❶ 有没有做行政的朋友，公司接待制度管理制度是如何你定的酒店及餐饮的储值卡如何管理呢
给你一个客户接待流程文件吧，至于储值卡管理由接待人员自行负责，凭发票按照文件规定的标准报销就行了，审核人应该为部门经理、分管副总、财务总监。
公司接待工作是公司的形象窗口，是直接反应公司人文风貌和企业文化的一项重要工作。为了规范公司的接待工作，制定以下接待流程呢个和规范：
一、客户接待流程
1、接待申请：接待人员在了解到客户即将来访时，落实客户联系方式、人数、性别、交通方式、到达时间等具体信息。提交客户接待申请单给行政，要求安排用餐、住宿、接待司机及车辆。
2、确定接待级别：根据来访客户的级别划分接待级别，共分为普通客户级别、重要客户级别、政府访客或总经理的访客。
3、联系接待单位：行政部根据接待申请单，在客户到达前做好相应的接待安排，及时了解到访的人数等，安排接待车辆，预定酒店和用餐。
4、安排接待人员：如果需要其他部门协助接待，负责接待人员提前申请，做好沟通准备。
5、机场或车站接待：接待责任人员须及时确认客户到达准确时间，提前到达机场或车站，接待到访客户。
6、住宿安排：客户到达后送达住宿酒店，接待人员须为客户安排好房间，讲解周边大概环境，告知客户酒店与公司的位置。如客户需要暂时休息，接待人员须告知客户自己的联系方式。如直接来公司或门店参观，可提前通知公司或门店，做好准备。
7、参观考察：客户到公司、门店、安溪总部参观考察，相关部门做好接待准备，准备好泡茶接待和相应的资料。
8、返程安排：与客户确定好返程时间和返程的交通方式，为客户预定返回的车票或机票。安排车辆提前送客户到达车站或机场，并带上做准备的伴手礼。
9、电话回访：在客户返回后，及时电话或短信问候。如达成合作，可沟通后续的合作事项的开展；未达成合作的，与客户稍作沟通，保持后续联系。
二、客户接待标准
（1）普通客户级别：适用于普通意向加盟客户、年进货额40万元以下的加盟商、公司供应商或公司其他合作企业。
①住宿标准：按客户要求提前预定酒店，公司不负担住宿费用。
②餐饮标准：午餐标准在50元/餐/人，晚餐标准在60元/餐/人。酒水适量，陪同人员应节制饮酒，少量陪同，严禁过量饮酒或醉酒。
③接待人员：与访客工作对接的相关工作人员，如招商经理、区域经理、采购人员或其他工作对接人员。
④接待车辆：公司轿车或商务车，根据来访人数而定。
⑤返程安排：提前为客户预定车票或机票，公司不负担费用。
（2）重要客户级别：应用于重点意向加盟商、年进货额达40万元以上的加盟商。
①住宿标准：提前预定酒店，公司负担住宿费用，费用标准在200元/天/房间。
②餐饮标准：午餐标准在60元/餐/人，晚餐标准在80元/餐/人。酒水适量，陪同人员应节制饮酒，少量陪同，严禁过量饮酒或醉酒。
③接待人员：与访客工作对接的相关工作人员，有需要时可要求营运总监、招商总监、公司副总或有工作联系的其他部门人员陪同。如区域的重点客户可申请招商经理陪同。重点意向加盟客户可申请区域经理陪同，以便促成合作。
④接待车辆：公司轿车或商务车，根据来访人数而定。
⑤考察安排：如重要客户有要求参观安溪总部或茶山基地，提前与安溪总部接洽，安排参观考擦的行程和陪同人员。
⑥返程安排：提前为客户预定车票或机票，公司不负担费用。
⑦伴手礼：根据不同的季节，可相应为客户准备一份时令的特产水果或其他的厦门特产礼品，费用标准在50--80元/人。
⑧其他接待项目：客户如要自行在厦门游览各旅游景点，公司可派司机接送于目的地，无需人员全程陪同。
（3）政府访客或总经理客户：按照接待责任人的要求安排住宿和用餐等，无具体招待费用的限制。各部门协助接待。
无论客户是以何种目的来访，接待工作代表了XX公司的整体形象，直接影响客户对公司的印象和合作的选择。做好做细接待工作，给客户留下细心、真诚、专业的印象，从而增强公司的行业竞争力。
❷ 对加盟商的管理包括哪些
1、明确加盟商是否有权在授权区域内授权其他人作为加盟商；
2、对于加盟商的资质需要作出明确要求，要求加盟商具有加盟经营内容的合法经营资格，未设立取得的需设立取得；
3、对于销售类加盟需防止窜货、低价竞争等；
4、对于食品类加盟需要明确各个食品管理的要求或制作流程，及相关废料的处理；
5、需要保护我方的知识产权，防止加盟商自行伪造商品或采用非我方提供的原材料；
6、指定相应的处罚规则；
7、其他根据业务需要对加盟商的规制。
❸ 加盟商办会员卡,到另一个加盟商消费
