㈠ 怎么样跟负责招商的人谈判
商业招商概括
完好的执行方案和进行招商的实际操作是招商成功的关键所在，而这一过程的一些细节问题不容忽视。第一是招商队伍的组建及招商人才的培训。由于招商具有“三快三省”（“三快”即快速回笼资金、快速组建市场网络、快速将产品送抵终端；“三省”是指对招商的生产厂家来讲，节省人力，节省物力和财力，节省时间和精力。）的特点，其中“三省”中就有一条是节约人力。因为极大程度上动用了代理商的人力资源，招商的企业在人员上自然缓解了大量压力。不是说招商的企业就不需要引进人才，进行队伍建设。相反的，由于企业招商工作繁杂、细琐，不仅需要招商人员有丰富的经验，更要有敬业精神和团结协作的态度。企业要想长期的发展，通过招商培养和锻炼队伍更应是企业发展的重中之重。
制定非常好的招商策略，而在招商实施中没有很好的执行、甚至走样，那么一切都前功尽弃，一个富有热情、精干、强大的招商队伍是招商的工作的关键。
第一步是招商的组织框架和岗位职责的确定，主要是对人才个体的技能的锁定和对团队的整体规划。从长远发展角度看，招商应配备以下几方面人才：
1、 招商经理1人，需对本项目所在行业的市场营销有实际操作经验（尤其要擅长招商运作），懂企划，善管理，具出色谈判技巧和人格魅力。
2、 大区招商经理若干，分别负责项目招商大区的工作：大区经理应具备一定的招商运作经验，长于说服、鼓励性的谈判，具团队合作精神、服从意识和大局观念。
3、 区域协销经理若干，主要职责是协助 开发市场，完成销售。协销经理需人品正直，勤恳敬业，具备较佳的沟通和组织管理能力，并能长驻外埠。
4、 商务助理若干，主要职责是帮助一线招商人员作好内务（资料物品、来电来函、来人洽谈、信息收集等）和会务组织等工作。
5、 其它服务人员如文案、平面设计、接线及接待人员。
招商队伍组建之后，必须进行培训。一方面，通过培训是团队了解项目的现状、产品，了解招商策略和操作步骤，同时也是进行磨合的过程。招商的培训主要有以下几个方面：
1、 项目及产品知识，以使团队成员对项目的现状有清楚的认识。
2、 沟通技巧（如接听电话、接待语言、洽谈技巧、仪表举止等），以培养团队成员的职业感。
3、 招商专业知识（招商流程、谈判技巧、接听电话、注意事项等）。
4、 招商要旨（招商策略说明及合同解读等）。
招商工作开始后面临许多实际的实施工作，在产品的核心概念基础上撰写招商文案、制定《招商手册》、制定媒体发布计划、准备合同文本、准备各类产品和项目的宣传资料等等，必要的准备将为招商实施打下良好的基础。只有进行有效沟通，把握“求租者”的洽谈与管控技巧，招商工作才能顺利开展。
从第一篇招商广告发布下去，接到第一个咨询电话开始，招商进入了实际运做的阶段。从“求租者”打进第一个电话到招商的合作主体--各分销商和代理商签订协议，进行产品销售这一过程是整个招商工作的核心部分，直接决定着招商的质量和数量，也就决定了整个过程的成败。主要目的是吸引好的“求租者”加入到企业的体系中来，共同把产品推向市场。想要吸引“求租者”的加盟，有效的沟通显得非常重要。
招商中与“求租者”接触的整个程序，一般如下：
第一次信息的处理（来函、来电）-第一次信息回复-第二次信息处理（二次来函、复电、咨询、商洽）-第二次信息回复（信息升级→有选择发送实质性资料）-招商总部零星接单（上门洽谈、签约）-招商会议的筹划、准备（全国性会议、区域性会议）-发出会议邀请（曾经问询者、熟悉者及看报来电者）-接收报名、督促参会-召开会议并签约-督促履约-收款发货。
在这过程中，首先面临的是对“求租者”信息的处理和选择，好的招商广告发布后，招商总部将面对大量的反馈信息，对于第一次来电或来函，主要注意对“求租者”按已经设定的招商区域归类，对求租者姓名、地址、电话、基本状况和问题做以记录，同时给对方发去有关产品和项目的基本资料（包括项目介绍、产品介绍、招商活动的安排），同时对于各地区实力较强或行业内经营者一类的“求租者”做重点标注，用以综合的研究。在这过程中，不必在电话中向询问者做过多有关招商的说明，对于“求租者”提出的问题也不必急着回答（主要避免“求租者”因了解不够而以偏概全，自我估计或防止竞争者和恶意攻击者获取一手信息）。在“求租者”研读了有关资料后第二次咨询过程，招商部门则应该选择性的介绍关于招商情况和产品信息，并根据“求租者”表现的诚意，发去部分“该求租者”重点关注的内容资料，并力争邀请对方参加招商会议。
对于一些急于了解情况的“求租者”，招商部门要有专人负责接待和谈判，带领来访者参观项目、了解运作方案等，以免流失“加盟商”。
面对面的沟通方式仍是最直观有效的方式，招商会议的成功开展是“求租者”加盟的关键一步。在与“求租者”谈判之前，一些细节的准备十分重要，如招商办公场所的布置、人员的工作状态、对来访者的接待，这些都直接影响洽谈的结果。在沟通的过程中，应该向来访者潜移默化的传递以下几点信息。
1、 有实力：与强者合作才能更强，加盟者希望企业的力量雄厚，解除后顾之忧。
2、 有决心：坚定的信念和强有力的推广策略将使加盟商感受到项目推广项目的决心，用数字说明项目的力度是最好的方法。
3、 有信誉：一味的夸大其辞根本无法联合有实力的经销商，态度真诚、有理有据，最大限度的为“求租者”考虑是双方共同发展的基础。
4、 有办法：详细、可行的营销方法对于经销商有极大的吸引力。
5、 有利益：归根结底，成功的推广应该有丰厚的利润，项目留给加盟者的利益应该十分可观。
与“求租者”签定合同，收取租金和保证金，则全面招商工作告以段落，后续零星的招商工作开展可以抽取部分力量，而工作的中心转移到产品的全面推广阶段。
