A. 如何玩轉社群營銷
怎麼做好社群營銷？六個關鍵點分享
關鍵點一、明確社群建立的原因
社群建立的原因足夠明確，後面的營銷道路才會更好走。所以一個優質的社群，在建立時定位往往就非常清晰。這是一個什麼樣的群？服務於什麼樣的用戶群體？等等。
關鍵點二、制定社群運營目標
社群的運營目標最好是有長期目標和短期目標，短期目標為長期目標服務。有了清晰的運營目標，社群團隊才能把力往一處使用，運營效果自然會更好。
關鍵點三、打造社群的價值
持續輸出有價值的東西是社群持久生命力的重要指標。所以打造群價值才是重點。如果你提供的內容無關痛癢，那麼，群內成員又何必在群里浪費時間呢？能夠提供真正有價值有干貨的內容才是用戶所期待的。能讓大家在群內有所成長，有所收獲，有所改變，才是根本。
關鍵點四、持續社群運營
運營決定社群的壽命。輸出有價值的內容是指標，而如何將這個指標長期以往的運營下去，是個很重要的點。往往社群的運營要分為4個步驟：入群要有儀式感，讓用戶打心眼裡覺得這個群很規范，高標准，是個好的社群；之後是參與感，要通過有組織的內容培訓，福利發放等環節來保證社群的活躍度；之後是組織感，強調社群內部用戶的一個互相協助與搭配的目的，以此保證社群的戰鬥力；讓用戶有歸屬感，覺得這個社群里是有一群志同道合的朋友，這樣社群才有了凝聚力。
關鍵點五、正確的引導消費
社群營銷，社群的使命必然是要不斷吸收粉絲。但對於這些粉絲而言，雖然進群，但仍舊避免不了退群的可能，因此必須要有所重視。況且吸引粉絲入群的目的就是為了促進成員消費，因此商家必須要做一些引導，讓粉絲了解產品性能，並認同這一產品的價值，從而實現消費。
關鍵點六、接入社群工具幫助管理
社群發展到一定規模後，群內的雜事會越來愈多，社群主面對這種局面往往有心無力。這個時候，社群主可以找志願者幫忙管理，也可以接入社群工具分擔一些日常工作。讓管理員把更多的精力放在社群的運營上，避免導致工作重心出現偏離。
社群發展到一定規模後，群內的雜事會越來愈多，一個人的精力往往有限。這個時候，群主可以找管理員來幫忙管理，也可以接入像聊天狗這樣的社群工具分擔一些日常工作，避免在社群日常管理維護的工作上占據過多時間導致工作重心出現偏離。
B. 社群營銷的好處 5個社群優勢分享給你
1、低成本：建立社群笑辯陪可以幾乎為0成本灶旁，前期有資源可以發展很快，無資源可以建小規模社群。為什麼這樣說呢？因為只需在親朋好友拉入群內，策劃好規則，互動的流程即可實現。想要做大可以玩裂變模式，小蚱蜢之前文章有寫關於社群裂變模式的方法。如果不想打擾親朋好友可以去購買群，也可以互換群來實現，購買群大約市場價格在10元一個群，群內成員大約幾百上千。所以說需要建立社群在互聯網營銷中屬於成本比較小的模式。
2、傳播快：社群營銷創建群的時候都有一個共性，群內成員都有共同喜好或目標才聚集在一起，然而通過社群裂變方式無限傳播信息。有人就會問，為什麼會無限傳播信息呢？原因在於人，本來成員聚集在一起就是有共同的目標，然後不斷拉親朋好友進群，實現了裂變，就好像病毒式傳播一樣。
3、轉化高：屬於正常的社群中，一旦有產品或服務等營銷，轉化比普通營銷模式轉化高達70%。傳統電商平台屬於單純購物模碰蠢式，買家選擇對比性及顧慮較多。而社群營銷建立在社交模式中，已在群內獲得商家的信任，並且對產品本身就有慾望需求，所以在社群中轉化率比較高。
