❶ 請問中國有多少家快遞公司!
全國有1200家快遞公司在開展業務,但真正有實力,擁有自己的運送網路的公司沒有幾家,其他都是這幾家的代理商或者合作夥伴國內最佳企業:
1、中國郵政的EMS,優點:網路強大,全國2000多個網點,讓所有對手望塵莫及,而且這2000多個點都是他們自己的人,別說到縣里,就是到村裡,他們也可以做到。缺點:反應速度較慢,跟蹤查詢有困難。價格:20元/500克起,文件包裹價格不一樣。
2、順豐快遞,來自廣東的順風公司,最近幾年發展很快。從一家作坊公司發展到一家較大規模的公司成績有目共睹。優點:發往珠江三角洲地區的速度和EMS差不多,價格要比EMS低一些。缺點:發往其他地區的服務質量就很一般了。
3、申通快遞,來自長江三角洲的企業,原來是做上海周邊快遞起家的,現在也在北京開展業務。優點:發往長江三角洲地區的快件和EMS差不多,價格也低一些。缺點:和順豐一樣,有區域限制,發往其他地區的快件服務質量就一般了。
4、宅急送國內最大的民營快遞公司,網路500多個點,但大部分是合作網路,自己的點估計有100個左右。優點:速度和EMS差不多,有些區域還要快。也能做貨運。缺點:不做文件快遞。
5、韻達快遞,韻達成立於1999年,最大的優點是便宜,不僅江浙滬便宜,而且發往全國價格也低,其實韻達的包裹量與圓通申通沒什麼差距,在很多地方韻達的量甚至更多。因為便宜且全國基本覆蓋,很多人選用,因此有些韻達終端配送時間長或者態度差。
6、中通快遞創建於2002年5月8日,是一家集快遞、物流、電商、印務於一體,綜合實力還可以,價格和圓通差不多,屬加盟形式。
7、天天快遞,與其他快遞專注快遞業務對比,天天快遞成立也很早,1994年,但區域發展不均衡,很多地區沒有開展快遞業務,有待加強。
(1)新邦物流加盟加盟費多少擴展閱讀:
快遞與物流區別
1、服務對象
快遞公司主要為個人服務。比如你有一份文件要從北京寄到上海,你要找的是快遞公司,而不是物流公司,像順豐、「四通一達」等快遞公司,而不是找一家物流公司,問寄一份文件從北京到上海要多少錢。
物流公司主要為企業服務。比如有一車貨物要從崑山運到北京,那麼你要找的是物流公司,而不是一般的快遞公司。首先不說快遞公司的價格高昂,快遞公司也不接收這種貨物。
2、運輸大小
快遞公司主要運送50kg以下的貨物,如衣服、文件、水果、生活用品、少批量的電子產品等,主要是小物件。
物流公司主要運送的大型貨物,比如大型機械、大件設備、傢具等數目多的產品。
3、運輸多少
要寄一台手機去外地,可以找快遞公司;如果是一批手機的話,那就要找物流公司了。對於數量多的產品肯定找物流公司劃算,如果一次性快遞幾百台手機,貨物的安全、包括費用都是問題。
4、運輸方式
快遞公司都是由各個網點的快遞員上門發貨送貨的,而物流公司基本上都是專線運輸,或者拼箱運輸、零擔運輸等。物流公司大多都是在一個固定地點,除非是大型連鎖物流企業,否則都是只能運輸當地的貨物,即從本地往外地發貨。
5、價格不同
為什麼有的時候運輸同樣一個貨物物流公司和快遞公司的差別會如此之大呢?快遞公司都是快遞員用電動車、摩托車等進行收貨發貨的,而物流公司都是整車貨物的運送,最多有拼箱運輸,但也是大型貨物。如果為了幾十塊錢的貨物,專門一輛車去送貨,物流公司會虧死,而費用也會很高。
6、到貨時間
快遞公司是全國聯網的,基本上貨物都是批量運輸;而物流公司不同,除非是一次性的一車貨物,不然物流公司是比快遞公司要慢一些的。快遞公司的貨物是空運的,而物流公司大多是陸運,在時間上,肯定沒有快遞公司快。
7、單號查詢
快遞公司每收到一個貨物都是有一個快遞單號的,用來給每件產品分類,同時也方便用戶查詢相關的快遞信息。而物流公司基本上是沒有快遞單號的,除非是那種全國連鎖的大型物流公司,會有快遞單號,一般的中小型物流公司不會有單號,而且官網上查不到單號。
