『壹』 快递公司怎样管理快递员
这两天就连人民网也开始关注快递乱象了,最主要的问题还是快递小哥工资太低,要去送外卖,造成了网点的快件积压,网点老板跑路、网点瘫痪,网购党收不到快件。各大快递公司不想让快递小哥去送外卖,也只有以下三个办法。
总部要进行服务和产品创新
由于总部没有创新,市场上的服务同质化非常严重,快递员的一个营销的职能没有利用出来,每个快递员每一天都有几百次跟客户面对面的机会,总部应该通过创新提供高附加值的服务和产品,让快递员进行推销。高附加值的产品推销出去总部直接给快递员提成,不要通过网点再给快递员进行结算,免去网点克扣快递员的提成。
哪家公司做到以上三点,那么快递员就会去这家快递公司服务,未来的快递公司的竞争将会转移到争取高素质的员工的竞争上去。快递公司要做成吸铁石,吸引高素质的快递员迁移过去,而不能像现在一样鱼肉快递员。以罚代管克扣快递员。
『贰』 如何规范快递公司的加盟管理。
加盟有很多缺点
人员不方便管理,素质参差不齐
目前加盟公司目前都是依据每个公司的仲裁条款,奖轻罚重来规范加盟管理
『叁』 如何管理快递员
对于快递量比较大的公司一般都会挑选专门的快递调度员来处理公司的快递业务。快递调度员工作的质量直接影响到公司快递工作的完成情况。
1.
严格挑选
为了确保以后工作的顺利进展,首先要精心挑选素质好的快递调度员。挑选的过程也是一个管理的过程。应该挑选一些工作细心负责、有耐心、守时的快递员进行快递工作。
2.
严格要求
人员招进来之后,就要好好使用了。具体说来,有以下几点:
一、强化上班纪律。快递员经常出入在公司前台附近,如果穿着太不正规就会影响到公司的形象。所以对快递员的形象一定要严格要求。当然,也不是要求快递员都穿奇装异服,原则上要求庄重大方。二、考勤方面,要求快递员能够按时上班,有事请假。还有最重要的一点是守时。要求快递员能够按时送达物品。如果延误物件的递送,要求填写《快递延误表》。
3.
处理突发事件
合作的过程中总会出现这样或那样的矛盾。处理这些问题时,应以公司利益为重。要把握以下几点:一、要找该公司的负责人谈。因为找管事的人谈,这样才能起作用。二、平时要和快递员多多沟通。以便及时发现问题。
总而言之,作为行政人员,应该把快递员就当作本公司的员工一样管理。
『肆』 快递加盟规则
一、加盟商加盟要求
1、企业法定代表人(经理人)必须具有初中及以上文化程度,具备2年以上经营管理经验者优先,为人正直诚挚,讲求职业道德,讲诚信顾大局,有开拓意识和服务理念,有团队合作精神,有责任心。并在当地有广泛的客户资源和一定的市场。
2、依法注册有限责任公司,经营范围应有快递服务项目,同时办理《快递经营许可证》。注册资金:省会城市100万元;地级城市以下50万元。
3、在经营过程中需备足流动资金。流动资金:省会城市50万元;地级城市30万元,县级城市15万。
2/5
二、加盟商应提交的资料及要求
1、加盟商需提交:《身份证复印件》、《加盟商申请简历表》、《派送范围》、《企业法人营业执照》、《税务登记证》、《组织机构代码证》、《道路运输许可 证》、《快递业务经营许可证》、《房屋租赁协议》(必须注明租金、期限、房屋面积、房屋地址、双方签字)《市场调研报告及运营、投资计划》、《风险措施解 决方案》、《交接信息》。
2、加盟商提交资料要求:身份证复印件和个人简历必须提供企业法人与职业经理人的,简历填写必须详细、真实。
3、营业执照的注册资金必须为50万,经营范围必须有快递、速递、寄递等项目。
4、投资计划:机动车辆配置与金额;人员配置与具体人员薪资;通讯设备周转资金具体金额。
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三、加盟商开业前培训内容
1、企业历史简介、政策解读。
2、快递运作流程。
3、信息部系统的操作。
4、查询系统的操作及语言标准化。
5、仲裁系统的操作及经典案例的讲解。
6、财务结算系统的操作及结算制度(操作实务)。
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四、开业前审核标准
1、全体员工必须着工装(穿带有“日益通快递”标识的工作服)。
2、加盟商必须有一线派送车辆和中转车辆,车辆必须带有“日益通快递”标识。
3、门面必须由总部统一设计(字体、颜色、图案等),门边必须有“日益通快递”字样。
4、办公设备齐全(电脑、传真、电话、复印机、桌、椅等)。
5、在办公场所适当的位置装订财务、客服、仓管、快递员相关规章制度及业务操作规范。
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五、开业公告
1、审核通过后,加盟商做好开业准备报总部发布开业公告。
2、总部以OA公告和业务通告的形式向全网宣布开业。
注意事项
资料要详实
有什么问题可以直接找上级或总部解决
『伍』 我想加盟一快递公司,该怎么做
