㈠ 談創業者應如何挑選連鎖加盟品牌
連鎖加盟對於大多數投資者來說是一把雙刃劍：選好了東家,往往就順風順水，財源廣進；選錯了靠山，則只能自認倒霉，損兵折將。在對一些加盟品牌加盟商的調查中，我們發現加盟來自英國的喬伊絲飾品的加盟商對其總部的滿意度相對較高，加盟者普通認為加盟此品牌是極其明智的選擇。在此我們就以喬伊絲飾品連鎖為例，來看看如何挑選連鎖加盟品牌更能幫助加盟商獲得事業上的成功。
多方了解後，我們發現，除去品牌本身強大的號召力以外，讓喬伊絲飾品的加盟商們最為感動和滿意的，是總部從始至終為加盟商所提供的一系列服務和支持。
首先，當有興趣或者有加盟意向的加盟商向喬伊絲飾品的總部了解情況時，總部的工作人員都會很耐心的解答加盟商的問題。更重要的是，與很多急於擴張加盟店、並且胡吹亂誇的總部不同，喬伊絲飾品總部總是很熱情的邀約加盟者到總部進行實地的考察，希望加盟者在充分了解相關情況以後再作決定。所謂耳聽為虛，眼見為實，喬伊絲飾品如此舉動，首先就將自己與那些濫竽充數的加盟總部劃清了界限，使加盟者感到踏實、可信。在考察的過程中，喬伊絲飾品的工作人員不僅讓加盟者全面的了解企業，還會根據加盟者自身的情況，對其作出全面的評估，為加盟者提供一個最佳的加盟方案，供其選擇。這也讓加盟者充分感覺到總部的務實體貼與人性化。
所謂路遙知馬力，日久見人心，有很多加盟商反映，他們加盟的總部在收完加盟費後就音訊全無，或者一副漠不關心的樣子，讓他們很是心寒。而喬伊絲飾品在這一點上的做法，則讓它的加盟商堅信，他們的確坐上了一艘國際巨艇。對喬伊絲飾品來說，簽訂合同以後，才正是他們承擔起作為加盟商的`有力臂膀的責任的開始，而絕非結束。
李嘉誠曾說，房地產買賣是最重要的三個因素是地段、地段、地段。對於飾品店來說，地段的選擇也是非常重要的，一個好的店址是經營成功的前提，能讓投資者的努力事半功倍。但是，對於一個沒有太多經驗的加盟者來說，雖然心中明知地段的重要性，可是也無法確定究竟應該在哪裡開店。
在這一點上，喬伊絲飾品為其加盟商提供了強有力的支持。喬伊絲飾品認為選址最基本的幾點是：店面最好選在當地繁華路段，商業街、步行街的入口或附近，學校周邊也是不錯的選擇，一定要避免將店址選在無流動人口、無消費能力、無商業氛圍的「三無」地帶；店面門面要足夠寬，盡量避免使用窄而深的店面；一樓一般比二樓以上好；店門口切忌有樓梯，最好與街面平齊。
將這些基本的捕捉點告訴加盟商後，加盟商可以根據自己的判斷確定一些候選店址，而喬伊絲飾品也會提供一些候選店址。然後，喬伊絲飾品會將這些店址匯總，與加盟商一起，再對這些店址進行更詳細的分析，從中挑出一個最佳方案，以確保萬無一失。對被列為重點客戶的代理商，喬伊絲飾品的市調選址部門會與加盟商一起准確評估候選店址的人流狀況，包括人流量、人流結構、行走方向等信息，因為充足的人流量是經營成功的保障。由於喬伊絲飾品提供高中低端的多種產品系列，所以對店址的選擇也各有不同的要求。若是以喬伊絲青春少女系列產品為主題的喬伊絲飾品專賣店，則主要挑選位於學校周邊的商圈，而以白領麗人系列產品為主題的喬伊絲專賣店，則店址應該盡可能的位於綜合性商業區中。如若扎進「高新產品一條街」、「辦公用品一條街」、「中成葯批發市場」等市場定位完全不同的地段，則會被喬伊絲飾品否決。
由於同樣的地段在不同時間、不同季節、不同天氣條件下，人流量會有很大的落差。喬伊絲飾品總部會與加盟商一起全面評估候選店址在不同時段、不同季節、不同天氣狀況下的人流狀況。通過實地考察或者向當地的商家打探，了解時段、季節、天氣所引起的人流變化，以便於在選址時做出全面、綜合的評估。喬伊絲飾品在選址上表現出來的精明和細心，讓其加盟商尤為感動。
整店輸出是喬伊絲飾品加盟連鎖流程里的另一個亮點，店址確定以後，喬伊絲飾品開始為店面的裝修費心費力。對於一家專門經營時尚物品的小店來講，整個店內外的風格十分重要，它將成為吸引顧客的第一要素。在注意格調、規范、顯眼，強化品牌的情感性、時代性的同時，要讓店面設計和招牌成為自己的免費廣告。喬伊絲飾品給加盟店裝修的原則，首先是要體現時尚和潮流，吸引力強，能給人留下深刻的印象。同時，購物環境要舒適，只有這樣才能招攬並持久的擁有顧客。其次，統一風格，不過在飾品店醒目、時尚、專業的同時，允許各個飾品店有自己的個性與獨特的亮點。在一些細節上，喬伊絲飾品也為加盟商提供詳細指導。比如要怎樣利用店面的燈光使飾品看起來更加精緻、時尚，哪些飾品適合擺放在一起，如何擺放可以更加突出產品特點等。
供貨流程也是喬伊絲飾品連鎖加盟體系中一個非常重要的環節。一般加盟店成功開起來後，如何進貨又成為很多加盟商的大難題，而喬伊絲飾品的加盟商則幸福多了。由於進貨一定要根據當地的人文、風俗習慣來選擇，因此喬伊絲飾品會與加盟商一起進行詳細的市場分析。首先會對當地的消費結構進行認真的考察。在喬伊絲飾品看來，准確的把握當地的消費結構是產品定位成功的關鍵。因為不同地區的人文環境會培養出不同的消費習慣。例如內地許多大城市平均收入較之沿海低很多，但人們購物的慾望和購買力卻一點不輸後者，那麼進貨時就要加重中檔飾品的比例。其次，對當地消費者的時尚觀念進行分析。他們是喜歡含蓄的，還是前衛的，喜歡復古的，還是可愛的。這些，喬伊絲飾品都會與加盟商一同來分析，共同確定最優化的進貨方案。
