Ⅰ 和朋友一起开了一家加盟店,最近客流量一直上不来,有什么好的办法没
我们来算一个公式:母婴店门店业绩=客流量*进店率*接触率*成交率*客单价*回头率。这几个核心KPI都是牵一发而动全身,那么白鲸贝贝就来给大家分析探讨一下,如何提升客流量?
一、影响门店客流量的因素
简单说来,门店客流量=商圈覆盖面*商圈内人口密度*商圈渗透率。所以要寻找影响门店客流量的因素,我们只需从这三个方面入手分析即可。
1、门店商圈覆盖面
门店商圈覆盖面是指来门店的稳定的顾客在门店周围所形成的辐射范围,它可以用以门店为中心,稳定顾客到门店的最远距离为半径来表示。根据门店辐射力度的大小,我们可以将门店商圈分为核心商圈、次核心商圈、一般性商圈,一般来说,核心商圈的顾客占来店顾客的比率大约在50-60%,次核心商圈占20-30%,剩余的10-20%为一般商圈。所以对于门店来说,最主要关注的是核心商圈和次核心商圈的顾客。
白鲸贝贝提醒投资者们在影响门店辐射面积大小的诸因素中,不仅有门店所属业态、门店经营面积大小、门店品类分布、门店周围交通设施的便捷程度等相对客观的因素,还有门店的服务质量、经营管理水平、商品的性价比等主观因素。
2、门店商圈渗透率
门店商圈渗透率是指门店所覆盖的核心商圈和次核心商圈中,稳定顾客数量占全部目标顾客数量的比率。门店商圈渗透率其实在某种意义上就相当于门店的市场份额比率。
影响门店商圈渗透率的主要因素是本门店相对于那些能够提供给目标顾客的那些替代性门店的竞争力,如果本门店能够比替代性门店提供更高性价比的商品、为顾客提供更温馨的服务,那么在同等的门店面积大小的情况下,门店的商圈渗透率一定更高。
3、门店商圈人口密度
门店商圈人口密度是指在门店所覆盖的商圈范围内单位面积土地上所居住的总人口数量,一般来说,在门店进行选址时,这是一个非常重要的指标,而一旦门店位置确定以后,这就成为一个“沉淀”指标,是一个门店自身所无法改变的外部环境。
二、如何提高门店客流量
1、从提高门店商圈覆盖面的角度去提高门店客流量
从顾客知晓-购物体验-满意-忠诚这样一个购物品牌体验过程来看,门店商圈覆盖面首先要解决的是顾客的知晓度,其次是顾客的购物体验。白鲸贝贝认为可以通过以下几种途径来解决这两类问题。
A、门店商品组合的选择和调整
在门店规模和业态确定以后,我们的商品的深度和广度其实也就大多确定了,便利店/超市/大卖场/专卖店都会有较为严格的区隔的,跨业态经营,从单店而言,并不现实,因为后台的一系列支撑难以改变。但是门店的商品组合还是有一定的选择和调整空间的,我们完全可以根据周围商圈消费者的层次以及商圈内竞争者的状况,有所为有所不为,突出自己的经营优势,只要有独特的卖点,我们就可以避免自己的稍稍偏远的目标客户被周边的竞争对手所拦截。
B、改善顾客抵达门店的便利性和便捷性
顾客抵达门店的便捷性和便利性也是门店商圈覆盖面的一个重要影响因素,我们可以通过增设免费购物班车、改善门店的停车环境、与公共交通部门的协同增加到本门店的公交路线或站点等等来方便顾客到达本门店。
C、利用促销广告和服务口碑的扩散性来滚动扩大商圈
要提高商圈内居民对门店的知晓度,通过有效利用促销广告和通过服务质量带来的口碑的传播,利用这种扩散性来滚动扩大商圈就是一种很不错的选择,比如我们可以有意识地到那些薄弱地带的小区去重点组织公关活动、散发促销广告,以提高这些地区居民对本门店的知晓度。
D、强化在边缘区域的营销深耕细作
边缘区域的客户是最容易流失的,边缘区域的客户也是最容易受到竞争对手的攻击的,如果能够在边缘地区构筑有效的防御体系,那么巩固自己的整体市场地位就相对容易了。因此对于这些边缘区域的营销一定要深耕细作,组织起有效的纵深防御系统,比如对这些地区的客户的拜访、小区的公关活动、促销广告的传播到位等等都是门店必修的基本功。
2、从提高门店商圈渗透率的角度去提高门店客流量
继续循着顾客知晓-体验-满意-忠诚这样一个购物品牌体验过程追索,提高门店商圈渗透率主要解决的是顾客的满意度和忠诚度。如果说我们在扩大商圈覆盖面环节所做的工作主要还是提高顾客的知晓度、促成顾客的购物体验的话,那么我们在接下来的环节中主要解决的就是让顾客购物愉快、高度满意、并形成重复购买。
A、门店营销工作的精细化
门店营销工作的精细化是一项无止境的工作,也是一项看似简单却实际上非常有挑战性的一项工作,因为中国人惯于随意而疏于工作的精细化,一次两次把工作做得很出色,中国人很容易做到,但是要求他持之以恒地把一件件大家公认很简单的工作做得很到位很出色,可能就得十里挑一、甚至百里挑一了。对于门店来说,似乎每次的工作都是重复,但是站在每个顾客的角度,每次的购物体验其实都是唯一的,你怠慢了他、让他不满意,他永远也就不会再光顾了。
只有把每一位来光临的顾客都当作最后一位顾客,我们才可能真正实现营销和服务管理的精细化。
Ⅱ 开有茶加盟店之后,店内的客流量多吗
