A. 红星美凯龙企业文化
理念: 顾客是企业之本,创新是发展之魂。
价值观: 勤奋和诚实,有先付出精神。世间自有公道,付出总有回报。说到不如做到,要做就做最好。以提高经营管理水平为第一财富。
社会文化价值观: 正义,节制,勇敢,智慧。
品牌: 大卖场的价格,大商场的服务。创中国驰名商标,中国家居市场第一品牌。
信条: 不怕做不到,就怕想不到;不怕没能力,就怕不投入。
精神: 一丝不苟,视信誉为生命;勤奋务实,视今天为落后。
经营方针: 公司围绕市场转,市场围绕顾客转。
质量方针: 诚信经营,品质第一。
服务方针: 以顾客满意为准则。
工作作风: 高效精干的团队,把小事千万次地做好,做到位,能做好千万件小事,必能做大事。
工作准则: 有兴趣,有耐心,有危机感;勤奋务实,万事求根;善于发现问题,提高理论建设;重在抓落实,杜绝有头无尾;把知识变成能力,把能力变成效益。
管理: 反复抓,抓反复,抓重点。抓提高,抓落实(重点)
管理目标: 人人事事都有最终责任,人人事事讲究经济效益。
管理特色: 市场化经营,商场化管理。
管理楷模: 遇到困难学会多走一步,多问一句,先想一点,大胆设想,科学论证。迅速付诸行动,达到最佳效果。
管理警钟: 决策失误是企业最大灾难。
工作效率: 快速反应,行动从第一秒开始;今日事今日毕,明天一定比今天进步5‰ 。
员工品德: 爱国敬业,爱红星,爱社会,讲道德,守法纪,积极进取,勤奋务实。
行为准则: 有礼有节,不卑不亢,不轻视别人。
敬业态度: 干一行,爱一行,钻一行,超越自我,对本职工作有高度责任感。
为人处事观念: 心胸豁达,信任他人,重视他人。多发现他人优点,我为人人,人人才能为我。
员工素质: 正确审美,明辨是非,不断调整心态,摆正位置;归因于内,切忌归因于外,切忌用自己的长处比别人的短处,提高工作素质和形象气质。
到2008年建成40家品牌连锁大卖场,打造中国家居业的“沃尔玛”,成为国际化企业集团
到2020年建成200家品牌连锁大卖场,打造中华民族的世界商业品牌,争取进入世界500强
2006年红星家具集团党委被中共中央组织部授予“全国先进基层党组织”
2006年在全国服务业竞争力大型调查评价活动中被中国新闻社评价中心授予“中国家居行业核心竞争力第一品牌”、“中国家居行业十佳竞争力之星” 、“中国最具竞争力服务业500强”
2006年车建新董事长荣获中国企业文化促进会等单位联合授予的“中国品牌建设优秀企业家”
2006年被中国企业文化促进会等单位联合授予“中国家具连锁最具影响力品牌”
2006年上海红星美凯龙被中国商业联合会、中国商业名牌管理委员会联合授予“中国商业名牌企业”、“中国商业服务名牌”
2006年常州红星美凯龙被中国消费者协会、中国市场学会等单位联合授予“全国诚信商场示范单位”
2006年车建新董事长被江苏省经济贸易委员会、省工商业联合会、省中小企业局等单位联合授予“十?五卓越苏商”
2006年车建新董事长被中国管理科学研究院、中国民(私)营经济研究会授予“2006中华企业管理英才”
2006年被中国企业文化促进会授予“2006全国企业文化建设工作优秀单位”、“2006全国企业文化建设工作优秀案例奖”
2006年车建新董事长荣获“2006全国企业文化建设突出贡献人物”
2006年车建新董事长在全国工商联、中国民营经济研究会等10家单位联合主办的“品牌中国总评榜”活动中名列“中国品牌百人榜上榜人物”
2006年在中国人力资源年度评选活动中被国际人力资源管理协会、注册国际人力资源师管理办公室等单位授予“中国行业十佳雇主企业”
2005年被中国市场学会授予“2005全国诚信市场示范单位”
2005年被中国双百锋组委会授予“中国家居市场最具影响力品牌”
2005年被中国企业文化促进会授予“2005年全国企业文化建设工作特殊贡献奖”
2005年被中央精神文明建设指导委员会授予“全国文明单位”
2005年被国家林业局授予“光彩国土绿化奖”
2005年被江苏省企业促进会授予“中国企业文化建设十大杰出单位”
2005年被中国学习型组委会授予“全国创建学习型组织参观示范基地”
2005年被江苏省委宣传部授予“创建学习型企业工作示范单位”
2005年被中国企业改革与发展研究会授予“中国诚信示范单位”
2004年被中国最具生命力企业评选委员会授予“中国最具竞争力百强企业称号”
2004年被中国技术监督情报协会授予“重质量、守诚信”优秀单位
2004年被中国社会科学院授予“中国民营企业竞争力50强”
2004年被中国新闻社评价中心授予最具竞争力“中国连锁经营企业50强”
2004年被中华全国工商联授予“中国民营企业30强”
2004年中国十强家具商场
2004年被江苏省消费者协会授予“诚信单位”
2004年被中国家具协会授予“中国家具协会副理事长单位”
2004年被中国企业文化促进会授予“中国企业文化十大杰出贡献单位”
2004年被中国企业文化促进会授予“中国企业文化建设特殊贡献单位”
2004年“红星”牌家具被中国新闻社评价中心授予“中国最具竞争力100家名牌”
2003年江苏省工商联合会副会长单位
2003年全国“百城万店无假货”活动,江苏省示范店
2003年被全国市场诚信建设组委会授予“全国诚信建设示范单位”
2003年江苏省工商局免检企业
2003年被江苏省工商局授予“江苏省样板市场”
2003年被江苏省工商局授予“江苏省文明市场”
2003年被北京家具行业协会授予中国十八省家具行业2003年“诚信企业”
2003年被中国建材工业经济研究会授予“世界家具家居广场有限公司中国绿色生态家居示范商场”称号
2003年被中国商业联合会授予“全国名优产品售后服务先进单位”
(以上为红星集团2003年以后所获主要荣誉)
