1. 杭州这边很多为淘宝做外包的公司,这几天找工作,很多为淘宝做外包的公司,请问大伙这些公司正规不
杭州智才广赢信息技术有限公司成立于2007年,是一家专业从事软件开发应用服务和IT人才外包服务的高科技公司,总部坐落在享有天堂美誉之称的城市—杭州。目前正处于快速增长的发展阶段,分别已在北京、上海、深圳、西安、成都、香港、日本、新加坡等地设置了分支机构和合作单位。公司致力于培养优秀专业的服务团队和技术人才,始终坚持让我们的服务不断超越客户的期望,也正是凭借服务至上的经营理念,智才广赢得到了越来越多企业的信任和支持,客户持续快速增加。
在市场多元化发展的今天,社会分工越来越细,外包服务作为一种新兴的服务模式,越来越被众多企业所接受。智才广赢正是在这种市场背景下,抓住机遇,以先进的技术、完善的服务体系为软件行业、金融机构、广电行业、电信行业和政府部门提供多种服务解决方案,并在此基础上逐步确定公司的主流方向,形成智才广赢独特的服务品牌。
杭州智才广赢信息技术有限公司的良好发展前景和广阔的发展空间吸引了一批训练有素,朝气蓬勃,努力进取,具有创新意识的企业管理、市场销售和技术开发人才。公司成员中98%以上拥有大学以上学历,主要技术和管理骨干均从事过相关行业多年以上的技术开发和项目管理工作,部分人员还拥有国外工作背景。
2. 想做淘宝客服怎么加盟
很高兴为您介绍,把自己简历写好~投向各大招聘网站就可以了~主要有(智联招聘、前程无忧、BOSS直聘、拉勾网)都有很多电商职位等你挑选,下面说说怎样做淘宝客服:
一、 淘宝客服人员要求
1.心理定位好,明白自己的工作性质,对待客户的态度要好,具备良好的沟通能力,有一定的谈判能力;
2.对网店的经营管理各个环节要清楚(宝贝编辑商家,下架,图片美化,店铺装修,物流等),最好自己开个淘宝店,试着在网络上交易一下(买进与卖出,发货等),小店就是在这样的情况之下诞生的。
3.熟悉本店的宝贝,才能很好地跟顾客交流,回答顾客的问题。比如说小店是专卖休闲运动品牌鞋服的,客服就要了解一下内容:店内商品的分类,熟悉各个款式的鞋子服饰等,比如说顾客发了张图片给你,你
就应该很快的反应过来,该宝贝在哪个栏目里面,打开宝贝,查看相关信息,等待顾客的提问;4勤快,细心,养成做笔记的习惯。
二、 工作内容
1. 每天上班之前清理下自己的桌面,保持一个舒适整洁的工作环境,有利于保持一个好的工作状态。有些公司需要打卡的,千万不要忘记了.
2.
打开电脑,登入旺旺以及其他工作所需要的聊天工具,还有邮箱。打开淘宝后台,需查看一下内容:后台页面左上角有没有站内信;绑定邮箱是否有信件;查看支付宝专区买入与卖出的交易记录,是否有买家未付款或者未发货的等记录,若出现还未解决的应该及时解决;查看昨天的交易记录的评价情况,对特殊情况作出紧急处理,比如说得到了差评,就应该及时查处问题,解决问题;
3.
查阅交接班记录本,看看是否有顾客前天有意向,但还没达成交易的,应该及时跟进,咨询下买家,这个时候往往能收到意想不到的效果;如有做代购代拍的,需要跟家注意跟进,及时准确的了解所拍的宝贝的动态。
4. 向上级主管人员上报昨天的销售业绩,总结出要处理的问题。
5. 做好这些工作以后,客服人员就可以开始专心的做好客户的接待工作了。在工作中达成的交易要及时下单,填写经销存系统,及时更新库存,
要及时进行工作总结。
做到以上这些,你就成为一名合格的淘宝客服人员了。
希望能帮到您,更多电商技术咨询可参考:e..com=http://www.xbds188.com谢谢(采纳)祝您生活愉快!
3. 淘宝网店客服外包一般是多少钱
如果自己招员工,最低得招两个人,每个人的工资最低不会低于3000元,两个人一个月就是6000多,但是他们还需要假期吧,他们休息的时候怎么办?但是如果客服外包出去,节假日无休的,多轻松!并且,工资也就差不多3000元,这种情况的 也还得是那种咨询量非常大的,一般一两千都有可能,这可省了不少支出。
4. 杭州地区目前哪些淘宝外包做的比较好急需知道。。
在杭州做淘宝外包相对不错的还数杭州聚本。像北京、上海那边也有做的很不错的淘宝外包,像北京的形天宏源、上海的升特都很好。在杭州,个人感觉还是聚本的口碑还是不错的,你可以考虑一下。
5. 淘宝外包客服怎么加盟
可以的啊,这边可以帮你办理加盟
6. 淘宝卖家把客服外包能做好吗不知道他们是不是专业啊。
外包客服对淘宝及天猫规则是很清楚,价格相对于自己请一个客服也能节省比较多的成本,但是毕竟是外包客服,对你的产品不了解,所以有利也有弊,多方面因素,建议你自己多多衡量
7. 淘宝代理如何加盟
需要在购物平台上注册一个账号等。
一共分为4步:
1、开始时需要在购物平台上注册一个账号,比如说选择淘宝网,那么就要在淘宝网上注册一个账号,账号注册成功之后会分配到一个支付宝帐号。
2、需要办理一张银行卡。
3、完成以上的前置工作后,有了银行账号,只需登陆淘宝网进行实名认证,再进入支付宝申请实名认证,然后需要填写一些个人信息和银行卡信息,支付宝会自动对申请人进行实名制核实,这些工作一般只需要1-2天的时间就可以完成了。
4、认证通过之后,就可以进入后台申请开网店。
需要注意的是,淘宝会提示申请人上传十件宝贝,运用淘宝助理这个工具上传十件宝贝后,再申请开店。
8. 我自己是做淘宝网店的想将客服外包出去靠谱吗
大部分店主认为淘宝客服外包还是挺靠谱的,之所以有些店主认为网店客服外包不靠谱的原因有两个:一个是店主比较传统,根本就没尝试过外包服务,因此,主观地认为客服外包不靠谱;另外一个原因很可能是店主找了一家不靠谱的服务商进行了合作,被劣质的服务结果伤害过。
在这里给大家分享一下怎么内找到靠谱的服务商。要判断客服外包好不好,在选择客服外包公司时这四点必须关注:
1、公司规模不能太小,不是说没有小而美的团队,就目前来说客服行业确实是存在几个人的工作室,有太多做不好的例子,相对来说大品牌公司更有保障一些。
2、服务案例要多,最好有过同类目的服务经验。
3、对方公司市场对接人要好沟通,相信只有这样才能达成更好合作,只有前面顺利了后面的客服对接工作才可能更好,相信好的团队是有一致作风的。
4、有正规容合同,正规的公司是很重视合同流程的,并且会把考核和重要指标写进合同。
9. 我想了解淘宝客服外包行业怎么样,做一个外包公司五个人的小团队,需要多少成本
这个要看你的规模 办公地点月租费多少 人工成本一个月至少2W 电话费 网费 水电费 交通成本 聚餐成本 伙食费 推广成本 求采纳