Ⅰ 建设智慧旅游景区有哪些好处
随着人们生活的发展,人们的生活质量提高了,每年出去旅游成了一种惯例,很多景区实现了智慧旅游景区,智慧景区的建设最终目的是实现智慧旅游,建立以现代通信和信息技术为基础,以游客体验为中心,以一体化的行业管理为保障,以激励旅游产业创新、促进产业升级为特色的最新旅游目的地。
智慧旅游使得游客在旅行中的便捷性得到大大提升,解决了节假日购票入园排队难。进入景区没有导览图,找景点、找厕所难。到了景点除了拍个好看的相片发朋友圈,对景点的文化历史一无所知相关问题。
智慧景区建设方案主要核心是游客为本、网络支撑、感知互动和高效服务,旨在通过信息技术和旅游服务、旅游管理、旅游营销的融合,使旅游资源和社会资源得到系统化整合和深度开发应用,服务于政府、企业、游客等的旅游发展形态,并结合社会公共服务和现代企业管理理念,注重游客体验、提升企业经营能力和政府公共服务能力,促使生态、文化、社会和经济的综合价值最大化,实现旅游产业的可持续发展。智慧景区的建设可从以下几个方面对景区的发展起到深远的作用:
通过智慧旅游系统的建设,全面提高景区的管理水平,智慧景区智能导游系统与景区管理制度的结合将对景区管理“标准化、制度化、系统化”起到强烈的促进作用,优化景区业务流程,提高游客满意度。
智慧景区通过智慧旅游系统的各个子系统如:电子监控系统、各种感应系统、门禁(电子门票)系统等可以对景区全面、透彻、及时的感知和了解,实现即时调度和现场管理,从而提高游客接待量,提高企业工作效率。通过智慧旅游系统可全面加强对景区的资源保护,以实现景区的可持续发展。
建设智慧景区更能让现代通信技术和网络技术相结合的产物,随着高科技的投入,服务流程的进一步优化,景区的各项运营成本将持续降低,将为景区创造更大的经济利益。
根据最新新闻报道最近某公司亮点,人工智能解决方案,基于人工智能核心技术,再加上无处不在的连接、信息共享和整合、跨企业跨部门协同,通过无处不在的基础网络连接感知设备和应用终端,通过云数据中心平台存储各个行业和子系统的数据业务,实现数据的共享和整合,再通过信息共享平台“me社区”承载各种智慧应用,创造充满生活情趣的智慧。
总结:建设智慧旅游不但给景区管理提供很好的技术,而且有效的解决旅游者的旅行中常见问题,好处由此可见。
Ⅱ 如何搭建智慧景区
七年市场经验、三年旅游市场经验、前宋城全资电商子公司市场部负责人告诉你:1.目前的智慧旅游是吹出来的,在目前的大环境下,与其考虑智慧景区,不如考虑如何把票价降下来、服务做上去,其中后者更重要;2.没有,不要在这个上面浪费钱;3.智慧其次,服务第一,景区的导引做的好不好,景区的服务员是否到位,餐饮是否卫生等等等等,把这些做好就是智慧的。以上是回答你的三个问题,如果从zf忽悠到钱了,或者接了zf的项目,当我没说。下面是一点个人建议:1.智慧的起点是电子票和wifi,这两者是缩短和kill排队时间的,也是游客最需要的;2.智慧的升级还是围绕解决入园问题来的,有了电子票是否可以门口二维码支付、支付宝咻一咻、微信购票等等等等;3.门口的问题解决了,里面的问题是服务,没有任何一个游客因为你景区是“智慧”的就想来玩,曾经在智慧旅游展会上看到过所谓的智慧设备,真诚建议不要在这个上面浪费钱,用心做服务吧!
