⑴ 葯店市場如何競爭
俗語稱「外來的和尚會念經」，葯店行業也不例外。但是當本地葯店經營者看到外地葯店經營的如火如荼的時候，本地葯店應該靠什麼來競爭呢？人們會首先想到的是價格。價格競爭是把雙刃劍，既傷人又傷己。比價格比其他葯店低很多，來招徠顧客，最終的結果只能是兩敗俱傷，因為沒有利潤，也就不可能在管理上有投入，經營始終停留在低層次。總體上來說，價格競爭最好不要被我國連鎖葯店繼承，更不能發揚光大，否則，這將會是醫葯連鎖行業的悲哀。
那麼葯店應該如何生存呢？靠什麼競爭才能長期的發展呢？
加盟大的連鎖葯店：以整體出售或者特許加盟的方式進入大型連鎖葯店，是小葯店的必然選擇。
小葯店抱團求生：成立小葯店聯盟，小小聯合形成規模。模仿一些連鎖大葯店的經營方法，形成信息流、物流、資金流優勢。
建立自己的核心競爭力：在市場定位、服務對象、經營方向、經營范圍、重點種類等方面提高競爭水準和形成特色經營服務項目，以形成獨據特色的核心競爭力。主要是在服務、產品質量與選擇定位上形成差別競爭優勢。
「上山下鄉」求發展：對一些鄉鎮醫葯零售市場，開大型葯店反而因為市場小、經營成本過高而沒有競爭力，此時小葯店就獲得生存與發展壯大機會。
總之，連鎖葯店的高速發展，對於制葯企業的營銷人員和連鎖葯店的營銷從業人員，都是一種挑戰也是一次機會，每位營銷人員必須充分重視，深入研究。
特色經營求生存
診所有特色專科門診，連鎖葯店也可以進行特色經營。可以考慮的經營特色如下：
1、專科葯葯店：各種較大病種的專科葯店。
2、中葯特色葯店。
3、西葯進口葯特色葯葯店
4、醫療服務能力強為特色的葯店。
詳細參考資料：http://www.bjcaotang.com/bbx/475248-475248.html?id=14113&newsid=584317
⑵ 直接經營和特許經營的優缺點
1、直接經營
優點： 規范、高效。
缺點：成本高、風險大。
2、特許經營
優點：
1、特許方得以實現集中控制、擴大規模、賺取利潤三者兼顧;而且可以規避實現企業控制權的高資本風險，可以做「甩手掌櫃」不用管企業日常經營瑣事。
2、特許方通過增加加盟店的方式擴大規模，可以將觸角伸到該行業的各個角落，開發出企業尚未涉及的業務，而且成本幾乎為零。
3、人力成本下壓倒加盟商，特許方不參與加盟商的員工管理工作，因而相對較少了需處理的員工問題。
4、特許方可以藉助特許經營建立銷售網路，擴大產品的市場佔有量;而且不會被資金限制，能以最低成本地迅速擴張規模，塑造出品牌。
5、由於加盟商自負盈虧，會努力作好店鋪經營，解決了特許方的激勵機制問題。
缺點：
1、創業初期就需要繳納很多多的加盟費;
2、經營活動被嚴格管束，失去很多自主經營權：
3、特許總部經營失敗，加盟上也就跟著一起倒閉，要承擔「一損俱損」 的風險;
4、退出該商業特許經營體系後，一夜回到解放前，特許品牌價值提升後的利益與加盟商無關。
⑶ 淺談企業成本控制的開題報告怎麼寫選題依據及研究意義以及選題的研究現狀怎麼寫
一、葯品連鎖經營發展的背景
近年來，我醫葯行業改革力度不斷加大，葯品流通逐漸放開，葯品實行分類管理，醫葯分銷市場對外資開放等，這些改革和變化給醫葯行業帶來了巨大的沖擊，醫葯流通格局也將會有巨大的變化。但由於我國醫葯流通體制改革相對滯後，醫葯連鎖經營與其他行業比較起來還相形見拙，醫改的滯後雖使醫葯連鎖經營形成相對落後的局面，但也給醫葯連鎖經營帶來了巨大的機遇。
