1. 餐饮行业如何吸引客流
餐饮行业如何吸引客流
餐饮行业如何吸引客流,民以食为天,开餐饮店是创业者们很看重的一个项目,但是开餐饮店是否有客流量直接影响成败,想要增加利润就要有消费,下面我分享餐饮行业如何吸引客流。
餐饮行业如何吸引客流1
第一,产品品质要做到位
不仅要做到口味好,还要外表精致卖相好。通过调查顾客对餐厅评价的大数据发现,顾客感觉满意的餐厅,首先是认可产品,符合大众口味。只有顾客信任并满意餐厅的产品,他才愿意去二次就餐。
而菜品精致好看高大上,会进一步激起消费者的拍照发朋友圈的分享冲动,自动安利形成品牌的“自来水军”,达到几何倍数增长式的口碑营销。
第二,店面要有自己的风格
有独特风格的店面装修会增加消费者的记忆点,品牌不是说非要打造网红店,但是品牌给顾客的体验可以借鉴网红店。环境独特的餐厅首先会让顾客产生新鲜感,有时这种新奇感甚至会超越菜品的价值。
越来越多的网红打卡店就是利用环境吸引客流,效果颇佳。如果我们在装修上稍作巧思,顾客自然而然的会记住餐厅并进行二次消费。而作为一般的餐饮品牌,不需要去重金打造各种景观,只要在装饰的时候做到意境点缀,让顾客能够感受到一种特殊的氛围和感觉即可。
第三,服务要体贴到位
要考虑到细节,注重顾客体验感。优质贴心的服务会让人印象深刻,并且对餐厅的好感也会加强。例如海底捞的服务名声远扬,从海底捞的服务营销可以看出,服务对顾客的重要性还是普遍存在的。
贴心的服务会带给顾客优质的体验感,注意细节方面也会让顾客感受到餐厅的用心和认真,更容易对餐厅产生认可。
总之,能够让顾客消费者后传播或者推荐的因素,一是超出顾客认知的因素,即就餐过程中的超过预期的体验;二是该店和别人不一样的地方,拥有与众不同的风格及记忆点。有了“自来水军”们自发的推荐和宣传,还愁餐厅客流量的问题吗?
另外,除了以上这些为餐厅增加客流量的方法,企业还可以学习开源节流降本增效、创设研发推陈出新等多种经营理念,落实于实践,有效增加客流,提升效益。
而海名餐饮展,聚焦品牌经营、行业生产、加工分销、连锁经营,结合中西部的市场需求,将规划多场餐饮行业发展论坛与讲座,其中涉及餐饮产业发展趋势、产品技术创新、店面装修、经营管理、人员管理等多个领域;
餐饮行业大咖云集授业解惑,践踏实地解决餐厅经营中出现的各种问题,促进餐企品牌建立与优化经营。
餐饮行业如何吸引客流2
方便定律
人总有猝不及防的时候,也许是下雨没带伞,或者想上厕所却找不到洗手间,又或者路痴找不到正确的路线......很多店家在遇到客人进门寻求帮助时,会很没有耐心。
这其实就是方便定律,与人方便,于己方便。 只有在平时的细节服务中获得客人的好感,才能吸引更多客人前来光顾,生意自然也就越来越好。
其实门店可以将洗手间、WIFI、休闲设施等免费开放,门店的纯净水也免费提供给顾客或者行人,盛夏时节允许路人进店乘凉,这些便民措施都会给人一种很贴心的感觉,自然也会吸引到更多顾客。
稀缺定律
常言道:物以稀为贵,人们往往对不容易得到的东西倍加珍惜和重视。
现在很多连锁餐厅都在实施差异化竞争,不断削弱与同行的同质化,比如主打毛肚、黄河大鲤鱼、酸菜鱼等等,这样就会给顾客产生一种该门店具有特色菜品的印象,以后在吃饭时自然会偏向选择你的门店。
影响定律
餐厅的影响力直接决定食客是否选择进入餐厅来消费。各位餐饮店长、店员当你们作为一名普通消费者逛街时,路过一家餐厅,是什么影响你走进这家店?又是什么影响你做出消费的决定?
比如一张色香味俱全的菜肴图片吸引你走进一家餐馆,服装店橱窗里模特身上个性的着装搭配也吸引你进店逛逛,这就是影响定律。
所以,门店不管是平时还是有促销活动时,都要充分利用音、像、图、字、色等因素,影响行人,以吸引顾客进店消费。
口碑定律
对于门店而言,金杯银杯不如顾客的口碑,世界上最伟大的推销员就是顾客自己,餐厅再怎么自我宣传,也不如顾客一句“这个餐厅真的非常棒!”
