⑴ 如何提升领导力,实现自我超越
引入中国培训网关于领导力的学问的内容,其实具有高水平领导力的领导者在发挥其领导力时一般只做四项工作:
第一项,关注正确目标和远景
一般来说,优秀的企业关心三项最终衡量的指标,而不是仅仅一项。
除了关注企业盈利水平的财务指标外,还以同等的重视度去关注客户和员工的满意度。
在这些企业中,客户忠诚度和员工投入度被认为与盈利指数同样重要。
领导者懂得要获得成功,必须为员工创造一种积极向上的工作环境,从而通过员工实现高品质的客户服务,最终带来财务盈利。
第二项,善待客户,建立稳定关系
留住客户很重要。
为留住客户,企业不仅要让客户满意,还要有更高的目标,让客户为企业免费推广。
当客户对企业所提供的产品或服务相当满意的时候,就会主动向他人介绍。
能够让客户这么做,就必须时常给他们惊喜,让他们愿意向其他潜在的客户进行宣传。
第三项,善待员工,创造积极工作环境
员工的工作意愿不强,工作能力不够,就无法向客户提供优质的服务。
如果领导者不善待员工,怎能期望他们去善待客户呢?善待员工的第一步是要为他们设定正确目标的业绩计划,让他们知道实现目标的责任,良好的行为标准是怎样的。
然后,领导者就要给予员工恰当的指导和支持,来帮助他们实现目标。
第四项,使用恰当的领导力
高效领导者懂得领导力不能以自己为出发点,员工和自己同样重要。
这样的领导者能时刻想着怎样为员工,而不是为自己。
抱有如此正确理念的领导者会主动走到等级金字塔的底层,成为下属的拉拉队长、支持者和鼓励者。
非常重要的一点就是要根据员工的发展阶段,运用匹配、恰当的领导形态。
提升领导力,一切都要先确立领导力的价值所在,不能只关心目标是否实现。
在关注盈利的同时,领导者也必须关注人,并用人包括客户和员工来衡量自己的工作成果,这将与实际盈利表现同样重要。
于是,企业盈利利成为呵护客户、呵护员工的必然结果和回报。
作为领导者,若想使自己的工作成效最大化,就要同时设立结果和关系两方面因素的高指标。
假如领导者呵护员工,然后员工同样去呵护客户,那么盈利和财务表现必将跟随而至,成功将在结果和关系上双双体现。
⑵ 全球青年领导力联盟的培训课程
全球青年领导力联盟开启“导师引领”第一课
“与谁在一起,决定你的未来”。如果可以和优秀的领导者在一起,听取他们对青年人的教诲,也许青年人的未来将就此不同。9月15日,一个阳光明媚的上午,全球青年领导力联盟(简称GYL)的青年成员欢聚一堂,因为今天GYL开始了“导师引领”第一期课程,获得了与“大咖”近距离交流的机会,迎来了本期的主讲嘉宾长河实业公司高鸿鹏董事长。高鸿鹏董事长将从“有限责任公司”的起源开始,生动的为GYL成员讲授一堂“入职常识”课程。GYL的创始人张萌博士主持了本期课程。
在课堂上,高鸿鹏董事长分两部分即“委托代理关系”、“做好文员”,为学员讲解了组织管理的原理,运用生动的实例鞭辟入里的对“有限责任公司”、“委托代理关系”、“授权”等关键词做了讲解,为员工在组织中该如何做好自我管理和胜任本职工作给予指导。高鸿鹏董事长诙谐幽默的语言引发在场青年的笑声掌声,同时,他提出的“听、说、读、写”与“管理职能”的文员两个标准让在场的青年们深受启发。在课程的第二个环节,听课青年针对课程中的疑难问题和自己在GYL遇到的工作困惑提问,高鸿鹏董事长对此一一解答。课程结束后,青年们纷纷表示,高鸿鹏董事长的讲授让大家收获很多,特别是颠覆了从前对“文员”的看法,经过此讲,让大家更感觉到文员工作不可小觑。今后,自己无论从事什么样的工作都需要认真努力,做什么样的职位都需要脚踏实地的全心全意做好。
“导师引领”是GYL新创的课程品牌,今天的第一期课程是GYL的闭门会,只为GYL的“自己人”开放。GYL欢迎更多优秀青年的加入,一起学习导师的成功经验,以成功者为师与GYL共同成长,为中国的公益事业做出点滴贡献!
