❶ 跟加盟商怎么谈合作
跟加盟商怎么谈合作
跟加盟商怎么谈合作,合作,是人类社会赖以生存和发展的重要动力,所以我们在做生意的时候跟对方谈话一定是非常的重要的,掌握谈合作的技巧才能保证自己的利益,以下分享跟加盟商怎么谈合作方法。
跟加盟商怎么谈合作1
和商家谈合作有几个要素:
1,表明自己的身份
2,说明自己的目的
3,讲明对方会获得何种好处
4,如果自己相对竞争者有竞争优势也要列明
5,谈话方式,让对方认可你的能力
合作谈判是指在经济谈判中谈判双方因为合作生产或经营而进行的谈判。具体来说,经济活动中的合作各方以人力、智力(管理或技术)、财力及物力互相协作完成某一共同制定的目标,并按各自承担的协作份量对经济利益进行分配。
这种生产经营合作具体包括合资经营、合作生产、来料加工、来图加工、采样加工、补偿贸易等形式。
跟加盟商怎么谈合作2
谈合作一定要让对方看到自己的诚意,这种事情光靠说是不行的,怎么做也是很重要的。
谈合作的技巧:
1、在拜访客户之前,首先需要充分对客户的个人情况和行业情况进行调查和了解。比如客户的实力、销售情况、人际关系以及性格等等要尽可能多方面的了解,须做好前期准备工作。
2、初次和客户见面时,在对方没有接待其它拜访者的情况下,可用简短的话语直接将此次拜访的目的向对方说明。
3、与客户洽谈时,更要时刻彰显自己的专业水平。
4、以“利”诱导,将公司品种齐全、价格适中、服务周到、质量可靠、经营规范等能给客户带来长远利益的优势,让对方感觉到做生意既放心又舒心,还有钱赚。
跟加盟商怎么谈合作3
要对合作伙伴有深入了解。
如果你不了解你的合作伙伴的话,那你根本就没办法跟对方谈判,因为你不能做到知己知彼,就很容易被别人扼住你的咽喉,让你处在被动的地位。
所以在谈判之前,应该要对对方的公司状况、性格、文化背景以及生活习惯等各方面有个较为深入的了解。当我们知道对方的底细越多,我们谈判成功的几率就越高。
谈判之前还应准备好方案。
在跟合作伙伴进行谈判的时候,我们还应该先拿出各自比较期待的方案出来,如果对方不满意的话,我们可以在此基础上进行谈判。如果对方还有更多其他方面的要求,此时我们可以拿出第二套甚至是第三套方案出来,让对方看到我们的诚意和实力,这样谈判就更容易开展。
谈判时要烘托好融洽气氛。
在跟合作伙伴谈判的时候,可以不必过于严肃,尽量让气氛搞得融洽一些。毕竟我们的潜意识里边其实更喜欢跟那些我们所欣赏的人合作。所以,一旦我们能将谈判的气氛给搞起来了,让对方觉得我们确实是个有气场的、有能耐的人,自然就更乐意跟我们谈判了。
谈判时必须做到柔中带刚。
跟合作伙伴谈判的时候我们应该尽量采取温柔的攻势,有一种曲线进攻的意味在里边,而不是张牙舞爪的,否则对方很有可能觉得我们来谈判的时候充斥了各种火药味,似乎不是想来合作,而是想来找茬的。所以,谈判的时候注意掌握好技巧,不要鲁莽行事。
控制好谈判的节奏和局势。
在跟合作伙伴谈判的时候,虽然看似我们的地位是平等的,不过其实这种沟通的过程中一般都有一个隐形的主持人在里头,所以我们若能做到这个隐形主持人的位置,掌握好整个谈判的节奏,并控制好谈判的局势,这样的局面对我们将会非常的有利。
有的时候以退围攻很必要。
在跟对方谈判的时候,我们千万不要一切都要占尽天时地利,还应该让对方感到其实这样的合作对他们也有利,这样对方才愿意跟我们合作。如果我们什么都占了,让别人无利可图的话,谁还愿意跟我们合作呢。
所以,我们可以表面上去做让步,看起失掉了一部分的利益,但其实只要对方愿意跟我们合作的话,在大头上我们还是有利可图的,因此没必要计较过多。
跟加盟商怎么谈合作4
谈生意的技巧
技巧一:想说服对方,先想办法松开他的双臂
一个人交叉双臂的时候,是一种否定和防御的姿态,如果和你交谈的客户用这个姿态,那么你就会很难打动他,说服对方。在这个时候,你不妨使用一些小方法。
比如给对方一些小东西拿着,或者递给对方一杯水,也可以递给对方一支烟,说:“来支烟,咱们休息一下再聊。”当然,这要在对方会抽烟的情况下才行。只要对方松开双臂,那他的心也会自然而然地放松,接下来就好谈了。
技巧二:尽量在饭前谈生意
很多人喜欢在饭桌上,或者在饭后谈生意。其实这样并不好,酒酣之时,人容易头脑发热,答应不该答应的事情。而且,人在吃饱喝足的时候,大脑会不自觉地迟钝起来,思考问题就没有饥饿时那么犀利,容易出纰漏。所以,要尽量在饭前谈生意。
有经验的人,或者在正规的生意场上,往往是生意谈成了才去吃饭,以表示庆祝,再次拉近彼此的关系。
