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加盟店的任務

發布時間: 2022-05-23 23:32:20

『壹』 作為一個加盟商必須要做什麼拜託各位大神

如果詢問總加盟商,他們需要什麼樣的加盟商,他們一般會給出四個方面的要求。對照一下,看看你是否符合他們的要求。 想像一下:你坐在美國頂尖的聯盟運營商面前,問他們:「你們需要什麼樣的加盟商?」或者是「如果想成為一名成功的加盟商,我需要怎麼做?」從500強的運營商那裡得到的答案幾乎是統一的。 通過對一些最成功的運營商的訪談,我們得出一個很有意思的結論:如果你具備他們關注的技能,在申請加盟聯營機構組織時,會受到青睞。 你是一個善於交際的人嗎? 最重要的因素是「好的個人技巧」。94%的總運營商認為此因素重要或者是非常重要。如果你對授權經營非常熟悉,就不會對此感到奇怪了。想想,作為加盟商你要以不同的面孔面對顧客、供應商、雇員和總經銷商。那就需要有比較高的技巧、較好的表達能力以及合適的語氣才能保持和顧客及供應商之間的關系。也就是說,在加盟連鎖經營機構前要發現自己的弱點。例如如果你不善表達,那麼就培訓自己的表達能力;如果你在公開場合害羞,就加入一個在公開場合說話的課程。如果你覺得你在談判方面不足,那就參加一個相關的課程。通過對這些技巧的掌握,你就會得到總運營商的青睞。 第二重要的因素是「可以被培訓的能力」。 87%的總運營商認為此因素重要或者是非常重要。而且,這一項是運營商最看重的因素。 聯盟經營是一種很偉大的體系。好的組織可以將一個毫無經驗的人,在經過一些具體培訓後,變成一個有特殊商業能力的人。只要新的加盟商按照培訓學習,他們就會取得成功。那麼總運營商希望新的加盟商要非常靈活好學。而那些試圖改變培訓體系或者非常固執的人,就會將自己的想法強加於體系中,他們太固執而不適合加入到聯營體系中。 當然不是說「企業家氣質」不重要,有76%的總運營商認為此因素重要或者是非常重要。這一項也是運營商最看重的因素之一。要想成為一個成功的加盟商,必須要有非凡的創造力,極強的耐力和商業眼光。成功的加盟商能夠在創造力和遵守聯盟體系間加以協調,達到平衡。 經營一家連鎖店並不像在一家公司或組織中任職,在組織中甚至不用知道具體的銷售狀況,而加盟商非常不一樣,它要知道公司的各個方面進展如何。 大多數的總運營商要求加盟商能夠富有熱情地參與商業的各個方面,這一點正是「可以被培訓」的基本要素。 整體商業技巧 第三重要的因素是「整體商業技巧」。 86%的總運營商認為此因素重要或者是非常重要。這一點和「具體的行業技巧」重要程度非常不同,只有29%的總運營商認為後者重要或者是非常重要。 那麼什麼是「整體商業技巧」? 總運營商認為這是一種對商業有總體認識,能夠覺察出什麼對一項成功的業務是最重要的的能力。也就是能夠總體把握財務、人力狀況、關注顧客,確保生產和服務能夠持續進行的能力。 總運營商希望加盟商在加盟的行業中最好沒有什麼具體的經歷。他希望你能明白任何商業利潤都來自於微小的部分,這點在零售業中尤為明顯。在公司最底層的銷售中獲得的微小利潤構成了公司的整個利潤,因此要詳細掌握公司的所有細節。明白這一點就是一個「整體商業技巧」的具體表現。 在整體商業技巧中最重要的一項是:銷售的技巧。這一點體現在各種各樣的書中。需要懂得如何做才能達到銷售產品的目的。記住這樣一條真理:如果沒有銷售就沒有商業。你當前的任務就是在網路或者圖書上找到銷售技巧並學會它。 第四重要的因素是「獲得資金的能力」。84%的總運營商認為此因素重要或者是非常重要。資金是商業運行的源泉,是總運營商長期關注的一個問題。因為在聯營體系中新的加盟商能夠很好的獲得資金支持,但一旦離開這個體系,他們就變得非常無力了。 那就需要非常認真的列出財務計劃,將所有可能或者不可能的費用詳細列出。然後通過專家獲得幫助,一個好的會計師可以在賬目平衡、資金需求情況等方面對你有很大幫助。 對一個新成立的小公司而言,滿足對資金的需求非常具有挑戰性。針對小企業,一種最流行的貨款方式是得到SBA.擔保的貸款。通過SBA貸款計劃,放款人在從貸款人那裡無法收回放款時,可以從聯邦政府得到補償。SBA和聯營機構合作, 建立一個SBA貸款監督體系。SBA Franchise Registry公布申請貸款的聯盟機構的花費,如果這些聯營機構滿足了申請需求,它們就對該機構加以注冊。一旦成為注冊會員,聯營機構獲得貸款審核的過程就會減短。

