加盟店服务规范

㈠ 如何通过法律手段确保加盟店执行总部规范

商品政策、营运政策、人事政策、加盟政策。
1、商品政策，可以增加品牌在市场的竞争力，对加盟店的营业额与集客力也有所帮助。
2、营运政策，总部根据总营业额配哪铅的数据，拟定下一年度的目标。
3、人事政策，培好总部借由加强员工的教育训练，让员工学会如何配合总部的新措施，或是以服务性质为导向的加盟体系。
4、加盟政策，总部评估自己在业界的实力，以及预期到达的目标后，诸如商圈范围的缩小，或是加盟条件的改变等方式，来达到加盟店版图缓腔扩张的目的。

㈡ 加盟店签合同需要注意什么

签订加盟店合同注意事项：

1、商标、商号等的使用权

在绝大多数的特许连锁体系中，加盟总部拥有以下无形资产：商标、商号、产品、专利和专有技术等；

在签订加盟合同时，应准确清楚地说明总部拥有的无形资产，以及授权加盟店使用这些无形资产的种类和范围。

2、合同期限

合同期限即是加盟双方关系持续的时间。这一时间有长有短，短则3~5年，长则10年以上，没有具体的标准。在合同上，还应注明允许加盟店有延展期限的权利。如果合同上没有注明延展期限，而总部又不愿签订期限较长的合同，这很可能表明将来加盟店要续约时，不得不付出一笔高额的加盟费。

3、总部提供服务的种类

合同中要详细说明总部将对加盟店提供哪些服务项目，这些服务包括开业前的初始服务和开业后的后续服务。

初始服务：主要有选址、加盟店装修、开店设备的购置等。

后续服务：

包括总部对加盟店活动实施有效，以帮助保持标准化和企业利润；

总部继续进行操作方法的改进及革新并向加盟店传授；

总部进行市场调查研究并向加盟店传送市场信息；

总部开展集中统一的促销与广告活动；总部向加盟店提供集中采购的优惠货源；

总部专家向加盟店提供的管理咨询服务等。

合同中详列这些服务项目，是对加盟店利益的一种法律保护。

4、加盟店的义务

加盟店取得总部的各种无形资产的使用权，并得到总部的各项服务支持，使自己的经营迅速站稳脚跟，走上正轨，但必须付出一定的代价，并承担相应的责任。为了让加盟者明确自己的责任与义务，也为了约束加盟者履行职责，必须将这些事项也详细列入加盟合同中。

虽然在合同上只有总部和加盟者作为立约人，但总部为建立一套完善的业务制度，都加入一些条款去确保其它加盟店及公众的利益，因为任何一家加盟店不能维持应有的水准，或多或少都对特许经营体系的声誉有所损害，继而影响其它加盟店的盈利，所以在合同中应列明双方在合作中的义务来维持各方面的利益。

一般情况下，操作手册有一些内容涉及到加盟者应履行的义务，并作为加盟者开业后的经营活动参考指南。随着特许体系的发展，操作手册还将不断更新和完善。

5、对加盟店的经营控制

特许经营的最大特点就是在经营业务及方式上高度统一，使各自独立的加盟者在合同的规定下形成一个资本统一经营的外在形象。如果其中一个加盟店没有按总部的统一要求去经营，就会破坏这一整体外在形象，使整个特许系统的声誉受到损害。

因此，总部必须对加盟店实施有效的控制，以保证经营的标准和规范能够得到一丝不苟地贯彻。总部采取什么方法控制加盟店的经营，应详细列入合同中，以得到加盟者的理解和接受。

6、加盟店的转让

加盟者可能会由于种种客观原因而无法继续经营加盟店，这就涉及加盟店转让或出售的问题，加盟店是否能转让、如何转让、转让给何种人等都必须列入合同中，以免将来发生纠纷。

也有些合同明确表明，假如加盟者要转让出售自己的企业，总部将有购买的优先权，或者有权选择转让的对象。在这种情况下，一定要注意说明加盟店的转让价应以市场价为准。

7、仲裁

加盟双方难免会发生一些冲突，解决冲突的方式用仲裁比较合适。仲裁实际是由双方选择的仲裁人进行的私下诉讼，它的优点在于整个程序是在私下进行的。为了节省时间和费用，双方可以事先在合同中设定仲裁的规则，至于仲裁的时间可以根据当时发生冲突的情况而定。

在这里，选择什么样的人做仲裁人十分重要，如果仲裁人选择不当，做出的决定不公平或不客观，会使双方或其中一方不满意，最后反而会扩大矛盾，以致双方走向法院。

8、终止合同及后果

合同一旦确立，就不能随意撕毁或中途终止。但是，也有加盟双方不遵守合同的事件发生。合同中应明确规定，任何一方违反协议到什么程度，另一方有权终止合同。当然，也应写明违反协议的一方是否有机会弥补其过失，以避免合同终止的后果。