Ⅲ 智慧景区有哪些请各位介绍
一路乐旅游-旅行导游是武汉拓普伟域公司旗 下自主开发的智慧旅游产品,目前已覆盖全国2000家知名景区,包括桂林、山西、宁夏、庐山、湖北、四川等主要旅游景区。自助游游客是一路乐旅游App的第一批体验者,他们也将加强与旅行社的合作,探讨不同的服务模式。
Ⅳ 什么是智慧景区建设
智慧景区指景区能够通过智能网络对景区地理事物、自然资源、旅游者行为、景区工作人员行迹、景区基础设施和服务设施进行全面、透彻、及时的感知,对游客、景区工作人员实现可视化管理,优化再造景区业务流程和智能化运营管理,同旅游产业上下游企业形成战略联盟,实现有效保护遗产资源的真实性和完整性,提高对旅游者的服务质量,实现景区环境、社会和经济的全面、协调和可持续发展。
利用智慧景区战略合作伙伴的专业优势,本着“以人为本”的理论,为景区提供智慧化的管理、智慧化的营销和智慧化的服务,不断提景区管理的效率和游客满意度,培养景区的核心竟争力。
Ⅳ 智慧景区最重要的部分是什么
对于资金不是特别充足的景区来说,想要在智慧旅游时代实现智慧景区需要一定的取舍,那么智慧旅游景区最为重要的部分是什么呢?
梦旅程以为是景区的票务系统这一部分
票务系统包含了景区的电商系统(购票)、检票系统以及后台系统
电商系统是提供渠道让游客了解景区、网上购买门票,可以为景区推广做好营销。有了官网不仅为游客提供了更好的购票渠道,同时景区可以通过对网站进行seo优化,这样可以让游客在搜索时看到景区,增加景区曝光。
检票系统
当游客通过电商系统购买门票以后,便可得到门票二维码,那么到了景区无需取票便可通过扫描二维码直接入园,这样即减少了景区的人力成本,也减少了游客排队等候的时间,提高景区效率。
后台系统
使用stccs系统可以让景区无论是游客买票数据还是游客入园数据实时自动传到管理者电脑,生成可视化的财务报表,运营数据,让管理者轻松了解景区状况,减少繁琐的数据整理,让经营管理变得轻而易举。同时强大的后台系统可以辅导景区,为景区的经营决策、营销方案提供数据支持。
那么完整的智慧景区有哪些部分呢?请见下图
Ⅵ 谈谈对智慧旅游的认识
智慧旅游,也被称为智能旅游。就是利用云计算、物联网等新技术,通过互联网/移动互联网,借助便携的终端上网设备,主动感知旅游资源、旅游经济、旅游活动、旅游者等方面的信息,及时发布,让人们能够及时了解这些信息,及时安排和调整工作与旅游计划,从而达到对各类旅游信息的智能感知、方便利用的效果。
Ⅶ 什么是智慧景区主要包含哪些方面
智景游智慧景区建设内容涉及以下几个方面:
(一)、通讯网络
1、公用电话网
即建有供游客使用的公用电话,且数量充足,设置合理。部署有电话报警点,电话旁公示景区救援电话、咨询电话、投诉电话,如游客遇到紧急情况可拨打报警点电话向接警处系统的值班人员求助。
2、无线通讯网
游客能接收手提电话信号,移动通信方便,线路顺畅。
3、无线宽带网(WLAN)
即无线宽带网络全覆盖,游客在游览过程中可以方便的将手机、电脑等终端以无线方式连接上网。
(二)、景区综合管理
1、视频监控
视频监控应能全面覆盖景区,同时重要景点、客流集中地段、事故多发地段能够重点监控。监视界面的图像能在各种显示设备上显示,并能进行各种操作。视频监控应具备闯入告警等功能。视频监控控制面板能控制画面缩放和镜头转动等,能实现图像的实时远程观看以及3G物联网视频监控等。能支持录像的检索和调看,可自定义录像条件,录像数据存储保留时间应超过15天。
2、人流监控
应包含和实现入口人流计数管理,出口人流计数管理,游客总量实时统计,游客滞留热点地区统计与监控,流量超限自动报警等。