『貳』 什麼叫加盟店加盟的好處與壞處

連鎖店的基本概念
依照國際連鎖加盟協會(IFA)給連鎖加盟的定義是:連鎖總公司與加盟店二者之間的持續契約關系。根據契約總公司必須提供一項獨特的商業特權,並加上人員訓練、組織結構、經營管理,以及商品供銷的協助;而加盟店也需付出相對的報償」。

由於這個定義過於簡單和籠統,一位前IFA的總裁又補充如下:連鎖加盟是一種經濟簡便的經商之道,經由一種商品服務以及行銷方法,以最小的投資風險和最大的機會獲致成功,但是相對地必須放棄若乾的自由與選擇,如商業決策等。

根據以上定義,我們可以從如下幾點來把握連鎖加盟的本質:總公司和加盟店是基於契約關系,彼此都是獨立的事業體;加盟店主即非代理人也非從業員。總公司提供加盟店商標、商品(或勞務)、象徵該公司的整體設計及經營技術。加盟店在和總公司同一形象、商譽下,從事銷售同樣的商品或勞務。加盟店相對於總公司賦予的權利,必須投入相對的事業資金,包括加盟金、權利金、契約金在內的開辦資金。

加盟店除了相對資金外,還有相對義務,即必須遵守總公司的種種限制和規定。在契約存續期間,總公司必須給加盟店繼續的經營與協助。

特許加盟和直營連鎖與自願加盟

特許加盟FC(Franchise Chain)即由擁有技術和管理經驗的總部,指導傳授加盟店各項經營的技術經驗,並收取一定比例的權利金及指導費,此種契約關系即為特許加盟。特許加盟總部必須擁有一套完整有效的運作技術優勢,從而轉移指導,讓加盟店能很快的運作,同時從中獲取利益,加盟網路才能日益壯大。因此,經營技術如何傳承,則是特許經營的關鍵所在。

直營連鎖RC(Regular Chain)就是指總公司直接經營的連鎖店,即由公司本部直接經營投資管理各個零售點的經營形態,此連鎖型態並無加盟店的存在。總部採取縱深似的管理方式,直接下令掌管所有的零售點,零售點也毫無疑問地必須完全接受總部的指揮。直接連鎖的主要任務在「渠道經營」,意思指透過經營渠道的拓展從消費者手中獲取利潤。因此直營連鎖實際上是一種「管理產業」。

自願加盟VC(Voluntary Chain)即自願加入連鎖體系的商店。這種商店由於是原已存在,而非加盟店的開店伊始就由連鎖總公司輔導創立,所以在名稱上自應有別於加盟店。自願加盟體系中,商品所有權是屬於加盟主所有,而運作技術及商店品牌則歸總部持有。所以自願加盟體系的運作雖維系在各個加盟店對「命運共同體」認同所產生的團結力量上,但同時也兼顧「生命共同體」合作發展的前提,另一方面則要同時保持對加盟店自主性的運作,所以,自願加盟實際可稱為「思想的產業」。意義即著重於二者間的溝通,以達到觀念一致為首要合作目標。

『叄』 想開一家快遞加盟店,都必須具備什麼條件

想加盟快遞店,必須具備完全民事行為能力以及有足夠的資金。

加盟快遞店的條件:

1、加盟商必須要有完全民事行為能力,品德端正。

2、加盟商要有店鋪進行快遞的寄存,應嚴格遵守快遞公司的規章制度,公司組織的培訓活動加盟商要按時參加。

3、加盟商要有一定的資金實力,以維持加盟店的正常運營,還要具備一定的管理才能。

4、加盟商要和公司總部使用統一的快遞包裝等,實行規范化管理。

5、新開通的網點必須配備電腦並連接寬頻,掃描設備等,嚴格按照總公司信息化管理要求來操作。

申請加盟快遞店的注意事項:

1、要了解當地的經濟水平,一般來說,經濟較發達,才會有快遞或物流行業的產生。如果沒有貨物往來和流通,那麼加盟快遞公司也是沒有業務量,也就是說收益困難,因此加盟前要做好市場調查。

2、要明確選擇的這家快遞公司否接受加盟,得到明確的答案之後,仔細咨詢該快遞公司加盟的管理模式,大多數的快遞公司採取的是讓加盟商自行管理的方式。

3、加盟快遞公司需要支付相關的加盟費,不同的快遞公司支付的費用也是不同的,具體就看選擇加盟哪家快遞了。

『肆』 加盟店,直營店,特許店有什麼區別

區別

一、產權關系不同

加盟店,與品牌總部是獨立主體之間的合同關系,資本是相互獨立的,與總部之間除了合同規定的相關細則,並無資產紐帶。

直營店,則隸屬於總部,屬於同一資本所有,由總部直接運營、集中管理。相較而言,直營店的發展更易受到資金和人員的限制,但是,從另一方面講,在新品研發、技術更新、推廣應用等方面更有優勢。

二、法律關系不同

加盟,是一種特許連鎖方式,由特許人——品牌總部和被特許人——加盟店經合同建成關系,通過合同明確雙方的權利和義務,由此,加盟店具有相對的靈活性、主動性、自主性。

直營,則是總部旗下的成員,按照總部的方針,由內部的統一管理制度進行調整,依照按總部的意志行事。

三、管理模式不同

加盟店的核心在於品牌總部對於特許經營權的轉讓,這一點,由初期繳納的費用(加盟費、管理費、保證金)得以體驗,品牌總部是轉讓方,加盟店是接受者,一個品牌可以有很多的加盟店,各自的人事和財務是相互獨立的。

