Ⅰ 怎么提高加盟商的销售业绩
在讲方法之前,首先要明确总部与加盟商的关系:第一、加盟商是客户,不是下属,对加盟商的管理不同于上下级的管理;第二、加盟商是客户,却是需要总部市场管理人员去引导改变和提升、帮助成长的客户。只有做到了这点,才能真正帮助到加盟商经营好专卖店,达成更多的补货,实现加盟商与公司双赢的最终目的。明确了这两点,我们就可以来谈谈具体的方法了。 方法一:做好客情关系维护,提升加盟商执行力。既然-全球品牌网-加盟商是客户,维护好客情关系也就成为理所当然要做的事了,只有与加盟商达成了良好的客情关系,对加盟商才具备影响力,才能更进一步影响加盟商执行力。那什么是客情关系呢?为什么要维护客情关系呢?简单来说,客情关系维护就是利用各种工作以外的资源和方式给与加盟商进行情感上的关怀和满足,以便为正常的销售管理工作创造的更好人际关系环境。与加盟商良好的客情关系可以让加盟商更认可我们的督导,认可公司,使得督导的工作能够更好的进行。那么怎样才能维护好客情关系呢,需要做哪些事情呢?一方面对加盟商进行周期性的电话沟通和实地辅导是非常必要的,另一方面,要利用节假日、加盟商生活中发生的大事件做好相应的客情维护工作。当然,在做客情关系维护的时候,一定要了加盟商的个性和喜好,以便让我们的客情维护工作起到更好的效果。 方法二:利用个人魅力影响加盟商,提升加盟商执行力。一个人的行动,会被另外一个人的心态和状态所影响,其实加盟商也是这样,当督导始终如一的表现出敬业、积极向上、对加盟商负责的态度的时候,加盟商也会被感染。他们会在想:既然你们都能以这样积极乐观的态度去面对市场的问题,来帮助我解决问题,提升业绩,还有什么理由不用心经营好店呢?不过要达到这样的影响力,不是一天两天能做到的,而是在与加盟商长期互动过程中一点点积累的。首先得有一个遇事乐观积极的心态,还要耐得烦、要不怕苦、能坚持……,这也是督导的最大挑战,不过如果做到的话,加盟商可能因为认可我们的为人而认可我们的做事,并改变自己的做法,提升执行力。这时候,我们销售的就是个人的人格魅力了,这是相当高的销售境界。 方法三:充分利用奖罚工具,提升加盟商执行力。其实对于任何人来说,奖罚都是具有一定的威力和影响力的,加盟商管理其实也是一样,奖罚同样对他们具有一定的影响力。通常行业的奖励有:达成一定的后补奖励一定价值的赠品,装修升级奖励多少价值的常备易耗品,限定时间内新开店数达到目标奖励督导免费经营带动多少天之类。且每年年度都有为公司创造后补充价值前几名给与相应的丰厚物质奖励和精神奖励。惩罚有:装修不合格不予退还装修保证金,如有外购则罚款5000以上,情节严重者取消经营资格等。这样的奖罚一般对于加盟商来说都有一定层度的刺激作用。当然,奖罚制度的制定一定要切合市场实际情况,要明白制定制度想达成的具体目标,还要宣导到位并严格兑现,否则就可能不但起不到作用反而失去加盟商的信任。 方法四:利用专业能力辅导加盟商,提升加盟商执行力。其实很多的加盟商大多数是第一次经营专卖店,他们或许在其他行业或者领域取得了一定的成功和积累,不过对于专卖店经营方面,大多没有什么经验,这就需要督导具备专业的能力对加盟商进行辅导。这也是对督导的一个挑战,当真正体现出专业能力时,才会得到加盟商真正的认可,公司的话加盟商才更愿意会去听,才会去落实,所宣导的公司政策和制度加盟商才会去落实和执行。如不能做到这一点,加盟商则很可能只是敷衍了事,执行自然会打折扣。加盟商其实就是考官,督导的专业能力是考官说了算,是市场说了算。那督导应该具备哪些专业能力呢?首先要具备的是终端销售与店铺经营管理的能力,其次要具备店铺业绩诊断分析与整改的能力、终端员工培训与辅导等方面的能力。当然,具备了专业能力,还要用很好的方式展现出来,这就是与加盟商的沟通及说服能力。所以,当督导不能说服加盟商执行的时候,就要想想自己的专业能力是否真的到位了。 以上几条建议供服装企业参考,最后要说的就是,在加强加盟商管理的同时,一定要加强自身管理,这样才能运筹帷幄,决胜千里。
Ⅱ 茶叶加盟店营销秘诀有哪些呢
