚴禁復制剽竊注重保險理論的學習和管理能力的培養。注意用科學的方法指導自己的工作，規范自己的言行，樹立強烈的責任感和事業心，不斷提高自己的業務能力和管理能力。
不斷提高公司業務人員隊伍的整體素質水平。一年來，我一直把培養展業人員的業務素質作為團隊建設的一項重要內容來抓，並和經理室一起實施有針對性的培訓計劃，加強領導班子和員工隊伍建設。
二、業務管理
「沒有規矩不成方圓」。要想使一個公司穩步發展，必須制定規范加強管理。管理是一種投入，這種投入必定會產生效益。我分管的是業務工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，並真正貫徹到行動中去，才能出成績、見效益。業務管理中我主要做了以下工作：
1、根據市公司下達給我們的全年銷售任務，制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據各個險種特點、客戶特點，部室情況確定每個部室合理的、可實現的目標。在目標確定之後，我本著「事事落實，事事督導」的方針，通過加強過程的管理和監控，來確保各部室目標計劃的順利完成。
2、作為分管業務的經理我十分注重各個展業部室的團隊建設。一直注重部室經理和部室成員的思想和業務素質教育。一年來，我多次組織形勢動員會、業務研討會，開展業務培訓活動，組織大家學知識、找經驗，提高職工全面素質。培訓重點放在學習保險理論、展業技巧的知識上，並且強調對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素質的不斷提高，為公司的持續、穩定發展打下扎實的基礎。
3、幫助經理室全面推進薪酬制度創新，不斷夯實公司基礎管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化「四化」目標，全面推進企業薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下，能進能出，能夠充分激發員工積極性和創造性的用人機制。
三、部室負責工作
除了業務管理工作，我還兼任了營銷一部的經理。營銷一部營銷員只有一名，我的業務主要是面向大客戶。我的大客戶業務主要是生資公司的。根據生資公司車隊的特點，在原有車輛保險的基礎上，我在全市首先開辦了針對營本資料權屬文秘資源網嚴禁復制剽竊業性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入，真可謂一舉兩得。經過不懈努力，我部全年完成保費收入xxxx元，其中車險保費xxxx元，非車險業務xxxx元，滿期賠付率為。成為公司發展的重要保證。
四、工作中的不足
由於工作千頭萬緒，加上分管業務較多，有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時，統計數據出現偏差等。有時工作有急躁情緒，有時工作急於求成，反而影響了工作的進度和質量；處理一些工作關系時還不能得心應手。
總之，一年來，我嚴於律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認識，行動上用嚴格的制度規范，在我的帶領下，公司員工以不斷發展建設為己任，以「誠信為先，穩健經營，價值為上，服務社會」為經營宗旨，銳意改革，不斷創新，規范運作，取得了很大成績。
新的一年即將到來，保險市場的競爭將更加激烈，公司要想繼續保持較好的發展態勢，必須進一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰，使本職工作再上新台階。我相信，在上級公司的正確領導下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟，全力拚搏，我們公司一定能夠創造出更加輝煌的業績。
