A. 香港保险为什么不能到大陆经营
因为香港的保险公司全部都是外国公司,大陆不让外国公司打入大陆市场。
B. 内地的代理人如何代理香港的保险就是在内地开发了客户,带客户去香港签约,非地下保单。
1. 投保前咨询:
投保人需要决定:需要给谁买保险,买什么险种,买多少保额,寻找代理人;
代理人提供投保方案,投保人需做决定,是否选择香港保险,及购买的大致种类和投保额。
2. 来香港投保:在香港需要完成以下手续:
和代理人接洽,最终确定购买的产品和保额;
完成投保申请书的各个部分,并签字确认;
内地人士验证;
缴费。
投保当天可以完成所有事项,之后可返回内地等待通知。
3. 投保后服务:
若有核保问题,代理人会联系投保人解决;
核保通过,代理人通知投保人,并寄送保单,告知冷静期事项;
核保若未能通过,代理人会据情况联系投保人处理此次投保申请。
C. 能同时代理内地和香港的保险吗我本人目前在代理内地的保险,想找一
根据香港当地法规:大陆人士投保港险,必须本人到香港保险公司签署保单。而内地保监会也明确表示,香港的保险公司在内地销售保险产品,属于违法行为。这样的现状催生出了许多所谓的“内地港险代理人”,他们既无香港方面颁发的相关资质,又没有内地保监会的授权,却在国内非法开展香港保险业务。
D. 在大陆做香港保险代理
香港保险代理不可以在大陆卖保险。
大陆居民可以购买香港全球保的保险险种,但首次签约(即买保险)一定要亲自前往香港入境签约(购买),大陆居民亲自在香港购买的保险才有效并受到香港法律的保护。
由於购买的是全球保的险种,即不限制被保人的居住地和旅游地区,所以大陆居民以後续缴保费就无需再亲往香港缴费了,可以采用汇款、网络缴费等等方式。
如有其他保险疑问,请来:多保鱼讲保险!,
E. 怎样能成为在内地的专事香港保险顾问
最近身边的人说起香港保险的人越来越多,而且由多年前的质疑口吻转为询问。
听说,香港新保单中大陆游客贡献接近1/5,2014年有望达到百亿,趋势有增无减。
听说,虽然大陆保险界对香港保险口诛笔伐,但内地保险业监管鲜见明晰表态。
听说,不少内地从业人员干脆内外通吃卖猪仔,香港保险由此暗度陈仓。
更看到有官方媒体如广州某报,也在说“香港保险确实好啊!”
面对“便宜很多、范围更广”的香港保险,大陆业界和消费者,该何去何从?
1
香港保险“便宜”在哪儿?
“便宜”似乎是香港港保险吃香的首要原因。先看香港保险便宜的原因,业界普遍分析有三:
一是其价格计算中,人口死亡率、发病率等采用发达地区的人口数据,赔付率低;
二是投资范围广、经验丰富,投资类产品的收益足以补贴;
三是运营成本低。
前两点不足为奇,第三点“运营成本”有点意思、值得探讨。如其中的纯运营成本、营销成本、销售成本、管理成本、赔付成本等,分析对比如下。
说到“纯运营成本”,有些内地同仁非常不服:我们有移动展业,自动核保和电子保单又快又省钱,成本肯定更低!香港有吗?