完善的管理培訓體系也是喬伊絲飾品連鎖制勝市場的一大法寶。在喬伊絲飾品的加盟商看來，除了以上提到的，還有一個貫穿始終、讓他們受益匪淺的支持，那就是喬伊絲飾品的培訓。加盟商們都說，跟喬伊絲飾品這樣的總部合作，從第一天開始，總部就會為他們制定詳細的培訓計劃。哪怕他們原先的經驗值為零，也絲毫不用擔心，只要跟著培訓計劃學習，就會成為一個合格、專業的飾品加盟店的管理者。喬伊絲飾品的培訓涉及面很廣，對於加盟商來說，是一個很好的學習機會。培訓的首要任務當然是將企業先進的管理經驗傳授給加盟商，讓加盟商逐漸學會如何來管理一個店面，如何管理一個團隊。比如如何調動員工的積極性，如何使團隊的凝聚力更強，如何管理客戶資料，喬伊絲飾品會將其多年的經驗毫無保留的傳授給加盟商們。投資者加入加盟店，賺取利潤當然是其最大的願望，那麼如何提高銷售額就是一個很關鍵的問題。在喬伊絲飾品的培訓中，加盟商可以了解到很多的營銷知識，比如，如何掌握顧客基本的購買心理，如何使用促銷手段，如何做好售後服務等等。作為飾品店的加盟商，也算是與時尚同行了，沒有些時尚觀念怎麼行。這些喬伊絲飾品都替加盟商考慮到了，因此，解讀流行時尚，把握行業動態，也在喬伊絲飾品的培訓項目之中。
對於喬伊絲飾品的加盟商來說，豐富的培訓內容讓他們非常迅速的成長。在他們心中，喬伊絲飾品就是一所飾品大學，不僅僅是在開店之初給他們提供了一個學習的機會，而且將培訓貫穿到整個合作的過程，源源不斷的供給加盟商養分。如此細水長流，真正體現了其作為著名品牌的獨到之處。
大品牌有大胸懷，此話一點也不錯。喬伊絲飾品擁有豐富的經驗，盡心竭力的幫助、支持加盟商，與此同時，也給予加盟商自由發揮的空間，這一點恐怕是很多品牌難以做到的。不管是在選址、裝修、進貨還是後續管理支持上，喬伊絲飾品都與加盟商進行充分的溝通和交流，積極採納加盟商的好建議，真正做到取長補短，最有效的利用資源。
對於一家加盟總部來說，要做到以上任意一點還是比較容易的，但是，要像喬伊絲飾品這樣，面面俱到而又盡善盡美，實屬不易。加盟商給予它極高的評價，也就順理成章了。
㈡ 加盟客戶滿意度調查問卷應該怎麼做
製作問卷
然後將問卷發布：我要調查網
通過我要調查網進行全程的跟蹤答題就行了，所有的功能開放使用，做滿意度研究達到事半功倍的效果。
㈢ 專賣店、旗艦店、連鎖店、加盟店有什麼區別
連鎖店是統一配貨的，旗艦店是官方的龍頭店面。
連鎖：統一采購，統一配送、統一標識、統一營銷策略、統一價格、統一核算加盟：有一家總部，提供貨源。更新產品適應市場、提供指導和幫助。
旗艦店首先要搞清楚「旗艦」的含義。旗艦是一些國家的海軍艦隊司令、編隊司令所駐的軍艦，因艦上掛有司令旗，故叫「旗艦」。
旗艦店是競爭加劇的市場經濟時代的產物，對促進連鎖經營、樹立品牌形象均大有益處，而且也是企業拓展市場份額的有效手段。
旗艦的英文翻譯是ultimate,即終極的,根本的,極限的,最後的。在當今日趨激烈的競爭環境里，市場機會對於小資本的獨立創業者來說已是越來越少。
㈣ 物流滿意度調查如何做
可以採用調查問卷或者調查表的方式經行滿意度調查。調查問卷的內容主要圍繞物流公司的作業質量，配合度，服務人員面貌與態度，意見反饋等方面進行制定。
滿意是一種心理狀態。是客戶的需求被滿足後的愉悅感，是客戶對產品或服務的事前期望與實際使用產品或服務後所得到實際感受的相對關系。如果用數字來衡量這種心理狀態，這個數字就叫做滿意度了，客戶滿意是客戶忠誠的基本條件。
滿意度評測目的：
掌握滿意度現狀：幫助客戶把有限的資源集中到客戶最看重的方面，從而達到建立和提升顧客忠誠並保留顧客；
分品牌和客戶群調研，為分層、分流和差異化服務提供依據，了解並衡量客戶需求。
找出服務短板，分析顧客價值，實現有限資源優先配給最有價值的顧客；
研究服務標准、服務流程及服務傳遞與客戶期望之間的差距，找到客戶關注點和服務短板，提出相應改善建議
㈤ 關於加盟方案怎麼寫
對所有加盟者來說，永遠告訴自己一句話：從加盟得第一天起，你每天要面對的是困難和失敗，而不是成功。我最困難的時候還沒有到，但有一天一定會到。加盟成功一定需要制定 策劃方案 ，但是加盟方案怎麼寫?下面是我整理的加盟方案，供您參考。
加盟方案一：
一、連鎖加盟概念、 商業模式 、特點及優勢
連鎖經營是指經營同類商品或服務的若干個店鋪，以一定的形式組合成一個聯合體，在整體規劃下進行專業化分工，並在分工的基礎上實施集中化管理，使復雜的商業活動簡單化，以獲取規模效益;連鎖經營分直營連鎖、加盟連鎖和自由連鎖三種商業模式。
加盟連鎖作為連鎖經營的一種模式，亦稱特許加盟，是指加盟授權者將特許權授權給加盟商，包括產品，服務，營業技術，商號，標示等;加盟商按照加盟授權者的授權標准進行專業化經營的模式;該模式具備統一的經營標准、統一的產品體系、統一的品牌形象，規范的服務制度等特點。
該模式能夠迅速為特許授權主體公司提高品牌效應、獲得專業化認可和好的消費口碑、同時會獲得規模效應;隨著特許主體的加盟體系不斷完善、加盟店數量不斷增多、品牌知名度不斷提升，特許加盟將會給加盟主體公司帶來不可估量的價值!同時能夠助加盟商獲得成功。調查資料顯示，在相同的經營領域，個人創業的成功率低於20%，而通過加盟連鎖創業的成功率則高達80%—90%，並且大部分行業超過了90%;這是一種雙贏的運作理念，是21世紀最為成功的商業運作模式之一!