直營店,不管有多少家,總部對其擁有所有權和決定權,自主權、創造性、主動性均受限,當然,對於總部而言,架構龐大,人員眾多,管理難度系數也是較高的。

『伍』 直營店和加盟店的區別有哪些

直營店和加盟店在特點和法律關繫上不同。

1、特點不同

直營連鎖特點是所有權和經營權集中統一於總部。所有成員企業必須是單一所有者,歸一個公司,一個聯合組織或單一個人所有;由總部集中領導、統一管理,如人事、采購、計劃、廣告、會計和經營方針都集中統一。

而加盟店是總公司和加盟者之間的持續關系。總公司賦予對方一項執照、特權,使其能經營生意,再加上對其組織、訓練、采購和管理的協助,相對的也要求加盟者付與相當的代價,作為報償。

2、法律關繫上不同

直營店的所有權屬於公司並且由公司自己管理。由公司總部直接經營、投資、管理各個零售點的經營形態。總部採取縱深似的管理方式,直接下令掌管所有的零售店,零售店也必須完全接受總部指揮。

而加盟店就是和總部相對獨立的企業組織,該企業組織,將該服務標章授權給加盟主,讓加盟主可以用加盟總部的形象、品牌、聲譽等,在商業的消費市場上,招攬消費者前往消費。

(5)加盟店的任務擴展閱讀:

1、直營店任務

主要任務在「渠道經營」,意思指透過經營渠道的拓展從消費者手中獲取利潤。因此直營連鎖實際上是一種「管理產業」。這是大型壟斷商業資本通過吞並、兼並或獨資、控股等途徑,發展壯大自身實力和規模的一種形式。

2、直營店形式

直營連鎖的人員組織形式是由總公司直接管理.直營連鎖的組織體系,分為上層是公司總部負責整體事業的組織系統;中層是負責若干個分店的區域性管理組織和負責專項業務,下層是分店或成員店。

『陸』 如何對加盟店進行管理

宣導公司理念與價值觀

決定一家企業走多遠的,最後都是價值觀決定的。如果一家企業不明確願景、價值觀,加盟商就無法真正明確其行為的真正的意義,最終加盟商會完全回到「生意」的層面來指導自己的行為,以短期經濟利益作為一切的指南。

所以,公司必須首先把自己公司的核心價值理念向加盟商滲透,告訴加盟商應該團結一致做一項宏偉的事業,大家的目標和方向是一致的。

其實大家會發現,加盟商與總部的價值觀一致,加盟商也認同企業理念,基本在實際經營中取得比較好的效果。

第二種

互動層面——朋友的關系

公司與加盟商、加盟商之間的關系程度,其實是朋友關系

我們會發現很多連鎖企業確實有很多加盟商,但是一年連一次加盟商活動或者大會都不召開,造成了加盟商既不認同自己的身份,也不認同自己的企業,最後越走越遠,管控問題接踵而至。

其實,無論是從價值觀或者技能培訓來說,都是通過有效的互動來達成的,除了日常的業務溝通之外,應該還需要各種文化活動加強總部與加盟商的深度與頻度。

第三種

行為層面——老師與學生的關系

加盟商業務模式的確定、標准化管理與規范化經營

要明確加盟商的業務模式,並對加盟商的行為范圍進行界定。

對於技能性的或操作型的業務,要通過強化培訓來達到標准化運作;

對於涉及規范化經營的,比如如何調查市場、如何指定促銷、如何管理團隊、如何分析經營狀況,也應該提出公司相應的管理要求,使加盟商覺得公司是真正在幫助加盟商賺錢的老師,而不是為公司賺錢的工具。

第四種

行為結果層面——老闆與員工的關系

加盟商的目標與激勵

做完前面的工作之後,加盟商和公司的最終目標還是要贏利的。

把加盟商當做員工去管,對其進行嚴格的目標管理甚至績效考核,這種做法完全違背加盟商的心理狀態。

對待加盟商應該是:

違背公司的管理規范的要堅決解約

認同企業、態度良好的加盟商要以正激勵為主,圍繞銷售目標考核,開展豐富的促銷大賽、技能PK大賽,而是把加盟商是徹底融進公司中來。

正確的思維才能做正確的事,大多企業都應該是和加盟商實現共贏的心態,只有共贏才符合人性規律。

最後總結一句話:變的都是人心,不變的都是人性。

好了,更多的連鎖體系的內容,請關注連鎖團長。

關於戰略頂層設計、連鎖模式設計、標准化體系、到訓練督導體系。掃碼,我們有話聊。

思考

連鎖企業常遇問題清單

企業還沒找到最好的經營方式和方法,能不能做標准化?
該如何形成形成可復制的標准化體系?標准化形成後如何貫徹、執行?
連鎖經營中,直營和加盟的比例為多少更合理?
直營擴張資金跟不上怎麼辦?加盟擴張管控難怎麼操作?
實體連鎖如何+互聯網,如何+資本。連鎖企業模式如何創新?如何從單一收益轉化為連鎖盈利?
連鎖的六大運營系統,終端門店運營管理,提升單店盈利,打造客戶滿意度,建設標准化;
招商規劃,復制盈利;設計盈利,可復制,可規模化的招商系統;
連鎖股權兵法,建立合理有效的股權激勵方案,如何通過眾籌拓展門店等難題!
等等
加盟商管理
本著攜手雙贏,互惠互利的理念,為了明確聯通公司與加盟商之間各自的責任、權力和利益的問題,特製定本管理制度。

