Ⅰ 鍔犵洘妯″紡鏈夊摢浜
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Ⅱ 加盟店从上到下的管理经营模式是怎样的。求详细
加盟店经营管理手册
一、专卖店开业前的准备
1、 选店择店址
a) 区位条件:彩田公司委派专业人员帮助加盟业主对专卖店店
址做选址堪察;
b) 环境条件:周围500米的住民\流动人口状况\\周围商务
楼的密集程度.是否适合开设办公用品专卖店,
c) 商务环境:周围同业店铺的状况调查;1)店的外部结构与内
部结构是否适合做加盟店
d) 面积:专卖店面积大小及简易仓库面积;是否可设办公场所,
e) 租店注意事项:谈判方法、租约方式、年限 租金等。
2、 开业促销策略
a) 活动:开业促销,各种节庆之促销活动完全配合彩田公司统一
实施, 并且由上海办公用品网做信息支持, 同步进行;
b) 海报:DM广告, 单页促销广告, 每周计划的单品特买广告,
新品发布广告, 礼品促销或赠品广告等
c) 节庆促销:节庆促销目的是让老顾客感觉到本公司及本店充
分体现以人为本的销售模式 ,向老顾客赠送节日礼品 ;
d) 时点促销:配合特殊事件发生而促销, 按照时点来进行微利
特买,
3、 店铺员工招聘
a) 招聘信息发布;加盟业主可以自行招聘也可以委托公司代招
聘并且由公司免费为加盟店培训店员
二、专卖店店长管理
1、 店面管理
a) 人员岗位职责;实行固定岗位责任制, 每个岗位所产生的效益
与本人的实际收入相结合, 要充分体现多劳多得的劳动管理
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体系,
b) 货品摆放;商品必须按照系列,大小, 销售的冷热程度, 先后
顺序进行排列, 保持货架的清洁, 不准有乱堆乱放的迹象和
习惯.
c) 人员配置;每家加盟店要有一个店长,, 负责具体的商品销售,
订货及物流, 传达与接受公司对加盟店的各种活动与之持.
至少配有一到二名店营业员和一到二个配送货人员,
d) 财务管理,,加盟店可以由店长负责也可安排其他人管理.
2, 人员管理
a) 人力资源管理;由店长或业主自行安排, 彩田公司只提供推
荐或帮助招聘,
b) 员工绩效考核;员工的实际收入是根据本人的业绩来计算的,
多劳多得.上不封顶.
c) 员工技能培训;加盟店员工的业务能力培训由彩田公司免费
培训,
Ⅲ 品牌内衣加盟店要怎么经营
加盟品牌内衣最大的好处是能直接借用总部的金字招牌,并借助总部的经验,从而能降低投资和经营的风险。但是,对于加盟者来说,复制完总部经营场所的环境、气氛和产品后,并不代表就可以高枕无忧。在经营过程中,加盟者一定会涉及到财务管理、人事管理、开拓市场、同行竞争等诸多因素,而且各个加盟店会因为地方习俗、所处市场、竞争环境等的不同,与总部存在很大差异。而要想稳定地获利,加盟者必须把总部的经营理念、运作方式等等吸纳为自身可用的方法,培养自己的经营管理能力。换句话说,选择加盟,不仅需要加盟者投入一定的资金,还需要投入大量的时间和精力。毕竟商场如战场,任何一个闪失都可能导致你的投入付之东流。 一、加盟要合理筹措资金、投入资金由于急于创业开店,有些加盟者为了筹措加盟金、保证金等到处张罗甚至借高利贷也在所不惜。一旦开店,虽然生意也还算顺利,但是每天为了筹钱偿债,完全无心投入事业的经营。本该在阵头领军的经营者,一旦因为资金的调度而离开第一线,店内其他员工马上会受到影响,于是服务品质逐渐低落。