二、化妝品連鎖市場環境分析
從寶潔1988年進入中國以來，中國化妝品市場發展已有二十多年時間，化妝品經營模式也根據商品特性、價位、終端特徵呈多樣化發展，一般分為日化模式(批發、商超、百貨專櫃、精品店)、專業線模式(美容院線、美發線)、連鎖模式(化妝品零售連鎖、個人護理連鎖)幾種類型;而化妝品連鎖模式因具備投入少、推廣快、覆蓋廣、風險低諸多市場優勢，得到很多化妝品企業和經營者的關注，近年來成為化妝品企業發展的主力方向。
目前，中國化妝品連鎖大致分為三大陣營：第一種是以個人護理產品為核心的國際連鎖零售機構，以「屈臣氏」、「萬寧」、「莎莎」為典型代表;這類連鎖店以日用化妝品為主，且品牌繁多，產品結構及品種多樣化，經營面積也具備一定規模，因企業實力強大，操作模式成熟，連鎖店通常占據市場領導地位;其二是高端國際化妝品連鎖零售店，比如「歐舒丹」、「歐詩頓」;這類終端店以銷售國際中高端化妝品為核心，品牌豐富，品種繁多，深得高端消費者和時尚白領喜愛;第三種是中國本地化妝品連鎖店，如 「嬌蘭佳人」「千色店」等;該類連鎖店以「自主品牌核心+國際品牌輔助 」為經營特色，產品品種多，價格區間較大，選擇空間很大，可滿足不同類型的消費者，最具代表性的「嬌蘭佳人」，早期進入日化市場始終默默無聞，後轉型化妝品連鎖運營，短短5年間便在全國開設300餘家連鎖店，銷售額超過5億，開創本土化妝品連鎖的奇跡。
伴隨著消費需求提升，連鎖化妝品營銷方式也在不斷創新，其中，以個人護理為特色的化妝品連鎖機構也成為一道全新的亮點，如百蓮凱美容美體、歐傑蔓SPA館、植秀堂養生店、絲域養發館、尚藝發型設計等;這類連鎖店通常以個人護理服務為核心項目，配合精細化的服務，結合專業功效產品銷售，贏得大量忠實消費群體，更因為投資門檻較低，系統性連鎖管理服務等特色，得到大量經營者投資加盟。
隨著國民生活水平提高，中國化妝品市場消費額呈每年30%以上速度增長，已經成為中國發展最為迅猛的行業， 分析國內化妝品經營模式，我們會發現以下現象：百貨專櫃品牌知名度高、高檔專業，但價格昂貴，只能面向中高端消費群體;商超化妝品價格低廉，但無論是外觀、功能、品種都缺少檔次，只能滿足中低端消費群體，精品店、美容院品牌多，品種豐富，價格區間大，可以滿足大部分消費群體，但是暴利思想和服務淡漠現象的廣泛存在，讓很多消費者望而卻步;
另外，生物化工原料的大量使用越來越受到消費者的排斥，天然、綠色、自然、安全成為化妝品的必然理念方向，加之消費者越來越注重服務和體驗的整體感受，故具備綠色、天然、安全的產品理念，注重服務體驗的經營模式將成為化妝品終端市場的生力軍!
三、「婷美小屋」品牌加盟連鎖項目概述
1.項目簡介
婷美小屋是嬌蘭佳人集團旗下的單品牌化妝品零售連鎖店，同時也是中國本土第一個全國意義上的單品牌化妝品零售連鎖店。婷美小屋初創於2012年，目前在廣州、深圳、肇慶、佛山、北京、重慶、成都、沈陽、桂林開設了超過50多家連鎖店，平均每天有超過10萬消費者光顧婷美小屋。
婷美小屋不是一個單純的抽象化妝品品牌，它將品牌理念貫穿落實到每一家門店，讓門店以清新自然的「小屋」形象坐落在繁華的都市中。從門頭、外形、櫃台，到陳列和產品，呈現出一股自然之風。
婷美小屋經營單品超過400個，涵蓋了護膚品、彩妝、身體護理品、美發護理品四大品類。
2.項目特色
2.1店鋪定位及經營理念：
以顧客體驗為核心，強調體驗過程中的愉悅和放鬆，是心靈與自然邂逅的美麗小屋。婷美小屋從聽覺(音頻)、視覺( 產品、道具、 廣告 畫等)、嗅覺(產品香味)、觸覺(產品膚感)、味覺(花茶服務)，營造如大自然一般的愉悅環境，讓顧客在購買、體驗的過程中，遠離都市的喧囂和煩躁，令肌膚和心靈得到充分休息;「座談體驗營銷」，讓顧客從進店到體驗、從選擇產品到購買產品，都處於一個輕松的狀態。
2.2產品理念：
2.21 Natural(自然)成分安全自然，從大自然中萃取能完全被肌膚吸收、利用的純天然營養成分，融入每一瓶產品中。
2.22 Free(自由自在)肌膚無負擔，自主研發能完全被肌膚吸收、利用的現代配方，解決傳統配方營養成分過剩、滲透不徹底等弊端，拒絕粘膩，拒絕厚重，拒絕干澀，拒絕一切不適感覺。只給肌膚營養，不給 肌膚負擔，打造細滑、透亮的健康肌膚，呈現自然之美。
2.23 身心的輕松愉悅， 現代都市女性同時承受著工作、家庭、人際等多重壓力，婷美小屋為現代女性精心打造一個愉悅、輕松、自由的空間。在婷美小屋裡，可以遠離都市的喧囂和煩躁，讓肌膚和心靈得到充分休息。
3「婷美小屋」品牌加盟連鎖戰略規劃及發展目標
(長期發展戰略，質化目標、量化目標、運營體制服務體系目標、資本運營及國際戰略)
戰略規劃是關於企業發展的謀略，發展是企業成長、壯大的過程，其中既包括量的增加，也包括質的變化。婷美小屋從整體性、長期性、基本性、謀略性做好布局規劃，旨在打造全球單品牌化妝品零售連鎖領導者品牌。
3.1婷美小屋連鎖模式：
總部直營店+特許加盟店(總部品牌直營入駐核心商圈，帶動周邊商圈加盟)
3.2婷美小屋整體規劃目標，階段性分解布局目標：
3.21 五年發展規劃：
(連鎖店輻射全國范圍，總規模達到XXX家，根據對公司整體規劃和加盟項目特性做調研後具體分解到每個省、市、縣及每年/月目標，以表格結合文字形式展示，此處不做詳細規劃)
3.22已開店鋪數量及分布區域：
目前在廣州、深圳、肇慶、佛山、北京、重慶、成都、沈陽、桂林開設了超過50多家連鎖店
2015年目標計劃：
開店數量：達到xxx家加盟店。
(根據對公司整體預算規劃和加盟項目特性做調研後分解至月為單位(即每月開店多少家，年度總計劃如何等)
交易額：xxxx萬元。
利潤：xxx元。
3.23盈利模式：
增加盈收(加盟費、特許權使用費、設備費用、產品系列利潤空間)：
(1)拓寬加盟招商 渠道 增大加盟店輻射范圍。
(2)開發多元化新品及服務體系。
成本控制(招商推廣費、辦公費、人工等)：
(1)更有效的宣傳招商，控制招商成本。
(2)高效節約合理控制部門整體管理費用。
四、「婷美小屋」品牌加盟項目團隊建設管理
1、加盟管理中心組織架構(架構圖)
