1. 连锁企业战略应包括哪些步骤与内容
企业战略步骤：
1、战略分析：战略分析在于总结影响企业发展的关键因素，并确定在战略选择步骤中的具体影响因素。
2、战略选择：战略选择阶段所要解决的问题是“企业向何处发展”。
3、战略实施和控制：战略实施和控制就是将战略转化为行动。
企业战略虽然有多种，但基本属性是相同的，都是对企业的谋略，都是对企业整体性、长期性、基本性问题的计谋。
例如：企业竞争战略是对企业竞争的谋略，是对企业竞争整体性、长期性、基本性问题的计谋；企业营销战略是对企业营销的谋略，是对企业营销整体性、长期性、基本性问题的计谋。
企业技术开发战略是对企业技术开发的谋略，是对企业技术开发整体性、长期性、基本性问题的计谋；企业人才战略是对企业人才开发的谋略，是对企业人才开发整体性、长期性、基本性问题的计谋。
(1)加盟店的企业是什么战略扩展阅读：
企业战略包括竞争战略，也包括营销战略、发展战略、品牌战略、融资战略、技术开发战略、人才开发战略、资源开发战略等。
企业战略是指企业根据环境变化，依据本身资源和实力选择适合的经营领域和产品，形成自己的核心竞争力，并通过差异化在竞争中取胜。
而现代管理学如mba、及emba等认为企业战略是一个自上而下的整体性规划过程，并将其分为公司战略、职能战略、业务战略及产品战略等几个层面的内容。
参考资料来源：网络——企业战略
2. 企业的发展对加盟商的重要性大吗
不管是经营多年的老品牌还是刚刚成立的初创品牌,在企业发展过程中难免都会受到同行竞争对手的压制,如果企业具备良好的招商能力,可以加速扩大企业经营面积,企业抗风险能力也会随之加强,能够更有优势的面对同行的竞争。
企业的品牌、产品或服务除了靠线上媒体渠道推广之外,还需要线下人员的销售宣传带动传播自己的产品或服.务,通过招商的营销店来扩散自己的品牌产品或服务,是非常有利的宣传途径,其实招商的本身也是在宣传自己的品牌和项目。
企业招商,在收取加盟费或代理费的同时,可以将企业的产品流通给中间渠道,这很大程度上提升了企业销量，且能够帮助企业迅速资回笼,通过招商可以降低企业的经营成本,增加收益。
对于很多中小型企业的创业者来说,想要靠自营模式做到全国市场可以说非常困难,不光是很难有资金支持，更重要的是没有渠道,而通过有效招商能够招揽到很多加盟商,集合多方力量经营宣传企业的产品或服务,形成稳固的推广网络快速把自己的产品或服务推向市场。
招商对于企业来说有着重要意义,前提是一定要有专业的招商能力,对于没有招商经验的中小企业,更多的企业主会选择专业的招商策划服务公负责,这样企业可以把全部精力放在产品或服务等自身业务的提升,而相对于自己招商,交给专业的招商服务公司能够很大程度上降低招商失败的几率。
3. 连锁企业有哪些可以供选择的基本战略
合易认为：1）关系结构战略：关系结构是一家公司与它的客户、供应商及其雇员之间的关系，这种关系结构不仅是一种企业文化，而且是企业获得知识和适应性的源泉。牢固的关系机构的核心是在参与者之间建立一种具有稳定性的关系契约，或是在参与者之间达成约束相互行为的默契，这便是连锁组织建立的战略依据。这里的关系结构战略指运用一些综合优势来取得竞争优势，具体来讲就是整合资源，充分利用一些关系来增强市场竞争力。2）成本优势战略：即追求成本优势。这种战略要求企业以低价购进原材料，采用先进的技术设备，建立高效率的生产经营体制，努力降低各种费用，从而使得企业自身各项成本低于竞争对手的成本，并形成最具核心的竞争优势。3）差异化战略：该战略的核心是“特色”。即连锁企业通过经营在本行业内独有的的商品或服务,形成与竞争对手之间的一种竞争差异化，从而使消费者愿意支付较高的价格。4）目标聚焦战略：该战略的核心是细分市场,即连锁企业通过集中其全部力量满足某个特定的顾客群、某产品系列的一个细分区隔或某一地区市场的方式,为自己建立起一个良好的竞争战略体系。
