⑴ 有没有做过电话催收专员的，怎么样，给点意见
分享一些催款技巧，和催款话术吧
一，电话催款技巧
1.面对催收案件，催收人员必须先自行整理分类、熟悉案例的总体情况和债务人基本资料，做到心中有数。
2.催收开始时，一般致电次序是线单位电话再到家庭电话最后到本人手机；当联系不上这些时，就转向致电联系人（或亲属/单位）落实情况并通过联系人转告债务人还款。
3.通过以上方式还找不到债务人时，通过案件资料库的资料查找或通过手机、固定电话核查。
4.得知债务人资料，依次发催收涵和律师函到其家、工作单位，已告知欠款。
二．电话催款的经典话术，催款话术介绍
1.身份表达话术：
开场白：XX先生/小姐你好，你招商银行的信用卡目前有欠费的情况，你知道吗?你什么时候去处理？我姓X，你的这件事由我负责处理，有什么事请和我联络，电话是XXX。（以后再和该客户联络即以我是X先生/小姐，是处理你XX银行信用卡开场）
2.当卡员对我方身份有质疑时 XX先生/小姐，你这张信用卡是XX年XX月XX日开始使用，你的最后一次缴款日期是XX年XX月，你的身份证号是XXXX，你的账单地址是XXX（运用银行提供的卡员资料打消卡员质疑）
3.当卡员询问我方是何部门时 我这里是账务处理组/法务组 当卡员询问我方是何公司或是银行吗 我们是XX银行的委外事务所，和XX银行联络关系非常紧密，帮助XX银行处理账务欠款提醒通知工作。
4.你们事务所名字是什么 有关这个问题，你可以致电XX银行客服电话：XXXX，和银行做核实。就算我告诉你事务所名字，你对我们身份还是有质疑，请你现在就此问题做核实，我在XX时间再和你联系。
5.你们的地址在哪？我要上门当面和你们谈 XX先生/小姐，电话里面和当面谈是一样的，就算你现在提出还款方案，我们也一样要报到卡中心，卡中心同意后我们才能做出答复。
⑵ 电话催收有什么技巧技巧嘛
首先第一，是在不同的时间去联络客户。比如说，早上打一通电话给客户，客户没接，那我是否要考虑中午的时候或者黄昏的时候，再去打一通。因为我们的客户，职业各不相同。有可能他这个点，刚好在忙，没有听到电话，那你就可以换一个时间点打，增加通话的一个频次。也许你就能联络到客户，电话催收，最主要的是能联系到客户，如果你联系不到客户，那一切沟通都无法开展。
所以第二个技巧是，采用多种方式联系客户。电话催收，不一定非要仅仅只是打电话，有的客户可能手机在忙的时候或者开会的时候不能接，那可以使用短信，告知客户处理，现在微信用的比较多，特别是年轻人，你可以加微信，或者QQ。通过多种方式去联系客户。之前就有一个客户，他的手机号丢失了，但是他的微信还在用，加她的微信，后来给了新的号码也联系上了。
第三个技巧就是我们在电话催收的过程中，我们一定要让自己的语言表达是通俗易懂，简洁明了，直接表明身份，表明来意，代表公司来进行一个沟通，同时去问清楚，客户是因为什么原因导致的逾期，现在经济怎么样，我们就可以了解客户有没有能力，有没有诚意处理问题，那接下来，谈判就可以达到事倍功半的效果。
第四个技巧就是我们说话的声音。要和我们的身份相符，毕竟隔了一条电话线，客户看不到我们，我们也看不到客户，所有一切，都是通过声音去表达。比如说，如果你打的是一个法务的身份，那你的谈话就应该，严肃专业，带一些法律的专有名词。
第五个技巧就是表达中的一些小技巧，我们语文上有个词叫做夸张，在和客户沟通的过程中，也可以使用一下，稍微去夸大一下客户逾期产生的一个后果。比如说你这个钱没有处理，第一个会影响你的征信，后面不能办理任何贷款业务，每天这个滞纳金是多少钱，可以稍微夸大一点，这样可以增加客户的压力。
⑶ 打电话如何催收欠款最有效
如何进行合法的欠款催收
1，和解法
