A. 開加盟店是不只能按照總店的規定賣東西 自己進的貨能賣嗎
開加盟店只能按照總店的規定賣東西，自己進的貨不能賣。一般的加盟合約中，總部都會要求加盟者一定要向總部進貨，不得私下進貨。這點往往是總部與加盟店紛爭最多的一環。因為加盟店經常認為總部的供貨價格偏高，於是紛紛自行向外采購。
但是總部基於連鎖體系品質的一致性，不得不要求加盟店必須統一向總部采購，於是爭端便產生了。較為合理的方式是加盟者在簽立合約時，即應事先要求總部供貨的價格不得高於市場行情，或是高出市場行情百分之多少是可以接受的，以免事後雙方為了價格問題爭執不休。
(1)加盟店價格管理規定擴展閱讀：
加盟店的特徵：
1、向超級市場和便民店分流發展。如菜市場、糧店、雜貨店、煤炭商店等分別歸入超級市場或便民店。這種發展改變了這些專業商店的性質，使之成為以食品為主的綜合經營的商店的一部分。
2、向規模化大店發展。這些加盟店通過改建、擴建、再建，成為與百貨公司相匹配的商廈。經營內容除保持一定的專業特色外，更具有百貨公司的特點，如上海南京路和北京西單、王府井的許多專業商店就已改造成這樣的商廈。
3、通過對一類或一種商品進行升級換代，通過挖掘、發揚和創新傳統經營特色和服務特色，提高商品適合消費者特定需求的專有程度，並引入連鎖經營機制，廣開加盟店，形成加盟店、加盟店規模經營的態勢。可以說，第三種發展模式代表了我國加盟店發展的基本方向，極具發展潛力。
B. 開加盟店簽合同應該注意哪些事項
簽訂加盟合同需要注意的十大事項
加盟者在簽立加盟合約之前，應深入了解合約內容，以確保自身權益。切莫以為加盟合約都是總部制式的範本不可修改。其實合約應該是透過彼此雙方協議之後做成的。換句話說，加盟者不僅該睜大眼睛看清楚內容，更有權利要求修改內容。特此提供以下十點注意事項，供加盟者做為簽約時的參考。
第一、應要求加盟總部出示服務標章注冊證。因為所謂加盟，就是總部將品牌授權給加盟店使用，換句話說，總部必須要先擁有這個品牌，才能授權給加盟店。也就是說，總部必須先取得中央標准局，所頒發的服務標章注冊證才行。前一陣子即發生某中式餐飲連鎖體系的糾紛案，新舊二個體系鬧進公平交易委員會，後來敗訴的一方被迫更改品牌名稱，連帶使已經加盟該體系的加盟店也被迫改名，真是何其無辜啊！所以加盟者在加盟前，務必要先確認總部的確擁有此一品牌，才能放心地加盟。
第二、權利金的支付方式。一般而言，總部會向加盟者收取三種費用，分別是加盟金、權利金及保證金。所謂的加盟金，指的是總部在開店前幫加盟者做整體的開店規劃，及教育訓練所收取的費用。而權利金指的是加盟店使用總部的商標，以及享用商譽所需支付的費用，這是一種持續性的收費，只要加盟店持續使用總部的商標，就必須定期付費。支付期限可能是一年一次、按季或是按月支付。至於保證金，則是總部為確保加盟者會確實履行合約，並准時支付貨款等所收取的費用。
其中，由於權利金是持續性的收費，某些加盟總部會在簽約時，要求加盟者一次開出合約期限內全額權利金的支票，例如合約期限為五年，權利金採取年繳方式，某些總部便要求加盟者將五年的權利金，一次開齊五張支票繳交總部。後來曾有這樣的案例發生，某一體系的加盟者開店二年，因為生意不佳而關門大吉，但是卻早在簽約時，已開齊五年權利金的支票繳交給總部了。
按理說，後面三年既然已經收店不再使用總部的商標、商譽，就不需再支付權利金，然而總部卻仍將已收取的支票軋進銀行取款，害得這位加盟者，不僅賠了二年生意，還得另外支付這些已開出的支票金額!所以，加盟者若遇總部要求一次開齊合約期限內，全部權利金的支票面額時，務必記得在合約上加註一點，當加盟店收店不再開店時，總部必須退回未到期的權利金，以保障自身的權益。
第三、總部供貨的價格問題。一般的加盟合約中，總部都會要求加盟者一定要向總部進貨，不得私下進貨。這點往往是總部與加盟店紛爭最多的一環。因為加盟店經常認為總部的供貨價格偏高，於是紛紛自行向外采購。但是總部基於連鎖體系品質的一致性，不得不要求加盟店必須統一向總部采購，於是爭端便產生了。較為合理的方式是加盟者在簽立合約時，即應事先要求總部供貨的價格不得高於市場行情，或是高出市場行情百分之多少是可以接受的，以免事後雙方為了價格問題爭執不休。