B. 谁知道黄石红星美凯龙的督导具体工作内容是什么具体内容是什么谢谢!
无论是行业的督导工作内容大致相同的:督导同销售督导
岗位简介
配合店长做好本品类各类商品的销售与人员、服务、环境的全面管理,指导销售与服务,分解、传达并完成销售指标;处理客户投诉 ,管理现场行为规范。
编辑本段销售督导的定位及作用
1、解决销售一线实际性问题并督查相关人员的工作情况; 2、销售终端与公司之间的桥梁:传达公司相关信息、政策,及时向公司反馈相关信息; 3、公司营销计划和政策执行的督查考核者,品牌形象的维护和推广。
编辑本段销售督导的基本素质
1、认真负责的工作态度;2、具备装修的基本知识; 3、具备良好的组织沟通能力、语言表达能力、文字组织能力及观察力; 4、熟悉连锁专卖管理,熟悉产品的基本知识及店堂操作的基本知识; 5、具备一定培训能力; 6、工作原则:迅速、准确、保密、实事求是。
编辑本段销售督导的工作内容
一、负责销售终端的营运管理和维护。
1、开业系列工作; 2、日常指导工作(货品指导、陈列指导、服务指导、巡店扶持),并做好总结; 3、专卖VI形象的监督、建设和推广; 4、针对各店铺(包括代理商)的扶持,树立店员和代理商的信心,引导规范经营; 5、及时接受顾客及代理商的投诉,认真处理、及时反馈; 6、以月为单位,评估各店铺、加盟店的盈亏率,提出合理化建议。
二、销售终端档案的建立和管理
店铺情报的建立和管理(店况、专柜、优秀加盟店和代理商档案); 1、评估代理商信誉; 2、定时分析目标市场(竞争品牌、流行趋势、消费人群),及时反馈公司并存档,以取得市场决策主动性; 3、指导各店铺、加盟店建立顾客资讯和档案。
三、培训、考核工作
1、针对各店铺、专柜的店长、业务员、营销员开展培训; 2、针对自营店的店长、导购胡培训及监督考核工作; 3、配合开展地区及全国性的培训工作; 4、针对各市场基层管理人员和店铺工作人员工作的监督和考核,并及时入档。
四、店铺的考察工作
1、考察加盟店铺的商圈、人气、框架结构,所处区域的消费能力等; 2、考察代理商的经济实力、信誉度、管理能力,经商经验等; 3、协助新区域市场的拓展工作,提出下一步的工作思路及建议。
五、促销活动管理
包括新款上市、单品推广、节假日、店庆、老款降价、季末特卖、滞销品等促销活动的管理: 1、对企划提出的活动具体方案进行选择和预估,提出合理性建议; 2、跟踪促销宣传品制作进度及促销货品的配送,加强部门之间的沟通; 3、指导各店铺、代理商合理补足货源、跟进宣传品发放,确保活动能够充分开展; 4、向各店铺、代理商做好卖场的促销 pop和货品陈列以及气氛引导; 5、督促各店铺、代理商及时上报各项数据,包括库存、销售等并做好统计分析; 6、信息反馈及促销活动总结。
编辑本段督导的工作权限
1、有对专卖店相关事宜的指导权;2、有对专卖店人员调整的建议权; 3、有对专卖店及代理商的监督、考核权; 4、有对基层店务人员的监督、考核权。
编辑本段监导的考核标准
1、市场信息反馈的及时性及完整性; 2、业务的能力及熟练程度; 3、所管片区内店铺的盈利能力; 4、所管片区内店铺营业员的业务能力; 5、工作积极性与效率比; 6、曾督导过的店铺的信息反馈; 7、督导的自我评估并结合行政考核。
编辑本段新店开业工作标准
一、 开业前期准备工作
(一)、跟进工程草图设计,确定出图时间并跟进确认: 1、从拓展人员的分析报告中详细了解开业店铺的基本信息(联系方式、地址、开业时间等),加盟店还需了解其资金、信誉、扣率等情况。 2、制定《开业倒计时表》,提交相关部门(策划部、物流等),跟进工程图进度(店 铺平面图、店铺立面图及陈列立面图等); (二)出图后跟进事项: 1、审核各类图纸,确认后督促定制陈列货架及开业物料、宣传品; 2、督促客户根据以确认的进行装修(限加盟店); 3、协同策划部制定新店开业促销方案(加盟店需与代理进行协商); 1)、考虑执行当前公司针对店铺正在进行的促销方案; 2)、根据当地消费特点和消费习惯等因素修改或拟订促销方案; 3)、注意考虑区域市场内的竞争品牌的促销计划,开业促销计划要有一定的针对 性(开业广告、横幅、作秀等)。 (三)、款项跟进(限加盟店): 1、确认加盟金及合同保证金; 2、货款: 1)、根据店铺面积进行铺货; 2)、参照合同的规定条款; 3)、其它; 备注:及时预估各类费用,并督促在发货前予以汇款。 (四)、跟进配发情况: 1、各类单据的确认(配货比例、金额、重量规格等相关单据); 2、提供具体提货地址给相关部门; 3、确定发货路径及时间,了解运输周期; 4、将各类托运单传真至开业店铺负责人(自营店长或代理商),并跟踪到位情况; 5、确认出发日期,提前安排行程并通知新店负责人。