❷ 真功夫訂餐電話真功夫訂餐電話是多少
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有用。
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投訴電話大全(舉報電話號碼)
律師告訴您的比110更管用的16個電話,包含公安、檢察院、法院、勞動者、公司、衣食住行等方方面面,維權時一定要記住的16個電話真功夫訂餐電話:
一、12345市長公開熱線。遇到當地的一切問題需要投訴,都可以撥打這個電話。熱線會根據投訴反饋到主管行政部門,最終出具解決方案。
二、12348司法局法律援助電話。可以撥打這個電話進行免費的法律咨詢。簡單法律問題可以咨詢,但復雜類案件還是建議找律師面談。
三、12333勞動局勞動保障電話,勞動者遇到被剋扣工資、不簽合同等勞動問題投訴。
四、12389全國公安機關舉報電話和互聯網舉報平台。
五、12309全國檢察機關統一舉報電話,舉報職務犯罪專用電話。
六、12368全國法院訴訟服務熱線主要用於案件信息查詢,提供訴訟指引,協助聯系法院工作人員的。
七、12388全國紀監察機關受理群眾對黨員及領導幹部和國家公務員違反黨紀政紀行為的檢舉控告、紀檢監察、黨風廉政、反復投訴等。
八、12358物價局統一舉報關於產品價格哄抬價格、變相壓低抬高、操縱市場價格,損害消費者、經營者或者國家利益的行為等。
九、12365國家質量總局負責受理關於產品質量、計量、標准化等發面的申訴、投訴、舉報、產品質量咨詢、產品防偽查詢等。
十、12338全國婦聯婦女維權熱線主要為婦女兒童提供法律、婚姻、家家庭、心理、教育等方面的咨詢,並受理有關婦女兒童侵權案件的投訴。十一、12328交通運輸部服務監督、投訴舉報、咨詢服務等,包含道路運輸、公路、水路等行業。
十二、12377是互聯網違法和不良信息舉報中心設立針對網站、論壇、社區、博客、微信、微博、QQ、雲盤等通訊和下載工具等傳播的各類違法和不良信息。
十三、12336國土資源局設立的針對土地和礦產違法行為舉報投訴電話,違法佔地、批地、轉讓、破壞、開采、勘察等違法行為。
十四、12319城建設部、信息產業部確認的城市建設服務熱線,涉及公共交通、供水、燃氣、供暖、違章建築等方面。
十五、12315市場監督管理局解決消費者因生活消費、使用商品、接受服務、經營者違法社會監督管理法律、法規的舉報。
十六、12366國家稅務總局納稅服務熱線,納稅人偷、逃、騙稅稅,發票違章,納稅申報和查詢等。
舉報電話號碼
特種緊急服務電話號碼特種緊急服務電話號碼
報警服務台110公安簡訊報警號碼12110
緊急呼叫中心112報時服務電話12117
查號台114氣象服務電話12121
火警電話119全國鐵路客服中心12306
急救電話120全國法律服務熱線12348
道路交通事故報警台122水上遇險求救電話12395
紅十字會急救台999森林火警電話95119
郵政客戶服務電話11185
國家機構投訴、維權、舉報電話號碼大全
投訴、維權、舉報電話號碼投訴、維權、舉報電話號碼
電信投訴12300政府公益服務接入網12345
機構編制違規舉報12310法律援助12351
消費者申訴舉報12315價格監督舉報12358
文化市場綜合執法12318質量監督12365
公共衛生環境投訴12320稅務12366
民工維權熱線12333環保局監督12369
婦女維權12338電力系統客服電話95598
新農村熱線12316城建管理12319
常用政府機構投訴舉報電話號碼
政府機構投訴舉報電話號碼政府機構投訴舉報電話號碼
國土資源違法,保障合理用地違法舉報電話12336
全國掃黃打非工作小組辦公室舉報電話010—65212870
組織部專用舉報熱線12380海關總署舉報走私舉報010-65222882