确实,内陆保险业界首创的“移动展业”快捷高效低成本,香港——乃至全世界都鲜有耳闻。但每单节省的成本寥寥,即便量大不过千万级,无法抵消其它如营销、销售、管理、赔付动辄上亿的成本。
2
内地保险需更多投市场教育的成本
内陆市场首先要解决“该不该买保险”等消费者教育问题,香港对保险的接受和认知程度高,保险公司无需在市场教育方面投入太多,从而优化成本结构。内陆的职业培训中,“保险功能与意义”等教育内容吞噬了成本,推高了保险价格。
内陆市场尚处于发展初期,似乎这也是没办法的事儿。那么这块成本咱也就认了?换句话说,如果有办法让消费者接受保险快一点、早一点,成本也会低一些——羊毛,终究还是要出在羊身上,用高价格买保险,等同于让消费者为自己的“不懂”买单。
3
香港保险从业者普遍名校毕业
与营销相关的另一个成本——或者说价格黑洞,就是销售成本,例如大进大出的销售人员,职业素养跟不上消费者成长。从业者给人的印象,仍然是“大妈”。
与笔者相熟的一个香港团队长,本人出自英国名校,手下30余人均为香港大学、中文大学、浸会大学、香港理工等亚洲知名院校,高素质的人才意味着培训成本的低廉、稳定的高收入和低流失。
这些落差的后果,就是销售成本中,不得不考虑人力置换增加的成本消耗。在这一点上,保监会终于开始要求“大专”学历,不得不说是一种妥协的进步。但愿保险公司的基层,不要再用发挥擅长的灵活、变通来虚与委蛇。
4
渠道管理能力侵占了成本
销售渠道的能力不足,也带来了另一个成本消耗的大项:管理成本
据不完全统计,从内外勤人力比的角度来看,香港保险(1:15~20)优于内陆(1:5~10)。内外勤知识结构、职业技能、文化背景的反差,带来巨大的沟通成本,在没有更强能力的管理人才、编制受限的窘境下,只好通过临时工等形式来救急。
“临时工”心态传染给不少代理人,现实压垮了梦想的时候,“捞一把就走”、“赚快钱”的潜意识,加上保险公司金钱观的强力宣传,导致了保单品质下降、续期缴费不理想。
而保险恰恰需要长期交费才有利润——既然赚不到未来的钱,那就提高价格、短期少赔一点吧!
5
道德水平也会影响保费价格
在香港保险的销售过程中,签约的环节则相对复杂、繁琐,比如“面签”要求一定要到保险公司谈话、询问。类似的场景可在香港电影《夺命金》中看到,要求客户复述风险条款并有录音。
内地保险销售中也有品质控制环节,但明显有漏洞可资利用。两相比较,香港的原则是“严进宽出”,理赔简单便捷,而内陆则恰恰相反,在业绩指标的重压下,变成“宽进严出”,前有误导,后必纠纷,进而恶性循环。
又比如限定条件没那么苛刻,相当于保险公司在告诉客户:在我眼中你是好人。而内地保险公司的条款中的种种严格限制,给人的感觉是在说:假设客户都是带有恶意目的的坏人。
好人坏人保费一样,也就是说:多数好人得为少数坏人带来的成本增加而买单!
买卖双方相互忽悠的结果,就是理赔成本增加,进而被精算师们计入成本,推高保险价格同时,还互相视为坏人,承保条款中的种种限定越来越苛刻,让人越来越不舒服。
购买香港保险的时间成本并不低,得亲自跑去香港、手续繁杂。然而令人尴尬的是,买香港保险的多是时间比金钱还宝贵的“高端客户”,他们并不觉得繁冗的手续、不厌其烦的风险确认是障碍!
反观之下,我们的保险销售培训中却充斥着“尽量简单、尽快签单,避免夜长梦多”的论调。不少营销员担心要体检、怕客户嫌烦而丢单,宁愿不做高额保单。
去香港买保险的客户选择的平均保费支出都在2、3万以上,愿意花费数十万上百万甚至千万也属平常。而据国内《2014高净值客户心灵投资报告》显示:中国内地600万资产以上的高净值人群,购买内地保险人均保险花销仅为1.3万元。看上去是人们对香港保险更加信任和青睐,更愿意为投入回报高的香港保险多掏钱,即便手续较内地繁琐。
6
真正看重的是“安全感”
上文提到的《2014高净值客户心灵投资报告》中还显示:高端人群保险意识更强、购买意愿更高,更倾向于国际保险公司而非中资。
据香港业界行家自己分析:监管清晰透明是重要的制度因素。香港保险业的监管给人信心,而且投诉渠道多,可以充分保护消费者利益,给客户带来心理上的极大安全感。
尽管多年来赴港投保人数一路攀升,去年新保单已超过10万份,但2014年1-3月仅有有4单投诉!两地保险的真正差距在哪里?