而顾客也是敏感的,慢慢地也会逐渐远离该店,当然业绩就不可能再往上提升,本来生意还不错的店面往往就因此而垮掉。因此,加盟者要量力而行,选择适合自己门槛的加盟费用,否则,债台高筑,整日忧心忡忡,对店面的经营造成很大的影响。同时,加盟者要对整个资金的投入确定一个合理的分配比例,做好整体的规划。 二、控制好经营成本,规划好进货策略 经营过程的成本控制十分重要,少一分开支就等于多出一分利润,把成本压缩在较低的范围内是绝对必要的。但是,过分的节省也是不正确的。比如以蒂诗妮袜业内衣店为例,灯光效果对于饰品店的销售来说,是吸引顾客的必不可少的条件,如果为了省电而将射灯关闭,则肯定会得不偿失。同时,规划好进货策略,调节好周转速度,也是控制成本的有效方法。许多新老板经常出现资金占压严重的情况,资金运作捉襟见肘,很快陷入困境。对季节性滞销货品应及时降价清仓,用新货补充原有空缺。毕竟,商品只有卖出去的才是钱。 三、学会管理员工 虽然加盟后,蒂诗妮袜业内衣加盟总部会在员工管理上提供一系列的培训,会给加盟商提供相应的支持,但是,远水救不了近火,加盟者需要从源头上找问题,真正融会贯通,学会如何管理员工。我们从多个创业者的实例中发现,许多新老板正是因为没有正确认识这个问题,从惯常思维出发,依照自己的性情来做事,于是出现内部员工拆台的事情也就不足为奇。因此,加盟者必须认识到管理员工裤唤是自己的事,而且是必须要做好的事。 首先,加盟商要充分了解自己的员工。作为管理者,要能充分认识员工不是一件很容租段易的事,但是管理者如果能充分了解自己的员工,工作开展起来会顺利得多。尺有所短,寸有所长,每个员工在能力、性格、态度、知识、修养等方面各有优点和缺点,有的工作起来利落迅速,有的谨慎小心,有的擅长处理人际关系,有的却喜欢埋头在统计资料里默默工作。俗话说士为知己者死,一个能够充分了解自己员工的管理者,无论在工作效率,还是人际关系上都将会是一流的管理者。 其次,加盟商要多与员工交流,聆听员工的心声。员工总会有自己的不满和看法,虽然其中有正确的,也有不正确的。但是,如果得不到发泄或引导,就可能引发大的问题,所以,管理者需要经常与员工进行交流,征询员工的意见,倾听员工提出的疑问。解开了员工的心结,团队才会更加团结,工作积极性才会更高。 同时,要允许员工犯错误,对表现好的员工要实时的表扬。现实世界充满了不确定性,在这样的一种环境中,做事自然不可能事事成功。作为一个管理者,若要求下属不犯任何错误就会抑制创新精神,使之工作起来畏首畏脚。当然,对作出贡献的员工,要及时地给予奖励胡型凯和表扬,以鼓舞士气。 四、学会管理客户 一粒麦子有三种命运:一是磨成面,被人们消费掉,实现其自身价值;二是作为种子,播种后结出新的麦粒,创造出新的价值;三是由于保管不善,发霉变质,丧失其价值。换句话说,麦子管理好了,就会为人类创造出价值;管理不就会失去其价值甚至会带来负价值。客户也是这样,加盟店管理得好,客户就成为其忠实的消费者;管理不好,则会大量流失,并且影响其他的客户。 加盟商要学会管理客户档案,留住老客户,挖掘新客户。客户档案包括顾客的基础资料、交易状况等,是加盟者进行管理、跟踪的重要资料。认真分析客户档案,会发现他们各自的喜好、眼光、购买力,从而可以更有针对性地为他们推荐商品、提供服务。开发一个新客户是开发一个老客户成本的6倍,所以留住老客户是连锁店生存的基础。为客户做好售后服务,加强与客户的沟通,是行之有效的方法。