國稅局偷漏稅舉報熱線96102交通建設領域商業賄賂舉報010-65292956
地稅局偷漏稅舉報熱線96678打黑除惡舉報電話010—66264666
公務員職務犯罪統一舉報電話010-12309禁毒熱線(國家禁毒委員會)010—66266611
惡意軟體、垃圾信息舉報010-12321公安部經濟犯罪舉報中心010—66266833
黨政領導幹部選拔任用問題舉報010-12380重大建設項目違規網上舉報010-68501111
公安部公安民警違法違紀舉報電話010-58186696不良信息舉報電話010-68993058
公安部掃黃打非舉報電話010—58186722中國人民銀行反洗錢局舉報010-88092000
國家稅務[國稅]總局舉報電話010-63543740衛生部投訴電話010-88888888
海關總署廉政舉報010-65124083
中央黨政部門公眾服務電話、公益團體服務電話
中央黨政部門、公益團體電話號碼中央黨政部門、公益團體電話號碼
民政部010-58160600中華慈善總會010-66083260
建設部010-58934114教育部010-66096114
水利部010-63202114信產部IP/網站備案010-66411166
中國青少年發展基金會010-64035547財政部010-68551114
農業部010-64193366中國扶貧基金會010-82872688
海關總署010-65194114紅十字會010-84025890
交通部010-65292114勞動部010-84201114
文化部010-65551114壹基金021-52504617
外交部010-65961114
全國通信機構服務電話號碼
通信服務機構電話號碼通信服務機構電話號碼
電話號碼查詢114中國鐵通服務電話10050
查號台(聯通)116114中國移動客服熱線10086
查號台(電信)118114中國電信IP號碼17900
查號台(移動)12580中國聯通IP號碼17911
中國電信客戶服務熱線10000中國移動IP號碼17951
中國電信手機服務10001中國垃圾簡訊投訴號碼10086999
中國聯通客服熱線10010
全國銀行客戶服務電話號碼
銀行機構電話號碼銀行機構電話號碼
深發銀行95501興業銀行95561
廣發銀行400-830-8003中國銀行95566
中國銀聯95516民生銀行95568
浦發銀行95528華夏銀行95577
建設銀行95533郵政儲蓄95580
招商銀行95555工商銀行95588
中信銀行95558光大銀行95595
交通銀行95559農業銀行95599
匯豐銀行400-820-3090花旗銀行800-830-1880
東亞銀行95382上海銀行95594
北京銀行95526
常用快遞公司客服電話
快遞物流電話號碼快遞物流電話號碼
申通快遞95543順豐速運95338
韻達快遞95546圓通快遞95554
中通快遞95311德邦物流95353
百世匯通95320郵政特快專遞11185
天天快遞400-188-8888宅急送400-6789-000
民航快遞4008-174-008中鐵快運95572
速爾快遞956036DHL95380
UPS400-820-8388新邦物流4008-000-222
FedEx(聯邦快遞)4008-886-1888TNT400-820-9868
常用外賣訂餐電話
外賣訂餐電話號碼外賣訂餐電話號碼
麥當勞400-851-7517肯德基400-882-3823
必勝客400-812-3123真功夫400-692-7927
麗華快餐400-880-0400永和大王400-097-9797
美團外賣10109777餓了么1010-5757
旅行預訂電話
旅行預定電話號碼旅行預定電話號碼
攜程網95010藝龍網95711
