『壹』 天天快遞客服怎麼轉接人工服務
撥打天天快遞全國客服熱線:
4001-888888
根據語音提示轉接人工客服
(1)杭州快遞加盟店招商擴展閱讀:
天天快遞初創於1994年,總部現設在南京,現有員工100000餘人,網點10000多個,自成立以來,天天快遞不斷滿足市場需求,建立了龐大的市場採集、市場開發、物流配送、快件收派等業務機構及服務網路。
經過近二十年的發展,2012年由現任董事長奚春陽先生收購重組,開啟了」天天新時代」。
目前,天天快遞服務客戶30萬余家,其中世界500強客戶100多家,客戶群體遍及電子商務、紡織服裝、醫葯化工、高科技IT產業、貨代企業、進出口貿易、製造業等多個領域。2015年9月16日申通、天天快遞宣布重大戰略重組。
2017年1月3日,天天快遞被蘇寧雲商全資收購。
2017年微博行業消費者態度榜出爐:天天快遞負面評價達77.73%。
2017年10月28日,天天快遞總部從杭州整體搬遷至南京蘇寧總部園區,天天快遞全體員工正式加入蘇寧總部園區辦公。
查詢熱線:4001-888888
加盟熱線:025-66996699轉分機號863942
投訴熱線:4001-888888
公司地址:江蘇省南京市玄武區 蘇寧大道1號 蘇寧總部 2期4號樓4樓天天快遞
郵政編碼:210042
『貳』 現在的快遞行業好做嗎承包一個區域
隨著移動互聯網的快速崛起,網購已經走入尋常百姓家了,隨著網購的大量爆發,快遞市場發展越來越快,在2015年以前可以說快遞是個朝陽產業,但截至到現在,隨著快遞物流頭部企業上市,快遞企業的競爭也越來越激烈。
你提出說承包一個區域,應該是加盟制。目前快遞市場分加盟制和直營模式兩種,直營的以順豐、京東、德邦為代表,其特點是分撥場站、運輸車輛、網點、以及各種設備都是自己的。
加盟的以申通、圓通、韻達、百世、安能等為代表,其特點是網點加盟,分撥中心和運輸車輛為自己的(部分企業運輸車輛不是自己購買的,找的大車隊合作),網點把貨交給分撥,分撥根據自己的路由規劃走貨,到達末端分撥後,末端網點去分撥拉貨,然後派送。
網點也分為一級網點和二級網點(有的也叫承包區)。拿百世快遞舉例,一級網點區域比較大,大城市(如蘇州、杭州、南京、武漢),一個區要拆分成好幾個模塊,每個模塊設立一個一級網點。如果到一個縣城,比如我老家安徽六安市霍邱縣,縣城很小,一個一級網點即可。
一級網點直接和百世簽合同,押金加盟費系統使用費等也都交給百世,一級網點也直接和分撥進行貨物的交接。
而承包區(有的企業叫二級網點)是在一級網點下面的,原因之一是一級網點區域較大,需要分割成若干塊來管理。承包區是和一級網點簽合同,押金加盟費、費用結算都是和一級網點之間進行。和百世(或者各省直營分公司)沒一毛錢關系。一般承包一塊區域,需要投入房子、車子、電腦、電子稱、掃描把槍、電動車等基礎設施,還要僱傭幾個業務員等。
一般承包一塊區域,需要投入倉庫、拉貨的貨車、電腦、電子稱、掃描把槍、配送的電動車等基礎設施,還要僱傭客服做好客服查詢工作,如果承包區面積大,還需要僱傭業務員。
承包區設立以後,你需要學習這個公司的一些基本規章制度和站點的日常操作規范,仲裁知識,以及與上一個網點進行的財務結算。
其中財務結算是最主要的,防止你的上一級網點多扣錢。
還需要每票件跟單,出現遺失延誤破損等要及時與你的加盟網點溝通,讓他們幫你打仲裁報告給總部,這樣你的快件才不會吃虧。