一、加盟商資格

1、有意致力於聯通行業,擁有良好的商業信譽度和個人品質,並且認同聯通公司的品牌文化和企業價值觀;

2、有必要的資金實力、較好的經營管理能力和可持續開發市場的能力;

3、有強烈的品牌意識、服務理念和主動配合公司總部規范化管理理念。

二、加盟流程8

三、加盟政策

1、籌備支持:公司將向加盟商提供有價值的開店評估,包括投資預算、營運成本、業績預估、利潤回報、選擇評估等前期開店的市場可行性評估,降低投資風險;參與當地市場調查;進行專賣店地段評估;市場競爭環境等系列可行性分析,確保品牌成功導入;

2、裝修支持:公司從選址開始,從圖紙測繪、效果模擬、裝修要求、施工注意等各個方面,從全局到細節,給予專業的指導與幫助,提供細致的服務,公司將在終端正常運營後給予裝修補貼;

3、培訓支持:公司將向加盟商及其員工提供專業的產品知識、陳列技能、專賣店管理的各項培訓工作,並在開業期間及後期管理,定期與不定期給予提供各類專業培訓支持。同時,公司免費提供《產品知識手冊》、《店長手冊》、《導購手冊》、《陳列執行手冊》;

4、產品支持:公司將結合店鋪的實際情況,給予產品方面配貨指導、價格指導、庫存指導等;公司在不同季節、不同節假日、周年慶等時節提供豐富多彩的促銷產品、禮品供加盟商選擇,以達到促銷的效果。

5、營銷支持:公司結合當地的消費實情及店鋪的銷售情況,策劃全年的營銷方案,包括開業、節日、換季等不同的時節、春秋兩次大型促銷等營銷方案,幫助加盟商把握市場動態及銷售契機,提高銷售業績;

6、巡店支持:公司派市場督導定期進行專業的店鋪陳列指導和幫助,提升店鋪的視覺效果, 維護品牌形象,幫助加盟商分析解決終端實際遇到的問題;

7、廣告支持:公司將在全國范圍內定期投放品牌推廣廣告,提高品牌知名度、美譽度;

8、物流支持:公司將免費為客戶提供最合適的物流配送方式,為加盟商的貨品安全、准時到達提供最有效地保障;

9、零庫存支持:商品在3個月內在不影響第二次銷售的情況下可100%調換;

10、激勵機制:加盟商在完成約定的銷售指標任務,公司將給予加盟商相應比例的返點作為獎勵。

四、加盟商職責

1、遵守本制度的有關規定,並服從聯通公司的統一規劃及管理,接受公司的日常督查;

2、在加盟合同約定區域內積極宣傳和推廣聯通品牌,並積極開發拓展市場;

3、加盟商是聯通公司在加盟區域內渠道、市場、客服的主體,承擔銷售、服務等事項;

4、無論加盟合同終止與否,均須保守聯通公司的商業秘密,否則將追究其法律責任;

5、加盟商負責加盟區域市場調查和分析,及時反饋市場各類信息;

6、每個加盟商都要完成一定的任務。每年考察一次,接受聯通公司年度審核;

7、如果加盟商之間發生沖突,必須服從公司的協調。

『柒』 如何督促加盟店有效的完成總部布置的任務

1:經理人價值
試圖創新的公司應該把精力放在它們做得最好的事情上,這樣可以保證自己的盈利能力。那麼此時經理人員考慮的重點就不在於什麼是你的核心競爭力,而在於是什麼東西帶來價值。

2:設定目標
設定更高的目標的確可以促進公司的成長,而且目標設定是在指導和激勵員工方面的作用也是眾所周知的。但我們要加倍注意的是,簡單的目標設定往往成為不道德行為滋長的溫床,尤其是附帶獎勵措施的目標設定。因而,我們在設定目標時,更要注意建立一種孕育誠實行為的道德環境。

3:失敗總結
所有領導都有失敗的時候,他們往往會歸咎於那些令人厭煩的原因,如戰略錯誤、不充分的營銷、競爭的威脅和技術失誤等。然而,所有的領導都犯過同樣的根本錯誤:不必要地將情況變得復雜化;過於注重某些細節而損毀了個人領導能力。

4:制定一個內聯網
快速發展的企業需要更多的人員進行密切的合作,而企業的增長必然會產生大量的信息,使合作變得越來越難。企業內聯網就是企業全盤信息管理戰略中的重要一環。要想員工主動使用內聯網的話,就必須有效地宣傳其價值,並讓內聯網融入到企業的日常生活之中來。