⑶ 七条自我领导力
一、深刻理解和认识优秀管理者的概念
在思想上首先要先知先觉,优秀管理者突破了普通管理者所认为的狭隘的自我管理的观念,认为自我管理不仅是管好自己的计划和安排好待做的工作。
许多工作是由于你上司或同事的希望而不得不做的,但这些行为对公司不会有更多的价值。优秀管理者事事处处都会冲锋在前,思想上和认识上都会走在普通管理者的前面。
二、每天首先着手最重要的工作
一般而言,管理者每天都必须处理许多事务。不少管理者错误地认为,他们可先处理好最次要的事激励自己,最后才面对最重要的工作。这其实是一种不经济的利用时间的方法。把它拖到最后来干。
管理者经过一天的工作,大都已疲惫不堪,很难有足够的精力来考虑它,时间也不会很多,想把它做好很难。管理者这样做的根本原因,是因为内心深处有畏难情绪,回避最重要的工作。作为一名出色的管理者,一定要克服这样的心理倾向,首先着手最重要工作,用足够的时间精力来处理它,并把它办好。
三、每天留些“机动时间”
管理者容易犯这样的错误:用各种活动把一天的时间表排得满满的,以致没有一点“机动时间”处理可能出现的各种突发事件。如果出现意外情况,管理者就不得不放弃计划中的工作,来处理突发事件,而今日未完成的工作,就必须加进明日的工作表中。
工作是一场马拉松,而非短跑,如此给自己加压,管理者坚持不了多久。因此,管理者应每天留些“机动时间”,即使没有发生突发事件,管理者也可利用“机动时间”处理一些较次要的问题;或与员工联络一下感情;也可休息一会,考虑一天工作中的得失等。
这样,管理者就可紧张而又不失轻松地完成一天的工作,从容地面对明天的挑战。
四、没有最好只有更好
要想把一个企业管理的好是没有止境的,要时刻认为现在不是最好的肯定还有提升的空间,要通过自己不断的努力使企业的管理越来越好,不能出现我们已经是最好的想法,这种想法持续的久了就会不思进取,不思进取的想法持续的久了就会得过且过。最后成为混日子的颓废管理者。
五、前瞻性和洞察力
大多数的普通管理者对他们的工作和职业没什么打算和规划。他们不会考虑所从事的管理是否与公司的核心目标相关,或符合个人的发展规划。而优秀管理者则会仔细考虑他们愿意做什么样的工作。愿意与什么样的人共同工作,以及什么样的想法可转化为真正的目标或愿景。
多数优秀管理者是工作中的先知先觉者,处处会想在前面,事事会做在前面,总能快人一拍,总会预防为主,防消结合;洞察力体现在优秀的自我管理者并不仅仅关心花在每项管理活动上的时间。
六、团结凝聚力和领导魅力
想要成为一名优秀的管理者,必须有团结凝聚力,团结凝聚力的形成要在日常管理工作的细节上体现和积累,在日常的工作上,生活上关心下属,关心同事,关注团队协作和团队荣誉,才能赢得尊重和团结团队,才能树立良好的威信和敬畏的领导魅力。
当今时代,已经不是单打独斗时代,需要有良好的团队协作精神和个人领导魅力的密切配合才能赢得最终胜利。
七、组织能力和表达能力
要成为一名优秀的管理者,必须有良好的组织能力和表达能力,在组织活动和表达上,能够运筹帷幄,有条不紊,组织周密,表达明确,使各项管理任务和指标能顺利的承上启下,上传下达,高效完成组织目标和任务,且在管理活动中,能明辨是非,公平公正,公私分明来赢得认可和尊重。
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⑸ 如何自我修炼提升领导力
北大领导力专家杨思卓认为:领导力是以责任为核心 ,以目标为导向,激发团队潜能,进而创造组织绩效的能力系统。
