⑴ 如何提升領導力,實現自我超越
引入中國培訓網關於領導力的學問的內容,其實具有高水平領導力的領導者在發揮其領導力時一般只做四項工作:
第一項,關注正確目標和遠景
一般來說,優秀的企業關心三項最終衡量的指標,而不是僅僅一項。
除了關注企業盈利水平的財務指標外,還以同等的重視度去關注客戶和員工的滿意度。
在這些企業中,客戶忠誠度和員工投入度被認為與盈利指數同樣重要。
領導者懂得要獲得成功,必須為員工創造一種積極向上的工作環境,從而通過員工實現高品質的客戶服務,最終帶來財務盈利。
第二項,善待客戶,建立穩定關系
留住客戶很重要。
為留住客戶,企業不僅要讓客戶滿意,還要有更高的目標,讓客戶為企業免費推廣。
當客戶對企業所提供的產品或服務相當滿意的時候,就會主動向他人介紹。
能夠讓客戶這么做,就必須時常給他們驚喜,讓他們願意向其他潛在的客戶進行宣傳。
第三項,善待員工,創造積極工作環境
員工的工作意願不強,工作能力不夠,就無法向客戶提供優質的服務。
如果領導者不善待員工,怎能期望他們去善待客戶呢?善待員工的第一步是要為他們設定正確目標的業績計劃,讓他們知道實現目標的責任,良好的行為標準是怎樣的。
然後,領導者就要給予員工恰當的指導和支持,來幫助他們實現目標。
第四項,使用恰當的領導力
高效領導者懂得領導力不能以自己為出發點,員工和自己同樣重要。
這樣的領導者能時刻想著怎樣為員工,而不是為自己。
抱有如此正確理念的領導者會主動走到等級金字塔的底層,成為下屬的拉拉隊長、支持者和鼓勵者。
非常重要的一點就是要根據員工的發展階段,運用匹配、恰當的領導形態。
提升領導力,一切都要先確立領導力的價值所在,不能只關心目標是否實現。
在關注盈利的同時,領導者也必須關注人,並用人包括客戶和員工來衡量自己的工作成果,這將與實際盈利表現同樣重要。
於是,企業盈利利成為呵護客戶、呵護員工的必然結果和回報。
作為領導者,若想使自己的工作成效最大化,就要同時設立結果和關系兩方面因素的高指標。
假如領導者呵護員工,然後員工同樣去呵護客戶,那麼盈利和財務表現必將跟隨而至,成功將在結果和關繫上雙雙體現。
⑵ 全球青年領導力聯盟的培訓課程
全球青年領導力聯盟開啟「導師引領」第一課
「與誰在一起,決定你的未來」。如果可以和優秀的領導者在一起,聽取他們對青年人的教誨,也許青年人的未來將就此不同。9月15日,一個陽光明媚的上午,全球青年領導力聯盟(簡稱GYL)的青年成員歡聚一堂,因為今天GYL開始了「導師引領」第一期課程,獲得了與「大咖」近距離交流的機會,迎來了本期的主講嘉賓長河實業公司高鴻鵬董事長。高鴻鵬董事長將從「有限責任公司」的起源開始,生動的為GYL成員講授一堂「入職常識」課程。GYL的創始人張萌博士主持了本期課程。
在課堂上,高鴻鵬董事長分兩部分即「委託代理關系」、「做好文員」,為學員講解了組織管理的原理,運用生動的實例鞭辟入裡的對「有限責任公司」、「委託代理關系」、「授權」等關鍵詞做了講解,為員工在組織中該如何做好自我管理和勝任本職工作給予指導。高鴻鵬董事長詼諧幽默的語言引發在場青年的笑聲掌聲,同時,他提出的「聽、說、讀、寫」與「管理職能」的文員兩個標准讓在場的青年們深受啟發。在課程的第二個環節,聽課青年針對課程中的疑難問題和自己在GYL遇到的工作困惑提問,高鴻鵬董事長對此一一解答。課程結束後,青年們紛紛表示,高鴻鵬董事長的講授讓大家收獲很多,特別是顛覆了從前對「文員」的看法,經過此講,讓大家更感覺到文員工作不可小覷。今後,自己無論從事什麼樣的工作都需要認真努力,做什麼樣的職位都需要腳踏實地的全心全意做好。
「導師引領」是GYL新創的課程品牌,今天的第一期課程是GYL的閉門會,只為GYL的「自己人」開放。GYL歡迎更多優秀青年的加入,一起學習導師的成功經驗,以成功者為師與GYL共同成長,為中國的公益事業做出點滴貢獻!