二、开业倒计时工作(督导到达目标店后)
(一)、新店装潢指导验收: 1、跟进物料采购:材料、地板、仓库防火板及其它; 2、专卖店营业必备用品的购买(包括文具类:计算器、笔、记号笔、垫板、夹子、 垫板带夹子、修正液、资料袋、软尺、剪刀、美工刀、胶带及胶带台、POP挂绳/鱼线、双面胶、钉书机、钉书针、大头针、回形针、标价器等;实用类:KT板、凳子、纸篓、拖鞋、拖把、扫帚、水桶、擦布、十字螺丝刀、传真机(带外接电话线)、鸡毛掸子、印泥、印章(刻是专卖店名称、地址、电话)、空调等;店堂外围环境布置:店堂前铺红地毯、花篮、气球、挂条幅; 3、门头、门、地面、吊顶、灯具、橱窗、仓库等装潢的指导验收; 4、具体标准按照工程图纸及《店铺形象VI标准》对各个装修细节进行验收,直至符合公司要求。并拍照与图纸一起存档。 (二)、人员招聘、培训安排、相关制度制定(时间安排与1同步): 1、人员招聘要求:年龄品貌要求在18-40周岁之间的适龄青年,端正清秀,身高女158以上;要求具备高中以上的学历,根据店堂的大小确定人数(70平方2人左右,如店铺开业是大型节假日,则需要适当增加人数); 2、解决薪资、激励措施、上班时间,制定排班表等问题,以公司相关制度为基础,根据各地实际情况,制定工作制度、福利制度、奖惩制度、晋升制度等;代理店要做好与代理商沟通协调; 3、培训计划制订:时间、地点、形式(理论/实操),进行理论培训后再安排店铺实习,然后进行考核。理论培训可以为期1-3天,培训内容以货品知识、基础服务、推介技巧为主。实操培训可分波段:陈列培训可安排在开业前陈列布置时进行;店务方面可在开业后在每日例会时进行,并在营业中进行跟进指导。 (三)、店堂布置: 1、货品陈列: 1)、安排人员进行货品清点上架并入帐; 2)、根据货品类别参照《陈列立面图》进行卖场陈列、橱窗展示台的陈列; 3)、POP的运用和价格标签的放置,根据货品展示情况进行射灯调整; 4)、规范参照《陈列操作手册》。 (四)、帐目的完善: 1、针对相关使用人(代理商、店长、收银员等)进行培训。 2、仓库帐目的建立; 3、店铺货区报表的建立; 4、店铺进销存帐务的建立。 (五)、试营业(同正常营业,根据实际情况具体安排是否需要); 1、例会召开: 1)宣布活动主题,活动规则及注意事项,制定口头宣传语,安排人员进行宣传单的发放及店铺区位安排; 2)统一服务用语及店铺口号: 3)安排人员卫生清理及 制定销售买单流程; 4)销售过程中卖场防盗措施; 5)例会注意:在开业期间尽量可以利用例会组织人员进行培训指导。日常例会内容参照《营销员培训手册》。 2、一天营业销售流程的试运行,包括服务、陈列维护、帐务、气氛等,并给予现场指导,改正错误,以最佳状态迎接开业。重点是及时发现并解决营运当中的事件: 1)、人员离职、人员考核及定岗; 2)、货品调配; 3)、当地工商部门营业注册问题等; 3、规范店铺各项操作: 1)、销售流程的规范; 2)、销售礼仪的规范; 3)、陈列的规范; 4)、帐物规范; 4、核查账务数据的准确性; 1、指导货品管理(新品上市、补货、退换货、促销、盘点等),解说公司各项流程; 2、建立沟通:建立与开业店铺或加盟商之间良好的沟通,在实际接触中再次了解加盟商资金状况,性格及经营意识等,便于今后合作沟通。
三、开业后
1、 填写相关表格(新店开业工作报告表、店情跟踪表、业务督导表、投资风险分析表等)。 2、 写好工作报告,主要包括以下内容: 1)、综合概况简述:当地人文地理情况;市场经济状况,消费能力;加盟商个人情况(经营能力、人际状况、资金状况); 2)、市场竞争环境:竞争品牌,具体资料,信息反馈,同行比较等,本品牌入住 新市场产品评估,消费市场接受能力(最新接受款式、面料、价位);促销活动详细评估(有效的数据资料); 3)、新店人员状况:培训方式、方法;培训效果;员工素质,能力等评估; 4)、开业过程概况:综合开业效果;开业中出现在一些问题,解决方案;店铺开业遗留问题,需如何解决等。 3、加盟店要求代理商对督导扶持人员进行评估。 4、后续管理:1)、销售跟踪(经常分析:货品、店务管理、气候、市场消费水准、同行货品、同行竞争); 5、所有资料入档管理。
编辑本段督导日常工作概述
一 商圈分析
立地评估 n 店铺基本资料 1) 店面宽度、营业面积、招牌视觉效果 2) 铺货面积(量)、仓储空间、环境安全 3) 租金,转让费、出租年限,房东相关信息 n 代理商相关信息(加盟店) 1)了解代理商的基本资料(姓名、年龄等) 2)了解代理商的资金实力、经营能力、管理能力如何 3)了解代理商的信誉度 n 店铺附近交通情况 1) 行人的动线方向及流量 2)车辆的动线方向及流量 3)停车或行车的方便性 4)其它交通条件 n 竞争品牌情况 1)货品情况(价格、规格、面料等) 2)促销情况(广告宣传、促销效果、促销方式等) 3)竞争店铺地址与本店距离(商圈分布),竞争品牌形象 4)不利本店销售原因和有利本店销售原因分析 3、综合 n 画店铺平面草图并照相 n 画商圈草图并照相 n 评估报告
