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杭州茶道加盟費多少 2025-06-07 06:12:02

餐飲加盟商培訓流程說明

發布時間: 2023-06-14 03:01:30

⑴ 餐飲服務培訓流程是什麼

一、餐前檢查注意細節:

衛生:

1、包括地面衛生,牆面衛生,綠植,垃圾桶衛生。

2、服務用具(包括:托盤、小夾、蟹鉗、杯筐、小餐具筐、小勺筐);

3、桌椅衛生及桌底檯布衛生。

4、家私櫃衛生,窗檯玻璃衛生。

5、擺台:注意使用托盤,餐具統一,擺放統一,餐具干凈,無污漬,無水漬。

6、擺台姿勢及拿放餐具動作要領。

7、准備開餐所需物品:餐巾紙、餐盒、一次性手套、打包袋等。

8、需了解班前所有沽清菜品及廚師長特別推薦菜品後站位。

二、站位、迎賓

1、站位前所有的餐具數量、質量、潔凈度均已達標,方可站位,以站立姿勢,抬頭挺胸,目視前方,面帶微笑,兩腳呈V字型45度,右手搭在左手上,虎口相交;

2、打招呼:聲音柔和、甜美、洪亮:

12:00之前,上午好,

12:00-14:00中午好,

14:00-18:00下午好,

晚上好,18:00之後,是節日的則不分時間段統稱:××節快樂,歡迎光臨,您一路辛苦了。(突出親切、熱情)

3、「請問您有沒有預定?」如果有再說「請問您訂的時哪一個包間。」如果沒有則問:

「請問您幾位?」。

若是等位排號的則有位子時說:「不好意思,讓您久等了,您這邊請!。」

4、主動上前接東西:

「請把提袋或××給我吧」來到樓梯或台階處略做停留,服務手勢指台階:

「您這邊請,

請您留心台階」。

5、引領客人,站在客人的右前方(前方

3-5步,右側1-2步)左手持台號統計本,右手伸向前方與身體成45度-60度角,作蘭花指引領動作。

6、如遇到認識的客人,可稱呼職位(王總、於總)若似曾認識,又記不住姓氏,則稱:「××領導」。

7、若是軍隊的可稱「某首長」,不認識的可咨詢客人。

8、對女士稱呼原則上不要稱呼「小姐」可據年齡50歲以下稱呼「*姐」或50歲以上稱呼「*姨「

三、拉椅讓座

1、來到包房,服務員先將門打開,並開啟燈,除明菜射燈以外,若門口無服務員,自己主動把門打開站在門外:「某房間已到,您這邊請。」用標准服務手勢指向門內;

2、服務員和咨客雙手握住椅背兩側,右腿邁前半步,大拇指在椅背里側,四指在椅背外側,輕輕把椅子拉出約30公分或客人一個身位,等客人將要落坐,緩緩用右腿膝蓋及雙手推近,以不碰到客人為主(拉椅的順序,先主人位或老人位或女士及抱小孩的客人)

3、咨客將客人中認識的客戶姓氏告知服務員,待客人坐定後略作30度鞠躬狀,祝曰:

「祝各位午/

晚餐愉快」關門前,轉身面向客人微笑,單手扶住門的開關,輕微的將門帶上;

4、走至門邊,「倒退式關門法」,右手扶門柄面帶微笑,注意客人,輕緩將門帶上;

5、當包房沒有服務員的時候,迎賓先按上述法則拉椅讓座並且詢問「您喝什麼茶,我們這里有××茶」。

6、在得知客人喝什麼茶時按「倒退法則」推出包房,在包房外尋找該包房服務員及主管,將茶名告知並且

將所認識的客人所坐的位子告知服務員或主管。該同事,需用筆記下姓氏。

7、接到轉達通知的工作人員,須馬上按標准開茶。

8、服務員從迎賓手中接過客人前,迎賓應主動告知服務員多少位,人多先添加餐椅,再沖茶,在客人品茶

的過程中添加餐具。

9、若人少餐位多的,可適當調整各椅和餐位的疏密度,以均勻對稱為原則,以方便上菜為原則,以方便進出操作為原則,調整疏密程度。

10、將多餘餐位收回,將多餘的椅子放在:

(1)不影響上菜和服務的位置

(2)不影響客人用餐位置

(3)不影響開關門的位置

(4)或可直接拿出包房外

(5)各分店據各自包房的具體情況,明確固定的位置告知服務員。

11、大廳的則將多餘影響上菜的拿掉;

12、若幫客人接提物品時,放下時,告知被接手的客人:「您看您的東西放在這可以嗎?」所放位子並告知服務員。所放位子原則:

(1)、不影響用餐和服務

(2)、不影響裝修整體

(3)、太沉物,不宜放在玻璃茶幾上

(4)、不要堵在房間門口

(5)、各分店據各自包房的具體情況,明確固定的位置告知服務員。

13、有小孩的,須備寶寶椅及兒童餐具,寶寶椅的位子或小孩座的位置的設置原則:

(1)避開上菜位,避開通道走廊

(2)避開工作台

(3)最好設在兩個大人之間

(4)不要讓小孩離可接觸的裝飾物品太近,若小孩想玩我們的裝飾物或擺放物時,應提醒小孩和家長:

「小朋友,這個東西可不能動哦」

(5)各分店據各自包房的具體情況,明確固定的位置告知服務員。

⑵ 餐飲加盟的流程是什麼樣的

咨詢,考察,合同簽訂,培訓,開店,試運營,運營

⑶ 餐飲加盟的流程是什麼

1、了解品牌


想要加盟一家餐飲店,最先要做的就是了解要加盟品牌的企業背景、經營模式、加盟政策等。


最快捷的方式是可以通過他們的官網查找相關資料,有時間最好前往品牌總部進行全面的實地考察。只有對品牌有足夠的了解,才能去考慮加盟品牌的基本事宜。


2、做好市場調查


市場調查是餐飲加盟重要的一環。在想要開店的地區進行市場調查,包括市場需求、行業競爭、客流量等,這樣才能確保後續加盟店的生意。


3、合同的簽訂


合同的簽訂是加盟者與總部合作關系的保證,也確保了加盟者應該擁有的權益,因此在簽訂合同的時候,一定要仔細閱讀合同的具體內容。


這些內容包括:供貨問題、合約終止的處理問題等,務必保證自己在加盟期間的權益。


4、產品的多元化


產品是顧客需求的最終目的,要想保證消費者的回頭率,前提是一定要保證產品的多元化,以滿足不同層次的消費者的需求。


更多的產品結構和消費選擇,才能吸引住顧客的目光。也只有滿足了顧客多方面的消費需求,才可以提高店鋪收益。


5、選址的重要性


好的店鋪位置是保障後期能否盈利的一個前提條件,所以在考慮投入成本的前提下,一定要挑選一個相對好的店鋪地址。


正常來說,經濟繁華、交通方便的地段,可以帶來更多優質的顧客,保證加盟店後期正常運營。但也要考慮避開同行競爭激烈的地段、商業街中間客流量分散的地段、靠近銀行和大型超市的地段、可進入性弱的地段,比如不宜停車和能見度不佳的地段等。


6、店鋪裝修風格


裝修風格上最好與產品文化和內容相匹配,切不可過於復雜。室內設計盡量簡單清爽、主題明了,要符合現代人審美。


7、宣傳促銷


物美價廉的產品會深受消費者的熱愛,適當舉行一些促銷活動,不僅能吸引消費者的目光,還能提高產品品牌的曝光量和知名度,由此來提升店鋪的營業額。


店鋪前期可以藉助微信公眾平台、微博、抖音、快手和小紅書等平台進行自我宣傳,可以靠一些可行性促銷活動吸引客流。後期也可以在保證成本和效果的前提下,藉助城市媒體進行宣傳。


8、服務


要想擁有好的口碑,產品好是遠遠不夠的,還需要依靠店內優質的服務。應做到全面了解消費者的需求,站在消費者的角度看問題,維護好客戶關系,對待消費者熱情耐心等,有條件的話,可以對服務員進行定期培訓。


餐飲加盟不是小事,凡事都要小心應對,這份餐飲加盟流程和技巧雖然簡單,但其中卻包含了很重要的信息。餐飲加盟的「坑」很多,每個環節只要一不小心就會被套路。希望各位加盟商們可以認真閱讀,避免上當受騙!


新手必看!8條餐飲加盟流程

⑷ 廣福記麻辣燙加盟條件及流程有哪些

廣福記麻辣燙在市面上的口碑還是不錯的,現在加盟可以按照下述流程操作:

  1. 電話咨詢:可以直接撥打電話聯系公司總部,了解該項目的加盟詳情。

  2. 考察洽談:到總部考察公司和項目,進一步了解公司實力和品牌發展前景,能夠與產品研發和市場運營團隊進行交流。

  3. 合作簽約:確定加盟就填寫申請書遞交公司。經過資格審核後,前往公司洽談簽訂合同,繳納加盟費用。

  4. 選址指導:加盟商在總部的指導下,對加盟區域進行商圈評估和消費分析,選擇合適的門店,總部審核後再租賃。

  5. 店面設計:總部設計,並將裝修設計圖紙交由加盟商來施工。

  6. 開業前培訓:專業培訓團隊對加盟商進行系統培訓,加盟商能輕松上手經營門店。

  7. 正式開業:辦理開業需要的證照,並購進相應的設備和原材料,布置門店,做好門店的宣傳活動,就能正式開業了。

廣福記麻辣燙加盟條件:

  • 創業者需願意長期從事於餐飲行業。

  • 能夠認同品牌文化和公司的經營模式。

  • 能夠根據總部的各項規范來運營門店。

  • 加盟商必須在區域區域內擁有合適的店面或經營場所。

  • 具有一定的資金實力,能夠承擔風險。

  • 創業者要有餐飲行業的相關經驗。

⑸ 餐飲加盟流程是什麼

1、了解品牌


想要加盟一家餐飲店,最先要做的就是了解要加盟品牌的企業背景、經營模式、加盟政策等。


最快捷的方式是可以通過他們的官網查找相關資料,有時間最好前往品牌總部進行全面的實地考察。只有對品牌有足夠的了解,才能去考慮加盟品牌的基本事宜。


2、做好市場調查


市場調查是餐飲加盟重要的一環。在想要開店的地區進行市場調查,包括市場需求、行業競爭、客流量等,這樣才能確保後續加盟店的生意。


3、合同的簽訂


合同的簽訂是加盟者與總部合作關系的保證,也確保了加盟者應該擁有的權益,因此在簽訂合同的時候,一定要仔細閱讀合同的具體內容。


這些內容包括:供貨問題、合約終止的處理問題等,務必保證自己在加盟期間的權益。


4、產品的多元化


產品是顧客需求的最終目的,要想保證消費者的回頭率,前提是一定要保證產品的多元化,以滿足不同層次的消費者的需求。


更多的產品結構和消費選擇,才能吸引住顧客的目光。也只有滿足了顧客多方面的消費需求,才可以提高店鋪收益。


5、選址的重要性


好的店鋪位置是保障後期能否盈利的一個前提條件,所以在考慮投入成本的前提下,一定要挑選一個相對好的店鋪地址。


正常來說,經濟繁華、交通方便的地段,可以帶來更多優質的顧客,保證加盟店後期正常運營。但也要考慮避開同行競爭激烈的地段、商業街中間客流量分散的地段、靠近銀行和大型超市的地段、可進入性弱的地段,比如不宜停車和能見度不佳的地段等。


6、店鋪裝修風格


裝修風格上最好與產品文化和內容相匹配,切不可過於復雜。室內設計盡量簡單清爽、主題明了,要符合現代人審美。


7、宣傳促銷


物美價廉的產品會深受消費者的熱愛,適當舉行一些促銷活動,不僅能吸引消費者的目光,還能提高產品品牌的曝光量和知名度,由此來提升店鋪的營業額。


店鋪前期可以藉助微信公眾平台、微博、抖音、快手和小紅書等平台進行自我宣傳,可以靠一些可行性促銷活動吸引客流。後期也可以在保證成本和效果的前提下,藉助城市媒體進行宣傳。


8、服務


要想擁有好的口碑,產品好是遠遠不夠的,還需要依靠店內優質的服務。應做到全面了解消費者的需求,站在消費者的角度看問題,維護好客戶關系,對待消費者熱情耐心等,有條件的話,可以對服務員進行定期培訓。


餐飲加盟不是小事,凡事都要小心應對,這份餐飲加盟流程和技巧雖然簡單,但其中卻包含了很重要的信息。餐飲加盟的「坑」很多,每個環節只要一不小心就會被套路。希望各位加盟商們可以認真閱讀,避免上當受騙!


新手必看!8條餐飲加盟流程

⑹ 餐飲加盟的流程是什麼

現在加盟,一般都沒有加盟費,頂多交一點點保證金就可以啦,流程很簡薯告單:

第一步,選項目

第二步,然後考察分析市場

第三步,與你選擇的那家餐返肆飲招商企業進行初步的洽談,了解相關的加盟政策,加盟獎勵、總部提供的支持、市場運作,市漏手轎場扶持,等各種細節問題。

第四步,簽訂合同,支付首批進貨、設備等相關的費用。(前提是已經選好合適的商鋪)

第五步,選擇店鋪,包括地段、人流量、房租、裝修費用、營業員的招聘、工資,都要考慮在內。

第六步,在公司總部的指導下開始運營。

⑺ 餐飲加盟的流程都有哪些啊

合作流程:

1、提出申請,充分掌握合作信息;

2、總部評估,確認合作者的各項基本條件 總部評估可行性方案訪問總部,實地考察,深度溝通,簽訂合作協議;

3、店面評估,辦理相關手續。協助選址,策劃,設計裝潢,管理及基層人員培訓;

4、開業前籌備,裝修主案確定,組織人員來公司免費培訓,物資物料采購,黃金店長指導開店;

5、跟蹤服務、全程顧問、跟蹤支持、營銷宣傳,業績評估、改進、店面升級,產品升級。

⑻ 餐飲加盟的步驟

一、電話咨詢網上了解
二、到總部實地考察
三、遞交申請表
四、對加盟商進行資質認定
五、合同簽定及完款
六、考察市場及選址確認
七、加盟商培訓考察
八、裝修指導
九、開業籌備
十、首配物資
十一、促銷方案
十二、試營業
希望能幫到你,謝謝參考。