同程網:4007-777-777芒果網400-664-0066
途牛網400-799-9999去哪兒網95117
保險公司客服電話
保險公司電話號碼保險公司電話號碼
太平洋保險95500陽光保險95510
平安保險95511民生人壽保險95596
合眾人壽保險95515中國人民保險95518
中國人壽保險95519泰康人壽保險95512
合眾人壽保險95522生命人壽保險95535
新華人壽保險95567中華保險95585
太平保險95589大地保險95590
民生人壽保險95596
常用大學電話號碼
常用大學電話號碼常用大學電話號碼
北京大學010-62752114清華大學010-62782165
南京大學025-83593186上海交通大學021-34206500
華中科技大學027-87541114中山大學020-84113480
北京師范大學010-58800260南開大學022-23508219
中國農業大學010-62896811中國科技大學0551-3601000
天津大學022-27403536華東師范大學021-62233333
蘭州大學0931-8911114東北大學024-83679262
哈爾濱工業大學0451-86414060北京航空航天大學010-82317114
浙江大學0571-85172244復旦大學021-65642222
武漢大學027-68755114中國人民大學010-62511601
吉林大學0431-85166420四川大學028-85406437
中南大學0731-88876834山東大學0531-88564774
西安交通大學029-82668888廈門大學0592-2186110
同濟大學021-65982200華南理工大學020-87110000
香港大學852-28592111暨南大學020-85220114
真功夫電話
真功夫訂餐電話:400-692-7927
真功夫外賣供應時段:
早餐——8:00-10:30
正餐——10:30-20:00(廣州和深圳市10:30--22:00)
真功夫訂餐條件:
華南區——最低20元(不含外送費)起送,另每單收取3.5元外送費用
備註:
1.不同的地區,真功夫外賣菜單也會不同,下面提供的真功夫外賣菜單僅供參考,具體的詳情以真功夫外賣--功夫送訂餐的時候為准,真功夫訂餐電話:4006927927。
2.真功夫餐廳內使用的各類優惠券不適用於「功夫送」。
真功夫菜單
真功夫早餐價格
套餐
香滑腸粉+白粥:8.5元
瘦肉粉(小)+荷香糯米雞:12元
五香牛腩粉(小)+鮮肉包:13元 香滑腸粉+熱豆漿:8.5元
菜乾排骨粥+鮮肉包:11.5元 菜乾排骨粥+荷香糯米雞:12元
熱豆漿(小)+鮮肉包:5元
熱豆漿(小)+紫薯包:5.5元
白粥+荷香糯米雞:7元
單點
鮮肉包:5.5元 荷香糯米雞:6元
白粥:4元 菜乾排骨粥:7.5元
香滑腸粉:6.5元 紫薯包:5元
真功夫正餐主食:補差價:套餐中的湯和生菜可升級
香汁排骨飯:16.5元 冬菇雞腿肉飯:14.5元
香汁排骨飯+生菜王:18元 冬菇雞腿肉飯+生菜王:16元
香汁排骨飯+金杏蜜桃汁+生菜王:25.5元 冬菇雞腿肉飯+金杏蜜桃汁+生菜王:22.5元
香汁排骨飯+元氣竹絲雞湯+生菜王:27.5元 冬菇雞腿肉飯+四季豬骨湯+生菜王:24.5元
原盅蒸燉雞+香米飯:24元 金鼎肥牛飯:16元
原盅蒸燉雞+鮮香肉醬飯+西蘭花:28.5元 金鼎肥牛飯+生菜王:18元
酸菜鹵肉飯:16元 金鼎肥牛飯+金杏蜜桃汁+生菜王:25元
酸菜鹵肉飯+生菜王:17.5元 金鼎肥牛飯+四季豬骨湯+生菜王:27元
酸菜鹵肉飯+金杏蜜桃汁+生菜王:24元 鮮辣排骨飯:16.5元
酸菜鹵肉飯+四季豬骨湯+生菜王:26元 鮮辣排骨飯+生菜王:18元
榨菜牛肉飯:17元 鮮辣排骨飯+金杏蜜桃汁+生菜王:25.5元
