① 社群的运营怎么做
做社群的方法很多,要找到适合自己的。快消品首先就是用户需求高,所以这类产品拉新最重要,有新用户就有市场。我是把群放到社群鸭上,那里拉新挺快的。拉新之后就是留存,群里可以时不时搞搞活动,让用户觉得好才是真的好。
② 现在社群营销玩得好的有哪些,同时推荐个第三方社群运营工具,我想用用
社群运营是一件繁琐且重复度高的工作,如果仅靠人力来做,很容易陷入无休止的琐事之中,不仅累而且效果也不好。如果借助合适的社群运营工具,就能极大的提高运营人员的工作效率。
目前,市面上的社群运营工具有很多种,每种工具都有自己的特点,功能定位也不一样。
如何从这些五花八门的运营工具中,选到适合自己使用的社群运营工具呢?今天,从社群的运营流程入手,给大家推荐10款最新的做社群运营必备的好工具!
拉新裂变类工具
对于做社群运营的小伙伴来说,首先要做的事就是建群拉人。如何精准的找到种子用户,并快速的扩大社群规模,是运营人员要面对的第一个难题。下面这几款工具堪称"社群裂变增长神器"。
1、建群宝
建群宝是一款通过朋友圈转发活动海报,来帮助企业实现粉丝增长的高效引流工具。
建群宝的主要功能在于活码系统与社群机器人。
高效安全的活码管理系统,打破了微信群200人和7天自动失效的限制,用户扫码即可进群,还能实时统计扫码数据,洞悉活动传播效果。
智能机器人会自动推送入群,进群验证,提醒话术,提升转化率。
小鹅通是一款定位为知识服务与社群运营的聚合型工具。产品聚合多种排课教务、网校搭建、学校CRM、线上直播课堂教学、知识付费、营销互动,是专业的知识店铺平台。
小鹅通的知识店铺支持图文、音视频、直播,满足各类课程教学需求。多种课程营销工具,帮助企业快速获客,持续提升课程销量。
小鹅通还搭建了内容分销系统,帮内容寻找精准流量,帮流量匹配优质内容。现在有上万家渠道分销商加盟,通过分销进行变现。
运营辅助类工具
做社群运营,除了拉新、促活、转化外,还经常需要做一些基础性的工作,譬如说设计海报、策划活动方案,做问卷调查等,这里也有一些常用的运营辅助类工具推荐给大家。
8、创可贴
创可贴是一款简单易用的线上图形设计工具,不用PS也能轻松作图。
平台提供图片、字体、模板等素材,涵盖海报、新媒体营销、印刷物料、工作文档、电商、生活等场景,基本满足社群运营的所有需求。
操作起来也是非常就简单,通过简单拖拽、更改文字、图片,就可以轻松设计出自己所需要的的海报和图片了,非常方便高效。
9、石墨文档
石墨文档是全新一代云 Office 办公软件,支持多人在线协作编辑文档和表格,独有内容级安全,全过程留痕可追溯。
石墨文档在PC 端和移动端都可使用,随时随地远程办公。即写即存统一管理,高效共享文档、表格,团队轻松完成协作撰稿、方案讨论、会议记录和资料共享等工作。做社群活动方案策划时,可以尝试用这个工具。
10、问卷星
问卷星是一个集问卷调查、测评、在线考试、投票、360度评估的综合平台。提供了各行业丰富的问卷调查模板,统计分析报告和原始答卷可免费下载。
问卷星深度集成微信群发、红包抽奖、问卷密码等强大功能,帮助轻松完成市场调查、社会调查、满意度调查等各类在线问卷调查,是社群运营推广吸粉的重要利器。
以上,就是给大家推荐的10款社群运营中常见且好用的工具。当然,好用的社群运营工具远不止这么多,大家可以根据自己的行业和需求,来选择合适的工具。
其实不管使用什么样的工具,起到的都是辅助作用。社群运营的核心还是在于人,是否对社群投入了深厚的感情,是否能持久的花精力来建设社群,是否把社群打造成一个有温度的社群,而不仅仅是把社群当成了一个变现的工具。
③ 社群电商的运营模式,社群运营怎么做
应该是社交电商吧,类似于PDD这种
④ 社群运营应该怎么做,从哪方面入手
在我看来,一个合格的社群运营人员离不开四个方面,而这四个方面也是针对于社群管理方面来讲
一、社群的价值
在创建社群时,我们并不着急拉人,搞互动,首先我们要思考的是我创建的这个社群能够给我的用户,我的群友带来什么价值,有了这个价值观,才方便我们去做目标创建,有动力可依。
用户加入社群后,我们能提供什么,能够解决用户什么痛点。社群的价值可以决定用户选择群的一个标杆,同样也可以筛选出部分符合价值观的用户来。
二、社群的门槛
一个优质的社群是一定要有门槛的,门槛的意义不光在于提升进群的难度,从而筛选出第一波准用户,更重要的是门槛可以提高用户的重视程度,起到约束作用,这在日后管理社群起到了推波助澜的作用。
如果我花了钱进社群,那我一定会格外珍惜这个社群,一定严格遵守群规定,积极的和群产生任何互动,那这就是门槛的作用。
目前门槛分为两种:付费和免费。付费形式的可以是年费或者永久的,另外也可以是报名某项课程了才可以入群的形式;而免费的包括转发海报或者需要填写问卷调查等等。不论付费还是免费,也不论是何种形式,归根结底就是要利用门槛有效的约束用户的部分行为,使其和当初建群时的价值观一致
三、社群的规则
在不断拉人的过程中,必然要通过一系列的行为规范进行管理,这就是社群规则。社群门槛是在入群之前进行区分和约束,而社群门槛是在成功入群之后才进行生效的。
社群规则包括很多,行业不一样,规则也大不相同,但主要几点还是互通的。社群告知、群简介、福利、昵称、进群的自我介绍等等。这些通常可以第一时间传递给用户。
四、社群的kol
有人要问了,为什么会有这个岗位呢?
