加盟店服務規范

㈠ 如何通過法律手段確保加盟店執行總部規范

商品政策、營運政策、人事政策、加盟政策。
1、商品政策，可以增加品牌在市場的競爭力，對加盟店的營業額與集客力也有所幫助。
2、營運政策，總部根據總營業額配哪鉛的數據，擬定下一年度的目標。
3、人事政策，培好總部藉由加強員工的教育訓練，讓員工學會如何配合總部的新措施，或是以服務性質為導向的加盟體系。
4、加盟政策，總部評估自己在業界的實力，以及預期到達的目標後，諸如商圈范圍的縮小，或是加盟條件的改變等方式，來達到加盟店版圖緩腔擴張的目的。

㈡ 加盟店簽合同需要注意什麼

簽訂加盟店合同注意事項：

1、商標、商號等的使用權

在絕大多數的特許連鎖體系中，加盟總部擁有以下無形資產：商標、商號、產品、專利和專有技術等；

在簽訂加盟合同時，應准確清楚地說明總部擁有的無形資產，以及授權加盟店使用這些無形資產的種類和范圍。

2、合同期限

合同期限即是加盟雙方關系持續的時間。這一時間有長有短，短則3~5年，長則10年以上，沒有具體的標准。在合同上，還應註明允許加盟店有延展期限的權利。如果合同上沒有註明延展期限，而總部又不願簽訂期限較長的合同，這很可能表明將來加盟店要續約時，不得不付出一筆高額的加盟費。

3、總部提供服務的種類

合同中要詳細說明總部將對加盟店提供哪些服務項目，這些服務包括開業前的初始服務和開業後的後續服務。

初始服務：主要有選址、加盟店裝修、開店設備的購置等。

後續服務：

包括總部對加盟店活動實施有效，以幫助保持標准化和企業利潤；

總部繼續進行操作方法的改進及革新並向加盟店傳授；

總部進行市場調查研究並向加盟店傳送市場信息；

總部開展集中統一的促銷與廣告活動；總部向加盟店提供集中采購的優惠貨源；

總部專家向加盟店提供的管理咨詢服務等。

合同中詳列這些服務項目，是對加盟店利益的一種法律保護。

4、加盟店的義務

加盟店取得總部的各種無形資產的使用權，並得到總部的各項服務支持，使自己的經營迅速站穩腳跟，走上正軌，但必須付出一定的代價，並承擔相應的責任。為了讓加盟者明確自己的責任與義務，也為了約束加盟者履行職責，必須將這些事項也詳細列入加盟合同中。

雖然在合同上只有總部和加盟者作為立約人，但總部為建立一套完善的業務制度，都加入一些條款去確保其它加盟店及公眾的利益，因為任何一家加盟店不能維持應有的水準，或多或少都對特許經營體系的聲譽有所損害，繼而影響其它加盟店的盈利，所以在合同中應列明雙方在合作中的義務來維持各方面的利益。

一般情況下，操作手冊有一些內容涉及到加盟者應履行的義務，並作為加盟者開業後的經營活動參考指南。隨著特許體系的發展，操作手冊還將不斷更新和完善。

5、對加盟店的經營控制

特許經營的最大特點就是在經營業務及方式上高度統一，使各自獨立的加盟者在合同的規定下形成一個資本統一經營的外在形象。如果其中一個加盟店沒有按總部的統一要求去經營，就會破壞這一整體外在形象，使整個特許系統的聲譽受到損害。

因此，總部必須對加盟店實施有效的控制，以保證經營的標准和規范能夠得到一絲不苟地貫徹。總部採取什麼方法控制加盟店的經營，應詳細列入合同中，以得到加盟者的理解和接受。

