1. 加盟店從上到下的管理經營模式是怎樣的。求詳細
加盟店經營管理手冊
一、專賣店開業前的准備
1、 選店擇店址
a) 區位條件:彩田公司委派專業人員幫助加盟業主對專賣店店
址做選址堪察;
b) 環境條件:周圍500米的住民\流動人口狀況\\周圍商務
樓的密集程度.是否適合開設辦公用品專賣店,
c) 商務環境:周圍同業店鋪的狀況調查;1)店的外部結構與內
部結構是否適合做加盟店
d) 面積:專賣店面積大小及簡易倉庫面積;是否可設辦公場所,
e) 租店注意事項:談判方法、租約方式、年限 租金等。
2、 開業促銷策略
a) 活動:開業促銷,各種節慶之促銷活動完全配合彩田公司統一
實施, 並且由上海辦公用品網做信息支持, 同步進行;
b) 海報:DM廣告, 單頁促銷廣告, 每周計劃的單品特買廣告,
新品發布廣告, 禮品促銷或贈品廣告等
c) 節慶促銷:節慶促銷目的是讓老顧客感覺到本公司及本店充
分體現以人為本的銷售模式 ,向老顧客贈送節日禮品 ;
d) 時點促銷:配合特殊事件發生而促銷, 按照時點來進行微利
特買,
3、 店鋪員工招聘
a) 招聘信息發布;加盟業主可以自行招聘也可以委託公司代招
聘並且由公司免費為加盟店培訓店員
二、專賣店店長管理
1、 店面管理
a) 人員崗位職責;實行固定崗位責任制, 每個崗位所產生的效益
與本人的實際收入相結合, 要充分體現多勞多得的勞動管理
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體系,
b) 貨品擺放;商品必須按照系列,大小, 銷售的冷熱程度, 先後
順序進行排列, 保持貨架的清潔, 不準有亂堆亂放的跡象和
習慣.
c) 人員配置;每家加盟店要有一個店長,, 負責具體的商品銷售,
訂貨及物流, 傳達與接受公司對加盟店的各種活動與之持.
至少配有一到二名店營業員和一到二個配送貨人員,
d) 財務管理,,加盟店可以由店長負責也可安排其他人管理.
2, 人員管理
a) 人力資源管理;由店長或業主自行安排, 彩田公司只提供推
薦或幫助招聘,
b) 員工績效考核;員工的實際收入是根據本人的業績來計算的,
多勞多得.上不封頂.
c) 員工技能培訓;加盟店員工的業務能力培訓由彩田公司免費
培訓,
2. 一個品牌開連鎖店 需要辦理什麼手續嗎
品牌開連鎖店,需要辦理連鎖店注冊登記。
根據《關於連鎖店登記管理有關問題的通知》第三條 連鎖店的登記注冊
具備設立條件的連鎖店,由工商行政管理機關登記注冊;未經登記注冊的,不得以「連鎖店」名義經營。連鎖店的總部、配送中心和門店應向各自所在地工商行政管理機關申請登記注冊。總部辦理企業法人登記,配送中心和門店辦理企業法人登記或營業登記。
第四條 連鎖店申請登記注冊應提交的文件。連鎖店申請登記注冊應向企業登記主管機關提交下列文件:
(一)能夠證明具有若干個門店的材料;
(二)總部關於設立其全資或控股的配送中心和門店的決定,或者總部與其參股或無資產關系的門店簽訂的連鎖經營合同;
(三)企業登記法律、法規規定應當提交的其他文件、證件。
連鎖經營合同應規定合同雙方的權利與義務,並包括下列事項:授權使用總部商標、字型大小的內容;統一采購、配送商品的內容;提供經營技術的內容;門店裝潢設計的內容;促銷的內容;質量管理的內容;總部對門店實施財務監控及收取特許費的內容;公平競爭和保護知識產權的內容;合同的期限、修改、解除以及違約責任的內容等。
(2)加盟店訂貨呈報表格擴展閱讀:
《關於連鎖店登記管理有關問題的通知》第一條 設立的條件
(一)連鎖店應由總部、配送中心和若干個門店組成;
(二)統一采購配送商品,購銷分離,統一質量標准,實行規范化經營管理;
(三)總部應具備企業法人條件,配送中心可以是總部內設機構,單獨設立的配送中心應由總部控股;
(四)企業登記管理法律、法規規定的其他條件。
3. 加盟一家店都要什麼程序啊
一、初始服務
這些服務包括從徵召受許人開始到受許人的業務實際開業的那一天之間的服務。
1.徵召
徵召通常不被認為是特許人向受許人提供的服務。盡管特許人進行徵召的目的是因為他需要受刻舟求許人來擴大自己的體系,他也仍需對受許人進行選擇。選擇過程要依據受許人的態度、技能以及對自己作老闆的興趣等因素來確定。因此特許人需要對受許人提供適當的幫助,以使他們擁有這些條件,成為一個合格的受許人。
2.培訓
培訓包括兩個方面的內容,首先,應對受許人進行基本技能的培訓。這些技能包括:記錄,會計,報告,人員選擇、管理和控制,業務程序以及一些基本的業務培訓內容,使得受許人能對業務經營狀況及發生的問題作出簡單的分析。
特許人應為培訓工作制定一項完善的培訓計劃。培訓工作應有專人負責,事先規劃。在培訓過程中,要將經營方法,不厭其煩地加以解釋,並輔之以必要的演示以及答疑,直到受培訓的人員完全明白為止。培訓的時間一定要安排的充裕。
培訓一開始,每一位學員應發給一套訓練手冊,將特許權的一切資料收錄其中,訓練手冊可以用活頁形式裝訂,以便以後再加上新的資料。
按照業務性質的不同,訓練手冊中應包括該行業的經營細則、產品描述、價格表、服務程序、報表流和、辦事細則、工作指導,甚至還必須包括公司徽標及標准字體、廣告稿的格式及處理原則。為了聯絡方便起見,最好設計一份業務月報表或周報表以供分支店按時間向總公司呈報營業資料,總部也可以根據報表所提供的資料,了解分支店的經營優缺點,以進行輔導。
3.營業場所
特許人應協助受許人選擇合適的營業場所,以及開業前的各種准備工作。這個過程包括如下階段:
(1)地點選擇的標准。特許人根據其事先確定的地點選擇標准,為受許人調查和評估地點。有些時候受許人在特許人的同意下自己尋找合適的地點。特刻舟求劍 將根據他的標准向受許人提出建議,只有選擇了一個特許人願將自己的資金全部投入的地點,特許人才會建議把此地作為受許人的營業場所,這在實踐中是一個較好的原則。
(2)租借談判。特許人可能向受許人提供的進一步服務是協助受許人就租借營業場所進行談判。特許人在這方面可能有豐富的經驗,這對於受許人進行有效的談判是很重要的。
(3)分店設計。特許人應幫助受許人設計分店。分店應當按照特許人的要求進行准備。特許人通常對分店設計部分有詳細的要求,還將提供詳盡的設計計劃,或是請指定的設計單位完成此項工作。
(4)設備要求。如果經營所需的標准化設備不是特許權組合的一部分,那麼特許人將提供一些建議,並協助受許人以最經濟的價格選擇合適的設備。一般說來,特許人會提供設備清單,包括設備名稱、型號和規格,以便受許人能方便地自己處理這些事項。
(5)開業備貨。特許人應向受許人提供一份開業備貨清單,並作出安排,讓受許人從自己的銷售部門進貨或從指定的或認可的供應商進貨。(6)開業。特許人應為受許人准備開業的最後階段提供關鍵性的幫助,特許人最好指派一個專門工作小組來完成此項工作。
二、經營中的服務