4、復購率高：通過上面幾點買家已對群主的信任可達到朋友的信任度，只要群主提供的產品或服務是優質的，那麼群主再挖掘用戶的二次回購也非常高，特別是高頻產品做社群基本無需怎麼開發新客戶，老客戶會不斷介紹購買。重點是產品或服務是優質的，不然別說復購率，就連你人格形象都丟了。
5、價值延伸：社群深度挖掘你會發現，群成員是可以分類的，並且還可以開發其他的服務，或者成為另外的一個目標社群，只要有深入了解群員的溝通及需求。舉個例子：創建一個寶媽社群，初始建立時目標都是嬰兒的產品或服務，但跟群員互動後會發現，這些寶媽可以開發他們做兼職，每天太過於清閑。
C. 社群營銷的主要策略有哪些
一個完整的實體店社群，需要完成六大環節：
社群策劃——禮品選擇——吸引流量——社群運營——活動變現——顧客裂變。
一、社群策劃
社群策劃需要懂得實體店的行業屬性與社群定位。通常實體店可以分為三種：剛需高頻，剛需低頻，小眾需求。
三種類型社群要如何做呢：
剛需高頻：
把目標用戶吸引進群，通過社群運營，激活客群並與他們建立信任、塑造價值，然後批量成交（儲值，買滿送活動等等）；
剛需低頻：
這類型顧客很難復購，建立社群必須延伸相應的產品，或聯合其他周邊關聯商家共同運營，資源互換。例如建材社群可以聯合廚衛、家居等商家合作，相互之間客群互補；
小眾需求：
可以建立內容輸出體系，通過內容吸引和顧客同頻的人，把顧客延伸到全國范圍。
二、禮品選擇
社群禮品可分為三種：
1、引流禮品——拉新禮品；
2、抽獎禮品——群活躍禮品；
3、獎勵禮品——裂變禮品。
禮品的好壞對社群的成敗有著非常大的影響。設置相應的物質激勵，可以活躍群內的氛圍，同時刺激群內成員主動裂變拉新。
三、吸引流量
實體店搭建社群，首批目標群體肯定是進店客群，只要一個小禮品，就虧數可以將眾多用戶亂此拉進群，成本控制在3元內就可以。
其次是線上顧客，可以通過走心的文案、內容營銷等讓顧客心動進群。同時還可以藉助店鋪間相互引流，例如幫助其他商家送禮，顧客掃碼進群後，來到自己的門店領獎等方式，將客流導流過來銷陪首引進社群。美容院可與內衣店合作，餐廳可與水果店合作等。
還有一種方法是消費者在合作商家消費滿XX元後，掃碼進群加群主好友就可以到自己的門店免費領獎，現場導購讓顧客花小錢消費。因為顧客都有佔小便宜的心裡，一旦她覺得價值100多的產品只要花5元既可以購買到，就會行動。
四、社群運營
有了流量以後，社群就可以開始運營了。
社群運營包括：抽獎規則，群規設計，小號互動，娛樂主題，討論主題，分享主題等。
社群內群規一定要設置好，每個人的行為都要事先規范好，例如禁止發廣告，避免引起其他群員的反感。小號互動可以避免早期群內陌生的狀態，活躍群內氣氛。群內還要適時營造話題，帶動群成員積極參與討論，例如運動商家可以在群內發布關於減肥、健康等話題，引起目標群體的關注與參與等。
五、社群變現
社群運營的目的，就在於變現。任何活動要想成功大賣，必須有前期鋪墊，如何鋪墊？
發布活動其實可以不必通過群主來發，可以讓小號來發，避免群成員認為是廣告。活動還可以設置限時搶購，利用少量心理、稀缺效應，引發群成員的快速消費心理。
抽獎活動最重要的是要讓大部分的顧客都中獎，讓顧客佔了便宜，這樣當商家再推銷變現的時候，大部分顧客會不好意思拒絕。如果再加上贈品誘惑，顧客很容易就行動。
有一套不用花錢讓所有群員都能中獎的模式：所有群成員都可以免費領取三等獎，現場兌獎後說服他們加點錢升級成一等獎，這些錢足夠覆蓋掉1等獎的成本。這樣你一分錢不花，把所有顧客都送了人情。
六：顧客裂變