茶叶的品质是决定顾客回流率的关键。如今的社会的人们对店面装修喜新厌旧之迅速,要是茶叶店加盟只想一装修气氛获胜,或许刚开始新视觉现象会产生人潮,一旦退烧后,售卖低质茶叶的茶叶店还靠什么支撑呢?茶叶店加盟合理的进货和配货,要依据城市、地点、顾客层次的不同来选择不同的产品进行经营。经营者所选择的产品必须要注意水平和价格的相互配合,并且所销售的产品必须要符合市场的需要,作出顾客需要的产品,这点是非常重要的。
提高服务品质是赚足回头客,茶叶店加盟致胜的一大法宝,茶叶店加盟在服务上下功夫才是成败的核心。专业标准的服务做得好,自然回头客必然就会多起来。换句话说茶叶加盟商只有从多个角度延伸服务才能吸引更多顾客的密切关注,将更多的细节嵌入到茶叶加盟店的日常服务中,最大限度的开拓了茶叶店加盟的长久发展。
茶叶店加盟的陈列必须要让顾客有眼睛一亮的感觉,通过产品的活灵活现,良好的陈列氛围,引人注目,刺激顾客眼球,进而让顾客愿意留下来。
看了上面几点营销战略,相信众多茶叶加盟商们都知晓如何去提高顾客的购物欲望了吧!小编期待这些方法真能帮助到大家提高销售业绩,掌握多种经营方法,提高茶叶店加盟的销售业绩。
Ⅲ 开铝合金门窗加盟店怎么提升门店的业绩
欣畅门窗建议从以下几个方面入手:
一、引起兴趣
要使顾客产生购买心理,首先就要向预计购买者说明店里能够满足他们的需要以及满足的程度使唤起注意。引发兴趣的主要方法,对店里的商品经常性地作一些调整并不断的补充新的货品,使顾客每次进店都有新鲜感;营造新颖、有品味的小环境吸引顾客;当店内顾客较多时,选择其中的一位作为重点工作对象,并对其提问进行耐心、细致地解说,以引发店内其他客户的兴趣。
二、获取信任
消费者对企业的产品和信任能够促使其购买,销售人员为赢得顾客的信任,应从以下几方面入手:如实提供顾客所需了解的相关产品知识。谈问题时,尽量站在其他人的角度设身处地考虑具有很强的说服力。尊重顾客,把握其消费心理,运用良好的服务知识和专业使顾客在尽短的时间内获得作为消费者的心理满足。在与顾客交流时,有效运用身体语言(如眼神、表情等)传递你的诚意。介绍商品时,以攻击其他同类产品的方式获取顾客对我们商品的信任,其结果只会适得其反,甚至使顾客产生反感的情绪。
三、了解顾客
销售人员在与顾客交谈时,可以从购买动机、房屋居住面积、家庭装修风格、个人颜色喜好、大概经济情况等方面着手了解客人的选择意向,从而有针对性的介绍商品。铝合金门窗加盟店开业一定要做一些优惠活动,比如进店赠送礼品、买产品打折,或者满多少送什么等,让顾客帮你拉顾客。
四、抓住时机
根据顾客不同的来意,采取不同的接待方式,对于目的性极强的顾客,接待要主动、迅速,利用对方的提问,不失时机地动手认真演示商品;对于踌躇不定、正在“货比三家”的顾客,销售人员要耐心地为他们讲解本商品的特点,不要急于求成,容顾客比较、考虑再作决定。对于已成为商品购买者的顾客,要继续与客人保持交往,可以重点介绍公司的服务和其他配套商品,以不致其产生被冷落的感觉。
五、做好售后服务
铝合金门窗经销商一定要“加强自律”,做好售后服务。开铝合金门窗加盟店,良好的售后服务是门店发展的重要要素,不要卖出去了就一屁股拍完,不给他们服务。铝合金门窗加盟店有些质量问题,商家得自己研究是人为还是怎么,无理取闹的客户和故意的客户给予回马枪否决。
六、提供优质服务
一家成功的铝合金门窗专卖店,不仅要提供物美价廉的产品,还要提供优质的服务。顾客永远是铝合金门窗店的衣食父母,尤其是老顾客,他们不仅仅能带来持续的后续消费,更重要的是他们能为你带来良好的口碑。金杯银杯不如口碑,口碑好了,老顾客的数量也便越来越多,市场也就越来越大,你生意就会越来越红火。铝合金门窗专卖店还要经常开展一些优惠活动,让顾客感到一种由衷的实惠和舒心。
七、做出自己的特色
铝合金门窗专卖店要做出自己的特色,而特色不仅仅是体现在产品上的,经营模式本身也大有文章可做。比如一些店主提出定制铝合金门窗的概念,是值得借鉴的。此外,铝合金门窗专卖店的服务质量,以及环境等也对铝合金门窗专卖店形成特色有重要影响。
Ⅳ 加盟店如何做大做强
男包品牌的客户群相对稳定,利润也稳定,女包品牌由于女性的衣柜永远都是缺少一款手袋而有着广阔的发展空间,休闲运动品牌似乎更迎合时下时尚休闲运动流行趋势……怎么样才能既选对品牌又经营成功呢?
