A. 直营店、加盟店和连锁店有什么区别啊
加盟店和直营店有何不同：1、定义差异加盟店是由总部授权使用品牌、经营模式和管理体系，加盟商按一定比例支付加盟费用，并依据总部的指导和规定进行经营的店铺。而直营店则是由公司总部直接投资、拥有所有权并负责管理的店铺。2、所有权的归属加盟店的所有权归加盟商所有，加盟商按照合同约定对店铺进行经营，并承担相应的经营风险。直营店的所有权则完全属于公司，公司对直营店拥有完全的管理和控制权。3、管理模式加盟店在经营上享有一定的自主权，但需遵循总部的统一规范和指导。直营店则完全接受总部的直接管理和控制，执行总部的各项决策和指令。4、财务关系加盟店的财务独立于总部，需要向总部支付加盟费用，并按照合同约定进行分成的支付。直营店的财务则完全纳入总部的财务管理范畴，利润归总部所有。
B. 加盟监管部门投诉电话
加盟监管部门投诉电话主要是针对特许经营行为。商务部作为加盟的监管部门，其投诉电话为12312。如果您在加盟过程中遇到问题，可以拨打此电话进行投诉。
在法律上，特许经营受到商务部的严格管理。《商业特许经营管理条例》第五条明确规定，商务部负责对全国范围内的特许经营活动实施监督管理。若发现违反条例规定的行为，任何单位或个人均有权向商务部举报。商务部接到举报后，应当依法及时处理。
为了确保加盟公司的合法性，特许经营需要在商务部进行备案。如果加盟公司没有进行备案，将面临法律处罚。可通过商务部网站查询加盟公司的备案信息，确保其合法性。
对于没有特许经营资质或备案的加盟公司，法律对此有明确的处罚规定。若在加盟过程中遇到此类问题，可以深入了解相关案例，以便更好地维护自己的权益。
在加盟前，建议详细了解特许经营的相关法律法规，确保选择的加盟品牌合法合规。如有疑问或遇到问题，可向相关部门或律师咨询，以保障自己的合法权益。