二 巡铺工作
目的及作用:按年巡铺计划进行定期巡铺,以规范经营,提升专卖质量;也可应代理商要求进行专项扶持。 1、巡铺、扶持前期: 1)了解店铺档案 2)对个别单店进行销售分析 3)制定巡铺计划和巡铺路线(事前路线应保密) 4)扶持用品准备(店铺通讯录、笔记本、照相机、客户意见反馈表、店务手册等) 2、检查工作: 1)自营店和代理商总体营运状况,店铺经营情况:租赁合约、店主意思、店长管理能力、资金状况(进行评分) 2)专卖店库存及投资分析状况;检查货品情况;货品陈列、铺量、售价、库存情况、有无售假等 3)掌握专卖店的基本情况,检查VI形象的维护工作并附带照片(包括货架、陈列、装饰品、灯光布置、橱窗布置、营销员形象、门头、门面、库房等照片) 4)检查综合服务质量(售前、售中、售后、卫生等) 3、扶持工作: 1)货品的运作、调配和活动建议 ①货品卖点、特性、组合搭配方式 ②货品主推的建议 ③开业货品知识的加强指导 2)人员的培训、考核、店务管理的培训 3)店铺陈列的指导 ①新品上市陈列及主推货品陈列指导 ②货品资讯的提供 ③陈列道具的运用指导、POP摆放运用 ④同时对店铺的陈列进行调整或根据店铺平面图指导店铺进行陈列调整 4)货架调整、广告投资等建议 ①店主经营意识的沟通和灌输: ②向代理商传达公司有关营销思路和政策,提高其积极性和信心, ③与代理商交流有关专卖店的现状、出现的问题,了解其对公司的态度传达公司④有关营销思路和政策 ⑤服务指导1)店务、服务操作指导 2)售后及投诉处理指导 4、反馈及跟进 1)反馈(市场信息、加盟商意见、经营状况、店铺形象) 2)调整(店员培训、店务管理培训、陈列调整及培训) 3)建议(加盟商建议、单店活动建议及其它) 4)待跟进事项(货品、广告物料等) 5)以上要求反馈给相关部门并跟进落实到位! 5、综合 1)针对巡铺市场做调查分析,画商圈简易图,了解竞争对手专卖标准度 2)填写一些表格 3)写巡铺总结报告
三、店铺档案的建立
1、店铺情报管理 ①、店主姓名、店长姓名、店铺地址、店铺面积、通讯联络方式、同类品牌情况 ②、店铺扣率、年进货额、返点、货品退货率、合同有效期限 ③、店铺人员编制、人员培训记录、管理情况、人员沟通情况 ④、店铺广告物料尺寸,数量分配、陈列道具统计、货架类型 ⑤、店铺货款情况、运输渠道、车次时间 2、指导店铺建立顾客资讯 ①、建立顾客资料(出生年月、住址、电话、消费水平) ②、协助店铺对于长期顾客的活动通知、问候卡、新款上市相关资讯提供
四、培训工作
1、代理商培训:企业简介、合作方式、公司财务制度、商圈分析、合同规范、管理课程(人事、店务、帐务促销) 2、店长及领班培训:企业简介、管理课程(人事、店务、货品、帐物促销、服务规范、陈列、收银、外围、店员培训等)、投诉处理等 3、导购培训:企业简介、店铺架构,导购工作职责、规范服务、货品知识、退换服务、基础陈列及维护、团队意识、气氛调节、顾客分析、盘点操作、失火防范意识等 4、收银培训:导购所有培训、收银运用、收银规范服务、投诉处理、突发事件处理、电话接听标准、销售保密措施、广播气氛调节等。 根据以上批培训内容根据店铺实际情况制定培训方案。
五.片区管理分析
一.给各片区市场定指标 根据单店往年同期、上月销售及各种综合情况(如当地天气、有无特殊节日或促销活动等)来分配月指标并及时与店铺进行沟通;了解当地竞争品牌最高月销售额并与目标店铺一起朝着超越这个目标的方向努力。(加盟商的指标最低值应是其返利指标)。 二.销售跟踪 根据销售、店堂形象、所属商圈、面积、发展潜力、资金信誉度、配合度、公司发展目标等综合因素,把所辖片区分成ABC三个等级,在店数比例方面为2:6:2左右;对于以上店要有针对性地进行管理,具体如下: 1、A类店: 形象较好,店堂管理方面也较完善,但目标市场的竞争较激烈,针对该类店,督导员可从如下方面着手: a、该类店因市场竞争激烈,对货品的信息反馈较及时,所以应加强新产品的推广工作,优先满足该类店的货品要求; b、加强与代理商的沟通,了解当地的市场及竞争状况,积极引导、协助、配合促销活动的开展; a、加强与店长领班的沟通,从一线销售人员了解本品牌的货品销售及顾客反馈信息,了解当地竞争品牌的货品及促销情况,并从侧面了解代理商的思想动态; b、对于代理商的建议要及时向公司反映进行业务交流增强代理商的信心; c、加强店铺立体形象(服务、装璜质量等)的定期维护。 