㈠ 如何做好零食店加盟的管理工作
休閑零食在不斷發展的同時,對於從事零食店加盟行業的投資者來說,想要在日益激烈的市場競爭中贏得更多發展,有些看似微小的細節也不能忽視。今天,【一掃光零食家】就來說說
在如今的休閑零食市場上,零食主要分為地方特色零食和進口零食,其實不管哪種類型的零食產品,只有不斷創新,不斷完善,在豐富休閑零食種類的同時,在品質和口味上也要有所提升。
能為門店吸引來更多的客流量,有效促進了零食店加盟的日常銷量,為店鋪賺得更多的市場收益。
㈡ 管理加盟店需要注意哪些方面
一、資金管理
投資加盟店注意事項——加盟費用。投資加盟的加盟總部對代理加盟的加盟者一般收取三種費用,分別是權利金、保證金和代理加盟金。代理加盟金說的是開店盒子錢,總部幫助代理加盟者對開店經營做的全體的規劃,包括店鋪選址、裝修、教育培訓等等,保證金是指為了確保加盟者確實了履行合約內容,擔保貨款交付所收取的費用。加盟費用一般情況下是愛簽訂合約之後就沒有辦法退回的,所以,加盟者在簽訂合同之前一定要慎重考慮,貨比三家,選擇最合適的項目簽訂加盟合約。
二、成本控制
投資加盟店注意事項——違約金。加盟合同的模板是由總部統一擬好的,這樣的合同肯定對總部會更加有利,因此,在濰坊合同的懲罰責任上,一般都只列出加盟者的那一部分,對於總部違反合約的那一部分向來都不提隻字。所以,投資加盟店注意事項里違約金的賠付十分重要,加盟者不僅要了解自己的違約金賠付金額,更應該要提出要求,對總部的違約情況也要定製出相應的罰則條約,特別是總部應給予的幫助支持項目,合同要明確罰則要求總部要如實做到。
三、員工管理
投資加盟店注意事項——加盟終止的處理。如果加盟者想要終止加盟關系的時候,加盟者最關心的問題就是保證金能否完全取回。雖然很多加盟者投資加盟店的終極目的開啟自己的事業之門,但是,也不是所有加盟項目、加盟案例都是成功的。所以,在處理加盟店終止加盟關系的時候,加盟者應該注意相關的加盟規定。一般情況下,當加盟者提出解除加盟關系的時候,總部是檢查加盟者是否有一些違反合約的情況,並要求加盟店摘下招牌,這些情況如果沒有意外,保證金便能順利圓滿的取回。
四、客戶管理
投資加盟店注意事項——總部供貨價格。像一般情況下,投資加盟總部往往會強行要求加盟者跟總部進貨,不允許加盟者私自從其他渠道進貨,這個問題也是加盟總部跟加盟者之間最明顯、最激烈的矛盾與沖突。站在加盟者的一方來說,加盟者往往抱怨總部的進貨價格普遍偏高,但是站在總部的角度來說,為了保證連鎖產業鏈下的產品品質的一致性,總部不得不強行要求加盟者向總部進貨。為了投資加盟店順利經營,投資者們在簽訂加盟合同是,一定要與總部協商好進貨價格。
五、
五、與總部協調共進
投資加盟店注意事項——商圈保障問題。商圈保障就是加盟總部為了保證加盟連鎖體系下,各個加盟者之間不會相互爭奪客源,一般都會設置商圈保障,在商圈保障的范圍之內,不得在開設第二家加盟連鎖分店。所以,弄清自己的商圈保障范圍有多大是投資加盟店注意事項之一。按常理來說,我們的商圈保障范圍越大,對我們的經營就越有利。所以,在於總部簽署加盟合同的時候,一定要對自己的商圈保障范圍據理力爭,盡量是自己的商圈范圍更大更廣。
㈢ 如何管理加盟商,有沒有一套完善的制度
我們拿培訓來說,企業方可以給加盟商哪些培訓,從而確保以後運營的是否順利呢?
