Ⅰ 如何提升营业额的方法
营业额提升的方法,首先看你的店铺是经营什么领域的,如果说是餐饮的话,你就需要把成本降低,然后提高口感,然后做好一些服务到管理层去再提高一个档次,这样你的营业额还是会有上升的空间。
Ⅱ 怎样提升店铺的营业额
要想提升网店营业额的前提,店铺必须要在足够的访客量。访客量从哪里来?一般最大的来源渠道就是搜索渠道,只要有人搜索,就有市场,你必须让自己的宝贝大量的展现在搜索人群的眼前,才能获得更多机会。
Ⅲ 如何奶茶店提高营业额
怎样的热饮才算好?其中最关键的两点其实是:一温度,在冬天我们卖给顾客的不仅仅是饮品,而是温暖;二是口感,口感不能太单一,喝完后要有回味,香浓但不能甜腻”。
和小吃搭配:在寒冷的冬天需要人们储存更多的热量,在冬天经常饿的很快,如果还没到饭点,人们常会选择吃小吃或者零食来代替。所以,觉得一个奶茶店如果开发小吃系列的搭配销售,在选购的时,也会产生对奶茶的需求,所以自然可以提高奶茶店整体的销量了。
小细节的方面:在冬季做奶茶的时候不要用塑料包装,用纸杯就很适合了。再有就是纸杯摸起来的手感比较好,尤其在寒冷的冬天,还能温暖消费者的手心,大家才会愿意选择。
热饮产品:冬季开奶茶店一定要销售热饮,寒冷的冬天有一杯热腾腾的饮品是幸福的,经营者要做的就是能满足消费者的各种需求,在冬季尤其适合开发一些热饮,大家的选择机会多了,那么生意才会好。
品质和服务工作:其实,奶茶作为人们爱喝的一种饮品,品质和人员的服务质量是非常重要的,让每一位来店的客户感觉到带来的温暖,即使是在寒冷的冬天也不怕了。一个微笑,一个关怀都可以让消费者心动。
做应季的促销:如果你是自己创业开奶茶店,那么即使质量再好没有人知道也没用,所以需要宣传和促销来吸引人气,这样方便让更多的消费者认知和认可你的店铺。在冬天可以选择买赠活动,或者是满减等,也可以推出会员有什么优惠,有足够的噱头就不愁客流了。
Ⅳ 如何提高餐饮业的营业额
影响餐厅营业额提升有很多因素,为什么传统会员营销效果不好?因为曾经是单向模式,只做售卡环节,缺少双向互动,提高的效果是有限的。所以现在要从复购、满意度、增加和顾客的联系互动入手,扩大会员基数,让更多的顾客体验到您餐厅的魅力。正确的营销方法可以提高顾客的复购或客单价,因为会员要比非会员更好管理及影响,我们可以从以下两个角度来理解。
第一个角度、餐厅营业角度:营业额=开台数X客单价
【客单价】
一般客单价的多少是跟餐厅在前期定位时就决定了,那么想大幅提高客单价其实是很难的,而且并不现实,可以通过满减满赠的形式小幅度的提高客单价。
比如,一家中餐厅人均50元左右,突然将价格提升至人均100元,首先老顾客是无法认可的,其次当你的价格发生大幅变化时,餐厅的主要消费客群也会发生变化,可能以前是普通老百姓消费转变成商务型聚餐。因此,不建议餐厅短时间内大幅度提高客单价。
既然大幅提高客单价不现实,那我们就要从开台数的提高来入手,影响开台数有两个因素。
【开台数】
1、第一个因素是客流量,客流一般包括新客、老客,我们可以通过会员管理,转化进店的客流成为会员,通过精准营销、分层管理将其沉淀为忠诚会员。
客流量有一个转换的过程,首先曝光度会吸引初次进店消费的客流,转化率A主要取决于曝光活动的吸引力;在初次客流产生第一次消费体验后,再乘转化率B,形成它的重复消费客流。转化率B主要取决于顾客的首次消费的满意度,以及周边的竞争强度及唤醒政策,最终沉淀为重复消费客流。
客流量:曝光度→A→初次消费客流→B→重复消费客流
初次进店客流=曝光度(看到店铺信息的人数)X转化率A;转化率主要取决于曝光信息的吸引力:优惠力度、呈现效果等。
重复消费客流=初次消费客流X转化率B;转化率B主要取决于顾客满意度、竞争强度和唤醒政策。