这就是口碑定律,店长、店员维护好门店的口碑,你的客源、顾客的推荐率自然会直线上升。
店长平时要多注重店员专业知识的提升,以及向顾客推荐菜品时切实看人下菜碟,多多观察。过硬的专业知识和恰当的联合销售,再加上优质的服务态度,门店的口碑自然就传播出去了。
分类定律
其实每个门店的顾客都可以根据年龄和消费人群进行分类,这样,门店就可以针对不同的活动对不同的人群进行有针对性的宣传和维护,一方面提高活动的参与率,另一方面也可以适当减少店员的工作量。
现在几乎所有餐饮门店都有自己的会员群体,门店可以对已经消费过的顾客做好分类,也就是用户标签,然后对用户和会员做有针对性的服务和维护,从而提高回头率、成交率,让用户有粘性,做到引流与引客同步进行。这也就是社群营销。
餐饮行业如何吸引客流3
一、宣传促销
餐饮店经营免不了的'一个环节及时宣传促销,可以在门口放广告牌,贴上店内的招牌美食吸引路人光临,也可以在商圈,地铁站等人多的地方发放宣传单,虽然这都是非常传统的方式,但是却非常的实用,适时的促销活动也能给餐饮店带来不少的顾客。
二、店面营业时间调整
餐饮店经营尤其是餐饮连锁加盟需要的合理安排人力资源。一日三餐是吃饭的高峰期,一般这三个时间段是人特别多的。首先应该对店面经营有一个清楚地了解;
原材料和用量都要有一个预估,这样在高峰期到来之前就可以准备好半成品,顾客上门之后,就餐效率就会有明显的提升。效率提升了客流量自然就增大了。
三、推出适合低峰期食用的产品
一般餐饮店经营都不能避免低峰期人流稀少的问题,但是如何作出合理的规划,还是可以解决的。一家餐饮店除了主营的食物外,还可以推出符合店铺风格的特色餐饮;
可以把它放在下午茶时间,在店内显眼位置进行宣传,一般在店内就餐的人都会看到,这样就合理的把低峰期时段给利用起来了。
四、网络营销
现在是网络时代,餐饮店经营完全可以充分的利用网络资源,说不定可以达到意想不到的效果。微信的使用用户广泛,可以设置微信订餐,也可以做成团购,一方面进行了宣传,一方面又增加了人气。
2. 餐饮加盟店怎样培训职员
在工作中尊重和重视员工,对员工进行大量的投资。一心一客营运经理透露,如果餐饮加盟店坚信把员工放在位的话,将带来大型的服务水平,换言之,顾客对服务相当满意的话,自然会有良好的经营业绩。
通常出彩的餐饮加盟店将员工称为“合作伙伴”
在对员工的培训中,不仅包括普通员工要做的事情,还包括管理者如何对待员工。许多员工曾经有过跳槽选择的经历,一些员工以前在别的企业工作时,管理人员对他们不好。因此,有的人愤世嫉俗,压根就不信任管理层。出彩的餐饮加盟店应该对员工的这种态度表示理解,为了化解员工积藏的这种不良心理,餐饮加盟店应要努力让员工感到重视他们的参与。如果员工的批评富有建设性的话,就不应该受到责备。如果他们积主动地工作,就应该给予奖赏,这一切感情的投资,完全出自于老板的价值观与信念。
激励员工,让他们充分发挥能力和特长
对于基层员工,仅仅是依靠“高压”管理,限于他们的心理等各方面承受能力,他们往往采取“软抵抗”。仅仅靠压或者用钱来留人是不够的,要给员工一种信心—就是我们的餐饮加盟店是健康发展的,餐饮加盟店做大做强了,员工才可能有一切。当然,这种策略适合做长远发展的餐厅运营,顾客没有压力,但是员工要有压力,只有提供好的服务,顾客才能感到轻松,服务员要善于与顾客沟通,使顾客消费起来感觉舒心,比如客人少,而菜点的比较多时,服务人员可以给个温馨提示。中国特许经营第一同学会
3. 餐饮招商加盟专员这个工作好做吗需要经常出去跑业务打电话吗急!!