技巧三:茶杯放得稍远一些,让对方更容易接纳你
当与客户谈话时,如果你的手中有咖啡或茶,那么可以把杯子放得离自己远一些,离对方稍微近一些。因为这样是在暗示对方:你信任他。
对于自己的`东西,人往往会有保护的欲望,生怕别人占有。你把杯子放得远一些,显示了你的大度,给予了对方信任,无形中拉近了双方的关系,更容易让对方接纳你。当然,杯子的位置要适中,不能离自己太远,而离对方太近。
你的态度决定了对方的态度,这样生意就容易谈成了。
技巧四:选择合作性位置,更容易促成合作
在谈生意的时候,选择坐的位置很重要。很多人会面对面相坐,这样显得正式,也是彼此尊重。但是,面对面往往是对立的位置,无形中把双方摆在了竞争的位置上,加强了双方的防范心理。
其实,很多时候并排而坐效果会更好。并排是合作性的位置,能够让双方放松,减轻压力,更容易促成合作。
技巧五:想节省时间,就和对方站着说话
研究表明:坐着说话的时候,人们倾向于说得更多,而站着说话的时候,由于身体上给的暗示,人们则倾向于更加直入主题、更加直接一些。
所以,在谈生意的时候,如果想尽快达成一致,节省时间,可以巧妙地选择站立商谈。比如,你可以提前到达商谈地点,当对方到来时,你站起来迎向对方,然后没有入座的意思,而是直接站着谈话。这既能表达了你的重视,又自然而然地加快了商谈的进程。
当然,这只是小技巧,要顺势而为。如果对方也不好意思入座,和你谈论起来,那么你就得逞了;如果对方识破你的小心思,执意要坐下谈,那就不要勉强,以免尴尬,影响生意的商谈。
这些小技巧虽然是很细节性的地方,但如果使用得当,往往会有奇效,能促成生意。
❷ 加盟合作怎么谈呢
加盟合作怎么谈呢
加盟合作怎么谈呢?现在很多人都不想打工,想创业,创业做好的方式就是开店,但是很多人因为没有经营和拿货的经验,所以都会选择加盟一些企业,但是很多人不知道怎么去谈合作,那么加盟合作怎么谈呢?
加盟合作怎么谈呢1
如果已确定了具体的连锁企业,接下来就是应与加盟总部及其加盟商进行面谈了。
1、与连锁总部面谈
加盟者在与连锁总部进行面谈之前,自己应做充分的准备,准备好自己所想要了解的问题及如何应对连锁总部的问询
因为,有经验、成体系的连锁企业通常会向加盟者提出很多有关其经营资历的问题(一般这些问题会以调查问卷的形式出现),这些问题包括经营经验、健康状况、资金来源等。作为加盟者,要认识到这些问题的范围越宽越好,因为这表明连锁商对每个分店的经营状况都十分关心。
在交谈的过程中,加盟者应把问题集中在能帮助自己判断该连锁经营项目实力的主要领域:
(1)了解一下现有加盟商的税前利润,并将其与连锁总部提供销售预测表进行比较。
(2)了解一下培训计划、连锁总部的支持与帮助、店面设计、店面选址和可行性报告几方面包含了哪些内容?
(3)除了初始费用和投资外,是否需要额外的运营资金?如果需要是多少?
(4)特许商将怎样安排货品的供应?
(5)向特许商询问地域限制和地域保护方面的详情。
(6)了解去年在本地区该特许经营项目出售给多少加盟商,有多少加盟店开业。
(7)问特许商计划在本地区将该特许经营项目出售给多少加盟商,有多少加盟商开业。
(8)了解一下是否有加盟商被终止了合同,如果有的话,让特许商详细解释其原由,了解是否有加盟商经营失败或破产。
(9)如果特许商提供资金来源,应弄清楚是什么样的形式。
(10)了解一下特许商是否有未结的诉讼案,如果有,让特许商详细讲述过去的判决情况。
(11)了解一下特许商和加盟商之间是通过何种方式解决有可能出现的纠纷的。
(12)特许商是否会在选址方面提供帮助?如果是的话,将对加盟商大有帮助。无论特许商是否提供这方面的帮助,自己必须要做一定区域内人口结构和密度方面的调查,这样自己才知道其消费群体是哪些。
2、与现有加盟商交谈
最好还是倾听一下现有加盟商的肺腑之言,应当问询那些经营历史至少在三年以上,并且与自己打算进行的项目在大小与内容方面相似的'加盟商,并且要跟尽量多的现有加盟商面谈。
加盟商对特许商的评价和对该特许经营系统价值的看法将会对自己产生启发性的作用。经营状况好的加盟商会向欲加盟者讲述其成功的经历,或会向欲加盟者大倒苦水。但在拜访现有加盟商之前,必须要先体察一下该加盟商当天的心情如何。
拜访的时间一定要选在一天中比较好的时段,并且把自己能想到的问题详细地列出来,一般来说,包括以下几个问题:
(1)特许商提供的培训对加盟商开业运作是否有帮助?