首先你要对快递行业有充分的了解,这样才能有的放矢的,考察你要加盟的公司。
加盟快递公司,前期可以省些力气,但在各个方面都要受总公司的限制。例如承接快件范围、经营项目、经营方向等,也就是说你今后的发展空间很小了。
如果你想长期的把快递当做自己的事业来做,想今后有更大的发展,建议你从同城快递开始,自主经营、管理,做好口碑,然后以合作的方式同全国性的快递公司对接,即可承接长途快件。
这样,你才能完全控制你的快递公司的经营方向和口碑,不受他人的控制和制约,才有可能发展、壮大起来。
最好是找在你所在城市网络还不是很全的快递公司,比较希望更多的人加盟。
(5)快递怎么管理加盟店员工扩展阅读:
先要加盟快递公司,要确定加盟快递公司品牌,如今的五通一达还有顺丰等都是非常知名的快递品牌,下面以中通快递为例,分析一下怎样才能加盟快递公司:
加盟快递公司的条件:
一、加盟商要是完全民事行为能力人,品德端正。
二、加盟商要有店铺进行快递的寄存。
三、加盟商应严格遵守快递公司的规章制度,公司组织的培训活动加盟商要按时参加。
四、加盟商要有一定的资金实力,以维持加盟店的正常运营,还要具备一定的管理才能。
五、加盟商要和公司总部使用统一的快递包装等,实行规范化管理。
中国快递业企业分为四类。
第一类是外资快递企业,包括联邦快递(FEDEX)、敦豪(DHL)、天地快运(TNT)、联合包裹(UPS)等,外资快递企业具有丰富的经验、雄厚的资金以及发达的全球网络。
第二类是国有快递企业,包括中国邮政(EMS)、民航快递(CAE)、中铁快运(CRE)等,国有快递企业依靠其背景优势和完善的国内网络而在国内快递市场处于领先地位。
第三类是大型民营快递企业,包括顺丰速运、宅急送、申通快递、韵达快递、圆通快递、速尔快递、跨越速运(KYE)等,大型民营快递企业在局部市场站稳脚跟后,已逐步向全国扩张。
第四类是小型民营快递企业,这类企业规模小、经营灵活但管理比较混乱,其主要经营特定区域的同城快递和省内快递业务。1、多数民营快递为加盟模式(除顺丰、京东快递为直营),加盟分为与区域承包人签加盟合同和跟总部或分公司签加盟合同;
2、隔行如隔山,快递道道很多;
3、4通1达快递公司内部管理处罚很严,内部管理处罚仲裁条例厚的像本书,快递环节多,不懂吃亏多,“陷井”多,规定很细、罚款很重;
4、干快递苦、人员流动性大、素质不高、难招,不懂管理吃亏大;
5、民营快递集团总部收入主要靠罚款、卖物料和设备、网络物流等几种;
6、垫付资金大,因为大客户都是月结;
7、加盟快递是否值得投资主要因素:快递品牌好(全国网点全,大客户服务有保障)、区域好(有大量淘宝客户或企业客户、大学、批发城)、懂快递、会管理;
8、小网点派件不挣钱(保本就不错),网点靠收件挣钱(派件多,没时间收件),不精打细算钱难赚;
9、现在快递公司总部之间对大客户的价格竞争非常惨烈,小网点面对大客户无价格优势;
10、快递送件很苦,全年无休,每日工作在10小时以上,下班很晚(总部交件取件)
『陆』 快递加盟店能雇人管理吗
可以,但是管理风险很大!
快递加盟费或者有没有承包费和派件费,不同快递品牌,不同区域,不同加盟老板,政策不同,加盟费和派件费不同,具体双方协商!如果与快递总部或快递分公司签加盟合同一般不收加盟费(因为网点分布越多越好),只收押金(风险防控),有派件费,不同区域派件补贴政策不同!区域大小不同投资大小不同!具体看怎么做快递,快递行业有很多人挣到钱的,也有很多人亏本的!一定要自己熟悉了解该行业!
加盟快递公司注意事项:1、多数民营快递为加盟模式(除顺丰、京东快递为直营),加盟分为与区域承包人签加盟合同和跟总部或分公司签加盟合同;2、隔行如隔山,快递道道很多;3、4通1达快递公司内部管理处罚很严,内部管理处罚仲裁条例厚的像本书,快递环节多,不懂吃亏多,“陷井”多,规定很细、罚款很重;4、干快递苦、人员流动性大、素质不高、难招,不懂管理吃亏大;5、民营快递集团总部收入主要靠罚款、卖物料和设备、网络物流等几种;6、垫付资金大,因为大客户都是月结;7、加盟快递是否值得投资主要因素:快递品牌好(全国网点全,大客户服务有保障)、区域好(有大量淘宝客户或企业客户、大学、批发城)、懂快递、会管理;8、小网点派件不挣钱(保本就不错),网点靠收件挣钱(派件多,没时间收件),不精打细算钱难赚;9、现在快递公司总部之间对大客户的价格竞争非常惨烈,小网点面对大客户无价格优势;10、快递送件很苦,全年无休,每日工作在10小时以上,下班很晚(总部交件取件);
加盟快递公司到赶集网或百姓网、58网站看当地的加盟招聘信息就行!或者到各快递品牌官网查看各区域负责招募加盟的负责人电话,打电话咨询加盟区域和加盟政策!
『柒』 快递公司怎么管理员工的
建议你先消消气,因为一个巴掌是拍不响的。快递公司都是店面形式存在,每天的派件任务都很重,哪有时间去做企业文化和业务素养的培训。不能太以自我为中心,各让一步,礼貌用语,海阔天空。