1、B类店: 生意较平衡,但有时又会有较大起伏,店堂形象以及管理方面尚可,比较配合公司的各项工作,潜力较大也是公司目前的主力店,针对此督导员要做到以下: a、经常与代理商沟通了解其想法,听取其意见增加其信心; b、注意代理商的资金流向,因为有可能代理商会经营其它品牌而分散在本品牌上的投入; c、在货品管理上要加强引导代理商,密切注意其库存情况要减少积压品; d、提醒代理商在一些节日期间做适合当地市场的促销活动; e、加大扶持力度,力争使其具备A类店的素质; 2、C类店 销售、管理、形象等方面不太平衡,有可能会中途止约,对于公司要求配合的事往往阳奉阴违,针对此督导要注意以下方面: a、注意其账面情况,最好不能有欠款现象; b、督促和监控其配退货以及各种数据的及时上传; c、及时了解各种数据防止其卖市场货并督促代理商注意店堂形象以及人员方面的管理; d、畅销货品以及适合当地的促销方式推荐给代理商,尽量给代理商打气让其觉得公司还是重视他的; e、与代理商加强沟通,引导其寻找业绩的突破口,并向正常化方向发展不能放弃,但悖逆是精力的主要投放区; 三、促销活动建议 新款上市、单品推广、节假日、店庆、季末特卖、滞销款促销……每一个销售周期都必须依托在一个完善的促销和推广活动上,以促使货品能以最快、最有利的途径占领市场,抓住商机。促销活动推广的成功与否取决于活动和策划以及活动的操作过程。 1、活动操作的具体方案(自己要试着拟定)注意对机会的把握和放大。要考 虑的因素: ①、确立目标;②、促销对象;③、促销时间;④、促销内容;⑤、促销主题;⑥、操作细节;⑦、预估 2、协助企划制作喷给,注意部门之间的沟通(宣传品的制作) 3、指导代理商合理补足货源、跟进宣传品的发放,确保活动能够充分开展。 4、向代理商做好卖场的海报、货品陈列以及气氛引导。 5、督促代理商及时上传各项数据,包括库存、每日报表等并做好登记。 6、信息反馈及活动总结。 四、 各种报表的填制 五、 日常沟通注意事项 1、没有把握的事不要轻易向代理商承诺,答应的事一定要在规定的时间内给予回复或解决,坚决不能拖延以免让代理商失去信任。 2、注意控制情绪,不能与代理商发生争执,难以解决的事可随时向主管反映。 3、保管好各种资料数据不能随意向代理商或其它人透露公司机密,要遵守商业道德。 4、遇有代理商或顾客投诉时要保持冷静,先静听再表示相应的歉意最后耐心解释。 5、要了解各代理商的脾气、当地习俗以及他的忌讳,否则会产生误会。 6、注意说话的技巧,打电话给代理商沟通时要先想清楚大概要讲什么事,要了解什么,不要聊半天还没内容。 7、督导是专业的管理人士,要注意自身的业务素养,什么该做,什么不该做,应以自身的“专业管理”入手要取得代理商的尊敬,而不是让代理商畏惧你或是不理解你、不配合你。
编辑本段销售督导工作纪律要求
一、必须公平、公正,坚持贯彻公司各项管理规定,不以个人主观左右他人工作。 二、对专卖店主管、代理商、导购员态度友好,谦虚、有礼貌,并主动、积极地开展工作。 三、严格要求自己,一律不准去各种娱乐场所。 四、不准在代理商处吃、喝。 五、在专卖店督导时,不准随意评价,信口开河,应严格按照考核标准执行。 六、在外市场调查时,应严守自己身份,不准对其他品牌当场评论。 七、严格遵守财务纪律,具体按营销公司差旅费报销制度。 八、不准泄漏公司商业机密,不损害公司利益。 九、不准假私济公,乱拿代理商的东西,收取各种小礼物。 十、做到勤俭节约,不浪费,不铺张。 十一、不准到各风景旅游点游山玩水。 十二、不准参与各种赌博、吸毒等违法行为。 十三、定时反馈督导进度,汇报工作情况;遇特殊情况,必须及时向上级汇报,不准以个人主观随意处理。 十四、不泄露督导工作行程,保密督导工作。 十五、督导人员穿着打扮以中性化为准,不准穿着奇装异服。 十六、在外出差时,夜间出去务必注意安全。 十七、遵守公司的相关规章制度、纪律条例及国家法律法规。
C. 红星美凯龙半年净利润约10亿,公司的主要盈利方式是怎样的
红星美凯龙半年净利润约10亿元,公司的主要盈利方式是通过加盟以及直营的方式进行盈利的,而且还通过收取租户租金的方式盈利。
一、红星美凯龙半年净利润约10亿
其实刚才所说的业绩已经有下滑的趋势,这也意味着红星美凯龙目前正面临着卖场关闭的现状,家居行业目前没有我们想象的那么乐观,也没有我们想象的那么悲观,但是红星美凯龙只有扛住这种经济转型的压力,最后也许能够实现自己的突破。言归正传,卖场关闭是不可逆的,营收和利润下滑也是不可逆的,关键是怎么扛过这个至为艰难的时期。
D. 红星美凯龙家具介绍
a:4:{i:0;a:6:{s:6:"mtitle";s:33:"1上海红星美凯龙家具
