⑴ 手机售后服务流程
1,携带三包凭证和购买发票等, 2,详细介绍故障引发情况 3,填写维修工单流程, 4,等待处理结果 5,取机时查看处理结果及保留好维修工单。
⑵ 想加盟联想售后服务应该有什么流程
参考一下:[url]http://ask.lenovo.com.cn/index.php/detail/14963[/url]
⑶ 开个手机店要怎样做售后包括手机维修(自己不会)等方面!
一般正规大品牌的无论是国产还是进口都会有自己的专业售后点(比如洛基亚,三星,苹果,摩托罗拉,中兴···,山寨的话就难说了,要看你和你进货渠道经销商怎么谈的了。你要首先先自己了解什么是在保修范围内什么是保修范围外的,人为损坏是不予保修的,要维修的话是得收费的,比如摔坏进液体等算人为损坏。手机本身的质量问题的话7天内保退换,15天内包换,1年保修,都是有前提是非人为损坏。开店的经验还是要靠自己慢慢摸索的哦