首先加盟商要明确,无论是男包、女包、还是休闲运动类箱包都有相应的顾客,都有发展空间。如果你已经知道那些品牌箱包公司的连锁加盟信誉度高,那么选择适合你所在地的某一部分消费群口味、消费水平、有发展潜力的品牌就是好的。它们的主要区别在于货品不同、销售策略不同,而在经营管理方面仍然是大同小异,主要体现在以下五个核心问题:
加盟店数量
加盟商与零售商普遍存在单点经营的情况,商品只能在一间店、柜内销售,调换陈列位置的次数有限,不能退换回品牌公司的滞销商品只能在店、柜内消化。多店经营比单店经营灵活性高,商品的流转(发货、补货、换货、退货)速度通常由总公司控制,加盟商可向总部申请在授权许可经营区域内开设分店,建议确定第一间店、柜作为主力销售点后,挑选第二间店、柜作为库存销售的渠道,即专门处理库存。另外,商品也可以通过转货、转场等转流手段达到“去货点销售”、“再分配销售”、“支援点销售”目的。如要达到更大程度上的商品转流,应该要开三家店、柜。一般来说,为实现商品转流,男包适宜开两间店,女包和休闲运动适宜开三间店。
换季时当首批新货上市后随着第二波、第三波的商品上市,主力销售店部分过季、滞销商品就可以转去第二间店、柜销售,一方面不会积压越来越多的商品,影响陈列形象;另外一方面不用在主力店、柜内频繁打折扣、促销,影响未来的销售。
加盟店商品策略
由于品牌箱包的路线风格是相对固定的,每次订货会后发货的时间也有安排,所以加盟商要琢磨的是争取在最好的价格把商品销售给最适合的消费者,得到最高的利润。加盟店的商品策略主要有信息管理、商品管理、调货管理和促销管理。
商品管理指的是把握商品货量、货品分类分析及重点管理、销售初、中、末期管理,适应市场变化。虽然在选址时已经调查分析加盟店所在地的消费群和品位,但还要定期再分析,按商品采购计划安排相应的商品销售。在安排相应的商品时,要考虑以下问题:首先,主力销售商品有哪些?其占全店营业比是否理想?然后,营业人员对商品的特性是否了解?最后,营业人员是否充分明白自己商品消费群?即要了解自身品牌商品、品牌价格、品牌在新增销售点顾客的价格承受力。
调货管理指的是商品的转货、转场管理。当加盟商有两个以上的销售点时,就可以日常在销售中发生商品缺货时从一个店、柜转货(调货)时商品去其他店、柜销售,节假日大型促销或季末促销时,商品重新组合后在不同的销售点再分配。
促销管理指的是加盟商通过总部的新品上市,推广指定货品、形象推广等活动方式提高商品销售业绩。
加盟店人员管理
加盟店通常由加盟商本人或聘请的店长负责店铺的全部运营工作,店铺管理重点在于导购员管理、商品管理和陈列,其中导购员管理妥善与否,直接关系到店铺的销售业绩。在此对重要注意事项加以说明:首先,招聘适合的导购员。在形象和气质方面,对男包品牌的导购员要求比较高。在自身善于打扮和对时尚把握方面,对女包品牌导购员要求比较高。在活力和感染力方面,对休闲运动品牌的导购员要求比较高;其次,把每日、每月、年度工作职责以书面形式列出一份完整的工作清单,提供给店长与导购员作为营业时的规范。每日工作包括开店、清洁、商品管理、销售业绩统计、补货、关店;每月工作包括业绩统计、商品盘点、排班分配;年度工作包括换季进货、改变陈列与包潢、打折促销、培训。再次,落实品牌箱包公司对店长和导购员的定期培训,每季新品上市前都要进行产品知识和销售技巧培训。平时加盟商也要经常激励员工士气,每天开双向沟通的早会。然后,通过制定佣金提成率、销售指标促进销售,制定激励性的提成方案和绩效评估才能从根本上吸引员工自我提升与稳定工作。最后,培养店长的订货能力。
加盟店库存管理