六维领导力理论模型
杨思卓老师将领导力变为六种能力,成为一个可分解的六力模型,即:
学习力(leaning)构成的是领导人超速的成长能力;
决断力(determination)是领导人高瞻远瞩的能力的表现;
组织力(organization)即领导人选贤任能的能力的表现;
教导力(teaching)是领导人带队育人的能力;
推行力(implement)表现为领导人的超常的绩效;
感召力(influence)更多地表现为领导人的人心所向的能力。
⑹ 近几年突破性领导力培训很热门,这个培训班对我们有多大帮助
谭小芳老师认为突破性领导力培训以让我们增强自我觉醒能力,洞察能力,区分能力,突破固有思维模式,心智模式等。
⑺ 如何培养自己的领导力
只会做人,不会做事,是一团和气,是和稀泥,管理上等于零。相反,只会做事,不会做人,常常得罪人,他的管理也等于零。因此,要先会做人,然后会做事,这就是管理。而管理哲学,就是反省自己的管理经验。 但是在日常的管理中我们经常遇到事与人纠缠到一块的时候,其实也难怪,人是做事情的人,事是人做的事,怎么能分得清楚呢?所以我认为管理就是得罪人的事,在日常的管理中不要怕得罪人,但不要得罪大多数人更要注意对事要制度化,对人要人性化,特别是在不是很正规的小企业,首先做的应该是有法可依(建立可行的规章制度),然后再是有法必依,执法必严,违法必究。 经营者如果空有管理之心,却前怕狼、后怕虎,这个不愿招惹,那个不敢得罪,希望什么麻烦也没有,一心想做好好先生,管理根本不可能有什么改进。企业抓管理就是要既无情又有情。在深化改革、贯彻制度方面要无情,制度至上,没有什么讲情面的余地。奖惩分明、能上能下,对于一部分员工来说可能很无情。但是,只有通过加强管理,企业才能更具竞争力,才能有更大的发展,使员工收入增加,提供更多的岗位,这恰恰是有情的一面。 最近,琢磨着,发现了培养自己领导力的几个需要注意的地方,同时这也是比较实用的方法,当然我尚未完全照这些方法实践,不过正在努力: 1) 首先要审视一下周围所有的同事(包括领导),a)看自己在有问题时是否可以毫不犹豫的去请教;b)看自己在有问题时是否可以毫不犹豫的去请求帮助;c)在工作间隙休息时间是否可以主动挑起话题。如果对某个同事不能做到a)b)c)3条,那么需要再多花一些时间在这个同事身上,以达到和他的熟悉程度达到自己的期望值。 2) 虽然做技术,但在产品选型时,可能会需要打电话询价,通常一个产品需要询问2家以上。我想,既然想做领导,就必然要有与普通员工不同的地方。要打开害怕问了不一定买因此问的不详细的心结,勇于挑战被询价单位技术支持的耐心极限,如果有必要,完全可以一天打10个电话给同一个人。当然,自己要尽量把需要询问的问题集中起来,避免过于频繁的电话。产品选型阶段,第一步网上搜索,第二步要抽出一天密集的打电话,打上个50通,让自己的电话变成热线,这样才能效率高些。 3) 既然想做领导,必定要有当众发言的能力,留心将要参加的会议,留心当众演说的机会,精心准备,对着镜子反复讲演自己的讲稿是很多书上推荐的方法,也相当实用。的确,我们看到很多人侃侃而谈,除了极小一部分是得于天分,大部分是准备充分。频繁的准备充分,频繁的讲演成功自然会使一个人在当众讲话这个技能上熟能生巧,形成一种习惯,一种天分。 4) 在直言不讳和旁敲侧击中间寻找平衡,直言不讳是效率最高的沟通,但可能会引起人际关系紧张的危机;旁敲侧击会使大家看起来一团和气,但低效率的实质沟通会使整个团队陷于一个危险的境地。