6、加盟店的轉讓

加盟者可能會由於種種客觀原因而無法繼續經營加盟店，這就涉及加盟店轉讓或出售的問題，加盟店是否能轉讓、如何轉讓、轉讓給何種人等都必須列入合同中，以免將來發生糾紛。

也有些合同明確表明，假如加盟者要轉讓出售自己的企業，總部將有購買的優先權，或者有權選擇轉讓的對象。在這種情況下，一定要注意說明加盟店的轉讓價應以市場價為准。

7、仲裁

加盟雙方難免會發生一些沖突，解決沖突的方式用仲裁比較合適。仲裁實際是由雙方選擇的仲裁人進行的私下訴訟，它的優點在於整個程序是在私下進行的。為了節省時間和費用，雙方可以事先在合同中設定仲裁的規則，至於仲裁的時間可以根據當時發生沖突的情況而定。

在這里，選擇什麼樣的人做仲裁人十分重要，如果仲裁人選擇不當，做出的決定不公平或不客觀，會使雙方或其中一方不滿意，最後反而會擴大矛盾，以致雙方走向法院。

8、終止合同及後果

合同一旦確立，就不能隨意撕毀或中途終止。但是，也有加盟雙方不遵守合同的事件發生。合同中應明確規定，任何一方違反協議到什麼程度，另一方有權終止合同。當然，也應寫明違反協議的一方是否有機會彌補其過失，以避免合同終止的後果。

一般來說，合同終止後，加盟者不能再使用總部所有的貿易商標、名稱、各種標志和其它權利，在一定時期內也不得從事相類似的經營業務。

㈢ 加盟酸辣粉需要遵守哪些規定和標准如何保證產品和服務的質量

1.對酸辣粉的事業充滿熱情，願積極投入這個行業中。 2.認同酸辣粉的品牌經營理念，服從總部的管理，規范經營; 3.加盟者需要自覺維護消費者權益，具有良好的從業道德; 4.加盟者們需要具有與自有或租賃專賣店經營場所; 5.加盟者需要有一定的品質：誠信、勤勉、有上進心。
一、酸辣粉加盟項目所要注意的事項

合作方式：

加盟：針對想創業、想改行、想改店面的一些老闆們，可以為您帶來可觀前景。

供料：如果您已經加入這個行業卻認為您的口味不好，成本太高，可以試試使用我們**秘方調制的底料，可以為您大大降*成本，提高口感。

培訓：如果您害怕改變，我們可以針對您的店面做一套專門為您量身定做的經營模式，在您不改變的情況下為您帶來利潤，回頭客，讓您店內生意更上一層樓。

酸辣粉原是重慶城鄉間廣為流傳的傳統小吃，由於價廉物美，長期以來一直深受人們的喜愛。有耕耘，就有收獲，經王虹鈞先生潛心專研，反復實驗過上千次，終於將酸辣粉的品質提升到**，成了一種高檔次的休閑食品，首先在南京、深圳被譽為「天下第一粉」!旗下先生發明的粉條，主要採用紅薯、豌豆、魔芋粉按照比較好比例調和，自家工廠手工加工而成，製作酸辣粉的主要技術則是在於粉條、高湯熬制、辣椒的選用以及各種調料的配比上。

二、加盟條件

1、熱愛小吃事業，有執著的進取精神，強烈的成功慾望;

2、要遵守職業道德，有誠信的商業信譽，不能利慾薰心，偷工減料或者以劣充優;

3、自願接受和服從總部在業務上的指導和管理，不經總部同意不能擅自改變配方;

4、門面選址要有合適的商圈、集聚人氣的大賣場、小吃群、寫字樓、學校、車站、景點及大型娛樂場所等等;

5、加盟費用(單店--區域總代理)(3000--10000元人民幣)