(2)许商能否满足加盟商所提出的要求?
(3)该加盟商描述一下每天的一般营业状况。
(4)有哪些问题是自己在加盟前没有预料到的?
(5)在经营过程中是否发生了一些隐性的费用?
(6)支付的广告费用是否在特许商提供的市场开发支持方面得到体现(如,
本地广告费和店内的招牌)?自己的销售模式是什么样的?
(7)产品或服务是否是受季节限制?如果是的话,自己怎么能在淡季的时
候保持收支平衡?
(8)销售额和赢利额能否达到自己的期望值?
(9)是否可以通过扩大规模来增加在该特许经营系统中的所有权份额?
(10)如果当初知道这种情况,还会投资吗?
由于运营一个特许经营项目需要和特许商保持联系,所以一定要了解采购环节的所有细节——从加盟商签订合同的那一天到开业第一年末发生的所有情况,以了解总部是否自始至终地信守其承诺。
加盟合作怎么谈呢2
1、加盟企业供货的价格问题
一般的加盟企业都会禁止加盟商私下进货,货源只能由总部提供。但是很多加盟商认为总部的供货价格偏高,于是争端便产生了。
加盟商在签立合约时,就要和总部商议供货的价格问题,可以要求价格不得高于市场行情,或是高出市场行情百分之多少是可以接受的,以免以后在运作中吃亏。
2、商圈保障问题
通常加盟企业为确保加盟店的营运利益,都不会在加盟店周边的一定范围内再开设第二家分店。
但是当这个加盟企业因为旗下的加盟店已达饱和状态时,为了扩大盈利渠道,往往会投机取巧地发展第二品牌,这同样会影响加盟店的生意。因此,加盟商为保障自身权益,在签约之前,最好先和加盟企业商量一下商圈保障的问题。
3、知识产权问题
一些加盟企业为保护经营技术及知识产权,不因开放加盟而外流,要求加盟商在彼此合作期间或者彼此不再合作之后的一段时间内,不得从事与原加盟店相同的行业。
这一规定无可厚非,但是这个“不得从事与原加盟店相同的行业”的规定时间到底是多久,加盟商在签订合同之前必须和加盟企业达成共识。因为时间太长,会影响加盟商往后的工作权益。
4、管理规章问题
一般的加盟合约内容条款比较多,不过通常加盟企业都会把主动权握在自己手里,例如在合约中申明“本合约未尽事宜,都要遵照总部管理规章办理”。
如果是这样,加盟商最好要求总部将管理规章附在合约后面,成为合约的附件。因为管理规章是由总部制定的,总部可以随时修改、为所欲为,届时加盟商就只好任由总部摆布了。
5、纠纷处理问题
一般的合约上,加盟企业都会以企业所在地的法院作为管辖法院,这不利于加盟商。遇到类似的条款时,加盟商应和加盟企业谈判,以让加盟合约达到公平公正。
6、合同期限和续约问题
合同期限长短有无规定,期满后可否续约,如果答案都是“是”,那么条件是什么?如果条件加盟商不能接受,那就要和加盟企业进行协商了。
7、加盟金以及其他款项问题
一些加盟企业为保护经营技术及知识产权,不因开放加盟而外流,要求加盟商在彼此合作期间或者彼此不再合作之后的一段时间内,不得从事与原加盟店相同的行业。
这一规定无可厚非,但是这个“不得从事与原加盟店相同的行业”的规定时间到底是多久,加盟商在签订合同之前必须和加盟企业达成共识。
8、教育培训问题
加盟企业是否为加盟商提供培训员工的帮助,是不是钱交了以后就不再提供了?如果加盟商担心这个问题,那就应该和加盟企业具体协商一下这个问题。
加盟合作怎么谈呢3
1、选择熟悉的行业项目加盟:
要选择自己熟悉或感兴趣的行业加盟,并不是加盟后可以撒手不管,需要全身心投入
2、选对加盟品牌:
人对品牌的依赖度是很高的,选对品牌需要长期观望,不能说大品牌就一定好或新品牌就一定有风险。最好选择自己认识的品牌,自己有一方面的认知,在前期咨询中能更好的得到自己想要的答案。一定要去实地考察品牌方(品牌所在公司、线下加盟店)。
3、自我审视:
自己是否具有做好开一家店的能力,是否有服务意识、亲和力、、、、是让店铺长期经营下去的根本。找出自己的优势所在。
4、维护双方关系:
加盟协议仔细看清、有疑问的地方一定要大胆说出来,避免日后可能产生的纠纷。共同维护品牌,加盟商要使用品牌方的商标、形象。要有维护品牌的意识(确认加盟后这个品牌就是你的)可以这么想。
复制不代表创新,可以认同总部的经营理念、规章制度之外根据当地情况做些特色服务和宣传(需经过总部同意)。
近些年加盟项目不断涌现,使加盟者眼花缭乱。这其中掺杂着一些不法加盟项目想从中捞取利益。加盟者稍不注意可能就会被坑一笔,损失钱财的同时又消耗精力。所以不妨前期多了解一些加盟注意事项,认真谨慎。在此祝想创业的朋友们创业成功!