招商过程中，要处理大量的信息和参与大量的谈判、说服、培训工作，工作内容非常细琐，实际的过程中会遇到一些具体问题，对“求租者”提出的问题给予良好的解答将大大增强其信心。
招商策略
大型商业物业招商策略
第一部：招商原则和准备过程
招商目标的选择
企业招商的目的是为了吸引知名商家，出租经营场所的使用权，更好地提高项目整体市场吸引力。因此招商目标的选择要根据市场需求和项目定位情况来确定，具体说应考虑以下因素：
(一)项目自身的市场定位；
(二)项目所在地的消费状况；
(三)投资商和发展商的自身资金情况；
(四)拟引进商家的市场定位、发展战略。
招商谈判原则的确定
招商谈判的目的在于使参与谈判的商家能符合招商企业的目标和利益需要。要达到目的，招商谈判必须针对谈判的特点，确定一些基本原则。
(一)招商谈判的特点
1、 谈判对象的广泛性、多样性和复杂性
商场的交易活动不受时空限制，而具体的谈判对象交易条件又是多样的、变化的。这就要求项目的谈判人员要围绕本项目的经营范围，广泛收集信息，了解市场行情，并选择适当的方式与社会各方面保持广泛的联系。
2、 谈判条件的原则性与灵活性
项目招商的目标要具体体现在谈判条件上。条件具有一定的伸缩余地，但其弹性往往不能超越最低界限，界限是谈判人员必须坚持的原则。这一特点就决定了项目谈判人员要从实际出发，既要不失原则，又要随机应变具有一定的灵活性，以保证实现招商谈判的基本目标。
3、 谈判口径的一致性
在招商谈判中，双方谈判的形式可以是口头的也可以是书面的，谈判过程往往需要反复接触。这就要求谈判人员要重视谈判策略与技巧，注意语言表达和文字表达的一致性。谈判人员要有比较好的口才和文字修养能力，也要有较强的公关能力。
(二) 招商谈判的原则
根据招商谈判的特点，谈判双方要取得共识，促使谈判成功应遵循以下原则：
1、 坚持平等互利的原则
2、 平等互利原则，要求谈判双方在适应对方需要的情况下，公平交易，互惠互利，这是保证谈判成功的重要前提。
3、 坚持信用原则
信用原则是指招商谈判的双方都要共同遵守协议。重信誉、守信用是商家基本的职业道德。在谈判过程中；应注意不轻易许诺，但一旦承诺，就应履行，保证言行一致，取信于对方，以体现真诚合作的精神。
4、 坚持相容原则
相容原则要求谈判人员在洽谈中要对人谦让、豁达，将原则性和灵活性有机结合起来，以更好地达到谈判的目的。
招商谈判的准备
所谓招商谈判的准备就是指在思想上、物质上和组织上为谈判进行充分的准备工作，主要包括：
（一） 招商宣传是招商成功的先导，招商手册是宣传的重要环节，是项目招商的基本宣传资料，关系到项目的形象，该手册突出如下关键点：
1、 通过钻石地段选择项目选址的正确性，树立基本点核心地段的商业物业。
2、 通过事实列举项目投资商与发展商业绩与荣誉，突出其在项目所在地的地位。
3、 招商策划和承租户的选择关系购物中心的成败，在招商过程中，有必要对每个承租户进行分级评价，预测他们的经营前景，作为店面出租的指导。
4、 第一 承租户的选择确保租金的来源。
5、 第二 需要保证购物中心的商品种类的完整性。
6、 第三 需要保证购物中心经营项目的多样性与综合性。
（二）准备谈判的依据
1、 明确谈判目标，包括最优期望目标、实际需求目标、可接受目标、最低目标等；
2、 规定谈判策略，包括了解谈判对象的状况，谈判的焦点、谈判可能出现的问题及对策；
3、 选定谈判方式；
4、 确定谈判期限。
（三）组成谈判小组
1、 挑选谈判小组的成员；
2、 制定谈判计划；
3、 确定谈判小组的领导人员。
第二部：确定招商方式与渠道
商业物业项目招商的方式
1、 项目洽谈会。
项目洽谈会是招商最为常见的一种形式。它是由招商单位携拟与合资、合作或引进的项目，有针对性地与商家洽谈。其特点是针对性强，易于吸引有兴趣的客商。影响大，实效性好，主办者可以派遣技术专家与客商直接进行接洽。
2、 项目发布会
项目发布会是招商经常采用的方式。它是由项目主办者在一定的场合公布拟引进合资、合作的项目，阐述招商项目的特点和技术、资金要求，以期吸引客商。
3、 经济技术合作交流会
经济技术合作交流会是一种层次较高、范围较大的招商引资方式。其特点是层次较高，范围较大。可以是多种行业的招商。
4、 投资研讨会
投资研讨会是一种较小型、时间较短的招商形式。它通常是由政府部门、经济研究机构举行的区域性投资战略、政策、现状和发展趋势的研究讨论会。其特点是灵活，即是务虚，又重务实，主办单位可以公布一些项目进行招商，可以介绍本地区的投资环境和利用外资的政策，达到宣传的效果。
5、 登门拜访
登门拜访是招商效果明显的辅助性活动。招商单位专门派出招商小分队或在国内外举办集会式招商活动之余，拜访跨国公司、投资咨询顾问公司、会计师行及其他中介机构，宣传投资环境，具体介绍投资项目，探讨佳作事宜。其特点是机动灵活，针对性强，气氛融洽，容易引起被访者的兴趣。
第三部：制订谈判策略
明确谈判目的
招商谈判的目的就是招商洽谈的主要目标，或招商洽谈的主题。在整个招商洽谈活动中，招商洽谈者的各项工作都要围绕招商洽谈的目的而开展。
在招商洽谈的目的确定以后，就需要确定招商洽谈的各个具体目标；在达到各个具体目标后，招商洽谈的主要目标即招商洽谈的目的就可以实现。
招商洽谈的目标可以分为三个等级：
第一级的目标是最高等级的目标，如能达到这一级的目标，整个招商洽谈可谓是获得圆满成功；
第二级的目标是基本达到接受的目标，如能达到这一级目标，整个招商洽谈可谓是获得了基本成功；
第三级的目标是最低接受目标，如能达到这一级的目标，整个招商洽谈可谓是达到了最基本的要求。
招商洽谈的目的就是在招商洽谈中所要追求的最佳利益目标。
