⑴ 我加盟一个奶茶品牌现在不想做了合同已经签了费用付了一般现在可以解除合同吗
首先要看合同对违约责任是如I何约定的……这种情况,加盟费一般不能退;除非对方有违约、霸王条款等行为。
⑵ 加盟奶茶店被骗,该如何维权
近年来,连锁加盟店的管理已经成为一个新的经营方式,例如许多加盟者被骗的奶茶店加盟。由此看来,虚假宣传和夸大商业是许多企业家促进投资的手段。如何保护特许连锁经营权呢?
⑶ 奶茶加盟应该注意的陷阱有哪些
陷阱一:店面无要求 有位置就让开店:当遇到不论多大的面积都能开单营业时就要注意了,由于一家奶茶店至少需求10平米左右;有的创业者把要租的店面地段和房租状况汇总,而总部不做实地调查,自觉的就说能够开店。
陷阱二:0加盟费或加盟费用很低:骗子成心迎合投资者贪小廉价,大肆鼓吹,不少不明真相的投资者受骗上当;其实好的奶茶品牌,开店费用几十万投入,投资者一定要擦亮本人的眼睛!对于创业者来说是很有投资优势的品牌。
陷阱四:管理培训系统不完善:人员没有服务意识?设备不懂保养?物料不知要怎么存放?...如果开店后你还是在困惑问题,小编告诉你你加盟的品牌公司肯定是假的,并且是不成熟的。因为一家成熟的奶茶品牌公司有一整套完善的管理系统。
在加盟过程中如果您有疑问,可以参考中国加盟网推出的“加盟六步法”,减少加盟风险。
⑷ 关于加盟奶茶店退费的问题
关于加盟奶茶店退费的问题?走在大街小巷,奶茶店随处可见。加盟奶茶店,成为了不少投资者的选择。然而,加盟奶茶店遇阻,能解除合同,拿回加盟款项吗?近日,广州市黄埔区法院就审结一起类似案件,判决退赔24万元加盟费。广州中院二审维持原判。
◆ 基本案情
2019年底,小飞侠想要开一家奶茶店,经过多番考察后,小飞侠决定加盟大拇指公司旗下的“×茶道”,双方签订了加盟协议,小飞侠支付了全部合同款项250000元。
但是,大拇指公司并未按照约定提供开店咨询与指导、服务流程及产品制作技术的培训、店面装修装潢的设计等相关服务内容。
小飞侠认为,大拇指公司并未实际履行合同,导致合同目的不能实现,故诉至法院,要求解除合同并退还全部合同款项。
大拇指公司则表示,其已经为小飞侠提供了接待咨询、免费品尝奶茶口感、样板店的装修设计参观,产品线解读等前期服务。双方合作愉快并已经签订了合同,约定春节过后由其为小飞侠提供开店一站式服务。不料遇到新冠肺炎疫情爆发,公司开业一再推迟,直到4月1日才逐渐复工,大拇指公司没有违约,因为疫情导致无法提供服务应属于不可抗力,应当免除责任。公司研发一个饮品项目需要投入巨大的人力物力成本,并且基于原被告缔结了合同,公司已向第三方平台支付了推广佣金,现在疫情影响减小,大拇指公司有能力继续履行合同,故要求驳回原告诉讼请求。
◆ 法院判决
黄埔区法院一审判决小飞侠和大拇指公司之间的加盟协议解除,大拇指公司向小飞侠退还合同款项240000元。大拇指公司不服提起上诉,二审判决驳回上诉,维持原判。
经办法官李娜指出,今年以来,新冠肺炎疫情波及全国,广东省启动广东省重大突发公共卫生事件一级响应,虽然在2月24日9时起,响应级别被调整为二级响应,但是疫情防控形势依然严峻,政府及有关部门采取相应的疫情防控措施,企业复工复产逐步推进。依据《中华人民共和国合同法》第一百一十七第二款规定,不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,故应认定新冠肺炎疫情造成被告不能复工复产、及时履行案涉合同属于不可抗力。依据《中华人民共和国合同法》第一百一十七条第一款规定,因不可抗力不能履行合同的,根据不可抗力的影响,部分或者全部免除责任。
被告主张其于2020年4月1日才复工,符合疫情防控形势的要求,属于合理期间,对于被告在此期间无法提供服务的行为,应当免除其责任。在被告复工后已经可以继续履行合同的情况下,原告于2020年4月16日明确表示被告长时间不履行合同,导致合同目的不能实现,不愿继续履行合同。
对此,法院认为,案涉合同履行期间已过近半的情况下,被告因疫情影响而未能提供实质性的服务内容,虽之后疫情响应级别调低,但防控进入常态化阶段,即使合同继续履行,被告能提供的服务内容、质量依然难以保障。并且,根据合同约定,被告向原告提供服务内容主要为开店咨询与指导、产品技术及流程的现场培训、店面装修设计服务等,需双方相互配合才能顺利沟通,即合同的完全履行需要双方的人合基础,若有一方不愿配合,合同目的实际上无法达到,故在原告明确坚持解除合同的情况下,法院认为应尊重合同一方意愿,解除原被告签订的涉案合同为宜。