葯品連鎖經營作為一種先進的經營管理模式，與傳統的葯品商業購銷一體化的經營方式有本質的區別：它的進貨渠道與銷售職能是分離的，尤其是集約化配送模式，是產生規模效益、降低單位產品成本，提升企業競爭力的重要手段，這種集中配送的經營模式將徹底打破我國原有計劃經濟體制下的葯品四級批發體系。隨著我國醫葯衛生體制改革，城鎮職工醫療保險體制改革和深化以及醫葯分開核算、分別管理的呼聲日高，醫葯零售業已經成為新的投資熱點和社會熱點。
二、葯品連鎖經營的現狀及存在問題
從1995年到現在，我國葯品連鎖企業從最初的幾個迅速發展到400多個，門店增至近7800多家，其企業規模也在不斷擴大。毫無疑問，連鎖葯店作為中國入世的圈地利器，成為葯品流通企業的必然選擇。根據有關專家統計，未來2～3年之後，將會有70%以上的葯房納入醫葯連鎖企業的軌道。同時，葯品連鎖也將在不斷調整中，逐漸向經營各種品牌的單個或幾個品類醫葯商品專業形式發展。但是，盡管近年來葯品連鎖經營在我國得到迅速發展，然而目前盲目連鎖圈地、地方保護嚴重、內部管理不規范等因素日益成為制約葯品連鎖經營健康發展的不良因素。主要問題概括如下：
1.注重規模、形式的連鎖，忽視內在的、規范的連鎖，忽視連鎖經營的基礎建設。
這是葯品連鎖經營隱患最大的問題。20%到30%的高額葯品零售毛利使得葯品零售業已成為醫葯行業各諸侯爭奪的戰略重點。許多企業只關心規模和數量，對連鎖經營的規范化往往只注重外在形式的統一，忽視內在的基礎的建設。很多特許授權一方往往自己還未具備吸引加盟者的能力，反而把加盟作為擴大規模的唯一手段。同時，特許授權者為了壯大實力往往以拉為主，缺乏對加盟者各方面條件的審查，使加盟者魚龍混雜，部分條件不具備的經營者加盟後使企業形象受到損害，甚至低價從其他渠道進貨，使葯品質量監督失控。
2.產權，隸屬關系條塊分割，地方保護主義限制了葯品連鎖經營跨地域發展。
我國原有的行政監督管理體系帶來的多頭管理和利益分割，造成醫葯流通領域條塊分割，地方保護主義嚴重，限制了全國醫葯流通領域統一市場的形成，也限制了葯品零售業的擴張和發展。連鎖經營要求跨地域統一采購，統一配送，統一管理，與行政區劃管理有著天生不相容的特性。
3.企業內部管理水平落後，規模效益不高，地區差異明顯，競爭的主要手段是價格戰。
由於歷史原因，葯品零售業基礎薄弱，布局零散，未形成專業化、規模化、集約化的經營，進入壁壘較低。葯禁解開後，連鎖葯店競爭主要靠價格戰。同時，企業只注重規模的擴張和數量的增加，許多連鎖店是掛上了總部的牌子，而其原來的單體店經營模式改進很少甚至照搬，根本沒有達到連鎖店在進貨、廣告、物流、形象設計等方面的獨特要求和內在規模的統一，而且內部管理分工不明確，協調缺乏科學性，導致管理成本上升，不能發揮連鎖經營的規模化優勢和價格優勢。
目前，從我國葯品連鎖企業總體情況來看，南方開放發達城市的發展較北方城市快，尤其深圳的連鎖葯店發展迅猛且水平較高，以一致、中聯和海王星辰為代表，三家各有特色。在北方主要是以同仁堂葯店、金象大葯房、格威治大葯房為首的一些葯房，醫葯零售業競爭相當激烈。
三、發展葯品連鎖經營的對策分析
1.連鎖經營的模式選擇要適當。
目前，國際流行的連鎖經營模式有三種：正規連鎖、自由連鎖和特許連鎖。針對我國目前葯品連鎖企業數量多、規模小、市場競爭激烈，並面臨國際知名企業沖擊的情況，葯品流通企業應採用正規連鎖和特許經營相結合的方式，先取得進入市場的通行證，然後通過優化整合，逐步探索適合本企業的經營模式。