第四、商圈保障問題。通常加盟總部為確保加盟店的營運利益，都會設有商圈保障，也就是在某個商圈之內不再開設第二家分店。因此，加盟者對保障商圈的范圍有多大，必須十分清楚。不過常見的情形，是總部在保障商圈以外不遠處的距離，再開設第二家店時，影響到原有加盟店的生意而引發抗議。其實，總部若是開在保障商圈以外的地方，加盟店並沒有抗議的權利。但值得一提的是，某些連鎖體系因為加盟店增多或已達飽和狀態時，在商圈的保障下，已很難再開新的加盟店，於是便取巧發展第二品牌。意即使用另一個新的品牌名稱，而營業內容與原來的品牌完全相同，這樣就可以不用受限於原有品牌的商圈保障限制了。例如曾有某個房屋仲介連鎖體系就是如此，最後當然就會招致加盟店的群起抗爭。因此，加盟者為保障自身權益，在簽約時，最好載明總部不得再發展營業內容完全相同的第二品牌。
第五、競業禁止的條款。所謂競業禁止，就是總部為保護經營技術及智慧財產，不因開放加盟而外流，要求加盟者在合約存續期間，或結束後一定時間內，不得從事與原加盟店相同行業的規定。此一規范旨在保護總部的智慧財產權，並無可厚非，公平交易委員會亦認為此舉不致違法。但是競業禁止的年限究竟應該多久才合理？如果太長，恐會影響加盟者往後的工作權益。對此，曾有某連鎖體系的競業禁止條款規定為三年，被加盟店告進公平交易委員會，公平會認為競業禁止條款乃屬合理，惟認為三年是否過長？後來該總部也很識相地把三年改為一年。所以加盟者在簽約時必須考慮清楚，以免影響日後生計。
第六、管理規章的問題。一般的加盟合約內容少則十幾二十條，多則七、八十條上百條，不過通常都會有這樣一條規定，「本合約未盡事宜，悉依總部管理規章辦理。」如果加盟者遇到這樣的情形，最好要求總部將管理規章附在合約後面，成為合約的附件。因為管理規章是由總部制定的，總部可以將合約中未載明事項，全納入其管理規章之中，隨時修改、為所欲為，屆時加盟者就只好任由總部擺布了。
第七、關於違約罰則。由於加盟合約是由總部所擬定，所以會對總部較為有利，在違反合約的罰則上，通常只會列出針對加盟者的部份，而對總部違反合約部份則隻字未提。加盟者對此應可提出相對要求，明定總部違約時的罰則條文，尤其是規定總部應提供的服務項目及後勤支援方面，應要求總部確實達成。
第八、關於糾紛之處理。一般的加盟合約上都會明列管轄之法院，而且通常是以總部所在地之地方法院為管轄法院。為的是萬一將來有需要時，總部人員來往附近法院比較方便。值得一提的是，曾有某加盟總部在合約中規定，加盟者欲向法院提出訴訟前，需先經過總部的調解委員會調解。遇此狀況時，應先了解調解委員會的組成成員為那些人？如果全是總部的人員，那麼調解的結果當然會偏坦總部，而不利於加盟者。礙於合約，加盟者又無法忽略調解委員會，而直接向法院訴訟。因此筆者建議加盟者在遇到類似的條款時，應要求刪除。
第九、合約終止之處理。當合約終止時，對加盟者而言，最重要的就是要取回保證金。此時，總部會檢視加盟者是否有違反合約或是積欠貨款，同時，總部可能會要求加盟者自行將招牌拆下，如果一切順利且無積欠貨款，總部即退還保證金。但若是發生爭議時，是否要拆卸招牌往往成為雙方角力的重點。某些總部甚至會自行僱工拆卸招牌，加盟者遇此情況，需視招牌原先是由何者出資而定。若由加盟者出資的話，那麼招牌「物」的所有權就應歸加盟者所有，總部雖然擁有商標所有權，但不能擅自拆除。若真想拆，就必須透過法院強制執行，如果總部自行拆除，即觸犯了毀損罪。
第十、這是最後一點應注意事項，就是在合約簽立之後，雙方務必要各執一份。曾經有某超商連鎖體系與加盟者簽約之後，總部留二份合約，並未留一份給加盟者，後來被一狀告到公平交易委員會才改正。所以加盟者一定要切記自己保留一份，才能清楚了解合約內容，確保自身權益。
當然最重要的，還是要把合約內容看清楚再簽，逐一了解內容，若有任何不明了或不明確的地方，都應該向總部人員詢問清楚。因為唯有在簽約前，仔仔細細了解合約，才能減少日後的紛爭產生。
擴展內容
（1）法定開示事項基於《商業特許經營管理條例》要求應當作為開示事(本文來源：中國縣市經濟交流網http://www.xian4.com.cn)項的事前說明與特許經營合同內容，實際上是否相符。