(三)、景观资源管理
对自然资源环境进行监测或监控,主要包括:气象监测、空气质量监测、水质监测、生物监控等。即能够对景区内的各类遗产资源、文物资源、建筑景观、博物馆收藏等景观资源运用现代化科学管理手段进行信息化与数字化监测、监控、记录、记载、保护、保存、修缮、维护等,从而便于景观建筑文物数据的查询检索以及面向公众展示。
(四)、财务管理
使用专业的财务管理软件。并包含资产管理、筹资管理、投资管理、营业收入管理、税金管理、利润管理、成本费用管理等财务管理内容以及财务预测、财务决策、财务预算、财务控制、财务分析、财务审计等财务管理方法。
(五)、办公自动化
办公自动化应包含流程管理,电子邮件,文档管理,公文流转,审批管理,工作日历,人员动态展示,财务结算管理,公告、新闻、通知,个人信息维护,会议管理,考勤管理等内容。
(六)、经营资源管理
能应用现代化的科学手段形成一套规范的体系。并包含商业资源部署、商铺经营、经营监管、合同管理、物业规范等内容。
(七)、应急广播
广播应覆盖全景区,并且声音清晰。广播应由景区控制中心和指挥调度中心统一控制,遇灾害或紧急情况时,可立刻转换为紧急广播。
(八)、应急处置响应系统
应建设有旅游应急预案及应急响应系统。能够根据应急处理预案,对旅游突发事件进行综合指挥调度和协调救援服务。能够利用现代通讯和呼叫系统,实现对旅游咨询和投诉事件的及时受理。
(九)、指挥调度中心
应具备对人员、车辆的指挥调度以及对应急资源的组织、协调、管理和控制等功能。能对监控终端进行控制,获取旅游综合信息和发布旅游资讯信息。
(十)、电子门票、电子门禁
应采用电子门票形式。售、验票信息能够联网,并能够实现远程查询。应实现售票计算机化。应配有手持移动终端设备或立式电子门禁,实现对门票的自动识别检票。电子票的购买应支持手机支付或者网上金融支付等方式。
(十一)、门户网站和电子商务
1、应建有以服务游客为核心内容的门户网站,且上线正常运营。
其中门户网站应包含:景区基本信息浏览,景区信息查询,旅游线路推荐和行程规划,景区推介服务,交通导航,下载服务,建有官方微博并有链接,提供多语言信息服务等内容与功能。
2、电子商务
景区门票应能实现网上预订、电话预定和网上支付、网上交易。景区旅游产品、旅游纪念品应能实现网上预订和网上交易。
3、数字虚拟景区和虚拟旅游
运用三维全景实景混杂现实技术、三维建模仿真技术、360实景照片或视频等技术建成数字虚拟景区,实现虚拟旅游,增强景区的公共属性。数字虚拟景区应占游客真实游览全部景区面积的较高比例。数字虚拟景区和虚拟旅游平台能在互联网、景区门户网站、景区触摸屏导览机、智能手机等终端设备上应用。
Ⅷ 中小景区运营前景未知,有必要响应国家推行的智慧景区政策吗
对于中小景区来说,全面打造智慧景区耗资巨大,资金压力相对较大。但是不做有点落后与时代,最好的切入点就是从最基础的景区票务系统做起。互联网大数据云计算的结合大大提高了景区的软实力。易景通在旅游行业数十年的运营经验积累为依托,做景区系统、更易懂景区。专注二次消费山水风景区票务系统建设。产品从景区实际应用场景角度出发,具备良好适用性,功能全面,设计合理,操作简单。
Ⅸ 互联网+智慧旅游大数据一体化整体解决方案(智慧景区景区智慧旅游))
旅游大数据包含很多,票务数据、闸机、wifi探针、还有现在最先进的手机app位置数据、消费数据、互联网评价数据等,现在很多大场景利用外部数据进行游客的价值挖掘,国内主要基于外部数据做旅游大数据的可以了解一下海鳗云。