① 新手開一點點奶茶加盟店要注意哪些問題
首先,開奶茶店地段要好,發現現場是個人流量特別少,或者是消費水平跟不上的地段,就不適合開店。要麼換位置,要麼關門大吉。因此選址是個重要的問題,一定要虛心請教。
其次,很多人都是三分鍾熱度,看到開奶茶店好就去開店了。蜜月期過後熱情消散,不再用心經營店鋪,那店鋪就算位置再好,也開不起來。投資開店不是一件小事,交給服務人員就算完事了的,如果不常去店鋪監督工作,品質自然就會慢慢變差。如果服務人員的態度再惡劣一點,生意肯定會越來越差。因此一定要用心經營。
新手開店前一定要做好准備,不要三分鍾熱度,如果周圍沒有同行競爭還好,如果不用心經營的話分分鍾就會被打敗。適當的營銷手段以及顧客的回訪等都十分重要,遇到無法解決的難題一定要向總部咨詢。這就是選擇一個靠譜品牌的重要性了,如果是一個不好的品牌,那麼它的售後服務必定好不到那裡去。
② 奶茶加盟店怎樣提高服務質量
第一、當顧客向你走來時,請保持微笑並真誠的歡迎他們的到來。顧客的到來不是打擾我們的工作,服務顧客並讓顧客滿意是奶茶連鎖店的工作目標。
第二、以自信榮耀的外表,專業迅速地服務來滿足每一位顧客。以你正在從事的工作為榮,努力學習產品專業知識,為顧客提供最專業最舒適的服務。
中國特許經營第一同學會
第三、團隊合作精神是每個服務人員應具備的正確理念,服務人員之間的工作上的親密合作,可以更好達成滿足顧客的最終要求。
第四、對顧客的需求表示出真正的關心,發自內心的給予幫助。無論奶茶加盟店的店員實際賦予的職責是什麼,認知顧客的需求偶和表現最真摯的關心就是服務的態度。