（2）商圈調查、銷售預測總部應當進行店鋪定點調查、商圈調查，並提示包括銷售預測、盈利預測內容在內的選址調查報告和經營計劃書。加盟志願者應當確認的是，總部進行的有關該店鋪銷售預測，是單純作為參考呢，還是在合同中約定保證該銷售額（保證加盟店的最低收益）？如果總部基於客觀且合理的資料進行了銷售預測，並且合同書中總部沒有保證最低銷售額約定，那麼，即使當該店鋪的銷售額達不到預測銷售水平，也不能追究總部的法律責任。
（3）各種應付費用特許加盟涉及各種名目的費用。在訂立特許經營合同時，加盟志願者應檢查各種名目費用的報償對象究竟為何。例如，加盟金通常不返還，但保證金主要是擔保加盟店對總部的債務的，在特許經營合同終止時，如果加盟店沒有債務，則應當返還。因此，應當檢查確認支付的款項，哪些要返還，何時返還。
（4）違反合同時的損害賠償與中途解除合同時的違約金無論加盟店還是總部有違反合同行為時，對方均可提出損害賠償請求。通常，特許經營合同規定有定額賠償制，比如，加盟店違反合同時，應支付30個月的使用費作為賠償金。這種約定如無特別例外，法院不會裁定為無效。因此，簽訂特許經營合同時，應當檢查確認損害賠償額及違約金數額。
（5）競業禁止義務在特許經營合同中，大都有合同履行期間加盟店不得從事同種經營，並且合同終止後一定期間（一年至幾年不等）加盟店也不得從事同種經營等以保護經營專業技術、從前的商圈為目的的競業禁止規定。這樣，即使加盟店在特許經營合同履行期間想要轉換到其它特許連鎖系統，如果是同種行業，將受合同約定的限制不能進行經營。因此，在加盟新特許連鎖系統時應充分重視此項規定。
（6）區域特許（territory區域限定）鄰近既存加盟店，總部又開設新的直營店或允許開設其它加盟店，這將影響既存加盟店的經營業績。這種場合，在特許經營合同中，如規定有一定的排他的區域限制，既存店可以對總部以違反合同約定為由追究總部的法律責任。如果只是加盟活動推動人員口頭承諾而合同實際上沒有相關約定，在訴訟中，加盟店以區域特許侵害為由向總部提出損害賠償是困難的
C. 加盟店必須要收管理費嗎
是的，加盟店必須要收管理費。
主要就是預防你後續不服從他品牌的管理，或者產品原材料不從他那進貨，或者做一些傷害到他品牌的一些事兒，這些主要還是商家自我保護所以收取。
連鎖店管理費收取標准：
管理費是由於加盟連鎖店使用總部的商標logo，會吸引住較多的消費者，從而賺到更多的主營業務收入。它可能是按月收取，也可能是一年收一次。
現在較為時興的加盟總部收取管理費的方法，是採用預算定額的收費標准，也是依據店鋪經營規模來進行，大商店收得比較多，小商店收得較為少，也有依照銷售額提取佔比的方法收取。
一些連鎖加盟總部聲稱不收取管理費，這種加盟總部主要是從事後原料供應中獲取盈利。在名字上，也有一些總部使用「支配權費」、「輔導費」的名字替代管理費，實際上，都是差不多的費用。
拓展資料：加盟店費用
加盟費用
加盟總部向加盟商收取加盟費用，取決於加盟總部出示給加盟商的「取得成功的開店經驗」，也就是開實體店運營技術的遷移，而這種開店經驗與技術性是很有實用價值的。
加盟費用的收取一般在簽訂時收取一次，合同滿期後，假如加盟商與總部續簽，大部分的加盟總部就不會再收取加盟費用，或是即便收取，也會有一定的特惠。
每個加盟總部的加盟費用都會有所不同，根據品牌類型、知名度甚至是所在城市，都會產生較大的差異。
擔保金
總部收取擔保金的作用，是保證加盟連鎖店會按照合同要求行使權利，而且確保總部的支配權。
擔保金一般在合同滿期時，要是加盟商並無毀約，或積欠借款的情況產生，擔保金就會退還給加盟商。
其它雜費
一些加盟總部還會向加盟商收取「文化教育培訓費用」、「主題活動費」等。因為加盟總部有時會舉行全面性的廣告宣傳主題活動、活動營銷、運營的文化教育課程培訓時，根據「使用者付錢」的標准，規定加盟商相互分攤所有或一部分的花費。
D. 加盟設備天價違法嗎
違法
根據《商業特許經營管理條例》第二十一、二十二條的規定，「特許人應當在訂立特許經營合同之日前至少30日，以書面形式向被特許人提供產品、服務、設備的價格和條件信息」。設備物料價格顯然屬於法律規定特許人應當提前披露的重大經營信息。特許企業在簽訂加盟合同後再以大大高出市場的價格要求加盟商訂購設備和物料的行為構成隱瞞重要商業信息。該隱瞞行為足以影響被特許人是否作出簽訂加盟合同的決定。因此，加盟商是有權根據《商業特許經營管理條例》第二十三條的規定，提出解除合同的。而且這種情況過錯在於特許企業，因此給加盟商造成的損失加盟商還可以主張賠償。