在确定了招商洽谈目标的同时，还要确定招商洽谈的地点。招商洽谈的地点对招商洽谈的成功与否有很大的影响，因此，在确定招商洽谈地点时要慎重，应考虑以下几方面的问题:谈判中各方力量的对比，可选择地点的多少和特色，各方的关系及可能发生的费用等。
㈡ 商务沟通的技巧与方法
商务沟通是现代职业人士必备的能力，有效顺畅的沟通能保障企业各项工作的正常运行，并有助于企业取得更高的业绩。所以，下面就不妨和我一起来看看商务沟通的 方法 吧！
商务沟通的方法
第一、商务沟通和一般的业务类的沟通有很多的不一样，商务沟通一般都是正式场合上的一种非正式的谈话，这时候我们需要有礼貌，因为没有礼貌的话，会给和你谈话的人一个很差的印象。
第二、要知道谦虚和谦让，如果你的企业和单位，在这次洽谈的是有很大的优势，在各方面都占据很主动的局面，但是在沟通的技巧上我们尽量要保持谦虚，保持情绪的克制。
第三、如果我们和对方是第一次进行某一类的商务沟通，在这样的初期阶段，我们要根据掌握对方的信息，进行研究，要进行商务沟通的几个工作人员应该多探讨，尽量争取主动的位置。
第四、商务沟通的工作人员要学会基本的语言技巧，大家在进行商务沟通的期间，要尽量说一些使对方感兴趣的话题，同时我们自己不要多嘴应该学会多聆听，多赞美和认同，这样才可以了解对方的意图。
第五、商务沟通的时候，作为商务工作人员，一定要抓住双方合作的契合点，找到一起的经营话题，说出彼此合作的很多共同点，也要强调双方一起合作更容易取得双赢的效果。
第五、商务沟通不是简单的一种聊家常和谈业务，而是一个项目的实施，所以作为项目负责的工作人员，我们在方案审核阶段必须要学会换位思考，这样才可以抓住和对方商务沟通时候的有利位置。
常用的商务沟通技巧一、沟通的三个定义
1、互动有效
2、影响他人
3、能力体现
二、沟通的四大目的
1、流通信息
2、案例分析：开会如何有效
(1)传递情感
(2)改善绩效
3、案例分析：商纣灭亡，谁负责任
4、小游戏：“对错”之间给我们的启示
(1)印象管理
(2)始终印象的心理学解释
(3)个人仪态修饰注意点
(4)亲和力最有杀伤力
(5)自我展示要自信，更要合理
5、心理学分析：联合评估与单独评估效应
l 一见如故的方法
(1)寻找共同点
(2)请教成功 经验
(3)站在对方立场讲话
(4)记住他人名字的好处
三、 判断沟通的五个有效准则
1、放正姿态决定成就，情商造就合适结果
2、人生无处不对比，差之毫厘谬之千里
3、互惠互利，将心比心换位思考
4、圆通不圆滑不固执，站在诚信的角度用合理的技巧解决问题
5、沟通是面子工程，尊重他人换得沟通先机
四、沟通的基本技能
1、一心一意善聆听：会听会沟通
2、二种类型懂提问：会问找需求
3、三句俗语解答复：会答通世故
4、四个话题会说话：会说解人意
五、沟通障碍解决
1、心情处理
2、察言观色
3、太极之间有乾坤
4、玩笑掌握要分寸
5、得理饶人留余地
6、爬得高会跌得惨
7、迂回沟通
(1)难说的话怎么说
(2)有误会时怎么办
(3)棘手话题怎么解
8、异议处理
9、反馈处理
(1)幽默诙谐
(2)幽默化解距离
(3)自嘲其实显豁达
(4)调侃尺度在对方
(5)身体语言
六、不同层级的沟通
1、上情下达要“三培”
2、“培训”手下：不仅仅要看结果，还要看过程
3、“陪伴”手下：不要高高在上
4、“培养”手下：“拉拢”人心
5、案例：译基金
6、下情上达要“三敢”
7、“敢于”委屈
8、“敢于”承担责任
9、“敢于”合理坚持
10、平行沟通要“双赢”
11、引导为王“赢”方法
12、换位沟通“赢”人心
7七、不同性格人的沟通方式
1、性格测试
2、 人际交往 中的行为表现
3、三种工具在实际沟通中的应用
4、从对方的行为判断如何沟通的工具表
5、从沟通结果判断沟通有效的工具表
6、从自我做起判断沟通有效的工具表
看了商务沟通的技巧与方法的人还看：
1. 商务沟通成功案例
2. 商务沟通的要诀
3. 沟通与谈判心得体会
4. 演讲的方法与技巧个人总结
㈢ 跟加盟商怎么谈合作
跟加盟商怎么谈合作
跟加盟商怎么谈合作，合作，是人类社会赖以生存和发展的重要动力，所以我们在做生意的时候跟对方谈话一定是非常的重要的，掌握谈合作的技巧才能保证自己的利益，以下分享跟加盟商怎么谈合作方法。
跟加盟商怎么谈合作1
和商家谈合作有几个要素:
1，表明自己的身份
2，说明自己的目的
3，讲明对方会获得何种好处
4，如果自己相对竞争者有竞争优势也要列明
5，谈话方式，让对方认可你的能力
合作谈判是指在经济谈判中谈判双方因为合作生产或经营而进行的谈判。具体来说，经济活动中的合作各方以人力、智力(管理或技术)、财力及物力互相协作完成某一共同制定的目标，并按各自承担的协作份量对经济利益进行分配。
这种生产经营合作具体包括合资经营、合作生产、来料加工、来图加工、采样加工、补偿贸易等形式。
跟加盟商怎么谈合作2
谈合作一定要让对方看到自己的诚意，这种事情光靠说是不行的，怎么做也是很重要的。
谈合作的技巧：
1、在拜访客户之前，首先需要充分对客户的个人情况和行业情况进行调查和了解。比如客户的实力、销售情况、人际关系以及性格等等要尽可能多方面的了解，须做好前期准备工作。
2、初次和客户见面时，在对方没有接待其它拜访者的情况下，可用简短的话语直接将此次拜访的目的向对方说明。
3、与客户洽谈时，更要时刻彰显自己的专业水平。
4、以“利”诱导，将公司品种齐全、价格适中、服务周到、质量可靠、经营规范等能给客户带来长远利益的优势，让对方感觉到做生意既放心又舒心，还有钱赚。
跟加盟商怎么谈合作3
要对合作伙伴有深入了解。