6、每一縣級地區只授權一家特許加盟店。
酸辣粉是一種既能作為主餐又能當小吃來食用的美食，而且大眾認可度高，尤其受到年輕消費者的喜愛，酸辣粉在全國各地都有市場，近年來還呈現出迅速擴張的趨勢，但目前酸辣粉加盟市場良莠不齊、魚龍混雜，在很多人眼裡酸辣粉就是街頭小攤上的悔氏低端小吃，衛生、質量狀況堪憂，而且有些酸辣粉加盟品牌打著加盟的旗號，騙取加盟商的錢財碧嘩散，加盟店沒開成還給加盟商造成了極大的經濟損失，對於想要涉足酸辣粉業的創業者來說，選擇加盟一家有品牌優勢、技術優勢、管理優勢的加盟品牌，無疑是成功的一半，於是辣鹵英雄酸辣粉品牌就脫穎而出，辣鹵英雄酸辣以衛生、味道正宗、加盟門檻低、可靠等優點成為了許多創業者優選的創業項目，辣鹵英雄酸辣粉作為酸辣粉行業的佼佼者提醒大家在選擇酸辣粉蘆帶加盟品牌時要慎重，可以從以下這幾個方面考慮。

一、產品特色。加盟項目好不好，能不能賺錢，關鍵要看產品是不是出類拔萃有特色，可選擇加盟店的產品除了有主餐特色的酸辣粉外，還有加餐或者其他配餐的能滿足顧客不同需求的品牌來加盟。

二、信譽扶持。創業者在選擇酸辣粉加盟品牌的時候不僅要看其產品、技術支持等，還要看其服務和總部實力是否具有良好的信譽，一個有美譽度的品牌必定是一個為加盟商負責，有堅實後盾的加盟品牌。

三、選擇有成熟的運作體系的品牌。成熟的品牌可以幫助加盟商迅速開店，並且在開業前、營業中，宣傳營銷等方面都會有專業的團隊進行指導，服務貼心完善，就像辣鹵英雄酸辣粉加盟總部一樣，擁有上千家加盟店的開店經驗，為加盟商提供的是精華的營銷經驗，可免除加盟商的後顧之憂。

㈣ 經營女裝加盟店日常如何管理店鋪

1：陳列
商品的陳列是一門藝術，上下左右，按照主題，顏色，款式，價格等來展，能否留住顧客，吸引眼球，讓顧客流連忘返，這是一門藝術，合理的陳列像是無聲的語言，讓自己的產品在無聲中便創造了價值!好的陳列會讓你的產品成為會說話的產品。
2：講解
好的產品不但要通過陳列，讓其成為會說話的產品，而且還要講出去，如何講解是一門學問，從產品外觀到質量，從產品的性能到功能等等，好的講解，會讓顧客重新定義產品的價值和品牌的形象。
特許經營第一同學會祝你成功。
3：演示
顧客的認知，無非聽、看、感，從看的角度講，對產品的演示，往往會極大的增加顧客對產品的認知，讓顧客與你融入其中，在眼觀的同時，也要去實際操控，消除對產品的無知以及對品牌的懷疑!
4：利益點
不同的產品，賣點很多，那麼你的產品與競爭者的產品差別在哪裡?優勢在哪裡?如何避開劣質宣傳優勢，如何挖掘產品的利益點，在顧客的心中有最基本的定位，這是每個銷售人員在推銷產品時候必須考慮的內容!

㈤ 開一家麥當勞加盟店你會得到哪些技術支持

麥當勞的黃金准則是「顧客至上，顧客永遠第一」。提供服務的最高標準是質量（Quality）、服務（Service）、清潔（Cleanliness）和價值（Value），即QSC&V原則。這是最能體現麥當勞特色的重要原則。Quality是指麥當勞為保障食品品質制定了極其嚴格的標准。例如，牛肉食品要經過40多項品質檢查；食品製作後超過一定期限（漢堡包的時限是20-30分鍾、炸薯條是7分鍾），便丟棄不賣；規定肉餅必須由83%的肩肉與17%的上選五花肉混制等等。【麥當勞意向加盟登記表】