❸ 店长如何管理加盟连锁店
要明确店长职责
店长即一店之长,是终端门店的领头人,作为企业主管市场销售的基层管理人员,他们的表现直接影响到企业的生存质量和发展前景。作为门店的店总,店长一方面要透彻理解公司发展方针,另一方面要结合门店自身情况和本地市场的动态确定努力方向。同时,店长要向门店的每一位员工传递中心思想,和中层管理人员一起制定并落实目标。
门店管理要学会放权
店铺无论是大还是小,要做的日常工作都是一样的,常规工作有序做,突发工作快速做,特殊工作用针对性方案高效做。
由于每位员工的优势各不相同,并不是每个员工都有能力做好这个目标。一般情况下,管理者应将目标细分到部门。对于重要的目标,必须要有一定的激励政策,在良性内部竞争的环境中,每一位员工都会为自己的团队想办法贡献力量。
以顾客为导向 快速进行门店改革
天下武功,唯快不破。做零售,更需要时刻关注市场变化,以顾客为导向,快速的进行门店改革,满足顾客新的消费需求。除了顺应消费需求作出改变外,门店更应结合时尚引领潮流。
不断学习 像优秀店铺“取经”
古人云“士三日不读书,便语言无味,面目可憎。”当前,零售业处在大变革、大调整、大发展、大融合的时代,新情况新问题随时出现,消费市场可谓瞬息万变。中国特许经营第一同学会
❹ 怎么样跟负责招商的人谈判
商业招商概括
完好的执行方案和进行招商的实际操作是招商成功的关键所在,而这一过程的一些细节问题不容忽视。第一是招商队伍的组建及招商人才的培训。由于招商具有“三快三省”(“三快”即快速回笼资金、快速组建市场网络、快速将产品送抵终端;“三省”是指对招商的生产厂家来讲,节省人力,节省物力和财力,节省时间和精力。)的特点,其中“三省”中就有一条是节约人力。因为极大程度上动用了代理商的人力资源,招商的企业在人员上自然缓解了大量压力。不是说招商的企业就不需要引进人才,进行队伍建设。相反的,由于企业招商工作繁杂、细琐,不仅需要招商人员有丰富的经验,更要有敬业精神和团结协作的态度。企业要想长期的发展,通过招商培养和锻炼队伍更应是企业发展的重中之重。
制定非常好的招商策略,而在招商实施中没有很好的执行、甚至走样,那么一切都前功尽弃,一个富有热情、精干、强大的招商队伍是招商的工作的关键。
第一步是招商的组织框架和岗位职责的确定,主要是对人才个体的技能的锁定和对团队的整体规划。从长远发展角度看,招商应配备以下几方面人才:
1、 招商经理1人,需对本项目所在行业的市场营销有实际操作经验(尤其要擅长招商运作),懂企划,善管理,具出色谈判技巧和人格魅力。
2、 大区招商经理若干,分别负责项目招商大区的工作:大区经理应具备一定的招商运作经验,长于说服、鼓励性的谈判,具团队合作精神、服从意识和大局观念。
3、 区域协销经理若干,主要职责是协助 开发市场,完成销售。协销经理需人品正直,勤恳敬业,具备较佳的沟通和组织管理能力,并能长驻外埠。
4、 商务助理若干,主要职责是帮助一线招商人员作好内务(资料物品、来电来函、来人洽谈、信息收集等)和会务组织等工作。
5、 其它服务人员如文案、平面设计、接线及接待人员。
招商队伍组建之后,必须进行培训。一方面,通过培训是团队了解项目的现状、产品,了解招商策略和操作步骤,同时也是进行磨合的过程。招商的培训主要有以下几个方面:
1、 项目及产品知识,以使团队成员对项目的现状有清楚的认识。
2、 沟通技巧(如接听电话、接待语言、洽谈技巧、仪表举止等),以培养团队成员的职业感。
3、 招商专业知识(招商流程、谈判技巧、接听电话、注意事项等)。
4、 招商要旨(招商策略说明及合同解读等)。
招商工作开始后面临许多实际的实施工作,在产品的核心概念基础上撰写招商文案、制定《招商手册》、制定媒体发布计划、准备合同文本、准备各类产品和项目的宣传资料等等,必要的准备将为招商实施打下良好的基础。只有进行有效沟通,把握“求租者”的洽谈与管控技巧,招商工作才能顺利开展。
从第一篇招商广告发布下去,接到第一个咨询电话开始,招商进入了实际运做的阶段。从“求租者”打进第一个电话到招商的合作主体--各分销商和代理商签订协议,进行产品销售这一过程是整个招商工作的核心部分,直接决定着招商的质量和数量,也就决定了整个过程的成败。主要目的是吸引好的“求租者”加入到企业的体系中来,共同把产品推向市场。想要吸引“求租者”的加盟,有效的沟通显得非常重要。
招商中与“求租者”接触的整个程序,一般如下:
第一次信息的处理(来函、来电)-第一次信息回复-第二次信息处理(二次来函、复电、咨询、商洽)-第二次信息回复(信息升级→有选择发送实质性资料)-招商总部零星接单(上门洽谈、签约)-招商会议的筹划、准备(全国性会议、区域性会议)-发出会议邀请(曾经问询者、熟悉者及看报来电者)-接收报名、督促参会-召开会议并签约-督促履约-收款发货。
在这过程中,首先面临的是对“求租者”信息的处理和选择,好的招商广告发布后,招商总部将面对大量的反馈信息,对于第一次来电或来函,主要注意对“求租者”按已经设定的招商区域归类,对求租者姓名、地址、电话、基本状况和问题做以记录,同时给对方发去有关产品和项目的基本资料(包括项目介绍、产品介绍、招商活动的安排),同时对于各地区实力较强或行业内经营者一类的“求租者”做重点标注,用以综合的研究。在这过程中,不必在电话中向询问者做过多有关招商的说明,对于“求租者”提出的问题也不必急着回答(主要避免“求租者”因了解不够而以偏概全,自我估计或防止竞争者和恶意攻击者获取一手信息)。在“求租者”研读了有关资料后第二次咨询过程,招商部门则应该选择性的介绍关于招商情况和产品信息,并根据“求租者”表现的诚意,发去部分“该求租者”重点关注的内容资料,并力争邀请对方参加招商会议。
对于一些急于了解情况的“求租者”,招商部门要有专人负责接待和谈判,带领来访者参观项目、了解运作方案等,以免流失“加盟商”。
面对面的沟通方式仍是最直观有效的方式,招商会议的成功开展是“求租者”加盟的关键一步。在与“求租者”谈判之前,一些细节的准备十分重要,如招商办公场所的布置、人员的工作状态、对来访者的接待,这些都直接影响洽谈的结果。在沟通的过程中,应该向来访者潜移默化的传递以下几点信息。
1、 有实力:与强者合作才能更强,加盟者希望企业的力量雄厚,解除后顾之忧。
2、 有决心:坚定的信念和强有力的推广策略将使加盟商感受到项目推广项目的决心,用数字说明项目的力度是最好的方法。
3、 有信誉:一味的夸大其辞根本无法联合有实力的经销商,态度真诚、有理有据,最大限度的为“求租者”考虑是双方共同发展的基础。
4、 有办法:详细、可行的营销方法对于经销商有极大的吸引力。
5、 有利益:归根结底,成功的推广应该有丰厚的利润,项目留给加盟者的利益应该十分可观。
与“求租者”签定合同,收取租金和保证金,则全面招商工作告以段落,后续零星的招商工作开展可以抽取部分力量,而工作的中心转移到产品的全面推广阶段。
招商过程中,要处理大量的信息和参与大量的谈判、说服、培训工作,工作内容非常细琐,实际的过程中会遇到一些具体问题,对“求租者”提出的问题给予良好的解答将大大增强其信心。
招商策略
大型商业物业招商策略
第一部:招商原则和准备过程
招商目标的选择
企业招商的目的是为了吸引知名商家,出租经营场所的使用权,更好地提高项目整体市场吸引力。因此招商目标的选择要根据市场需求和项目定位情况来确定,具体说应考虑以下因素:
(一)项目自身的市场定位;
(二)项目所在地的消费状况;
(三)投资商和发展商的自身资金情况;
(四)拟引进商家的市场定位、发展战略。
招商谈判原则的确定
招商谈判的目的在于使参与谈判的商家能符合招商企业的目标和利益需要。要达到目的,招商谈判必须针对谈判的特点,确定一些基本原则。
(一)招商谈判的特点
1、 谈判对象的广泛性、多样性和复杂性
商场的交易活动不受时空限制,而具体的谈判对象交易条件又是多样的、变化的。这就要求项目的谈判人员要围绕本项目的经营范围,广泛收集信息,了解市场行情,并选择适当的方式与社会各方面保持广泛的联系。
2、 谈判条件的原则性与灵活性
项目招商的目标要具体体现在谈判条件上。条件具有一定的伸缩余地,但其弹性往往不能超越最低界限,界限是谈判人员必须坚持的原则。这一特点就决定了项目谈判人员要从实际出发,既要不失原则,又要随机应变具有一定的灵活性,以保证实现招商谈判的基本目标。
3、 谈判口径的一致性
在招商谈判中,双方谈判的形式可以是口头的也可以是书面的,谈判过程往往需要反复接触。这就要求谈判人员要重视谈判策略与技巧,注意语言表达和文字表达的一致性。谈判人员要有比较好的口才和文字修养能力,也要有较强的公关能力。
(二) 招商谈判的原则
根据招商谈判的特点,谈判双方要取得共识,促使谈判成功应遵循以下原则:
1、 坚持平等互利的原则
2、 平等互利原则,要求谈判双方在适应对方需要的情况下,公平交易,互惠互利,这是保证谈判成功的重要前提。
3、 坚持信用原则