一般来说，合同终止后，加盟者不能再使用总部所有的贸易商标、名称、各种标志和其它权利，在一定时期内也不得从事相类似的经营业务。

㈢ 加盟酸辣粉需要遵守哪些规定和标准如何保证产品和服务的质量

1.对酸辣粉的事业充满热情，愿积极投入这个行业中。 2.认同酸辣粉的品牌经营理念，服从总部的管理，规范经营; 3.加盟者需要自觉维护消费者权益，具有良好的从业道德; 4.加盟者们需要具有与自有或租赁专卖店经营场所; 5.加盟者需要有一定的品质：诚信、勤勉、有上进心。
一、酸辣粉加盟项目所要注意的事项

合作方式：

加盟：针对想创业、想改行、想改店面的一些老板们，可以为您带来可观前景。

供料：如果您已经加入这个行业却认为您的口味不好，成本太高，可以试试使用我们**秘方调制的底料，可以为您大大降*成本，提高口感。

培训：如果您害怕改变，我们可以针对您的店面做一套专门为您量身定做的经营模式，在您不改变的情况下为您带来利润，回头客，让您店内生意更上一层楼。

酸辣粉原是重庆城乡间广为流传的传统小吃，由于价廉物美，长期以来一直深受人们的喜爱。有耕耘，就有收获，经王虹钧先生潜心专研，反复实验过上千次，终于将酸辣粉的品质提升到**，成了一种高档次的休闲食品，首先在南京、深圳被誉为“天下第一粉”!旗下先生发明的粉条，主要采用红薯、豌豆、魔芋粉按照比较好比例调和，自家工厂手工加工而成，制作酸辣粉的主要技术则是在于粉条、高汤熬制、辣椒的选用以及各种调料的配比上。

二、加盟条件

1、热爱小吃事业，有执着的进取精神，强烈的成功欲望;

2、要遵守职业道德，有诚信的商业信誉，不能利欲薰心，偷工减料或者以劣充优;

3、自愿接受和服从总部在业务上的指导和管理，不经总部同意不能擅自改变配方;

4、门面选址要有合适的商圈、集聚人气的大卖场、小吃群、写字楼、学校、车站、景点及大型娱乐场所等等;

5、加盟费用(单店--区域总代理)(3000--10000元人民币)

6、每一县级地区只授权一家特许加盟店。
酸辣粉是一种既能作为主餐又能当小吃来食用的美食，而且大众认可度高，尤其受到年轻消费者的喜爱，酸辣粉在全国各地都有市场，近年来还呈现出迅速扩张的趋势，但目前酸辣粉加盟市场良莠不齐、鱼龙混杂，在很多人眼里酸辣粉就是街头小摊上的悔氏低端小吃，卫生、质量状况堪忧，而且有些酸辣粉加盟品牌打着加盟的旗号，骗取加盟商的钱财碧哗散，加盟店没开成还给加盟商造成了极大的经济损失，对于想要涉足酸辣粉业的创业者来说，选择加盟一家有品牌优势、技术优势、管理优势的加盟品牌，无疑是成功的一半，于是辣卤英雄酸辣粉品牌就脱颖而出，辣卤英雄酸辣以卫生、味道正宗、加盟门槛低、可靠等优点成为了许多创业者优选的创业项目，辣卤英雄酸辣粉作为酸辣粉行业的佼佼者提醒大家在选择酸辣粉芦带加盟品牌时要慎重，可以从以下这几个方面考虑。

一、产品特色。加盟项目好不好，能不能赚钱，关键要看产品是不是出类拔萃有特色，可选择加盟店的产品除了有主餐特色的酸辣粉外，还有加餐或者其他配餐的能满足顾客不同需求的品牌来加盟。

二、信誉扶持。创业者在选择酸辣粉加盟品牌的时候不仅要看其产品、技术支持等，还要看其服务和总部实力是否具有良好的信誉，一个有美誉度的品牌必定是一个为加盟商负责，有坚实后盾的加盟品牌。

三、选择有成熟的运作体系的品牌。成熟的品牌可以帮助加盟商迅速开店，并且在开业前、营业中，宣传营销等方面都会有专业的团队进行指导，服务贴心完善，就像辣卤英雄酸辣粉加盟总部一样，拥有上千家加盟店的开店经验，为加盟商提供的是精华的营销经验，可免除加盟商的后顾之忧。

㈣ 经营女装加盟店日常如何管理店铺

1：陈列
商品的陈列是一门艺术，上下左右，按照主题，颜色，款式，价格等来展，能否留住顾客，吸引眼球，让顾客流连忘返，这是一门艺术，合理的陈列像是无声的语言，让自己的产品在无声中便创造了价值!好的陈列会让你的产品成为会说话的产品。
2：讲解
好的产品不但要通过陈列，让其成为会说话的产品，而且还要讲出去，如何讲解是一门学问，从产品外观到质量，从产品的性能到功能等等，好的讲解，会让顾客重新定义产品的价值和品牌的形象。
特许经营第一同学会祝你成功。
3：演示
顾客的认知，无非听、看、感，从看的角度讲，对产品的演示，往往会极大的增加顾客对产品的认知，让顾客与你融入其中，在眼观的同时，也要去实际操控，消除对产品的无知以及对品牌的怀疑!
4：利益点
不同的产品，卖点很多，那么你的产品与竞争者的产品差别在哪里?优势在哪里?如何避开劣质宣传优势，如何挖掘产品的利益点，在顾客的心中有最基本的定位，这是每个销售人员在推销产品时候必须考虑的内容!