由于箱包行业具有很强的流行变更趋势,虽然你店里的过季包包可能是别人店里的上市新货,但是你的固定消费群已经认定那是过季包包。商品库存一直是压在加盟商心中的大石。在销售过程中要做好适当的监控、选对合适的上市时间。加盟商既然选择了某个品牌加盟,自然是已经确定此品牌适合当地市场一部分消费群,但是由于箱包的流行受到社会文化的影响,所以经常会出现不可预测的事情。这是难以控制的外在因素,但是加盟商要练好内功,经常修正传统管理商品的思想,有预见性地预防处理库存问题,制定销售计划、上市时段和存销比,才能减少库存。毕竟事前细致筹划,胜于事后处理的烦恼。
加盟商多品牌化发展
在现今市场的竞争下,品牌箱包公司会在原品牌基本成熟的基础上,再开发适合另一年龄层的品牌。部分品牌公司新开发经营两至三个品牌,也推出优惠政策鼓励原有加盟商加盟新品牌。品牌也是有成长期、成熟期和衰退期,加盟同一公司其他品牌在经营上的好处是新品牌可以利用原本成熟品牌的销售渠道快速占领市场,加盟商可以增开新销售点,如果原来的店铺面积大,在原有店铺人员基础上增加人员即可。
Ⅳ 茶叶加盟店如何提高销售业绩
通常情况下,茶叶加盟店想要提高销售业绩,首先需要在产品和服务方面下功夫,同时要拓宽销售的渠道。产品主要包括质量和包装上,茶叶店产品的质量是店铺经营的基础,没有质量作为保证,茶叶店是无法长久经营下去,客户也对茶叶店失去了信任,那么谈茶叶店的经营就是空话。
产品的包装上要求新颖独特,没有别致的包装设计,产品在市场上是很难获得消费者的注意,更谈不上提高销售业绩了。因此,茶叶加盟店在产品的外在包装上要下功夫,设计出不同于市场上其他同类产品的包装风格,这样才能吸引眼球,获得关注,从而引导消费者的购买。在营销手段方面,茶叶加盟店要做好产品的服务工作,即在销售前、销售中、销售后,其销售渠道的拓宽方式也不尽相同。销售前,茶叶加盟店要加强产品的宣传工作,策划行之有效的宣传活动,力求提高加盟店品牌的知名度和影响力。
此外,加盟店还需要根据目标消费群的特点来设计店铺内部的风格。一般茶叶店内部的装修风格要契合消费者的喜好,在他们到来之际能够留下良好的印象,从而产生购物的欲望。
在销售的过程中,茶叶店员要保持谦虚谨慎的服务态度,在向顾客介绍产品时要耐心,不宜太过急躁,同时要学会揣摩顾客的购物心理,善于循循善诱,引导顾客消费。当然,如果对方没有购买的欲望,不能表现出不满的情绪,服务态度依然要好。
当顾客购买产品之后,茶叶店需要做好售后服务,如产品的质量出现问题,营业员要耐心询问,如果确实是产品的质量有问题,一定要与顾客沟通好,并且做出适当的赔偿。当然,如果顾客购物后对产品存在疑问,茶叶店员要详细解说,不能有不耐烦的情绪。有时候顾客购买的不是产品,而是服务。
其实想要提高茶叶加盟店的销售业绩,一定要掌握好正确提高业绩的技巧,其中包括产品本身的要求、营销策略的实施以及良好的服务意识。
Ⅵ 茶叶加盟店如何做可以有效提高销售业绩呢
前提要做好。对于一间店面有好销售量的前提,应当是性价比高的茶叶。这是店面经营人最先要保证的。而对于加盟店来讲,茶叶的内在与外在都是有了定型,由茶企总部把控,但还有一些小细节会干扰到茶叶的品质。例如茶叶的陈列是不是合理、储放是不是科学合理、冲泡品饮方式是不是正确等,这些因素都是会干扰到茶叶最后的口感滋味。
氛围打造好。对于店面来讲,可以吸引顾客入店,除开口碑之外,很大程度上还源于顾客的第一印象,所以怎样构建好的第一印象成为了关键所在。利用店面的外部装潢、内部装潢、具体物件的陈列、茶叶陈列、导购员统一的精神风貌等来营造良好的氛围是较常用同样是基础的做法。
除此之外,茶叶加盟店有效提高市场销售的方法通常最后要落实在店内的导购员上。这一点还需要经营人在茶企总部提供的培训基础上,留意导购员内在与外在素养的培养,特别是与顾客在沟通交流上的技巧的训练,以导购员为重要突破口促使销售业绩上的提升。
Ⅶ 如何提高加盟店销售盈利
随着人们洗衣需求的增大,干洗店加盟成为越来越热门的投资项目。不过,目前干洗加盟店的竞争可谓白热化了,干洗加盟店如何不断提高利润,在竞争中占据优势呢?
