① 遇到顾客投诉加盟店和直营店价钱不一样怎么办
问题是这个加盟店和直营店价钱不一样，是因为加盟商或者是员工违规加钱，还是企业真的对加盟店和直营店的价格厚此薄彼。
我确实是违规操作的话，那么该怎么发怎么发给顾客赔礼道歉，对一些优惠政策或者是送些礼品取得顾客原谅。
涉事的员工或者是加盟店都应该受到惩罚，至少要罚款扣工资。
但是反过来，如果是你们企业本身就有这个问题的话，那么你们首先还是应该道歉，给顾客一些礼品，取得顾客原谅，其次就是你了，应该改成我这样做是不对的。
② 罗森被投诉出现卫生问题不止两三次，该公司为何不顾食品安全“红线”
大家都知道食品的卫生问题，就是食品安全的”红线”。可是最近热搜上曝光罗森的店员把掉在地上的关东煮燃点起来，放进去重新煮，并卖出的事情。很多人在底下评论道罗森的店员不仅态度非常不好，而且卫生问题也不止这一两次。虽然罗森对此事进行了道歉，但也没有悔改之意。因为日本便利店巨头罗森公司在中国的第一要务就是实现门店的快速扩展，而这个品牌的所有的发展的注意力都集中在门店扩张上面，所以相合在日本本土一样的服务基准，比如说食品安全是达不到的。
罗森出现这样的问题正是无良的加盟商导致的，他们行使了自己的权益，保护自己的利益却破坏了大众对于罗森这个品牌的信赖。这次的”关东煮”事件已经在消费者的心中埋下了不好的种子，食品安全的”红线”，无论如何也应不应该被触碰。
③ 加盟店可以进别的牌子的货吗,要负法律责任吗
可以进别的牌子的货，但是他们可能会取消你的加盟。
④ 加盟罗森赔了怎么办
开店位置，人流量，员工多少，进货周期，很多都是需要考虑的
⑤ 罗森加盟店老板不发工资闹出来对罗森有应响吗
肯定有影响的
⑥ 一般加盟店都会出现什么样的不良问题
成功的特许经营项目，必须以科学定位和标准化为前提。身为特许商，一方面要进行特许权推广，招募加盟商，另一方面要做加盟店的营业推广，吸引终端顾客。因此，特许经营的定位，是加盟店和特许权的双重定位，特许商必须两手抓，两手都要硬。
定位，不是指产品本身，而是指在潜在消费者心目中的印象，即产品在消费者心目中的地位。定位取决于消费者或用户如何认识该产品，取决于他们对产品的评价，定位的本质是一种心理效应。没有只卖产品的加盟店，任何成功的特许经营，都在加盟店的产品销售过程中，或明显或隐含地附加了服务。因此，针对加盟店的市场定位，我们研究的对象是加盟店提供的服务（下文均用“服务”一词）。特许商在完成了加盟店的市场定位之后，还必须以特许权为研究对象，做好特许权的市场定位。
加盟店的市场定位。主要研究的内容是目标商圈、目标族群及其行为特点和心理特点。目标商圈的研究，不是只研究具体地理位置上的某一个特定商圈，而是研究具有某一类特征的概念商圈。比如，公交枢纽商圈、地铁出口商圈或高校休闲区商圈等等。确定某类商圈特征之后，我们在目标发展城市按照这种特征，至少可以找到几十个符合这类特征的适合开店的位置。目标族群研究是个非常专业的问题，与加盟店的服务设计，营业氛围设计，生活形态的设计有着密切的关系。加盟店市场定位的核心任务，是树立加盟店在消费者心目中的形象。
特许权的市场定位。主要研究的内容是目标发展区域、目标加盟人及其投资习惯和投资心理。特许权的市场定位，是把特许权看成商品，消费者即是投资加盟者。只不过一般商品给消费者提供的是使用价值，而特许权给投资者提供的是投资回报。特许经营的发展往往是先从一个城市开始，把被选定的城市特征与加盟店的定位相结合，找出国内还有哪些城市与之相似，这一类城市就是下一步特许权推广的目标城市。在特许权定位之中，更重要的是目标加盟人的定位。目标加盟人定位成下岗职工、自有资金的初次创业者，或者是理性的实力投资者，他们的数量、分布、投资习惯和投资心理，都有着很大的区别。特许权市场定位的核心任务，是给目标投资人留下什么样的印象，引起意向加盟者的共鸣，启发其投资加盟的欲望。
一般来说，加盟店定位是特许权定位的基础，特许权定位是加盟店定位落实的保障。不可能孤立地进行加盟店定位或特许权定位，二者必须统筹考虑，相互匹配。如果一味地强调特许权的定位，忽视加盟店的定位，会出现脱离市场不切实际的问题。当意向加盟者站在市场的立场上，考虑加盟的可行性时，不会给特许商以积极地响应。如果脱离特许权定位，孤立地进行加盟店的定位，会导致加盟商对特许商的依赖性偏弱，当加盟店到达一定的数量、规模时，特许商会陷入依赖加盟商的被动局面。
除了上述两个市场定位之外，经智高点策划公司的研究还认为，特许经营模式定位的任务也具有双重性。首先，在核心依赖模型的设计方面，不但要考虑加盟商对特许商在哪些要素上产生强烈的依赖性，还要考虑顾客对加盟店的哪些特点可以产生强烈的依赖性，因为路径依赖是特许经营发展的灵魂。其次，经营幅度、活跃度、硬度等特许经营生态的设计，都需要分别针对特许权和加盟店来进行考虑。经营幅度对于特许权来说是店型的设计，对于加盟店来说是服务的组合设计。活跃度对于特许权来说是加盟频率和加盟效率，对于加盟店来说是收入频率和收入效率，也就是特许经营的命根子——现金流。硬度设计对于特许权来说，是特许商对加盟店的控制强度；对于加盟店来说，是能从特许商那里获得多少营业支援。
从以上的论述中我们可以看出，特许商开发一项特许权，吸引众多加盟者投资经营，最后在市场上打下一片江山。首先特许商必须站在终端顾客的角度上，把顾客看成合作者，对加盟店进行精确定位和合理的店型设计；再站在加盟商的立场上，把加盟商看成合作者，对特许权进行定位并开发完善。在加盟店策划时，不忘特许权，在特许权策划时，不忘加盟店，加盟店和特许权定位两手抓，两手都要硬，只有这样才能做到特许商、加盟商的共赢。
⑦ 我在直营店罗森上班然后又被下岗了，后又在招聘网上找到加盟店罗森请问我可以去加盟店继续上班么
应该是可以的 直营店的员工和加盟店的员工信息不在一个系统里
⑧ 合同约定加盟店不得私自在外面拿货,现在加盟店违反了约定,总部该如何维权
如合同合法有效，则应当按照合同约定主张违约责任
⑨ 我刚加盟了罗森便利店生意不好想解除合约要付多少违约金
罗森便利是骗人的，分层35%是明的，进货贵，在税点上在坑加盟商，加盟商根本付不了运营成本，小日本就他妈的坏，而且还有这么多汉奸帮他们，我也是加盟商，给他们坑苦了，还跟他们在打官司，坏透了