信用原则是指招商谈判的双方都要共同遵守协议。重信誉、守信用是商家基本的职业道德。在谈判过程中;应注意不轻易许诺,但一旦承诺,就应履行,保证言行一致,取信于对方,以体现真诚合作的精神。
4、 坚持相容原则
相容原则要求谈判人员在洽谈中要对人谦让、豁达,将原则性和灵活性有机结合起来,以更好地达到谈判的目的。
招商谈判的准备
所谓招商谈判的准备就是指在思想上、物质上和组织上为谈判进行充分的准备工作,主要包括:
(一) 招商宣传是招商成功的先导,招商手册是宣传的重要环节,是项目招商的基本宣传资料,关系到项目的形象,该手册突出如下关键点:
1、 通过钻石地段选择项目选址的正确性,树立基本点核心地段的商业物业。
2、 通过事实列举项目投资商与发展商业绩与荣誉,突出其在项目所在地的地位。
3、 招商策划和承租户的选择关系购物中心的成败,在招商过程中,有必要对每个承租户进行分级评价,预测他们的经营前景,作为店面出租的指导。
4、 第一 承租户的选择确保租金的来源。
5、 第二 需要保证购物中心的商品种类的完整性。
6、 第三 需要保证购物中心经营项目的多样性与综合性。
(二)准备谈判的依据
1、 明确谈判目标,包括最优期望目标、实际需求目标、可接受目标、最低目标等;
2、 规定谈判策略,包括了解谈判对象的状况,谈判的焦点、谈判可能出现的问题及对策;
3、 选定谈判方式;
4、 确定谈判期限。
(三)组成谈判小组
1、 挑选谈判小组的成员;
2、 制定谈判计划;
3、 确定谈判小组的领导人员。
第二部:确定招商方式与渠道
商业物业项目招商的方式
1、 项目洽谈会。
项目洽谈会是招商最为常见的一种形式。它是由招商单位携拟与合资、合作或引进的项目,有针对性地与商家洽谈。其特点是针对性强,易于吸引有兴趣的客商。影响大,实效性好,主办者可以派遣技术专家与客商直接进行接洽。
2、 项目发布会
项目发布会是招商经常采用的方式。它是由项目主办者在一定的场合公布拟引进合资、合作的项目,阐述招商项目的特点和技术、资金要求,以期吸引客商。
3、 经济技术合作交流会
经济技术合作交流会是一种层次较高、范围较大的招商引资方式。其特点是层次较高,范围较大。可以是多种行业的招商。
4、 投资研讨会
投资研讨会是一种较小型、时间较短的招商形式。它通常是由政府部门、经济研究机构举行的区域性投资战略、政策、现状和发展趋势的研究讨论会。其特点是灵活,即是务虚,又重务实,主办单位可以公布一些项目进行招商,可以介绍本地区的投资环境和利用外资的政策,达到宣传的效果。
5、 登门拜访
登门拜访是招商效果明显的辅助性活动。招商单位专门派出招商小分队或在国内外举办集会式招商活动之余,拜访跨国公司、投资咨询顾问公司、会计师行及其他中介机构,宣传投资环境,具体介绍投资项目,探讨佳作事宜。其特点是机动灵活,针对性强,气氛融洽,容易引起被访者的兴趣。
第三部:制订谈判策略
明确谈判目的
招商谈判的目的就是招商洽谈的主要目标,或招商洽谈的主题。在整个招商洽谈活动中,招商洽谈者的各项工作都要围绕招商洽谈的目的而开展。
在招商洽谈的目的确定以后,就需要确定招商洽谈的各个具体目标;在达到各个具体目标后,招商洽谈的主要目标即招商洽谈的目的就可以实现。
招商洽谈的目标可以分为三个等级:
第一级的目标是最高等级的目标,如能达到这一级的目标,整个招商洽谈可谓是获得圆满成功;
第二级的目标是基本达到接受的目标,如能达到这一级目标,整个招商洽谈可谓是获得了基本成功;
第三级的目标是最低接受目标,如能达到这一级的目标,整个招商洽谈可谓是达到了最基本的要求。
招商洽谈的目的就是在招商洽谈中所要追求的最佳利益目标。
在确定了招商洽谈目标的同时,还要确定招商洽谈的地点。招商洽谈的地点对招商洽谈的成功与否有很大的影响,因此,在确定招商洽谈地点时要慎重,应考虑以下几方面的问题:谈判中各方力量的对比,可选择地点的多少和特色,各方的关系及可能发生的费用等。
❺ 论连锁酒店店长和投资人的沟通
我觉得连锁酒店店长最主要的沟通一点是,坚持集团的规章制度,集团从加盟店进来,投发、筹建、运营、物资等和店长统一口径,另外派遣的店长既然分配到门店,门店管理,员工绩效管理,运营、会员、品质等等这些需要店长来管理,但离不开和业主的沟通,门店入住率做的高,业主挣钱了当然知道和店长分不开的,所以店长职责不容忽视。
❻ 从“钱大妈加盟商控诉事件”谈加盟商管理的3大问题
近期,钱大妈加盟商在自媒平台上的控诉将钱大妈推上了风尖浪口,也让钱大妈品牌受到一些质疑。作为一个连锁总部,在市场激烈的竞争中,如何保持与加盟商的良好沟通,如何为加盟商赋能?