5:為經理人做什麼事
如果經理需要更多數據去作一個決定,你去為他收集更多的數據吧。如果他沒有很好地准備會議,你應主動對會議內容作一個簡報,對他有很大幫助,如果他無法實現工作上的某些目標,你應嘗試協助他。在幫助他的同時,也在幫自己的忙,當他晉升到更高職位時,也會因感謝你而拉你一把。

6:權衡利益
著重建立共同的利益而非改進關系可起到短期的效果。在另一方面,重視改進關系而不是建立共同的利益,能起到長期的效果。幸運的是,二者是聯系在一起的。建立共同利益體是改進關系的良策,反之依然。

7:適當分權
如果你必須提著兩只箱子趕路,最輕松的方式就是找一根扁擔。箱子的重量沒有絲毫減輕,但是扁擔讓你負重的方式發生了很大變化。企業領導者要學會巧妙應對壓力。

8:誠信效果
誠信是增加情感尊重的至關重要的組成部分,也是將你推崇的尊重落實到具體顧客身上,讓顧客感受到尊重的重要方式。它適用於小型公司、個人公司,也適用於擁有成千上萬名員工的大型跨國公司。

9:自我認識
任何管理層,都存在如下4類領導因素。方向性:決定企業發展方向和方式的特質和行動。人際關系:決定領導與跟從者之間管理方式的質量。個人:對自我的認識和管理。實施:實際執行企業的任務。精乾的領導通過個人專業技能和運作技能來贏得影響力。請注意,隨著你管理職位的升遷,每類領導技能的重要性會產生微妙變化。

10:稱贊方式
只針對傑出的工作表現或績效才施以稱贊,將令被稱贊者獲得成就感;不夾雜批評的稱贊較為可信,且較具激勵效果;純粹因為值得稱贊而施以的稱贊,最為被稱贊者所樂於接受,因為這種稱贊是不附帶條件的。

11:經理人的幾種錯誤
美國財星顧問集團的總裁史蒂文•布朗,在總結了自己的經驗和教訓的基礎上,提醒你要警惕幾種管理錯誤:1、拒絕承擔個人責任;2、只控制工作成果;3、每個人都採取同樣的管理方法;4、附和錯誤的一方;5、忘卻利潤的重要性;6、對業務問題太過專注,以至忘記工作的目標;7、未能培養人才。

12:簡化工作
簡化你的工作:如果你的日誌系統顯得笨拙,不妨考慮把它廢除掉。每周至少砍掉一個無關緊要的會議,代之以電子郵件和電話方式溝通。設定參加會議的界限。不要給自己規定不可能的工作期限,從而給自己套上負擔。每天安排一個小時,專門用於工作"補遺"和意料之外的事情。不為"太忙"所累。

13:壓力產生的副作用
作為一名領導者,你要明白壓力能影響任何人的工作狀態,不管他有多高的水平,多麼豐富的經驗。領導者控制壓力的第一步,就是估計一下你的公司目前的壓力水平。如果壓力水平過高,員工已經難以承受時,你就要採取必要的變革來緩解或消除部分不必要的壓力源。

14:建立信任
人不是管出來的,而是帶出來的。若要讓下屬跟從領導,就一定要取得他們的信任。你要相信你的下屬,幫助他們建立自尊,表現得更積極與樂觀,領導方式也更寬容。

15:交談目的是什麼
我們常犯的一個大錯誤,是在交談中思索我們正確與否的問題。如果我們是對的,就必須在交談中取得勝利。這里的問題是,每次艱難交談所討論的問題總是沒有一個簡單的對錯答案。

16:企業改革
企業最關鍵的競爭優勢來自於持續不斷的商業模式創新。為顧客鏈上的所有人增加價值,同時又保持原有價格不變,這無疑能讓企業獲得巨大的競爭優勢,擊敗任何對手。

17:企業自我檢討
最優秀的企業可以對客戶的意見做出即時的回應。他們可以不斷對客戶的反饋意見進行分析,把客戶意見與企業運作緊密聯系起來,尋找自身的不足;他們針對客戶的意見積極行動;他們密切監督企業對客戶反饋意見的反應與行動,保證回應的質量和速度。
18:企業合理目標
成功的時候,必須清楚自己的目標有多大。企業也許會被一些力所不及的外力所制約。但是只要外部因素不能完全控制企業的發展規模,你就必須確定自己的發展目標,問問自己多大就算太大了。

19:與同行拉開距離
品牌*什麼拉開和競爭對手的距離?第一種*廣告宣傳,這是大多數中國企業的選擇。這種方式拉開的距離是不遠的,只要對手花同樣的錢、很短時間內就可以追上來。第二種是建立一個完整的、優秀的銷售渠道,對手要復制可能需要兩到三年的時間。第三種是深入把握市場,對市場、用戶、競爭、技術都有深層次的理解,通過這些戰略設計拉開的距離很可能是三到五年。最後一種,如果你依*產品創新來差異化,對手超越你可能需要十年八年,當然不同的行業,周期是不一樣的。