正在做加盟店的朋友，清楚了吧！當你遇到特許企業的價格欺詐時，完全不用害怕，只要注意收集和保存證據，合理運用法律武器，最終買單的一定是不良商人
E. 加盟店亂漲管理費合理嗎
1.不合理，但是加盟店要合理收取管理費。
2. 加盟店必須要收管理費。
3.主要就是預防你後續不服從他品牌的管理，或者產品原材料不從他那進貨，或者做一些傷害到他品牌的一些事兒，這些主要還是商家自我保護所以收取。
F. 特許加盟協議書
在學習、工作生活中，各種協議頻頻出現，簽訂協議能夠最大程度的保障自己的合法權利。那麼相關的協議到底怎麼寫呢？以下是我收集整理的特許加盟協議書3篇，希望對大家有所幫助。
特許加盟協議書 篇1
甲方（特許方）：_____________________
地址：_______________________________
法定代表人：_________________________
身份證號碼：_________________________
乙方（被特許方）：___________________
地址：_______________________________
法定代表人：_________________________
身份證號碼：_________________________
根據《中華人民共和國合同法》、《商業特許經營管理辦法》的有關規定，甲、乙雙方協商，就甲方授權乙方推廣甲方業務一事，達成如下協議：
一、特許經營授權許可的內容、范圍、地域
1.甲方授權乙方推廣甲方補發及相關業務，並允許其使用甲方名稱及其相關的標志、市場營銷模式、策略、操作程序、管理等。
2.甲方授權乙方在_________范圍內有獨家特許經營權，乙方可在該地區內開設特許網點，從事經營活動。
3.甲方承諾在合同有效期內不在_________范圍內發展其他加盟店。
二、甲方的基本權利和義務
（一）甲方的權利
1.為確保特許體系的統一性和產品、服務質量的一致性，甲方有權對乙方的經營活動進行監督。
2.對違反特許合同規定，侵犯甲方合法權益、破壞特許體系的行為，甲方有權終止合同。
（二）甲方的義務
1.經營手冊。
甲方將向乙方提供_________手冊（包括_________等）的副本，該手冊只供乙方本人秘密使用，手冊的內容不向雇員或其他人透露。甲方在本協議有效期內會向乙方提供對該手冊的改進或變動資料，其方式採取增補方式，或者業務通訊方式，或者年度大會方式，視情況而定。作出改動後，乙方將遵照執行。
2.產品的提供
a.甲方應根據乙方需要及時提供乙方所需合格產品。
b.甲方負責對乙方人員的業務指導及售後服務培訓。
3.總部培訓
甲方將為乙方安排一次開辦前的總部培訓，地點在甲方總部。該培訓工作一旦此特許協議簽署後立即著手進行，是強制性的安排，此活動必須在乙方正式開展經營活動之前完成。乙方將負責到甲方總部去的路費和食宿費。
4.後續培訓
甲方在其權利范圍內有選擇地向乙方或其雇員提供隨時的附加的培訓方案。參加這樣的培訓可以是強制的。培訓費（包括指導和資料費）由甲方承擔。培訓期間的其他費用，包括膳宿費、工資和旅差費等，由乙方承擔。甲方還可以通過咨詢的方式提供培訓，方式可以多樣。
5.甲方將負責乙方的業務監管工作，包括合同的簽訂、市場營銷策略的制定、行業解決方案的提供、產品的提供、產品的維修、技術支撐、市場管理等工作。對於乙方具體的銷售渠道和銷售價格，甲方原則上不進行干預，以確保乙方的區域獨家營銷權。
6.甲方委託乙方舉辦大型市場促銷活動及有關的宣傳廣告的費用，由甲方負擔。
三、乙方的基本權利和義務
（一）乙方的權利
1.在合同約定的范圍內行使甲方賦予的權利，甲方不得干預。
2.乙方有權獲得甲方提供的經營技術和商業秘密。
3.乙方有權獲得甲方提供的培訓和指導。
（二）乙方的義務
1.乙方應按照營運手冊的規定，嚴格執行甲方的營銷政策、渠道管理政策、客戶管理政策，主動自覺地維護和規范補發及相關業務市暢?