销售都是压力比较大的,因为公司是由业绩要求的。招商专员最多也就需要出去参加个展会什么的,大部分时间还是呆在公司打电话的,公司好一点的都是有自己的推广平台的,所以电话资源是公司直接给的
4. 餐饮招商加盟销售工作怎么样
适合推销能力技巧好的人,可以凭本事赚到钱
自营条件下能赚到钱,不代表加盟商能赚到钱。如果现有几个加盟商店铺能赚到钱,具备实体店参观学习的条件。那么可以相信榜样的力量,餐饮招商工作将会简单很多。
销售工作如果大比例的加盟商亏损,一定要去了解导致亏损的真实原因是什么。亏损的主要原因,赚钱的客户是怎样避免或解决的,而销售方面就要看自己的专业水平了,只要有水平就可以盈利。
餐饮招商工作注意
不管是以直营为主还是以招商加盟为主,整个中国的餐饮连锁率都不足5%。以成都市举例,2019年整个成都市餐饮企业有19万家左右,但是成为加盟连锁的企业不到百分之一。
招商就是招募商业伙伴。加盟商就是股东,招商是为了连锁的利益共享。发展招商是发展渠道,本质是共赢:企业、加盟商、消费者共赢。
对于国内大部分餐饮企业来说,自己为数不多的几家直营店无法产生规模效应,国内真正有能力自建直营店网络的公司不足5%。要想成功餐饮连锁剩下的95%可能性就是通过招商加盟了。
5. 选择餐饮加盟创业后应该招聘哪些人员
一、后厨人员
首先你加盟了这项餐饮以后你要在你们当地找一个比较优秀的厨师,然后把你所想要做的东西告诉他并且把配料以及一些简单的烹饪方法,让他去加盟的品牌公司学习一下让他做出来的东西能够更加符合品牌公司的要求保持这个味道不变,而且厨师是一个饭店或是整个餐饮行业的一个灵魂,所以在选择厨师方面一定要擦亮我们的双眼,进行多方面的一个考核再进行选择。
二、前台人员
前台人员选择的时候,尽量选择一些说话语气比较温柔的,并且干活的速度相对来说是比较快的人员,这样在跟顾客沟通的时候不容易发生一些口舌上的争辩,而且干活速度快的能够更加的节约一些时间接待下一批的顾客。
三、门迎人员
现在的门迎人员尽量我们在招聘的过程当中,一定要选择一些比较漂亮的,或是是年轻的人员来做这项工作,因为很多人在一开始进饭店吃饭的时候,对于一开始接待他的人印象是比较深刻的,而且也是一个饭店的代表形象,尽量选择一些比较年轻好看的说话,语气要温柔一些的,无论我们在选择什么样人员方面一定要谨慎进行选择,并且给他们一定的工作压力。这样他们在工作的时候才能够更加有动力增长,我们的销售额增加收入。
6. 加盟餐饮需要注意些什么
咱们先别考虑挣钱或者赔钱,最重要的是别被骗钱——也就是要防止加盟诈骗。找了正规加盟至少创业还有个起步,如果被加盟诈骗了那可就直接胎死腹中了。
加盟防骗小妙招
第一:最常见的加盟骗局是,先给你来一顿忽悠,加盟他们的种种好处,如何如何赚钱。等你迷迷糊糊地把钱交了,就一切都晚了。大家一定要记住,天下任何生意不可能绝对挣钱,能保证你加盟一定挣钱的机构一定是骗子。一旦你上了他们的贼船,想下来就难了。
第二:骗子加盟公司一般广告会打的特响,对广告宣传的投入特别大,甚至超过了产品研发和公司运营费用。俗话说:“舍不得孩子,套不住狼。” 所以你以为对方公司名声很大,然后就毫不防备签约打钱了。别到最后发现自己被骗了,才后悔不已。
第三:骗子公司一般多采用“诱导式”,就是用“小猫钓鱼”的方法引你上钩。比如,赠送小礼品,减少加盟费,还有返现金,返装修费等等。只要是正常人,一般都受不了这种一步步的诱导。所以大家在最后关头一定要坚持理性!