我們通過社群成交，一個微信群只能放500人，無論怎麼樣成交，銷售額都難以突破。如何讓社群一個群變成好幾個群，甚至幾十個群？
1、讓顧客邀請好友進群，有獎；
2、顧客發圈，有獎；
3、顧客帶來朋友充值，有大獎；
4、組建社群聯盟，聯合其他周邊商家形成一個有黏性的商圈。
D. 母嬰店如何做社群營銷
母嬰店的群體是寶媽，在社群裡面，這個群體是最好做的，因則早衡為不但復購性高而且持續時間長，從寶寶出生一直到幼兒園小學，可以持續好孫做多年。
針對這個人群做社群，最重要的就是產品一定得沒問睜凱題，吃的一定要符合標准，穿的要舒服。在產品沒問題的基礎上，再看下如何做好。
第一，群內問答，要符合當下寶媽的話題，孩子常見問題，教育問題，讓這個群不單單成為一個廣告群，當然也要控制群內話題傾向，不要做成一個抱怨群，不然這個群就over了
第二，活動力度，各式各樣的活動，經常做不同的活動，新鮮才能刺激購買，同時活動一定要計劃好，不要一場結束，下一場比上一場還要便宜，這樣會有受欺騙的感覺
第三，科普，寶媽群體日常的工作量很大，有一些日常科普以及拉伸之類的干貨輸出。
E. 企業如何做單店社群營銷和招商加盟
新零售時代，企業依託知識社群，實現零售和招商的運營方法。
來自專欄商業模式孵化營
1人贊了文章
一、知識社群要素
1、爆款產品模式=爆款產品+知識微課。
2、自媒體矩陣=頭條號+微信公眾號+知乎專欄+官方微博。
3、知識內容體系=爆款文案（干貨文章）+知識微課直播節目。
4、社群溝通渠道=QQ群+微信群+微博群。
5、知識社群目標人群=新零售招商對象+零售目標客戶。
備註：職創學院會根據客戶業務模式和目標客戶人群性質，量身設計一套知識內容體系和爆款文案運營機制。
二、知識社群運營
1、爆款文案+知識微課直播吸粉
2、悟空問答+知乎問答+微博問答吸粉
3、與其他自媒體帳號評論+點贊吸粉
4、知識社群線上活動線上直播+免費體驗。
5、知識社群線下活動主題研討+免費體驗。
6、知識社群粉絲裂變從粉絲招募分銷合夥人。
溫馨襪告閉提示：
A、爆款文案+直播節目的知識含金量決定知識社群吸粉速度；
B、爆款文案+直播節目的運營策略和投放機制，決定吸粉速度。
C、知識社群線上直播和線下主題活動+免費體驗，決定了粉絲零售的轉化量。
D、知識社群（粉絲數）+粉絲裂變營銷機制+新媒體創業孵化模式，決定了粉絲招商轉化量。
三、知識社群零售
1、爆款文案+直播節目吸粉
2、知識社群線上直播+免費體驗，實現零售。
3、知識社群線下活動+免費體驗，實現零售。
4、爆款微課迭代輸出+免費體驗，實現零售。
溫馨提示：
1、依託爆款文案+微信朋友圈，實現零售。
2、依託知識社群+社群活動運營，實現零售。
四、知識社群招商
1、「頭條+微博+知乎」的搜索功能，直接搜索「招商對象」友豎，通過私信功能，邀請「招商對象」加盟招商知識社群；
2、招商知識社群+線上「商業模式微課」直播，從招商知識社群粉絲，招募城市合夥人和渠道合夥人。
3、招商知識社群+線下主題研討會「分享創新商業模式」，從參加主題研討會，招募城市合夥人和渠道合夥人。
4、招商爆款文案+微信朋友圈，實現快速招商。
總之，爆款文案寫作水平+爆款文案運營策略+知識社群活動運營，決定知識社群零售和招商的粉絲告裂轉化量。
F. 如何做好社群營銷
1、做好社群類別
