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招商加盟店打电话技巧

发布时间: 2021-11-18 06:35:22

㈠ 如何打电话招商

电话招商是目前世界上使用最多,效果最好,成本最低的方法之一。最早起于美国,是企业发展初期所应用比较重要的手段。同流,同意,交往,交易 八字营销理念,是著名营销专家张敬之教授历经40年经验心得,其内涵是所有招商人员要不断的学习和探索的。
准备情况:
1,打电话前的准备:笔记本一个,笔一支,电话一部。企业项目相关资料一份。
2,电话前心理的调整:使自己进入全神贯注的状态,这是对客户的一种尊敬,对方会在你的自信的语言,语气,语速中被你的热情所感染,甚至你的微笑和生气对方都能感觉出来。
3, 客户资料充分了解:联系之前要对客户性别,地域,民俗进行充分了解,了解好临近地区的其它客户资料情况,以便在交流过程中成竹在胸,一切尽在把握!
打电话的基本要求:
1. 最好不要直呼对方姓名,最好以先生或女士相称,如韩雪,我们可以说是韩女士吗?
2. 要有寒暄,打招呼时要有亲和力,声音要柔中带刚,这方面做的完美的话,通过打招呼就能马上拉近你和代理商的距离,使你们之间很快在沟通上就没有障碍。
3. 要多听对方先说,先提问题,让对方来阐述观点和项目认识,自己要配合性的倾听,听对方说话的同时要配合一些声音,如:恩,是的,对或笑声。解答对方问题时要干脆利落,不要有犹豫或含糊的语言,语速可以根据自己的日常说话习惯来(这样给对方的印象会显得你很专业,也会对你的信任度提高)
4. 举证案例:案例举证一定要根据客户的谈话内容列举,如果举例和对方所提到的问题相符,会引起对方的不满,也起不到刺激作用。
5. 每次打电话时,首先要提到自己是谁,什么公司的,对方会在介绍你自己的过程中留下深刻的印象。下次通话时,只要听到你的声音或看到电话号就有着深刻的记忆和好的印象。
6. 电话和下一个电话之间的衔接要自然。这次打电话要给下一次打电话留下理由,最好能够确定下次交流的时间,这样的好处就是你和他,公司和他,项目和他就有了很好的衔接并且利于推进谈判进程。
沟通流程:
同流:是指在和客户最初的接触阶段,这个阶段要和客户就项目进行意见上流通,通过双方对项目不同意见的阐述,经过几个阶段的意见磨合,双方达成意见的一致共识,同流阶段要了解对方的姓名,QQ,手机,坐机,邮箱,意向区域,家庭情况,年龄,学历,申请级别,投资能力,以前做过什么,眼下在做什么,对项目了解多少,印象给对方发送资料要准时,确保收到。
同意:业务人员和客户不断的交流,交换意见后,双方有了更高层次的认识,在有些问题上业务人员可以引领客户思路及思想了,客户已经非常认可项目了。同意阶段客户已经成为准代理商,在这个过程中招商人员要学会拿捏,要以绝对的口气和语言迅速打消对方的顾虑和问题。要讲原则,要严格的按公司的规定和要求执行招商方案。违背原则的事情要委婉的一口回绝,并且要以处种方法让对方知道你给予对方的优惠条件和待遇是需要很费劲才能争取来的,要让客户感到非常的兴奋和荣耀。
交往:这个阶段是业务人员最为关键时期,客户可能已经签约,但款还没有打,也可能是要签约还在犹豫阶段,因此,这个阶段不能过于急迫,一定要和客户进行有效的交流,要让对方感到你非常的踏实,有信誉,就像朋友一样,这个阶段的回访,拿捏一定要谨慎,而且要多为代理商考虑问题。
交易:进入非常敏感的时期了,这个时候的客户是非常脆弱的,一着不慎可能满盘皆输,因此,业务人员一定要谨小慎微。在催要协议,加盟费用的过程中一定要经过充分准备。(要学会欲擒故纵)
注意事项:不能让客户感到你的急迫。
不能让客户感到没有安全感。
要在每个环节中,让对方有兴奋点,有促销。
电话行销的必备信念