第四:骗子加盟公司最可笑的一个地方就是,一般都只敢做外地加盟商,本地或附近的加盟店很少,原因就是不想让你去公司看。因为百分之八十的公司,实力并不是很强。一般资金都投入在了宣传上面,自己甚至连库存都没有,还有就是害怕,后面出来问题,你可以轻松找上门。所以大家可以先问问这家公司在本地的口碑。
第五:这招也是骗子最高明的手法,利用“传销方式”组成一个加盟连锁网来行骗。例如你想加盟他们店,他会介绍他们的连锁分店让你去参观,一般都是事先商意好的,肯定会给他们好处。此时你更要小心,别人说得再好,也得自己亲眼看到,独立思考。
第六:加盟千万别急于求成,一切情况都要先调查清楚。别上了当,还以为自己得了很大的便宜。很多加盟商往往急功近利,一上来就直奔主题,想着签完约再谈具体细节。这种人简直是求着对方骗自己。
第七:最重要就是供货价的问题,比如一般骗子公司都有很漂亮的展厅,往往以产品低价吸引你加盟,加盟前不会告诉你产品价格,等你加盟后再看价格,发现产品价格特别贵,比市场上卖的价格还贵,这时发现上当就晚了,一定要先登录他们的选货系统,看一下价格才能做下一步决定。
加盟注意事项
1、做好谈判的前提工作:在跟总部谈判前,先搞清楚加盟商的详细情况,先提前咨询好加盟商会有哪些权利,该品牌的发展情况,目前已加盟的加盟商的运营情况的遇到的问题。所谓知彼知己,百战百胜,不打无准备的战。
2、注意谈判时候的态度:在和总部谈判的时候,记得要正气,不卑不亢,我是抱着认真的态度我来商讨合作,但并不是非你不可,也不接受任何人情,我是来找赚钱的方法,不是来喝茶。
3、不要盲目相信对方,要具有一定的判断力。品牌当然都是夸赞自己的所以会无限的放大自己加盟品牌的优点从而隐藏缺点,但大家在谈加盟的时候不要一味的相信品牌方所做出的承诺和所阐释的东西,你需要具备足够强的判断力和发现力,仔细认真的分辨从而选择你最感兴趣的内容去了解。
4、把握谈判的重点:你来加盟就是为了赚钱的,别被对方带偏了,要抓住重点问,比如自己加盟后能不能赚到钱,能不能享受售后服务,能不能长久合作等问题展开。
5、增加谈判的筹码:争取好的权利结果,最好能增加谈判的筹码,比如自己手里的核心技术、各种各样带来财源的人脉,对方才能认真对待你的谈判,让对方意识到,你能为他赚钱。
6、多交流多沟通。加盟一家店进行创业是一个很持久的过程,所以你必须要多与品牌方沟通交流才能更好的判断这家加盟品牌是不是最适合你的、这家店的未来发展方向你能不能接受等等一系列的问题,这样才可以拥有更多的选择,后续开店也会更加顺利。
7、仔细了解签约条款。一旦签约那基本上就是很长远的过程了所以必须仔细的阅读签约条款,很多的加盟后续要求要提前说。仔细了解阅读签约条款是对自己的负责,也是对自己加盟店铺后续发展的负责,所以这一条很重要。
8、严格遵守谈判的原则:争取加盟权利的谈判,要严格遵守谈判的原则。谈判的过程和谈判的结果都要走正规程序。合同和开业资质都要正规合法化,不要为了一点蝇头小利,就搞不能维护自己权益的口头协议。
9、谈判要达到双赢效果:在正确加盟权利的谈判中,如果过分强调自己能获得的权利,却忽视对方该获得的利益,这种无法双赢的加盟,无论怎么谈,都是无法长久的,真正成功的加盟谈判要建立在互利互助的基础上。
如今加盟骗局众多,在谈判时一定要注意,心存谨慎,一旦发现是骗局立刻脱身。
7. 餐饮加盟怎么加盟
加盟餐饮店需要:对餐饮行业感兴趣。兴趣是最好的老师,感兴趣可以让一个人投入更多的时间和精力去完成一件事情。要加盟餐饮店,需要对餐饮行业感兴趣,或者培养兴趣,这样会让自己全身心投入到创业项目中来。
加盟餐饮店需要:充分的调研。现在的餐饮店也分为很多种类,也有不同的加盟门槛,需要自己去做调研,分析自己适合什么样的餐饮店来做加盟,分析哪一个餐饮店适合自己当前的实际情况。
加盟餐饮店需要:一笔充足的资金。不管是加盟餐饮店还是做其他类型的工作,都离不开资金的支持,一笔充足的资金,不仅可以满足自己前期的准备工作,还可以帮助自己支付更多的费用,比如加盟费、店铺租赁费等。
8. 麻辣烫加盟店的员工需要如何管理的
想要经营好一家麻辣烫店,员工是非常重要的要开好一家麻辣烫店,毕竟他们直接面对顾客,他们的一言一行都会影响顾客对这个麻辣烫店的印象,并会在一定程度上决定他们是否会再来消费。所以咱们在人员管理上应该多下点心思才对!