招商部：負責加盟招商客戶洽談跟蹤，如通過電話銷售邀約到總部考察洽談、或參與公司會議營銷講座等，分小組管理(招商總監、招商助理、招商經理、招商專員)
市場部：負責產品系列策劃研發/物料采購/促銷活動策劃/展會策劃/會議 營銷策劃 /店鋪形象設計/宣傳品設計/產品系列設計/加盟項目SEO等相關渠道推廣等。
運維部：負責加盟相關整體運營維護工作，包括培訓部分、產品/設備/貨架/宣
傳品物流配送體系、美導協助\督導跟進、財務收款核算、直營部(店長、收營、導購)。
客服部：負責部門咨詢熱線(加盟咨詢及意向客戶分配管理、售後運營咨詢及跟進等)。
2、人員招聘配備及培訓
業績考核是對在擔當崗位工作、完成工作任務方面進行的考核;對崗位工作的考核包括工作效率和工作質量兩方面。效率態度考核是對工作態度和工作熱情工作效率的評價，具體包括本職工作內的日常工作、職業道德、協作精神、工作積極性、工作完成效率情況、責任感等。
具體考核內容由公司人力資源定奪，在此不做具體闡述。
5、部門日常管理(簡述核心要點)
招商部門實行分組管理---人才配備數量按照公司發展計劃和進度定奪，前期建議隨著市場發展進度設置2-3組，每組成員4-6人。每個組設置經理或主管/組長一名，分組的目的是為了讓招商部的組與組之間產生良性競爭，使每個團隊間能互 相學 習、互相激勵。
5.1每周定期召開市場招商部會議，要求寫出 工作 總結 及問題反饋同時提出合理化建議，每月進行一次整體總結會議，表揚優秀鼓勵後進;
5.2制訂出合理的加盟客戶管理及分配製度包括考核方案;
5.3做好部門工作責任制及時處理各種工作中遇到的問題;
5.4維護好和本部門同事及公司其他部門關系，理順工作關系;
5.5多了解行業發展信息，以便與時俱進;
5.6多想多學多提合理化建議，把公司品牌和推向更高的平台。
5.7定期組織對整體業務水平提升的培訓;
6、工作目標及團隊管理
◆銷售招商人員必須制定(硬性指標)日目標、周目標，月目標，季度目標以及年度目標;
◆每個組必須制定月目標，季度目標以及年度目標，由組長負責;
◆部門制定總目標;
要求每個銷售招商人員每日打XX通電話，對每通電話需要有明確的跟進記錄(以EXCEL表格做好跟進，將客戶名稱，接電話人員，聯系電話，電話交流情況，打電話日期等一一反饋);同樣每個小組團隊亦需有固定目標，小組負責人對組成員進行監督、引導、協助，最終實現部門及公司的總目標。
◆盡可能多組織部門活動，加強成員交流增進感情;
◆定期組織培訓提高專業能力;
◆部門領導虛心聽取成員建議，關心成員;
◆制訂合理化建議獎罰機制，讓每個人都能發光發熱;
◆創立業績榜 文化 ，調動員工工作積極性，提高戰鬥力。
五：市場招商策略
1.招商預算及目標
(根據公司投資預算及目標規劃，調研後詳細闡述)
2.推廣渠道
(重點渠道建議——SEO及各大加盟網站推廣、會議營銷模式推廣)
內容 說明 作用
自營店帶動建立自營店，並加強宣傳力度，擴大自營店收集成功 經驗 ，戰略 商圈影響效應，放置加盟招商資料。 帶動商圈推廣
提升品牌效應
吸引加盟
提升加盟項目
影響力 連鎖展會在美博會、連鎖招商會、連鎖展銷會推廣項推廣 目 報刊雜志在針對性報刊時尚欄目刊推廣軟文或針對推廣 性雜志推廣「婷美小屋「加盟項目。
加盟網站3158、28商機等加盟網投放廣告，點擊進精準介紹，吸引推廣 入推廣頁面，意向加盟留言跟進
整合網路工具微博、微建立微博，利用微博影響力增加項目吸引
QQ、論力。藉助微營銷模式推廣、針對性論壇發帖資源、吸引加盟 壇推廣、公司等方式、同行QQ群等發消息推廣，同時借
電商網站嵌助公司電商渠道嵌入專題界面推廣
選擇性通過網路、谷歌、搜狗等關鍵詞優化排名推廣
放置加盟店宣傳物料(加盟指南、展架易拉
寶KT板等)成功加盟商影響力帶動意向客戶加盟、加盟店產品促銷冊嵌入加盟廣告 提升項目招商率 SEO推廣 加盟店聯動推廣 提升項目影響力
會議營銷推廣邀約意向客戶，集中會議營銷 提升項目招商率
個人建議重點採用SEO網路推廣方案，SEO即搜索引擎優化，目標是通過使與網站相關目標關鍵詞在搜索引擎獲得較前的排名從而達到廣告的目的，目前採用搜索引擎優化有兩種方式，一就是只針對部分關鍵詞進行排名的優化，二是不刻意針對少數的關鍵詞而針對核心關鍵詞擴展出來的大量長尾的關鍵詞，並獲得良好的排名，這個稱之為整站優化策略、比如客戶通過網路或者是谷歌搜索鍵詞獲得展示並進入推廣頁面從而達到進一步咨詢的推廣目的。
3.意向加盟客戶跟蹤
前期推廣工作做好後，會得到各個渠道源源不斷的客戶資源，客戶看到我們的推廣廣告後，或是通過加盟熱線的電話咨詢，或是通過我們網站即時性客服溝通了解，或是直接在網站後台留言、亦或是直接和我們的加盟招商經理直接去的電話或是QQ咨詢等，這其中可能涉及到同一個客戶可能通過幾個渠道進行了咨詢，這樣便導致客戶重復分配或跟進等問題，所以應該制定一套完善的客戶跟蹤流程，電話咨詢、網站後台留言等等各個環節的客戶資源應該如何及時准確地分配給招商專員進行電話跟進，招商經理應該如何精準專業地做好跟蹤等都應該制定出操作規范並不斷完善。
跟蹤環節：
1、客戶切入——通過相關渠道切入到我們的招商經理/專員，招商經理/專員進行初步介紹引導工作並獲得下一步深入了解的機會，招商經理/專員在這個環節必須准確專業地回答客戶每個問題並主動引導客戶看好我們的加盟項目從而吸引到客戶;邀約客戶到公司做實地考察或參加我們的會議營銷。
2、實地考察——客戶到公司實地考察特別是公司資質實力的展示、包括直營店或是成功的加盟店的實地考察，招商經理要做好這個環節的陪同介紹等工作;將我們產品的特點優勢、加盟收費標准(加盟費、保證金、特許權使用費、產品初次建議進貨費等等)、加盟優惠政策、區域保護、各大支持、加盟店盈利分析等向客戶做細致的介紹說明，並以實際成功範例向客戶引證;
3、達成意向——客戶考察完畢後有了比較細致深入的認識並建立的加盟意向，我們的招商經理必須利用專業的銷售洽談技巧促成加盟，引導客戶填寫加盟申請表，這個環節一定要體現出專業和誠信，讓客戶對我們產生強大的信心;
4、店鋪選址——客戶在具備加盟意向後，我們應該給予客戶選址方面的指導，按照《加盟店選擇指南》協助客戶做好選址工作!