除了這些,你自己也要多學習些管理知識,怎麼管理好業務員、怎麼管好財務、客戶等,這些是需要時間的磨練,紙上談兵是學不到什麼東西的。
做快遞想賺錢,主要是有客戶,你可以去開發你區域里的客戶,沒有客戶,是賺不到錢的。所以要在派件的過程中,注意挖掘客戶,更好的為客戶服務,讓他們感覺到你是在真心為他們服務,慢慢的,他們就會把自己手裡的快件交給你。
由於加盟制的企業都是個體私人老闆,在10年前加盟一個快遞企業門檻要求不高,同時抗風險能力也是比較弱的。
不過現在的快遞市場競爭激烈,客戶對配送服務要求也高,在派件的過程中,快遞小哥的態度、語言等直接影響到客戶的體驗,注意快遞的安全,配送時不要搞丟搞破了,搞不好他們還投訴,如果投訴到國家郵政局或者省郵政局,一旦成立,就會被重罰。少則幾千多則幾萬。在配送時需要注意服務態度。
『叄』 菜鳥驛站怎樣加盟
菜鳥驛站加盟的方法是:
1、填寫/提交合作基本資料(填寫申請信息提交資質);
2、小二初審,資質審核(初審結果以簡訊通知或可在入駐進度處查看);
3、簽署協議,凍結保證金(為保證消費者權益需要繳納一定保證金);
4、入駐完成,正式運營(入駐成功後熟悉業務操作正式開展運營)。
菜鳥裹裹是阿里巴巴集團旗下的一款提供快遞服務的APP。主要提供國內外快遞公司的物流查詢、國內各大B2C電商平台的快遞查詢、代取快遞和寄送快遞的服務。菜鳥裹裹支持國內外快遞運單查詢、線上預約寄快遞、快遞自動跟蹤、菜鳥驛站代收服務、快遞進度實時提醒等。支持同時在官網和移動客戶端查詢個人賬號里的快遞服務,個人賬號包括但不限於淘寶。掃碼查件網、京東、天貓、1688、聚美優品等多個電商購物平台。這項服務的特點就在於菜鳥網路與多個電商購物平台聯手,用戶可以在軟體內綁定多個購物平台賬號,一鍵快速查詢快遞信息。掃碼錄入單號,支持包裹備注,一目瞭然。
利用阿里巴巴集團旗下自有的阿里雲計算功能,將用戶在各大電商購物平台上的快遞信息進行一個整合,讓用戶清晰的看到自己在一年內自己的包裹數量、包裹累計的里程以及包裹的來源和去向。而這些服務的特點就在於,為用戶提供多個准確的數據,讓用戶對自己的購物傾向有一個更准確的了解。2016年6月11日,菜鳥裹裹的免費寄活動共覆蓋北京、上海、廣州、深圳、杭州、南京、蘇州、寧波、無錫、成都、重慶等11個城市,以上11城的用戶只需通過菜鳥裹裹完成在線支付,便可在每周六的8:00~18:00期間享受全國范圍內的免費寄件福利。
『肆』 百世快遞怎麼樣
"百世快遞"是百世集團旗下知名快遞品牌,個人覺得百世快遞還是很不錯的,服務一般,價格比較低廉。
百世快遞可按照寄件方客戶(賣方)與收件方客戶(買方)達成交易協議的要求,為寄件客戶提供快捷的貨物(商品)專遞,並代寄件客戶向收件客戶收取貨款;同時,可以提供次周、隔周返還貨款的服務。
所以綜合起來,百世快遞還是很不錯的。
『伍』 朋友在縣城加盟了天天快遞,加盟費十萬,往市裡交了六萬多,又往杭州總部交了三萬多,一共花了二十萬,我
朋友在縣城開設了一家天天快遞加盟店,加盟費達到了十萬元。為了完成這一流程,他在市裡支付了大約六萬多元的費用,然後又向杭州總部繳納了三萬多元。最終,他總共投入了二十萬元。
一般來說,加盟費用會根據地理位置的不同有所變化。例如,如果是在鄉鎮地區開設加盟店,所需費用可能只需幾萬元。而在城市內部,特別是市中心區域,加盟費用可能會更高。