2004年是人保財險股份制改革上市後的第一個年度。這一年，是我司面臨壓力攻艱克難的一年，是面對新變化、落實新機制、執行新規定的第一年。我司在市分公司黨委、總經理室的正確領導下，在全體員工的奮力拚搏下，取得了一定的經營業績。
2004年，我司實收毛保費****萬元，同比增長*%，已賺凈保費***萬元，凈利潤***萬元，賠付率為**%。較好地完成了上級公司下達的任務指標。
一、圍繞目標，落實計劃，緊抓業務工作
1、計劃落實早、措施實
2004年初，我司經理室就針對**地區保險市場變化及2003年全年保費收入情況進行綜合分析，將上級公司下達我司的各項指標進行層層分解，把計劃分解成月計劃，月月盤點、月月落實，有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監控和調整。
在制定全年任務時充分考慮險種結構優化和業務承保質量，進一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測評的重要數據。
2、搶占車險市場，加大新工程、新項目的拓展力度，堅決的丟棄「垃圾保費」
今年來，我們把穩固車險和企業財產保險，拓展新車市場和新工程新項目作為業務工作的重中之重，在抓業務數量的基礎上，堅決的丟棄屢保屢虧的「垃圾」業務
一是確保續保業務及時回籠，我們要求各業務部門按月上報續保業務台帳，由經理室督促考核，並要求提前介入公關。一旦出現脫報，馬上在全司公布，其他人員可以參與競爭，從而鞏固了原有業務，大大減少了業務的流失，保證了主要險種的市場份額佔有率。二是與地方政府有關部門建立聯系網路，提前獲悉新上項目、新上工程名錄，並和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關系，請他們幫助我們收集、提供新車信息，對潛在的新業務、新市場做到心中有數，充分把握市場主動，填補了因競爭等客觀原因帶來的業務不穩定因素。三是已失業務不放棄。我們不僅對2003年業務台賬做到筆筆清晰，並要求業務內勤把2003年展業過程中流失的業務列出明細，並分解到相關部門，要求加大公關力度，找出脫保原因，確屬停產企業、轉賣報廢車輛的，由經辦人提供確切證明；屬競爭流失的，我們決不消極退出，而是主動進攻，上門聽取意見和建議，改善服務手段，逐個突破，全面爭取迴流。四是大小齊抓，能保則保。因為企業改制、轉產、資金等因素對企業財產保險形成了較大的沖擊，加之競爭等因素，使的展業難度和展業成本大大增加。針對這些情況，我們充分動員，統一思想，上下形成合力，迎難而上。做到責任到人，對保費在5萬元以上的實行分管經理介入，共同公關。
3、在競爭中求生存，在競爭中促發展。
**地區現有10家（中國財保、中國人壽、太平洋產險、太平洋壽險、中華產險、平安產險、平安壽險、天安產險、華邦代理、匯豐代理）經營財產保險業務和短期健康險業務的保險公司、營銷部、代理公司，另已發現1家公司（大地產險）在我縣爭奪業務，而**地區人口少，企業規模小，我司面對外部競爭所帶來的業務壓力，保持沉著冷靜，客觀面對現實情況尋求對策，與競爭對手們展開了一場品牌戰、服務戰：一是做好地方政府主要領導工作。公司經理室多次向縣委、縣政府主要領導匯報工作，突出匯報我司是如何加大對**地方經濟建設支持力度，是如何圍繞地方政府中心開展工作的，我司積極參與了全民創業調研活動，與縣領導一道走訪個體、私營經濟企業，不僅使縣委、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意，還對我司正確調整業務發展方向，向中小企業提供保險保障，主動服務於他們，給予肯定。真實的讓縣委、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務的，是值得扶持、信賴和幫助的，從而對我司工作給予了很大地傾斜。二是深入老客戶企業，在客戶企業中聘請信息員、聯絡員，並從其他保險企業搶挖業務尖子加盟我司，贏得「迴流」業務，使其他保險公司的工作處於被動狀態。