⑶ 七條自我領導力
一、深刻理解和認識優秀管理者的概念
在思想上首先要先知先覺,優秀管理者突破了普通管理者所認為的狹隘的自我管理的觀念,認為自我管理不僅是管好自己的計劃和安排好待做的工作。
許多工作是由於你上司或同事的希望而不得不做的,但這些行為對公司不會有更多的價值。優秀管理者事事處處都會沖鋒在前,思想上和認識上都會走在普通管理者的前面。
二、每天首先著手最重要的工作
一般而言,管理者每天都必須處理許多事務。不少管理者錯誤地認為,他們可先處理好最次要的事激勵自己,最後才面對最重要的工作。這其實是一種不經濟的利用時間的方法。把它拖到最後來干。
管理者經過一天的工作,大都已疲憊不堪,很難有足夠的精力來考慮它,時間也不會很多,想把它做好很難。管理者這樣做的根本原因,是因為內心深處有畏難情緒,迴避最重要的工作。作為一名出色的管理者,一定要克服這樣的心理傾向,首先著手最重要工作,用足夠的時間精力來處理它,並把它辦好。
三、每天留些「機動時間」
管理者容易犯這樣的錯誤:用各種活動把一天的時間表排得滿滿的,以致沒有一點「機動時間」處理可能出現的各種突發事件。如果出現意外情況,管理者就不得不放棄計劃中的工作,來處理突發事件,而今日未完成的工作,就必須加進明日的工作表中。
工作是一場馬拉松,而非短跑,如此給自己加壓,管理者堅持不了多久。因此,管理者應每天留些「機動時間」,即使沒有發生突發事件,管理者也可利用「機動時間」處理一些較次要的問題;或與員工聯絡一下感情;也可休息一會,考慮一天工作中的得失等。
這樣,管理者就可緊張而又不失輕松地完成一天的工作,從容地面對明天的挑戰。
四、沒有最好只有更好
要想把一個企業管理的好是沒有止境的,要時刻認為現在不是最好的肯定還有提升的空間,要通過自己不斷的努力使企業的管理越來越好,不能出現我們已經是最好的想法,這種想法持續的久了就會不思進取,不思進取的想法持續的久了就會得過且過。最後成為混日子的頹廢管理者。
五、前瞻性和洞察力
大多數的普通管理者對他們的工作和職業沒什麼打算和規劃。他們不會考慮所從事的管理是否與公司的核心目標相關,或符合個人的發展規劃。而優秀管理者則會仔細考慮他們願意做什麼樣的工作。願意與什麼樣的人共同工作,以及什麼樣的想法可轉化為真正的目標或願景。
多數優秀管理者是工作中的先知先覺者,處處會想在前面,事事會做在前面,總能快人一拍,總會預防為主,防消結合;洞察力體現在優秀的自我管理者並不僅僅關心花在每項管理活動上的時間。
六、團結凝聚力和領導魅力
想要成為一名優秀的管理者,必須有團結凝聚力,團結凝聚力的形成要在日常管理工作的細節上體現和積累,在日常的工作上,生活上關心下屬,關心同事,關注團隊協作和團隊榮譽,才能贏得尊重和團結團隊,才能樹立良好的威信和敬畏的領導魅力。
當今時代,已經不是單打獨斗時代,需要有良好的團隊協作精神和個人領導魅力的密切配合才能贏得最終勝利。
七、組織能力和表達能力
要成為一名優秀的管理者,必須有良好的組織能力和表達能力,在組織活動和表達上,能夠運籌帷幄,有條不紊,組織周密,表達明確,使各項管理任務和指標能順利的承上啟下,上傳下達,高效完成組織目標和任務,且在管理活動中,能明辨是非,公平公正,公私分明來贏得認可和尊重。
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少年商學院自我領導力,給孩子的自我管理寶典音頻課程,適合8-13歲兒童,循序漸進指導孩子們提升自我領導力。
⑸ 如何自我修煉提升領導力