4. 连锁企业经营战略观念有哪些
经营战略是企业为实现经营目标，通过对企业的外部环境和内部条件的分析而制定的较长期的全局性的重大决策。它是企业组织活动长期性质的基本设计图，主要解决企业组织与市场环境结合的问题。经营战略有以下几方面特征：
1．经营战略是根据企业总体发展的需要而制定的，追求的是企业的总体效果。
2．经营战略阐述的是企业与市场环境相联系的方针。战略的要点并不在于企业内部管理，而主要是考虑环境对企业的要求。
3．经营战略不限于短期的利益，它是企业为谋求长期生存和发展而进行的统筹规划。
4．经营战略是与行动有关的设计，不是简单的门号和观念，它注重与
现实的结合。
5．经营战略不仅仅是无生命的财和物的设汁图，它是有生命的人类组织活动的设计图，战略设计最重要的内容就是人。
根据以上定义，企业经营战略大致可以分为两类，即竞争战略和事业范围战略。
竞争战略是在市场上、企业与竞争对于竞争的基本方针，它的目标是使企业的经营活动能在所有竞争对手中技高一筹，使企业在与竞争对手的竞争中占据有利的位置。竞争战略是企业环境管理最基础性的东西，从小零售店到大企业集团，都离不开竞争战略。因为企业的事业范围一经确定，那么在这个范围内企业如何开展活动就必须遵循一定的方针，而这个基本方针就是企业的竞争战略。但是，企业的活动并不一定限于—个市场或一种事业，事业范围选择本身也是企业的一种战略。虽然企业在考虑扩大事业范围时，通常都会把企业发展以及降低成本作为目标、事业范围战略，又称多种经营战略。连锁企业的多种经营战略主要体现在：
(1)物流过程中，商品附加值的生产，如对商品进行加工、包装、组合等，更为系统的是形成连锁企业自身的商品开发体系。
(2)通过不同的商品组合取得不同的顾客群。
(3)通过各种业态的连锁加盟店的加盟实现多样化，连锁企业旗下可以有专卖店、超市、便利店足以迎合不同的市场和事业的选择，需要综合考
5. 什么是连锁企业的核心竞争力
一、使用第三方物流的优越性
使用第三方物流产可以给企业带来众多益处，主要表现在：
1、集中主业
生产企业使用第三方物流可以使企业实现资源的优化配置，将有限的人力、财力集中于核心精力，进行重点研究，发展基本技术，开发新产品参与世界竞争，增强企业的核心竞争力。
2、节省费用
专业的第三方物流提供者利用规模生产的专业优势和成本优势，通过提供各环节能力的利用率实现费用节省，使企业能从分离费用结构中获益。生产企业随着规模的不断扩大，对营销服务的任何程度的深入参与，都会引起费用的大幅度增长，只有使用专业服务公司提供的公共服务，才能够减少额外损失。根据美国田纳西大学、英国EXEL公司和美国EMST&YOUNG咨询公司共同组织的一项调查显示：很多货主表示，使用第三方物流使他们的物流成本平均下降了1.18％，货物周转期平均从7.1天缩短到3.9天，库存降低了8.2％。
3、减少库存
第三方物流服务提供者借助精心策划的物流计划和适时的运送手段，最大限度地减少库存，改善了企业的现金流量，实现成本优势。
4、提升企业形象
第三方物流服务提供与顾客是一种战略伙伴关系，第三方物流提供者利用完备的设施和训练有素的员工对整个供应链实现完全的控制，减少物流的复杂性，通过自己的网络体系帮助顾客改进服务，不仅树立自己的品牌形象，而且使顾客在竞争中脱颖而出。
二是 降低客户成本是发展现代物流的重点