20:不犯第3次錯誤
在這個追求卓越的時代,員工的丁點兒錯誤都可能造成客戶的不滿,甚至不再與你做生意。面對這樣的局面,對員工大喊大叫是無濟於事的。正確的方法應該是列出哪些是正確的行為,然後加以激勵,這樣員工就逐漸明白他們該怎麼做。接下來,制定一些階段目標,讓員工告訴你他們怎麼提高自己的,你要積極地回應,對他們每一次的進步表示贊賞。

21:與同行溝通注意什麼
當相互競爭的CEO成為朋友之後,比單打獨斗的CEO擁有明顯的優勢。當這些CEO成為朋友之後,即使是在隨意的交談中,他們也是三句話不離本行。他們會暢談對業內狀況的看法,共享信息。這樣的交流能幫助雙方排除諸多生意場上的不確定性。由於競爭關系,雙方在運營企業時所用的信息是相似的,因此也可能做出相似的決策。這種不約而同的一致動作能降低運營風險。

22:業績評估的效果
在一套公認的績效標準的基礎上進行員工績效的評估,可以建立以績效為驅動的企業文化,讓公司領導人對運營狀況有更清晰的了解,並幫助經理人員搶在問題影響到公司戰略執行之前把它們解決掉。通過定期與每一個員工溝通績效評估結果,標准化的績效評估流程還可以提高員工隊伍的生產力。

23:績效管理的方法
企業在實施績效管理辦法時,常常遺漏的一個環節是:薪酬激勵機制不能成功地促成一些重要實踐被全組織的員工所接受。當員工看到自己的行為對薪酬存在直接影響時,他們就會努力改進不佳的行為。只有當這種與金錢掛鉤的關系形成時,績效管理系統才能真正發揮潛力。

24:經理人思想之一
大衛•奧格威曾說過,「著名的醫院會做兩件事:一、為照顧病人;二、為教導資淺醫生。在廣告的領域里,奧美就好比一所教學醫院。」要成為一個優秀的企業,也需要做好兩件事:為照顧客戶;為教導年輕員工。

25:經理人思想之二
領導知識性組織有三個要素:榜樣式領導,教練式領導和啦啦隊長式領導。領導知識性企業,首先要做大家業務上的榜樣;其次要做教練,光做給大家看還不行,還要教導大家;最後,還要做啦啦隊長,為員工喝彩。

26:經理人思想之三
在越來越激勵的市場競爭中,速度意味著市場份額、利潤,意味著企業在新進市場的影響力和話語權。誰最先發現顧客需求,並能以比競爭對手更快的速度提供給顧客,誰就具備了競爭優勢。

27:提高速度
對於許多企業來說,清除經營中的非增值環節是一個提高速度的有效方法。盡可能清除無效時間的損耗,確保運營過程的連續性,並最大限度地增加增值環節所佔的時間,這是速度競爭的一個關鍵。

28:企業自我檢討之二
管理專家彼得斯提出,要建立「速度為本」的企業文化,就應該鼓勵「迅速總結失敗」。他認為,必須「從每一次失敗中吸取教訓,並迅速採取新的改正措施。」很多成長型公司都在努力地使自己的戰略適應不斷變化的市場環境,但卻沒有改變組織的文化。這樣一來,適應市場變化也就無從談起。完全依賴收購來實現增長的公司其實所冒的風險並不小,要麼可能收購了錯誤的對象,要麼可能為收購新目標而支付了太高的價錢。

29:員工思想之一
人們當然希望獲得比較高的報酬,所以必須保證你提供的薪酬和福利在業內具有競爭力。但是歸根到底,員工的去留並不僅僅因為錢。促使他們留下的原因還包括:企業文化、事業前景,以及身邊的同事。

30:怎麼讓員工滿意
領導者要樹立鮮明的目標與價值觀,不能泛泛而談,必須把它當成公司的生存之道。公司要對參與並遵守這些願景與價值觀的員工給予獎勵。否則人們很難知道哪些東西是他們需要恪守的。一個企業的優秀程度,要看它的對話質量——從會上的講話,到非正式的交流,而許多決定,甚至大部分決定,都是通過這種形式醞釀、成型的。富有成效的對話必須經過以身作則和積極參與來培養,通過獎勵實話實說、懲罰假話連篇的方法來鞏固。

31:經理人思想之五
有兩項領導素質已經成為當今不可缺少的條件,第一是商業頭腦,即人們常說的精明;第二是對知識的渴求,即對任何事都拒絕自以為是,並永遠保持對新鮮事物、不同事物的好奇。不惜一切代價的增長,或者只為增長而增長,是導致災難性後果的「良方」。優秀的增長是可持續的,是有豐厚利潤的,同時,資金的運用是高效能的。

32:增長什麼
可持續的增長,持久的增長,需要對增長的要素緊密地關注,這些要素為:產品的成本結構、產品的質量、產品的開發周期、生產率、資金利用率、資金的投入、價值鏈的創新、顧客滿意度,以及其他所有保證良好運營的影響因素。對於個人來說,增長意味著承擔風險,因為增長需要參與其中的個人為接受新思想樹立勇氣。但根據對消費者需求的緊密把握而制定的可持續增長戰略,以及戰略實施,並不比重新擺放傢具的風險更大,尤其當競爭對手的增長造成對你不利局面,並讓你付出代價的時候。