（1）總部為老字型大小，名牌醫葯流通企業。這類企業大多是區域性的連鎖組織，隨著區域限制的取消而逐步走向全國化，有著豐富的葯品連鎖經營的管理經驗，而且在葯品流通中有品牌效應，應該採取特許連鎖方式，同時也要注意加盟店的質量，防止假連鎖和不規范連鎖。
（2）總部為原醫葯批發企業。這類企業的優勢主要在於暢通的進銷渠道，在傳統體制下控制了大量的銷售終端，醫葯批發企業可以帶頭搞自由連鎖方式。各企業相對鬆散地聯系在一起，利用總部的物流配送來降低成本。
2.建立信息化管理系統是醫葯連鎖企業發展壯大的有效途徑。
只有充分利用電子計算機進行信息化管理，才能真正提高管理效率，降低管理成本，將擴張的規模效應發揮到最大。通過條形碼和收款系統收集信息，跟蹤葯品銷售的動態，從而提高物流配送的效率。
3.整合現有的葯品連鎖經營企業，提高其競爭力，為迎接外資的挑戰做好充分的准備。
連鎖經營的最終目的是取得規模效益，只有達到一定的規模，一定的分店數量才能充分發揮連鎖總部的物流配送優勢，最大限度地降低成本。
4.實現保持統一和有效激勵的充分結合。
保持店面、廣告、物流等方面的統一，是連鎖經營的重要表現形式，提高效率，降低成本才是連鎖經營的價值所在。在總部和分部之間建立一套有效的激勵機制能夠激發員工的工作積極性。
5.降低葯品價格，實現薄利多銷，讓利於消費者。
隨著國家對葯品管理的逐步放開，特別是非處方葯（OTC）的放開，葯品連鎖形式減少中間環節，同時資本大量流入使競爭趨於激烈，葯品的價格下降已經是必然趨勢。面對這種趨勢，葯品連鎖經營企業應該盡快降低葯品價格，讓利於消費者。只有將最終顧客當上帝的企業才是真正有競爭力的企業。
6.連鎖分店的位置應該以便民為原則。
葯品是與人民群眾生活息息相關的商品，它的銷售也應該滿足人民群眾的方便和快捷的需要。葯品連鎖企業葯店店址應盡量選擇在居民區、商業區中，使人們方便購買。
7.提高醫葯銷售人員的醫學知識水平和職業道德。
傳統觀念認為，葯店只是銷售葯品的場所。但是，隨著非處方葯的普及，老百姓已經將葯店當作了小醫院，常常會提出一些與葯品療效有關的問題。因此，葯品連鎖企業必須重視和提高銷售人員的醫學知識水平和職業道德。
四、北京國大葯房的連鎖經營
1.公司概況
北京國大葯房連鎖有限公司注冊資金1000萬元人民幣。員工300多人，公司實行董事會領導下的經理負責制。公司下設經營業務部、事業拓展部、采配業務部、質量管理部、人力資源部、經理辦公室、信息部、財務部等組織。公司目前在北京已擁有近40家直營門店，根據公司發展規劃，2007年將有近百家社區健康愛心葯房遍布北京城區。
北京國大葯房連鎖有限公司是國葯集團葯業股份有限公司的全資子公司，而國葯集團葯業股份有限公司又是中國醫葯集團總公司的全資子公司。中國醫葯集團總公司成立於1998年11月26日，是由中央管理的以醫葯科研、生產和服務貿易為主業的我國最大的醫葯企業集團，旗下擁有十家全資或控股子公司。2005年葯品、醫療器械等銷售收入257億元人民幣，進出口額5億美元。
國葯集團葯業股份有限公司下面還有全資子公司國葯物流有限責任公司，該公司是國葯股份於2002年聯合國內外知名企業在北京經濟技術開發區組建的第三方醫葯現代化物流中心，注冊資本6000萬元人民幣。