北大領導力專家楊思卓認為:領導力是以責任為核心 ,以目標為導向,激發團隊潛能,進而創造組織績效的能力系統。
六維領導力理論模型
楊思卓老師將領導力變為六種能力,成為一個可分解的六力模型,即:
學習力(leaning)構成的是領導人超速的成長能力;
決斷力(determination)是領導人高瞻遠矚的能力的表現;
組織力(organization)即領導人選賢任能的能力的表現;
教導力(teaching)是領導人帶隊育人的能力;
推行力(implement)表現為領導人的超常的績效;
感召力(influence)更多地表現為領導人的人心所向的能力。
⑹ 近幾年突破性領導力培訓很熱門,這個培訓班對我們有多大幫助
譚小芳老師認為突破性領導力培訓以讓我們增強自我覺醒能力,洞察能力,區分能力,突破固有思維模式,心智模式等。
⑺ 如何培養自己的領導力
只會做人,不會做事,是一團和氣,是和稀泥,管理上等於零。相反,只會做事,不會做人,常常得罪人,他的管理也等於零。因此,要先會做人,然後會做事,這就是管理。而管理哲學,就是反省自己的管理經驗。 但是在日常的管理中我們經常遇到事與人糾纏到一塊的時候,其實也難怪,人是做事情的人,事是人做的事,怎麼能分得清楚呢?所以我認為管理就是得罪人的事,在日常的管理中不要怕得罪人,但不要得罪大多數人更要注意對事要制度化,對人要人性化,特別是在不是很正規的小企業,首先做的應該是有法可依(建立可行的規章制度),然後再是有法必依,執法必嚴,違法必究。 經營者如果空有管理之心,卻前怕狼、後怕虎,這個不願招惹,那個不敢得罪,希望什麼麻煩也沒有,一心想做好好先生,管理根本不可能有什麼改進。企業抓管理就是要既無情又有情。在深化改革、貫徹制度方面要無情,制度至上,沒有什麼講情面的餘地。獎懲分明、能上能下,對於一部分員工來說可能很無情。但是,只有通過加強管理,企業才能更具競爭力,才能有更大的發展,使員工收入增加,提供更多的崗位,這恰恰是有情的一面。 最近,琢磨著,發現了培養自己領導力的幾個需要注意的地方,同時這也是比較實用的方法,當然我尚未完全照這些方法實踐,不過正在努力: 1) 首先要審視一下周圍所有的同事(包括領導),a)看自己在有問題時是否可以毫不猶豫的去請教;b)看自己在有問題時是否可以毫不猶豫的去請求幫助;c)在工作間隙休息時間是否可以主動挑起話題。如果對某個同事不能做到a)b)c)3條,那麼需要再多花一些時間在這個同事身上,以達到和他的熟悉程度達到自己的期望值。 2) 雖然做技術,但在產品選型時,可能會需要打電話詢價,通常一個產品需要詢問2家以上。我想,既然想做領導,就必然要有與普通員工不同的地方。要打開害怕問了不一定買因此問的不詳細的心結,勇於挑戰被詢價單位技術支持的耐心極限,如果有必要,完全可以一天打10個電話給同一個人。當然,自己要盡量把需要詢問的問題集中起來,避免過於頻繁的電話。產品選型階段,第一步網上搜索,第二步要抽出一天密集的打電話,打上個50通,讓自己的電話變成熱線,這樣才能效率高些。 3) 既然想做領導,必定要有當眾發言的能力,留心將要參加的會議,留心當眾演說的機會,精心准備,對著鏡子反復講演自己的講稿是很多書上推薦的方法,也相當實用。的確,我們看到很多人侃侃而談,除了極小一部分是得於天分,大部分是准備充分。頻繁的准備充分,頻繁的講演成功自然會使一個人在當眾講話這個技能上熟能生巧,形成一種習慣,一種天分。 