① 遇到顧客投訴加盟店和直營店價錢不一樣怎麼辦
問題是這個加盟店和直營店價錢不一樣，是因為加盟商或者是員工違規加錢，還是企業真的對加盟店和直營店的價格厚此薄彼。
我確實是違規操作的話，那麼該怎麼發怎麼發給顧客賠禮道歉，對一些優惠政策或者是送些禮品取得顧客原諒。
涉事的員工或者是加盟店都應該受到懲罰，至少要罰款扣工資。
但是反過來，如果是你們企業本身就有這個問題的話，那麼你們首先還是應該道歉，給顧客一些禮品，取得顧客原諒，其次就是你了，應該改成我這樣做是不對的。
② 羅森被投訴出現衛生問題不止兩三次，該公司為何不顧食品安全「紅線」
大家都知道食品的衛生問題，就是食品安全的”紅線”。可是最近熱搜上曝光羅森的店員把掉在地上的關東煮燃點起來，放進去重新煮，並賣出的事情。很多人在底下評論道羅森的店員不僅態度非常不好，而且衛生問題也不止這一兩次。雖然羅森對此事進行了道歉，但也沒有悔改之意。因為日本便利店巨頭羅森公司在中國的第一要務就是實現門店的快速擴展，而這個品牌的所有的發展的注意力都集中在門店擴張上面，所以相合在日本本土一樣的服務基準，比如說食品安全是達不到的。
羅森出現這樣的問題正是無良的加盟商導致的，他們行使了自己的權益，保護自己的利益卻破壞了大眾對於羅森這個品牌的信賴。這次的”關東煮”事件已經在消費者的心中埋下了不好的種子，食品安全的”紅線”，無論如何也應不應該被觸碰。
③ 加盟店可以進別的牌子的貨嗎,要負法律責任嗎
可以進別的牌子的貨，但是他們可能會取消你的加盟。
④ 加盟羅森賠了怎麼辦
開店位置，人流量，員工多少，進貨周期，很多都是需要考慮的
⑤ 羅森加盟店老闆不發工資鬧出來對羅森有應響嗎
肯定有影響的
⑥ 一般加盟店都會出現什麼樣的不良問題
成功的特許經營項目，必須以科學定位和標准化為前提。身為特許商，一方面要進行特許權推廣，招募加盟商，另一方面要做加盟店的營業推廣，吸引終端顧客。因此，特許經營的定位，是加盟店和特許權的雙重定位，特許商必須兩手抓，兩手都要硬。
定位，不是指產品本身，而是指在潛在消費者心目中的印象，即產品在消費者心目中的地位。定位取決於消費者或用戶如何認識該產品，取決於他們對產品的評價，定位的本質是一種心理效應。沒有隻賣產品的加盟店，任何成功的特許經營，都在加盟店的產品銷售過程中，或明顯或隱含地附加了服務。因此，針對加盟店的市場定位，我們研究的對象是加盟店提供的服務（下文均用「服務」一詞）。特許商在完成了加盟店的市場定位之後，還必須以特許權為研究對象，做好特許權的市場定位。
加盟店的市場定位。主要研究的內容是目標商圈、目標族群及其行為特點和心理特點。目標商圈的研究，不是只研究具體地理位置上的某一個特定商圈，而是研究具有某一類特徵的概念商圈。比如，公交樞紐商圈、地鐵出口商圈或高校休閑區商圈等等。確定某類商圈特徵之後，我們在目標發展城市按照這種特徵，至少可以找到幾十個符合這類特徵的適合開店的位置。目標族群研究是個非常專業的問題，與加盟店的服務設計，營業氛圍設計，生活形態的設計有著密切的關系。加盟店市場定位的核心任務，是樹立加盟店在消費者心目中的形象。
特許權的市場定位。主要研究的內容是目標發展區域、目標加盟人及其投資習慣和投資心理。特許權的市場定位，是把特許權看成商品，消費者即是投資加盟者。只不過一般商品給消費者提供的是使用價值，而特許權給投資者提供的是投資回報。特許經營的發展往往是先從一個城市開始，把被選定的城市特徵與加盟店的定位相結合，找出國內還有哪些城市與之相似，這一類城市就是下一步特許權推廣的目標城市。在特許權定位之中，更重要的是目標加盟人的定位。目標加盟人定位成下崗職工、自有資金的初次創業者，或者是理性的實力投資者，他們的數量、分布、投資習慣和投資心理，都有著很大的區別。特許權市場定位的核心任務，是給目標投資人留下什麼樣的印象，引起意向加盟者的共鳴，啟發其投資加盟的慾望。
一般來說，加盟店定位是特許權定位的基礎，特許權定位是加盟店定位落實的保障。不可能孤立地進行加盟店定位或特許權定位，二者必須統籌考慮，相互匹配。如果一味地強調特許權的定位，忽視加盟店的定位，會出現脫離市場不切實際的問題。當意向加盟者站在市場的立場上，考慮加盟的可行性時，不會給特許商以積極地響應。如果脫離特許權定位，孤立地進行加盟店的定位，會導致加盟商對特許商的依賴性偏弱，當加盟店到達一定的數量、規模時，特許商會陷入依賴加盟商的被動局面。
除了上述兩個市場定位之外，經智高點策劃公司的研究還認為，特許經營模式定位的任務也具有雙重性。首先，在核心依賴模型的設計方面，不但要考慮加盟商對特許商在哪些要素上產生強烈的依賴性，還要考慮顧客對加盟店的哪些特點可以產生強烈的依賴性，因為路徑依賴是特許經營發展的靈魂。其次，經營幅度、活躍度、硬度等特許經營生態的設計，都需要分別針對特許權和加盟店來進行考慮。經營幅度對於特許權來說是店型的設計，對於加盟店來說是服務的組合設計。活躍度對於特許權來說是加盟頻率和加盟效率，對於加盟店來說是收入頻率和收入效率，也就是特許經營的命根子——現金流。硬度設計對於特許權來說，是特許商對加盟店的控制強度；對於加盟店來說，是能從特許商那裡獲得多少營業支援。
從以上的論述中我們可以看出，特許商開發一項特許權，吸引眾多加盟者投資經營，最後在市場上打下一片江山。首先特許商必須站在終端顧客的角度上，把顧客看成合作者，對加盟店進行精確定位和合理的店型設計；再站在加盟商的立場上，把加盟商看成合作者，對特許權進行定位並開發完善。在加盟店策劃時，不忘特許權，在特許權策劃時，不忘加盟店，加盟店和特許權定位兩手抓，兩手都要硬，只有這樣才能做到特許商、加盟商的共贏。
⑦ 我在直營店羅森上班然後又被下崗了，後又在招聘網上找到加盟店羅森請問我可以去加盟店繼續上班么
應該是可以的 直營店的員工和加盟店的員工信息不在一個系統里
⑧ 合同約定加盟店不得私自在外面拿貨,現在加盟店違反了約定,總部該如何維權
如合同合法有效，則應當按照合同約定主張違約責任
⑨ 我剛加盟了羅森便利店生意不好想解除合約要付多少違約金
羅森便利是騙人的，分層35%是明的，進貨貴，在稅點上在坑加盟商，加盟商根本付不了運營成本，小日本就他媽的壞，而且還有這么多漢奸幫他們，我也是加盟商，給他們坑苦了，還跟他們在打官司，壞透了