Ⅰ 上海市消費者投訴電話
電話是12315
,遇到這種情況首先要收集資料,比如發票,保修卡,維修記錄等,然後投訴到消費者協會,他們會先協商調解,如果調解不行就會投訴進行法律程序,就會對商家進行嚴查的,就算自己解決不了問題也會讓這樣的黑心商家名譽掃地的。
Ⅱ 上海12315消費者投訴熱線上海投訴熱線12345
上海12315消費者投訴熱線12315,在上海就直接打,在外地就加上海區號
要投訴沒必要直接找消費者協會,協會沒有執法權.消費者協會其實和工商局是一起的,要投訴就直接打當地區號加12315就可以了.12315指揮中心會根據投訴內容把案件轉到有管轄權而且能最快處理問題的工商部門或消費者協會.
找消費者協會 ,電話是12315 也可以在下面上海市消費者協會的網址進行網上投訴 www.12315.sh/cgi-bin/xxindex.php3 上海市消費者權益保護委員會 12315 大木.
www.315ts/
www.315rx 其中rx是熱線的縮寫 非www.315
315消費電子投訴網- 中國第一專業投訴門戶網站 www.315ts/ 維權建議如何投訴電視購物、電話推銷:(務必了解這類騙局的特性: comment.315ts/list..
上海投訴熱線12345
本地的話,不需要加號碼,如果是外地手機電話撥打的話,加上上海的區號021,就可以了.
上海像12319或12345這樣的熱線電話還有.例如12366(稅務局)、12369(環保)、12333(民工維權)、12315(消費者維權)、12348(司法服務)、12365(質量.
答復:1.找質量監督局投訴(的確不屬於工商局管)2.找上海環保局投訴(而非環衛局)3.找國土資源局投訴4.找公安消防大隊(消防科)投訴
上海消費者投訴怎麼打
電話是12315 ,遇到這種情況首先要收集資料,比如發票,保修卡,維修記錄等,然後投訴到消費者協會,他們會先協商調解,如果調解不行就會投訴進行法律程序,就會對商家進行嚴查的,就算自己解決不了問題也會讓這樣的黑心商家名譽掃地的.
要投訴沒必要直接找消費者協會,協會沒有執法權.消費者協會其實和工商局是一起的,要投訴就直接打當地區號加12315就可以了.12315指揮中心會根據投訴內容把案件轉到有管轄權而且能最快處理問題的工商部門或消費者協會.
12315,在上海就直接打,在外地就加上海區號
上海12315打不通
12315隻有白天上班時間有人工服務.晚上17:30-08:00切換為錄音留言.建議於白天08:00之後撥打,可進行有效處理.
12315工商投訴電話!維護消費者合法權益!隨時都可以打通!請你核對耐心繼續再打!一定會通的!祝你好心情!
應該不算瀆職吧?國家工商總局12315工作規定沒有說必須24小時,工作時間沒人接才算
Ⅲ 愛親加盟商維權找誰
找消費者協會。
愛情母嬰是銷售多品類母嬰用品的連鎖商。
中國消費者協會於1984年12月經國務院批准成立,是對商品和服務進行社會監督的保護消費者合法權益的全國性社會組織。
Ⅳ 上海市加盟欺詐投訴舉報電話是多少
國內的加盟行業很不規范,應該沒有這類的管理部門,工商局315是最好的選擇
Ⅳ 上海餐飲投訴電話多少