4) 在直言不諱和旁敲側擊中間尋找平衡,直言不諱是效率最高的溝通,但可能會引起人際關系緊張的危機;旁敲側擊會使大家看起來一團和氣,但低效率的實質溝通會使整個團隊陷於一個危險的境地。因此必須辨證的在此兩點間尋找平衡。 5) 平等交流。一定要將平等的概念貫徹於整個團隊。如果自恃其高,恃才傲物,剛愎自用,那會拒人與千里之外,十個臭皮匠頂一個諸葛亮,沒有了和眾人的頻繁高效的交流,就沒有自己的更進一步。每個人都要虛懷若谷,幾個人討論,大家都要把自己的杯子里的水倒空,先透徹了解其他人的意圖,然後再綜合自己的經驗,提出建設性的意見。我現在不是領導,同樣要在和同事相處的過程中貫徹平等,將來做領導了,貫徹平等將影響更大的范圍,將會給一個團隊帶來不可估量的生氣。 6) 精確。一個領導要善於把一個大任務分解成若干個具體而又稍微有挑戰性的小任務。當然,任務的分解越精確越好。我現在就要不斷培養自己分解任務的能力。分解任務必須依靠自己的經驗和團隊的智慧。只有對任務進行精確的分解,才可以掌控進度,才可以讓團隊中的每個人都清楚彼此的介面並且不至於感到自己的工作多麼困難。 7) 頻繁交流。一個團隊或者一個項目組必須有頻繁的交流。僅靠(當然月度會議很必須)月度會議是效率低下的交流。月度會議會造成任務集中在月末完成,可能會影響任務完成質量。實際上,最終的任務完成是取決於每天的進度,如果每月的前10天任務完成不理想,如何能保證最終任務的達成呢?同樣,如果每個月的任務都有所拖拉,鬼才相信在合同規定的交貨期能提供客戶使其滿意的產品。所以,交流必須頻繁,為了避免隨機的交流影響團隊的效率,可以規定定時交流,比如每天固定半個小時交流;或者定任務交流,
⑻ 教育的領導力是怎樣煉成的
《領導力》這本書是「美國最佳經理人12名教育者」之一的吉姆•庫澤斯在調研350個案例的基礎上與人合著而成的,在這本書的序言當中,他說道:「這本書是關於普通人如何最佳發揮領導力的」。相信任何一個人讀完此書都可以從中學習到一些在日常工作或生活中可以應用的領導力技巧,即便它不會讓我們一下子變得卓越,但依然有用。
作者把領導力定義為:「動員別人想要為共享的理想而奮斗的藝術」。這讀起來難免有點拗口,把它換成一句大白話就是「你能不能團結一班人一起做事」,再用一個比喻說明就是我們螢火蟲基於「螞蟻雄兵」戰略的經營策略「大鍋飯 + 打群架」:大鍋飯就是大家的目標和利益是共同的、一致的,誰也不好離開誰;打群架則是咱們得「人心齊、泰山移」,因為一個拳頭的力度勝過任何一根手指的力度。為此,我們的老祖宗也為普通人的領導力創造了多個註解:「一根筷子容易斷,一把筷子不易折」、「眾人拾柴火焰高」、「一個好漢三個幫」、「三個臭皮匠頂個諸葛亮」等等,其實這些比喻當中無不蘊含著領導力的基本道理——團結人的能力。
本書還把領導力分解成5個方面的表現:以身作則,激發願景,挑戰流程,授權他人,激勵人心。這確實是5個放之四海而皆準的標准。而我認為,就像沒有十全十美的人一樣,也不會有十全十美的領導者,更沒有標准公式的領導者。所謂「盡信書不如無書」,我們必須在作者總結的基礎上,再根據自身的性格特徵來選擇適合自己學習的領導力技巧。
領導力可分為自然領導力和學習領導力,前者可以說基本是天生的,比如:那些能夠在鬆散或公益組織當中被人自然推選為領導者的人。而後者是通過後天學習得來的,比如:你通過學習《領導力》這本書來獲得領導力的一些經驗。從普遍性上說,後者更具有現實意義,因為它讓我們絕大多數的普通人知道了如何在日常工作和生活當中具備一定的領導力。當然,如果你既有領導力天賦,又能好學上進,那麼,必然可以成為一名領袖典範!