公司總部統一檢查的表格主要有食品製作檢查表、櫃台工作檢查表、全面營運評價表和每月例行考核表等；公司總部的抽查資料有分店的賬目、銀行帳戶、月報表、現金庫和重要檔案等，詳略不等。而對每個分店的一年一次的檢查一般主要由地區督導主持，主要檢查現金、庫存和人員等內容。地區督導常以普通顧客的身份考察食品的新鮮度、溫度、味道、地板、天花板、牆壁、桌椅等是否整潔衛生，櫃台服務員為顧客服務的態度和速度等。

二、麥當勞強勢的廣告效應

廣告宣傳和促銷公關活動的支持麥當勞構築了統一化的品牌網路。麥當勞公司在世界范圍內統一製作廣告，大規模進行媒體的廣告宣傳降低了成本。麥當勞廣告片簡潔創意中充滿智慧，常以小朋友做廣告的主角，用麥當勞的吉祥物提高麥當勞品牌在兒童中的知名度，廣告語充滿歡樂。例如：「更多歡笑，更多選擇」等，這對客戶產生了很大的吸引力，符合市場策略，形成了很大的宣傳攻勢。店面永遠是宣傳的陣地。麥當勞根據客戶在每個飯店消費額為各個加盟店提供一定比例的獎金，在店內進行促銷活動，通過這些行動提高麥當勞的質量形象、服務形象和全球形象。

特許經營首先是一種文化，它實質上是通過對品牌、經營模式、文化的復制，來實現財富的快速積累。麥當勞用工業化的生產方式為我們復制了一份恆一的口味、服務和美國文化。
麥當勞忠實地推行它的企業理念，而且滲透到整個組織內，推出具體的企業行動。
在特許經營體系裡，麥當勞在土地和建築物方面投資（目前在中國內地主要是租店），而特許經營人則需在設備、招牌、桌椅和裝飾方面進行投資。

庫爾瑪說：「特許經營人通常要投資330萬-400萬元人民幣，當然，你必須有250-320萬元，剩下的資金可以貸款。」麥當勞通過特許經營人支付其營業額的一定百分比而獲利，特許經營人則從餐廳的經營中對自己的投資加以升值。特許經營人可以自己招聘員工，控制經營費用，並利用麥當勞完備的供應商系統和分發中心。

㈥ 加盟餐飲需要注意些什麼

1、創新意識
「創新」是這個時代的主題，故步自封只會被時代所淘汰。應該根據全國餐飲市場和大眾需求變化，持續研發新技術和新菜品，才能將生意一直保持火紅。

2、選址問題
地理位置對於餐飲店來說是極為重要的因素。一個好的地址可以為店帶來更多的好處。建議選擇人群廣的地方，比如學校，車站，市區，步行街以及飲食街或社區。外牆的大小根據品牌要求和自己的情況確定。

3、店面管理
餐飲加盟店不僅味道好，衛生，就餐環境和服務質量也要好才行。加盟店的服務人員的服裝最好統一穿著，以給顧客帶來秩序感。服務員服裝的選擇要與火鍋店符合，准確定位。它不僅僅必須符合加盟店裝修的風格，而且必須突出所售產品的特性。

4、營銷手段
我們要奉行「萬物皆營銷」策略，動用一切合法手段，為加盟店做線上推廣，同時為加盟店制定線下營銷策劃，快速打響名氣。新開的店想要吸引消費者的注意。早期宣傳是必不可少的。隨著互聯網時代的到來，現在有許多宣傳方法。無論是通過網路平台廣告投放，還是線下傳單放鬆，都是必不可少的。

㈦ 加盟快餐店需要注意什麼

工作的繁忙，生活節奏的變快讓快餐在城市中的地位變得越來越重要。所以有很多的創業者都開始選擇做餐飲，開加盟餐飲店。但是經營一個餐飲店是一件需要花費大量時間與精力的事情，而且還會有很多不可控的因素干擾。那麼，想要成功開店，2018新手開加盟餐飲店需要注意哪些點？有哪些注意事項？為此，小編幫大家細心地梳理了幾點注意事項，希望開店的朋友能少走彎路。