影响客人是否复购最重要的因素是QSC,这个是我们餐厅的基础内功,出品、服务,清洁一定要优秀,这样才能给到初次客流的一个很好用餐体验。超预期体验才是增加顾客黏性的秘诀,通过设计好会员权益、等级制度、个性化服务能让会员感受到区别待遇,更好地吸引其复购。
2、第二个影响因素是翻台率,很多餐厅在高峰期翻台很差,遇到这样的问题,就要从提高前厅运营的效率入手,通过缩减一些无效的服务时长,通过客人自助点餐、自助支付(天财商龙的‘智能点餐收银系统’)来提高运营效率,同时降低服务员的工作强度,更好地服务客人提高食客的用餐体验。
第二个角度、会员运营的角度:营业额=顾客结构X消费频次X客单价
【消费频次】
我们先来看消费频次,假如一个客人一年正常消费8-9次,你可以通过会员营销的活动提高2-3次,提高20%左右。当然,效果取决于顾客结构基数有多大。
【顾客结构】
顾客结构就是我们常说的消费群体,我们做会员管理是为了使顾客结构处于一个稳定的数值区间,来保证形成稳定的进店客流。所以,想要通过会员运营来提高营业额的话,先要从顾客结构入手,使会员量的基数达到一定的高度,再做消费频次提升时效果就非常明显了。传统做储值卡的时代已经OUT了,谁能抓住随客才是最终赢家。以上功能基于天财商龙的‘CRM会员管理系统’,关于餐饮经营的方方面面,欢迎点击头像,向我们发起提问,共同探讨!
Ⅳ 对加盟小店来说,不能动菜单,也不能改价格,怎样才能快速提高外卖单量
对一家加盟店来说,价格、菜单都是总部统一的,不能轻易改动,小店注定也没办法做大的投入,那么怎么才能做到销量翻倍呢?勺子课堂教你一个好办法——做社群营销,具体怎么做呢?
1、构建社群不断增强与顾客互动
社群营销的第一步,是把“顾客福利群”建起来。店老板可以通过积累的顾客微信,发出进群邀请,比如:
“福利群里经常会搞如买一送一之类的活动,加入进来每天都会有活动。”“备注天王盖地虎,然后下单,我们会送您点心、饮品。”
通过微信建立多个福利群,每逢节日、新品上市,就做一些营销动作,平时注意维护聊天氛围。
2、专业电话回访,避免差评
除了社群营销以外,还有一个办法,就是电话回访。
收餐之后的半个小时到一个小时之内,给顾客打电话回访,询问顾客有没有什么问题,购买体验如何,如果体验好的话,好评之后会赠送优惠券。说如果体验不好,专业的客服会替商家道歉和问题反馈,可能会出现差评的情况就可以得以消除。
3、合理计算下单转化率,提升排名
茶饮门店在外卖上要做的事,无非是“多曝光”。基于此,我们不如去反回来看:外卖平台曝光到底需要什么东西?不一定非得去改菜单、价格才能实现。
平台给你的流量曝光多与否大体有5个决定因素:
1)昨日的营业额
2)当前的月单量
3)进店率、下单转化率
4)客单价
5)评分数、好评数
所以,进店率、下单转化率的提高,对外卖来说是先决条件。
社群营销在很大程度上解决了转化问题,但所有的转化,都建立在顾客与店家紧密链接的基础上。
Ⅵ 如何提高张阿姨奶茶加盟店营业额
方法一:提高奶茶店的服务质量
在保证奶茶产品口味的情况下,同时需要用服务来赢得顾客的喜爱,忠实的顾客是需要培养的,而且忠实顾客可能为奶茶店带来十个甚至几十个新顾客的到来。
所以奶茶店想要确保客流量,就需要多多与顾客进行交流,提高自己的服务质量,做到让顾客满意,不仅是展示奶茶店的理念和形象,也是为了了解顾客的消费需要,以及与顾客建立更加稳固的情感联系。
方法二:采取多样化的促销模式
奶茶经营者可以通过一些独特的优惠去吸引消费者的喜欢,在节日和新品上市的时候都可以做一些促销优惠活动,既可以宣传奶茶店的产品,提升奶茶店的知名度,也能不断吸引更多顾客来到奶茶店消费!