因為培訓也是管理員工的一種方式。
1,集中培訓(★★★☆☆)
,理論培訓是必要的,集中培訓有助於學習和交流,但是一對多的授課方式,可能會導致一些人注意力不夠集中,講者也難以關照到每一位聽眾。理論培訓如果不結合實踐,常常會讓加盟商在實際開店中產生認知與實踐「脫節」的問題。
2,實操培訓(★★★★☆)
想快速對不熟悉的行業上手,還是需要考察總部是否提供「實操」等實踐課程。只有通過實踐,才能更深入的了解理論,也有助於加盟商回到自己的店面後,能夠迅速操作。
,肯德基開辦的「肯德基大學」就是很好的例子,學員要從清洗設備、切食材、炸薯條、做漢堡開始,學習精細化的流程每一步操作。實操培訓可以讓沒有創業或行業經驗的加盟商迅速熟悉業務流程,不至於開店後手忙腳亂。
3,帶店培訓(★★★★★)
,除了集中理論培訓、實操培訓外,品牌總部的另一種培訓方式是帶店培訓。帶店培訓是指,總部派駐經驗豐富的指導老師,到加盟商的店面進行「手把手」的駐店指導,讓加盟商「心裡有底」。
4.2.3培訓內容:
按培訓內容分為產品培訓和運營管理培訓兩方面。
企業怎麼管理加盟商
1,產品培訓
針對項目實際經營過程中的流程,方法,實操注意事項等基礎培訓,需要加盟商掌握之後才能做好產品、服務。
2,運營管理培訓
很多扶持較好的品牌企業還會對加盟商進行運營管理方面的培訓,幫助加盟商如何開店、如何管理店鋪、如何做營銷活動、如何獲得穩定的客流等。在開店流程,店鋪經營,營銷技巧等方面沒有經驗的加盟商,總部會提供這些方面的培訓扶持。因為店鋪需要進行運營管理才能夠持續下去,這方面也是我們選擇加盟的一個原因。
理論培訓、實操培訓基本是總部的「標配」,總部會向加盟創業者提供基礎的培訓內容,駐店指導培訓則是「高配」,高效實用但是需要較高的人工成本,因此品牌會體現為「加盟費」相對較高,但是開店成功率也相對較高。
希望我的回答可以幫到你!
㈣ 如何做好連鎖店面的管理
開連鎖店的三部曲
第一步:經營定位
其實,無論是新店還是老店,都有連鎖發展的潛力,最重要的是這家店在某一區域的准確定位,也就是如何能快速贏得大量消費者的喜愛和支持,從而佔有更大的市場份額。
在目前的美發市場中,可分為五種定位:美發休閑、美容美發、專業美發、專業燙染、家族店。客觀地說,這五種定位沒有好壞之分,只是針對不同的時間,不同的空間滿足不同的消費者。只要能在某種市場環境中擁有最多的忠誠消費者,就說明定位準確了。
例如:當前中國美發市場颳起了「燙染風」,全國各地隨處可見不同特色的「專業燙染店」,就連門面的廣告都幾乎一樣:除了強調誘人的價格外,就是一句:「大家都說這里燙發好」。員工也被同化,除了燙染客人以外,一律不高興接待。這不是定位,這是自己點了自己的穴位,其結果呢?就不得而知了。
第二步:創建品牌
開連鎖店必備的「五關」中的第四關:品牌關。一家發廊不是生意好,有錢賺,資格老就可以開連鎖店,如果不能系統化、標准化、簡單化地管理,形成獨特的品牌,就不能成功地連鎖發展。
究竟什麼是品牌?品牌是一個概括詞,是一家店一個企業最特別,最有價值的,是企業所有優勢的統稱。簡單地說:品牌的特點是賣得多,賣得快、賣得貴、賣得久。品牌是在一定的企業文化底蘊基礎上顯現出來的。品牌的竟爭,不是短期數量的竟爭,而是長期品質的竟爭。品牌的英文——BRANO 一詞,來源於古挪威文字BRANOR ,原意為「烙印」。所以創建品牌,就是如何在消費者心中留下烙印。
品牌創建的三個層次
第一層次:名稱標志。其實很多客人對品牌印象的第一要素就是名字、標志,所以名字和標志很重要。
第二個層次:文化內涵,這能讓客人產生聯想,從而提高品牌的附加值。例如一位客人剪了一個500元的發型,如果這個收費是在一家最有名,最高檔的店裡,而且是當地最貴的剪發,那麼,消費者的聯想就不是剪了一個發型,而是提升了自己的價值,也就不會覺得貴了。
第三個層次:感覺,這是品牌創建最重要的部分,是靠這個抓住消費者內心的真實想法。再好的品牌如果不被消費者認同接受,也是毫無價值的。