同时,加盟店还可以通过会员优惠活动等及时回报老会员,以提高客户的满意度和忠诚度。为了开拓市场、挖掘新客户,加盟者要采取多种经营方法进行营销。比如,联合经营法,可以和附近的咖啡馆、电影院、网吧等具有共同客户群的商业机构形成联营。 五、与加盟总部协调共进 加盟店与加盟总部有着很微妙的关系,既唇齿相依,又各有其利益轴心。因此,加盟店与总部难免会发生一些冲突。加盟店往往埋怨总部存在官僚主义,只懂得瞎指挥,对实际情况缺乏了解;而总部也会认为加盟店以自我为中心,一意孤行,对总部的工作不支持、不配合。出现这种情况,往往是因为加盟店对公司的政策或多或少地抱有怀疑或抵触情绪,或者至少是留有戒心的。因此,加盟者在选择加盟总部时,一定要选择一个能为加盟商提供切实支持和指导的加盟品牌,选择那些能很好与加盟商合作共赢的品牌。以蒂诗妮袜业内衣连锁为例,其在登陆中国市场后,凭国际化背景、先进的管理模式,富于创新的管理团队和对前沿流行趋势的精准把握,为中国地区的加盟创业者构建出一个坚实的事业发展平台,很快赢得了一个良好的口碑。在通过一段时间与加盟总部的接触增进对彼此的信任并加盟成功以后,加盟商就应该抱着共创双赢的心态,积极配合总部的工作。所谓过犹不及,怀疑、抵触与完全的依赖都不是加盟者的经营之道。根据对蒂诗妮袜业内衣连锁的研究,我们提醒创业者各地区都有很强的地域性,各个城市和地区的消费水平、消费观念相差巨大,加盟总部在别处的成功经营策略也许并不适合本地的加盟店。所以,加盟者应该在听取总部意见的基础上,积极与总部进行沟通,及时传递当地的信息,借助总部已有的经验和指导,共同探讨出适合当地情况的经营策略。 六、积极积累行业经验 行业经验对于加盟者来说,是韩信点兵,多多益善的。所谓隔行如隔山,同行不同利,就是由于熟悉与否造成的。行业经验很难从一本或几本书中得来,许多东西只能亲身体验才能获得。因此加盟商要处处留心,多多积累。比如,作为蒂诗妮袜业内衣品牌的加盟商,创业者应该多看流行杂志,多参加时尚活动,以培养自己独特的时尚理念和敏锐的时尚感觉。当走进蒂诗妮袜业内衣店里的每一位顾客,你都能以独特的眼光,提供适合她的搭配,还愁你店铺的营业额不突飞猛进吗?
Ⅳ 加盟店管理模式及流程
加盟店管理模式及流程
1. 直营连锁模式
- 特点:总部直接管理加盟店铺,统一采购、配送和经营策略。
- 优势:利于品牌形象统一和管理,确保产品质量。
- 代表:麦当劳通过严格控制每个环节,维护品牌一致性和产品质量。
2. 自愿连锁模式
- 特点:加盟店铺保持独立性,与总部在采购、营销等方面合作。
- 优势:调动加盟者积极性,加盟者有更大的自主权。
- 代表:7-Eleven便利店通过统一服务标准和采购支持,实现加盟者盈利。
3. 特许经营连锁模式
- 特点:总部授权加盟者使用品牌、技术和管理模式,并收取特许经营费用。
- 优势:快速扩张市场份额,加盟者能够借助品牌效应。
- 代表:肯德基通过严格的选址标准和培训体系,确保加盟店成功运营。
加盟店流程:
1. 潜在加盟者了解品牌相关信息,与总部初步沟通。
2. 加盟者提交申请,包括个人背景和经营能力等资料。
3. 总部对加盟者进行审核评估,确认是否符合加盟条件。
4. 符合条件者与总部签订加盟合同,明确双方权责。
5. 总部提供支持和培训,协助加盟者顺利开业并取得成功。
总结:加盟店管理模式应根据品牌特性和市场需求来选择。加盟流程需保证公开、公正、透明,确保双方利益。总部应提供充分支持,助力加盟者成功创业。