这个是要看自己的能力水平,是否能够经营好这家店,且要注意店铺所在位置
Ⅲ 婚纱摄影加盟店提升客流量有什么方法
婚纱摄影加盟店提升客流量的方法:
正确的选址。好选址定位才能吸引更多的客流量,因此,要对当地的人口、文化、消费习惯、收入等做个市场调查,这是生意是否兴隆重要性体现
氛围的设计。与众不同的设计能够吸引消费者的眼球,促进销售。如,门头、橱窗、货架、道具、陈列甚至是企业得到的各种奖杯和商业证书,都对婚纱的销售有影响
不可缺的广告宣传,经过精心策划是能够让受众接收到并记住的,如此便达到吸引更多客流量的目的
口碑的重要性,良好的口碑是提高客流量的一个关键因素。良好的口碑增加了消费者的信任,可信度和说服力,更是吸引消费者及大众的自发宣传
Ⅳ 如何的提升冰淇淋加盟店的客流量
提升冰淇淋加盟店的客流量:
可从本身出发,完善和提高服务的水平,以一种热情的工作态度来面对每一位的消费者,如此一来才会在消费者的群体中产生了良好的口碑。
从定位人群、促销角度出发,根据自家店环境的特点、消费者的人群、季节变化,适时为自己的店铺做一些调整营销的战略,打折促销活动、根据节假日的举办一些抽奖的活动等,都能够在短期内起到了积攒人气的作用,从而大大的提高冰淇淋加盟店知名度。
Ⅳ 影响加盟店客流量的因素都有什么
影响加盟店客流量的因素有
商圈覆盖面,店铺经营物业条件、店铺经营品类、店铺周围交通情况、店铺周边竞争店以及周围消费群体特点都有一定关系
商圈渗透率
商圈内人口密度
Ⅵ 请问这个加盟店生意不行吗
你说的加盟店生意不行可能是因为你所选择的品牌在市场上欠缺影响力,也可能是菜品本身的味道不行。也可能是因为加盟店所在的位置没有客流量,你应该综合多个方面因素去评估。
Ⅶ 实体店商家要怎么才能提高客流量
如今的实体店生意越来越难做,几乎到了没法干的地步,多数实体零售街店销售下滑是不争的事实。那么,怎样拉动实体店客流呢?接下来让我们一起来看看吧!
只要搞活动,客流量就能够得到提高。但是不搞活动了客流就会减少,如何让客流呈现规律性增长,而不是指随着活动的始末而涨落。
我们实体街店要搞活动需要配合比如会员店的会员活动;社区店的亲民活动;普通百货店的公益活动等等。这样,对客流的拉动形成了一个强有力的立体体系,使得你的目标客户群对你形成一种期待和向往,从而在长久拉动客流上启动应有的作用。
要知道用户来实体店的目的是增加体验,极致的产品及服务是促进销售的方式,这是网店没有的。通过营销的方式又有哪些呢?
搞活粉丝经济。体验说到底是助品牌圈粉的,无论是玩高雅咖啡,还是低俗大蒜,这都不重要,重要的是,我们是如何把粉丝留住,让粉丝为我店所用才是根本,地球城街店就解决了这个根本问题。实体街店开通地球城网上街店后,通过到店顾客扫描二维码注册,就能永久锁定成为街店永久粉丝,粉丝可以帮街店去分享推广商品,粉丝购物街店还能有佣金。
促销宣传法。促销是提高客单价的有效方法之一,促销之所以被全球零售行业广泛使用,很大程度是因为它可以在短时间内增加客流量,迅速提高销售。实体街店设置一款爆款,地球城成千上万的粉丝代言人可以帮你分享到微信朋友圈,销量还愁么?
品牌联盟。对于品牌而言,各品牌抱团,共谋生路。通过联盟实现资源共享、一站式购齐等利益最大化的活动,很多品牌都尝到了甜头,其中的客户资源共享更是充满了吸引力。对于消费者而言,为了得到更低的折扣获得更多的赠品,更愿意直接走进联盟品牌专卖店,成交率高得让人诧异。地球城强大的品牌做街店商家有力后盾。
以上就是实体店拉动客流的几个方式,通过精准的潜在消费群体的需求分析,提高服务质量及做好合理营销方案,如何提升销量,关键是看你如何去把控市场变化的命脉。还有一个简单方法可以注册地球城街店,地球城趣社区是以线下生活社区为基础的网上家园,把你的产品放到网上就能推荐到附近小区用户,小区居民看到你的促销打折信息还不往你那跑?数以千计的代言人还会帮你推广,前提是又不用你投入推广费用。
Ⅷ 火锅店加盟,有什么办法提升客流量呢
1、店面形象就是店的门面,是不可疏忽的问题,但是在改变或者模仿一个店面,在现在看来,不是一件简单的事情,所以,大多数火锅加盟店也都没有办法把这个店面形象有效保护起来,略微的改动,都可以让消费者产生耳目一新的感觉。
2、优质的服务能增加顾客的回头率:服务代表了一家店的形象,一方面员工着装等外在表现上一定要整洁干净。另外一方面体现在员工的服务态度、服务细节等方面。这不仅体现火锅店员工的素质和形象,更能够体现火锅店对消费者的态度。
另外,引流是一个方面,顾客到店之后,更重要的是用不变的口味和热心的服务留住顾客。如果顾客被营销活动吸引而来,吃了第一次就不想来第二次,再好的引流效果也是白搭。开餐馆其实很简单,做好口味,多为顾客着想,这样就够了。
Ⅸ 零食店加盟怎么确保门店的客流量
- 位置一定要选择好,好的位置很关键,比你味道好还重要
- 既然是加盟店,口味应该没问题的,你可以适当多搞点促销活动。