债权到期或即将到期时，债务人暂无能力偿还债务但有还款诚意的，债权人可以就履行债务的期限、方式、数额等同债务人进行磋商，敦促债务人履行债务或签订还款协议。
如果该债权有抵押担保或者有第三人提供担保的，债权人可与抵押人或者保证人进行协商，也可请第三者“牵线搭桥”，使抵押人以足额的抵押资产抵偿债务，或者由担保人来代偿债务
2，要求债务人提供担保。
保证即信誉担保，要求债务人提供我们可接受的相关公司的信誉保证并出具书面保证函。如果起诉，可将保证人列为共同被告，保证人应对债务人的债务承担连带清偿责任。可以采取抵押或质押的方式。以不动产担保，叫抵押；以动产或权利担保，叫质押。以后一旦起诉，债权人可以申请法院查封、拍卖、变卖抵（质）押物并优先受偿。即使债务人破产，接受了抵（质）押担保的债权人仍然优于其他普通债权人就该抵（质）押物优先受偿。
3，查清债务人的工商登记情况，资产状况，做好财产保护。
工商登记是一个企业设立、变更、终止情况的真实记载。对债务人的资产状况要通过各种方式、手段摸清、排查，以便诉讼程序中提交给法院查封、冻结。上门追债，要记清债务人的车牌号码、办公地址、职工宿舍的门牌号码，到车管、国土、房产部门核实债务人车辆、房产的产权及抵押情况，到工商局查询债务人开办的属下企业。
做好财产保全措施。又是建立在上面所讲的查清债务人资产的基础上。一般来讲，判决前查封了债务人的资产，对债务人往往会有压力，迫使债务人主动还款或者和解，因为执行程序中以拍卖的方式处分债务人的资产，债务人受到的损失会更大。
4，委托第三方催收
进行诉讼前可以考虑委托给第三方催收，因为很多企业之间是长久的合作关系，可能因为这种“老客户”的情面，无法直接诉讼对方，通过第三方调解会产生比较维系效果，第三方催收会产生一定的手续费，但是对于企业相互的关系来说是比较好的维系。另外，第三方催收可以缩短催收时间，普通债务纠纷的诉讼耗时长，在这种情况下，债务人会发生各种变化，通过第三方可以迅速的反应，及时的催回欠款。特别是一些出口欠款，只能到债务人所在的国家起诉对方，法院的仲裁和审判时间长，费用高，通过DCA催收平台可以直接找到对应国家的催收律师，帮助债权人迅速的解决债务问题，是高效且方便的。
⑷ 现在催收都是怎么催收的呢
催收的手段有很多，但大多都是不合法的催收手段。主要可以分为两大类，一种是利用借款人的个人隐私去催收。另一种就是进行武力威胁。
那些利用个人隐私来催收的人，比如利用借用者提供的电话号码信息，在当时给借用者的亲戚朋友打电话，发短信，强迫你到场付款。还有人利用借款人的QQ号找亲戚朋友QQ号，还有人利用借款人当时的照片进行非法活动。
(4)怎样加盟电话催收扩展阅读：
对付暴力催收的方式：
1、接到催收电话时，要注意录音，记住来电者的话。
2、在门口安装一个摄像头，记录收集情况。
3、当你申请贷款时，保留贷款合同的截图。
4、保留你自己的借贷记录、还款记录和利息的截图。
5、如果遇到人身威胁，请直接拨打110向警方求助。
⑸ 如何做好一个电话催收员
电话催收员很容易让客人对你进行一些人身攻击，所以说一定要有特别好的心理抗压能力去做，这样一份工作。
⑹ 如何在plc程序加入催款密码，防止赖账
这个有点意思，在程序中做个计时器，时间到了就把所有程序断开不允许运行
如果有触摸屏或者变频器就更好了，触摸屏上做个隐藏界面，可以通过组合键打开，里面设定运行时间，时间到了不允许程序运行
变频器也可以打厂家电话问厂家怎设定催款密码
⑺ 怎样举报催收电话最有效
把催收电话录好音后，再报警处理，把录好的音交给警察处理，也可以自己去法院起诉拨打催收电话的人。
⑻ 电话催收！
那就可能是涉嫌诈骗了，如果你没有进行过网贷，那么是不需要担心的，对于这些你就报警