如果你不了解你的合作伙伴的话，那你根本就没办法跟对方谈判，因为你不能做到知己知彼，就很容易被别人扼住你的咽喉，让你处在被动的地位。
所以在谈判之前，应该要对对方的公司状况、性格、文化背景以及生活习惯等各方面有个较为深入的了解。当我们知道对方的底细越多，我们谈判成功的几率就越高。
谈判之前还应准备好方案。
在跟合作伙伴进行谈判的时候，我们还应该先拿出各自比较期待的方案出来，如果对方不满意的话，我们可以在此基础上进行谈判。如果对方还有更多其他方面的要求，此时我们可以拿出第二套甚至是第三套方案出来，让对方看到我们的诚意和实力，这样谈判就更容易开展。
谈判时要烘托好融洽气氛。
在跟合作伙伴谈判的时候，可以不必过于严肃，尽量让气氛搞得融洽一些。毕竟我们的潜意识里边其实更喜欢跟那些我们所欣赏的人合作。所以，一旦我们能将谈判的气氛给搞起来了，让对方觉得我们确实是个有气场的、有能耐的人，自然就更乐意跟我们谈判了。
谈判时必须做到柔中带刚。
跟合作伙伴谈判的时候我们应该尽量采取温柔的攻势，有一种曲线进攻的意味在里边，而不是张牙舞爪的，否则对方很有可能觉得我们来谈判的时候充斥了各种火药味，似乎不是想来合作，而是想来找茬的。所以，谈判的时候注意掌握好技巧，不要鲁莽行事。
控制好谈判的节奏和局势。
在跟合作伙伴谈判的时候，虽然看似我们的地位是平等的，不过其实这种沟通的过程中一般都有一个隐形的主持人在里头，所以我们若能做到这个隐形主持人的位置，掌握好整个谈判的节奏，并控制好谈判的局势，这样的局面对我们将会非常的有利。
有的时候以退围攻很必要。
在跟对方谈判的时候，我们千万不要一切都要占尽天时地利，还应该让对方感到其实这样的合作对他们也有利，这样对方才愿意跟我们合作。如果我们什么都占了，让别人无利可图的话，谁还愿意跟我们合作呢。
所以，我们可以表面上去做让步，看起失掉了一部分的利益，但其实只要对方愿意跟我们合作的话，在大头上我们还是有利可图的，因此没必要计较过多。
跟加盟商怎么谈合作4
谈生意的技巧
技巧一：想说服对方，先想办法松开他的双臂
一个人交叉双臂的时候，是一种否定和防御的姿态，如果和你交谈的客户用这个姿态，那么你就会很难打动他，说服对方。在这个时候，你不妨使用一些小方法。
比如给对方一些小东西拿着，或者递给对方一杯水，也可以递给对方一支烟，说：“来支烟，咱们休息一下再聊。”当然，这要在对方会抽烟的情况下才行。只要对方松开双臂，那他的心也会自然而然地放松，接下来就好谈了。
技巧二：尽量在饭前谈生意
很多人喜欢在饭桌上，或者在饭后谈生意。其实这样并不好，酒酣之时，人容易头脑发热，答应不该答应的事情。而且，人在吃饱喝足的时候，大脑会不自觉地迟钝起来，思考问题就没有饥饿时那么犀利，容易出纰漏。所以，要尽量在饭前谈生意。
有经验的人，或者在正规的生意场上，往往是生意谈成了才去吃饭，以表示庆祝，再次拉近彼此的关系。
技巧三：茶杯放得稍远一些，让对方更容易接纳你
当与客户谈话时，如果你的手中有咖啡或茶，那么可以把杯子放得离自己远一些，离对方稍微近一些。因为这样是在暗示对方：你信任他。
对于自己的`东西，人往往会有保护的欲望，生怕别人占有。你把杯子放得远一些，显示了你的大度，给予了对方信任，无形中拉近了双方的关系，更容易让对方接纳你。当然，杯子的位置要适中，不能离自己太远，而离对方太近。
你的态度决定了对方的态度，这样生意就容易谈成了。
技巧四：选择合作性位置，更容易促成合作
在谈生意的时候，选择坐的位置很重要。很多人会面对面相坐，这样显得正式，也是彼此尊重。但是，面对面往往是对立的位置，无形中把双方摆在了竞争的位置上，加强了双方的防范心理。
其实，很多时候并排而坐效果会更好。并排是合作性的位置，能够让双方放松，减轻压力，更容易促成合作。
技巧五：想节省时间，就和对方站着说话
研究表明：坐着说话的时候，人们倾向于说得更多，而站着说话的时候，由于身体上给的暗示，人们则倾向于更加直入主题、更加直接一些。
所以，在谈生意的时候，如果想尽快达成一致，节省时间，可以巧妙地选择站立商谈。比如，你可以提前到达商谈地点，当对方到来时，你站起来迎向对方，然后没有入座的意思，而是直接站着谈话。这既能表达了你的重视，又自然而然地加快了商谈的进程。
当然，这只是小技巧，要顺势而为。如果对方也不好意思入座，和你谈论起来，那么你就得逞了；如果对方识破你的小心思，执意要坐下谈，那就不要勉强，以免尴尬，影响生意的商谈。
这些小技巧虽然是很细节性的地方，但如果使用得当，往往会有奇效，能促成生意。
㈣ 茶颜悦色合作加盟有哪些沟通技巧
最近长沙茶颜悦色官网发现一些问题，类似很多的喜欢喝奶茶的朋友都是固定的去打卡一家奶茶店，有的同样的一家茶颜悦色奶茶店他却偏爱去他指定的哪一家，这个是什么样的原因呢？很简单无非就是员工带来的不一样的体会，所以说一家奶茶店员工的服务也是占有很大的影响在里面的，那么在茶颜悦色合作加盟之前湖南茶悦餐饮管理有限公司给投资者培训一些门店对员工的要求，店员要善于表达，运用语言和肢体语言和顾客进行准确的沟通。好的服务态度能通过语言来传达。以下就是茶颜悦色官网给大家总结的必须掌握的顾客沟通技巧
茶颜悦色店员工必须掌握的顾客沟通技巧一：
较为重要的一点便是，茶颜悦色奶茶加盟店员工更要学会察言观色！通过与顾客的简单沟通，可以了解到顾客的性格及奶茶喜好。并从要从顾客的身份、兴趣、性格等方面出发，来根据顾客的喜好展开话题。加深顾客对自己的印象，并通过优质的服务让顾客成为茶颜悦色奶茶加盟店的VIP顾客！但是需要注意的一点是：不要跟顾客聊一些跟茶颜悦色奶茶饮品偏离太多的话题。
茶颜悦色店员工必须掌握的顾客沟通技巧二：