國葯物流致力於為國內外葯品生產企業、葯品流通企業、葯品零售企業及葯品相關產業提供第三方醫葯物流服務，設計配送半徑為北京市及周邊500公里范圍內，儲存與配送規模可達人民幣200億元。
2.國大葯房連鎖的策略
（1）國葯集團葯業股份有限公司是國有老牌醫葯流通企業，已經擁有了一套非常成熟完善的進銷渠道，而且擁有很多獨家經銷品種。那麼，國大葯房作為子公司，可以利用母公司的這些渠道優勢，從廠家那裡拿到獨家專營品種，而且藉助廠家的市場推廣，在成本最小化的情況下，做到利潤最大化。同時，在葯店內設立駐店醫師，給買葯的顧客提供咨詢。
（2）在幾十年的悉心經營下，「國葯」已成為一個品牌，雖然它的含義非常廣泛，業務涉及到多個領域。但是，當人們看到這個品牌時會不自覺地聯想到經營葯品的國葯企業，相對於那些民營的醫葯企業會多出一份信任感，從心理上就先贏得了一些客戶。由於國大葯房的整體店面的裝修顏色和在大門上方的螺旋標志與「國葯」都是保持一致的，所以顧客自然會把二者結合在一起。同時，國大葯房的幾乎所有店址都選在社區附近，會有越來越多的人做到對「國葯」品牌的認知。
（3）國大葯房在自己的連鎖店中，根據設立的地區不同，針對不同的社區類型，經營品種應有所調整。比如在北京望京地區，是一些收入相對較高的人的居住區，在經營品種上，適當增加療效好、相對高檔的葯品，滿足不同收入群體的消費需求。
（4）國大葯房已經擁有40多家連鎖店，未來應該在資金允許的情況下，不斷擴大規模。一定的分店數量才能充分發揮國葯物流的配送優勢，最大限度地降低成本，以相對較低的價格贏得顧客。這樣在與其他連鎖葯房的競爭中才能取得優勢。
（5）加強對店內員工的培訓。使銷售人員掌握基本的醫學常識，能夠為顧客提供初級的幫助和建議。
隨著對外資的放開，醫葯連鎖經營市場的競爭會越來越激烈，組織結構扁平化，流通速度快，節約成本的連鎖經營模式的優勢將會愈加顯現出來。而在都採用這種模式的眾多醫葯連鎖經營企業中，只有擁有自己的優勢，即國大葯房應重點發展自己的品牌優勢和成本優勢才能在激烈的市場競爭中立於不敗之地。
（參考文獻略）
（作者單位：中國人民大學商學院）
或
長期以來，人們對保障信息安全的手段偏重於依靠技術，從早期的加密技術、數據備份、防病毒到近期網路環境下的防火牆、入侵檢測、身份認證等等。廠商在安全技術和產品的研發上不遺餘力，新的技術和產品不斷涌現；消費者也更加相信安全產品，把僅有的預算也都投入到安全產品的采購上。但事實上僅僅依靠技術和產品保障信息安全的願望卻往往難盡人意，許多復雜、多變的安全威脅和隱患靠產品是無法消除的。「三分技術，七分管理」這個在其他領域總結出來的實踐經驗和原則，在信息安全領域也同樣適用。據有關部門統計，在所有的計算機安全事件中，約有52%是人為因素造成的，25%由火災、水災等自然災害引起，技術錯誤占 10%，組織內部人員作案佔10%，僅有3%左右是由外部不法人員的攻擊造成。簡單歸類，屬於管理方面的原因比重高達70%以上, 而這些安全問題中的95%是可以通過科學的信息安全管理來避免。因此，管理已成為信息安全保障能力的重要基礎。
一、我國信息安全管理的現狀
（1）初步建成了國家信息安全組織保障體系