人的精力是有限的,无法同时管理N个群,这时候就需要帮手了,而这个帮手就是社群中的kol资源。如果用机器代替,必然没有kol效果好,毕竟机器没有温度,没法进行感情的维护。另外,如果出现舆情危机了,机器是无法替代处理的。
Kol资源在社群中有一定的话语权和信任基础,能够辅助群主、代替群主进行管理工作,可以从已有的好友中选出,也可以额外培养,同样,这部分人也要有激励和淘汰制度来约束,防止僭越行为。
总结梳理:社群运营可以从这几方面入手:
1、社群价值观树立
2、社群门槛的设置
3、社群规则的建立
4、社群kol的培养
⑤ 社群运营、营销好用的工具、软件推荐
对于做社群运营的小伙伴来说,首先要做的事就是建群拉人。如何精准的找到种子用户,并快速的扩大社群规模,是运营人员要面对的第一个难题。下面这几款工具堪称"社群裂变增长神器"。
1、建群宝
建群宝是一款通过朋友圈转发活动海报,来帮助企业实现粉丝增长的高效引流工具。
建群宝的主要功能在于活码系统与社群机器人。
高效安全的活码管理系统,打破了微信群200人和7天自动失效的限制,用户扫码即可进群,还能实时统计扫码数据,洞悉活动传播效果。
智能机器人会自动推送入群,进群验证,提醒话术,提升转化率。
建群宝拉新裂变模式,就是通过建群宝创建一个带活码的活动海报,一级用户扫码进群后,机器人会自动给用户推送一个转发海报的任务,用户生成自己的专属海报,转发朋友圈完成任务后,可领取一定的奖励。用户的朋友看到海报后扫码进群,然后接着去传播海报...通
过这样的6步一循环,完成转发裂变的增粉闭环。
2、爆汁裂变
爆汁裂变是市面上较少的即具有社群裂变功能,又具备丰富的群管功能的产品。爆汁裂变的工具提供了主要个人任务宝、群任务宝、公众号任务宝、群裂变和付费入群工具。
群裂变的模型与建群宝类似,不同的是,爆汁裂变的自定义服务更丰富些,提供了标签功能,用户可以根据标签选择进入自己感兴趣的群,实现社群的精准引流。
此外,爆汁裂变还提供了个人号精准涨粉和多个公众号矩阵同时涨粉的功能,并提供了多个微信号聚合管理的功能,1个用户可以登录管理多个微信账号,提高了社群管理的效率。
通过拉新裂变,把社群建立起来之后,下一步,运营人员就要面对如何去留存用户,并完成用户的激活和转化。这里也有几款运营工具推荐给运营人员。
3、小U管家
小U管家是提供微信群管理服务的智能机器人,它的便捷之处在于不用微信号做机器人,只需购买服务即可开通使用。能够帮助运营人员智能管理微信群,让运营人员的工作更加便捷、高效。
小U管家功能主要分为4大模块,分别是基础模块、内容模块、娱乐模块、护群模块。
基础模块包括:入群欢迎语、关键词回复、定时提醒、群引流和数据统计的功能。
内容模块可以沉淀群内文字、语音、图片、链接等内容,是微信群内容运营的法宝,可以帮助群主实现内容变现。对于培训类、学术类、兴趣爱好类的社群来说很实用。
护群模块和娱乐模块,可以帮助群主自动清理广告粉,调节社群气氛,提高社群的活跃度。
4、社群拍档
社群拍档是一款轻量级的社群运营工具,有手机小程序端和PC端。最大的亮点就是它不仅仅是一个工具,而是深耕社群的社交场景,提供了从建群,智能管理群,到运营内容与产品的群智能同步,到数据反馈优化提升群运营管理能力整体的解决方案。
社群拍档提供了群头条、群接龙、群活动、群话题、群礼券、群会员、群直播、群分销等多元化的群运营场景,借助群智能助手实现多群的自动分发与管理,并通过数据反馈提供每次分发的指导意见。帮助个人和企业高效的激活社群,从而提高社群的活跃度和转化率。
社群拍档以人工智能的社群中台服务为底层核心,通过多样化实用的群工具及深度的群数据挖掘,发现群成员间的关系链接,更好的去激活和管理群成员。
5、鲸打卡
鲸打卡是国内小程序+教育督学营销解决方案服务提供商,专注为教育机构、老师、自媒体、社群定制品牌专属小程序,帮助客户一键轻松管理班级,提高学员续费、转介绍率,降低招生成本。