三是服務更加人性化、親密化，公司經理室成員年初就對縣屬各大系統骨幹企業實行劃塊包干，進行了多次回訪，請他們對我司工作提出意見和建議，這一舉措得到了企業的充分肯定，他們認為公司領導主動登門是人保財險的優質服務的充分體現，使客戶對我司更加信任。四是要求所有中層幹部走出辦公室，對所有中小企業必須親自上門拜訪，對所有新保客戶必須當面解釋條款並承諾服務項目，與企業進行不斷的聯絡，實行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面服務。五是按照向社會服務承諾和行業禁令，嚴格內部管控，以理賠和承保兩大服務部門為切入口，全面提高公司整體服務水平。
4、以分散性業務為突破口，加大市場佔有面
根據**當前階段的保源情況，年初，經理室經過仔細的分析研究，確定今年把摩托車保險、家庭財產保險、學生以及人身意外險作為今年零散性險種突擊，首先與交警、城市執法部門聯系，請他們幫我們代理摩托車保險業務；同時與縣教委取得聯系，班子成員多次與分管教育的副縣長、教委主任協調，最終取得他們的信任，才使我們的學平險業務有所突破。
5、開展勞動競賽，促進「兩險」業務健康成長
今年以來，我們根據上級公司有關競賽要求，積極配合開展了首季度「歲歲如意」賀歲保險、「幸福家庭」、「合家歡樂」等勞動競賽活動，並自行組織了摩托車、責任險、意外險等突擊活動，從而營造了一種健康活潑、你追我趕、團結奮進的業務發展氛圍。特別是在年末開展的「幸福家庭」突擊中，我公司頂住家財險滑坡和年末保源少的劣勢情況，合理分解目標，層層落實，自加壓力，跑企事業單位，跑個人家庭，一筆筆、一份份，最終以140%的好成績超額完成市公司下達的任務。
6、狠抓理賠和防災防損質量的提高。公司從狠抓第一現場的查勘率入手，堅持實事求是、「迅速、及時、准確、合理」的原則。只要接到報案，無論事故大小，無論白天黑夜，始終堅持趕到第一現場，掌握第一手資料，嚴格按照快速賠付流程，為客戶提供力所能及的方便。一是堅持雙人查勘，雙人定損，交叉做案，限時賠付，不斷提高服務質量；二是堅持24小時值班制度，積極參與「三個中心」建設，以進一步提高服務水平；三是加強考核、加大督查力度。對理賠過程中出現各種問題一經查實，輕者批評教育，重者嚴肅處理，決不姑息；四是積極做好防災防損工作。在分管領導的負責下，防理部門主動與各業務部門聯系，及時擬訂了重大客戶防災防損工作預案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法，始終做到提前把握，提前介入，積極會同相關業務部門對預案執行情況進行檢查落實，對可能出現的問題及時採取措施，以減少損失，增強防範風險的能力。我們先後到有安全隱患的**紙業、**葯業、**公司等重點客戶單位幫助整改隱患，制訂防災預案，深受客戶的好評，收到良好的社會效果。
二、調整經營思路，強化創新意識，提高公司效益水平
今年我司在抓好效益型險種業務的同時，認真梳理「垃圾」業務，對往年賠付率高於100%的劣勢險種堅決予以放棄，對賠付率較高但仍存在一點利潤空間的險種選擇性承保。去年我司農險、養殖業保險賠付率高達106%，我司從大局出發，堅決的暫停該險種的發展。企業一攬子保險存在保險費低，保障范圍大、保險金額高的經營風險，特別是遇到洪澇災害、被盜的事件，往往造成較高的賠付率，我公司從效益出發，對該險種的承保范圍、承保條件進行了嚴格的限制。在注重各險種效益發展的同時，我們改變以往的經營套路，***廠車險業務屬於我司續保業務，續保時間為9月份，但今年多家保險公司對此業務虎視眈眈，介入競爭，企圖分羹，為保證萬無一失，我司果斷提前續保，使其他保險公司措手不及，穩固了業務的發展。**紙業有限公司保險業務一直以來是我司囊中之物，續保是在11月份，公司經理室知道一旦提前續保，當年不僅會損失幾萬元保險費，也加大了下半年的業務壓力，但為了彌補上半年因丟棄「垃圾」險種而帶來的業務缺口，更好的調整序時業務結構，更多的實現已賺凈保費，決定提前續保了該企業保險業務。我司這些工作是適應股份制改革後經營工作新形勢的發展需要做出的大膽嘗試，也是轉變思想的實驗性思路。