5、簽約加盟——店鋪選好客戶決定加盟後，招商經理要指導客戶詳細閱讀加盟合同各個環節，並做好解釋說明工作，引導客戶填寫最終達成簽約;
6、培訓裝修——客戶簽約後招商經理應將客戶引導培訓、店面設計裝修等接洽，安排做好客戶及店員的培訓店鋪的裝修等工作。
7、配貨開業及跟蹤——培訓、裝修等工作完成的同時，我們應該做好對客戶的店鋪產品、設備貨架、開業宣傳品等協助配備工作。
六、加盟商關系維護及售後服務管理
在吸引新客戶加盟的同時不能忽視保持准簽約已簽約和在經營的加盟商。在客戶關系維護上要做到以下：
1、良好的態度
對於新的加盟意向客戶或者是已經簽約的加盟客戶，不管客戶是非對錯都要用良好的態度和客戶溝通;
2、替加盟商著想
我們與加盟商合作一定要追求雙贏，要實事求是地和加盟商講解我們的優勢及可實際操作性及加盟後發展的各個環節，特別是選址，一定要提出合理的建議和分析調研，讓客戶在日後經營中對公司有信心。
3、尊重加盟商
每個人都需要尊重，都需要獲得別人的認同。 加盟商加盟我們，我們一定要心懷感激。加盟商做的不合理的事情 ，則要表示出寬容，不能表現出無理的態度，應立即共同研究探討，找出補救和解決的方案。
4、信守原則
在一些加盟政策和標准面前必須堅持一定原則;不能變幻莫測，只有這樣，才能獲得加盟商的信任和認可。
做好客戶維護不但能提高已有加盟客戶的滿意度和忠誠度、降低客戶的流失率，同時有利於使加盟商產生依賴性，便於公司加盟合作的發展，同時帶來潛在連帶加盟客戶。
加盟商服務及維護要求做到以下：
◆美導和督導定期通過電話、上門 拜訪 等方式了解合作情況，並做好隱性調查，認識並發現合作中的問題並協助加盟商給予改進。年末組織加盟商參加聯誼會等都是與加盟商溝通的好 方法 。
◆在達成加盟合作之後，繼續不斷地關心加盟商，了解加盟商對我們加盟項目和產品的滿意程度，虛心聽取加盟商的意見，對合作過程中存在的問題，採取積極的彌補 措施 ，只要樂於幫助加盟商解決問題，就會造成非常友好的氣氛，而這種氣氛是任何銷售人員工作順利開展都必須的。
◆正確對待投訴，加盟合作過程中發生問題產生投訴是難以避免的，發生投訴後我們應該感謝加盟商的投訴，使我們有機會知道不足，並設法予以解決，才可能繼續留住加盟商。
七、「婷美小屋「產品及店鋪營運策略
1、品牌策略(「婷美「及」婷美小屋「品牌文化塑造，優化產品結構，VI連鎖標准店形象建立，延伸服務體驗)
2、價格策略(特價滲透法，規范價格體系)
加盟商加盟標准化服務跟進流程，各個部門和環節精準高效配合，由各崗位人員分工完成，提高加盟開店效率，包括加盟申請確認、選址評估確認、合同簽訂、費用繳納、培訓安排、裝修設計、裝修驗收、設備產品配送陳列、開業輔助、美導/督導跟進。
策劃：李中華
日 期：2015年4月8日
㈥ CRM系統的員工銷售績效分析、預測原理是什麼
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用CRMA模式提高業績建議書
______幫助珠寶業挖掘客戶價值
營銷是發展與維系並培養具有獲利性顧客的科學與藝術。
－－菲利普•科特勒
從整個營銷過程來看，客戶是珠寶品牌維持競爭力和生存的重要因素。越來越多的珠寶企業強烈地感覺到：顧客資源是珠寶業日趨激烈的市場競爭中至關重要的資源，誰擁有顧客誰就擁有市場。現在珠寶品牌的競爭實質已經演變成一場決定珠寶企業生死存亡的顧客爭奪戰。
對於國內諸多珠寶企業來說，客戶的大量流失和潛在顧客發掘不足，是目前面臨的最嚴峻的問題之一。如何防止顧客流失？如何發掘潛在顧客？如何在當今激烈的顧客爭奪戰中取得競爭優勢？一種將現代信息技術、經營理念和管理思想相結合的系統順利地解決了企業顧客競爭的關鍵，這個系統就是現代企業廣泛運用的客戶關系管理系統——CRMA系統。本文即論述CRMA系統在珠寶行業的應用問題，主要闡明珠寶業CRMA系統的兩個關鍵問題：代理或加盟客戶管理和終端顧客管理。
CRMA的價值與分類
一.CRMA的定義與構成
1.CRMA的定義
CRMA是客戶關系管理（Customer Relationship Management）的英文簡寫，是現代信息技術、經營理念和管理思想的結合體，主要以信息技術為手段，通過對「顧客為中心」的業務流程的重新組合設計，形成一個自動化的解決方案，以提高顧客的忠誠度，最終實現業務操作效益的提高和利潤的增長。
2.CRMA的構成
CRMA系統一般由三個主要部分組成，即銷售管理、市場管理、客戶服務。
（1）銷售管理
CRMA能幫助銷售人員有效地跟蹤所有銷售過程，用自動化的處理過程代替原有的人工整理分析過程，將銷售信息集成為資料庫，使所有銷售人員可以共享客戶資料也就最大限度避免了因銷售人員的離職而損失客戶的現象發生。同時，CRMA還集成了每個時段產品、定價、貨量、出貨等重要的信息，縮短了銷售周期，也減少了銷售過程中的錯誤和重復性的工作。
（2）市場管理
CRMA具有市場分析、市場預測和市場活動管理功能：
市場分析能幫助市場人員識別和確定潛在顧客和目標顧客群，通過人口分析、地理區域、收入水平、以往的購買行為等信息的分析，更科學、更有效、更精確地制定出產品和市場策略，同時還可以提供企業業務為何出現盈虧的分析依據。
（3）客戶服務
CRMA系統中強大的客戶資料庫把銷售過程、營銷宣傳、客戶關懷、售後服務等有機的結合起來，為企業提供了更多的機會，向企業的客戶銷售更多的產品。客戶服務的主要內容包括：客戶關懷、糾紛、訂單跟蹤、現場服務、問題及解決辦的資料庫、維修行為安排和調度、服務協議、服務請求管理等。
3.CRMA的價值
（1）促進企業效益提高
CRMA系統通過整合企業的全部業務環節和資源體系，使企業的運營效益大大提高。CRMA系統在企業的資源配置體系中起到了承前啟後的作用，CRMA既可綜合電話服務中心、客服機構、終端推廣、網路宣傳等形成企業的前端喉舌，也可以滲透生產、設計、物流配送和人力資源等部門整合企業的內部組織。CRMA對企業資源的整合，實現了企業的信息共享，使得業務流程的自動化程度和員工的工作效率大幅度提高，促使企業效益的提高。
（2）優化企業的業務鏈