答案不言而喻,是“安全感”!
香港人秉承的西方管理思维、更重视规则,一旦制定就无条件遵守,执行极为到位,甚至会被我们认为刻板、不懂变通。如果遇到例外,或修改规则,如不能修改多数情况下宁愿放弃。
相比之下,目前内陆法律法规包括行业规章尚不够健全的情况下,东方思维中的灵活变通,在保险行业中被发挥到极致,一方面促进了快速发展,另一方面也留下了很多隐患。
“营销员跟我说以前在老家得病,查不出来,投保时不讲也没事儿——这种说法让我害怕”某高管说。保险行业在人们的心目中本该“保守”,这并不是坏事。如“破例”等“灵活变通”在人们心目中几乎等同于“破坏规矩”,甚至是内外串通,无形中令人担忧。
尤其是在结果导向的经营理念下,过程几被无视,“只要有保费,我不管你怎么来的”的说法不绝于耳。这与成熟法治社会中的“程序正义”、“尊重规则”背道而驰,也是高端客群远离内陆的原因之一。
如“严进宽出”的过程严苛,等于是说前面的繁琐,未来的理赔将变得简便,这意味着取得了信任和尊严。
对于高端客户而言,有时候也觉得内地的产品和服务不错,但是提供产品和服务的过程却让人觉得不爽,“高端客户”更需要的用户体验:尊重、面子、专业,内地保险公司没有给出来,人家不跑才怪。
香港保险可以总结出来的优势,除了便宜、保险功能多范围广、认定标准宽松之外,还有180天全额赔付、无免责、自杀免责短、不可抗辩等,总体给人的感觉是“这才是有面子的保险”。而且监管处罚比内陆更为严酷,钻空子难度更高。
F. 怎么代理香港保险
这个需要你有保险从业资格证
G. 内地的代理人如何代理香港的保险就是在内地开发了客户,带客户去香港签约,非地下保单
近日在内地流传着许多内地第三方理财公司,他们声称香港的保险80%以上的保险都是透过第三方公司出的,这个数据纯属捏造作假的,与香港保险监理处的官方数据完全不符,他们更声称客户不需到港就可以买香港保险,试图混淆视听,迷惑大众,请各位客户朋友认真看看。
第一
在内地代理香港理财产品属于非法行为,很有可能会因此被取消保单。很多中介公司承诺客户无须来港亦可购买香港保险,但香港法律规定,如果不来香港、不提供入境证明、不进行验证、核保,在内地购买的保单属于地下保单,不被香港保监认可,不会受到法律保障。
第二
通过中介购买,无法得到香港保险公司的专业理财顾问进行跟进,中介根本无法提供快速的反馈,客人的后续服务无法得到保证。保险是需要靠后续长期服务的,如果期间涉及理赔,试想想如果服务人员不够尽责,将会造成客户的巨大成本和潜在风险!买保险就是为了安心和长期保障和后续服务,更严重的是,这些公司数量繁多,客户对这些中介公司了解不足,若有经营不善而倒闭的情况出现,谁能来负责呢?客户购买的保单就相当于孤儿单,不会再有人接手,将客户的财产利益置之不理。
第三
更有中介公司更以提供返佣创造折扣,吸引客户,以试图迷惑客户,实际上中介公司没有后续服务的成本,到最后损失还的是客户,客户损失了法律的保障,长期后续的服务,和面临着财产损失的风险!
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另外的区别
保险代理人代表保险公司,合同就是简单的两者的关系
1.投保人=你
2.代理人=保险公司
保险公司基本法规定,万一保险代理人离职,保单将会由直属经理跟踪服务。也就是说有保险公司存在一天,就一定有人会终生服务你的保单。你对这个代理人不满意,还可以向保险公司要求换一个。换到你喜欢的为止。并且保险法律条文注明保险公司是不会倒闭的。
内地的第三方中介,合同关系变成四者的关系。
谁?