正是由於我司員工勇於承擔重任，善於開動腦筋，充分調動積極性和創造性，做到人人有擔子，個個有責任，因而，在強大的外部競爭中，我司上半年不僅沒有丟失任何陣地，鞏固了我司財險市場龍頭老大的地位，還實現了新增業務的突破。
三、以新的考核辦法指導工作，規范經營，提升管理水平，突出業務重點
保險競爭越來越激烈是不爭的事實，加之上市後面對的新形勢、新體制、新模式、新戰略，必然要求我們在公司管理上全面提升水平，如何在競爭中學會競爭，在競爭中獨領風騷，從而在競爭中發展，在競爭中前進。我司除了繼續鞏固和採用過去行之有效的辦法外，並逐步建立起全縣企業信息網路，加強與保戶的接觸和溝通，提升公司管理水平。上半年我們按照上級公司有關規定引進和採用了科學的管理體系，出台了一系列管理規章制度、考核辦法。在日常管理中能夠認真嚴格的按照上級公司《財務管理規定》、《單證管理規定》和承保相關規定，積極有效的開展工作，嚴格把關，認真審核，正是由於他們負責的工作態度，使得我司在上級公司組織的業務台帳專項檢查、單證管理驗收、單證裝訂、應收保費管理等多項檢查中得到了市公司的好評。
今年，公司經理室在下達全年任務計劃時，遵循總公司突出效益第一、長期盈利能力評價的經營績效考核原則，努力施行從規模型發展向效益型發展的轉變，加大了對賠付率和費用指標的考核力度，堅持走低成本發展路子，把賠付率考核與承保質量掛鉤，徹底打破「只重保費、不重質量」的老套思想，實行新的考核機制，拿出個人工資的一半作為此項考核的浮動工資，做到有獎有罰，從而很好的樹立了全員注重經營效益的觀念，確保了資源的有效配置和盈利水平的提升。
四、深入開展創建活動，全麵塑造企業外部形象
1、加強思想政治教育活動。在精神文明建設過程中，我司一直以來把對黨員幹部的思想教育放在工作的首位，做到學習有制度、有計劃、有記錄、有交流。我們堅持中心組牽頭下的黨組織日常學習，今年以來，我們進行了「兩個條例」、黨的十六屆三中全會、四中全會精神的學習，通過學習，進一步端正和提高了領導班子思想和認識，增強了政治敏銳性。
2、黨風廉政建設結碩果。我司一直以來注重良好黨風政風的建設工作，定期召開民主生活會，倡導建立民主、團結、積極、向上的領導班子隊伍，在工作中實行親屬迴避制度，個人使用車輛主動向財務上繳費用，公務招待實行「先審批、後登記、再執行」的管理制度，保證有詳細的廉政台帳。
3、穩定職工隊伍。2004年，公司施行了新的薪酬制度，在基層公司中造成了一定的人心動盪，我司經理室成員從大局出發，找員工逐個談心，做出了大量的工作，為公司的業務平穩、發展平穩創造了條件。
4、積極開展文明單位創建活動。年初，我司再次獲得了江蘇省誠信單位、**市文明單位的光榮稱號，為了保持榮譽，我司繼續深入開展軟環境行風建設，在電視台、電台進行了公開承諾講話，《**資訊》刊登了承諾內容，並適時召開了軟環境行風監督員座談會，廣泛徵求意見。並注重宣傳工作，我們在《廣播電視報**專刊》上開辟了「走進**人保財險」系列專欄，並在車站候車大廳不間斷的投放流動字幕廣告，《以誠信拓寬企業發展路》等通訊被《**日報》採用，《**支公司抓住車輛年審時機宣傳車險新費率》等新聞在省公司內部網上交流。
五、存在的問題
1、公司疲於市場競爭和業務發展，對理論學習和業務學習有所放鬆。
2、面對強大的市場競爭壓力，有的同志出現畏難情緒，少部分員工有思想惰性，缺乏市場發展前瞻性，主動出擊少，被動挨打的多。造成了少部分業務的流失。
六、2005年的基本工作思路
隨著市場變化和競爭的激烈，就**而言，要牢牢地把握市場的主動權，必須加強爭奪市場的力度和加快搶占市場的速度。
一是轉變思想觀念，積極適應股份制改革後新的管理模式和展業模式，繼續加強競爭意識和危機意識的教育，加強並運用數據管理，引入激勵機制，全面調動員工的積極性和主動性。
