⑴ 我加盟一個奶茶品牌現在不想做了合同已經簽了費用付了一般現在可以解除合同嗎
首先要看合同對違約責任是如I何約定的……這種情況,加盟費一般不能退;除非對方有違約、霸王條款等行為。
⑵ 加盟奶茶店被騙,該如何維權
近年來,連鎖加盟店的管理已經成為一個新的經營方式,例如許多加盟者被騙的奶茶店加盟。由此看來,虛假宣傳和誇大商業是許多企業家促進投資的手段。如何保護特許連鎖經營權呢?
⑶ 奶茶加盟應該注意的陷阱有哪些
陷阱一:店面無要求 有位置就讓開店:當遇到不論多大的面積都能開單營業時就要注意了,由於一家奶茶店至少需求10平米左右;有的創業者把要租的店面地段和房租狀況匯總,而總部不做實地調查,自覺的就說能夠開店。
陷阱二:0加盟費或加盟費用很低:騙子成心迎合投資者貪小廉價,大肆鼓吹,不少不明真相的投資者受騙上當;其實好的奶茶品牌,開店費用幾十萬投入,投資者一定要擦亮本人的眼睛!對於創業者來說是很有投資優勢的品牌。
陷阱四:管理培訓系統不完善:人員沒有服務意識?設備不懂保養?物料不知要怎麼存放?...如果開店後你還是在困惑問題,小編告訴你你加盟的品牌公司肯定是假的,並且是不成熟的。因為一家成熟的奶茶品牌公司有一整套完善的管理系統。
在加盟過程中如果您有疑問,可以參考中國加盟網推出的「加盟六步法」,減少加盟風險。
⑷ 關於加盟奶茶店退費的問題
關於加盟奶茶店退費的問題?走在大街小巷,奶茶店隨處可見。加盟奶茶店,成為了不少投資者的選擇。然而,加盟奶茶店遇阻,能解除合同,拿回加盟款項嗎?近日,廣州市黃埔區法院就審結一起類似案件,判決退賠24萬元加盟費。廣州中院二審維持原判。
◆ 基本案情
2019年底,小飛俠想要開一家奶茶店,經過多番考察後,小飛俠決定加盟大拇指公司旗下的「×茶道」,雙方簽訂了加盟協議,小飛俠支付了全部合同款項250000元。
但是,大拇指公司並未按照約定提供開店咨詢與指導、服務流程及產品製作技術的培訓、店面裝修裝潢的設計等相關服務內容。
小飛俠認為,大拇指公司並未實際履行合同,導致合同目的不能實現,故訴至法院,要求解除合同並退還全部合同款項。
大拇指公司則表示,其已經為小飛俠提供了接待咨詢、免費品嘗奶茶口感、樣板店的裝修設計參觀,產品線解讀等前期服務。雙方合作愉快並已經簽訂了合同,約定春節過後由其為小飛俠提供開店一站式服務。不料遇到新冠肺炎疫情爆發,公司開業一再推遲,直到4月1日才逐漸復工,大拇指公司沒有違約,因為疫情導致無法提供服務應屬於不可抗力,應當免除責任。公司研發一個飲品項目需要投入巨大的人力物力成本,並且基於原被告締結了合同,公司已向第三方平台支付了推廣傭金,現在疫情影響減小,大拇指公司有能力繼續履行合同,故要求駁回原告訴訟請求。
◆ 法院判決
黃埔區法院一審判決小飛俠和大拇指公司之間的加盟協議解除,大拇指公司向小飛俠退還合同款項240000元。大拇指公司不服提起上訴,二審判決駁回上訴,維持原判。
經辦法官李娜指出,今年以來,新冠肺炎疫情波及全國,廣東省啟動廣東省重大突發公共衛生事件一級響應,雖然在2月24日9時起,響應級別被調整為二級響應,但是疫情防控形勢依然嚴峻,政府及有關部門採取相應的疫情防控措施,企業復工復產逐步推進。依據《中華人民共和國合同法》第一百一十七第二款規定,不可抗力是指不能預見、不能避免並不能克服的客觀情況,故應認定新冠肺炎疫情造成被告不能復工復產、及時履行案涉合同屬於不可抗力。依據《中華人民共和國合同法》第一百一十七條第一款規定,因不可抗力不能履行合同的,根據不可抗力的影響,部分或者全部免除責任。
被告主張其於2020年4月1日才復工,符合疫情防控形勢的要求,屬於合理期間,對於被告在此期間無法提供服務的行為,應當免除其責任。在被告復工後已經可以繼續履行合同的情況下,原告於2020年4月16日明確表示被告長時間不履行合同,導致合同目的不能實現,不願繼續履行合同。
對此,法院認為,案涉合同履行期間已過近半的情況下,被告因疫情影響而未能提供實質性的服務內容,雖之後疫情響應級別調低,但防控進入常態化階段,即使合同繼續履行,被告能提供的服務內容、質量依然難以保障。並且,根據合同約定,被告向原告提供服務內容主要為開店咨詢與指導、產品技術及流程的現場培訓、店面裝修設計服務等,需雙方相互配合才能順利溝通,即合同的完全履行需要雙方的人合基礎,若有一方不願配合,合同目的實際上無法達到,故在原告明確堅持解除合同的情況下,法院認為應尊重合同一方意願,解除原被告簽訂的涉案合同為宜。