在中外运的物流经营理念中，我们提出了降低客户经营成本的目标。在传统的外贸运输服务中，客户成本的降低往往意味着运费收入的减少，当然这是与运输提供者市场交易的目标相矛盾的。那末，中外运在发展现代物流的过程中，为什么要提出降低客户成本的目标，怎样才能在降低客户成本的同时达到我们自己的利润目标，如何去降低客户的经营成本。能否解决这些问题实际上是中外运能否实现产业升级的关键。重点我讲以下几点：
第一， 我们为什么提出降低客户经营成本的目标。
降低客户的成本是现代物流的本质特征和最终目标，与传统的运输服务、仓储服务不同的是，现代物流是对企业原材料、流程清单、成品及有关信息从起点到终点的全过程的策划、实施和控制的过程，而不是单独的某一项运输或仓储等服务的交易行为，在这一过程中降低客户成本的潜力是十分巨大的，因而现代物流又被称为“第三利润的源泉”。能否降低客户的经营成本是现代物流与传统运输的一个重要区别，也是中外运能否赢得市场的关键所在。中外运提出降低客户的经营成本，并不是通过一味地降低的运输服务价格，减少我们的收入去实现的。而是通过我们高品质的运输配送、信息服务和供应链管理，努力实现客户的“零库存”，从而减少客户资金成本、仓储成本、管理成本和风险成本等各项费用，优化客户的资金流配置和生产决策来实现的。在这一过程中，我们高品质的服务将在帮助客户降低经营成本的同时，获得合理的利润。
第二、如何降低客户的成本
物流服务降低客户成本主要是通过对企业供应链过程中的各个环节、各个因素的综合分析与控制来实现的，在这一过程中物流管理的目标并不仅仅限于运输、仓储等企业对外交易的有形费用，更重要的是通过高效率的物流配送服务降低客户的各种无形费用。日本一物流专家曾提出“物流冰山说”，将全部物流费用比喻为一座冰山，露出水面的冰山一角，只是企业直接支付给外部单位易于计算和掌握的一小部分物流费用，如运费、装卸费等，还有一大部分在企业内部发生而难以明确划分和单独计算的费用，这一块费用犹如“黑暗大陆”一般潜伏在水下，也是降低企业成本的重点。据分析，在涉及企业物流的所有费用之中，对外委托物流费用占42.7%,而企业内部间接的物流成本占57.3%。中外运降低客户的成本主要从上述两个方面入手，通过动态的物流成本分析，来实现企业物流效益最大化的目标。主要表现为：
1、降低直接的运输、及配送费用。降低运输、仓储等客户对外直接交易费用是降低企业物流总成本的一个方面，过去企业在这方面采取的往往是随机、分散的运力采购方式，这种粗放型的管理一方面增加服务质量的不确定性，另一方面也增加了交易成本和管理费用，一直是企业经营成本居高不下的原因之一。而通过物流商专门的运输、配送体系和专业性的管理，不仅可以很好地解决上述问题，降低各项运输、装卸费用，而且企业在流通过程中的商品损失风险也可以得到有效转移。
2、“零库存”的成本效应。实现企业的“零库存”是降低客户成本的核心因素，也是中外运物流服务的努力方向。企业库存的降低直接表现为仓储费用降低以及相关保管、管理维护费用的降低。另一方面，随着库存的降低又带来了企业其它一系列各项潜在成本的降低。
首先是资金成本的降低。由于企业长期库存的存在，导致了大量的资金的占用与积压。从金融角度看，这本身就是一笔相当可观的费用，因为资金本身是具有时间价值和机会成本的。当大量的资处于被库存所占用的状态时既不能升值也不能转移，处于停滞与无效状态，无形中会产生巨大的利息损失或投资于其它领域而获得收益的机会成本损失。特别是在高技术产品生产领域，不管是上游的原配件库存还是下游的制成品库存都属于体积小价值高的高货值物品，占用的资金量十分巨大，这时物流降低企业资金成本的效果就更加明显。