經過三個月成功試運行的上海市食品安全投訴熱線「12331」正式開通啟用。上海成為全國第一個實現食品安全舉報投訴「一號通」的城市。 今年1月1日起,全新的上海市食品安全統一投訴熱線「12331」開始試運行。據統計,試運行以來,12331熱線共接到食品類咨詢、投訴和舉報6367件(咨詢類3645件,占總數57.3%),佔全市食品類投訴舉報總量的7成以上。其中,已受理4541件(89%已辦結,其餘正在辦理中),佔全市食品類投訴舉報總量的71.3%。按照行業分類,食品流通環節的投訴舉報1329件,占總量的20.9%;餐飲環節的1135件,占受理總數的 17.8%;食品生產環節424件,占受理總數的6.7%。 熱線正式啟動後,市民遇到食品安全類問題都可以直接撥打「12331」進行咨詢、投訴和舉報。同時,「12331」將與原有食品安全相關職能部門的投訴舉報電話——市農委「12316」、質量技監「12365」、工商「12315」、食葯監「962727」,實現有效的共享信息,
Ⅵ 上海投訴最有效的方法
上海投訴最有效的方法可以撥打投訴電話,而不同類型的投訴撥打的電話不同,比如以下幾種類型的投訴電話:
1、消費者投訴電話:12315,地址:華山路2號1608室;
2、商品質量投訴熱線:12365;
3、打假熱線:63177329;
4、房管局投訴中心:58880310;
5、浦東消費者協會:58513874,地址:浦東大道2330號503室;
6、房地產行業投訴中心電話:58880310。
另外,也可以通過登錄上海12345進行投訴,具體投訴流程如下:
1、登錄「上海12345」網站,首次用戶需先注冊,注冊成功後,登錄網站,說明自己要投訴的事宜(期限:當日查閱到位);
2、列印訴求件,呈報市局各業分管領導批示(期限:半天,若分管領導不在,電話報告並徵得口頭批示);
3、按批示,轉交承辦單位部門簽收處理(期限:半天,若承辦單位領導不在,先電話告知);
4、承辦單位部門辦理後,書面上報處理結果,呈市局分管領導審核簽批(辦理時限:5個工作日);
5、12345工作人員將辦理結果錄入並提交審核(辦理時限:1個工作日);
6、信訪局審核;
7、同意撤回或者滿意答復。
受理投訴的原則主要有以下幾點:
1、消協依法受理消費者的投訴,對投訴事項進行調查、調解;
2、調解以雙方自願、合法、合理、公正為基礎;調解以事實和證據為依據;
3、消費者投訴,有責任提供證據,證明購買、使用商品或接受服務與所受損害存在因果關系;
4、造成損害產品的質量缺陷或服務中存在的具體損害原因,不應當強求消費者舉證;
5、按地域管轄責任分工受理;
6、受理投訴要嚴肅認真,接待消費者要誠懇熱情,做到件件有迴音,事事有著落,努力遵守受理投訴的時間要求,全心全意為消費者服務;
7、受理消費者投訴,一般應堅持無償服務的原則。
【法律依據】
《消費者權益保護法》第三十七條 (一)受理消費者的投訴,並對投訴事項進行調查、調解;
(二)投訴事項涉及商品和服務質量問題的,可以委託具備資格的鑒定人鑒定,鑒定人應當告知鑒定意見;
(三)就損害消費者合法權益的行為,支持受損害的消費者提起訴訟或者依照本法提起訴訟;
(四)對損害消費者合法權益的行為,通過大眾傳播媒介予以揭露、批評。
Ⅶ 上海12315網上投訴
搜索上海12315網上投所,進入官方網
選擇投訴
Ⅷ 上海消費者投訴怎麼打
法律分析:上海市民熱線:12345(這個熱線是綜合性的,而且有相當的權威以及對於投訴的追蹤和回訪)
上海消費者權益保障熱線:12315
上海質量監督熱線:12365
網路投訴:第一步:微信搜索「上海市12315投訴綠色通道」公眾號,然後點擊進入下一步;第二步:然後在下方的菜單欄中「消費者投訴」,然後點擊進入下一步;第三步:然後點擊「我要投訴」,然後點擊進入下一步;第四步:然後同意投訴須知,完善投訴信息,請務必如實反映情況,確認信息無誤之後,確認提交即可。