特許人對受許人經營過程中的服務,實際上是為受許人的經營提供各種層次的支持。
1.監督和支持
特許體系和合同中應包括報告和監督體制,這既能保證特許人有核查應支付費用的途徑,又能為特許人監控受許人的經營情況提供足夠的信息。
監控體制的運轉對雙方都是一個有價值的工具。對受許人來說,此體制能幫助他獲得自己經營狀況和財務狀況的關鍵信息。對特許人來說,能使他得到整個體系的經營狀況資料。
當然,只有這些信息是不夠的,還需要有了解受許人及其經營的人所進行的人員接觸。由此獲得有價值的信息。特許人應知道,哪位受許人遇到了問題和困難,需要指導。因此,特許人應讓受許人熟悉他的總部小組,小組中誰負責解決受許人的問題。
現場支持人員應定期訪問受許人,以便發現受許人經營中的問題或受許人是否遵守了體系制度。當出現了某些不易解決的問題時,還需要對受許人進行再培訓。受許人不應過分依靠現場支持人員,他應學會自己解決自己的問題。
當受許人需要時,特許人就應馬上提供現場支持人員。因此這需要雙方建立良好的溝通。特許人應與受許人保持密切聯系,以隨時了解受許人的問題。
2.培訓
特許人將發現一直需要培訓。經營不善的受許人需要進行再培訓,受許人在培訓自己員工時需要協助,還可能需要培訓受許人接受特許人所作的創新。創新可能包括體系的變動、採用了新設備或對現有體系和設備的新應用,以便讓受許人在實踐中更有效率。
3.總部組織
特許人總部中應包括各個領域的專家,以便函給受許人提供協助.這些領域包括管理、會計、廣告、市場營銷、公共關系、產品質量控制等。
4.研究和開發
特許人應有關於產品、服務體系和市場形象的研究和開發計劃。特許體系需要不斷地進行創新,並引入新觀念和方法,以增進特許業務的經營。
研究和開發設備應該對新產品線或新引入的產品和服務進行試驗。這些產品和服務必須和現有業務相適應,並在其成為特許體系的一部分之前需經過嚴格的市場測試。
研究和開發活動也應涉及尋找新的供應來源,以降低成本和各種費用。當體系發展以後,它的批量購買能力也增長了,因此能從製造商和供應商那裡獲得更大的折扣。
5.廣告和促銷
在大多數情況下,特許人擔負著進行廣告、促銷和公共關系的責任。這些工作的費用由受許人為此目的專門向特許人提供。為安排好廣告活動,特許人應把下列要素牢牢記在腦子里:
(1)首先和最重要的是需要建立並保持強大的公司形象,並使之消費者接受。
(2)要仔細考慮如何以最有效的方式將產品和服務送達到消費者市場。廣告是全國范圍的、地區范圍的還是本地廣告?選擇一種最有效的廣告方法。
(3)為受許人提供的POP廣告材料是從廣告基金里出呢,還是另外單獨收費?
(4)為受許人的本地廣告提供製作好的,還是只提供廣告素材?
4. 向前輩跪求一篇關於連鎖加盟的管理文件和詳細合同!
連鎖加盟經營方式大同小異,
可以參考以下:
連鎖加盟合同 合同編號:NB
甲方(總 部):久久激情網
乙方(加盟商):
(以下稱:「加盟者」或「加盟店」)贊成久久激情保健品主導的連鎖理想,協約遵守其運營規章中的各條款,並申請加盟,久久激情保健品亦承認其加盟。兩者就有關加盟事項締結如下合同:
第一條 組織
1、久久激情保健品(以下稱「總部」)主導本事業,並使用有「久久激情保健品」標記。
2、總部適應需要,可在每個加盟者的地區集團設「地區總部」或直轄的「分部」(與前款一樣,統稱「總部」)。
3、總部在沒有設地區總部或直轄分部的地區,可將總部事業的一部分委託給第三者,並稱作委託業務的「支部」(以下稱「支部」)。
第二條 加盟和區域保護
1、加盟店地址:___________________________________________
2、特許經營權許可期限與本合同期限自________年______月_____日起至______年______月_____日止,有效期___2____年,合同期滿後按二十一條實行。
3、加盟金。每個加盟店為______元,在簽定加盟合同時向總部支付。並自雙方在相互確認書上簽字時起,此加盟金即充作委託保管的加盟申請保證金。此加盟金不返還。
4、本商店作為總部連鎖的加盟店,具備以下條件,並決心遵守本合同,誠實地從事經營。
(1)依照總部的標准化計劃,保持商店的結構,廣告統一樣式;
(2)維持不接受第三者制約的經營體制;
(3)加盟者是由自身或適合法律規定資格的代理者專門從事經營,或者要使從業者具有統一的連鎖意識;
(4)在積極地協助連鎖活動的同時,努力提高改善經營;
(5)要認識作為總部連鎖商店的社會使命,忠實地為顧客服務,作一個永遠提供便宜商品的商店。
5、區域保護:在已有的加盟店周邊半徑一千米以內不得再做久久激情保健品加盟店,加盟店不得私自加盟總部加盟店,(除地區總代理以外)如有要求,需提交總部審核和通過.
第三條 加盟特權
加盟者要具備以下基本的特權:
(1)依靠使用「總部」徽記進行營業,能享受「總部」的知名度和信用;
(2)進貨「總部」旗下代理品牌商品,才能使用「總部」的商標進行活動:
(3)在商店的擺設或裝修方面,按照總部(支部)規定的標准化計劃,爭取商店的現代化,統一化,標准化;
(4)加盟店的商品計劃,按照總部(支部)制定的標准化計劃,可以接受適合商店店址條件的商品供應計劃的綜合性援助;
(5)被選定的商品,能以較穩定的價格進貨,因此可以獲取進貨的合理化、精簡化,另外,還可得到適時的特價商品;
(6)可以參加總部(支部)策劃並進行的特賣促銷、廣告宣傳、集會活動以及其他共同活動;
(7)有關加盟店的全面經營,可利用總部(支部)的各專門職能,接受正確的指導援助;
(8)經理業務,依靠對總部(支部)的委託,可以得到正確的經營診斷建議;
(9)可以適時地得到商店經營所必需的信息。
第四條 登記商標的使用
1、總部承認加盟者使用「總部」的徽記,以及為銷售商品和作為促銷、廣告手段使用「總部」徽記;
2、有關「總部」徽記的使用有如下規定:
(1)在加盟店的店頭及其他地方使用徽記,公限於由總部提供或指定的徽記。其使用方法,要按照總部(支部)的指定進行。
(2)帶有商標商品及徽記的物品類,均由總部進貨。若在加盟店製作、使用或揭示時,事先必須徵得總部的承認。
(3)欲做有關「總部」的對外廣告時,要使用由總部提供,或承認的資料,並按總部的指定進行。
第五條 進貨商品,
1、加盟店按照總部規定的標准化計劃,確定商品結構。加盟店經營的商品必須是經營總部旗下產品。
2、加盟店在經營總部旗下所有代理以外的商品時,要徵得總部的承認,必須以書面形式上報給總部審核。
3、加盟店不得向其它渠道進得總部旗下所代理的品牌產品,加盟店要經營總部旗下的代理品牌產品相同產品,必須向總部進貨。
4、總部可定時監督加盟店的產品是否屬於總部進得貨品,總部有權查看加盟商的進貨表進行審核。
5、至本合同簽定日起,加盟商須在10天內完成首批進貨的總貨款支付,未按要求時間內支付貨款費用的,須向總部交納伍千元違約金。
第六條 貨款結算.