第二是风险成本的降低。大量库存的存在，不仅提高了企业的各项成本，而且还增加了企业的经营风险。特别是在市场竞争日趋激烈的今天，市场的需求瞬息万变，企业产品升级换代的速度也在不断加快，由此造成了商品价格与需求量的时效性不断增强。库存量越大的商品面临贬值、淘汰的危险就越大。如我国的手机市场，各种型号的手机的市场价格下滑十分迅速，大量的库存积压必然导致时间上的风险损失，所以许多厂家都采取小批量、多批次的生产方式以适应风云变幻的市场竞争，所以对零库存的需求也更加迫切。同时，风险成本的另一种表现形式是商品折旧的存在，大幅度的降低库存可以将企业的相关折旧损失有效的转移出去，这也是一条降低企业成本的有效途径。
当然，“零库存”的目标是相对的不是绝对的，实际上存在着库存成本与运输成本的均衡问题。实现“零库存”的条件是对运输品质要求的提高，这必然导致运输成本的提高，当运输成本与库存成本达到均衡状态时，这时的库存处于最优化、最经济状态。所以，如何确定企业的最佳库存量，也是外运集团为客户提供的物流服务之一。
3、优化资金流，提高企业的资金效率。从局部看物流服务可以有效的促进企业降低各项成本，从整体看可以进一步改善企业的资金流状况提高企业的资金效率，由此实现从资本运营的角度提高企业的经济效益。全过程的供应链管理是全局性的而不是局部的，是长期性的而不是暂时的，这就决定了在通过物流服务降低客户成本的过程中必须注意到对企业资金流的影响与完善。实际上一个成功的物流服务项目是货物流、信息流和资金流的有机结合和高度统一。我们可以这样形容，货物流是外在行动，信息流是技术手段，而资金流是最终目标。企业的经济效益最终是由资金流的运行状况所决定的，所以物流服务中的成本管理根本上是需要以企业资金流的运转效率为基础的，企业的资金效率越高，降低成本的幅度越大，经济效益就更加明显。企业的资金流运动本质上是企业的资金在货币资本、生产资本、商品资本三种状态上的资本周转过程，资金效率取决于预付资本总量和资本周转速度两种因素。库存的降低可以直接减少企业用于生产的资本预付总量，而资本周转速度的提高是通过提高企业的物流配送速度以及在流通过程的增值服务完成的。所以，高效率的配送体系和具有增值服务能力的物流中心是提高企业资本周转速度的重要条件。
第三、降低客户成本的条件
对于一个企业来说，实施全方位的物流管理与经营是一项复杂的系统工程，需要一定的基础条件和开拓创新的精神，如何真正达到降低客户成本的目标，需要具备以下条件：
1、 高效率的综合运输、配送体系。
2、 全过程的信息跟踪与服务能力。
3、 具有综合服务功能的物流中心建设。
4、 贴近客户的供应链分析与管理。
6. 加盟店模式和直营店模式,各有什么优点和缺点
一、加盟店
1、加盟店模式：
加盟店是企业组织将其服务标章授权给加盟店主，让加盟店主可以用加盟总部的形象、品牌、声誉等在商业消费市场上招揽消费者。
2、加盟店优点：
各加盟店的灵活性、主动性和自主性较强。市场比较稳定，有自主品牌，总部的广告宣传力度较大。比较容易管理，进货、装修等比较统一。
3、加盟店缺点：
各加盟店容易各自为阵，缺乏团队合作精神，不便于统一管理、统一运营。
二、直营店
1、直营店模式
直营店是指由总公司直接经营的连锁店，即由公司总部直接经营、投资、管理各个零售门店的经营形态。
2、直营店优点：
可以统一调动资金，统一经营战 略，统一开发和运用整体性事业；在人才培养使用、新技术产品开发推广、信息和管理现代化等方面，易于发挥整体优势。
3、直营店缺点：
各成员店自主权小， 积极性、创造性和主动性受到限制。
7. 连锁企业发展战略实施中主要考虑哪四个方面
资源共享，如供应链，营销资源共享；战略协同，如产品标准化输出、管理标准化输出、品牌统一管理。