聊天必须具备时效性！在不同的节日聊不同的话题。在一些节假日里，比如中秋节、国庆节等，可以跟顾客聊一聊回家吃团圆饭，国庆去哪玩等问题，要让沟通更加合时宜。
茶颜悦色店员工必须掌握的顾客沟通技巧三：
茶颜悦色奶茶合作加盟店员工要有真诚的态度。俗话言：态度决定一切！对于交流来说，真诚态度是基础。要想赢得别人的尊重就要首先对别人有尊重。每一句话都要发自内心，不能用厌烦的态度对待顾客，要对顾客保持始终如一的礼貌。
茶颜悦色店员工必须掌握的顾客沟通技巧四：
要常用谦词。在茶颜悦色合作加盟店的经营过程中，店员要多对顾客使用谦词，例如多说“请”，多说“谢谢”，用“您”来称呼顾客，表现出奶茶店服务的礼貌。这样是不会让顾客嫌弃店员啰嗦的，而是让他们有一个更好的消费体验。
以上就是茶颜悦色做带给大家的与顾客沟通技巧，可以收藏对您的开店有帮助话不多说到这里小编就要跟大家说再见了，如果你想要加盟茶颜悦色奶茶店可以在官网留言，我们看到后会及时联系你的【茶颜悦色加盟意向登记表】
㈤ 招商加盟谈判技巧及话术
一、要了解对方的意图、目的、策略
招商谈判人员在招商洽谈前或洽谈要清楚对方的意图、目的和制定策略。提前准备好所有的资料和文件，并且做到了解和熟悉对方，这样的前提下进行招商谈判，效果更好，也能让自己增加很多的信心和勇气。
二、相互尊重，平等互利
招商洽谈要在相互尊重、平等互利的基础上进行。从相互尊重上讲，谈判的双方应遵守时间，相互遵守对方的礼仪风俗习惯。
在谈判过程中，应本着平等互利的原则，不接受谈判对方所提出的任何不合理的附加条件或条款，同时我方也不向招商对方索取不合理的利益。谈判的结果应是谈判的双方都感到己方有所得，即获得各自的利益，与自己所追求的利益目标一致或大体相当。
三、把握分寸，注重细节
不管是招商谈判还是其他类型的商务活动，都应该把握分寸，注重细节。比如了解招商谈判特点，针对不同的对象和不同的特点，积极主动地采取不同的谈判策略及做法。
在谈判过程中，还应注意招商谈判对方的策略变化、态度转化，我方招商谈判人员应把握分寸，该缓的则缓，该快的则快，不能急躁，以避免招商洽谈对方抓住我方的弱点，造成对我方不利的局面。同时把握细节，往往会令我们收获更多，也可以促进事情朝着自己预期的方向发展。
四、及时总结经验教训
任何一个招商洽谈项目都不会与其他招商洽谈项目完全相同，因为一个招商洽谈项目都可能在项目本身、技术标准、招商对象、时间地点等方面不同，但对我们招商洽谈人员的要求则是每一次招商洽谈都要比前一次好。
所以每一个招商洽谈人员都要不断地学习，不断地总结经验。从某种角度上来讲，对招商洽谈人员来说，总结经验显得更为重要，因为对外招商洽谈水平的高低，在很大程度上要看招商洽谈人员经验积累的多少。只有及时的总结，才能从每一次的招商洽谈中吸取成功的经验或失败的教训，从而达到不断提高招商洽谈水平的目的。
五、给自己一个些底线
不管是招商谈判还是其他类型的工作内容，一个重要的技巧就是要有底线，不能什么事情都好商量，有时候该强硬的时候一定要有自己的态度。
好了，上述就是聚合招商总结的一些招商谈判技巧。总而言之，招商谈判应使得双方都能得到商务发展的机会，也不应一味守着规则不变通。
聚合招商外包公司，专注渠道建设十余年，核心团队拥有二十年以上企业管理、市场营销和招商执行经验，是国内最具影响力的招商外包服务品牌。
聚合招商秉承“聚人、合力”的经营理念 ，致力于为连锁企业和互联网企业提供高效率、高质量、信息化的深度市场营销和招商外包服务。
招商团队拥有丰富的招商实战经验，每位招商专员都会定期进行培训，每周会对项目的近况进行一次汇报和总结，让项目方能充分了解项目进度和招商情况。
聚合招商专业招商外包公司，高效招商团队，助力你的企业，快人一步实现落地，让你真正在短时间内拥有海量覆盖全国的加盟和代理合作伙伴。
㈥ 与顾客沟通的八大技巧PPT
与顾客沟通的八大技巧PPT
与顾客沟通的八大技巧PPT，想必大家都知道和顾客沟通是一门很强大的艺术，沟通要有艺术,说话要有技巧，很多人不会沟通,导致合作失败，以下分享与顾客沟通的八大技巧PPT。
与顾客沟通的八大技巧PPT1
一、不说夸大不实之词
任何一个产品，都存在着好的一面，以及不足的一面，作为销售员理应站在客观的角度，清晰地与客户分析产品的优与势，帮助客户“货比三家”，惟有知已知彼、熟知市场状况，才能让客户心服口服地接受你的产品。任何的欺骗和夸大其辞的谎言是销售的天敌，不仅会让顾客，还会对店面甚至品牌口碑造成难以逆转的影响。
二、提问题
销售员应以一种自然而然的方式激起顾客的购买欲望。这种方式就是提问，通过提问题我们可以得到下列结论：找出客户脑子里究竟在想什么？找出客户的真正的动机如何？找出客户相信什么？通过提问题，你就拥有掌控权，并引导他们的注意力，让他们进入你所想要的状态。但是，切记在当你向客户提出问题的后，从客户的口中得到一定要是“是”“对的”等等一些肯定的答案。这样可以让顾客感到舒服。
三、不时的赞美你的客户
卡耐基说“人性的弱点之一就是喜欢别人赞美”，每个人都会觉得自己可夸耀的地方，销售员如果能够抓住顾客的这个心理很好的利用，就能成功的接近顾客，用赞美的方式开始销售就会很容易获得顾客对自己的好感，销售成功的希望也大为增加。
当然，赞美对方并非美言相送，随便夸上两句就能奏效的，如果方法失当反而会起相反的作用，因此，销售员在利用赞美的方法时必须看准对象，了解情况，选对时机，恰到好处地进行赞美。同时，你的赞美要有诚恳之意，让顾客感受到你的赞美是发自内心的。赞美是销售技巧当中较为重要的一项，认真学好，练好，用好这个技巧，一定能让你的定单越来越多。
四、不要说负面的话