進貨商品貨款結算:以先付款後發貨原則,訂好進貨清單,支付進貨總貨款,總部按排貨物,由總部進行配送.
第七條 標准,統一化門面廣告展示
加盟店必須使用總部提供的統一廣告樣式,可按實際店面結構,進行局部改動,改動後的樣式,必須經得總部同意不得在合同期內私自改動廣告樣式.
第八條 商品退換貨原則
向總部(支部)所進的貨,加盟店可以在不影響第二次銷售的情況下,包裝必須完成,而保質期在半年以內,可以調換,但不可退貨,不可以現金方式進行,在調換貨所產生的一切費用,將由加盟商承擔.
第九條 共同宣傳費
對總部(支部)開展的共同宣傳費用,加盟者必須負擔每月總銷售額的0.2%。
第十條 聯機系統機器的設置及其費用負擔
作為加盟店與總部(支部)之間的訂發貨及其他信息傳遞手段,在設置由總部指定的連接計算機終轉機的同時,加盟者必須負擔《連續性交易合同書》中規定的使用費。
第十一條 特別配送費
總部(支部)在原則上,是將其所在地區作為單位,對所有加盟店以同等的條件進貨商品。但是,當對因距離遠、金額少(或數量少)等進貨增大了總部(支部)的負擔時,加盟店必須以額外用途為由,負擔特別配送費。
第十二條 債務保證
加盟者對於與總部(支部)交易中所發生的債務,必須保證停止營業前還清所有債務。
第十三條 合同結束後的債務處理
當本合同結束時,加盟者對一切債務已失去期限權益,必須立即清算之。
當加盟者對債務失去了期限 的權益時,總部(支部)可將其預約委託金等用來充償,或可立即實行擔保權。
實行擔保權,除拍賣手續外,總部(支部)在任意處理的基礎上,可將扣除諸費用後的剩餘額充償債權。
第十四條 保密義務
加盟者不得隨意將有關總部連鎖的計劃及運營活動等內容向第三者泄漏。尤其對以下事項要作為重要的機密加以保守,若有違反,並給總部(支部)以及有關者造成損害時,必須根據其要求予以賠償。
(1)有關交易商品及物品類的品種、價格、條件以及進貨對象的事項;
(2)有關加盟店經營的計劃以及實際業績和進貨、銷售、盈虧、資金等的具體計算及內容;
(3)其他由總部(支部)指定的事項。
第十五條 禁止及處理事項
加盟者不得有以下行為。若認為有必要時,必須以書面形式,徵得總部(支部)的承認。
(1)向其他業者轉讓或提供經營的商品及物品類;
(2)向他人轉讓或轉用配發的物品、文件以及情報等,或復制復印;
(3)不管以本人名義還是以他人名義,加入實質性的同業種的其他連鎖,或有連鎖關系;
(4)向他人轉讓或擔保抵押只有締結本合同才享有權利及加盟店的營業權、租借權和與營業有關系的動產、不動產或債權等;
(5)違規第五條、第七條需向總部交納違約金伍千元。總部發出交納違約金通告日起3天內需交納完費用.
(6)其他由總部(支部)等禁止的事項。
第十六條 更改勸告
當加盟者沒有充分實行本合同的條文及總部(支部)的指示,或缺少誠意時,或者因加盟者自身經營管理不妥,或被認為不熱心時,總部(支部)要以書面形式勸告更改。加盟者對此勸告必須予以確實的答復並加以實行。
第十七條 不可抵抗的免責
在由於天災,災害及沒有任何爭議的原因給商品進貨及其他總部(支部)活動造成障礙時,加盟者應承認是不可抵抗的,不得提出異議。
第十八條 加盟者的解除權
加盟者不可以隨時解除本合同。如需提前解除本合同,應在3個月前以書面形式向總部(支部)提出申請。需徵得總部同意才可解除合同有限期。
第十九條 總部的解除權
1、當加盟者適合以下各項之一時,總部(支部)有權解除本合同:
(1)缺少本合同第二條規定的加盟條件時,或者對本合同、運營規章因故意或過失而出現重大違反時;
(2)不堅持向總部(支部)集中進貨的原則,在規定外進貨,或者不遵照總部(支部)的指導與其他業者進行連續性的交易時;
(3)不遵照總部(支部)的更改勸告,或不予以確實的答復時;
(4)滯付商品貨款、技術指導費、手續費、負擔金以及其他債務返還,或不遵守支付期限及規定的支付方法時;
(5)當總部(支部)判斷商店的全部或部分不能使用,或財務狀況明顯惡化,或營業陷入不景氣等不能繼續進行正常的經營時;
(6)加盟店廢止營業時;
(7)有損害作為連鎖信用的言行,或者妨礙了連鎖活動及欲妨礙時;
(8)因法人的組織、代表者、幹部、股東、社員等的變更或合並,使法人實體發生變更,總部(支部)認為其內容不合適時,或者因繼承給財產狀況帶來變化,總部(支部)認為不合適時;或者繼承人不是親自經營在沒有得到總部(支部)的承諾將經營委託給第三者的情況時;
第二十條 終結合同的處理
1、解除本合同時,加盟者必須履行以下事項:
(1)立即停止使用「總部」的徽記以及因合同所行使的權利;
(2)立即撤掉或取消總部指定的商店的內外裝修、招牌標志、廣告等,還要將總部提供或許可的徽記、標志、廣告特等上交總部(支部),所需費用由加盟者負擔。另外,不得索要其購買設備時所需的費用等;
(3)立即返還訂貨簿、商品目錄、價格表,以及其他由總部(支部)配備的文件及一切物品類等;
(4)返還接受總部(支部)指定的商標商品等,其交換價格由總部(支部)審定;
(5)立即清算對總部(支部)及其他關系者的債務。
2、當加盟者未撤掉取消「總部」的徽記及標志等時,總部可自行執行,在此情況下,撤掉、取消這些所需要的費用由加盟者負擔。另外,對建築物等損傷補修等由加盟者進行並負擔費用。
3、加盟者即使在解除合同以後,也要嚴守本合同第十四條規定的保密義務的條款。另外,要保證不得有對總部不利的言行,文字。
第二十一條 合同時間
本合同的期限為締結之日起的2年。以後在期滿時兩者都沒有表示任何反對意見時,本合同就視為再連續一年而自動延長,以後也是同樣。
第二十二條 管轄法院
有關本合同發生糾紛時的訴訟,要將管轄總部(支部)所在地的法院作為第一審法院。
簽定合同日起二個月內需完成開店一切准備,租房,裝修,進貨,開業.如二個月內未完成需向總部交納已伍千元違約金,交納時間在總部發出違約金通知時三個工作日要完成違約金交納。
附件一:《久久激情特許陸面經營加盟-全國統一加盟供貨價》電子文檔
附件二:《久久激情特許陸面經營加盟-配套設備表》
附件三: 《久久激情特許陸面經營加盟-證書》
總部:(甲):久久激情網 加盟者:(乙):
代表人: 法人代表:
聯系方式: 聯系方式:
地址:中國河北泊頭市裕華東路檢察院東行100米 加盟店地址:
5. 快餐店操作事宜
1 、辦理營業資格 。請在當地相關部辦理以下營業資格:衛生防疫許可證、環保許可證、消防許可證、工商營業執照、稅務登記以及銀行開戶、刻制印章等。
2 、設計。根據選定店址,請向加盟事業部提供以下資料:
(1)內部、外部專業平面結構圖,包括上下水位置圖、給排風圖、電圖、門牌燈箱懸掛位尺寸圖<要求標明尺寸>
(2)內外觀實景照片。
(3)特殊設計要求
客必樂公司企劃部將在收到開發營運部轉給相關資料的七個工作日內把相關設計方案提供給您。若需整套的店面施工圖紙,我司將委託做專業設計公司進行設計,費用會比較高,這部分費用由加盟商承擔。