因此必须辨证的在此两点间寻找平衡。 5) 平等交流。一定要将平等的概念贯彻于整个团队。如果自恃其高,恃才傲物,刚愎自用,那会拒人与千里之外,十个臭皮匠顶一个诸葛亮,没有了和众人的频繁高效的交流,就没有自己的更进一步。每个人都要虚怀若谷,几个人讨论,大家都要把自己的杯子里的水倒空,先透彻了解其他人的意图,然后再综合自己的经验,提出建设性的意见。我现在不是领导,同样要在和同事相处的过程中贯彻平等,将来做领导了,贯彻平等将影响更大的范围,将会给一个团队带来不可估量的生气。 6) 精确。一个领导要善于把一个大任务分解成若干个具体而又稍微有挑战性的小任务。当然,任务的分解越精确越好。我现在就要不断培养自己分解任务的能力。分解任务必须依靠自己的经验和团队的智慧。只有对任务进行精确的分解,才可以掌控进度,才可以让团队中的每个人都清楚彼此的接口并且不至于感到自己的工作多么困难。 7) 频繁交流。一个团队或者一个项目组必须有频繁的交流。仅靠(当然月度会议很必须)月度会议是效率低下的交流。月度会议会造成任务集中在月末完成,可能会影响任务完成质量。实际上,最终的任务完成是取决于每天的进度,如果每月的前10天任务完成不理想,如何能保证最终任务的达成呢?同样,如果每个月的任务都有所拖拉,鬼才相信在合同规定的交货期能提供客户使其满意的产品。所以,交流必须频繁,为了避免随机的交流影响团队的效率,可以规定定时交流,比如每天固定半个小时交流;或者定任务交流,
⑻ 教育的领导力是怎样炼成的
《领导力》这本书是“美国最佳经理人12名教育者”之一的吉姆•库泽斯在调研350个案例的基础上与人合著而成的,在这本书的序言当中,他说道:“这本书是关于普通人如何最佳发挥领导力的”。相信任何一个人读完此书都可以从中学习到一些在日常工作或生活中可以应用的领导力技巧,即便它不会让我们一下子变得卓越,但依然有用。
作者把领导力定义为:“动员别人想要为共享的理想而奋斗的艺术”。这读起来难免有点拗口,把它换成一句大白话就是“你能不能团结一班人一起做事”,再用一个比喻说明就是我们萤火虫基于“蚂蚁雄兵”战略的经营策略“大锅饭 + 打群架”:大锅饭就是大家的目标和利益是共同的、一致的,谁也不好离开谁;打群架则是咱们得“人心齐、泰山移”,因为一个拳头的力度胜过任何一根手指的力度。为此,我们的老祖宗也为普通人的领导力创造了多个注解:“一根筷子容易断,一把筷子不易折”、“众人拾柴火焰高”、“一个好汉三个帮”、“三个臭皮匠顶个诸葛亮”等等,其实这些比喻当中无不蕴含着领导力的基本道理——团结人的能力。
本书还把领导力分解成5个方面的表现:以身作则,激发愿景,挑战流程,授权他人,激励人心。这确实是5个放之四海而皆准的标准。而我认为,就像没有十全十美的人一样,也不会有十全十美的领导者,更没有标准公式的领导者。所谓“尽信书不如无书”,我们必须在作者总结的基础上,再根据自身的性格特征来选择适合自己学习的领导力技巧。
领导力可分为自然领导力和学习领导力,前者可以说基本是天生的,比如:那些能够在松散或公益组织当中被人自然推选为领导者的人。而后者是通过后天学习得来的,比如:你通过学习《领导力》这本书来获得领导力的一些经验。从普遍性上说,后者更具有现实意义,因为它让我们绝大多数的普通人知道了如何在日常工作和生活当中具备一定的领导力。当然,如果你既有领导力天赋,又能好学上进,那么,必然可以成为一名领袖典范!