二是正確處理規模與效益、當前與長遠、做大和做強的關系，加強整體公關力度，注重業務承保質量，以最快速度和最優的質量挑選並佔領市場。
三是繼續加強與公安、交警、教育、衛生等部門的溝通，爭取他們的協助，努力提高五小車輛、學平險、校園方責任險、醫療責任險的承保率。
四是強化理賠服務工作。努力提高現場查勘率，採取人性化服務，區別對待，加快理賠速度，提高服務質量，改善外部展業環境。
五、針對競爭，密切注意同行業發展舉措，加大公關力度，採取積極有效的方法，參與競爭，鞏固原有險種的市場份額，積極拓展新業務、新保源。
本人不是做保險的，只能找到這些材料了。參考一下吧
擴展閱讀：【保險】怎麼買，哪個好，手把手教你避開保險的這些"坑"
H. 居委會文衛工作總結怎麼寫
年度文衛工作總結
一、強化責任意識，開展愛國衛生工作。
一是創建衛生村、改廁普及村活動。今年，我區新揚、港聯被命名為鎮江市衛生村；新勝、新揚被命名為鎮江市改廁普及村。改廁工作上，發放改廁宣傳單500餘份。新建農村集中居住區、新建房配套改廁率達100%;新增農村無害化戶廁100餘戶，並給部分居戶安裝了蹲便式衛生潔具，做到改一個清除一個露天糞坑。在改廁經費上，共爭取創衛改廁專項資金6萬元，並確保專款專用。二是抓好全民健康教育。今年，我辦積極開展鎮江市億萬農民健康促進行動示範區爭創工作。緊緊抓住「部門協作、多方聯動」這根主線，完善「行動」工作機制，開展豐富多彩的健康教育活動。11月，順利通過了鎮江市的考核驗收。三是提高病媒生物防制水平。組織開展了春秋季滅鼠、滅蠅活動。開展了「滅鼠先進市」的復查迎檢工作，共新建毒餌站400個，下發滅鼠葯200㎏，滅蠅葯100㎏，誘蠅籠30隻。
二、強化安全意識，開展食品葯品安全監管工作。
1.加大考核力度，努力構建食品安全長效管理機制。
一是抓好食品葯品安全監管網路建設。設立了食品安全監督責任網和群眾監督網。區食品安全工作領導小組下設辦公室，食安協管員兼任辦公室主任；全區各村（社區）按照「六個有」的標准100%建立的食品葯品安全工作站運行正常，從而構建了區、村（社區）、相關單位食品安全監管機制。二是抓好目標責任制的落實。區管委會與各村（社區）簽訂了食品葯品安全工作責任書，將食品葯品安全工作列入對各村（社區）年終考核的重要內容，確保了食品葯品安全工作的各項目標任務落實到位。三是抓好政府的監管職能。定期不定期地召開區食品葯品安全工作領導小組成員單位負責人會議。藉助元旦、春節、「五·一」等重大節日開展食品安全檢查活動。生豬高熱病疫情期間，將《關於強化市場監管嚴禁宰殺、銷售病(死)豬及其製品的緊急通知》及時下發到各村（社區）及小菜場，確保病(死)豬肉品不流入市場。四是抓好監管對象的檔建。建立健全了食品生產加工企業、經營戶、種植養殖大戶、消費企業、辦酒公司等相關檔案，逐步建立了食品安全信用體系運行機制。
2.加大監管力度，努力打造優質食品葯品安全環境
一是加大農產品監管力度。積極推廣普及先進農業生產技術，指導農民科學用葯、合理施肥。重點對農葯、化肥把好進出口關，確保農副產品市場流通的健康有序。二是加大食品生產加工環節的監管力度。認真做好9個無證照及2個證照齊全的食品生產加工經營點的巡查走訪，督促他們簽訂了食品質量安全承諾書，形成了現場巡查記錄和回訪記錄。三是加大食品葯品消費環節的監管力度。首先對全區農村辦酒公司情況開展了調查摸底，並組織廚師參加了業務培訓班；督促辦酒公司人員進行了健康體檢，體檢合格者發放健康證，並公示了體檢結果。進一步規范農村家庭自辦集體宴席申報、備案和指導工作。今年，共接到家庭自辦宴席信息上報120餘起。在6月，配合市鹽務局開展了向特困家庭送硒鹽活動，共20份120袋。並在9個村（社區）各抽取30戶居民的食鹽樣品，開展檢測活動。四是加大食品葯品流通環節的監管力度。在各村（社區）增設加盟店和食品放心店，目前達100%覆蓋率。在這次乳品污染事件應急處置工作中，成立了應急處置工作領導小組，明確了聯絡員和24小時值班電話，並對各村（社區）的商店進行了跟蹤檢查，確保了此項工作的順利落實。