大家在建立社群的時候，可以不拘一格的吸收粉絲或者成員。但作為商家務必要做好社群類別，因為這是以後營銷的基礎。比如商家可以建設一個減肥群，吸收來的客戶當然會有可能購買減肥產品;商家還可以建立古玩字畫群，那麼在這里交流古物，也會產生交易。因此不管如何，先確定社群類別再去吸收客戶，這樣才是有的放矢。
2、敬茄掌握社群營銷優勢
當我們做好社群類別，那麼就需要依據這些類別的特點進行營銷優勢分析。掌握這些優勢，藉此獲得較好的營銷環境。例如商家可以分析社群成員的需求，制定相應的營銷方案。社群營銷的優勢並不是很明顯的,需要我們更深入的去挖掘和匯總，這樣才可以得到更精準的信息。
如果商家經營一個美容群，那麼了解群成員的特點和需求，推出不同等級的化妝品，增加形成訂單的機會。但剛開始的時候，商家不知道大家對哪些品牌的化妝品感興趣，不知道大家對哪個價位水平的商品能接受，這就需要商家去了解和調查。
3、建立信任感
作為社群營銷，有別於電商平台的就是交流。換句話說社群主要依靠著交流讓更多的朋友們能夠信任群主，信任群，後期的營銷產品也是基於這個信任去猜稿昌做的。做社群營銷不單單是賣產品，更是賣的穗扒信任。比如群主推銷牙膏，那麼相對市場上多家店鋪而言，群成員也許直接訂購了群里的產品，因為信任。
4、建立良好的宣傳渠道
有人說社群營銷本身就是一個不錯的宣傳渠道，那麼我們仍然可以藉助一些工具來實現更好的渠道鋪設。微分銷系統的建立，可以讓大家感受到更大的優惠，不僅如此，朋友們還可以藉此賺到錢。
G. 社群營銷怎麼做
如何做好社群營銷？社群營銷五步法，助你打造一場犀利的社群營銷！
整個閉環的流程大致是這樣的：
確立社群價值增加用戶黏性挖掘價值痛點進行產品銷售樹立社群品牌
社會營銷五步推進法，助你打造敏銳的社會營銷，快速收集
社群營銷五步推進法
一、價值差異提升
挖掘差異是任何營銷環節不可或缺的一部分，也是訂單交易的前提。挖掘差異和促進交易有很多方法。
1、刺激購買慾望
不斷闡述產品的品質，能為有需要的顧客畫出一幅美麗的藍圖，讓他們不斷遐想，在拿到產品後，他們得到了提升，有多少優秀，有多少強大的場面，增加用戶的購買慾望；
2、競爭分析
如果你賣東西，你不會是唯一一個賣的人。否則，壟斷將飆升。因此，進行競爭性產品分析是銷售人員的基本技能。對於有需求的用戶，我們的產品和有競爭力的產品有什麼優勢？比如價格比較優惠，服務比較全面，內容比較枯燥，還有其他產品沒有的增值服務等等。
3、打折促銷
打折促銷是最常見的銷售策略。沒有人不喜歡佔便宜，因為他們不僅能省錢，還能獲得「面子」，有心理上的優越感。一個好的促銷活動，必須設計「限時」和「價格底線」。「限時令」是為了緩和緊張局勢，敦促用戶盡快完成交易，否則一旦錯過，用戶將蒙受損失。「價格底線」是綜合考慮我們的成本，而不僅僅是為了成交，更不是為了盈利甚至虧損，所以最好不要做這樣的生意。
二、社群價值提升
每個社會都有特定的存在價值。第一步是找出我們的社區能提供什麼樣的具體價值。事實上，它也是我們的「虛擬產品」。只有當你真正知道你能提供什麼價值，你才能知道在哪裡找到你需要的人。第一步屬於定位環節，非常重要。有兩點需要注意：
1、價值應該是互利的
如果只是一個產品或商品的單一銷售，用戶可能會對社區模式厭倦很久，他們的熱情也越來越低。如果社區與成員之間的回報是相互的，那麼社區的自我運作生態才能真正建立起來，因為慶陪成員之間可以分享、產出、互相幫助，也可以互相幫助改善個人品牌的互利關系，往往會使價值聯系變長。
2、找出返回值載體是什麼