33:我們的敵人
任何行業中任何規模的公司,無論所處的行業有多麼「成熟」,都能增長,只要公司的領導者學會讓自己的視野超越對行業和市場的傳統定義。如可口可樂的市場份額是在世界上每個人都要消費的液體飲料市場所佔有的份額,因而,可口可樂的敵人不是百事可樂,而是咖啡,是牛奶,是茶,他們的敵人是水。

34:需要創新
坦白地說,沒有任何「招數」可以保障今天我們論述的光彩照人的企業典範明天還能繼續成長,就像沒有任何市場是永恆的,沒有任何戰略能保證自己不會過時或者不會失效一樣。任何公司的遺傳密碼都應該是鼓勵對現狀不斷拷問的行為,都應該對現狀持續發起挑戰。

35:企業關注
優秀的企業在戰略上必須清楚專注,實現這一點需要從以下幾個方面著手努力:戰略要建立在清晰的顧客價值主張上;由外而內制定戰略,尊重顧客、合作夥伴及投資人的意見和行為;保持警覺,隨市場變化來調整戰略;與組織內部、顧客和其他外部相關人士清楚地溝通戰略;持續擴大核心業務,當心不熟悉的領域。

36:經理人思想之六
優秀的企業在執行上必須毫無瑕疵,實現這一點需要從以下幾個方面著手努力:持續提供顧客期望的產品和服務;授權第一線員工回應顧客的需求;不斷努力提高生產力,消除所有形式的冗餘和浪費。

37:精簡人員
優秀的企業組織結構要保持扁平迅速,實現這一點需要從以下幾個方面著手努力:去除多餘的組織層級及官僚結構和行為,簡化、簡化、再簡化;促進全公司的合作和信息交流;讓最好的人才上前線,讓最優秀的第一線員工適得其所。

38:留住人才
企業要想做到留住優秀人才,培養更多人才,就要努力做到:盡量選拔內部人才擔任中高層職位;設計並持續推動一流的教育培訓計劃;為最優秀的員工規劃有吸引力、具有挑戰性的工作;高層主管親自出馬爭取人才。

39:經理人思想之七
企業要想讓領導人專心經營公司,就要努力做到:鼓勵管理層加強與各層級員工的關系;鼓勵管理層強化及早發現機會和問題的能力;指派個人財務利益與公司成敗息息相關者為董事;公司領導團隊的報酬與績效密切相關。

『捌』 直營店和加盟店的區別是什麼

1、特點不同

直營連鎖特點是所有權和經營權集中統一於總部。所有成員企業必須是單一所有者,歸一個公司,一個聯合組織或單一個人所有;由總部集中領導、統一管理,如人事、采購、計劃、廣告、會計和經營方針都集中統一。

而加盟店是總公司和加盟者之間的持續關系。總公司賦予對方一項執照、特權,使其能經營生意,再加上對其組織、訓練、采購和管理的協助,相對的也要求加盟者付與相當的代價,作為報償。

2、法律關繫上不同

直營店的所有權屬於公司並且由公司自己管理。由公司總部直接經營、投資、管理各個零售點的經營形態。總部採取縱深似的管理方式,直接下令掌管所有的零售店,零售店也必須完全接受總部指揮。

而加盟店就是和總部相對獨立的企業組織,該企業組織,將該服務標章授權給加盟主,讓加盟主可以用加盟總部的形象、品牌、聲譽等,在商業的消費市場上,招攬消費者前往消費。

(8)加盟店的任務擴展閱讀:

1、直營店任務

主要任務在「渠道經營」,意思指透過經營渠道的拓展從消費者手中獲取利潤。因此直營連鎖實際上是一種「管理產業」。這是大型壟斷商業資本通過吞並、兼並或獨資、控股等途徑,發展壯大自身實力和規模的一種形式。


2、直營店形式

直營連鎖的人員組織形式是由總公司直接管理.直營連鎖的組織體系,分為上層是公司總部負責整體事業的組織系統;中層是負責若干個分店的區域性管理組織和負責專項業務,下層是分店或成員店。