國務院信息辦專門成立了網路與信息安全領導小組，成員有信息產業部、公安部、國家保密局、國家密碼管理會員會、國家安全部等強力部門，各省、市、自治州也設立了相應的管理機構。2003年7月，國務院信息化領導小組第三次會議上專題討論並通過了《關於加強信息安全保障工作的意見》，同年9月，中央辦公廳、國務院辦公廳轉發了《國家信息化領導小組關於加強信息安全保障工作的意見》（2003[27]號文件）。27號文件第一次把信息安全提到了促進經濟發展、維護社會穩定、保障國家安全、加強精神文明建設的高度，並提出了「積極防禦、綜合防範」的信息安全管理方針。
2003年7月成立了國家計算機網路應急技術處理協調中心（簡稱CNCERT/CC），專門負責收集、匯總、核實、發布權威性的應急處理信息、為國家重要部門提供應急處理服務、協調全國的CERT組織共同處理大規模網路安全事件、對全國范圍內計算機應急處理有關的數據進行統計、根據當前情況提出相應的對策、與其他國家和地區的CERT進行交流。目前已經在全國各地建立了31個分中心，並授權公共互聯網應急處理國家級服務試點單位10家、公共互聯網應急處理省級服務試點單位20家，還有國內的10家骨幹互聯網運營企業成立自己的應急處理中心(CERT)，這10家互聯網運營企業與中國數千家的ISP、個人用戶和企業用戶，成為了CNCERT/CC的主要聯系成員，由此形成了一個立體交錯的應急體系，形成了信息上下暢通傳遞的通報制度。
2001年5月成立了中國信息安全產品測評認證中心(簡稱CNITSEC)，代表國家開展信息安全測評認證工作的職能機構，依據國家有關產品質量認證和信息安全管理的法律法規管理和運行國家信息安全測評認證體系。負責對國內外信息安全產品和信息技術進行測評和認證、對國內信息系統和工程進行安全性評估和認證、 對提供信息安全服務的組織和單位進行評估和認證、對信息安全專業人員的資質進行評估和認證。目前建有上海、東北、西南、華中、華北五個授權評認證中心機構和兩個系統安全與測評技術實驗室 。
（2） 制定和引進了一批重要的信息安全管理標准
為了更好地推進我國信息安全管理工作，公安部主持制定、國家質量技術監督局發布的中華人民共和國國家標准GB17895-1999《計算機信息系統安全保護等級劃分准則》，並引進了國際上著名的《ISO 17799：2000：信息安全管理實施准則》、《BS 7799-2：2002：信息安全管理體系實施規范》、《ISO/IEC 15408:1999(GB/T 18336:2001)－信息技術安全性評估准則》、《SSE-CMM:系統安全工程能力成熟度模型》等信息安全管理標准。信息安全標准化委會設置了10個工作組，其中信息安全管理工作組負責對信息安全的行政、技術、人員等管理提出規范要求及指導指南，它包括信息安全管理指南、信息安全管理實施規范、人員培訓教育及錄用要求、信息安全社會化服務管理規范、信息安全保險業務規范框架和安全策略要求與指南。
（3） 制定了一系列必須的信息安全管理的法律法規
從上世紀九十年代初起，為配合信息安全管理的需要，國家、相關部門、行業和地方政府相繼制定了《中華人民共和國計算機信息網路國際聯網管理暫行規定》、《商用密碼管理條例》、《互聯網信息服務管理辦法》、《計算機信息網路國際聯網安全保護管理辦法》、《計算機病毒防治管理辦法》、《互聯網電子公告服務管理規定》、《軟體產品管理辦法》、《電信網間互聯管理暫行規定》、《電子簽名法》等有關信息安全管理的法律法規文件。
（4） 信息安全風險評估工作已經得到重視和開展