顺境中的领导力和逆境中的领导力是不同的,但并无优劣之分。顺境中的领导力主要是风险控制和形势把握,就像船长的责任,既要在风平浪静时保持船速,更要时刻注意观察前面是否有冰山;逆境中的领导力主要是指明方向和鼓舞士气,就像克劳塞维茨在《战争论》中对领导者的描述:“当战争打到一塌糊涂的时候,高级将领的作用是什么?就是要在看不清的茫茫黑夜中,用自己发出的微光,带着你的队伍前进。”
所以——
领导力是一种谦卑的服务力(但要避免陷入取悦于人的陷阱)。在2006年中国内地众多著名企业家拜访李嘉诚先生的时候,李嘉诚在其演讲当中说过这么一段话:“当我们梦想更大成功的时候,我们有没有更刻苦的准备?当我们梦想成为领袖的时候,我们有没有服务于人的谦恭?我们常常只希望改变别人,我们知道什么时候改变自己吗?当我们每天都在批评别人的时候,我们知道该怎样自我反省吗?”不过,吉姆•库泽斯在接受《世界经理人》记者采访时也承认,总是有一些极其出色的领导者会表现得出人意外,不一定在此行列,比如:苹果的乔布斯、微软的比尔•盖茨等,因为真正的天才已经不需要谦卑。
领导力是一种谦虚的学习力。但凡伟大的领导者必然是一个热忱的学习者,他懂得如何在任何环境中学习(与人交流、自我感悟),如何博采众长,如何萃取精华。
领导力是一种顽强的执行力。领导力首先是一种自我行为的表率,这种表率是通过行动和坚持来实现的。
领导力是一种悦耳的沟通力。如果你不能把自己内心的想法准确的传递给你所带领的团队,那么,必然造成团队无法领略你的意图,因此,卓越的领导者往往也是一名优秀的演说家,而且愿意倾听,能够被人喜欢。
领导力是一种勇敢的妥协力。领导者的强势表现在执行上,领导者的妥协表现在自我错误承认和责任承担上。对于大多数人来说,学会妥协,面子问题将是最难克服的一个“拦路虎”。
领导力是一种前瞻的远见力。就像美国石油大王洛克菲勒说得那样:“你必须能够看到拐脚的地方”。
领导力是一种自我的管理力。德鲁克曾经说过“伟大的领导者必然是一个伟大的自我管理者”。除了自我克制缺点外,还包括自我能力的认识和管理,就像大多数平庸的人既不知道自己擅长什么,也不知道自己不擅长什么,少数成功的人知道自己不擅长什么,而更少数成功的人则知道自己擅长什么。
领导力是一种打动人心的影响力,是一种团结人心的凝聚力。如果你的言行能影响别人在某些方面的思维和行动,就像本文开头所讨论的那样,你一旦能够团结一班人与你一起为某个目标共事,那你就具备了某种领导力。至于卓越与否,那就看你所实现的梦想和目标定位在什么样的层次了。
或许,我们并没有机会统领千军万马,但我们每一个人都有机会领导一个家庭,领导一个小团队,只要我们不断的修炼自己的领导力,幸福的生活和满意的工作就会在你的“领导”之下翩然而至。
附:小公司的总经理和主管领导力修炼6法则
第一, 学会如何向员工清晰的描绘企业远景和目标
第二, 愿意把自己的知识和技能对员工倾囊相授
第三, 能够在员工需要他行动的时候,挺身表率
第四, 做一个善于学习的人