方法三:及时更新奶茶店的产品
每一个季度奶茶市场的流行趋势都是不一样的,每个季度都推出几个爆款新品,以此来提升奶茶店的竞争力,也给消费者一些新鲜感,时时站在消费者的角度来改进我们的产品,这样奶茶店才会越来越进步。
Ⅶ 怎样提高火锅店的营业额
首先卫生:“民以食为天,食以净为先”。门脸卫生,店堂卫生,从业人员的个人卫生和仪容等等,细节决定成败;
第二味道和分量:既然开餐馆,当然要给别人吃东西,中国人吃东西是讲究味道的,厨师很重要,就跟写文章一样,一篇好文章首先要感动自己,厨师首先要感动老板的胃。做出自己的品牌。另外分量也是重中之重,不要过分追求利润,哪怕生意再好也不能短斤少两,要让顾客从菜品和价格上感觉到物有所值。俗话说:你给顾客吃,顾客才会吃;
第三和谐:创造一个和谐的硬件环境和软件环境。所谓硬件环境就是要有一个让所有进来的人都感觉舒适并有进食欲望的环境。所谓软环境就是决定服务质量的诸多因素,如:老板和员工之间、员工和顾客之间,员工和员工之间,经营者和管理部门之间等等都需要一个和谐稳定的关系,俗话说:家和万事兴。和气生财;
第四定位:虽然是最后一条,但应该优先考虑。也就是打算做哪个层次人群的生意,是高档的消费还是大众消费,或者低档温饱型消费。这些因素决定店面面积,装修档次,餐具品质等,不要贪大求高,把成本降到最低。
Ⅷ 门店怎么更好的提升营业额
提高店面营业额的方法如下:
(一)从提高门店商圈覆盖面的角度去提高门店客流量
从顾客知晓-购物体验-满意-忠诚这样一个购物品牌体验过程来看,门店商圈覆盖面首先要解决的是顾客的知晓度,其次是顾客的购物体验。
我们可以通过以下几种途径来解决这两类问题。
1、门店商品组合的选择和调整
在门店规模和业态确定以后,我们的商品的深度和广度其实也就大多确定了,便利店/超市/大卖场/专卖店都会有较为严格的区隔的,跨业态经营,从单店而言,并不现实,因为后台的一系列支撑难以改变。但是门店的商品组合还是有一定的选择和调整空间的,我们完全可以根据周围商圈消费者的层次以及商圈内竞争者的状况,有所为有所不为,突出自己的经营优势,只要有独特的卖点,我们就可以避免自己的稍稍偏远的目标客户被周边的竞争对手所拦截。
2、改善顾客抵达门店的便利性和便捷性:
顾客抵达门店的便捷性和便利性也是门店商圈覆盖面的一个重要影响因素,我们可以通过增设免费购物班车、改善门店的停车环境、与公共交通部门的协同增加到本门店的公交路线或站点等等来方便顾客到达本门店。
3、利用促销广告和服务口碑的扩散性来滚动扩大商圈
要提高商圈内居民对门店的知晓度,通过有效利用促销广告和通过服务质量带来的口碑的传播,利用这种扩散性来滚动扩大商圈就是一种很不错的选择,比如我们可以有意识地到那些薄弱地带的小区去重点组织公关活动、散发促销广告,以提高这些地区居民对本门店的知晓度。
4、强化在边缘区域的营销深耕细作
边缘区域的客户是最容易流失的,边缘区域的客户也是最容易受到竞争对手的攻击的,如果能够在边缘地区构筑有效的防御体系,那么巩固自己的整体市场地位就相对容易了。因此对于这些边缘区域的营销一定要深耕细作,组织起有效的纵深防御系统,比如对这些地区的客户的拜访、小区的公关活动、促销广告的传播到位等等都是门店必修的基本功。
(二)从提高门店商圈渗透率的角度去提高门店客流量
继续循着顾客知晓-体验-满意-忠诚这样一个购物品牌体验过程追索,提高门店商圈渗透率主要解决的是顾客的满意度和忠诚度。如果说我们在扩大商圈覆盖面环节所做的工作主要还是提高顾客的知晓度、促成顾客的购物体验的话,那么我们在接下来的环节中主要解决的就是让顾客购物愉快、高度满意、并形成重复购买。
1、门店营销工作的精细化