若自行裝修,店面必須達到公司樣板店風格和材料標准,VI系統符合要求。
3、服務組及待培骨幹人員招募
請您參照加盟部所提供的「人員配置方案」進行人員招募 ,並及時將培訓名單傳真至開發營運部,在收單後的三日內將具體培訓日期通知您。接受7天的培訓。
4 、總部培訓。公司將為您提供我公司專有的各種手冊,這時您需要自己或招募的店經理、有關骨幹人員到總部參加相關的免費培訓,在培訓中將告訴您怎樣做一個合格的客必樂連鎖店經營者,並在將來如何與總部合理地配合,你將如何開始您的工作等等。
培訓部培訓內容簡介:店面管理、員工訓練、存貨管理、工時控制、人員管理、市場發展、設備管理、餐品製作等。培訓時間:10-20 天 ( 開課當天發培訓日程安排 )
培訓人數定額:
A 級店:經理1名,廚房主管1名,接待組長1名,訓練員2名
B 級店:經理1名,廚房主管1名,接待組長1名,訓練員1名
C 級店:經理1名,廚房主管1名,訓練員1名
培訓接待:總經理辦部提供餐宿信息,食宿費自理。
促銷品訂購:企劃部將根據加盟商提供的促銷品訂購單,為您准備好促銷品並在約定的時間內予以發送。
5、設備訂購:
如需總部提供設備配送。開發營運部將根據您的加盟店類別與您簽訂「設備采購合同」同時告知具體款項,將在您的設備款項到賬後據設備采購合同通知配送中心將配送品在三十五日之內送達您指定的安裝地點。同時請准備如下事宜:請您清理現場,保證較大、較重的設備可以順利進場安裝,設備到貨後請立即安裝調試運行 24小時,如有異議請於設備到貨後的 48小時內以書面形式告知物流部,否則視為無條件接受,設備調試運行沒問題後請將設備編號並填寫固定資產登記表。如自行訂購設備,開發營運部將列出詳細的設備清單,並與你一同做好設備的選廠、選型工作。
POP、LOGO 訂購。請您向企劃部提供室內POP(菜板單燈箱、價目表) 及室外LOGO 相關尺寸。若由公司工程部裝修餐廳,客戶款到賬後配送中心將 POP 及 LOGO 成品統一發出,於項目開業前七日內按約定運達加盟店所在地。若自行組織餐廳裝潢,公司將給你提供菜板燈箱、價目表的製作廠家供你選擇,並提供餐牌數據圖片,由加盟者自行製作。
要注重設備維護、檢修。機器設備校準與消毒、調試,滿負荷工作 15 小時無障礙的可靠性。建立維修行政工作:固定資產登記表、機器病歷卡、維修保養工作計劃。店面一經開業請加強與公司營運部之間的溝通,共同商討對策確保營運健康有序的開展。
6、餐廳裝潢
開發營運部將在《客必樂連鎖店加盟合同》生效後三天內向您提供《開業倒計時表》。根據設計中規劃的廚房區域、面積;廚房各職能區域的形狀、尺寸、用材;洗手間、員工休息室、經理室、收銀台、大廳等各區域的位置、尺寸、數量等,以及餐桌、椅等器具的形狀、尺寸與數量等,你可以委託總部工程部進行裝潢,也可自行組織餐廳裝潢。這期間如您有疑難問題可隨時與開發營運部聯系。若自行裝潢,目前總部只對外觀標准、廣告位置、廚房面積、店面格式、大堂頂棚地面及餐桌樣式作了嚴格的裝修限制,其它方面營運部部會根據當地的市場狀況為您作適當而准確的調整。您必須讓您的裝修工程有條不紊地按質按量進行,並且必須在開業前一個星期完成裝修,並達到總部的工程驗收標准。在裝修的同時您需要開始招聘相應的工作人員,並可以意象地聯系生鮮貨的當地供應商。
7、建立店務工作管理機制
(1)人事
確定需招募人數,張貼招聘海報、面試、通知體檢辦理健康證;
建立人事組行政工作:准備人事制度、員工手冊、員工資料表、人事薪資異動表、健康證、每月溝通單、違紀單、制服、名牌;建立人事檔案,制定每月員工活動計劃,每周例會制度。
(2)訓練
建立行政工作:員工工作崗位通過記錄、訓練需求分析、訓練月歷、產品配製表。營業額預估表根據訓練需求分析制定訓練計劃;明確訓練者與受訓者,安排訓練時間;對訓練結果考核追蹤。
(3)訂貨
在開業日期確定後,開發營運部部將擬定一份詳細的物資采購計劃交您確認。由配送中心統一配送的物資(如「客必樂」的專用餐具、包裝品、體現「客必樂」文化的店面宣傳畫、燈箱片、產品圖片的電子光碟(根據店面廣告畫尺寸,當地寫真噴繪)、各項榮譽授牌、專用桌椅、服裝等)將在開業前一個星期發送至您處,生產原材料(如客必樂專用包裝、料包、特色調料等),在開業前 5 天發到,其他物資由營運部的支持經理抵達後協助您進行准備。
據預估營業額運用千元用量確定半成品訂貨量(重點考慮半成品保質期,進貨周期):建立存貨區,確定貨物擺放位置(半成品――干貨、冷凍、冷藏、營運物料、清潔工具),據配送物品到貨日,提前安排貨區清潔工作:貨品到位後據貨品存放圖擺放貨物,並在盤存本上登記,保證先進先出的原則實施。
8、開業籌備
建立行政管理要素:建立健全社區圖、外聯計劃、促銷計劃、嘉賓錄登記本、生日會登記本、巡視表、贈品盤存表。
社區走訪,詳細製作社區檔案同時做好開業宣傳:確定開業促銷方案、訂購促銷品、制定宣傳計劃(海報、宣傳單、餐廳裝飾及布置通知各相關職能部門及所在社區有關部門來參加開業儀式。
開業前,開發營運部將派支持小組抵達您處協助您籌備開業(如:目標顧客、原材料、水、電、氣、人員招聘培訓、制度建立、開業慶典、廣告宣傳等的規劃與落實),在開業並經營順利後才返回公司,他們的工資、出差費用(如車、船費)等由您全額支付。
開發營運部將為您提供一份我們公司通用的營銷方案,您可以就該方案作調整,如您需要營運部派遣營銷人員到您處做詳實的營銷策劃,您必須在簽約時提出要求。因為有效的營銷策劃必須建立在市場調查基礎之上,營運部必須給營銷人員留出足夠的時間。
日常的經營問題由公司開發營運部處理,每月的營運報表均需報至公司開發營運部。
您的單店經過緊張的籌備之後,將擇日開業。開業的日期必須在開業前半個月確定;開業廣告與相關宣傳至少在開業前四天開始發布;所有的設施設備進場,必須在開業前三天完成。這是因為營運部要讓員工提前熟悉環境,感受氣氛以及做開業前的實踐訓練。《開業倒計時表》裡面幾乎將您開辦一家客必樂店需要做的一切事項均羅列在內,並按急緩程度倒計時安排,所以您無須憂慮您沒有從業經驗而會耽誤某件重要的工作,所有事項中需要支持條件的,營運部都能為您提供支持。譬如您要做店招,《 VI 手冊》里即可找到店招的格式,其規格、專用字體、顏色等可以用公司提供的《VI手冊》光碟列印出來;店面收銀系統 會及各種營運電子表格,管理表格公司會為你全面提供。
您的店經理與廚房主管經過總部培訓後,應該立即擔負起多方面的工作,但是他要做的最主要的工作是招聘及培訓員工,營運部派出的支持經理將協助他完成該項工作同時也負責對他們的培訓。由於「客必樂」的廚房工作並不復雜,技術含量高的配料製造工作在我們公司的配送中心完成,廚房主管由營運部培訓,因此廚房的招聘對象為爐子工、墩子工、面點工及雜工。