合同解除後,被告應向原告退還合同款項。但如前所述,被告系因疫情的不可抗力原因導致無法及時提供服務,並不存在故意違約行為,且綜觀原被告協商處理的過程,被告的態度是比較積極的,原告在被告並未違約的情形下提出解除合同,法院基於案涉合同的人合原因支持其訴請,但原告應就被告的合理損失進行賠償,為避免訴累,法院在本案中一並處理,在被告向原告退還合同款項中予以扣減該部分損失。對於損失數額的確定,雖然被告在簽訂合同後尚未向原告提供實質性的服務內容,但是根據案涉合同約定可知,被告授權原告的是區域代理資格,排除了其授權他人該區域代理資格的權利,原告就此受有利益。
⑸ 你好,照您所說奶茶店都是霸王條款,那要是提出來,也不可能有什麼改變吧
據我經驗,你不要加盟了,奶茶好吃,一般都要特級原料,奶茶配方網上都有,奶茶原料批發市場有哦,而且做奶茶的方法奶茶原料代理商都免費提供,我們這邊就提供哦。針對這個問題,你向加盟商提出來,他們會說:「無法改,是公司規定他們改不了。」那就不要加盟,我加盟的是廣州某個品牌的冰淇淋,它在電視上打了紅火的廣告,但是他們對加盟夥伴是:上面學技術的時候,給你什麼好話的都說,還說機器出故障24小時維修;合同呢,條款沒有對冰淇淋原料一件含多少小件沒有明確界定,托運費也不註明,一開始加盟的都以為托運費是免費哦,而他們又以一小件是多少錢,一般冰淇淋一件是12袋,結果他們給我發一件是24件,收到貨物,我還要負責托運費,而且還發現冰淇淋原料一件24袋是2件裝,冰淇淋伴侶最貴300多一袋,我在我們當地買同一品牌的才190一袋。後來我冰淇淋機出了問題,我向總部反應,他們多客氣:「你好,請留下你信息,我們盡快為您反饋!」後來沒有動靜,我再打電話,人家還是讓我留下聯系方式就了事,結果這一反饋就半個月,後來終於找到售後主管電話,罵他幾次,說:「再不處理,我就讓我媒體的同學曝光!」他們才認真幫我處理。現在奶茶加盟商就是:「加盟前,你是他親爹,加盟後你是他孫子。」我們就是因為沒有發票,不然我一定讓他們上法院。前車之鑒啊!
⑹ 奶茶加盟店如何處理顧客的投訴
1、有效傾聽,接受批評
在接待和處理顧客投訴時應首先讓顧客把心裡的話說完,我們要讓顧客充分地傾聽他們的不滿,並誠懇地聽其說完,這樣可以讓顧客在精神上得到一絲緩和。如果一直壓抑別人說話,就會使當事者產生反感情緒。
2、換位思考,理解同情
在接受顧客的投訴時,必須要從顧客的角度說話,認真聽取和嚴肅對待他們的意見,同時了解不滿的問題和原因,急他們所急,迅速地處理問題,並向他們保證此類問題不再發生。切記在處理投訴中,有時一句體貼、溫暖的話語往往可以起到化干戈為玉帛的作用。
3、巧妙道歉,平息不滿
在顧客的投訴初期能夠巧妙道歉,可以穩定顧客的情緒,起到事半功倍的效果。在了解顧客的不滿的原因後,真誠向顧客道歉,道歉的始終都代錶店鋪,把道歉的態度清楚明白表現在自己的行為上。
4、調查分析,提出方案
在接受顧客的投訴後,除了調查被投訴的情況和原因是否屬實外,還應盡早了解顧客的期望、當事人的看法,盡可能在不損害店鋪和顧客利益的前提下妥善解決。為此,在於顧客交談時一定要用心去體會、積累、揣摩聽懂顧客的意思。
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5、執行方案,再次道歉
在處理顧客投訴方法上,一旦了解顧客的投訴原因,應盡快處理問題,讓顧客感覺我們的誠意,並再次誠懇道歉。
6、深刻檢討,總結經驗
在向顧客誠心道歉後,在內部應就工作上出現的問題進行檢查和討論,並進行記錄,以便日後查詢、檢討從而加以改正。
⑺ 我剛剛加盟了一個奶茶店,簽了合同後不想做了,怎麼辦啊,現在那邊說錢不能退
你簽了合同過後交了多少錢?
如果是押金肯定不會退的。
如果交了全額,只有跟他們協商,
畢竟你還要出違約金,誤工費之類的費用
⑻ 加盟奶茶店,加盟總部違約,我該如何維權!
加盟被騙怎麼辦?招商的虛假宣傳證據保留.加盟招商的騙子,在宣傳上一定會有很多虛假之處,如誇大經營收益,經營承諾,合作0風險等,這些都應該用同步錄像記錄下來,做成光碟的形式保存.《廣告法》有規定,加盟招商的廣告中,是不允許出現收益數據,誤導加盟者等內容出現的.證據保留,可以在律師的指導下,進行司法取證.為日後起訴留下有利的證據.