门店营销工作的精细化是一项无止境的工作,也是一项看似简单却实际上非常有挑战性的一项工作,因为中国人惯于随意而疏于工作的精细化,一次两次把工作做得很出色,中国人很容易做到,但是要求他持之以恒地把一件件大家公认很简单的工作做得很到位很出色,可能就得十里挑一、甚至百里挑一了。对于门店来说,似乎每次的工作都是重复,但是站在每个顾客的角度,每次的购物体验其实都是唯一的,你怠慢了他、让他不满意,他永远也就不会再光顾了。
只有把每一位来光临的顾客都当作唯一一位顾客,我们才可能真正实现营销和服务管理的精细化,正如只有把自己的每一天都当作生命的最后一天来对待的人才可能真正珍惜时间和生命一样。
2、提升门店的服务质量,提供顾客溢价的服务体验
门店的服务质量其实存在于每一个环节,从顾客踏入门店到离开的一整个过程都构成了我们的服务质量监控点,而且服务质量不是由各个点的服务质量连加的结果,而是一种连乘的结果,其实我们自己站在顾客的角度想想这个问题,是不难有适当的答案的。
比如,我们作为顾客去一家门店,我们进店的感觉很好,满意度可以打90%,商品的陈列看上去也很满意,也可以打90%,也选中了自己满意的商品,还可以打90%,结算的时候收银员得很灿烂,给她一个95%,但是最后去开发票时很不开心,与总台服务员吵了一架,我们给她一个0%,各位认为我们给这家门店打分是打(90%+90%+90%+95%+0%)/ 5呢,还是90%*90%*90%*95%*0%=0,我们想除了少数仁慈的顾客会采取前一种打分办法外,可能绝大部分顾客都会采用后一种打分方式,这就是服务质量评估的残酷性,前面四个人的工作可能就会因为最后一个人工作的不到位而全毁了。
所以要提升门店整体的服务质量,就需要关注每一个环节的服务质量,要力求营造一个整体的令顾客满意的溢价的服务体验。
3、提供顾客高性价比的商品
应该说提供顾客高性价比的商品才是构成顾客满意度评价的核心,毕竟顾客到门店购物是为了买东西的,而不是仅仅为了饱眼福的,所以能否提供顾客高性价比的商品应该是一切门店寻求提高顾客满意度的最终目标和核心目标,如果不能在这一点上让顾客满意,其它的工作做得再好,那也不过是“金玉其外”罢了。
那么如何来确保门店能够提供顾客高性价比的商品呢?除了企业需要在各个环节,诸如商品采购、物流配送、门店管理、信息管理、财务管理、人力资源管理、门店选址拓展等等环节加强管理、提高效率降低成本以外,更重要的还需明白,即便我们再努力再出色,我们都不可能在所有的商品上提供顾客最高性价比的商品,与其平均使用力量和资源在每一个品类上,不如有所为有所不为,集中优势资源在自己的优势品类上,为顾客营造独特的高性价比的品类,这样就凸显了门店的特色和独特的优势,避免与其它商家进行恶性价格竞争,同时也更容易被顾客认可。
从顾客角度来看,这与我们去店吃的体验是很类似的,我们不会尝遍该店所有的菜以后才对该店做评价,甚至我们也不会对自己点的每一道菜做细致的评价,但一定会对其中的特色菜关键菜肴留下很深的印象,而这些菜是在别的店吃不到的,其实零售企业也是需要营造类似的比较优势的,我们不求在所有的品类超越对手,但是我们一定要有几个品类在市场上是拥有竞争优势的,是被顾客明显认可的,这样顾客的口碑传播才会比较快比较有针对性,也容易保持持久的传播效果。
Ⅸ 炸鸡加盟店铺生意不太好,如何提高营业额
炸鸡店铺生意不好有这么几种原因。1.地理位置影响,店铺地址周边是否是人流量大的地方,人流量比较少的话,可能生意不太好,炸鸡加盟.棒棒御,会有专业老师指导店铺地址。店里的经营活动也会跟踪,协助开店。不用店铺生意不好,会有及时的分析,给指导意见。2.就是店铺里的产品,产品的品质要过关。棒棒御家产品口味符合大众需要,受到大家 的喜欢。还有更重要是服务,服务要跟上,跟顾客的态度要好。