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上海红星美凯龙商场整体营业面积达33万平方米,联合2000余个中外知名品牌,以创新人居环境、提升城市发展品位,提高人们家居生活品质,打造家居品牌强国为己任。以“服务”为核心竞争力,引领消费者用心生活,用心爱家。秉持“名品进名店”的原则和打造一流信誉平台的宗旨,“内强素质,外塑形象”,实践“三大服务承诺”:售出商品负全责,30日无理由退换货,致力倡导绿色环保标签。
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2深圳红星美凯龙家具
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深圳红星美凯龙家具全部按照红星集团第七代商场规格兴建和装修,占地8万余平方米,总建筑面积26万平方米,是迄今为止深圳最大的家居ShoppingMall单体商业项目。商场内负一至五楼分别经营建材、家具、居家饰品以及厨卫电器等产品。
深圳红星美凯龙家具布吉店新建商场气势恢宏、宽敞舒适、环境幽雅怡人,拥有手扶电梯10部、货梯4部,上千个停车位以及人性化的电子导购和户外大型休闲广场,并配备有进口中央空调、自动扶梯、自动消防报警系统、电子监控系统等齐全的硬件设备。
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3南京红星美凯龙家具
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南京红星美凯龙家具城是红星家具集团于1998年在南京地区创办的家具销售大卖场(原名南京红星家具城),也是红星家具集团走出江苏、迈向全国市场的关键性一站!地址位于南京中央路224号(原7425厂大院内),经营面积5万平方米,当时入驻经营的家具企业有光明集团、大连华丰、北京华日、深圳爱留兰等200多个知名厂家,云集万款精品。二期工程完成后,该家具城成为南京地区规模最大、档次最高、地理位置最好的现代化家具大卖场。
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4红星美凯龙家具简介
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红星美凯龙家具由车建新1986年创建,连续五年跻身中国民营企业前50位,一直致力于为消费者打造和谐、温馨的家园,其产品除了家具之外还有卫浴、家纺。想打造中华民族的世界商业品牌。
红星美凯龙家具的发展:
1.1997年7月1日,红星美凯龙家具自建的第一家定位高档、效仿国外购物中心(Shopping Mall)形式的家居商场于在南京开业。随后10年间,CEO车建新又将商场开到更多的城市,且每建一座商场,其消费环境就追求提升一个档次。
2.2000年开始,借鉴麦德龙等洋超市的做法,给所有新建的红星家居广场都开辟了停车场;2001年起给新建商场穿上漂亮的外衣;2002年又开始更加优化商场内部空间布局和设计等等,直至第八代商场内开设未来之家等主题公园。
红星美凯龙家具始终以建设温馨、和谐的家园,提升消费者的居家生活品味为己任。截至目前,红星美凯龙已在北京、上海、常州、天津、南京、无锡、扬州、徐州、连云港、长沙、重庆、成都、南昌、西安、杭州、桐乡、郑州、蚌埠、合肥、石家庄、洛阳、盐城、沈阳、包头、淄博、昆山、深圳、衢州、贵阳、银川、佛山、泰兴、秦皇岛、鄂尔多斯、南通、常熟、南阳、青岛、柳州、泉州、太原、苏州、张家港、赤峰、淮安、广州、抚顺、鞍山、济南、嘉兴、龙岩、宿迁、鹤岗、台州、黄石、大同、大连、厦门、芜湖、日照、舟山、宁波、绍兴、漳州、福州、镇江、潍坊、江阴、济宁、昆明、宜昌、邯郸、曲靖、湖州、莆田、宜兴等80个城市开办了100家商场。
红星美凯龙成功创造了许多个“第一”:第一个走到外地;第一个做连锁;第一个做加盟店;第一个买地自建商场;缔造了全世界单体最大的家居商城;2008年销售几乎在每个城市均为第一;成为中国家居流通业的第一品牌……
红星美凯龙一般大件家具如:沙发组合和床、整体衣柜、餐桌椅组合之类的家具,一般这些大件的家具价格都会在五千以上,好的沙发组合和实木床价格都会上到万元的;小件家具如:一些小的饰品摆设,价格一般在几百元左右,一些斗柜、电视柜、储物柜等家具价格可能会上到千元。
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";s:8:"art_link";s:0:"";s:8:"ordernum";i:3;s:6:"imgurl";s:0:"";s:8:"filename";s:0:"";}}E. 前辈们,红星美凯龙里的店铺属于企业招聘还是私营的
企业招聘还是私营的?