第三步:復制連鎖,一家店一旦形成品牌,也就意味著它的經營定位準確,管理模式達到系統化,標准化。簡單化,而且被某一類消費群體所接受喜愛,那麼只要把這一品牌復制到不同區域的同一類消費群體中,連鎖也就正式開始了,以此類推連鎖店越多,資金越雄厚,人才資源越壯大,模式越完善,知名度越高,客源越廣,老闆也就越來越開心了。
常言道,說起容易做起難,但只要能腳踏實地,不斷學習創新,不要與人競爭,只要戰勝自己,也就沒什麼做不成功的了。
㈤ 如何做好店內員工管理
二、經常和員工交流,了解員工的想法 作為一個店的管理者,店長要了解員工的真實想法和工作狀態,多和員工談心,交流,員工對店長和店內的管理方法可能會有許多不滿意的地方和意見,通過交流可以傾聽員工的真實想法,讓員工講出來,店長才能真正了解員工到底在想什麼,合理的建議我們店長在經後的工作中是可以採納的。所以,店長和員工之間需要經常的交流,徵求員工對店內發展的好的建議,傾聽員工提出的疑問,並針對這些意見和疑問談出店長的看法,在交流的過程中店長和員工之間的感情也比原來深了,一些小的誤會也在交流中解除了,員工也能感覺到店長很重視自己的想法和看法,員工沒有了抱怨和不滿,工作狀態自然也會越來越好,對店內的工作是有促進作用的。 三、店長要用自己獨特的人格魅力來吸引員工 店長要想員工對自己的管理心服口服,絕對不是簡單的命令、要求和懲罰能做的到的,需要店長的言行、氣質、智慧、知識和經驗等人格魅力,使員工自願服從店長的領導和管理,這種靠人格魅力吸引員工的力量遠遠大於制度的約束,能夠把員工的心收在一起,當員工喜歡店長這個人時,就會很賣力的為店內工作。店長的人格魅力和做事的風格直接影響著每一個員工,店長怎樣才能做到有獨特的人格魅力呢?那就要從自身做起,努力提高素質,盡量做到寬容、大度,積累工作經驗,多看書多學習,在長期的積累中人格魅力才能形成,員工才會喜歡你。 四、給員工任職負責店內某一項具體工作 給員工任職負責店內某一項具體工作是管理中最有效的激勵措施,把權利給員工意味著員工有獨立處理事務的能力,意味著店長很信任她,意味著店長和員工同時在承擔責任,當一個人被信任的時候,就會迸發出更多的工作熱情和創意。所以,我們建議不要店內的每一項事情都由店長去做,完全可以授權的事不要自己去做,比如任命店內產品管理由張三完成,衛生管理由李四來管,被任職的這個員工一定會非常用心的完成店長交代的任務,因為員工的內心有了被認可的感覺和被肯定的喜悅,當然有更多的責任和工作熱情,店面管理起來就容易多了,員工的責任心也越來越強了。 五、員工希望在工作中能學到知識,有所發展 我們的員工雖然年齡不大,但是每個人對人生的規劃都還是不錯的,還是希望工作能給他們帶來更好的發展機會,都希望通過自身的努力有晉升的可能,不會永遠在一個崗位上工作。作為店長,你要認識到在員工成長的過程中,他們需要更多的運用自己的能力來和店同成長,共發展,並且有被認可的機會。我們的店面不斷的壯大,能夠為他們提供新的發展機會,根據能力的不同有晉升的空間,刺激員工的挑戰性,通過店面這個平台施展她們的能力。培養員工的學習積極性,為了得到更好的發展機會而努力,他們就會留下來踏實工作,人人都希望獲別人能看到自己好的一面,熱愛挑戰是優秀員工的普遍表現,只有當員工感到自己在工作中能夠得到不斷的支持,能夠不斷地學到新的東西,他們才會留下來並對店內的忠誠度越來越高。 六、幫助店內員工制定一些目標 每一個員工都會有關於個人發展的想法,並都認為自己的想法是正確的,往往是想法有但行動還不夠,聰明的做法是店長為每一位員工制定一個適合於個人的可能實現的計劃。我們建議在日常談話中,在評估員工的工作時經常詢問員工將來打算干什麼,並幫助他們認識自己的長處和短處,制定切實可行的目標,並且交給她們達到目標的方法,然後盡力培養他們,首先要教給員工在做好現有的工作基礎上,不斷得學習其他可能用得著的知識,向著自己的目標而努力。不能光有想法不付諸於行動,要培養員工做個有準備的人,有準備是指多吸納不同的知識和經驗,當機會和平台有了的時候自己有能力勝任工作,並能實現自己的目標,問問我們的員工在工作之外的時間都學了哪些東西,店內可以買些書給員工學習。 