一般销售员对电话行销的误解是:电话是为了预期客户面对面会谈的代理者的观念。然而在顶尖的销售员眼中,电话线那头生疏的声音,是不能与有效的面对面的表现相比较的。

下面是一些非常有效的电话行销信念。拥有这些信念,你的电话行销一定会成功。
1)我一定要和任何跟我通电话、我确认要见面的、有趣的人会面;2)我所接听到的每一个电话都可能是一次宝贵的交易机会;3)我所拨出的每一通电话,都可能为客户;4)我的每一通电话不是要获得交流,而是为了获得与客户见面的机会。有机会你就默念它们,牢记它们,重复的次数越多,越能深入到你的潜意识中。
电话行销突破接待人员的八个策略
我们的销售人员在电话行销中遭受到接待人员阻拦而得到的挫折太大了。接待人员总是挡在我们和决策者进行实质接触的大门之外。在这里提供你一些诀窍,让你利用人性和心理学,增加突破的机会,获得见面的机会。你还可以选择你个人风格的方法,或者根据对方的反映随机应变。
1)克服你的内心障碍;--不妨了解你为什么对于没法突破接电话的人,会觉得心理很惶恐:是否因为过去的经验造成的心理障碍;必须突破这种心理障碍;是否从小就被教导:"跟陌生人通电话要客气。" 否觉得买方公司是你的衣食父母,你不敢轻易冒犯。 你是否站在接电话的人的角度思考,想象他将如何拒绝你。如果你这样想,就变成了两个人在拒绝你。
2)注意你的语气--好象是打给好朋友;--"早安,请问张先生在吗?"不要说:"我是XX"要说出公司的名称。不要说"我是XX的XX人",如果接电话的人说出他自己的名字,就说:"嗨,李小姐,请问张先生在吗?
3)将接待人员变成你的朋友;--你以平常的开场白说:"早安!我是XX,我想跟张先生谈谈,请问您尊姓大名?" 接电话的人说:"我是他的秘书,李小姐。" 你说:"假如你是我,而你必须跟张先生谈谈,你要怎么办呢?
4)避免直接回答对方的盘问;--接电话的人通常会盘问你三个问题:你是水?你是哪家公司?有什么事情?如果你不直接回答这些问题,他们就不知道该怎么办。你或许该这样回答:我很想告诉你,但是这件事情很重要,我必须直接跟他说。 我也不确定。 你觉得这会讲很久吗?我是打长途电话呢! 喂喂,你那边在下雨吗?
5)使出怪招,迂回前进;让接电话的人措手不及,不要让自己听起来就象销售员,要使出些怪招让对方失去戒心。--例如: 对方:"这是某某公司,您好!" 你:"嗨!张先生在吗?" 对方:"请问你是哪家公司?" 你:"我也不知道,所以我才打电话找她。" 对方:"你要销售什么?" 你很迷惑地说:"我实在搞不懂。" 对方提高声音再问一次:"你要销售什么吗?" 你还是很迷惑地说:"有没有可能是李勇要卖东西给我?"
