A. 怎樣加盟葯房
現在的身份是深圳一家加盟葯店的加盟商,3個多月前,他加盟了美信連鎖葯店,並在南山蔚藍海岸人人樂賣場內開設了分店。在此之前,方緒軍一直在醫葯分銷領域從事葯品區域代理的工作。在深圳,越來越多的人像方緒軍一樣,通過加盟連鎖葯店的形式創業。「與以前做渠道相比,我加盟葯店是看中了醫葯零售領域的前景。」在看好前景的同時,方緒軍也清楚地意識到,做加盟葯店是「風險和機遇」並存,現在醫葯零售行業競爭激烈,加盟了連鎖,葯店經營業績未必就旱澇保收。
加盟葯店是私人開葯店的「捷徑」
盡管加盟葯店要支付特許商加盟費,但在方緒軍看來,這是私人開設葯店的一條「捷徑」。他告訴記者,私人開設葯店,除了前期的投入費用,還會產生其它費用,例如葯店品牌宣傳費,「私人葯店總給人不可信任的印象,選擇那些已經做出品牌的葯店加盟,等於省去這筆宣傳費用。「不僅如此,申辦加盟連鎖葯店的手續比私人葯店的手續簡便,而且特許商往往在開店、采購、管理等方面能給加盟主提供支持。方緒軍告訴記者,他們在舉辦各種活動時候,公司會給很大的指導,如傳單、海報的設計印製,社區活動的策劃聯系等等,這些單靠一家小葯店沒辦法完成。在行銷營運方面,公司有專門的營運輔導員,他們可以根據葯房經理的期望,擬定目標,每月為葯房分析營運報表,並且指導葯房執行社區行銷活動以及設定葯房的人事規章制度。此外,利用公司聯合採購和物流配送,能有效的降低進貨成本,維持葯房的毛利率,又可以直接利用電腦系統傳輸單據,免去了不少進貨操作上的麻煩。
「門外漢」要小心進入
據了解,深圳中聯、美信、一致等連鎖葯店,都推出葯店加盟項目。然而,是否人人都適合加盟連鎖葯店?
「加盟葯店的第一條,就是加盟者必須了解這個行業,否則很難經營。」方緒軍認為,葯店加盟的門檻不高,一家葯店包括加盟費和裝修費用等,前期投入大約30萬元,但對經營者的要求卻很高。「盡管人人都要吃葯,但葯品畢竟不同普通的食品,葯品的存儲、進貨等,都是一門學問。」「背靠大樹好乘涼」,是一些加盟者選擇特許商原因之一。據了解,目前深圳醫葯市場,中聯、一致、美信等品牌葯店推出的加盟業務,加盟費用大約在5萬元上下。
那麼,加盟者怎樣才能選擇到一個好的加盟商?
「加盟商必須擁有一套完整的、思路清晰的加盟體系,從裝修選址到日常經營、商品供貨等,都要給加盟者具體的指導和支持。此外,加盟後,依靠特許商批量采購的優勢,能否促使門店葯品價格下降,增加利潤空間,都是加盟者要考慮的問題。」方緒軍表示,那些只是提供葯店品牌就收取加盟費的特許商,最好不要選擇。
單體葯店每月開銷5萬左右
方緒軍的葯店已經開業3個月,經營業績逐步往上走。據了解,他這家50多平方米的葯店,包括上繳公司的權利金以及員工工資、電費等,平均每月的花費在5萬元左右。據記者了解,目前深圳連鎖葯店的毛利在20%至30%左右,有的甚至更低。這相當於如果一家葯店月花費5萬元左右,則必須每月銷售達到20萬元,才能夠保本。「經營葯店不可能馬上盈利,是一項長期投資,回本是一個逐漸的過程。」方緒軍坦言,目前經營葯店並非人們所想像的「一本萬利」,隨著深圳連鎖零售葯店的增加,葯店面臨的經營壓力還是非常大的,「從實際操作來看,連鎖經營的加盟店,也許進入成本比較低,但回報率則取決於市嘗環境和時機,因為在操作過程中,如果加盟者經營不當,連鎖者不僅資金難以回籠,還會影響品牌的聲譽。」
貼心服務吸引顧客
據深圳市食品葯品監督管理局統計,目前深圳葯店數量將近4000家,關內有2300多家,其中,8成葯店屬於連鎖經營,葯店的競爭相當激烈。連鎖葯店如何才能獲得良好的經營效益?
「我們屬於社區店,一方面要突出便利性,同時也要提供更多的貼心服務,往往社區居民非常重視這些。」方緒軍告訴記者,為了搞活葯店經營,開業後店裡推出不少優惠措施。「新店開業後,我們舉辦了『開業九周造勢活動』,通過各種專題活動、優惠活動等,在短期內為新店建立起知名度,發展了不少的顧客,營業額一直在上升。」此外,葯店還花錢向社區顧客郵寄「關懷卡」,為顧客建立健康檔案,從而吸引回頭客。「但是,作為葯店,我們不能光靠活動來拉顧客。」方緒軍說,持之以恆的專業服務才能保住老顧客,發展新顧客。在店裡,他們推出「MedicineShoppe承諾卡」,顧客憑借該卡,可以享受到免費健康監測、電腦用葯紀錄管理、免費的健康信息刊物等等服務。經過一段時間試行,方緒軍也發現這一招還真有效,葯房的主要顧客基本是持有承諾卡的會員。
深圳某一家加盟葯店的加盟條件
首期投資加盟費50000元,押金30000元,權利金3000元/月,店面裝修60000元(以50平方米店面計算)
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