七、讓員工參與到店內的管理工作中來 我們發現在店內的工作中,有一些員工確實能給店裡的工作帶來好的想法,當一個員工提出一個看似簡單的想法如果真的可行,而且能給工作帶來幫助,節省時間,節省開支就可以採納,讓員工參與進來,讓員工知道店長對她們的意見很重視。員工不希望被店長簡單的命令和指示,他們希望在工作中起更重要、更有意義的作用,他們渴望參與店內工作的一些討論,並且很希望自己的想法能夠被採納。當員工希望參與,而你卻不給她這種機會時,他們就會疏遠你。如果你能夠尊重員工的看法,即使最終沒有採納他們的建議,員工也會更願意支持你的工作。 八、店長對員工的承諾一定要兌現 也許你忘記了曾經對某個員工許下過什麼諾言,或者你認為那個諾言根本不重要。但你要記住你的員工會記住你答應他們的每一件事。身為店長的你,任何看似細小的行為都會對店內的員工產生影響。你要警惕這些影響,如果你許下了諾言,你就應該努力去實現自己的諾言,當你沒辦法實現事先的承諾必須改變計劃時,你要向員工解釋清楚原因。如果你沒有或者不明確地表達變化的原因,他們會認為你食言,這種情況經常發生的話,員工就會失去對你的信任。對喪失信任通常會導致員工失去忠誠,不再相信店長說的話,如果沒有把握做到的事最好不要事先承諾。 九、多表揚員工 每個員工都希望得到店長對自己的工作的肯定,有了成就感能夠激勵員工熱情工作,滿足個人內在的需要。在對店內員工獎勵時事先要公開獎勵的標准,讓員工看到這種獎勵是建立在公平的基礎之上的,要使員工了解獎勵標准和其他人獲得獎勵的原因。在開例會時給予表揚、獎勵。表揚和獎勵如果不公開,不但失去它本身的效果,而且會引起其他沒被表揚員工的意見,認為店長偏袒某一個員工,獎勵的態度要誠懇,不要做得太過火,也不要巧言令色。獎勵的時效很重要,一定要獎勵剛剛發生的事情,而不是已經被遺忘的事情,否則會大大減弱獎勵的影響力。
㈥ 如何管理好一個加盟店,這5個核心重點
一、 成本管控
成本包括食材、人員、能源和物料。在開業初期,就要規劃好一個月的使用量,舉例來說,物料的本月使用量=上月盤點剩餘量+本月訂貨量(出庫量)-本月盤點剩餘量。
而人員的工資也有門道,如果2個人做3個人的活,給2.5人的錢。2個人做4個人的活,給3個人的錢。3個人做4個人的活,給3.5人的錢。
二、 流程管控
簡單來說,門店就是一個系統,系統的運轉需要鏈條和齒輪的支持。門店的運營也需要開店籌備、產品操作、門店工作、客戶溝通、銷售等不同的鏈條。而每一個鏈條都包含不同的配件,比如產品操作流程就包括采購、加工、製作、出品四個環節。
系統需要對鏈條、齒輪、配件進行周而復始的檢查,門店也需要對各個關鍵工作點進行規劃和復盤。
三、 活動制定
一次成功的活動包含很多方面。舉例說,酸奶店計劃1月1日開業,該如何做活動。從12月初就應該開始做方案,比如第二杯半價、充值100送100、買兩杯送1杯或積分制。然後利用一個月時間做設計、宣傳推廣開業優惠直到開業。
四、 外賣管理
外賣管理成功的方法有三點:排名高、速度快、品質好。首先要向平台方求教,把平台規則弄清楚,優惠跟上,把單量沖起來。
特許經營第一同學會祝你成功。
其次,出品速度要快,不要讓送餐員等太久,也不要讓客人等太久。最後,要時刻注意保證產品品質,顧客最後的復購除了速度外,就是產品好壞。
五、 數據管控
要想精準了解門店經營情況,數據是關鍵。有關營業額的數據分析點有28項,包括主營業務營業額、時段營業額等等。成本分析點有6項,包括食材成本、人力成本、能源成本、物料成本、稅金成本、合作成本。
數據能夠回答以下一些問題,本月賺了多少錢,本月消耗了多少成本、本月有多少客人消費,本月團購數量和佔比多少,本月外賣數量和佔比多少。這樣會對門店經營情況有直觀和准確的了解。通過分析統計好的數據,可以知道接下來要怎樣調整。
㈦ 如何做好加盟店工作
俄~~這里還有啊?剛才那個從那邊回答了加盟店的問題,這邊給你回答管理問題吧。
這種形勢的人員管理相對容易,首先確定區域,然後給幾名業務員劃分區域,對容易出現的跨區現象進行明令禁止。