風險評估是信息安全管理的核心工作之一。2003年7月，國信辦信息安全風險評估課題組就啟動了信息安全風險評估相關標準的編制工作，國家鐵路系統和北京移動通信公司作為先行者已完成了的信息安全風險評估試點工作，國家其它關鍵行業或系統（如電力、電信、銀行等）也將陸續開展這方面的工作。
二、 我國信息安全管理目前存在的一些問題
1、信息安全管理現狀仍還比較混亂，缺乏一個國家層面上的整體策略。實際管理力度不夠，政策的執行和監督力度不夠。部分規定過分強調部門的自身特點，而忽略了在國際政治經濟的大環境下體現中國的特色。部分規定沒有準確地區分技術、管理和法制之間的關系，以管代法，用行政管技術的做法仍較普遍，造成制度的可操作性較差。
2、具有我國特點的、動態的和涵蓋組織機構、文件、控制措施、操作過程和程序以及相關資源等要素的信息安全管理體系還未建立起來。
3、具有我國特點的信息安全風險評估標准體系還有待完善，信息安全的需求難以確定，要保護的對象和邊界難以確定，缺乏系統、全面的信息安全風險評估和評價體系以及全面、完善的信息安全保障體系。
4、信息安全意識缺乏，普遍存在重產品、輕服務，重技術、輕管理的思想。
5、專項經費投入不足，管理人才極度缺乏，基礎理論研究和關鍵技術薄弱，嚴重依賴國外，對引進的信息技術和設備缺乏保護信息安全所必不可少的有效管理和技術改造。
6、技術創新不夠，信息安全管理產品水平和質量不高，尤其是以集中配置、集中管理、狀態報告和策略互動為主要任務的安全管理平台產品的研究與開發還很落後。
7、缺乏權威、統一、專門的組織、規劃、管理和實施協調的立法管理機構，致使我國現有的一些信息安全管理方面的法律法規，法階層次不高，真正的法律少，行政規章多，結構不合理，不成體系；執法主體不明確，多頭管理，政出多門、各行其是，規則沖突，缺乏可操作性，執行難度較大，有法難依；數量上不夠，內容上不完善，制定周期太長，時間上滯後，往往無法可依；監督力度不夠，有法不依、執法不嚴；缺乏專門的信息安全基本大法，如信息安全法和電子商務法等；缺乏民事法方面的立法，如互聯網隱私法、互聯網名譽權、網路版權保護法等；公民的法律意識較差，執法隊伍薄弱，人才匱乏。
8、我國自己制定的信息安全管理標准太少，大多沿用國際標准。在標準的實施過程中，缺乏必要的國家監督管理機制和法律保護，致使有標准企業或用戶可以不執行，而執行過程中出現的問題得不到及時、妥善解決。
三、對我國信息安全管理的一些對策
（1）在領導體系方面，建議建立 「國家信息安全委員會」，作為國家機構和地方政府以及私營部門之間合作的主要聯絡人和推動者，負責對跨部門保護工作做全面協調，盡快建立具有信息安全防護能力、隱患發現能力、網路應急反應能力和信息對抗能力的國家信息安全保障體系。
（2）以開放、發展、積極防禦的方式取代過去的以封堵、隔離、被動防禦為主的方式，狠抓內網的用戶管理、行為管理、內容控制和應用管理以及存儲管理，堅持「多層保護，主動防護」的方針。加強信息安全策略的研究、制定和執行工作。國家信息安全主管部門和標准委員會應該為組織制定信息安全策略提供標准支持，保證組織能夠以很低的費用制定出專業化的信息安全策略，提高我國的整體信息安全管理水平。