合同解除后,被告应向原告退还合同款项。但如前所述,被告系因疫情的不可抗力原因导致无法及时提供服务,并不存在故意违约行为,且综观原被告协商处理的过程,被告的态度是比较积极的,原告在被告并未违约的情形下提出解除合同,法院基于案涉合同的人合原因支持其诉请,但原告应就被告的合理损失进行赔偿,为避免诉累,法院在本案中一并处理,在被告向原告退还合同款项中予以扣减该部分损失。对于损失数额的确定,虽然被告在签订合同后尚未向原告提供实质性的服务内容,但是根据案涉合同约定可知,被告授权原告的是区域代理资格,排除了其授权他人该区域代理资格的权利,原告就此受有利益。
⑸ 你好,照您所说奶茶店都是霸王条款,那要是提出来,也不可能有什么改变吧
据我经验,你不要加盟了,奶茶好吃,一般都要特级原料,奶茶配方网上都有,奶茶原料批发市场有哦,而且做奶茶的方法奶茶原料代理商都免费提供,我们这边就提供哦。针对这个问题,你向加盟商提出来,他们会说:“无法改,是公司规定他们改不了。”那就不要加盟,我加盟的是广州某个品牌的冰淇淋,它在电视上打了红火的广告,但是他们对加盟伙伴是:上面学技术的时候,给你什么好话的都说,还说机器出故障24小时维修;合同呢,条款没有对冰淇淋原料一件含多少小件没有明确界定,托运费也不注明,一开始加盟的都以为托运费是免费哦,而他们又以一小件是多少钱,一般冰淇淋一件是12袋,结果他们给我发一件是24件,收到货物,我还要负责托运费,而且还发现冰淇淋原料一件24袋是2件装,冰淇淋伴侣最贵300多一袋,我在我们当地买同一品牌的才190一袋。后来我冰淇淋机出了问题,我向总部反应,他们多客气:“你好,请留下你信息,我们尽快为您反馈!”后来没有动静,我再打电话,人家还是让我留下联系方式就了事,结果这一反馈就半个月,后来终于找到售后主管电话,骂他几次,说:“再不处理,我就让我媒体的同学曝光!”他们才认真帮我处理。现在奶茶加盟商就是:“加盟前,你是他亲爹,加盟后你是他孙子。”我们就是因为没有发票,不然我一定让他们上法院。前车之鉴啊!
⑹ 奶茶加盟店如何处理顾客的投诉
1、有效倾听,接受批评
在接待和处理顾客投诉时应首先让顾客把心里的话说完,我们要让顾客充分地倾听他们的不满,并诚恳地听其说完,这样可以让顾客在精神上得到一丝缓和。如果一直压抑别人说话,就会使当事者产生反感情绪。
2、换位思考,理解同情
在接受顾客的投诉时,必须要从顾客的角度说话,认真听取和严肃对待他们的意见,同时了解不满的问题和原因,急他们所急,迅速地处理问题,并向他们保证此类问题不再发生。切记在处理投诉中,有时一句体贴、温暖的话语往往可以起到化干戈为玉帛的作用。
3、巧妙道歉,平息不满
在顾客的投诉初期能够巧妙道歉,可以稳定顾客的情绪,起到事半功倍的效果。在了解顾客的不满的原因后,真诚向顾客道歉,道歉的始终都代表店铺,把道歉的态度清楚明白表现在自己的行为上。
4、调查分析,提出方案
在接受顾客的投诉后,除了调查被投诉的情况和原因是否属实外,还应尽早了解顾客的期望、当事人的看法,尽可能在不损害店铺和顾客利益的前提下妥善解决。为此,在于顾客交谈时一定要用心去体会、积累、揣摩听懂顾客的意思。
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5、执行方案,再次道歉
在处理顾客投诉方法上,一旦了解顾客的投诉原因,应尽快处理问题,让顾客感觉我们的诚意,并再次诚恳道歉。
6、深刻检讨,总结经验
在向顾客诚心道歉后,在内部应就工作上出现的问题进行检查和讨论,并进行记录,以便日后查询、检讨从而加以改正。
⑺ 我刚刚加盟了一个奶茶店,签了合同后不想做了,怎么办啊,现在那边说钱不能退
你签了合同过后交了多少钱?
如果是押金肯定不会退的。
如果交了全额,只有跟他们协商,
毕竟你还要出违约金,误工费之类的费用
⑻ 加盟奶茶店,加盟总部违约,我该如何维权!
加盟被骗怎么办?招商的虚假宣传证据保留.加盟招商的骗子,在宣传上一定会有很多虚假之处,如夸大经营收益,经营承诺,合作0风险等,这些都应该用同步录像记录下来,做成光盘的形式保存.《广告法》有规定,加盟招商的广告中,是不允许出现收益数据,误导加盟者等内容出现的.证据保留,可以在律师的指导下,进行司法取证.为日后起诉留下有利的证据.