在工資待遇方面,可以這樣做:每人底薪+績效。比如每人每月必須完成1個店的加盟任務,完成後發放全額底薪2000元,如無法完成,則只發放基本工資1200元。如多完成了店,則當月發放1000元/店的獎金。如果需要業務員對已加盟店面進行維護,則每月可發放100~300元的獎金。(以上數字僅作參考,只是為了表述更容易而已。)
如果繼續細化,則可以在各級別店面方面進行細分,調動業務員的積極性。如果以前就有相關管理規定,則可以繼續借鑒並完善。
如果是鄉鎮乃至村一級的業務,建議以小型超市為主,具體的看我回答你的另外一個問題就好。
如果有不明白的,可以給我發郵件 [email protected]
㈧ 如何管理好一個加盟店,這5個核心重點你該知道
一、 成本管控
成本包括食材、人員、能源和物料。在開業初期,就要規劃好一個月的使用量,舉例來說,物料的本月使用量=上月盤點剩餘量+本月訂貨量(出庫量)-本月盤點剩餘量。
而人員的工資也有門道,如果2個人做3個人的活,給2.5人的錢。2個人做4個人的活,給3個人的錢。3個人做4個人的活,給3.5人的錢。
二、 流程管控
簡單來說,門店就是一個系統,系統的運轉需要鏈條和齒輪的支持。門店的運營也需要開店籌備、產品操作、門店工作、客戶溝通、銷售等不同的鏈條。而每一個鏈條都包含不同的配件,比如產品操作流程就包括采購、加工、製作、出品四個環節。
系統需要對鏈條、齒輪、配件進行周而復始的檢查,門店也需要對各個關鍵工作點進行規劃和復盤。
三、 活動制定
一次成功的活動包含很多方面。他舉例說,酸奶店計劃1月1日開業,該如何做活動。從12月初就應該開始做方案,比如第二杯半價、充值100送100、買兩杯送1杯或積分制。然後利用一個月時間做設計、宣傳推廣開業優惠直到開業。
四、 外賣管理
外賣管理成功的方法有三點:排名高、速度快、品質好。首先要向平台方求教,把平台規則弄清楚,優惠跟上,把單量沖起來。
特許經營第一同學會祝你成功。
其次,出品速度要快,不要讓送餐員等太久,也不要讓客人等太久。最後,要時刻注意保證產品品質,顧客最後的復購除了速度外,就是產品好壞。
五、 數據管控
要想精準了解門店經營情況,數據是關鍵。有關營業額的數據分析點有28項,包括主營業務營業額、時段營業額等等。成本分析點有6項,包括食材成本、人力成本、能源成本、物料成本、稅金成本、合作成本。
數據能夠回答以下一些問題,本月賺了多少錢,本月消耗了多少成本、本月有多少客人消費,本月團購數量和佔比多少,本月外賣數量和佔比多少。這樣會對門店經營情況有直觀和准確的了解。通過分析統計好的數據,可以知道接下來要怎樣調整。
㈨ 如何對加盟店的員工進行管理及激勵
不同的加盟行業,不同的加盟項目,面對員工管理方式有很大的區別,那麼要怎樣才能管理好餐飲加盟店的員工以及對他們進行激勵呢?
一、員工管理。好的員工管理的第一步就是要建立合理的員工管理制度,包括公平公正的績效考核制度、按勞取酬的薪資制度、利益共享的福利制度。同時,在進行員工管理時,要為員工營造一個良好的工作環境,這樣在薪資福利差距不大的時候,良好的工作環境和員工氛圍就會對員工產生更大的吸引力,更容易凝聚人心。
二、員工考核。為了保證企業的盈利,為合理用人提供依據,為內部晉升、挑選提供依據,企業要建立首員工績效考核制度。不同的企業不同的崗位的考核標准應該按照行業的實際情況進行制定,但是一般應該包括主動性、積極性、工作成績、工作效率、可靠性、專業知識、專業技能、合作精神、判斷能力、職業素質等方面。
三、員工激勵。為了調動員工的工作積極性,增強員工的凝聚力,滿足員工的自我實現的需要,開發員工的潛力,留住優秀人才,餐飲企業要針對員工的不同需求,進行激勵。
1.物資激勵。主要包括:工資調整、獎金激勵、福利激勵(包括補貼、文娛活動、帶薪年假、員工保險、培訓機會等)。
2.精神激勵。員工除了物質需求外,還有獲得尊重和自我實現的需求。常用精神激勵手段主要包括:榮譽激勵、關懷激勵、榜樣激勵、成長激勵、目標激勵等。
員工的激勵內容和方法多種多樣,加盟商可以根據實際情況靈活掌握和使用。同時,要針對不同的員工採取適當的、有限的激勵方法,這樣才能適時而作。