當所有籌備工作業已完成時,您的單店即可以試營業,試營業的意義在以下幾個方面:
(1)試探市場反響。
(2)磨合員工。
(3)將籌備工作不充分之處暴露出來。
(4) 請客酬賓。所以這個階段非常重要,正式開業的很多工作計劃可能因為試營業階段的業績狀況而需要做出大幅度的調整。
試營業期間一般需要每天開會,將每天工作中產生的問題加以及時解決,決不拖延。一般試營業階段時間定在2 -3 天,但是有效的工作必須讓問題逐日地減少,所以試營業期間的會議也應愈變愈短,讓員工得到更多的休息時間,蓄備良好的體能迎接正式開業。通常正式開業的廣告力度,折扣力度及贈送力度都應比試營業大,優惠期一般為15 天。當您正式開業後,您一定要堅持每天都有一個優良的經營業績 ; 當您保持這種業績至15 天時,您一定要努力讓它保持兩個月;當您能讓您的單店高績效經營兩個月,您就應相信,您的單店至少能高績效經營2年以上—「客必樂」的經營理論:一個單店如果能高績效經營兩個月並持續堅持,它就一定能高績效經營 2年,而不僅限於2年。
成功需要您做出正確的選擇,需要您辛勤地付出及細節的把握,需要我們彼此信任!我們誠摯的邀請您與我們一起共同分享心路歷程!
6. 開加盟店一般都有哪些步驟
先要了解一下加盟貴公司的詳細條件,加盟費,保證金是多少?能否在縣城開加盟店。
1﹑一家專賣店的總投資是多少﹖年銷售量要達多少﹖要求店鋪的面積是多少平方﹖是以什麼來劃分專營地區來保障加盟商的﹖
2﹑貴公司是否提供專賣店的設計風格﹑裝修﹑或設計﹑是否也負責到當地宣傳工作﹑費用﹖店內的宣傳﹐衣架﹑褲架﹑包裝袋等﹖
3﹑進貨方式﹐進貨價格﹐換貨率﹐可浮動機率? 能否麻煩你們給我詳細的產品介紹﹑具體的產品資料及價位表﹖ 如果開業後﹐貴公司提供什麼協助。
4﹑需要交加盟費和保證金嗎﹖是多少﹖
5﹑首批進貨需要多少錢﹖每月最低進貨額是多少﹖進貨折扣率是多少﹖每年有幾次訂貨會﹖補貨有保證嗎﹖
6﹑退換貨制度如何﹖換貨率是怎樣的﹖換季的時候是否能夠100%換貨﹖
7﹑全國統一售價嗎﹖換季打折嗎﹖有沒有打折店?配貨方式如何﹖
8﹑開業前總投資一般是多少﹖需要多少流動資金。
7. 創辦連鎖店需要什麼條件。
自由連鎖加盟合同範本
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(以下稱:「加盟者」或「加盟店」)贊成C公司主導的連鎖理想,協約遵守其運營規章中的各條款,並申請加盟,C公司亦承認其加盟。兩者就有關加盟事項締結如下合同:
第一條 組織
1、C公司(以下稱「總部」)主導本事業,並所有「C公司」登記商標。
2、總部適應需要,可在每個加盟者的地區集團設「地區總部」或直轄的「分部」(與前款一樣,統稱「總部」)。
3、總部在沒有設地區總部或直轄分部的地區,可將總部事業的一部分委託給第三者,並稱作委託業務的「支部」(以下稱「支部」)。
第二條 加盟
1、加盟金。每個店鋪為 元,在締結加盟合同時向總部支付。並自雙方在相互確認書上簽字時起,此加盟金即充作委託保管的加盟申請保證金。此加盟金不返還。
2、加盟者是位於 (商店住所)的商店「C公司 店」的經營者,本商店作為C公司連鎖的加盟店,具備以下條件,並決心遵守本合同,誠實地從事經營。
(1)依照總部的標准化計劃,保持商店的結構;
(2)維持不接受第三者制約的經營體制;
(3)加盟者是由自身或適合法律規定資格的代理者專門從事經營,或者要使從業者具有統一的連鎖意識;
(4)在積極地協助連鎖活動的同時,努力提高改善經營;
(5)要認識作為C公司連鎖商店的社會使命,忠實地為顧客服務,作一個永遠提供便宜商品的商店。
第三條加盟特權
加盟者要具備以下基本的特權:
(1)依靠使用「C公司」徽記進行營業,能享受「C公司」的知名度和信用;
(2)進貨「C公司」商標的商品,才能使用「C公司」的商標進行經營活動;
(3)在商店的新設或裝修方面,按照總部(支部)規定的標准化計劃,爭取商店的現代化;
(4)加盟店的商品計劃,按照總部(支部)制定的標准化計劃,可以接受適合商店店址條件的商品供應計劃的綜合性援助;
(5)被選定的商品,能以較穩定的價格進貨,因此可以獲取進貨的合理化、精簡化,另外,還可得到適時的特價商品;
(6)可以參加總部(支部)策劃並進行的特賣促銷、廣告宣傳、集會活動以及其他共同活動;
(7)有關加盟店的全面經營,可利用總部(支部)的各專門職能,接受正確的指導援助;
(8)經理業務,依靠對總部(支部)的委託,可以得到正確的經營診斷建議;
(9)加盟者及從業人員可以接受教育培訓;
(10)可以適時地得到商店經營所必需的信息。
第四條 登記商標的使用
1、總部承認加盟者使用「C公司」的徽記,以及為銷售商品和作為促銷、廣告手段使用「C公司」徽記及商標;
2、有關「C公司」徽記及商標的使用有如下規定:
(1)在加盟店的店頭及其他地方使用徽記,公限於由總部提供或指定的徽記。其使用方法,要按照總部(支部)的指定進行。
(2)帶有商標商品及徽記的物品類,均由總部進貨。若在加盟店製作、使用或揭示時,事先必須徵得總部的承認。
(3)欲做有關「C公司」的對外廣告時,要使用由總部提供,或承認的資料,並按總部的指定進行。
3、登記的商標,公限本合同以內使用,不得在合同以外使用。
第五條 進貨商品
1、加盟店按照總部(支部)規定的標准化計劃,確定商品結構。加盟店經營的商品,原則上由總部(支部)進貨。
2、加盟店在經營前款以外的商品時,要徵得總部(支部)的承認。
3、依據本條款進貨的商品所有權在總部(支部),當加盟店結算完貨款(即有關票據、支票結算完
了)時,轉為加盟店所有。但是,在加盟店貨款未結算完之前,也可以賣給其他人。在這種情況,必須在規定的日期將每天賣掉的商品內容(依據C公司連鎖運營規章第二十七條第1款的營業日報)向總部(支部)報告。
第六條 銷售數據的處理、管理手續費、經理業務手續費
有關C公司連鎖運營的規章第二十七條營業日報提出的義務及該規章中的第二十八條經理業務的委託,由加盟者負擔手續費。其規定如下:
(1)銷售數據的處理、管理手續費:月額為15000元;延遲呈報營業日報的違約金:每天為1000元。
(2)經理業務手續費(包括銷售數據的處理、管理手續費):個人經營的情況,月額為20000元,結算處理費每件為30000元;法人經營的情況,月額為20000元,結算處理費每件為40000元。
第七條 情報管理
加盟店為了連鎖的利益,在將總部(支部)分析加工的單品及不同部門銷售數據靈活用於其他方面時,必須事先得到承諾。
第八條 技術指導費
作為對總部(支部)的技術指導費,加盟者依照以下計算方式,向總部(支部)交付每一商店每月總銷售額的一定比率:
銷售額 比率
2000元以下部分交 1.50%;
2000元以上3000元以內部分交 1.00%;
3000元以上4000元以內部分交 0.75%;