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》 第三十七條 消費者協會履行下列公益性職責:
(一)向消費者提供消費信息和咨詢服務,提高消費者維護自身合法權益的能力,引導文明、健康、節約資源和保護環境的消費方式;
(二)參與制定有關消費者權益的法律、法規、規章和強制性標准;
(三)參與有關行政部門對商品和服務的監督、檢查;
(四)就有關消費者合法權益的問題,向有關部門反映、查詢,提出建議;
(五)受理消費者的投訴,並對投訴事項進行調查、調解;
(六)投訴事項涉及商品和服務質量問題的,可以委託具備資格的鑒定人鑒定,鑒定人應當告知鑒定意見;
(七)就損害消費者合法權益的行為,支持受損害的消費者提起訴訟或者依照本法提起訴訟;
(八)對損害消費者合法權益的行為,通過大眾傳播媒介予以揭露、批評。
各級人民政府對消費者協會履行職責應當予以必要的經費等支持。
消費者協會應當認真履行保護消費者合法權益的職責,聽取消費者的意見和建議,接受社會監督。
依法成立的其他消費者組織依照法律、法規及其章程的規定,開展保護消費者合法權益的活動。
Ⅸ 投訴錢大媽員工可以向哪裡投訴
錢大媽總經理馮衛華坦言,因為擔心耗損,她一開始並不認同「門店零庫存」的模式。但在經營的過程中她發現,錢大媽能根據消費者自動分群而提高效率。
【拓展資料】
「很多消費者會一大早趕來買更新鮮的產品。到了下午,是一些下班的消費群體。而到了晚上,是社區大媽過來撿便宜。據了解,錢大媽加盟商透露,錢大媽預計今年進行全面跨區域擴張,考慮到區位優勢和品牌效應,先在華東和華中也就是上海和武漢兩個城市選其一,其中,上海是爭議較大的區域。從市場維度考慮,進軍上海具有戰略意義,但問題在於上海競爭過於激烈。較為靠譜的辦法就是先在上海謹慎試點,如果可行,再大規模鋪開。錢大媽三湘四季花城店的開業,似乎驗證了這一點。在融資層面,2018 年 7 月完成由啟承資本、高榕資本參與的 C 輪融資之後,錢大媽便再無公開的融資信息。今年2月底,上海市閔行區的鄭女士家樓下,開張了一家「錢大媽」生鮮商鋪。原想是就近買菜的好去處,如今卻成了煩惱。原來,商鋪需在凌晨進貨,並在清晨處理大片整豬,期間帶來的卸貨聲、剁肉聲等令一家人備受困擾。為此鄭女士多次與商鋪交涉,甚至發生沖突,「鬧得很僵」。
「錢大媽」是2019年開始在滬上遍地開花的社區生鮮零售品牌,「不賣隔夜肉」是其標志性口號。不過,在實施包圍社區的市場戰略同時,生鮮業態與鄰里關系也開始出現緊張。在上海市民服務熱線12345平台上,近3個月涉及「錢大媽」雜訊擾民投訴有81件。社區生鮮業態是否適合開在居民區?是否有辦法緩解新業態與居民之間的緊張關系?
6月1日清晨7時,解放·上觀新聞來到閔行區莘庄鎮疏影路999弄富林苑·中區小區,大門兩側一溜商鋪,右側頭一間就是生鮮肉菜連鎖商鋪「錢大媽」,紅色招牌十分惹眼,店門口的消費者已絡繹不絕。
這家「錢大媽」商鋪層高約3米,外側擺放時蔬、海鮮與收銀台,中間的一張木桌上堆滿肉禽蛋類貨品,里側有一處鮮肉冰櫃和豬肉分解檯面。商鋪的正上方是鄭女士家的兩間卧室。
鄭女士告訴,為了搜集擾民證據,她記錄了自己被「錢大媽」剁肉聲驚醒的時間,如4月19日5時43分、4月23日5時18分、4月28日6時15分??,這也讓她掌握了「錢大媽」的營業規律:「進貨在凌晨進行,分肉類和時蔬等生鮮兩批,板車拖運聲、塑料籮筐推拉聲、叉車卸貨機械聲會持續1個多小時。員工上班後開始上架補貨,5時左右開始剁排骨,6點半開始剁大骨,『咚咚咚』的震動聲不絕於耳??」商鋪7點開門營業,熙熙攘攘的客流又帶來人聲喧嘩。