榨菜牛肉飯+生菜王:19.5元 鮮辣排骨飯+四季豬骨湯+生菜王:27.5元
榨菜牛肉飯+金杏蜜桃汁+生菜王:26元 冬菇肉餅飯:14.5元
榨菜牛肉飯+四季豬骨湯+生菜王:28元 冬菇肉餅飯+金杏蜜桃汁:21元
魚香茄子飯:13元 冬菇肉餅飯+四季豬骨湯:23元
魚香茄子飯+金杏蜜桃汁:16.5元 台灣雞絲拌飯:15元
魚香茄子飯+四季豬骨湯:18.5元 台灣雞絲拌飯+菊花山楂清飲(可以玉米冰豆漿/金杏蜜桃汁互換)+生菜王:23元
白米飯:3元 台灣雞絲拌飯+四季豬骨湯+生菜王:25元
真功夫分享餐
咖喱魚丸:5元、香滑蒸蛋:4.5元、香辣_翅:7元 爽口貢菜:3.5元、外婆菜:3.5元、酸菜木耳蛋干:+4元
真功夫營養湯
四季豬骨湯:12元 元氣竹絲雞湯:13.5元
猴頭菇雞湯:13元 蟲草花燉肉汁:14元
真功夫蔬菜
生菜王:3元 西蘭花:6.5元
真功夫米粉
瘦肉粉(大):14元、瘦肉粉(小):9元 雞肉粉(大):14元、雞肉粉(小):8.5元
五香牛腩粉(大):18.5元、五香牛腩粉(小):12.5元 紫菜魚蛋粉(大):14.5元、紫菜魚蛋粉(小):9元
雞湯米線:18.5元
真功夫飲料
冰豆漿:6.5元、熱豆漿:5.5元、熱豆漿(小):4.5元 白芝麻豆漿:6元、白芝麻豆漿(小):5元
百事可樂:6元、金杏蜜桃汁:8元
真功夫下午茶(14:00--17:00)
鮮香肉醬蒸米粉+白芝麻豆漿:9元 五香牛腩粉(小)+百事可樂+生菜王:15元
瘦肉粉(小)/雞肉粉(小)+金杏蜜桃汁+生菜王:13元 瘦肉粉(小)+雞肉粉(小)+金杏蜜桃汁+百事可樂+香辣_翅:26元
百事可樂、香滑蒸蛋、爽口貢菜、咖喱魚丸、香辣_翅:任選3款10元
備註:
1.價格僅供參考,以實際點餐為准。外賣訂餐時,以外賣價格為准。
2.地區不同,真功夫餐廳的菜單和價格會有所不同。
真功夫點不餐怎麼辦
點餐,是接觸顧客第一步
也是促進銷售、提高利潤的關鍵點
真功夫是中國快餐品牌「老大」,「老大」的稱呼不僅來源於他「蒸」得棒,還源於他標准快速的服務不遜於麥當勞、肯德基。
在真功夫,細節的要求已經以數字的形式進行了標准化:顧客排隊時間要少於2分鍾,服務時間要少於80秒;冷熱食品要保持1厘米的距離;50元大鈔橫放於桌底右手邊,l00元大鈔豎放於桌底左手邊等,這些以前只在國外品牌才有的細化標准,在真功夫已經實現。
真功夫還獨創了櫃台點餐七步曲,非常適合快餐點餐,不妨借鑒一試。
1歡迎光臨
微笑歡迎顧客,聲音親切,進行友善的目光接觸,伸出右手,大聲而熱情地說:「早上好/中午好/晚上好,歡迎光臨!」
注意細節
1.當顧客進入候買區時我們要熱情、大聲、愉快地招呼顧客;
2.招呼顧客時避免機械化,語言可以隨時變化。可以說:「早上好/中午好/下午好/晚上好,歡迎光臨真功夫。」春節期間可以說:「新年好,歡迎光臨真功夫。」
3.碰到熟悉的顧客可以在點餐前稱呼他的姓名,如:「您好,王先生,今天吃些什麼呢?」
4.對小朋友也要像對待大人一樣地友善。
注意:當你正在為顧客點餐又有其他顧客進來時,不必停下手中的工作,同時熱情招呼說:「歡迎光臨!」
2落單輸入
①目光專注地傾聽顧客點餐內容;②快速正確地為顧客點餐,對點餐停頓的顧客,提醒已點過的產品;③詢問是「堂食」還是「打包」。
注意細節
1.在遇到顧客插隊的時候,我們應禮貌告訴他:「不好意思,您稍等一下好嗎?這位先生/小姐正在點餐,很快就點完了。」說完後應回頭向那位正在點餐的顧客抱歉:「不好意思。」(因為我們打斷了他的點餐。)另外,當出現顧客插隊的現象時,除禮貌告訴他稍等之外還可拿點餐單給他或招呼其他員工為其點餐。
2.對陌生顧客(進餐廳左顧右望,點餐較猶豫的)進行產品簡介,標准說法:「我們的產品是以蒸為主,非常營養健康。」「套餐有飯有湯有青菜,如果你選擇套餐每款可以優惠5-6元。」