是否由申请人向工商行政管理部门的营业地点申请开办私营企业或个体工商户，两者申请登记，经批准后颁发营业执照，始得营业。
零售流通，因为外国投资者必须特别批准才得以在国际连锁经营企业，由于巨额的投资在不同的地方，通常更容易获得批准。但相比刚打开相关的小店面加盟商，你不能让国外的审核标准，所以，当人们找到的地方取得成功，申请的拨款模式，就成了解套方案。
因此，筛选的头部是非常重要的，可以找亲戚朋友。然而，为了避免在未来的纠纷，加盟商应当与投票的独立合同，明确相互的权利和义务，向法院公证，以减少日后的纠纷。
❹ 如何制定加盟店管理制度
一、店长的岗位职责 店长职能 店长管理制度
1、店长必须忠于职守，维护公司的统一形象，以身作则，严格遵守公司的一切制度，日常工作中无条件接受上级的督导。
2、店长要对人事、销售、财务、仓库等工作全面负责并定期向上级汇报，并审核店铺交给上级的各项报表，签字以示负责。
3、合理制定日、周、月工作目标，并带领全体导购员努力完成目标，在工作总结中明确完成工作情况，并分析其成败的原因，并及时的分析总结店铺的销售补充货品。
4、及时把握店堂的商品销售及库存情况:对每日的销售进行分析做出每天的最销售时间，做出最畅销款式，以此来控制库存。
5、店长要对高级导购（带班主管）的工作给予支持与引导，使高级导购更好的协助店长工作，发挥基层管理作用，培养发现和正确使用人才。
6、每星期一对班次进行安排，注意合理安排导购员的休息时间，保证导购员工作的良好状态和工作风貌。
7、制定每月的团队建设活动计划，组织导购员进行团体活动，促进员工的团结友爱，相互促进的良好气氛。
8、建设和完善例会工作，调动导购员的工作积极性，使她们以最佳的精神状态投入工作。
9、公平、合理的进行人事调动，不得将个人私情带到工作当中，新生各导购员的正确建议，促进团队精神的建设。
10、认真执行公司的各项制度及工作流程，并认真督导各导购员的执行情况，同时配合公司领导检查工作。
11、店长每周二带领全体导购员进行场景调整，使店堂以全新的面貌迎来本周的黄金销售时间。
12、店长要认真的组织每月一次的仓库盘点和每日一次的店堂盘点工作，做到帐、物、款相符。
13、主动与顾客沟通取顾客的意见，建立和完善客户服务工作。
14、认真督导每班的交接班工作及财务交接工作。
15、收集销售动向，竞争店的情报，旺销商品信息，分析并反馈给上级主管。
16、积极配合公司企划部人员在店面的展示陈列工作。
二、工作流程 店长职能 店长管理制度
1、店长提前15分钟到店，更换工作服，而后对店的各项设备进行检查，是否有丢损情况，同时主持导购员的考勤工作，检查衣着形象。
2、主管召开早会，传达公司通知或其它通告，而后作昨天的销售。
3、开门营业导购员以最佳的精神状态投入工作。
4、在某种情况下不太实际依具体问，具体分析。
5、店长将昨日的销售明细登入货品日记账。
6、处理当班所发生的事情，要得当、得体。
7、与导购员轮流吃午餐，协助营业。
8、下午主持交接班工作，并作交接前后的沟通工作。
9、协助营业销售。
10、到下班时间停止营业，督导收银员，仓管员及高级导购进行销售汇总，单据汇总，并做出各类报表的单据、传递，最后收银员与店长交接。
11、店堂盘点后补货。
12、关门下班。
三、收银员的工作职责 店长职能 店长管理制度
1、收银员保持礼仪站姿，礼仪用语，维护品牌形象，协助导购员完成服务。
2、在接收银时注意分别其假币，以防收假币，并详细加以统计，以防少找、少收、多收、多找钱的现象。
3、接受当班主管的督导，协助导购员完成一切店务工作。
4、接听店内电话
5、认真做好当班的销售记录、并汇总，便于班后核对，及交接工作。
四、仓管员
1、忠于职守，无条件接受上级督导。
2、根据销售情况控制库存，降低库存成本，根据捕捉的商品信息及时调整库存和样式。
3、认真记录日出仓单、日入仓单，以便核对。
4、定期对仓库进行盘点，确保帐物相符。
5、在没有出入仓工作时，仓管员到卖场协助销售。
6、班后及时与卖场核对出仓数。
7、在财务的要求下，用合法的单据支帐。
五、导购员的工作职责
1、接受上级督导。
2、配合协助上级完成日常工作及其它任务。
3、严格要求自己维护品牌形象。
4、新生顾客，以礼相待，不得与顾客争吵等所有一切不雅行为。
5、明确自己的货品走向，及时信息反馈，确保销售。
六、高级导购的工作职责
1、无条件按上级督导。
2、协助店长完成店务工作及其它任务。