4000元以上5000元以內部分交 0.50%;
5000元以上部分交 0%。
第九條 商品手續費
有關總部(支部)進貨的特定商品,加盟者必須支付《合同締約書》中規定費用比率的手續費。
第十條 共同宣傳費
對總部(支部)開展的共同宣傳費用,加盟者必須負擔每月總銷售額的0.2%。
第十一條 聯機系統機器的設置及其費用負擔
作為加盟店與總部(支部)之間的訂發貨及其他信息傳遞手段,在設置由總部指定的連接計算機終轉機的同時,加盟者必須負擔《連續性交易合同書》中規定的使用費。
第十二條 特別配送費
總部(支部)在原則上,是將其所在地區作為單位,對所有加盟店以同等的條件進貨商品。但是,當對因距離遠、金額少(或數量少)等進貨增大了總部(支部)的負擔時,加盟店必須以額外用途為由,負擔特別配送費。
第十三條 負擔特別費用
總部(支部)為了加盟店而開展共同活動,或進行指導援助時,加盟店要負擔以下費用或手續費。其負擔金額是按以下基準由總部決定:
(1)特賣促銷、廣告宣傳、集會活動、教育培訓以及其他共同活動的實際費用,或分擔金額;
(2)在土地建築物的買賣或租賃時,對有關物件的調查選定、交涉、合同等的手續費為:交易額的2%,或租賃費的1個月份額;
(3)有關商店的新設或裝修的手續費:
①商店選址的市場調查費,每調查一個選址費用為20元;
②商店的設計以及制訂商店計劃書的手續費,每計劃一項費用為20元;
③有關建築物的設計工程以及內外裝修施工的交涉指導手續費為:施工額的2%;
④設備器材交涉指導手續費為:搬運、設置安裝、施工額的3%;
⑤開業准備以及在開店實施期間的商店作業費用為:銷售場地面積每坪(譯者註:摺合3.3平方米)10000元,但最低總金額應足30元。
⑥交涉委託業者時的交涉費為:保證金的3%或租賃費的1個月金額。要收取兩者中的最高者;
⑦金融交涉或有關籌措資金的援助費用為:實際費用或定額;
⑧其他進行特別指導援助的費用為:實際費用或定額。
第十四條 債務保證
加盟者對於與總部(支部)交易中所發生的債務,必須保證公司連鎖運營規章第二十五條規定的債務。
第十五條 合同結束後的債務處理
當本合同結束時,加盟者對一切債務已失去期限權益,必須立即清算之。
當加盟者對債務失去了期限 的權益時,總部(支部)可將其預約委託金等用來充償,或可立即實行擔保權。
實行擔保權,除拍賣手續外,總部(支部)在任意處理的基礎上,可將扣除諸費用後的剩餘額充償債權。
第十六條 保密義務
加盟者不得隨意將有關C公司連鎖的計劃及運營活動等內容向第三者泄漏。尤其對以下事項要作為重要的機密加以保守,若有違反,並給總部(支部)以及有關者造成損害時,必須根據其要求予以賠償。
(1)有關交易商品及物品類的品種、價格、條件以及進貨對象的事項;
(2)有關加盟店經營的計劃以及實際業績和進貨、銷售、盈虧、資金等的具體計算及內容;
(3)其他由總部(支部)指定的事項。
第十七條 禁止事項
加盟者不得有以下行為。若認為有必要時,必須以書面形式,徵得總部(支部)的承認。
(1)向其他業者轉讓或提供經營的商品及物品類;
(2)向他人轉讓或轉用配發的物品、文件以及情報等,或復制復印;
(3)不管以本人名義還是以他人名義,加入實質性的同業種的其他連鎖,或有連鎖關系;
(4)向他人轉讓或擔保抵押只有締結本合同才享有權利及加盟店的營業權、租借權和與營業有關系的動產、不動產或債權等;
(5)其他由總部(支部)等禁止的事項。
第十八條 更改勸告
當加盟者沒有充分實行本合同的條文及總部(支部)的指示,或缺少誠意時,或者因加盟者自身經營管理不妥,或被認為不熱心時,總部(支部0要以書面形式勸告更改。加盟者對此勸告必須予以確實的答復並加以實行。
第十九條 不可抵抗的免責
在由於天災,災害及沒有任何爭議的原因給商品進貨及其他總部(支部)活動造成障礙時,加盟者應承認是不可抵抗的,不得提出異議。
第二十條 加盟者的解除權
加盟者根據自己的意願,可以隨時解除本合同。在此情況下,應在6個月前以書面形式向總部(支部)提出預告。但在接近規定的事業年度中旬已向總部(支部0交付了6個月的技術指導費時,可將預告期縮短為30日前。
第二十一條 總部的解除權
1、當加盟者適合以下各項之一時,總部(支部)有權解除本合同:
(1)缺少本合同第二條規定的加盟條件時,或者對本合同、運營規章因故意或過失而出現重大違反時;
(2)不堅持向總部(支部)集中進貨的原則,在規定外進貨,或者不遵照總部(支部)的指導與其他業者進行連續性的交易時;
(3)不遵照總部(支部)的更改勸告,或不予以確實的答復時;
(4)滯付商品貨款、技術指導費、手續費、負擔金以及其他債務返還,或不遵守支付期限及規定的支付方法時;
(5)當總部(支部)判斷商店的全部或部分不能使用,或財務狀況明顯惡化,或營業陷入不景氣等不能繼續進行正常的經營時;
(6)接受破產禁治產的通告、准禁治產的申述或抵押、臨時抵押,或者與犯罪有關系等,總部9支部判斷其作為連鎖店不合格時;
(7)加盟店廢止營業時;
(8)有損害作為連鎖信用的言行,或者妨礙了連鎖活動及欲妨礙時;
(9)因法人的組織、代表者、幹部、股東、社員等的變更或合並,使法人實體發生變更,總部(支部)認為其內容不合適時,或者因繼承給財產狀況帶來變化,總部(支部)認為不合適時;或者繼承人不是親自經營在沒有得到總部(支部)的承諾將經營委託給第三者的情況時;
(10)延遲呈報營業日報、或總部(支部)指定的財務資料等,使總部(支部)不能掌握經營狀況時。
2、當加盟者適合前款第(4)項或第(9)項時,總部不須任何予告就可以解除本合同。
第二十二條 終結合同的處理
1、解除本合同時,加盟者必須履行以下事項:
(1)立即停止使用「C公司」的徽記以及因合同所行使的權利;
(2)立即撤掉或取消總部指定的商店的內外裝修、招牌標志、廣告特等,還要將總部提供或許可的徽記、標志、廣告特等上交總部(支部),所需費用由加盟者負擔。另外,不得索要其購買設備時所需的費用等;
(3)立即返還訂貨簿、商品目錄、價格表,以及其他由總部(支部)配備的文件及一切物品類等;
(4)返還接受總部(支部)指定的商標商品等,其交換價格由總部(支部)審定;
(5)立即清算對總部(支部)及其他關系者的債務。
2、當加盟者未撤掉取消「C公司」的徽記及標志等時,總部可自行執行,在此情況下,撤掉、取消這些所需要的費用由加盟者負擔。另外,對建築物等損傷補修等由加盟者進行並負擔費用。
3、加盟者即使在解除合同以後,也要嚴守本合同第十六條規定的保密義務的條款。另外,要保證不得有對C公司不利的言行。
第二十三條 合同時間
本合同的期限為締結之日起的2年。以後在期滿時兩者都沒有表示任何反對意見時,本合同就視為再連續一年而自動延長,以後也是同樣。
第二十四條 管轄法院
有關本合同發生糾紛時的訴訟,要將管轄總部(支部)所在地的法院作為第一審法院。