注意:當顧客買米粉時應詢問「是大的嗎?」當顧客購買單個白飯時應詢問「是大碗飯嗎?」
3建議銷售
銷售建議要講原則,巧妙的建議不僅會促進銷售,還能避免引起顧客反感,受到顧客歡迎。
1.點餐後可以馬上做建議銷售,而且要顧及客人口味和營養搭配,這時建議的產品成功率較高。
a.當顧客點了一個兒童套餐時應建議:再添加一個生菜。
b.當顧客點了一個米飯時應建議:選擇套餐更合算。
c.當顧客點了一個米粉(或是米線)時應建議:加一個生菜王。
d.當顧客點了一個套餐(除兒童套餐)時應建議:加一個蒸蛋。
2.每單必須做到建議銷售,但不要對同一顧客建議兩次以上同類產品,避免重復建議,引起顧客的反感。
3.近期的推廣活動是建議銷售的首選,無推廣活動時,套餐為建議的首選。
4.推廣促銷時,主食在點餐前建議,副食在點餐後建議。
5.以下三種情況建議需謹慎:
a.老人和小孩:對老人,最好遵從他們的想法,建議口氣要更輕緩;小孩自我判斷力不強,應慎重建議。
b.點餐齊全的顧客應該盡量少建議。
c.熟客點餐前已基本確定點餐內容,應少建議。
6.不要當著小孩子的面向他的父母建議甜點、小食。
注意細節
建議時信息應該明確化,如:「先生/小姐,要不要試一下我們的水蜜桃布丁呢?味道好極了!」
避免籠統信息,如:「先生/小姐,要不要試一下我們的小食呢?味道好極了。」這樣會影響建議銷售的成功率和降低服務速度。
4匯集食品
①建議銷售完畢,重復一遍,然後手指顧客顯示屏,大聲唱價,並告之顧客說:「請稍等,我先幫您拿餐。」
②按照匯集產品的原則將顧客所點的產品放齊,在繁忙時段,此項工作由輔助員完成。
如果顧客等待時間會超過1分鍾,可將等候牌給顧客,告知具體的等待時間(確保在承諾的時間內送達),讓顧客就座,送餐時向顧客表示歉意。
注意細節
1.確認點餐內容,仔細匯集食品,確認所匯集的食品品質及數量准確無誤。
2.不能確認顧客用餐人數時應主動詢問顧客有幾人用餐或按主食產品數量配給,不能多配或少配,防止浪費或引起顧客投訴。
3.顧客點餐超過2個托盤時將所配餐具分開配。
4.米線與原盅雞湯放同一托盤,不可以與其它湯混放。
5呈上食品
雙手輕搭盤沿,上身稍前傾,將托盤輕輕地推向顧客,親切地說:「先生/小姐,您點的餐齊了。」
注意細節
1.收完錢之後將托盤輕輕地推向顧客,同時可以個性化地對顧客說:「先生/小姐您點的餐齊了,祝您用餐愉快!」
2.提醒顧客拿吸管。
6收取款項
①清楚地告訴顧客應付金額。
②雙手接過顧客的錢,大聲唱收「多謝,收您××錢。」將鈔票橫放在抽屜的橫隔上。
③找錢時,從桌底由大到小拿相應找零鈔票,再當著顧客面從小到大點數給顧客,大聲唱找:「多謝,找您××錢。」
④將大鈔放入抽屜下層。
⑤當你覺得顧客給你的鈔票有疑點時,要委婉請顧客更換一張。
注意細節
1.當顧客點完餐,但找回的現金仍在櫃台時,我們應告訴他:「先生/小姐,請收好您的錢,請把小票拿到取餐處,我們拿食品給您。」
2.說多謝時聲音要大,要讓顧客清楚地聽到。
7歡迎再來
用禮貌、真誠的態度向顧客說:「請慢用」或「歡迎下次光臨」。記住,說話和收遞錢時注意避開未加蓋的食品。
注意細節
顧客離開時的「歡迎再來」要比顧客進來點餐時更親切更熱情。
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❸ 豐網速運可以加盟嗎
順豐豐網速運可以加盟!
順豐集團即將要組建一個關於電商件的快遞網路,並開放網點加盟,第一批網點加盟首先面向順心快運的加盟商,目前順豐正在向順心加盟商發放加盟意向問卷。入網條件一是有物流、快遞經驗;二是注冊有限責任公司;三是認可順豐文化,有意願加盟。關於豐網速運的走向,不一定如大家猜測的那樣,會是順豐新起快遞加盟網路,但從目前行業態勢來看,順豐為了爭取未來更大的市場,新起一家快遞加盟網路的也是有可能的。
為什麼這么說?