你这问题问的有出路,企业招聘和私营是两码事。
红星美凯龙简介:
红星美凯龙自1986年创业以来,始终以建设温馨、和谐的家园,提升消费者的居家生活品味为己任,至今已在北京、上海、天津、南京、长沙、南昌、济南、东营、常州、无锡、扬州、徐州、连云港、重庆、石家庄、盐城、蚌埠等城市开办了60家商场,市场总规模超过618万平方米,2009年销售总额突破305亿元,已成为中国家居流通业的第一品牌。
红星开办的60家商场,自营的很少,多数以加盟店模式经营,红星总部驻入管理团队进行管理和招商,挂红星的牌子,红星拿加盟费和管理费。由于发展过快,现在红星模式很霸道,让很多厂商苦不堪言,对红星的意见都比较大。
F. 蜀西红星美凯龙是直营吗还是加盟
直营。红星美凯龙指红星美凯龙家居集团股份有限公司。红星美凯龙家居集团股份有限公司是“红星美凯龙”家居装饰及家具商场的运营者和管理者。根据查询相关资料显示,蜀西红星美凯龙是直营。直营,就是指由公司总部直接投资经营,这种以一个品牌为主导,在各地投资设立分公司或子公司的经营管理模式,相对于特许加盟连锁模式来说,称为直营公司连锁模式。
G. 红星美凯龙海外有布局吗
有。立于欧亚大陆腹地,背靠天山北坡,极目眺望,远处雪山在太阳下闪闪发光,眼前偌大的空地上,各种工程车来回穿梭,正在施工的是面积达100万平方米的居酷·亚欧国际家居博览交易中心,即将于2020年完工。这是2017年7月26日北京商报记者在紧邻新疆乌鲁木齐北的五家渠市看到的建设场景,投资者是家居巨头红星美凯龙。当人们还没弄清“一带一路”是怎么回事之时,红星美凯龙已经率先拉开了投资布局的序幕,选择新疆这个连接欧亚大陆的通道作为支点,总投资额将达100亿元。
大项目
“每次来到新疆都会有可以大干一场的感觉。”2017年7月26日再一次来到紧邻新疆乌鲁木齐北的五家渠市,红星美凯龙家居集团总裁兼京沪西南大区总经理王伟心跳加速,大干一场的感觉前所未有的强烈。
笔尖飞舞、两手紧握、面含微笑,红星美凯龙与五家渠市政府正式达成合作协议,这是一次愉快的体验。100万平方米体量、100亿元投资、100亿元销量的大项目——居酷·亚欧国际家居博览交易中心,也随之揭开了神秘面纱。
“投入100亿元,打造占地100万平方米、完成100亿元销量的泛家居商业城,中国家居业惟一一个集展会、仓储、旗舰店为一体的跨境电商交易平台——居酷·亚欧国际家居博览会。”王伟亲自挂帅上阵打造这个“大项目”,确实“大”得可以,不仅令他心跳,也令行业心惊。
居酷·亚欧国际家居博览交易中心的立足点是“做全球生意”,它并非只是一个窗口,而是拥有展会、仓储及大数据三大体系。王伟透露,这个大项目早已悄然启动,共分五期建设,预计于2020年全部完成,目前一期、二期已经建成。项目入口外立面设计方案也已经确定,以心电图为灵感,体现现代化园区与创新商业模式将带来的“心跳体验”。整个园区设计新颖独特,以交通动线为例,园区内除了呼叫式服务电瓶车和共享单车外,并无其他车辆,所有物流、仓储统一规划在地下一层,更加科学、便捷。随着园区配套的成熟,红星美凯龙还将引入共享雨伞等创新服务,以人性化的管理理念,全方位营造“令人心跳”的新商业消费体验。
此前,红星美凯龙已在新疆乌鲁木齐核心商区开出全球家居一号店,大项目居酷·亚欧国际家居博览交易中心推出后,将与全球家居一号店一起,形成红星美凯龙在新疆“一店一城”的商业架构,以“Store+Maket零售+批销大本营”的创新模式,服务于中国家居产业,通过“一带一路”走向世界。
大运作
这个斥资百亿元的项目,谁来运作?是红星美凯龙,也不全是。
2017年7月26日,五家渠市政府与红星美凯龙签约释放出一个信号:五家渠市政府也将负责这个大项目的运作。五家渠市政府与红星美凯龙签约的亚欧国际家具建材博览会项目,正是红星美凯龙在五家渠市打造的居酷·亚欧国际家居博览交易中心的一个重要部分。根据此项协议,五家渠市将和红星美凯龙及相关机构携手,每两年举办一场亚欧国际家具建材博览会,立足新疆,辐射中亚五国及欧洲,打造“一带一路”上“永不落幕的展会”。