(3)進一步完善國家互聯網應急響應管理體系的建設，實現全國范圍內的統一指揮和分工協作，全面提高預案制定水平和處理能力。在建立象SARS一樣的信息分級匯報制度的同時，在現有公安系統中建立一支象現在的「110」和「119」一樣的「信息安全部隊」，專門負責信息網路方面安全保障、安全監管、安全應急和安全威懾方面的工作。對關鍵設施或系統制定好應急預案，並定期更新和測試信息安全應急預案。
(4)加快信息安全立法和實施監督工作，建議成立一個統一、權威、專門的信息安全立法組織與管理機構，對我國信息法律體系進行全面規劃、設計與實施監督與協調，加快具有我國特點的信息安全法律體系的建設，並按信息安全的要求修補已頒布的各項法律法規。盡快制定出信息安全基本法和針對青少年的網上保護法以及政府信息公開條例等政策法規。尤其是為配合《電子簽名法》的實施和落實《國務院辦公廳關於加快電子商務發展的若干意見》，應抓緊研究電子交易、信用管理、安全認證、在線支付、稅收、市場准入、隱私權保護、信息資源管理等方面的法律法規問題，盡快提出制定相關法律法規；推動網路仲裁、網路公證等法律服務與保障體系的建設。
(5)加快信息安全標准化的制定和實施工作，盡早制定出基於ISO/IEC 17799國際標準的、並適合我國的信息安全管理標准體系，尤其是建立與完善信息安全風險評估規范標准和管理機制，對國家一些關鍵基礎設施和重要信息系統，如經濟、科技、統計、銀行、鐵路、民航、海關等，要依法按國家標准實行定期的自評估和強制性檢查評估。
(6)堅持「防內為主，內外兼防」的方針，通過各種會議、網站、廣播電視、報紙等媒體加大信息安全普法和守法宣傳力度，提高全民信息安全意識，尤其是加強組織或企業內部人員的信息安全知識培訓與教育，提高員工的信息安全自律水平。在國家關鍵部門和企事業單位中，明確地指定信息安全工作的責職，建議由黨政一把手作為本單位信息安全工作責任人，在條件允許的企業里增設 CSO（首席安全官）職位，形成縱向到底、橫向到邊的領導管理體制。
(7)建議政府制定優惠政策，設立信息安全管理專項基金，鼓勵風險投資，提高信息安全綜合管理平台、管理工具、網路取證、事故恢復等關鍵技術的自主研究能力與產品開發水平。
(8)重視和加強信息安全等級保護工作，對重要信息安全產品實行強制性認證，特定領域用戶必須明確采購通過認證的信息安全產品。
(9)加強信息安全管理人才與執法隊伍的建設工作，特別是加大既懂技術又懂管理的復合型人才的培養力度。
(10) 加大國際合作力度，尤其在標准、技術和取證以及應急響應等方面的國際交流、協作與配合。（作者系貴州大學信息工程學院國家信息安全有關課題負責人）
⑷ 廣州開想開葯店要什麼手續有人知無
手續不難，辦手續費用不多，最最最主要是檔口不好找，你有合適檔口能開葯店嗎？60房以上檔口，最好有房產證，沒有的話有宅基地證，然後到當地街道辦能備案，取得商鋪使用證，以後的就好辦了
⑸ 葯品零售與葯店經營全攻略的目錄
第一章細調查 開業之前做規劃
一、掌握葯品和葯店的特殊性
二、量力而行，編制預算
三、進行詳細的葯店投資分析
四、加盟連鎖葯店是私人開葯店的「捷徑」
五、新開葯店要過三關
六、葯品市場調查的方法與步驟
七、知己知彼做調查
八、綜合分析葯店商圈
九、葯店商圈分析須以數字說話
十、葯品市場細分的方法
十一、快速申辦開葯店的手續
十二、葯品零售企業經營許可證的換發與變通
十三、了解稅務銀行知識有助開店
第二章巧選址 布局設計很關鍵
一、葯店選址原則不可違
二、葯店選址有竅門
三、視自身規模選店址
四、旺鋪選址三要素