依據上述加盟合同書的內容,需正式簽訂如下加盟締約書:
年 月 日 (以下稱「甲方」或「總部」)和 (以下稱「乙方」或「加盟店」)依據C公司連鎖加盟合同書,締結以下合同:
1、加盟店的名稱
加盟店的名稱為:C公司 店。
2、所屬
加盟店的運營管理歸屬C公司連鎖(總部名稱) (支部名稱) 。甲方依據合同規則開展商品進貨以及指導援助等業務。
3、加盟金
乙方於 年 月 日向甲方支付加盟金150元,甲方收到150元。
4、設備預定金
甲方規定施工設備的設備預定金額為 元,乙方於 年 月 日以前止支付。此預定金不附帶利息。
5、債務保證
乙方以下列方式作為償不定期對甲方發生債務的保證:
(1)財產抵押
財產抵押者: ;
最高金額: 元;
債權范圍:a.因商品買賣交易、借貸交易、租賃交易、保證交易所發生的債權。b. 票據債權、支票債權。抵押用不動產的名稱:
乙方承諾:沒有甲方的允許,不得有向他人轉讓、租借擔保物或以此物再提供擔保。或變更擔保物現狀等給甲方造成損害的行為;
當擔保物不管什麼原因,出現變更、消除或減少其價值時,乙方要立即向甲方通知其情況,以增加擔保或提供代擔保;
製作擔保抵押證書以及此登記所需的費用,由乙方負擔;
當乙方不遵守以上承諾時,甲方可取消其以後的商品進貨及其他一切交易。
(2)抵押保證金
乙方對甲方的抵押保證金額為 元,於 年 月 日以前支付。
(3)有價證券
乙方於 年 月 日以前止向甲方提交下列有從證券:
6、技術指導費
乙方向甲方支付加盟合同第八條的技術指導費。
7、分擔共同宣傳的費用
依據加盟合同第十條,總部實施年計劃的共同宣傳。乙方作為此宣傳的分擔金,按甲方的計算,每月交付總銷售額的0.2%。
8、聯機系統和使用費
根據運營章程第十七條第(2)項,主要商品的訂貨要依靠受發貨聯機系統進行。乙方向甲方借用並安裝指定的計算機終端,並負擔以下系統的使用費及機器使用費。另外,乙方要負擔安裝所需要的費用:
(1)設置安裝費為 元;
(2)使用時間為 月;
(3)使用費每月為 元;
(4)支付方法為 。
有關此機器及使用費,根據系統變更及機器性能的提高等有變更。
9、數據處理、管理手續費,經理業務手續費
(1)依據運營章程第二十七條,乙方每月向甲方支付數據處理、管理手續費,月額為 元。
(2)依據運營章程第二十八條,乙方向甲方委託加盟店的經理業務。此業務手續費月額定為
元,每月向甲方支付。除此之外,需要製作決算書時,作為其手續費,每件向甲方支付 元。
10、特別配送費
依據加盟合同第十二條的規定,作為特別配送費,乙主負擔月額 元。
11、商品手續費
對加盟合同第九條規定的甲方進貨商品經營手續費的費率,暫時規定如下:
12、特定費用的負擔
乙方根據以下內容負擔加盟合同第十三條規定的特定費用:
13、委託進貨
甲方依照加盟合同第五條向乙方發送商品,但對以下商品根據運營章程第十九條,臨時委託乙方進貨。
14、委託銷售場地
甲方根據運營章程第二十條,承認加盟店在以下商品部門設立委託銷售場地。
15、支付方法
根據運營章程第二十一條,就有關支付方法規定如下:
(1)請求書的截止日期: 。
(2)支付日期: 。
(3)支付方法: 。
16、指定銀行
依據運營章程第三十條,就乙方的交易銀行規定如下:
銀行名稱: ;
存款種類: ;
戶頭帳號: ;
戶頭名義人: ;
17、加入損害保險
乙方依照甲方的指定,國入以下損害保險:
火災保險: ;
機動車保險: ;
其它保險: ;
以上作為C公司連鎖加明合同以及依據加盟合同簽訂的締約書的證件,製作成由加盟者及其連帶保證人和總部署名、蓋章的正本2套,由甲乙雙方各持一套。
年 月 日
總部:
(甲): 蓋章
加盟者:
(乙): 蓋章
加盟者的連帶保證人: 住址:
姓名: 蓋章
保證限度金額: 金 元
加盟者的連帶保證人:住址:
姓名: 蓋章
保證限度金額: 金 元
(追加連帶保證人欄)
來源:企業與法
求採納為滿意回答。
8. 管理加盟店需要注意哪些方面
一、資金管理
投資加盟店注意事項——加盟費用。投資加盟的加盟總部對代理加盟的加盟者一般收取三種費用,分別是權利金、保證金和代理加盟金。代理加盟金說的是開店盒子錢,總部幫助代理加盟者對開店經營做的全體的規劃,包括店鋪選址、裝修、教育培訓等等,保證金是指為了確保加盟者確實了履行合約內容,擔保貨款交付所收取的費用。加盟費用一般情況下是愛簽訂合約之後就沒有辦法退回的,所以,加盟者在簽訂合同之前一定要慎重考慮,貨比三家,選擇最合適的項目簽訂加盟合約。
二、成本控制
投資加盟店注意事項——違約金。加盟合同的模板是由總部統一擬好的,這樣的合同肯定對總部會更加有利,因此,在濰坊合同的懲罰責任上,一般都只列出加盟者的那一部分,對於總部違反合約的那一部分向來都不提隻字。所以,投資加盟店注意事項里違約金的賠付十分重要,加盟者不僅要了解自己的違約金賠付金額,更應該要提出要求,對總部的違約情況也要定製出相應的罰則條約,特別是總部應給予的幫助支持項目,合同要明確罰則要求總部要如實做到。
三、員工管理
投資加盟店注意事項——加盟終止的處理。如果加盟者想要終止加盟關系的時候,加盟者最關心的問題就是保證金能否完全取回。雖然很多加盟者投資加盟店的終極目的開啟自己的事業之門,但是,也不是所有加盟項目、加盟案例都是成功的。所以,在處理加盟店終止加盟關系的時候,加盟者應該注意相關的加盟規定。一般情況下,當加盟者提出解除加盟關系的時候,總部是檢查加盟者是否有一些違反合約的情況,並要求加盟店摘下招牌,這些情況如果沒有意外,保證金便能順利圓滿的取回。
四、客戶管理
投資加盟店注意事項——總部供貨價格。像一般情況下,投資加盟總部往往會強行要求加盟者跟總部進貨,不允許加盟者私自從其他渠道進貨,這個問題也是加盟總部跟加盟者之間最明顯、最激烈的矛盾與沖突。站在加盟者的一方來說,加盟者往往抱怨總部的進貨價格普遍偏高,但是站在總部的角度來說,為了保證連鎖產業鏈下的產品品質的一致性,總部不得不強行要求加盟者向總部進貨。為了投資加盟店順利經營,投資者們在簽訂加盟合同是,一定要與總部協商好進貨價格。
五、
五、與總部協調共進
投資加盟店注意事項——商圈保障問題。商圈保障就是加盟總部為了保證加盟連鎖體系下,各個加盟者之間不會相互爭奪客源,一般都會設置商圈保障,在商圈保障的范圍之內,不得在開設第二家加盟連鎖分店。所以,弄清自己的商圈保障范圍有多大是投資加盟店注意事項之一。按常理來說,我們的商圈保障范圍越大,對我們的經營就越有利。所以,在於總部簽署加盟合同的時候,一定要對自己的商圈保障范圍據理力爭,盡量是自己的商圈范圍更大更廣。
9. 加盟店如何做大做強
男包品牌的客戶群相對穩定,利潤也穩定,女包品牌由於女性的衣櫃永遠都是缺少一款手袋而有著廣闊的發展空間,休閑運動品牌似乎更迎合時下時尚休閑運動流行趨勢……怎麼樣才能既選對品牌又經營成功呢?
