1. TCL占 十分到家平台有多少股份
36氪獲悉，上門家電服務品牌十分到家最近獲得了由國美資本投資的1.05億元A輪戰略融資。該輪融資將主要用於十分到家交付網路的進一步完善、三四線城市網點的進一步落地和IT系統的優化。
十分到家由TCL集團孵化，採用的是2B2C模式，和B端後台連接後，用平台自有或加盟的工程師幫助家電品牌、代理商以及家電賣場解決家電的安裝、售後、維修等業務。
十分到家總裁魏永剛告訴36氪，在人工成本較低廉的時代，各個品牌以及代理商基本都有自己的上門服務體系，業務結構粗放，整體服務水平參差不齊，效率也比較低下。隨著人工成本上升、家電利潤降低、消費者售後體驗要求上升，家電服務集中化的需求也越來越明顯。
由於消費者家中電器品牌型號各不相同，某個品牌的家電的服務需求也非常不集中，因此工程師往往需要奔走作業，出行成本較高，維修效率低，同時客戶報修後等待時間也較長。而十分到家提供的是全品類電器的維修服務，將不同品牌的維修需求聚合起來，工程師分區域服務便可能實現。
魏永剛表示，行業中工程師維修效率大概是一天一戶，而十分到家平台已經可以做到工程師一天服務2戶人家，一二線城市甚至可以達到5一天五單以上。
十分到家的業務流程是：品牌商後台接到客戶的服務需求（安裝或維修）後，會與十分到家同步，平台會自動派單給合適的工程師，上門作業結束後，工程師通過app拍照交付。之後消費者通過工程師給出的二維碼或預約渠道做出服務評價。
目前十分到家合作的大型客戶有60多個，包括樂視、PPTV、暴風、阿里、國美、蘇寧等。中小客戶2000多個。每月平台流水6000萬元左右，平均客單價120元。目前十分到家基本已經覆蓋了全國所有的大中城市，有10000多個網點，平台上有超過6萬名工程師，其中自營的有1800多人。
供應鏈方面，十分到家的大客戶在主要城市大多有自己的零件流轉倉，十分到家可以去取貨。平台自己在全國有128個倉庫，主要用於放置備件和返修機，平均面積是1000平米左右。
目前在家用電器售後服務方面，格力依舊使用的是自己的系統，海爾旗下孵化的日日順在物流方面也有較強的競爭力。魏永剛告訴36氪，十分到家在擁有TCL集團資源的同時，也擁有自己獨立的架構和股權。同時團隊核心成員背景互補，有韓永剛等來自滴滴、京東、網路等互聯網型企業的成員，也有以總經理王克樹為代表的來自家電服務行業的成員。互聯網基因+家電企業資源構成了十分到家目前的核心競爭力。
目前十分到家團隊有200多人，主要負責產品設計、開發、商務、市場、運營以及異常處理業務。
十分到家曾獲得TCL以及數位個人股東投資的天使輪融資。
2. 十分到家怎麼樣
十分到家不錯，一般而言這個真的不太清楚你再說的什麼事情。我猜測是不是一個類似於平台的評價，如果那樣的話，好不好只有使用者最有話語權，否則只是從外觀或者別人的話語中獲知的東西都沒有經過實踐的驗證。
3. 我想給爸媽買一台大屏幕的液晶平板電視，爸媽沒別的愛好，就喜歡看電視看電影，當然都是在家裡的電視上看
跟我一樣，我的父母也喜歡看電視，沒事的時候就看電視，我覺得可以買大一點，看著比較舒服，但是功能不要太高科技，不要太復雜，最好遙控就像以前的那樣，簡單易懂，不需要各種各樣不知道名字的頻道。各大衛視，新聞，就可以了。簡單易懂。我是這樣想的。
4. 冰箱保修期內十分到家服務公司上門服務需要付費嗎
你好，冰箱保修期內，你需要聯系售後客服人員，然後安然維修人員上門維修。如果你聯系的十分鍾家政服務是肯定要收費的，因為不是一個體系的。
5. TCL電視的品控和售後怎麼樣
別看TCL是一中國品牌，電視產品在國際市場的銷量可是世界第二，緊咬三星。能得到全球消費者的認可，你說質量能差到哪裡去？而且TCL畢竟是中國品牌，在國內的售後網點覆蓋是很全面的，售後人員的態度也很好。
另外呀，TCL家的電視大部分是QLED屏幕，這種技術的屏幕顯示效果好、性價比高、壽命長，號稱十年不燒屏，最重要的是QLED屏幕良品率也很高，所以你如果買TCL電視，很大概率不需要找售後噠。
我作為一個TCL的用戶，前不久找過一次售後，天貓旗艦店的客服很有耐心；後來轉接給技術人員解決我的問題，最後發現是我家機頂盒設置錯了，跟電視沒關系。我覺得怪尷尬怪不好意思的，但是他們全程沒有任何不耐煩或者敷衍，一直在很認真的溝通和幫我解決，這件事導致我對TCL這個品牌很認可。貼一張當時售後的記錄：
當時的售後記錄截圖
6. 十分到家是那個人開的公司，我想要反饋投訴，這公司是吸血鬼嗎
深圳十分到家科技有限公司最早是TCL用戶服務中心，2016年5月更名為十分到家，是TCL集團酷友科技下屬的一家企業