加盟快遞公司需要支付的費用不僅僅限於初始的加盟費,還可能包括店鋪租金、裝修費用、設備購置費以及日常運營成本等。這些額外費用會根據具體位置和規模有所不同。
加盟快遞行業對資金和市場分析能力有較高要求,建議在做出決定前進行詳細的市場調研和財務規劃,確保能夠承擔起相應的投入。
『陸』 智能快遞櫃成本大概是多少
目前來說,現在在三四線城市和鄉鎮投資智能快遞櫃,就相當於2014年在北上廣深買房。快遞行業的飛速發展,造成了物流的壓力非常的大,所以國內的智能快遞櫃行業也應運而生。
如果說是想投資一個小區的話,基本上盈利無非這幾種,包括快遞員投件。以及超市取件費,還有廣告費用等。整體盈利來說,基本上在八到十個月之內會回本。而快遞櫃的整體壽命在八到十年左右。也就是說,接下來的七年以及更長的時間都是在盈利的狀態。整體的收益情況要根據小區的大小以及購買力的情況來判斷。
如入行投資智能快遞櫃,最需要注意的就是品牌的選擇。目前來說,我國最大的品牌無非是豐巢快遞櫃。但是豐巢快遞櫃的加盟費太過於昂貴,所以讓很多投資者心生退意。但是作為真正想投資的人來說,雖然市場上的智能快遞櫃質量,品質參差不齊,不能夠阻擋一個人投資的目光。
就就我所了解到的智能快遞櫃品牌來說,郵櫃智能快遞櫃是行業內發展比較穩定,有自己的投資團隊以及科研團隊的。整體的服務質量也在中上層。他們還和多方zf有過緊密的聯系。
郵櫃是國內最大的快遞櫃服務商之一 , 擁有獨立研發的系統並擁有眾多相關專利及發明。
郵櫃由原富士康供應鏈管理團隊創立於2016年,核心管理人員均來自富士康,中國移動,京東供應鏈等國內知名互聯網公司,公司入選河南領軍型科技創業人才計劃,是鄭州市近年重點扶持的新型高科技物聯網公司之一。目前,郵櫃已覆蓋包括北京,上海,廣州,深圳,南京,杭州,成都,武漢,天津,重慶,無錫,蘇州,合肥,廈門,福州, 珠海,長沙,太原,石家莊,烏魯木齊在內的全國20幾個主流城市。
公司以智能快遞櫃為核心業務,圍繞社區,高校,寫字樓.等多種場合提供不同場景和人群為核心的O20平台解決方案,目前旗下產品包括U-BOX智能終端, U-BOX APP , U-BOX微信, U-BOX快遞員APP ,智慧社區智能服務站,U-BOX高校服務站等,其中面向社區場景的U- BOX智能櫃目前已經累計入駐上萬社區,覆蓋2000W家庭,累計服務用戶1.5億次。郵櫃智能快遞櫃誕生的主要行業背景還是在於近幾年國內快遞業務爆發式增長,末端配送壓力不斷上升;人力成本飆升,毛利率下降;二次配送丟件嚴重(特別體現在小區物業這方面)。
『柒』 新「攪局者」來了!又一速運公司四省起網
融躍速運,一家在2024年2月28日於浙江省杭州市成立的企業,以提供標准快遞服務為特色,已在浙江、江蘇、福建、安徽四省起網運營。作為快遞業的「攪局者」,融躍速運在行業內引起了關注。它的母公司,浙江啟博供應鏈管理有限公司,注冊資本5千多萬,實控人吳秋實,擁有5家公司,並在多家物流供應鏈公司擔任高管。融躍速運與吳秋實前任職的沈陽哪吒速運存在關聯,但並不能認定融躍速運是哪吒速運的再生。
融躍速運在起網時存在未取得快遞經營許可就宣傳起網及招商加盟的情況。這違反了《中華人民共和國郵政法》的規定,該法明確指出經營快遞業務應當取得快遞業務經營許可。融躍速運在浙江省、江蘇省、福建省、安徽省四省正式起網,但其許可經營項目中並沒有快遞服務這一項,卻在宣傳中聲稱提供快遞服務,這一行為存在合規風險。