话语的正面性与负面性或者说肯定性与否定性，是说话时必须注意的另一个重要方面。永远不要对客户说不可以。人人都不愿意被拒绝，其实并不是因为目的没有达到而失落，而是不喜欢这种被拒绝的感觉。在销售中，多给客户肯定的回答会让他们觉得你很有诚意。就算客户有时候提的要求确实很苛刻，没有办法无条件来实现，那么可以先肯定，再附上条件就好了，这样客户更加容易接受。比如你可以说“可以的，不过这样做的代价是......”。
五、少用专业术语
把客户当作是同事在训练他们，满口都是专业，以显得自己很专业。但其实客户被绕的云里雾里，根本不想听。很多专业词汇也听不懂，那还谈何购买产品呢？如果能把这些术语，用简单的话语来进行转换，让人听后明明白白，才有效达到沟通目的，产品销售也才会达到没有阻碍。
另外，话语的正面性与负面性或者说肯定性与否定性，是说话时必须注意的另一个重要方面。客户根本不关注你有多少代理、多少门店、多少专利、多少证书……客户只关注你能给他带来什么好处，你的产品能够满足他的什么需求，解决什么问题！营销不是给予你有什么，而是客户真正想要什么!营销一定要投其所好！
六、替客户着想，站在对方的立场上说话
纵观时下，有多少销售员忙碌一整天下来，却始终一点成绩也没有，为什么呢?因为他们满脑子想的，只是他们自己的需要，而不想象顾客并怒需要买任何东西，如果真有这个需要，他们也会自己上街去买。相反，如果销售员能使了解他们的服务，是在帮助人们解决问题，在这种情况下，人们当然会掏钱买他的东西。每个人都需要满足自己懂得别人的需求，才能够得到别人的欣赏，也就能够得到别人的好意和欢迎。
七、避免与顾客发生争执
销售的人都听过一句口头禅：“顾客永远是对的”。因为发生争执的时候，会让顾客产生不愉快的感觉，那么他就永远不会想要购买你介绍的产品。销售员的目的是销售商品而不是卖弄自己的知识或才能，因此销售员一定谦和有礼，时时以顾客的咨询顾问自谦，如果想要圆满达成销售商品的目的，必须先与顾客建立良好的人际关系，不要得理不饶人，遇到顾客说错话不要立刻给予反驳，你要知道你销售的是产品，而你面对的人就是可能接受你产品的人。
所以，他就是你的上帝，细想一下，你得罪了上帝，会有什么好处呢?所以无论在任何场合，都要使顾客在整个过程中处处受到尊敬，而不应该用批评来毁坏他的形象。如果你必须提出不同观点或纠正别人的话，你尽可能把话说的得当一些，要一心一意做到对事不对人。
八、多听少说
上帝把人类造就出来的时候，为什么给人类一张嘴巴，两只耳朵。为的就是让我们在销售的时候，多听少说。销售员应该把持“说三分话，听七分言”的原则。销售员都应该意识到说话的时候，要注意听顾客怎么说，听明白顾客的话，才能说出顾客爱听的话，才能会说话。
说话的目的就是为了解对方的心意，让对方说，你就能够抓住对方的心意，你的话只是一个引子，只要引出对方的内在需要，你就可以有针对性的说服对方。正确认识销售技巧在销售中的重要性并毫不犹豫，持之以恒地加以强化练习，是每一位立志在销售界做出一番成绩的人都必须认真去做的，它可以能够让你成为一名出色的销售员。
与顾客沟通的八大技巧PPT2
一、注意沟 通时的表情
在所有的非语言沟通中，表情最重要， 使用最频繁，表现力最强。试想一下，如 果每天与顾客沟通时，一脸生硬而又僵化 的表情，会让顾客感受到服务的真诚吗？相反，面带微笑，表情生动，定会增加顾客对我们的亲切感。因此，在与顾客沟通时，一定要注意自己的表情，不能把自己的不良心情带到服务中去，要用轻松而愉悦的表情，拉近和客人之间的距离。
二、注意沟通时的眼神
俗话说，眼睛是心灵的窗户，一个人的 眼神最能反映一个人的内心。因此，在与 顾客沟通时，不但要学会从顾客的眼神中来了解他们的内心，也要学会利用自己的眼神来表达自己的情意。一方面，与顾客沟通时，要注意看着对方的眼睛，用眼神 来与顾客进行交流，显示出对他们的尊重。此外，眼神又要用得恰到好处，既不 能死盯着对方，又不能让人感觉到不自在，或者使人觉得你别有用心。
三、要注意 沟通时的手势
手势也是一种十分重要的身体语言，手势的运用可以起到加强语气，辅助表达的 作用。如果在与顾客沟通中，能将手势运用得巧妙到位，一定能帮助提高沟通的效率和水平。相反，如果运用得不好，会给沟通带来阻力。因此，在与顾客沟通时一 定要注意自己的手势，不可用一些不礼貌的手势来与顾客沟通。比如，不能用食指 指着对方说话；在与顾客沟通时，手不要 乱动乱摸，更不可乱指乱比划。
四、恰当运用 沉默
有时保持一定的沉默是对顾客的尊重和理解，是一种沟通的好方式。例如，在顾 客倾诉他们的建议、意见和心声时，如果我们能学会沉默，用恰到好处的沉默语言来聆听顾客的倾诉，这会增加顾客对我们的信任度。当然，沉默在不同的情况下有不同的意义和不同的作用，这就需要学会把握情景，做到该沉默时就沉默，不该沉默时一定不要沉默，否则，顾客会以为沉默是表示对他们的抗议。
五、 与 顾客保持适当距离
接近顾客要从顾客正面或侧面走近顾客，不能从 后面走近顾客，另外还要保持恰当的距离，不宜过近，也不宜过远，正确的距离是两臂左右，这也是我们通常所说的.社交距离。
六、 与顾客说话不要只顾自己说
就是与顾客沟通思想的过程，这种沟通是双向的。我们自己说话的同时要多注意顾客的表情和反应，要给顾客说话和提问的机会，切忌一股脑地介绍，你必须知道，接近顾客并不是要展示你的口才， 而是要与顾客“搭腔”，让顾客说话，了解 他真正的想法，才能做出他喜欢的事情。
七、 与顾客交谈时 不要命令
微笑再展露一点，态度要和蔼一点，说话要轻声一点，语气要柔和一点，要采取 征询、协商或者请教的口气与顾客交流， 切不可用命令的口吻与人交谈。永远要知道顾客是你的“上级”，你怎么能对上级下命令呢?