案例：四家葯店選址分析
五、把握消費心理，巧妙設計店堂
六、葯店布局有章可循
七、葯店內顧客通道設計
八、賣場生動化設計有助推銷
九、店面設計須方便顧客
十、葯店經營區必須具備相應條件
十一、關注細節，做好設計
十二、營業區照明設計有講究
十三、葯店裝修要求
十四、葯店內外裝飾
第三章重安全 葯品管理專業化
一、加強葯品品類管理
二、葯品品類戰術
三、葯店品類管理實踐
四、葯店信息管理
案例：重視信息化管理的美信醫葯連鎖店
五、葯品銷售及調配處方管理
六、葯品有效期管理明細
七、葯店安全管理制度
八、掌握葯品知識，保證售葯安全
九、嚴格掌握用葯注意事項
十、中葯飲片進銷存管理
十一、處方葯與非處方葯的管理
十二、麻醉葯品管理明細
十三、精神葯品管理明細
十四、毒性葯品管理明細
附：特殊葯品管理制度
第四章善促銷 葯品陳列按規定
一、POP廣告吸引人
二、力求避免POP廣告的缺陷
三、POP廣告的布設
四、借葯品陳列做促銷
五、葯品陳列常用方法
六、遵守葯品陳列的規定
七、科學管理葯品陳列
八、保證陳列葯品質量
九、陳列技巧要培訓
十、隨機而變做促銷
十一、通過顧客網路做促銷
十二、會員服務拉動銷售額
十三、創造葯品零售差別化
第五章會經營 贏得市場佔先機
一、四招提高葯店營業額
二、多元化經營提高銷售額
三、百分百專業葯房
四、利用診所給葯店招財
五、追求時尚的葯妝館
六、借鑒德國社區葯店
七、專業打造葯品生活館
八、葯店兼賣眼鏡
案例：實施全面的健康照顧方案
九、分項目經營分析
十、葯店夏日銷售訣竅
十一、細節成就零售葯店的生意經
十二、葯店緊學超市的生意經
案例：單體葯店的零庫存銷售
十三、優秀店員銷售三招
十四、打造葯店的品牌化服務策略
十五、提高銷售服務質量
第六章重養護 葯品購存嚴管理
一、基礎設施要齊備
二、葯品嚴格按分類分區儲存
三、葯品的堆碼
四、中葯的分類儲存
五、西葯的儲存
六、易燃、易爆危險品的保管方法
七、葯品儲存管理明細
八、實施葯品養護
九、明確葯品養護職責與分工
十、葯品入庫與檢驗
十一、葯品的出庫與盤點
十二、按程序進行葯品驗收
附：葯品質量驗收管理制度
十三、按規定采購葯品
十四、葯品采購方法
第七章重服務 加強培訓強內功
一、明確葯店人員配置
二、明確葯店各級人員主要職責
三、層層篩選，聘用優秀店長
四、按程序招進優秀員工
五、培訓店長分八步走
六、對優秀店長要嚴格要求
七、葯店新店員培訓三招鮮
八、員工培訓方法多
九、儀表培訓不可少
十、銷售服務5S法
十一、禮貌待客規范
十二、店長的服務要做到位
十三、營業准備工作要做足
十四、做好輔助工作，保證有序銷售
十五、激勵員工好方法
十六、財務管理有良策
第八章搞連鎖 規范流程慎加盟
一、連鎖企業的競爭戰略
二、連鎖葯店的競爭策略
三、連鎖葯店降低費用的關鍵
四、連鎖葯店物流配送系統
五、連鎖葯店購銷、配送專業化
六、專業訂貨進貨管理流程
七、連鎖葯店質量管理明細
八、選擇合適的連鎖經營模式
九、加盟連鎖葯店的步驟
十、了解情況慎重加盟
十一、選擇連鎖葯店的方式
十二、了解加盟連鎖葯店後的權利和義務
附錄：關於葯品零售的相關法律法規
一、中華人民共和國葯品管理法
二、中華人民共和國葯品管理法實施條例
三、葯品經營許可證管理辦法
四、關於貫徹執行《葯品經營許可證管理辦法》有關問題的通知
五、葯品流通監督管理辦法