6)摆高姿态,强渡难关。--"你跟陌生人讲电话都是这样的吗?你老板交代你要这样吗?" "你帮我转电话之前,还想知道关于我个人什么事?" "你为什么不让我跟你的老板说话?" "你不转这通电话,公司将会因此而失去赚钱的机会,你愿意冒这个风险吗?" "既然你不愿意接电话,能不能告诉我你的名字?如果贵公司还有人打电话来询问,我就可以告诉他,我曾经跟谁谈过了。"
7)别把你的名字跟电话号码留给接电话的人。如果买方不在或是没空,再找机会试试。--"如果你是我,你会再打电话来吗?""我想我再打电话过来,什么时间比较恰当?"
8)对于语音信箱;--如果是语音信箱,通常不必留下任何讯息。 不过要仔细听他的声音,想象以后如何沟通比较好。 如果在语音信箱留话,务必令人印象深刻。 你可以这么说: "有三个理由你一定要打电话给我。" "将这通留言消去,并不能消去你的问题。" "将这通留言消去,你可能付出很高的代价,你愿意冒这个风险吗?" 你还可以,先留下你的名字和电话号码,然后在重要事项讲一半时切断电话,好象是电话线突然中断一样。
有效的电话约访
1)电话约访的要领--电话约访的重要性:提高工作效率、节省时间、电话约访的物件(陌生人、朋友、朋友介绍)、名单种类(公会亲友 活动 杂志 社团 协会 邻居 同学录 名片交换 月刊 电话本 以前同事 报纸 推荐名单 熟识);
2)电话约访的原则:"热”、"赞”、"精”、"稳”——(热情,赞美,精简,稳重,喜悦,肯定) 约访不代表说明,仅是约见面时间,地点即可;——(简短有力、不要超过3分钟)约访(内容)7%、腔调、语气、情感38%、肢体动作55% 用电话脚本:好处—工作时可100%投入,不会离题;
3)电话约访前的暖身运动--做生理暖身运动 自我确认词句—马上行动、我爱我自己;心理预演 —上次成功的感觉;注意表情 —注意脸部表情及肢体动作,想着上一次成功的感觉;不被干扰 —请别人代接电话 打电话工具 —镜子、名单(100)、脚本、笔、白纸、行程表、访谈记录;
4)重点要领--简短有力、创意性、吸引力开场白 ;热、赞、精、稳—热情、真诚、兴奋、信心、专业、轻松;三分钟原则 —不要在电话谈训练,记录谈话内容;三不谈 —产品、自己、公司;三要谈 —提升获利率、相关行业、家庭亲密度 引起对方好奇 —兴趣、幽默一笑;名中脚本之要领 —完全陌生、缘故、推荐名单,熟识。。。等脚本;确定时间、地点 —见面时间、地点、再次敲定确认;高潮结束 —给对方的期待 例:见了面,相信你一定会非常高兴的!约访中的赞美 —这时赞美,但求真心真诚自然 约到人后,欢呼一下,保持心情,继续邀约、记录重点 —客户资料、约定时间及地点、约接电话的人也可以 一口气打五十通电话、何访约来公司洽谈
5)忌讳--不可用不真实语欺骗顾客、言词不可夸张膨胀或过度赞美、绝不批评同行。 信念的力量告诉你。你不会得到你所要的,你只会得到你所相信的