1、干洗加盟店可以降低开店成本
投资者为了降低开干洗加盟店成本,最好选择品牌干洗店加盟,总部能根据投资者的实际情况制定出最为合适的开店计划。UCC国际洗衣加盟就是个很好的选择,不仅,还为加盟商提供免费开店技术培训等优惠政策,无形之中为投资者省下大笔资金。
2、干洗加盟店可以减少运营支出
干洗加盟店要想提高干洗加盟店的利润,还要学会在具体的运营中精打细算。干洗加盟店的人工费是一笔不小的开支,投资者有条件的话,尽量选择自己看店。
3、干洗加盟店要做到科学营销
国际洗衣加盟店不仅要吸收品牌给予的经营指导,还要形成自我系统的营销方案。适时的品牌宣传,可以增加品牌的市场影响力。另外,作为服务行业,干洗店要最大限度的服务顾客。
4、干洗加盟店要购买先进的干洗设备
一套好的干洗店设备对干洗店日后的经营有很大的帮助。投资者要看干洗设备的品牌实力和设备的清洗能力,并通过各种各样的资料或实地考察去了解这个品牌的实力,从而选择适合的干洗设备。
总的来说,干洗加盟店要想提高利润,就得降低成本,减少运营支出,科学营销以及选购先进设备。做到这些,你的干洗加盟店一定能获得更大的发展空间。
Ⅷ 提高销售的10种方法
提高销售的10种方法:
第一种:打折促销。是日常营销中最常见的一种手段,它的优势有很多比如见效快、增加短期内销量、增加消费者购买数量、对消费者总是有不断的冲击诱惑力等等。
第二种:赠品。这种方法也是相当常见的了,它的优势就是吸引新客户尝试购买,吸引老客户二次消费,通过赠品让用户对品牌有概念,可以帮助与竞争对手起到一定抗争作用。
第三种:退费优待。这种方法一般比较适用于吸引新客户试用,费用成本相对较低且有助于收集客户资料是它最大的优势。
第四种:优惠券。也是日常促销手段之一,有名气的品牌用它比较合适,也适当给老用户发一发。
第五种:合作促销。就是寻求三观一致的合作伙伴互惠互利合作共赢。
第六种:免费试用。这在日常营销活动中也是非常常见的一种营销手段,消费者对免费试用还是接受度很高的。
第七种:抽奖模式。线上线下用户都比较喜欢的模式,优势就是宣传覆盖面广、有助于销售、可以直接吸引用户关注,引导新用户下单够,促销老客户二次购买等。
第八种:有奖竞猜。这种和抽奖模式类似,不过对于品牌宣传会很有利哦,一方面可以增加广告的吸引力,另一方面是可以针对特定人群来制定这个活动,以此提高这类人群了解产品的兴趣。
第九种:公关赞助。就是品牌方赞助一场活动,优势就是可以快速提升品牌形象和知名度,创造有利于被人知道环境。
第十种:会员制度营销。它的优势不仅是可以培养用户对企业的忠诚度,还可以增加营销竞争力。
保险起见,最好是到一些培训机构咨询一下,单仁资讯公司就不错。单仁资讯提供各类课程学习,为企业运营团队提供技能培训,根据项目发展需要,为您提供若干名额的策略班、执行班、电商团队系统输出班、牛商特训营。为企业发展提供必要的知识和技能支持,帮助打造高效的全网营销团队,搭建全网营销盈利系统。
Ⅸ 如何提高茶叶加盟商的销售技巧
茶叶加盟店只有促使消费者多消费,茶叶加盟店才能提高营业额,增加利润。一般来说,促使消费者多消费最常用的方法便是促销。你可通过一些简单的捆绑销售和买赠活动等进行促销。但值得一提的是,加盟品牌的茶叶店,是不建议直接降价的,每个品牌都有自己的价格体系,像知名茶叶加盟品牌,不管在那个茶叶加盟店中是不允许茶叶加盟商随意更改价格的。 产品组合可以是不同种类的茶组合销售,或者茶叶茶具组合销售等。而对于产品组合这一块,则要求茶叶加盟品牌店所加盟的茶叶品牌产品线结构在价格和种类上要有一定的广度,才能满足大众化的需求。