8. 什么是连锁企业
一、什么是加盟连锁？
所有门店在总部的直接管理下统一经营，总部对各门店实施人、财、物及商流、物流、信息流、资金流等方面的统一管理。
加盟连锁是企业之间为了共同利益结合而成的事业合作体，各成员店是独立法人，具有较高的自主权，只是在部分业务范围内合作经营，以达到共享规模效益的目的。即各店铺资本所有权独立，采用共同进货，协议定价的一种商业横向联合。
二、加盟连锁的特点:
1、成员店拥有独立的所有权、经营权和核算权。
2、总部与成员店之间的关系是协商与服务的关系。
3、维系加盟连锁经营的经济关系纽带是协商制定的合同。
三、加盟连锁的优缺点:
优势在于，其门店数量基数大、利益直接，有利于调动积极性和创造性；连锁系统集中管理指导，有利于提高门店的经营管理水平；统一进货，有利于各门店降低成本，享受规模效益的好处。因此，加盟连锁具有较好的发展潜力，它既具有连锁经营的规模优势，又能保持独立小商店的某些经营特色。但是发展规模和地域有一定的局限性。
过去几年我国的连锁经营业务不管从企业数量还是销售规模，每年均以百分之二十几多的速度增长，呈现出旺盛的生命力。特别是在金融危机之后，我国加快了经济增长的模式的转变，从第二产业加速向第三产业转移，从投资拉动和外贸出口加速向提升内需方向转移，连锁经营属于高端服务业，又直接面向国内广大的消费群体，对提升内需起到了举足轻重的作用，所以它符合当前我国经济发展的方向，将在国民经济中扮演一个重要的角色。
9. 连锁加盟企业品牌定位有哪些策略
第一、消费者洞察
消费者洞察就是要深度分析消费者真正的需求和偏好，有针对性的进行企业营销；现如今的市场品类繁多，同质化的现象非常严重，无论是产品性能还是包装，很多企业的做法总会如出一辙。
之所以会出现这种情况，不排除一些刚刚进军市场的中小企业在盲目跟风，只要是其他企业涉足到的，总想插足，并没有洞察到消费者的真正需求，他们看似市场道路宽广，实际上产品很差，没有主攻方向，很难在市场上生存下去。
所以在进行一切的策划活动之前，先充分了解市场情况，分析了解目标消费者是关键，这样才能有的放矢。
第二、品牌定位
品牌定位时市场定位的集中表现，定位包括：市场定位、价格定位、形象定位、人群定位等等，主要是解决品牌是什么和不是什么的问题，是你的品牌代表什么不代表什么；会直接影响到企业的经营状态，因为一家企业不可能为市场上所有消费者提供所有产品或服务，只能根据自己的产品特性选择更具优势的细分市场，不然想要处处兼顾，面临的是处处失败。
品牌定位不仅针对市场，更是针对消费者，前边讲到洞察消费者的需求，才能抓住消费者的心，实现产品销售，同时还要跟上环境的变化，引导消费者的需求，塑造不同的个性特征，在消费者心中形成“唯一”的特征，形成品牌定位。
第三、品牌宣传推广
任何企业想要发展壮大离不开品牌宣传推广，况且正值互联网时代，用户获取信息的途径逐渐增多，所以各品牌的传播途径也会变得多种多样，各企业的宣传途径也慢慢的从线下的地推、报纸或是依靠电视广播的硬性广告植入，慢慢的转到各类自媒体，微信微博等渠道宣传推广。
消费者的选择多了，各企业间的竞争也在随之增大，品牌主要根据自己的产品特性，选择适合自己的传播方式，同时要基于对用户群体的洞察，选择合适的媒体投放渠道。
第四、品牌运营管理
任何品牌想要长期的占据消费者心智，一定要不断的进行运营管理，品牌要和用户产生情感共鸣，要让用户认可品牌，品牌需要长时间的运营和维护，与消费者产生粘性，很多百年品牌之所以会屹立不倒，是因为消费者对它有很深的情感，这些品牌经过长时间的运营管理给消费者树立了信息，建立了信任；如果不懂品牌的运营管理，品牌会很快被消费者遗忘。