㈡ 怎么跟公司谈加盟的技巧求答案

把下面的搞清了就知道怎么谈了.在签约之前,哪些权利义务是您必须确保的?有的加盟者在签约加盟之后,发现实际的经营情况与配合方式,和加盟之前所想像的有很大差距,因而对总部怨愤不已,大有悔不当初的感觉。而站在连锁加盟总部的立场,对于加盟店的配合也是感到相当无奈,要不是嫌弃总部活动办得太多,要不然就是根本不配合总部。对合约的精神不了解,在经营上又过渡依赖总部,自己不认真经营。十大最常见的加盟纠纷依次为:一、加盟店对于总部所提供的行销支援与辅导不满意;二、加盟店对总部所提供的商品价格不满意;三、加盟店对总部的政策配合度与执行力很低;四、加盟店对于每月的营业额并不满意;五、加盟店与总部之间对于商品采购限制不得自行进货的争议;六、加盟店对于总部所举办的促销活动不愿意配合;七、加盟店与总部之间对于商圈保障范围的看法分歧;八、加盟店对于总部举办的教育训练不配合;九、加盟店对:每月缴交的权利金与管理费用有争议;十、加盟店不能每月按时缴交贷款。无论是加盟店对于总部的抱怨,或是总部对于加盟店的不满,在彼此互动的过程当中,都会造成争执与纠纷不断。有人形容特许加盟体系下,总部与加盟店之间的关系就像结婚一样,婚前要看清楚,婚后要睁一只眼闭一只眼,不要太计较。但也有人的看法是,二者之间的关系就好像古时春秋战国时代,君主与诸侯之间的关系,结合点是在利益方面,彼此既联合又相素猜忌。如此混乱又暧昧的关系下,的确是很容易发生意见不同的争执,如果双方不能理性而冷静地协商,达成双方都能接受的共识,纠分必然将发生。因此,除了加盟店本身应具备正确的观念,配合总部的整体政策外,特许总部也应该负起责任,让加盟店降低进货的成本、提升营业额、好让加盟店更有向心力。十大常见加盟纠纷之一对于总部行销支援与辅导的不满,几乎是不分任何业种,成为加盟者共同的心声,但更为有趣的是,加盟店的抱怨在内容上又可分为两类,第一种抱怨总部没有任何动作,或是似有基无的关注,对该店业绩或是经营的瓶颈,毫无帮助可言。相对于总部不做行销辅导或做的不够确实的抱怨,也有加盟店认为总部干预太多,今天要求那个,明天又要配合这个,加盟主不堪其扰。因此,对加盟总部而言,在行销支援与辅导这方面的角色扮演,轻重拿捏的分寸非常重要。一般常见的加盟店老板心态,通常只在经营产生困难时,才会想到要向总部请求支援,获利稳定时就把总部的规定当成控制个人自由行为的约束。对于加盟者来说,首先要鉴别总部所具实施行销与辅导的能力。这包括:第一、任何政策的推动,都需藉由人的动作来执行。以便利商店来说,基本上每7家到15家,总部就有一位专任负责辅导该区域的辅导人员,假设该总部现有300家加盟店来计算,光是辅导人员至少就要有20位。所以,询问加盟之余,不妨顺便对照一下该总部辅导人员与现有加盟店的比例。倘若换算的结果,幅度差距太大,那么也许对于总部后续的辅导与支援,加盟者要多加思量。第二、辅导人员是属于专业专责的工作,不是总部随便对外招募的人才就可以胜任。消息:因此,所选择的加盟总部,最好已有一定数量的直营店,总部为了培训与留住人才,会从直营店挑造优秀的干部,担任区域辅导的工作,而这样的辅导人员,因为具有门市的实务工作经验,在与加盟店协调沟通的过程中,比较能够真正体会门市经营的困难与立场,做出正确的建议,而不会流于只是总部的传声筒。第三、加盟店向总部提出行销支援的请求时,通常是在营收状况不理想。总部要来对加盟店对症下药,不可能只单凭直觉,这就要求总部真正拥有一套完整的管理办法,一定要有一些相关的表格,例如营业日报表、单日营收统计表等,教导加盟店如何计算填写,并要求加盟店按时回报总部。同时,加盟者也要相信这一点,只有总部规范要求多,成功机率才会大。加盟店并非完全没有责任,总部与加盟者在事先应该彼此已有一定的任信与认同。切不可认为加盟就等于当了老板,自己高兴怎么做就怎么做。不愿接受总部的规范,那么可以符合这样条件的加盟总部,恐的也无法保证日后的营收是否真能稳当。所以,这之间的利害得失,在加盟之前,加盟者要自己先衡量清楚。加盟绝不只是总部向加盟者收取加盟金、权利金、加盟者取得品牌、签约之后就有互不相干的合作关

招商加盟都需要注意那些问题

一、品牌,很多人在加盟都会面临的选择:一个是选择加盟费少但是名气不大的品牌,另一个是选择一个知名品牌。这时候往消费者的心理去向。自然还是会选择一个有些名气或者说“有消费过”的品牌会比较放心。
二、供应链,加盟是为了选择产品的成熟以及品牌的知名度。而加盟总部不仅能给这些。更多的其实还有稳定成熟的供应链体系。减低成本,提高产品稳定成熟度这些都是一个成熟的供应链体系所能给的。
三、开店的数量,我们对一个加盟商所能了解到的东西其实并不多。更何况很多听起来很专业,创业者更没法理解。那么还有一个方式可以相对直观的考察,那就是开店的数量。开店数量如果有一定的规模,那至少我们可以认为它的产品经过了市场的考验,或者是他们的模式在市场中得以验证。
四、山寨要避免,加盟店的山寨是产品行业的一大问题,尤其是之前饱受山寨问题困扰导致名声下降的鹿角巷。因此加盟者在选择品牌的时候也应当要充分的了解,考察清楚品牌是否有相关执照。

五、现在的产品同质化现象严重。很多知名品牌时长会爆出相互抄袭的问题。比如之前的喜茶和乐乐茶。所以对加盟商的考察也应当考察他们的产品是否符合现在市场的需求,是否具有其独特的特色产品。
可以参考中国加盟网的加盟六步法!