Ⅹ 女装加盟店如何提高销售业绩
女装加盟店不可能每天都是旺场,实际上,“淡场”现象,在女装加盟店普遍存在(店面平时与周末的客流量肯定不同)。关键我们的问题是,当没有顾客光临门店时,我们应该做些什么?花月秋女装教你怎样运营女装加盟店。
店长和销售人员优先反应通常是着急与抱怨,实际上抓住这个盘整回旋的宝贵时间段,将会为销售带来不可估量的影响。作为一名优秀店长,在非客流高峰时段应该做的以下几件事:
一、老顾客回访
有数据证明,维护老顾客的成本通常是拓展新顾客成本的五分之一。曾经关照过我们的老顾客,我们不应该遗忘比如电话回访,具体的话题可以先从产品开始,参考话术:“您好,XX女士,我是XX店小刘,您还记得我么?上回您在我这儿买的裙子,今天给您打电话是想问您穿得怎么样?有什么建议提供给我们吗?”
通过产品使用反馈、保养建议、积分兑换、店面服务升级等话题让老顾客感到被关心,再“伺机”引出较新促销活动这时顾客会容易接受。
二、新会员发展
新会员从哪里来?重点关注两类人群,一类是前期简单咨询过产品但未购买的人群,另一类是门店周边的兴趣点人群,包括:小区、大厦、单位、学校、商场等等。如果店内销售不忙,店长可以组织销售人员对此类顾客进行集中拓展、比如下小区、电话拜访、微信附近的人群、论坛发贴等。
三、客户端引流
卖场有相对的“淡场”,但是顾客的消费需求永远有潜力。随着电商的掘起,我们门店也可以建立自己女装加盟店的微信公众号,进店顾客就扫可以扫描微信二维码,时间长了积累起来的粉丝就会很多,同时我们定期推送一些生活常识夹杂着促销活动来吸引顾客观注我们门店。
四、社交化营销
自媒体营销是非常重要的方式,员工每个人的微信圈里的内容都很重要。在促销活动期间,大家都以发布促销活动为主,而平时可以适当地变化节奏,比如秀一下新产品、顾客感谢信、店面较新功能区、团队活动画面等等,让顾客感觉到我们丰富多彩的形象。
五、能力提升
促销期间内我们忙销售,而销售不忙的时候恰恰是我们“强内功”的优佳时机,可以更专心的为自己充电。比如:
1、学习《女装加盟店标准运营手册》
2、学习新的产品皮料知识,研究服装搭配等。
3、提高销售技巧,接地气的销售技巧,是来自终端一线的优秀员工,在不影响销售的情况下让这些有经验的员工和大家一起分享讨论,通过案例的分享PK,带动所有人员的销售激情。
4、必须学习门店常见问题的销售话术。
六、改善环境
一般促销活动后门店比较凌乱,卫生也较差,顾客的垃圾等会遗留在卖场。而一个整洁的购物环境,不但能让顾客心情愉悦,同时也能使在这个环境下工作的销售人员保持好心态,更好地服务顾客,产生的结果就是销售更容易达成。因此改善购物环境包含基础卫生、活动布展、店员仪容仪表等。
七、市场调研
我们的淡场,是不是竟争对手的淡场?不一定。趁着店内顾客不多,可以外出针对竟争对手进行调研,了解他们的客流情况,活动信息,竟品信息,人员排班等。有经验的店长会重视“比价顾客”反馈过来的信息,安排专人去竟争对手那里调研,针对我们的主推款进行“优势放大”。