CRMA使原本「各自為戰」的市場人員、策劃推廣、銷售人員、售後服務等組成了一個強大的業務總鏈，整個業務鏈成員以「滿足客戶需求」為中心目標協調合作；在企業內部，財務、生產、采購和物流部門也可以通過CRMA綜合分析和獲取顧客需求、市場分布及產品銷售情況。
（3）發掘延續新老客戶
對於老客戶，通過對企業資源的整合，幫助企業捕捉、跟蹤、利用所有的客戶信息，在全企業內部實現資源共享，從而使企業更好地管理銷售、服務和客戶資源，為客戶提供快速周到的優質服務；對於潛在顧客，通過完善系統的客戶關懷、電話拜訪、簡訊營銷及產品宣傳，使顧客了解和認識珠寶品牌，進而對珠寶品牌產生好感，最終轉化成企業的獲利性顧客。
（4）拓展全新市場空間
CRMA由於將生產設計、銷售過程和客戶服務等系統結合成了一個整體，使得企業可以及時從終端反饋、顧客投訴、市場調研等方面發現市場機會和開發適合市場的新產品，使企業競爭力提高。
二.CRMA的分類概述
CRMA系統是通過計算機軟體來操作運行的，按功能主要分為操作型CRMA、分析型CRMA、協作型CRMA，這些涉及到CRMA的具體操作的問題由於篇幅的限制在此就不一一論述。
在不同的行業和企業對於CRMA的要求也不盡相同，對於珠寶業而言，CRMA的應用主要在兩個領域，一個是珠寶生產企業CRMA系統，另一個就是珠寶終端店CRMA系統。下文重點論述的即是珠寶生產企業CRMA系統和珠寶終端店CRMA系統應用的營銷策略。
珠寶生產企業CRMA的營銷策略
對於珠寶生產企業而言，CRMA客戶關系管理的重點是加盟商或代理商管理。在加盟商或代理商CRMA管理過程中，珠寶生產企業必須根據行業特點採取對應的營銷策略，否則其客戶關系管理工作將不能抓住重點，也會對CRMA的實施效果產生不良的影響。
在此，主要闡述一下珠寶生產企業的客戶關系管理中幾個重要的營銷策略：關系營銷策略和信用管理策略。這兩個方面的策略是珠寶企業客戶關系管理的重點工作，也是保障珠寶生產企業CRMA成功應用的基礎。
一.關系營銷策略
關系營銷（Relationship Marketing）的含義是把營銷活動看成一個企業與消費者、供應商、分銷商（代理商和加盟商）、競爭者、政府機構及其他相關者互動，並建立起長期信任和互惠的關系的過程。
珠寶企業客戶關系管理的重點是通過與代理商或加盟商建立銷售和服務關系，通過關系營銷來建立長期的信任，使代理商或加盟商能夠長遠地保持品牌忠誠度，從而促使珠寶生產企業在當今激烈的市場競爭中獲得長期盈利，為企業的生存和發展打下良好的基礎。
當今一些珠寶品牌的代理商或加盟商年度酒會即是關系營銷的成功範例：通過年度酒會，使得代理商或加盟商進一步了解過去一年來該品牌市場盈利、企業發展、廣告宣傳、新款推廣等方面的成績，從而增強代理商和加盟商對品牌的信心和忠誠度，而且還可以通過酒會宣傳品牌實力、盈利保障、新款推廣等方面，以酒會或媒體對酒會的宣傳吸引新的代理商或加盟商。
同時，珠寶企業CRMA的關系營銷更貫穿於企業日常工作中。珠寶企業通過CRMA對代理商或加盟商資料進行詳細的集成後，還建立了一套定期回訪、市場調研、新款宣傳、建議收集、投訴反饋和節日問候、生日祝福、新店志慶等的完整制度，與代理商或加盟商建立長期穩固的銷售關系和服務關系，從而保持長期信任和忠誠度。
二.信用管理策略
在珠寶行業的市場競爭中，珠寶企業為了贏得客戶，一般採用對代理商或加盟商貨品賒銷策略，即所謂的「做期」，賒銷期一般分為一個月、三個月、半年、一年等。
代理商和加盟商也非常熱衷於「做期」，因為這實際上是從珠寶企業獲取的一筆無息或貼息貸款，以節約代理商或加盟商的流動資金和利息支出。
珠寶企業採用「做期」的做法是為了提高客戶下單量，更重要的目的是與代理商或加盟商建立長期的合作夥伴關系，使代理商或加盟商保持對企業的忠誠度。但是，由於貨品賒銷的存在，就導致了應收賬款和壞帳損失的出現，進而影響了企業的現金流運轉，情況嚴重時甚至導致企業破產或倒閉。
為了管理貨品賒銷和壞帳損失對珠寶企業造成的不良影響，珠寶企業客戶關系管理系統中必須引入加盟商或代理商信用管理系統，這個系統主要包含以下三個方面的內容：
1.信用標准
信用標準是企業信用管理的基礎，通常以壞帳損失率作為評價標准，壞帳損失率正常值由財務部制定。如果壞帳損失率底於正常值，就應採取嚴格的信用標准，只對信用好的顧客給予賒銷，減少應收賬款和壞帳損失。反之，如果壞帳損失率高於正常值，就應採取寬松的信用標准，加大賒銷面，促進下單量和產品銷售。
2. 結算政策
結算政策即是按不同的時間點結算貨款的方式，按時間點分類，一般分為提前結算、即時結算和延遲結算。在珠寶生產企業的結算政策一般是延遲結算，即上文所述的「做期」，一般分為月結、季度結、半年結和年底結等。結算的時間越長，對於代理商或加盟商的吸引力越大，下單量也就越高，但是造成的壞帳損失可能性也越大。所以，採用的結算政策與企業的現金流量、壞帳損失率等密切相關，需綜合分析才能選好結算政策。
3. 收款政策
收款政策是指信用條件被違反時，企業採取的收款政策。珠寶企業如果採取急迫的收款政策，將減少壞帳損失，但也會導致下單量減少，甚至失去原有忠誠客戶。如果採取遲緩的收款政策將可能增加下單量，爭取更多的客戶，但也會導致壞帳損失增加。所以，收款政策不能一成不變，應根據壞帳損失率不斷調整。
珠寶終端店CRMA的營銷策略
對於珠寶終端店而言，CRMA客戶關系管理的重點是終端顧客即珠寶首飾的直接購買者。在珠寶終端店CRMA管理過程中，珠寶終端店也應該採取一定的營銷策略來進行客戶管理，否則會造成營銷資源的浪費和營銷效率的降低。
珠寶終端店的客戶關系管理中幾個重要的營銷策略分別是資料庫營銷、俱樂部營銷等，下文將予以詳細闡述。
一.資料庫營銷
資料庫營銷是一種以客戶為出發點，主要藉助計算機和通訊技術手段，在一個既定的框架內，通過資料庫中的數據信息來確認企業的目標客戶和潛在的長期客戶，並與之進行交流和溝通，從而建立一種與顧客長期持久的關系的營銷方式。
1.資料庫營銷的價值
（1）精確目標消費者群
通過顧客數據分析，可利用計算機通過人口統計和消費者心理分析的方式，把具有相同特點的潛在顧客集合在一起，形成目標顧客群。