不仅仅是五家渠市政府,新疆维吾尔自治区政府、新疆生产建设兵团、乌鲁木齐市政府及中国家具协会,这些政府机构和行业组织将共同推动这个大项目的有序运作。
阿里巴巴则给大项目的运作提供了信息化方面的强有力支撑。红星美凯龙将与阿里巴巴合作,在居酷·亚欧国际家居博览交易中心引入阿里巴巴1688信用管理体系,衔接展示信息、共享数据,建立惟一一个可以呈现产品信息、实现产品交易、进行产品追踪的家具、建材跨境电商平台,也是行业首个阿里巴巴家居跨境电商大数据平台。这个大数据平台,将使亚欧国际家居博览会变成国际买手的信息平台,在新零售时代,实现家居卖场从传统销售向大数据、大交易、大平台的转变升级。
大商机
斥资百亿元投资新疆,是因为红星美凯龙看中新疆,更看中“一带一路”带来的大商机:2000多万人口的新疆市场、6000多万人口的中亚五国市场,以及附近欧洲市场。
“从北京飞乌鲁木齐要4个小时,从上海、广州等地飞过来的时间赶上出趟国。新疆占全国总面积的1/6,地广人稀,各地区间的交通不便。但与之相反的是,太多商机值得开发,以乌鲁木齐为例,新房量呈上升趋势,随之而来的是家居建材需求量的上升。”王伟不仅注意到所有在新疆地州生活的人都想在乌鲁木齐安一个家,他还洞察到中亚五国人民一直都有来新疆购买家居用品的习惯,“一带一路”战略的提出更是强化了这一习惯,位于乌鲁木齐市北的五家渠市,是新疆维吾尔自治区天山北坡经济腹心地带,面向全疆、辐射中亚五国及附近欧洲市场,是不折不扣的“一带一路”出口区。
红星美凯龙在新疆搭起的“一店一城”商业架构,试图以“Store+Maket零售+批销大本营”的创新模式,带领中国家居企业通过“一带一路”走向世界。一旦成功,红星美凯龙将尝试在广西等同样地理位置、市场状况独特的地区复制,借助21世纪“海上丝绸之路”,辐射东盟十国。
北京商报记者走在古丝绸之路北道的五家渠市,抬头看着湛蓝的天空,仿佛看到在同一片蓝天下的从前,一匹匹驮着货物的骆驼有力前行,驼铃声声不绝于耳。过去不会复返,新时代已经到来,巨大商机更是汹涌而至,红星美凯龙百亿巨资布局“一带一路”,让人们不得不产生更多、更远的遐想:随着中国家居企业全面迈向国际化,世界家居市场格局是否也会被撬动?
H. 红星美凯龙直营店和加盟店待遇区别
红星美凯龙直营店和加盟店待遇区别在于加盟是在直营下面投资的。
给你解释一下,直营就是加盟总部自己直接投资的,并且是收入完全由加盟总部掌握着,加盟是加盟商自己投资的,扣除加盟相关的费用后收入归加盟投资者自己的,这样你明白了吧。
I. 红星美凯龙真的有那么好么
红星美凯龙借助大小S的广告宣传把品牌宣传的很广,但是还是有不少业主质疑红星美凯龙的真正实力,由于红星美凯龙品牌炒作正在风头上,已被评为家具品牌里的红星,那么这颗红星到底有多红,他的品牌质量有多好就随小编一起来看看吧。
红星美凯龙的品牌发展史
创业25年来,红星美凯龙始终秉承“一丝不苟,视信誉为生命;勤奋务实,视今天为落后”的企业精神,积极实施“品牌市场全国连锁化经营、全球化名牌捆绑品牌经营”的策略,在全国领先推出了“市场化经营,商场化管理”的模式,得到了吴敬琏、魏杰等权威专家的高度肯定,被誉为“红星美凯龙经营模式”。
红星美凯龙成功创造了许多个“第一”:第一个走到外地;第一个做连锁;第一个做加盟店;第一个买地自建商场;缔造了全世界单体最大的家居商城;2008年销售几乎在每个城市均为第一;成为中国家居流通业的第一品牌。
红星美凯龙家具质量好不好
虽然红星美凯龙的家具质量一再受到质疑,究竟好不好媒体说的不算,只有用户评价才是真,虽然红星美凯龙品牌一再受到波及,却一点没减少给业主带来的影响力,很多用户还是愿意去买的,甚至用户口碑还是挺好的。而且红星美凯龙的分店还在一家一家不断的扩张,已经走向一个辉煌的卖场时代。据小编了解大多数购买该产品的用户对红星美凯龙家具质量的评价还是很好的,用户对该卖场的舒适的购物环境、一流的名牌产品和全程专属服务是很认同的。
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