僅僅界定社區價值是不夠的，因為我們的最終目標是將價值轉化為回報，回報必須有載體。比如，一個利益共同體，以共同利益為基礎，吸引了大量的粉絲，每天分享利益進行交流，這確實很有價值，但如何轉化價值呢？因此，返程載體就像通往「財富之門」的道路。
3、產品促銷
以上工作完成後，特別是痛點挖好後，訂單自然會關閉，要麼客戶在等你成交，要麼客戶上門成交。只要把痛點挖出來，產品就可以大膽地推廣和銷售，不稿差信怕被拒絕，甚至嚇跑。
4、增加用戶粘性
在大多數傳統的營銷環境中，產品銷售基本上是一次性的。當顧客需要的時候，他們碰巧找到了你。當他們不需要的時候，他們沉到海里找不到人。社區價值確立後，要自覺維護客戶，比如提供一些免費服務，讓客戶先留下來；
社區營銷之所以能如此強大，主要是因為網路社區能夠更好地堅持用戶，以客戶為家庭成員，通過深度互動提升產品檔次，從而實現二次銷售、三次銷售甚至更多，不僅獲得了經濟回報，而且有助於品牌發展。
五、社群品牌推廣
在成功完成銷售活動後，我們不應該就此結束。其次是最重要的工作環節：維護老用戶，打造社區品牌。有兩個目的：
1、提高社區影響力
在我看來，是否買單並不反映用戶是否是你的鐵心。很可能用戶只為使用你的產品來解決他們自己的需求而付費。至鍵輪於你是誰，沒關系。如果有更好更優惠的產品，他們可能會在那裡付款，而不付款的用戶可能在意識形態上與社區高度一致，這是非常公認的，社區的核心只是暫時沒有這樣的需求，所以沒有必要購買產品，僅此而已。因此，繼續保持社會的「鐵桿粉絲」是關鍵。只有鐵扇才能幫助社區的發展，不斷提升社區的影響力；
社群營銷與傳統營銷最大的區別在於，社區與用戶不僅僅是簡單的交易，而是更多的情感聯系。所以不管我們已經達成協議的用戶是不是我們的粉絲。他們應該受到平等對待。很多運營商都會犯錯：在營銷過程中，願意買單的用戶是上帝，目前不買單的用戶被忽視，甚至開始忽視他們。這是一種錯誤的做法。
2、二次和多重營銷機會
產品功能需要跟上時代發展的步伐。隨著社會的發展，對技能的要求越來越高。因此，社區的大部分產品都會定期更新和升級。升級後服務會更好，價格一般會更高。誰是升級後的第一批先鋒？
當然，已經付費的用戶是首選。因為他們使用了產品，所以他們有了更多的「話語權」，基本上認可了社會的產品，所以轉移支付的可能性更高。如果社區也在不斷升級，有能力推出更多的產品，它仍然可以進行二次和多次銷售，而受眾仍然是社區的首選「鐵桿」。
好的，以上是社區營銷的五個步驟，也是社區營銷的基本過程。我希望它能幫助你。
社群營銷
社群運營，就是利用社群和用戶建立、維護好關系，並最終達成讓商業價值最大化的目的。而商業價值的體現，可能會體現在社群規模、社群成員活躍度、社群轉化率、GMV等指標上。
社群的意義，從公司角度來看可以分為2類。
一類，社群本身就可以完成一種商業模式閉環（或者說社群可以獨立成為公司業務一個渠道，和原有模式互不幹擾）。
例如某電商公司，有年營業額幾千萬的天貓店，但是老闆開始搭建自己的社群，沉澱電商流量到社群，並通過社群進行用戶維護，然後通過社群進行復購。
這類社群有著自身完整的業務流程，與原業務互不影響，獨立運營。
另一類，是作為商業模式中的一環。
比如某公司新上線某母嬰類產品，正在MVP測試階段，需要一批寶媽種子用戶。如何快速低成本的招募到精準的種子用戶，與寶媽群體建立聯系，社群正好可以滿足這個需求。
這個寶媽社群就作為這個項目中的一環，為項目上線提供協助。等到項目測試完畢，產品有了穩定用戶來源，這個社群作為商業模式中一環的使命可能也就結束了。