八、 在与 顾客沟通时 不要争辩
要记往，我们是与顾客沟通，不是参加辩论会，与顾客争辩解决不了任何问题， 只会招致反感。
与顾客沟通的八大技巧PPT3
良好的第一印象
良好的印象不仅包括得体的衣着打扮，大方的举止和沉稳的态度更为重要。推销员隧的内在素质实际上就相当于商品的质地和档次。店员的一举一动都会在顾客心目中形成一个印象，这种印象最终会影响顾客对店铺及产品的看法。
关注顾客的需要
只有产生关心才能产生关系，无论你从事任何一个行业，把人际关系做好，都会对你产生一个巨大的推动。大家都熟知的乔，吉拉德，被誉为可以在任何时间和地点向任何人推销任何产品的传奇式人物，但他也曾因为没有认真地关注顾客的需要而丢掉生意。
让顾客感受到足够的热情
热情是有效沟通的关键，当你冷漠的时候就是失败的开始。销售人员对产品的热爱程度将影响顾客的决定。那些顶尖销售人员之所以能够成功，就在于他们在任何时候、任何情况下都对自己的店铺与产品抱有感染人心的热情。
尊重顾客
尊重是与顾客进行有效沟通的通行证。因为人类心里最深切的渴望，就是成）（茂为重要人物的感觉。当你给予顾客被尊重的感觉，而竞争对手没有给他这种感觉的时候，顾客会在心里作比较，那么就会向你这个方向倾斜。
积极的心态
有些推销员在与顾客沟通之前就开始忧心忡忡：如果顾客百般拒绝怎么办？如果销售不成功怎么办？越是忧虑，沟通就越容易出现问题，因为你难免会将这种消极情绪传递给顾客，当然无法达到有效沟通的`目的。
全面掌握产品信息
熟悉本店铺产品的基本特征，这实际上是销售人员的一项基本素质。只有对产品的特征有了充分了解，才能充分有效地解释、回答顾客提出的各种产品问题。
清晰地表达自己的观点
销售人员 由于心情紧张等原因，也可能会因急于表达自己的销售意图而忽视自己的表达方式，甚至语言表达错误百出，结果与顾客沟通起来就会吃力。所以，销售人员要尽可能地用最清晰、简明的语言使顾客获得其想要知道的相关信息。
不可直奔主题
销售人员不要一见面就急于向顾客发出销售进攻，消费者此时只是想了解更多的基本信息，而不想迅速作出决定。此时，如果销售人员表现得过于急功近利，反而会引起消费者的反感，这将不利于彼此之间的进一步沟通。
耐心聆听顾客需要
聆听也是有效的沟通手段，要想在最短的时间内打动顾客，千万不要只顾自己高谈阔论，说一些无聊的话题令顾客感到厌烦。一定要认真听取顾客对产品的看法及要求，只有这样才能展开针对性地沟通。当然，在倾听过程中，不可表现出漠视、冷漠的态度，而要适当给予回应或表示赞同。
注意察言观色
交谈过程中，如果发现顾客对某些介绍不感兴趣，马上停止。当顾客指出产品确实存在缺点时，不要隐瞒，也不要置之不理，而应该作出积极的回应。比如当顾客提出产品的功能不如品牌齐全时，你不妨先肯定顾客的意见，再指出产品的其他优势。
不要否定顾客的观点
顾客可能与我们有不同的观点和看法、，如果不留情面地告诉他们，其观点和看法有错误，就很可能导致其认为我们在故意抵触他们的观点和看法，还将导致交谈不欢而散。越是能容纳别人的观点，就越能表明自己尊重他们。如回答“你的观点也有道理”等。
别抢话也别插话
在交谈中，当对方说到与自己不同的观点或看法时，就有表明自己观点的冲动，这时，如果你插话了，你就会给人不尊重的感觉。更不能与对方抢着说话。你觉得他的话不值一听，你可以默默记下想说的内容或者是关键词语，在适当的时机委婉表达自己的观点。
不戳穿顾客的谎言
很多人都为自己能够戳穿别人的谎言而自豪，认为自己有能耐，其实，这不过是小聪明而已，绝非大智慧。面对顾客的一些谎言，不管是善意的，还是恶意的，我们都不要去戳穿它，自己心里知道就行了；否则就是伤其自尊心，结果可想而知。
不说不该说的话
如果说了不该说的话，往往要花费极大的代价来弥补，甚至于还可能造成无可弥补的终生遗憾。所以沟通不能够信口雌黄、口无遮拦；但是完全不说话，有时候也会变得更恶劣。因此，在沟通中要尽量做到深思熟虑再开口。
㈦ 加盟商和特许商如何实施有效沟通
这是一个招商与商业机密保护存在冲出后造成的沟通障碍，既厂商想找到合适自己的加盟商，又不愿意把招商的条件大白与天下，以免被其他厂商找到破绽。那么就需要逆向沟通，如何进行逆向沟通呢，把品牌招商的信息发布出去，然后让希望加盟的客商提出自己希望获得加盟条件，有厂商从各个加盟意愿中选出资金实力、经营理念和厂商自身所制定的标准相符或相近的。这就是逆向沟通，也就是说加盟商你告诉我你要什么条件，如果你提出的条件我不能满足，那对不起，你站一边，如果你提出的要求我可以接受，你也有这个实力来做这个市场，那么我们再来谈细节的问题。
㈧ 品牌加盟的谈判技巧
作为品牌加盟商，我们从主观上希望品牌企业对我们多一点支持，供货折扣低一点，退换货多一点，广告投入多一点，装修支持多一点等。但实际上，企业的资源是有限的，企业得从品牌经营的全局考虑问题，并且企业是经营目的是赢利，所以企业的让利是有限的。并且，世上没有免费的午餐，企业的让利都是有条件的，没有哪家企业会为一个没有多少前途的加盟商让利。
其一，坐到谈判桌前，了解品牌、商品和价格等是适合我们所要经营的市场;分析我们做这个品牌有什么优势，计划如何去做，特别是卖场如何设置等。
其二，坐到谈判桌前，多了解我们所要经营的行业以及相关的竞争品牌情况。
其三，坐到谈判桌前，了解清楚经营这个品牌和相应市场需要投入多少资金，我们的心理投资回报期望值是多少。
记住，就象我们希望找一个合适的品牌一样，品牌企业也希望找一个理想的客户，企业并不希望找一个资金拮据的客户，并不希望将一块区域市场交给一个没有多少市场资源、没有多少行业知识、没有多少品牌经营能力的客户，并不希望找一个不具多少经营风验承担能力的客户。
其四，坐到谈判桌前，我们必须弄懂《商业特许经营管理条例》及相关法律法规。因为品牌加盟不是一单子贸易，而是双方相当长一段时间的合作，其中涉及的要素较多，我们必须在签订合同前正确理解之并与品牌企业沟通无误。
其五，在签订合同前，我们有必要了解一些竞争品牌或相关品牌的加盟条件，这样知己知彼才有更多的说服力。
其六，谈判时，关于供应链，必须用文字对品牌企业明确责任。
其七，一定要明确品牌企业按供货开具发票的责任。对于关于开票收费的企业我们得谨慎。因为随着国家法律的健全，只有诚信守法的企业才能更长久地生存和发展。
其八，特许经营是一项系统、长久性的合作，在谈判时我们不要斤斤计较而要学会抓住核心要素关注综合因素。
㈨ 如何向顾客提供服务及商家沟通技巧
每个人都有一种自我意识，但在复杂的社会交往中，并不能事事都按自己的心意做，因此当出于种种复杂的原因，必须做有违自己心意的事情时，抗拒心就油然而生。下面是我为大家收集关于如何向顾客提供服务及商家沟通技巧，欢迎借鉴参考。