1、把好招聘关
麻辣烫店的员工并不需要推销员的口才,相比之下,亲和力和动手能力显得更重要。一方面,尽量要找值得信任的人,能有朋友推荐最好,如果没有推荐的,就只能亲自去招聘了,尽可能找那些诚实一些的。
2、不要发死工资
薪资应该有三部分:固定工资,绩效奖金和单品奖金。
绩效奖金要按卖出的数算而不是按卖出的营业额算。店老板一定要管理好员工心理上的这种落差,同样一件事,表达方式不一样,造成的效果也就完全不同。设置单品奖励,也就是说卖高利润的产品有额外的奖金,这样可以有效地促使员工向消费者推荐高利润产品,从而提高客单价
3、定期开会
每隔一段时间,麻辣烫店都要组织内部成员开一次会议,总结一下最近遇到的问题。这既是一个查漏补缺的机会,也是一个促进大家交流的机会。工作中很多人难免会有不满,引导他们把不满的情绪说出来,对于员工反映强烈的事情及时解决,以免把情绪带入到工作中去。
4、正确处理员工的错误
店内一定要有自己的制度,这个制订分两种,一种是绝对不能违反的,一旦违反就要立马清退的制度,一种是可以原谅的,需要警告的制度。不能违反的制度包括,比如贪污店内的现金。需要警告的制度,比如卫生打扫不及时,这些需要一定的管理艺术。
5、安装网络摄像头
如果条件允许的话,就安装一个网络摄像头,通过手机就可以时时的关注到店内的情况。有了摄像头的威慑作用,员工就不太容易偷懒。另外,一旦发生突发事件也可以很快的找到根源,避免对店铺造成长时间的影响。
总之。麻辣烫店员工管理是麻辣烫店经营者面临的重点难点。作为管理者,只有根据麻辣烫店员工的实际状况,量身定做管理模式,才能让管理真正发挥出应有的作用,才能让麻辣烫店的经营锦上添花,不断创造出更大的效益。
9. 餐饮加盟的流程是什么
1、了解品牌
想要加盟一家餐饮店,最先要做的就是了解要加盟品牌的企业背景、经营模式、加盟政策等。
最快捷的方式是可以通过他们的官网查找相关资料,有时间最好前往品牌总部进行全面的实地考察。只有对品牌有足够的了解,才能去考虑加盟品牌的基本事宜。
2、做好市场调查
市场调查是餐饮加盟重要的一环。在想要开店的地区进行市场调查,包括市场需求、行业竞争、客流量等,这样才能确保后续加盟店的生意。
3、合同的签订
合同的签订是加盟者与总部合作关系的保证,也确保了加盟者应该拥有的权益,因此在签订合同的时候,一定要仔细阅读合同的具体内容。
这些内容包括:供货问题、合约终止的处理问题等,务必保证自己在加盟期间的权益。
4、产品的多元化
产品是顾客需求的最终目的,要想保证消费者的回头率,前提是一定要保证产品的多元化,以满足不同层次的消费者的需求。
更多的产品结构和消费选择,才能吸引住顾客的目光。也只有满足了顾客多方面的消费需求,才可以提高店铺收益。
5、选址的重要性
好的店铺位置是保障后期能否盈利的一个前提条件,所以在考虑投入成本的前提下,一定要挑选一个相对好的店铺地址。
正常来说,经济繁华、交通方便的地段,可以带来更多优质的顾客,保证加盟店后期正常运营。但也要考虑避开同行竞争激烈的地段、商业街中间客流量分散的地段、靠近银行和大型超市的地段、可进入性弱的地段,比如不宜停车和能见度不佳的地段等。
6、店铺装修风格
装修风格上最好与产品文化和内容相匹配,切不可过于复杂。室内设计尽量简单清爽、主题明了,要符合现代人审美。
7、宣传促销
物美价廉的产品会深受消费者的热爱,适当举行一些促销活动,不仅能吸引消费者的目光,还能提高产品品牌的曝光量和知名度,由此来提升店铺的营业额。
店铺前期可以借助微信公众平台、微博、抖音、快手和小红书等平台进行自我宣传,可以靠一些可行性促销活动吸引客流。后期也可以在保证成本和效果的前提下,借助城市媒体进行宣传。
8、服务
要想拥有好的口碑,产品好是远远不够的,还需要依靠店内优质的服务。应做到全面了解消费者的需求,站在消费者的角度看问题,维护好客户关系,对待消费者热情耐心等,有条件的话,可以对服务员进行定期培训。
餐饮加盟不是小事,凡事都要小心应对,这份餐饮加盟流程和技巧虽然简单,但其中却包含了很重要的信息。餐饮加盟的“坑”很多,每个环节只要一不小心就会被套路。希望各位加盟商们可以认真阅读,避免上当受骗!
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10. 餐饮加盟销售好做吗
是的,餐饮加盟销售非常的好,也非常赚钱的,很多人做餐饮