针对这个事件,我们来思考三个问题,谈谈连锁总部如何有效管理加盟商。
01
加盟商为什么会亏钱?
在众多加盟商的思想中,有一个观点,认为加盟一个成熟的品牌,门店就不会亏钱。其实这个观点是错误的,因为开店是一种投资行为,投资行为是一定有亏损风险的。加盟一个品牌,只能做到提升开店成功率,但是做不到让门店绝对不亏损。
加盟商的门店为什么会亏损呢?原因有三:
1、总部输出的门店盈利模型不对
即总部的门店盈利模式不成熟,造成加盟店复制的是一个不成熟的盈利模式。如果是这种情况,加盟门店将会出现整体不盈利的状况,在行业内,我们把这类品牌称之快招品牌。
但,钱大妈显然不是门店盈利模型不对,钱大妈是生鲜连锁店模式开创者,是行业老大。并且钱大妈是从门店起家的,这个模型是自己实践摸索出来的,现在几千家店用的也是同一个门店模型,所以钱大妈总部输出的门店模型没问题。
2、加盟商经营不善
加盟商对门店的经营不是沿用总部思路,而是有自己的思路,是很多加盟门店经营不好的主要原因。特别是一些前期对加盟商培训不到位的情况下,更容易出现加盟商用自己的思路经营门店造成门店经营不理想。
3、市场竞争太激烈
市场竞争是造成门店亏损的另一大原因。钱大妈目前一些加盟门店的处境不好,很大原因是市场竞争所致。
生鲜连锁是钱大妈开创的蓝海市场,在前期,市场竞争者不多,钱大妈的门店几乎在空白市场经营,盈利能力非常好,这也为钱大妈能成为行业龙头品牌打下了良好的基础。
但现在,生鲜市场已是一片红海,互联网巨头的补贴介入,同行的发力,都让这个市场处于快速的变化中。我曾帮深圳一个大 健康 企业做顾问服务,在一个名为九龙湾的小区选址中,发现只有1300户居住的小区里,居然有8家生鲜店,还有一个大超市,竞争激励超乎想象。
在这样的市场状况下,钱大妈的一些加盟门店经营业绩下滑是必然的,特别是后续加盟的门店,一开业就进入残酷的竞争状态,原有的引流模式效果不明显,门店出现亏损,对加盟商心理产生了很大的冲击。
02
加盟商门店亏钱,
总部是否一定要担责任?
从法律角度上来说,总部和加盟门店是两个独立的经营主体,加盟门店的亏损与总部没有关系,总部也无需为加盟门店承担法律责任。
如果有下列情况,总部需要为加盟门店的亏损承担相应责任:
1、在加盟合约里面有保障加盟门店盈利的条款。
2、总部对加盟门店有回购约定 。比如:优胜教育在合同中就有加盟店回购约定,最后因故回购一批加盟店,造成总部现金流出问题。
3、总部在加盟门店拥有股权。
虽然在正常情况下,总部无需承担加盟店亏损的法律责任,但是作为品牌的总部又有义务去改善加盟门店的经营状况。比如:货品调换、派员支持等等。
03
总部如何有效管理加盟商?