順境中的領導力和逆境中的領導力是不同的,但並無優劣之分。順境中的領導力主要是風險控制和形勢把握,就像船長的責任,既要在風平浪靜時保持船速,更要時刻注意觀察前面是否有冰山;逆境中的領導力主要是指明方向和鼓舞士氣,就像克勞塞維茨在《戰爭論》中對領導者的描述:「當戰爭打到一塌糊塗的時候,高級將領的作用是什麼?就是要在看不清的茫茫黑夜中,用自己發出的微光,帶著你的隊伍前進。」
所以——
領導力是一種謙卑的服務力(但要避免陷入取悅於人的陷阱)。在2006年中國內地眾多著名企業家拜訪李嘉誠先生的時候,李嘉誠在其演講當中說過這么一段話:「當我們夢想更大成功的時候,我們有沒有更刻苦的准備?當我們夢想成為領袖的時候,我們有沒有服務於人的謙恭?我們常常只希望改變別人,我們知道什麼時候改變自己嗎?當我們每天都在批評別人的時候,我們知道該怎樣自我反省嗎?」不過,吉姆•庫澤斯在接受《世界經理人》記者采訪時也承認,總是有一些極其出色的領導者會表現得出人意外,不一定在此行列,比如:蘋果的喬布斯、微軟的比爾•蓋茨等,因為真正的天才已經不需要謙卑。
領導力是一種謙虛的學習力。但凡偉大的領導者必然是一個熱忱的學習者,他懂得如何在任何環境中學習(與人交流、自我感悟),如何博採眾長,如何萃取精華。
領導力是一種頑強的執行力。領導力首先是一種自我行為的表率,這種表率是通過行動和堅持來實現的。
領導力是一種悅耳的溝通力。如果你不能把自己內心的想法准確的傳遞給你所帶領的團隊,那麼,必然造成團隊無法領略你的意圖,因此,卓越的領導者往往也是一名優秀的演說家,而且願意傾聽,能夠被人喜歡。
領導力是一種勇敢的妥協力。領導者的強勢表現在執行上,領導者的妥協表現在自我錯誤承認和責任承擔上。對於大多數人來說,學會妥協,面子問題將是最難克服的一個「攔路虎」。
領導力是一種前瞻的遠見力。就像美國石油大王洛克菲勒說得那樣:「你必須能夠看到拐腳的地方」。
領導力是一種自我的管理力。德魯克曾經說過「偉大的領導者必然是一個偉大的自我管理者」。除了自我剋制缺點外,還包括自我能力的認識和管理,就像大多數平庸的人既不知道自己擅長什麼,也不知道自己不擅長什麼,少數成功的人知道自己不擅長什麼,而更少數成功的人則知道自己擅長什麼。
領導力是一種打動人心的影響力,是一種團結人心的凝聚力。如果你的言行能影響別人在某些方面的思維和行動,就像本文開頭所討論的那樣,你一旦能夠團結一班人與你一起為某個目標共事,那你就具備了某種領導力。至於卓越與否,那就看你所實現的夢想和目標定位在什麼樣的層次了。
或許,我們並沒有機會統領千軍萬馬,但我們每一個人都有機會領導一個家庭,領導一個小團隊,只要我們不斷的修煉自己的領導力,幸福的生活和滿意的工作就會在你的「領導」之下翩然而至。
附:小公司的總經理和主管領導力修煉6法則
第一, 學會如何向員工清晰的描繪企業遠景和目標
第二, 願意把自己的知識和技能對員工傾囊相授
第三, 能夠在員工需要他行動的時候,挺身表率
第四, 做一個善於學習的人