3.加大教育力度，努力營造濃厚的輿論氛圍
一是開展集中宣傳。橫幅宣傳20餘條，廣播宣傳11次，宣傳欄宣傳4期。二是開展培訓教育。我區通過培訓班、以會代訓、發放學習資料的形式開展業務知識的培訓學習。三是開展信息宣傳。我區能及時將工作動態和信息上報市食葯安辦，共上報信息7次。
今年，我辦順利通過了省級食品安全示範市和鎮江市食品安全示範區的考核驗收。
三、強化保障意識，開展醫療衛生防疫工作。
一是扎實開展農村合作醫療保險和城鎮居民醫療保險工作。農保實參保人數為9835人（未計算學生數），共計491750元；城保實參保人數為397人，共計39700元。二是積極配合開展醫療衛生工作。我辦能積極配合市人民醫院、市防疫站、三茅（興隆）衛生院開展「食管癌早診早治項目」內鏡檢查、「血吸蟲病」普查、各村（社區）60歲以上及農保人員的肝功能普查。三是積極配合開展「春風V號」滅螺行動。我辦及相關村能積極配合，協調解決好滅螺過程中可能出現的矛盾，確保了此項工作圓滿完成。
四、強化服務意識，開展文體工作。
一抓活動。一是開展好「旅遊杯」第二屆元宵燈會。二是開展好全民健身大型公益活動，選派代表隊參加 「三葉杯」環島公路自行車接力賽。二抓陣地。在加強健身活動場地建設上，全區9個村（社區）中，三類以上標准場地達100%，二類以上標准場地達55%。在大力加強晨晚練點建設上，各村（社區）晨晚練點建有率達100%，參加健身點鍛煉人數達400人左右，體育人口佔全區總人口的40%以上。8月，根據統一部署，成立了開發區腰鼓、健身舞蹈體育健身俱樂部。各村（社區）100%成立了體育健身俱樂部。三抓隊伍。現已培養社會體育二級、三級指導員103人。開展了區內民間文藝團體調查登記工作，並開展培訓，發放演出證。
I. 閱讀寫作的教育培訓機構哪家好
除了課內學習外，給孩子寫作教育還有作文機構，所以說需要補習班來鍛煉孩子的寫作能力。所以加盟作文培訓機構非常有意義，那麼作文機構有哪些品牌呢？哪些寫作機構好呢。
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作文培訓機構十大品牌二、愛達閱讀
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作文培訓機構十大品牌六、月芽兒歌作文
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作文培訓機構十大品牌七、格倫教育
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作文培訓機構十大品牌八、小荷作文
小荷，植根於古城姑蘇，成立於1998年。小荷一詞取宋·楊萬里《小池》「小荷才露尖尖角，早有蜻蜓立上頭」喻意少年作者，新苗初長;文心培育，他日可成。蘇州總部直營校常年在讀學員萬余名。現旗下擁有兩大特色課程，一是新生代「作文狗」教材，二是「小王子」閱讀教材，全國加盟近千餘家。
作文培訓機構十大品牌九、東方作文
1、東方作文學校2007年7月成立，是中國教師作文教學培訓中心及東方作文學校薈萃我國基礎教育專家及一線中小學的、省市級骨幹教師及學科帶頭人依據國家新課程標准，針對中小學生年齡心理特點。
2、結合校外教育培訓機構辦學特點及特有的教育教學方式，運用先進的教育思想和教育理念，從學生實際需求出發，經過近五年的研發、摸索及課堂實踐經驗總結而形成的教育培訓項目。
作文培訓機構十大品牌十、小桔燈作文培訓
1、小桔燈憑借先進的理念、專業的水平、成熟的體系、一流的操作和精湛的服務，在全國教育領域內迅速崛起。三年以來精耕細作、厚積薄發，終成噴薄之勢，在有效控制企業擴張速度的前提下。
2、小桔燈培訓學校在全國的加盟連鎖分校仍達百餘家，遍及湖北、湖南、河南、重慶、黑龍江、內蒙古、廣東等全國20多個省、直轄市的百餘座城市，成為全國教育培訓領域著名的領先品牌。