开店容易,管理难,这是很多连锁总部的共识。连锁总部对加盟店的管理包括两个部分,一是对加盟商的管理,二是对门店的管理,主要是门店标准化运营。
对钱大妈这样规模的品牌来说,门店标准化已经不是问题,关键是对加盟商的管理,因为对门店的管理工作有部分是需要通过加盟商来实现的。
对加盟商的管理,可以从以下几个方面来实现:
1、经营规划
经营规划是指帮助加盟商做好成长路径的设计。比如:从单店到多店,从多店到区域的设计,比如加盟满一年的加盟商才能申请开多店等等。这点是很多总部比较容易忽视的,认为只要加盟商能开店,总部就可以放开开。
钱大妈长沙的加盟商,正是一开始就投资了两家店,上百万资金,结果经营出现亏损,造成加盟商非常被动的局面。如果钱大妈有为加盟商做经营规划,要求加盟商经营满一年或者首店盈利后才可申请开多店,就可避免加盟商出现这种情况。
2、树立样板
树立样板是指总部要树立一批成功经营的加盟商样板。树立样板的目的是总部要通过样板加盟商让后来的加盟商看到成功的案例,同时也可总结出更多区域成功的经验,以便区域内加盟商学习,也可用样板影响其它加盟商。
3、沟通渠道
总部与加盟商的沟通渠道,包括 情感 、道理、法律几个层面。现在自媒体发达,加盟商有很多途径向外发布信息,如果在沟通上没做好,会出现对品牌比较不利的局面。
钱大妈的加盟商在自媒体平台控诉后,出现了一些对钱大妈不利的报道,这些是总部和加盟商没沟通好造成的一个后果。
与加盟商的沟通、协商,应当尽可能控制在 情感 和道理层面,必要时可以由公司高层出面协调,在内部解决。
如果在法律层面解决,就容易对品牌产生不利的影响。
4、为其赋能
为加盟商赋能,才能更好的协助其成长。包括:提升加盟商能力,为其提供平台,工具等。
现在市场变化太快,必须让加盟商有更好的能力经营店面。提升加盟商能力,企业可以通过外请的老师为其培训,因为外请老师更容易改变加盟商的观念。
企业可以建立直播间等平台,帮助加盟店通过直播提升销售和转化率,提升终端业绩。
04
总 结
1、在加盟商管理过程中,必须要让加盟商认识到投资是一定有风险的,开加盟店,并不能保证百分百成功。
2、从蓝海市场到红海市场,企业需要不断地改变终端策略以适应市场变化,改善终端竞争力。
钱大妈在蓝海市场的策略是非常成功的,也成就了其今天市场的地位;但红海市场,钱大妈需要更好的终端策略,需要改变,总部需要更好的产品线,产品理念,引流策略等,否则,将会在竞争中处于不利局面。
在目前市场变化中,连锁总部必须要改变思路,一招鲜,吃遍天的时代已经过去了,总部必须要有平台思维、爆款思维、流量思维,破界思维,重构连锁模式,提升终端竞争力,方可引得市场。
❼ 加盟者和加盟商应该如何谈判,要注意哪些细节
加盟者和加盟商谈判方法:
1、做好谈判的前提工作:在跟总部谈判前,先搞清楚加盟商的详细情况,先提前咨询好加盟商会有哪些权利,该品牌的发展情况,目前已加盟的加盟商的运营情况的遇到的问题。所谓知彼知己,百战百胜,不打无准备的战。
2、注意谈判时候的态度:在和总部谈判的时候,记得要正气,不卑不亢,我是抱着认真的态度我来商讨合作,但并不是非你不可,也不接受任何人情,我是来找赚钱的方法,不是来喝茶。
3、把握谈判的重点:你来加盟就是为了赚钱的,别被对方带偏了,要抓住重点问,比如自己加盟后能不能赚到钱,能不能享受售后服务,能不能长久合作等问题展开。
4、增加谈判的筹码:争取好的权利结果,最好能增加谈判的筹码,比如自己手里的核心技术、各种各样带来财源的人脉,对方才能认真对待你的谈判,让对方意识到,你能为他赚钱。
5、严格遵守谈判的原则:争取加盟权利的谈判,要严格遵守谈判的原则。谈判的过程和谈判的结果都要走正规程序。合同和开业资质都要正规合法化,不要为了一点蝇头小利,就搞不能维护自己权益的口头协议。
6、谈判要达到双赢效果:在正确加盟权利的谈判中,如果过分强调自己能获得的权利,却忽视对方该获得的利益,这种无法双赢的加盟,无论怎么谈,都是无法长久的,真正成功的加盟谈判要建立在互利互助的基础上。
加盟者和加盟商谈判注意细节
1、加盟企业供货的价格问题:一般的加盟企业都会禁止加盟商私下进货,货源只能由总部提供。但是很多加盟商认为总部的供货价格偏高,于是争端便产生了。加盟商在签立合约时,就要和总部商议供货的价格问题,可以要求价格不得高于市场行情,或是高出市场行情百分之多少是可以接受的,以免以后在运作中吃亏。
2、商圈保障问题:通常加盟企业为确保加盟店的营运利益,都不会在加盟店周边的一定范围内再开设第二家分店。但是当这个加盟企业因为旗下的加盟店已达饱和状态时,为了扩大盈利渠道,往往会投机取巧地发展第二品牌,这同样会影响加盟店的生意。
3、知识产权问题:一些加盟企业为保护经营技术及知识产权,不因开放加盟而外流,要求加盟商在彼此合作期间或者彼此不再合作之后的一段时间内,不得从事与原加盟店相同的行业。
4、管理规章问题:一般的加盟合约内容条款比较多,不过通常加盟企业都会把主动权握在自己手里,例如在合约中申明“本合约未尽事宜,都要遵照总部管理规章办理”。如果是这样,加盟商最好要求总部将管理规章附在合约后面,成为合约的附件。
5、纠纷处理问题:一般的合约上,加盟企业都会以企业所在地的法院作为管辖法院,这不利于加盟商。遇到类似的条款时,加盟商应和加盟企业谈判,以让加盟合约达到公平公正。
6、合同期限和续约问题:合同期限长短有无规定,期满后可否续约,如果答案都是“是”,那么条件是什么?如果条件加盟商不能接受,那就要和加盟企业进行协商了。