鲸打卡的工具包括学习系统、督学系统、营销系统、AI系统、直播系统这5大系统,是一款完整闭环、轻量级的学习产品。打卡督学功能很好的提高了学员完课率,做好续费和转介绍。
直播是今年最热的一个风口,不仅仅体现在电商带货领域,对于很多做知识服务、课程培训的企业来说,直播也是一个很好的营销和互动方式。
6、一起学堂
一起学堂是专为知识型社群提供内容变现服务的平台。100%原声直播,支持多群同步转播,能实时同步语音、图文、小视频、小程序、文件和链接等,群内课程还会即时保存在直播间内,方便随时重播。
一起学堂还提供了多种付费形式,拥有免费、付费、分佣等多种变现形式,让知识快速变现。而且操作也很简单,不用单独下载软件,手机电脑都能操作。
7、小鹅通
小鹅通是一款定位为知识服务与社群运营的聚合型工具。产品聚合多种排课教务、网校搭建、学校CRM、线上直播课堂教学、知识付费、营销互动,是专业的知识店铺平台。
小鹅通的知识店铺支持图文、音视频、直播,满足各类课程教学需求。多种课程营销工具,帮助企业快速获客,持续提升课程销量。
小鹅通还搭建了内容分销系统,帮内容寻找精准流量,帮流量匹配优质内容。现在有上万家渠道分销商加盟,通过分销进行变现。
做社群运营,除了拉新、促活、转化外,还经常需要做一些基础性的工作,譬如说设计海报、策划活动方案,做问卷调查等,这里也有一些常用的运营辅助类工具推荐给大家。
8、创可贴
创可贴是一款简单易用的线上图形设计工具,不用PS也能轻松作图。
平台提供图片、字体、模板等素材,涵盖海报、新媒体营销、印刷物料、工作文档、电商、生活等场景,基本满足社群运营的所有需求。
操作起来也是非常就简单,通过简单拖拽、更改文字、图片,就可以轻松设计出自己所需要的的海报和图片了,非常方便高效。
9、石墨文档
石墨文档是全新一代云 Office 办公软件,支持多人在线协作编辑文档和表格,独有内容级安全,全过程留痕可追溯。
石墨文档在PC 端和移动端都可使用,随时随地远程办公。即写即存统一管理,高效共享文档、表格,团队轻松完成协作撰稿、方案讨论、会议记录和资料共享等工作。做社群活动方案策划时,可以尝试用这个工具。
10、问卷星
问卷星是一个集问卷调查、测评、在线考试、投票、360度评估的综合平台。提供了各行业丰富的问卷调查模板,统计分析报告和原始答卷可免费下载。
问卷星深度集成微信群发、红包抽奖、问卷密码等强大功能,帮助轻松完成市场调查、社会调查、满意度调查等各类在线问卷调查,是社群运营推广吸粉的重要利器。
其实不管使用什么样的工具,起到的都是辅助作用。社群运营的核心还是在于人,是否对社群投入了深厚的感情,是否能持久的花精力来建设社群,是否把社群打造成一个有温度的社群,而不仅仅是把社群当成了一个变现的工具。
⑥ 想做社群运营,如何来选择适合自己的的社群运营工具呢
做社群运营的话,方法和工具都很重要,光有方法,工具辅助不起来是白搭,光有工具,方法不行也没用,方法论的话得依照实际情况包括行业、市场、公司、用户情况去考虑最合适的,工具也需要选择最贴实际的,也就是最合适自己的工具吧。
市场上的工具那么多,可能也会挑花眼睛,像我,之前从产品转做增长,就试验过很多辅助工具,大批的私域流量,基本全都是基于微信生态系统,但是微信又管的严,只能一家一家使用过来,小鹅通的功能很齐全,但是相对来说操作很复杂,我第一次进后台系统很懵逼,有点找不着北,知识星球有些需要的功能也暂时欠缺或者没达到我的要求,现在在用短书笔记圈,功能还不错,最喜欢的照片+帖子的内容发布,每次打开都是更加轻量化的内容,下边很多成员的互动,让新来的一些成员快速熟悉社区氛围。
其实吧,做运营,做增长,方法和工具都是相辅相成的,缺一不可,笔记圈可以试试,有了好的工具再加上好的方法论实践,不愁做不起来。