㈤ 开一家麦当劳加盟店你会得到哪些技术支持

麦当劳的黄金准则是“顾客至上，顾客永远第一”。提供服务的最高标准是质量（Quality）、服务（Service）、清洁（Cleanliness）和价值（Value），即QSC&V原则。这是最能体现麦当劳特色的重要原则。Quality是指麦当劳为保障食品品质制定了极其严格的标准。例如，牛肉食品要经过40多项品质检查；食品制作后超过一定期限（汉堡包的时限是20-30分钟、炸薯条是7分钟），便丢弃不卖；规定肉饼必须由83%的肩肉与17%的上选五花肉混制等等。【麦当劳意向加盟登记表】

公司总部统一检查的表格主要有食品制作检查表、柜台工作检查表、全面营运评价表和每月例行考核表等；公司总部的抽查资料有分店的账目、银行帐户、月报表、现金库和重要档案等，详略不等。而对每个分店的一年一次的检查一般主要由地区督导主持，主要检查现金、库存和人员等内容。地区督导常以普通顾客的身份考察食品的新鲜度、温度、味道、地板、天花板、墙壁、桌椅等是否整洁卫生，柜台服务员为顾客服务的态度和速度等。

二、麦当劳强势的广告效应

广告宣传和促销公关活动的支持麦当劳构筑了统一化的品牌网络。麦当劳公司在世界范围内统一制作广告，大规模进行媒体的广告宣传降低了成本。麦当劳广告片简洁创意中充满智慧，常以小朋友做广告的主角，用麦当劳的吉祥物提高麦当劳品牌在儿童中的知名度，广告语充满欢乐。例如：“更多欢笑，更多选择”等，这对客户产生了很大的吸引力，符合市场策略，形成了很大的宣传攻势。店面永远是宣传的阵地。麦当劳根据客户在每个饭店消费额为各个加盟店提供一定比例的奖金，在店内进行促销活动，通过这些行动提高麦当劳的质量形象、服务形象和全球形象。

特许经营首先是一种文化，它实质上是通过对品牌、经营模式、文化的复制，来实现财富的快速积累。麦当劳用工业化的生产方式为我们复制了一份恒一的口味、服务和美国文化。
麦当劳忠实地推行它的企业理念，而且渗透到整个组织内，推出具体的企业行动。
在特许经营体系里，麦当劳在土地和建筑物方面投资（目前在中国内地主要是租店），而特许经营人则需在设备、招牌、桌椅和装饰方面进行投资。

库尔玛说：“特许经营人通常要投资330万-400万元人民币，当然，你必须有250-320万元，剩下的资金可以贷款。”麦当劳通过特许经营人支付其营业额的一定百分比而获利，特许经营人则从餐厅的经营中对自己的投资加以升值。特许经营人可以自己招聘员工，控制经营费用，并利用麦当劳完备的供应商系统和分发中心。

㈥ 加盟餐饮需要注意些什么

1、创新意识
“创新”是这个时代的主题，故步自封只会被时代所淘汰。应该根据全国餐饮市场和大众需求变化，持续研发新技术和新菜品，才能将生意一直保持火红。

2、选址问题
地理位置对于餐饮店来说是极为重要的因素。一个好的地址可以为店带来更多的好处。建议选择人群广的地方，比如学校，车站，市区，步行街以及饮食街或社区。外墙的大小根据品牌要求和自己的情况确定。

3、店面管理
餐饮加盟店不仅味道好，卫生，就餐环境和服务质量也要好才行。加盟店的服务人员的服装最好统一穿着，以给顾客带来秩序感。服务员服装的选择要与火锅店符合，准确定位。它不仅仅必须符合加盟店装修的风格，而且必须突出所售产品的特性。

4、营销手段
我们要奉行“万物皆营销”策略，动用一切合法手段，为加盟店做线上推广，同时为加盟店制定线下营销策划，快速打响名气。新开的店想要吸引消费者的注意。早期宣传是必不可少的。随着互联网时代的到来，现在有许多宣传方法。无论是通过网络平台广告投放，还是线下传单放松，都是必不可少的。

㈦ 加盟快餐店需要注意什么

工作的繁忙，生活节奏的变快让快餐在城市中的地位变得越来越重要。所以有很多的创业者都开始选择做餐饮，开加盟餐饮店。但是经营一个餐饮店是一件需要花费大量时间与精力的事情，而且还会有很多不可控的因素干扰。那么，想要成功开店，2018新手开加盟餐饮店需要注意哪些点？有哪些注意事项？为此，小编帮大家细心地梳理了几点注意事项，希望开店的朋友能少走弯路。