首先加盟商要明確,無論是男包、女包、還是休閑運動類箱包都有相應的顧客,都有發展空間。如果你已經知道那些品牌箱包公司的連鎖加盟信譽度高,那麼選擇適合你所在地的某一部分消費群口味、消費水平、有發展潛力的品牌就是好的。它們的主要區別在於貨品不同、銷售策略不同,而在經營管理方面仍然是大同小異,主要體現在以下五個核心問題:
加盟店數量
加盟商與零售商普遍存在單點經營的情況,商品只能在一間店、櫃內銷售,調換陳列位置的次數有限,不能退換回品牌公司的滯銷商品只能在店、櫃內消化。多店經營比單店經營靈活性高,商品的流轉(發貨、補貨、換貨、退貨)速度通常由總公司控制,加盟商可向總部申請在授權許可經營區域內開設分店,建議確定第一間店、櫃作為主力銷售點後,挑選第二間店、櫃作為庫存銷售的渠道,即專門處理庫存。另外,商品也可以通過轉貨、轉場等轉流手段達到「去貨點銷售」、「再分配銷售」、「支援點銷售」目的。如要達到更大程度上的商品轉流,應該要開三家店、櫃。一般來說,為實現商品轉流,男包適宜開兩間店,女包和休閑運動適宜開三間店。
換季時當首批新貨上市後隨著第二波、第三波的商品上市,主力銷售店部分過季、滯銷商品就可以轉去第二間店、櫃銷售,一方面不會積壓越來越多的商品,影響陳列形象;另外一方面不用在主力店、櫃內頻繁打折扣、促銷,影響未來的銷售。
加盟店商品策略
由於品牌箱包的路線風格是相對固定的,每次訂貨會後發貨的時間也有安排,所以加盟商要琢磨的是爭取在最好的價格把商品銷售給最適合的消費者,得到最高的利潤。加盟店的商品策略主要有信息管理、商品管理、調貨管理和促銷管理。
商品管理指的是把握商品貨量、貨品分類分析及重點管理、銷售初、中、末期管理,適應市場變化。雖然在選址時已經調查分析加盟店所在地的消費群和品位,但還要定期再分析,按商品采購計劃安排相應的商品銷售。在安排相應的商品時,要考慮以下問題:首先,主力銷售商品有哪些?其佔全店營業比是否理想?然後,營業人員對商品的特性是否了解?最後,營業人員是否充分明白自己商品消費群?即要了解自身品牌商品、品牌價格、品牌在新增銷售點顧客的價格承受力。
調貨管理指的是商品的轉貨、轉場管理。當加盟商有兩個以上的銷售點時,就可以日常在銷售中發生商品缺貨時從一個店、櫃轉貨(調貨)時商品去其他店、櫃銷售,節假日大型促銷或季末促銷時,商品重新組合後在不同的銷售點再分配。
促銷管理指的是加盟商通過總部的新品上市,推廣指定貨品、形象推廣等活動方式提高商品銷售業績。
加盟店人員管理
加盟店通常由加盟商本人或聘請的店長負責店鋪的全部運營工作,店鋪管理重點在於導購員管理、商品管理和陳列,其中導購員管理妥善與否,直接關繫到店鋪的銷售業績。在此對重要注意事項加以說明:首先,招聘適合的導購員。在形象和氣質方面,對男包品牌的導購員要求比較高。在自身善於打扮和對時尚把握方面,對女包品牌導購員要求比較高。在活力和感染力方面,對休閑運動品牌的導購員要求比較高;其次,把每日、每月、年度工作職責以書面形式列出一份完整的工作清單,提供給店長與導購員作為營業時的規范。每日工作包括開店、清潔、商品管理、銷售業績統計、補貨、關店;每月工作包括業績統計、商品盤點、排班分配;年度工作包括換季進貨、改變陳列與包潢、打折促銷、培訓。再次,落實品牌箱包公司對店長和導購員的定期培訓,每季新品上市前都要進行產品知識和銷售技巧培訓。平時加盟商也要經常激勵員工士氣,每天開雙向溝通的早會。然後,通過制定傭金提成率、銷售指標促進銷售,制定激勵性的提成方案和績效評估才能從根本上吸引員工自我提升與穩定工作。最後,培養店長的訂貨能力。
加盟店庫存管理
由於箱包行業具有很強的流行變更趨勢,雖然你店裡的過季包包可能是別人店裡的上市新貨,但是你的固定消費群已經認定那是過季包包。商品庫存一直是壓在加盟商心中的大石。在銷售過程中要做好適當的監控、選對合適的上市時間。加盟商既然選擇了某個品牌加盟,自然是已經確定此品牌適合當地市場一部分消費群,但是由於箱包的流行受到社會文化的影響,所以經常會出現不可預測的事情。這是難以控制的外在因素,但是加盟商要練好內功,經常修正傳統管理商品的思想,有預見性地預防處理庫存問題,制定銷售計劃、上市時段和存銷比,才能減少庫存。畢竟事前細致籌劃,勝於事後處理的煩惱。
加盟商多品牌化發展
在現今市場的競爭下,品牌箱包公司會在原品牌基本成熟的基礎上,再開發適合另一年齡層的品牌。部分品牌公司新開發經營兩至三個品牌,也推出優惠政策鼓勵原有加盟商加盟新品牌。品牌也是有成長期、成熟期和衰退期,加盟同一公司其他品牌在經營上的好處是新品牌可以利用原本成熟品牌的銷售渠道快速佔領市場,加盟商可以增開新銷售點,如果原來的店鋪面積大,在原有店鋪人員基礎上增加人員即可。