（2）維系顧客忠誠度
通過顧客資料庫中客戶興趣愛好及行為數據分析，針對不同的顧客制定相應的個性化的溝通交流方式，維持和增強與該類顧客感情紐帶，通過這種一對一的關懷方式，維系顧客的忠誠度。
（3）明確顧客深層需求
通過對特定顧客的購買種類、滿意度調查，以及對客戶需求的追蹤分析，可以從中發現顧客的深層需求，以提供的新產品或服務給顧客，發現新的市場機會。
（4）找准營銷宣傳媒體
根據顧客資料庫確定營銷宣傳目標，從顧客所在的區域、購買習慣、購買力等做出大致的銷售預估，從而確定合適的營銷宣傳媒體和費用。
2.資料庫營銷的實施
實施資料庫營銷的步驟如下：
（1）廣泛搜集顧客信息
需要搜集的顧客信息包括顧客的姓名、年齡、職業、家庭住址、聯系方式，以及顧客的偏好和顧客心理。對於已購的顧客，其購買信息和購後反饋也應加入顧客信息中。
（2）建立營銷資料庫
通過計算機有效的保存搜集到的顧客信息，建立可以調用和分析的營銷資料庫，讓營銷資料庫成為營銷策略的決策信息。
（3）信息更新調整
定期將最新的顧客信息輸入資料庫中，同時也要定期對資料庫內的顧客信息進行匯總分析，找出顧客需求變化的趨勢，使企業調整貨品種類和營銷策略，以及時搶得市場先機。
（4）針對性營銷
在掌握顧客需求特點後，有針對性的運用促銷活動或廣告宣傳，有效地刺激顧客需求，挖掘潛在顧客，同時對抗競爭對手的營銷策略，取得競爭優勢。
二.俱樂部營銷
俱樂部是指企業出面組織，讓會員在平等、自願、互利、互惠的基礎上自主參加，並享有相應權利和義務的協會或團體。而俱樂部營銷則是指企業通過組織俱樂部吸收會員參加，並提供適合會員需要的服務，以培養企業的忠誠顧客，進而使企業獲益的營銷模式。
1.俱樂部營銷的必要性：
（1）俱樂部是為了長期留住客戶而設，因此更適用於消費者長期重復消費的產品。我們作會員制的目的除了促進初次購買外，重要的還是誘使初購者本人及其親屬、朋友購買。
（2）珠寶的佩戴、保養不是一朝一夕的事情，而是需要向消費者提供長期而又細致、周到的服務，同時服務及口碑對潛在消費者的影響非常大，所以必須注意做好長期的深度服務；要做好這些服務，採取俱樂部營銷是營銷成本和營銷效益適合的一種營銷方式。
2. 俱樂部營銷的作用：
採取俱樂部營銷對於珠寶終端店是大有裨益的，其主要作用有：
（1）獲得市場消費的第一手資料。可以這樣說，最真實、最可靠的調查資料來自於真正的消費者，而俱樂部給予了企業與消費者最直接的溝通機會。
（2）產品研發更貼近市場需求。立足市場需求，才能開發出更適銷對路的產品。同時，也有利於降低產品上市風險，俱樂部本身就是一塊良好的「實驗田」，進行產品測試和產品試銷都有利於提高產品成功上市幾率。
（3）能夠緊密地「團結」重點客戶。為企業帶來80%消費額（或利潤）的顧客是20%的關鍵客戶（或重點客戶），因此俱樂部會員是企業的血脈。同時，亦可通過俱樂部營銷把一般客戶發展為重點客戶或關鍵客戶，更是把無效客戶拒之門外的秘密武器。
（4）有利於品牌營造和企業樹立形象。形象與品牌需要傳播，美譽度來自於口碑，而俱樂部營銷可以通過這些會員的良好口碑，通過個人傳播，服務於品牌營造和企業形象塑造。按照傳播學理論，一個人至少可以影響九個人，俱樂部利用口碑行銷切實可行，可見俱樂部營銷也有傳播學的理論支持。
珠寶生產企業和珠寶終端店如果採取這種將現代信息技術、經營理念和管理思想相結合的CRMA系統，而且珠寶生產企業在CRMA的應用過程中採取了關系營銷和信用管理策略，珠寶終端店也採取了資料庫營銷和俱樂部營銷的策略，珠寶生產企業和終端店都將最大限度地贏得顧客資源，並可發掘出更多的潛在顧客，擁有顧客就意味著擁有了市場，珠寶生產企業和終端店就可能在市場上取得強大的競爭優勢，從而達到「以客取勝」的最終目的。
㈦ 如何對加盟店進行管理
宣導公司理念與價值觀
決定一家企業走多遠的，最後都是價值觀決定的。如果一家企業不明確願景、價值觀，加盟商就無法真正明確其行為的真正的意義，最終加盟商會完全回到「生意」的層面來指導自己的行為，以短期經濟利益作為一切的指南。
所以，公司必須首先把自己公司的核心價值理念向加盟商滲透，告訴加盟商應該團結一致做一項宏偉的事業，大家的目標和方向是一致的。
其實大家會發現，加盟商與總部的價值觀一致，加盟商也認同企業理念，基本在實際經營中取得比較好的效果。
第二種
互動層面——朋友的關系
公司與加盟商、加盟商之間的關系程度，其實是朋友關系
我們會發現很多連鎖企業確實有很多加盟商，但是一年連一次加盟商活動或者大會都不召開，造成了加盟商既不認同自己的身份，也不認同自己的企業，最後越走越遠，管控問題接踵而至。
其實，無論是從價值觀或者技能培訓來說，都是通過有效的互動來達成的，除了日常的業務溝通之外，應該還需要各種文化活動加強總部與加盟商的深度與頻度。
第三種
行為層面——老師與學生的關系
加盟商業務模式的確定、標准化管理與規范化經營
要明確加盟商的業務模式，並對加盟商的行為范圍進行界定。
對於技能性的或操作型的業務，要通過強化培訓來達到標准化運作；
對於涉及規范化經營的，比如如何調查市場、如何指定促銷、如何管理團隊、如何分析經營狀況，也應該提出公司相應的管理要求，使加盟商覺得公司是真正在幫助加盟商賺錢的老師，而不是為公司賺錢的工具。
第四種
行為結果層面——老闆與員工的關系
加盟商的目標與激勵
做完前面的工作之後，加盟商和公司的最終目標還是要贏利的。
把加盟商當做員工去管，對其進行嚴格的目標管理甚至績效考核，這種做法完全違背加盟商的心理狀態。
對待加盟商應該是：
違背公司的管理規范的要堅決解約
認同企業、態度良好的加盟商要以正激勵為主，圍繞銷售目標考核，開展豐富的促銷大賽、技能PK大賽，而是把加盟商是徹底融進公司中來。
正確的思維才能做正確的事，大多企業都應該是和加盟商實現共贏的心態，只有共贏才符合人性規律。
最後總結一句話：變的都是人心，不變的都是人性。
好了，更多的連鎖體系的內容，請關注連鎖團長。
關於戰略頂層設計、連鎖模式設計、標准化體系、到訓練督導體系。掃碼，我們有話聊。
思考
連鎖企業常遇問題清單
企業還沒找到最好的經營方式和方法，能不能做標准化?