3、充分利用本职权利，组织店员作为销售等工作，发挥基层管理工作。
4、作好信息反馈，有问题及时处理。
七、导购员的行为准则
1、看到顾客进店时必须主动替顾客开店门，并致以问候态度要亲切自然。
2、目视顾客选购，并随时准备提供帮助，对顾客介绍产品要实事求是，传达正确而准确的信息。
3、我们要热情接待任何类型的顾客，一视同仁。
4、在店内导购员要提醒顾客注意自己的货品安全，关心顾客。
5、导购员不能坐着或趴在柜台上，或抱着双肩，双手插衣袋里接待顾客。
6、不得成堆聊天或高声谈笑。
7、上班时间不准看报纸或其它与工作无关的事情。
8、不准在店内抽烟、吃零食。
9、不得冷落顾客或与顾客争吵。
10、认真执行本公司所定的礼仪。
11、不准只专注于同顾客聊天，而忽视本职工作。
八、门店主管的工作职责
1、无条件接受上级督导。
2、协助店长完成店务工作及其它任务。
3、充分利用本职权利，组织店员作为销售等工作，发挥基层管理工作。
4、作好信息反馈，有问题及时处理。
❺ 华住酒店集团会员卡分哪几种会员级别
会员级别有三种，分别为星会员，银会员、玫瑰金会员,金会员、铂金会员。
1. 星会员,预订房间享受95折。
2. 银会员，预订房间享受92折。
3. 瑰金会员，预订房间享受88折。
4. 金会员，预订房间享受88折。
5. 铂金会员，预订房间享受85折。
(5)华住加盟商储值卡管理制度扩展阅读：
常见问题：
1，一个人能否申请两张以上的会员卡？
非常抱歉，您不能申请多张会员卡，这可能导致您的积分累计到不同的会员卡中，影响您兑换礼品。华住会会员卡为实名制，一人只能对应一张卡。
2，购买华住会会员卡后，我不需要了可以退还么？
非常抱歉，华住会会员卡是一种身份的象征，而且是购买之后可以马上使用的，所以一经售出，不能退还。
3，通过华住网站购买的会员卡到门店如何获得实体会员卡？
如果您通过华住网站购买华住会普通会员卡、华住会金会员卡，您可以到任何一家华住酒店集团免费领取实体会员卡。
4，通过“合作伙伴”渠道获得的会员卡到门店如何获得实体会员卡？
如果您通过华住的合作伙伴获赠华住会普通会员卡，您可以到任何一家华住酒店集团免费获得实体会员卡。
5，会员卡会过期么？
会员资格长期有效，会员级别（银会员、金会员、铂金会员）的评定请参阅“会员尊享”。
❻ 如何管理加盟商，有没有一套完善的制度
我们拿培训来说，企业方可以给加盟商哪些培训，从而确保以后运营的是否顺利呢？
因为培训也是管理员工的一种方式。
1，集中培训（★★★☆☆）
,理论培训是必要的，集中培训有助于学习和交流，但是一对多的授课方式，可能会导致一些人注意力不够集中，讲者也难以关照到每一位听众。理论培训如果不结合实践，常常会让加盟商在实际开店中产生认知与实践“脱节”的问题。
2，实操培训（★★★★☆）
想快速对不熟悉的行业上手，还是需要考察总部是否提供“实操”等实践课程。只有通过实践，才能更深入的了解理论，也有助于加盟商回到自己的店面后，能够迅速操作。
,肯德基开办的“肯德基大学”就是很好的例子，学员要从清洗设备、切食材、炸薯条、做汉堡开始，学习精细化的流程每一步操作。实操培训可以让没有创业或行业经验的加盟商迅速熟悉业务流程，不至于开店后手忙脚乱。
3，带店培训（★★★★★）
,除了集中理论培训、实操培训外，品牌总部的另一种培训方式是带店培训。带店培训是指，总部派驻经验丰富的指导老师，到加盟商的店面进行“手把手”的驻店指导，让加盟商“心里有底”。
4.2.3培训内容：
按培训内容分为产品培训和运营管理培训两方面。
企业怎么管理加盟商
1，产品培训
针对项目实际经营过程中的流程，方法，实操注意事项等基础培训，需要加盟商掌握之后才能做好产品、服务。
2，运营管理培训
很多扶持较好的品牌企业还会对加盟商进行运营管理方面的培训，帮助加盟商如何开店、如何管理店铺、如何做营销活动、如何获得稳定的客流等。在开店流程，店铺经营，营销技巧等方面没有经验的加盟商，总部会提供这些方面的培训扶持。因为店铺需要进行运营管理才能够持续下去，这方面也是我们选择加盟的一个原因。
理论培训、实操培训基本是总部的“标配”，总部会向加盟创业者提供基础的培训内容，驻店指导培训则是“高配”，高效实用但是需要较高的人工成本，因此品牌会体现为“加盟费”相对较高，但是开店成功率也相对较高。
希望我的回答可以帮到你！
❼ 华住会员卡铂金卡有什么用啊
1、两个金卡邀请权/年。
2、住店85折，送两份免费早餐。