在起網的同時,融躍速運採取了大規模招商加盟的宣傳手法,吸引了大量創業者關注。其加盟費共包括網路建設費3萬、風險保證金7萬、品牌及系統使用費2.5元每年、系統警戒金額0.5萬,總計13萬元。融躍速運表示,網路建設費為參考標准,可根據所在區域經濟狀況、快遞市場等情況按系數調整,調整幅度不超過30%。
融躍速運的母公司浙江啟博供應鏈管理有限公司發布了一份文件,宣布融躍速運於3月3日在浙江省、江蘇省、福建省、安徽省四省正式起網,進入試運營階段,提供標准業務。這一舉動引起了國家郵政局的關注,發布合規經營風險提示,強調經營快遞業務必須取得快遞業務經營許可。郵政管理部門警告,不要輕信快遞加盟、快遞起網等宣傳,避免與未取得快遞業務經營許可的企業開展業務合作。
考慮到融躍速運在起網及招商加盟時的行為,它進入快遞市場的可能性並不大。在競爭激烈的快遞市場,通達兔、順豐、京東物流等企業都感到了巨大的壓力。更不用說,眾多試圖進入該領域的資本遭遇了管理部門的拒絕。哪吒速運因未能申請到牌照而運營失敗的案例,使得融躍速運進入快遞市場的前景更加不樂觀。
綜上所述,融躍速運在快遞市場的進入之路充滿了不確定性。其未取得快遞經營許可就起網運營、大規模招商加盟的行為,以及可能面臨主管單位的重點關注,都可能成為其進入快遞市場的主要障礙。在鋪網之際,融躍速運需要更加審慎,避免違規操作,以確保其業務的合法性和可持續性。
『捌』 想開一個個體菜鳥驛站,請問有哪些流程
步驟如下:
一、天貓代收點(菜鳥驛站)申請流程:
1.打開運營商網站。
2.依次點擊:申請報名——>資格審核——>簽約合同。
3.交納保證金——>成功上線
一、個體
1、渠道定義:無連鎖品牌、無統一供應鏈管理、店鋪為個人所有。
2、業務配備:店內有聯網電腦或智能手機(只擁有智能手機的店鋪需有可用wifi)。
3、經營空間:店內有不少於2平米儲物空間,店內外有可張貼菜鳥驛站物料的空間。
二、連鎖
1、渠道定義:大型連鎖品牌,地域性或全國性連鎖門店數50家以上。具有正規合法的營業執照。
2、業務配備:門店配有網路和電腦設備,或者有專業開發人員能提供技術對接。
3、經營空間:店內有不少於1平米儲物空間,店內外有可張貼菜鳥驛站物料的空間。
三、物業
1、渠道定義:擁有住建部認可的物業管理公司執照。
2、業務配備:門店配有網路和電腦設備,或者有專業開發人員能提供技術對接。
3、經營空間:大於10平米包裹存放空間,用於承接菜鳥驛站業務。
四、校園
1、渠道定義:面向高校內師生提供快遞包裹代收發服務的站點。商業公司需要具備工商三證。
2、業務配備:有2名及以上專業人員進行代收、代寄等菜鳥驛站業務。合作快遞公司需接入2家及以上。日均包裹派件量200單及以上。
3、經營空間:大於15平米的場地,如校園商業區或生活區、交通樞紐處等獨立非露天場地。
個體渠道合作城市說明
個體渠道合作城市如下:上海市、北京市、廣州市、深圳市、南京市、杭州市、寧波市、溫州市、蘇州市、無錫市、 重慶市、成都市、天津市、武漢市、福州市、長沙市、鄭州市、青島市、濟南市、東莞市(非名單內城市合作工作暫未啟動,後續進展,請關注菜鳥驛站合作平台或菜鳥驛站官方微博相關通知。)
在菜鳥驛站合作平台入駐申請前,需要做什麼准備?
1、對菜鳥驛站定位、業務等概況有基本了解。
2、完成必備的硬體、軟體設備,包括辦公場地、人員等的准備工作。
3、申請所需資料准備完成。
以上就是菜鳥驛站怎麼加盟的相關條件介紹。