該如何形成形成可復制的標准化體系？標准化形成後如何貫徹、執行?
連鎖經營中，直營和加盟的比例為多少更合理？
直營擴張資金跟不上怎麼辦？加盟擴張管控難怎麼操作？
實體連鎖如何+互聯網，如何+資本。連鎖企業模式如何創新？如何從單一收益轉化為連鎖盈利？
連鎖的六大運營系統，終端門店運營管理，提升單店盈利，打造客戶滿意度，建設標准化；
招商規劃，復制盈利；設計盈利，可復制，可規模化的招商系統；
連鎖股權兵法，建立合理有效的股權激勵方案，如何通過眾籌拓展門店等難題！
等等
加盟商管理
本著攜手雙贏，互惠互利的理念，為了明確聯通公司與加盟商之間各自的責任、權力和利益的問題，特製定本管理制度。
一、加盟商資格
1、有意致力於聯通行業，擁有良好的商業信譽度和個人品質，並且認同聯通公司的品牌文化和企業價值觀；
2、有必要的資金實力、較好的經營管理能力和可持續開發市場的能力；
3、有強烈的品牌意識、服務理念和主動配合公司總部規范化管理理念。
二、加盟流程8
三、加盟政策
1、籌備支持：公司將向加盟商提供有價值的開店評估，包括投資預算、營運成本、業績預估、利潤回報、選擇評估等前期開店的市場可行性評估，降低投資風險；參與當地市場調查；進行專賣店地段評估；市場競爭環境等系列可行性分析，確保品牌成功導入；
2、裝修支持：公司從選址開始，從圖紙測繪、效果模擬、裝修要求、施工注意等各個方面，從全局到細節，給予專業的指導與幫助，提供細致的服務,公司將在終端正常運營後給予裝修補貼；
3、培訓支持：公司將向加盟商及其員工提供專業的產品知識、陳列技能、專賣店管理的各項培訓工作，並在開業期間及後期管理，定期與不定期給予提供各類專業培訓支持。同時，公司免費提供《產品知識手冊》、《店長手冊》、《導購手冊》、《陳列執行手冊》；
4、產品支持：公司將結合店鋪的實際情況，給予產品方面配貨指導、價格指導、庫存指導等；公司在不同季節、不同節假日、周年慶等時節提供豐富多彩的促銷產品、禮品供加盟商選擇，以達到促銷的效果。
5、營銷支持：公司結合當地的消費實情及店鋪的銷售情況，策劃全年的營銷方案，包括開業、節日、換季等不同的時節、春秋兩次大型促銷等營銷方案，幫助加盟商把握市場動態及銷售契機，提高銷售業績；
6、巡店支持：公司派市場督導定期進行專業的店鋪陳列指導和幫助，提升店鋪的視覺效果， 維護品牌形象，幫助加盟商分析解決終端實際遇到的問題；
7、廣告支持：公司將在全國范圍內定期投放品牌推廣廣告，提高品牌知名度、美譽度；
8、物流支持：公司將免費為客戶提供最合適的物流配送方式，為加盟商的貨品安全、准時到達提供最有效地保障；
9、零庫存支持：商品在3個月內在不影響第二次銷售的情況下可100%調換；
10、激勵機制：加盟商在完成約定的銷售指標任務，公司將給予加盟商相應比例的返點作為獎勵。
四、加盟商職責
1、遵守本制度的有關規定，並服從聯通公司的統一規劃及管理，接受公司的日常督查；
2、在加盟合同約定區域內積極宣傳和推廣聯通品牌，並積極開發拓展市場；
3、加盟商是聯通公司在加盟區域內渠道、市場、客服的主體，承擔銷售、服務等事項；
4、無論加盟合同終止與否，均須保守聯通公司的商業秘密，否則將追究其法律責任；
5、加盟商負責加盟區域市場調查和分析，及時反饋市場各類信息；
6、每個加盟商都要完成一定的任務。每年考察一次，接受聯通公司年度審核；
7、如果加盟商之間發生沖突，必須服從公司的協調。
㈧ 印象管家洗衣店加盟怎麼樣
加盟印象管家乾洗店是靠譜的，印象管家乾洗一直堅信售後服務是保持加盟商滿意度、忠誠度高的重要因素。向加盟商供給經濟實用、安全可靠的產品是印象管家洗衣一直的追求。印象管家乾洗給力的售後服務給品牌帶來了良好的口碑，帶來了較多的加盟商，如今在乾洗加盟體系中，誰將擁有更多的加盟商誰即是勝者。印象管家乾洗深諳此道理，所以非常注重售後服務。加盟商只要提出異議，印象管家乾洗總部就會頭一時間給予解決，印象管家乾洗全體員工都相信：只有以優良服務來替代出售，才是保持印象管家乾洗成績的頭一因素。
該品牌是互聯網+洗衣服務的開創者，在洗衣店運營方面具備完善的經營體系，並且總部還有多項服務政策，可為加盟者提供全方位的開店支持，總建店、培訓等多方面出發，讓加盟者擁有專業、可靠的合作保障。
印象管家洗護率先以國際標准ISO10472-1~6：1997、ISO9398-1~4：2000、ISO8230-1~3：2003等高標准嚴要求自己，使之生產的洗滌設備更加安全、更加環保、更加節能。印象管家洗護除擁有一支高素質的專業團隊外，還聘請了機械製造專家、服裝生產專家、標准與檢測專家作為品牌的顧問。印象管家洗護有經全國服裝洗滌機械標准化技術委員會與行業協會的專家審定的培訓教材，有從事洗衣工作十多年、經驗豐富的老師授課與指導，在開放的洗衣店裡面對送洗的各種衣服，真材實料地操練。
開一家乾洗店在開店之前大家可以根據自己的需求做好項目規劃，是選擇自己開品牌店，還是選擇連鎖店加盟，有兩種方式可以選擇，可以根據自己的實際情況和需求，做好項目定位的選擇，確定好位置以後更應該做好各方面的准備工作。在項目計劃之前可以做個詳細的調查，根據調查的結果，選擇自己開店的方式，了解當地消費者對乾洗店的需求和環境的要求，以及是否對品牌的認可。【點擊了解更多加盟項目】