投保人=你
内地的第三方中介人
香港的保险经纪人
各家保险公司
首先你认识的这个内地的第三方中介人,在任何文件上都没有他的签名。
合同文件是投保人你,香港的经纪人,保险公司三方面签署的。
你知道矛盾点在哪里吗?
这个没有任何合同文字制约的内地第三方中介人,以后当你需要任何的服务的时候,他可以服务你,他也可以不服务你。就看你们的交情了。有交情也请你考虑一点,他这个不能曝光的行业风险。在内地销售香港保险是违法的。类似最近的政府重权打击内地第三方中介人销售境外保单。横扫整个行业。小编的一个好友,潜伏在某个第三方中介人的群里,中保监这个大举动后,原本整个热闹的群突然就散了,整个群解散了。就是因为要避嫌。
更甚至,这个合同文件上不相关的人,在未来当你需要他的时候,他早已变身了N个职业。
香港的经纪人,首先经纪公司经营不善是可以倒闭,可以申请破产。
其次,内地第三方中介人拿走了大部分的佣金,你认为香港的经纪人会全心全意服务你吗?
再者,经纪公司没有任何的规则制度来制约经纪人离职,保单由谁来跟踪服务。没有!
你投保的时候因为吸烟保费贵了10%,后来你戒烟了,这个贵的10%找谁帮你申请撤销?
你投保的时候身体不太好,有加价或者不保的事项。
后来你加强身体锻炼。身体有好转了。找谁帮你申请撤销或者申诉?
找内地的第三方中介人?
抱歉,他只懂得买,服务什么的他不懂。
最可怕的情况是,你明明身体欠佳。投保的时候他也不懂帮你申明半句。
未来能否顺利理赔都是一个大问题。
香港的经纪人?抱歉,我只是负责签名。我拿基本工资而已。交保费请找内地的第三方中介人。
那万一发生风险,我直接找保险公司可以吗?YES!这当然是靠谱的。
热线电话打了半个小时打不进去,哪怕接通了,也不懂提问。
如果是标准大事件理赔,找热线或者可以解答你的疑问的。
那万一是非标准事件呢?可以申诉的事件呢?可以有酌情权的事件呢?
理赔的表格在哪里找呢?
医生如何写证明能让理赔更顺畅呢?
哪里是我要签名的?哪里是医生要签名的。
医生只签名吗?需要医院的公章吗?需要什么资料?这些请问你可以问谁呢?
保险公司的代理人,是最大程度接触保险公司内部的人。
你选择朝中安人还是朝下请高明呢?
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H. 在内地如何代售香港保险
内地第三方销售香港保险是非法的,请悉知。
I. 内地怎么购买香港保险
赴香港投保的流程如下:
1.在预约好的时间抵达香港保险公司办公室;
2.在香港保险公司代理的指引下,填投保申请书;
3.到客户服务中心验证并签署保单;
4.签署完毕后,在香港保险公司服务中心缴费处,缴付首期(或首年)保费;
5.香港保险公司核保通过后将正式保单邮寄给投保人;
赴香港投保的材料准备如下:
1.受保人的通行证,身份证,以及住址证明(如有)
2.如果受保人是未满18岁的小孩,可以父母代替过来香港投保,但需要带上小孩的出生证明以及疫苗本。如果小孩子已经上学,就带学生手册。
3. 如果夫妻一方想为另一份投保,双方都想要过来签字!
在香港买保险产品的缴费方式:
一.以消费方式通过银行刷卡(银联卡)完成首期保费缴付;
二.现金支付(大额现金除外);
三.在香港开设银行账户,实现保费自动扣款;
四.国内电汇至香港保险公司。
以前为流程,但是还需要自己对产品多了解,根据自己的情况选择产品