㈣ 公司招商加盟电话怎么打

请问是你要电话推销,还是要打别个公司的电话去加盟?

㈤ 招商打电话怎么跟客户沟通

首先给他讲一些关于一些相同案例给其他客户带来的种种好外,然后再讲你们的优势是如何的无人能敌,最后谈价格……注意如果没有成功也不要忘了以后的拜访,可能的某一天他就是扶你走向成功一个台阶哦!

㈥ 我是做招商的 打电话给客户不知道怎么说 做加盟的

我也是做加盟的,可以互相讨教互相学习

㈦ 我找到了一个做招商加盟的,电话销售。大家说这个行不行啊

主意,别让是传销那就不好了

㈧ 招商加盟谈判技巧及话术

一、要了解对方的意图、目的、策略
招商谈判人员在招商洽谈前或洽谈要清楚对方的意图、目的和制定策略。提前准备好所有的资料和文件,并且做到了解和熟悉对方,这样的前提下进行招商谈判,效果更好,也能让自己增加很多的信心和勇气。

二、相互尊重,平等互利
招商洽谈要在相互尊重、平等互利的基础上进行。从相互尊重上讲,谈判的双方应遵守时间,相互遵守对方的礼仪风俗习惯。
在谈判过程中,应本着平等互利的原则,不接受谈判对方所提出的任何不合理的附加条件或条款,同时我方也不向招商对方索取不合理的利益。谈判的结果应是谈判的双方都感到己方有所得,即获得各自的利益,与自己所追求的利益目标一致或大体相当。

三、把握分寸,注重细节
不管是招商谈判还是其他类型的商务活动,都应该把握分寸,注重细节。比如了解招商谈判特点,针对不同的对象和不同的特点,积极主动地采取不同的谈判策略及做法。
在谈判过程中,还应注意招商谈判对方的策略变化、态度转化,我方招商谈判人员应把握分寸,该缓的则缓,该快的则快,不能急躁,以避免招商洽谈对方抓住我方的弱点,造成对我方不利的局面。同时把握细节,往往会令我们收获更多,也可以促进事情朝着自己预期的方向发展。

四、及时总结经验教训
任何一个招商洽谈项目都不会与其他招商洽谈项目完全相同,因为一个招商洽谈项目都可能在项目本身、技术标准、招商对象、时间地点等方面不同,但对我们招商洽谈人员的要求则是每一次招商洽谈都要比前一次好。
所以每一个招商洽谈人员都要不断地学习,不断地总结经验。从某种角度上来讲,对招商洽谈人员来说,总结经验显得更为重要,因为对外招商洽谈水平的高低,在很大程度上要看招商洽谈人员经验积累的多少。只有及时的总结,才能从每一次的招商洽谈中吸取成功的经验或失败的教训,从而达到不断提高招商洽谈水平的目的。

五、给自己一个些底线
不管是招商谈判还是其他类型的工作内容,一个重要的技巧就是要有底线,不能什么事情都好商量,有时候该强硬的时候一定要有自己的态度。
好了,上述就是聚合招商总结的一些招商谈判技巧。总而言之,招商谈判应使得双方都能得到商务发展的机会,也不应一味守着规则不变通。

聚合招商外包公司,专注渠道建设十余年,核心团队拥有二十年以上企业管理、市场营销和招商执行经验,是国内最具影响力的招商外包服务品牌。
聚合招商秉承“聚人、合力”的经营理念 ,致力于为连锁企业和互联网企业提供高效率、高质量、信息化的深度市场营销和招商外包服务。
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