如今的零售业与5年或10年前相比已大有不同。竞争更为激烈，销售的商品更加相似，而更重要的是，现在的消费者的头脑更加清醒，他们清楚地了解，在决定把辛苦赚来的钱花出去的时候有许多种选择，所要决定的就是在哪里购买而已。
在这种情况下，服装导购向顾客提供何种服务以及商家的沟通技巧就显得尤为重要。
以下方法可以帮助提高声誉，吸引顾客：
第一，满足所有的顾客。商家必须清楚顾客是每天开门营业的唯一理由，要让进门的每一个顾客满意而归。
第二，切忌把私人生活带入工作。对于顾客来说，他们进入商店后，并不关心你是否今天在上班路上遇到了哪些麻烦，也不关心你这个月是否被评为最佳销售员。他们要的只是最好的服务。
第三，不要聚集在销售台周围。在店里顾客很少的时候，销售员往往很容易聚在一起闲聊。但是，即便谈论的话题跟销售有关，在有顾客进门的时候一定要立即停止交谈。因为这种交谈会让顾客觉得自己被放在了次要位置。他们一般不会阻止这样的交谈，而是愤怒，继而离开这里去别的商店。
第四，问候。即便店里人很多，很忙碌，但在每一位顾客踏入店门的时候，销售人员一定要问候一声“你好”。在问候顾客的同时，你能收获两样东西：首先，问候能让顾客知道有人等在那里可以提供服务，也让他们觉得销售员对于他们的到来感到高兴;其次，问候还能阻止偷窃行为的发生。当那些企图行窃的人意识到有人知道他们的存在时，他们往往会停止偷窃计划。
第五，永远不要根据外表给顾客归类。
第六，让每一位顾客拥有自己的空间。有些顾客一开始会很友好，但一旦销售员试图再进一步接近他们时，就会感觉不舒服。
第七，不要打断顾客。无论你多么急切地希望向顾客表达出自己的观点，一定要等到顾客说完之后再说话。要知道，顾客在发表意见的时候，也就意味着他们正准备购买。
第八，迎合顾客。轻松随意的口吻也许对某些顾客适用，但另外一些人也许更欣赏正式点的语气。一个伟大的销售员不应该只拥有一种风格，而是应该能够熟练驾驭任何一种推销方式。
第九，具备职业眼光。顾客的最终选择受到很多因素的影响，例如你所不能控制的情绪。因此，销售员要学会控制那些能够控制的因素，诸如个人仪表以及店铺环境等。让你的着装搭配你所销售的物品。如果你卖的是服装，那你自己一定要穿着整洁，还要搭配所售商品的风格。
第十，展示所有商品。销售员要倾听顾客的想法，并帮助他们挑选他们认为需要的物品，而不是你认为需要的物品。
从顾客细微的举动上进行观察，用自信的态度和诚恳的话语来接待
每个人都有一种自我意识，但在复杂的社会交往中，并不能事事都按自己的心意做，因此当出于种种复杂的原因，必须做有违自己心意的事情时，抗拒心就油然而生。然而，在很多场合下，人的理智告诉感情，绝不能把抗拒心表示出来，或者理智告诉感情，没有必要明确表示抗拒。
尽管如此，大致有如下一些表现：
①接受名片很勉强，接过来后看也不看就放在一边。
②不想接受生意人提供的说明书、价目表等资料。
③当生意人说：“请看这里”时，偏偏把视线移开。
④当生意人操作示范机器时，毫无反应。
⑤当生意人凑近时，他反而慢慢地躲开。
⑥故意拿出许多文件或用具堆在桌子上，不让生意人放样品或说明资料。
⑦生意人请他试一试机器时，他却故意掏出香烟。
⑧在生意人作讲解说明时故意从中打岔。
⑨顾客忽然整理抽屉或皮包，或根本没什么事情却高声招呼其他人。
⑩把两手的大拇指合成三角形搁在桌上，这是其自信的表现。
⑾时而握拳时而放开。
⑿手时而伸进口袋时而伸出来。
⒀用手指尖轻敲桌子，越快表明越紧张。
⒁脚在桌子下不出声地擦着地板。
⒂扁嘴或皱眉。
⒃嘴巴紧闭或咬住嘴唇。
⒄说话声音时大时小。
⒅讲话时，抬头或低头都很突然。
㈩ 加盟者和加盟商应该如何谈判,要注意哪些细节
加盟者和加盟商谈判方法：
1、做好谈判的前提工作：在跟总部谈判前，先搞清楚加盟商的详细情况，先提前咨询好加盟商会有哪些权利，该品牌的发展情况，目前已加盟的加盟商的运营情况的遇到的问题。所谓知彼知己，百战百胜，不打无准备的战。
2、注意谈判时候的态度：在和总部谈判的时候，记得要正气，不卑不亢，我是抱着认真的态度我来商讨合作，但并不是非你不可，也不接受任何人情，我是来找赚钱的方法，不是来喝茶。
3、把握谈判的重点：你来加盟就是为了赚钱的，别被对方带偏了，要抓住重点问，比如自己加盟后能不能赚到钱，能不能享受售后服务，能不能长久合作等问题展开。
4、增加谈判的筹码：争取好的权利结果，最好能增加谈判的筹码，比如自己手里的核心技术、各种各样带来财源的人脉，对方才能认真对待你的谈判，让对方意识到，你能为他赚钱。
5、严格遵守谈判的原则：争取加盟权利的谈判，要严格遵守谈判的原则。谈判的过程和谈判的结果都要走正规程序。合同和开业资质都要正规合法化，不要为了一点蝇头小利，就搞不能维护自己权益的口头协议。
6、谈判要达到双赢效果：在正确加盟权利的谈判中，如果过分强调自己能获得的权利，却忽视对方该获得的利益，这种无法双赢的加盟，无论怎么谈，都是无法长久的，真正成功的加盟谈判要建立在互利互助的基础上。
加盟者和加盟商谈判注意细节
1、加盟企业供货的价格问题：一般的加盟企业都会禁止加盟商私下进货，货源只能由总部提供。但是很多加盟商认为总部的供货价格偏高，于是争端便产生了。加盟商在签立合约时，就要和总部商议供货的价格问题，可以要求价格不得高于市场行情，或是高出市场行情百分之多少是可以接受的，以免以后在运作中吃亏。
2、商圈保障问题：通常加盟企业为确保加盟店的营运利益，都不会在加盟店周边的一定范围内再开设第二家分店。但是当这个加盟企业因为旗下的加盟店已达饱和状态时，为了扩大盈利渠道，往往会投机取巧地发展第二品牌，这同样会影响加盟店的生意。
3、知识产权问题：一些加盟企业为保护经营技术及知识产权，不因开放加盟而外流，要求加盟商在彼此合作期间或者彼此不再合作之后的一段时间内，不得从事与原加盟店相同的行业。
4、管理规章问题：一般的加盟合约内容条款比较多，不过通常加盟企业都会把主动权握在自己手里，例如在合约中申明“本合约未尽事宜，都要遵照总部管理规章办理”。如果是这样，加盟商最好要求总部将管理规章附在合约后面，成为合约的附件。
5、纠纷处理问题：一般的合约上，加盟企业都会以企业所在地的法院作为管辖法院，这不利于加盟商。遇到类似的条款时，加盟商应和加盟企业谈判，以让加盟合约达到公平公正。
6、合同期限和续约问题：合同期限长短有无规定，期满后可否续约，如果答案都是“是”，那么条件是什么？如果条件加盟商不能接受，那就要和加盟企业进行协商了。