2019年,京東超過70%的新用戶來自低線市場,成為京東加速增長的主要動力之一。京東平台也推出了「24小時」內送達的計劃,目的就是與同行業內公司進行競爭,快速把握中低端用戶,也就是所謂的「下沉市場」。
2019財年,阿里核心電商用戶增長近1億,其中77%來自低線市場。張勇對此解釋說,淘寶對下沉市場的加速滲透是阿里核心電商業務增長的重要引擎。
主打下沉市場的拼多多,近期發布的年報也顯示,平台年活躍買家數達5.852億,增速和凈增超過了阿里、京東的同期增速,保持著領先優勢。據用戶數等核心數據,創立4年半的拼多多已經成為中國第二大電商平台。
這些都證明了各大電商下沉的必要性,也說明了下沉市場還擁有巨大的發展空間。
從目前的情況下來看,農村人口,和小城市、小城鎮中年群體是下沉市場的主力軍。與此同時,下沉市場也需要匹配經濟型快遞。
2019年京東物流發起「千縣萬鎮24小時達」時效提升計劃,欲借眾郵這張低成本的快遞網路下沉以匹配其戰略。
其實,順豐也早就看到這個市場。
2014年,主打高端快遞市場的順豐開始發展電商件,同年營收增長116億元,但歸屬母公司的凈利潤卻減少了13.6億元,毛利率也下降了7.6%。
2019年5月開始,順豐為下沉電商市場,又借特惠專配再度發力。今年順豐一季度財報顯示,一季度物流速運業務的單價水平從去年的23.73元/票將至18.58元/票。成本方面,一季度單位成本16.38元/票,達到過去13個季度以來的最低水平。其中,業務結構變化為主因,即特惠專配件。
順豐下沉戰略行之有效,助其搶佔了市場份額,Q1業務量累計增長75.2%,市佔率達13.7%。
順豐會對標京東眾郵,新起快遞加盟網嗎?
與此同時,一季度順豐營收335.41億元,同比增長39.59%;實現凈利潤9.07億元,同比下降28.16%。營收大幅度增長,但凈利潤降幅卻達到了28.16%。
與2014年一樣,順豐業務量大幅攀升之際,盈利能力卻下降了。這是由於其特惠件拉低票均單價,造成整體盈利能力下滑,陷入增收不增利,毛利率下滑的窘境中。
可以看出來,在中高端時效件產品端已逐漸擁有天花板的順豐,其特惠產品產能相對比較飽和,走的還是現在的運力和中轉資源,目前還並不具備加盟模式快遞公司的成本優勢。
從下沉市場業務看,電商低線市場客單價低,擁有大把領土的「通達系」也在不斷優化成本控制主導價格戰,以佔領更多的市場份額。因此,順豐欲起一張加盟快遞網路,並不奇怪。
日前,國家郵政局印發《快遞進村三年行動方案(2020—2022年)》。方案明確,到2022年底,我國農村快遞服務深度顯著增強,縣、鄉、村快遞物流體系逐步建立,城鄉之間流通渠道基本暢通,農村綜合物流服務供給力度明顯加大,符合條件的建制村基本實現「村村通快遞」。
此政策旨在推動農產品從農村「走出來」,也進一步推動了快遞+農產品的發展空間。
拼多多年報披露,今年一季度,平台新增涉農商家超過27萬,接近去年全年新增數量,今年2月以來拼多多累計帶動6億斤農產品出村進城。這個體量是非常大的,農村這個市場的爆發力正在逐漸釋放,也說明了農村物流新鏈路正在逐漸構成。
而從農產品上行的物流供應鏈體系來看,經濟及加盟式快遞最有優勢,因此,目前這塊市場主要由通達系佔領。
從用戶新增人群及未來品類增長空間來看,下沉和農產品上行都是快遞企業必須要走的路徑。
此外,2018年,在快運領域,順豐收購加盟制快運公司新邦物流,以加盟模式成立順心快運,主打中低端市場,其直營快運網路與加盟快運網路的互補性,也正在為其提供一定的經驗。
基於以上判斷,我們揣測,順豐新起一張加盟快遞網路有其可能性。對於豐網速運是否是順豐新起快遞加盟網路,以及其未來的走向,也歡迎大家爆料。
作者 | 物流麻將胡
來源 | 物流沙龍
此文系作者個人觀點,不代表物流沙龍立場