『玖』 如何制定加盟店管理制度

一、店長的崗位職責 店長職能 店長管理制度

1、店長必須忠於職守,維護公司的統一形象,以身作則,嚴格遵守公司的一切制度,日常工作中無條件接受上級的督導。

2、店長要對人事、銷售、財務、倉庫等工作全面負責並定期向上級匯報,並審核店鋪交給上級的各項報表,簽字以示負責。

3、合理制定日、周、月工作目標,並帶領全體導購員努力完成目標,在工作總結中明確完成工作情況,並分析其成敗的原因,並及時的分析總結店鋪的銷售補充貨品。

4、及時把握店堂的商品銷售及庫存情況:對每日的銷售進行分析做出每天的最銷售時間,做出最暢銷款式,以此來控制庫存。

5、店長要對高級導購(帶班主管)的工作給予支持與引導,使高級導購更好的協助店長工作,發揮基層管理作用,培養發現和正確使用人才。

6、每星期一對班次進行安排,注意合理安排導購員的休息時間,保證導購員工作的良好狀態和工作風貌。

7、制定每月的團隊建設活動計劃,組織導購員進行團體活動,促進員工的團結友愛,相互促進的良好氣氛。

8、建設和完善例會工作,調動導購員的工作積極性,使她們以最佳的精神狀態投入工作。

9、公平、合理的進行人事調動,不得將個人私情帶到工作當中,新生各導購員的正確建議,促進團隊精神的建設。

10、認真執行公司的各項制度及工作流程,並認真督導各導購員的執行情況,同時配合公司領導檢查工作。

11、店長每周二帶領全體導購員進行場景調整,使店堂以全新的面貌迎來本周的黃金銷售時間。

12、店長要認真的組織每月一次的倉庫盤點和每日一次的店堂盤點工作,做到帳、物、款相符。

13、主動與顧客溝通取顧客的意見,建立和完善客戶服務工作。

14、認真督導每班的交接班工作及財務交接工作。

15、收集銷售動向,競爭店的情報,旺銷商品信息,分析並反饋給上級主管。

16、積極配合公司企劃部人員在店面的展示陳列工作。

二、工作流程 店長職能 店長管理制度

1、店長提前15分鍾到店,更換工作服,而後對店的各項設備進行檢查,是否有丟損情況,同時主持導購員的考勤工作,檢查衣著形象。

2、主管召開早會,傳達公司通知或其它通告,而後作昨天的銷售。

3、開門營業導購員以最佳的精神狀態投入工作。

4、在某種情況下不太實際依具體問,具體分析。

5、店長將昨日的銷售明細登入貨品日記賬。

6、處理當班所發生的事情,要得當、得體。

7、與導購員輪流吃午餐,協助營業。

8、下午主持交接班工作,並作交接前後的溝通工作。

9、協助營業銷售。

10、到下班時間停止營業,督導收銀員,倉管員及高級導購進行銷售匯總,單據匯總,並做出各類報表的單據、傳遞,最後收銀員與店長交接。

11、店堂盤點後補貨。

12、關門下班。

三、收銀員的工作職責 店長職能 店長管理制度

1、收銀員保持禮儀站姿,禮儀用語,維護品牌形象,協助導購員完成服務。

2、在接收銀時注意分別其假幣,以防收假幣,並詳細加以統計,以防少找、少收、多收、多找錢的現象。

3、接受當班主管的督導,協助導購員完成一切店務工作。

4、接聽店內電話

5、認真做好當班的銷售記錄、並匯總,便於班後核對,及交接工作。

四、倉管員

1、忠於職守,無條件接受上級督導。

2、根據銷售情況控制庫存,降低庫存成本,根據捕捉的商品信息及時調整庫存和樣式。

3、認真記錄日出倉單、日入倉單,以便核對。

4、定期對倉庫進行盤點,確保帳物相符。

5、在沒有出入倉工作時,倉管員到賣場協助銷售。

6、班後及時與賣場核對出倉數。

7、在財務的要求下,用合法的單據支帳。

五、導購員的工作職責

1、接受上級督導。

2、配合協助上級完成日常工作及其它任務。

3、嚴格要求自己維護品牌形象。

4、新生顧客,以禮相待,不得與顧客爭吵等所有一切不雅行為。

5、明確自己的貨品走向,及時信息反饋,確保銷售。

六、高級導購的工作職責

1、無條件按上級督導。

2、協助店長完成店務工作及其它任務。

3、充分利用本職權利,組織店員作為銷售等工作,發揮基層管理工作。

4、作好信息反饋,有問題及時處理。

七、導購員的行為准則

1、看到顧客進店時必須主動替顧客開店門,並致以問候態度要親切自然。

2、目視顧客選購,並隨時准備提供幫助,對顧客介紹產品要實事求是,傳達正確而准確的信息。

3、我們要熱情接待任何類型的顧客,一視同仁。

4、在店內導購員要提醒顧客注意自己的貨品安全,關心顧客。

5、導購員不能坐著或趴在櫃台上,或抱著雙肩,雙手插衣袋裡接待顧客。

6、不得成堆聊天或高聲談笑。

7、上班時間不準看報紙或其它與工作無關的事情。

8、不準在店內抽煙、吃零食。

9、不得冷落顧客或與顧客爭吵。

10、認真執行本公司所定的禮儀。

11、不準只專注於同顧客聊天,而忽視本職工作。

八、門店主管的工作職責

1、無條件接受上級督導。

2、協助店長完成店務工作及其它任務。

3、充分利用本職權利,組織店員作為銷售等工作,發揮基層管理工作。

4、作好信息反饋,有問題及時處理。

『拾』 加盟代理怎麼做

代理是指委託第三者,為其完成某些工作或任務。加盟代理就是成為第三者幫別人完成某些工作或任務。通常是銷售產品。
前提條件:找到代理商。找到代理商後需要經過:
1、洽談,比如加盟的條件,要求等等。根據條件看自己是否符合條件。
2、考察,考察代理商的實力,是否是騙子或掛羊頭賣狗肉的。
3、簽訂鞋業,拿到代理權。這步後就可以進行銷售了
4、根據代理的要求,定時完成銷售額。
注意事項:各行各業的代理很多,一定要考慮非常全面。避免被騙或掉進坑裡。