2.義務維護特許體系的名譽和統一形象。
3.乙方有義務接受甲方的指導和監督。
4.乙方每月須完成定額。
四、對乙方的培訓和指導
1.在乙方開業前，甲方應進行一次開業前的教育和培訓，並指導乙方做好開店准備工作。
2.甲方應為乙方提供技術骨幹人員上崗前的專業培訓，並定期進行再培訓。在業務指導中，甲方有義務幫助乙方解決經營中的管理和技術問題。
特許加盟協議書 篇2
甲方：_____________________________ ____（以下簡稱甲方）
乙方：__________________________________（以下簡稱乙方）
為了發揮_________國家注冊商標的品牌效益，本著互惠互利，平等自願的原則，甲乙雙方經多方論證，共同達成以下合同條款，望甲乙雙方嚴格履行本合同條款。
第一條 甲方授予乙方特許加盟期為三年，即自_______年______月______日至_______年______月______日止。
第二條 甲方免費給予乙方特許加盟店裝修門頭，並配於硬體物品支持，和員工的公裝。
第三條 特許加盟者特權
1．以_________品牌對外廣告宣傳，促銷，及其它宣傳活動。
2．免費享有_________甲方所屬各網站業務推廣宣傳，在網站內註明特許加盟者的辦公地址，電話，郵箱。
3．特許加盟者具有獨立經營為主，開展工作。
4．特許加盟者可以適時地得到經營所必須信息情報資料。
5．特許加盟者及從業人員可以接受甲方專業技能方面的培訓。
第四條 特許加盟甲方經營指導及幫助
1．為使特許加盟者能良好經營，甲方免費向特許加盟者傳授必需的業務知識和經營技術。
2．特許加盟分支機構開業前後一個月，作為營運入軌期，總部根據加盟者的需要是否派員進行開業和業務指導，指導期起超過十天的按每天_________元計費。
3．甲方每年向特許加盟分支機構派遣技術人員進行巡迴指導。
4．甲方根據教育計劃隨時培訓，教育加盟者分支機構的員工。
5．甲方依照加盟者的需求，協助采購必要器材。
6．甲方協助加盟者調取相關信息情報資料和檔案資料。
第五條 特許加盟服務質量管理
1．為維護特許加盟分支機構的服務質量的統一性，提高_________品牌形象，特許加盟者的經營服務必須遵守甲方提供的經營手冊開展工作。
2．甲方要定期和不定期對特許加盟分支機構進行業務指導巡查工作，總部根據經營狀況進行培訓指導。
第六條 甲方的責任和義務
1．甲方提供各類業務的合同文本和經營管理制度。
2．乙方在經營中出現疑難業務，如需甲方派員技術支持，甲方應給予支持幫助，其開支費用甲乙雙方協商辦理。
3．甲方無償為乙方在總部所屬網站宣傳推廣，擴大乙方知名效應。
4．甲方總部所受理乙方地域的業務，甲方必須移交乙方辦理，收入乙方所有，甲方可以收取適當業務提成，具體比例甲乙雙方協商辦理。
第七條 乙方的責任和義務
1．依照本合同規定繳納管理服務費和合同規定的相關費用（有關於會員的營業額應交予甲方20%）。
2．乙方擔任特許加盟分支機構經理，承擔本單位經營活動的一切法律責任和義務，獨立核算，自負盈虧，出現一切債務債權，均由乙方本人承擔一切責任。
3．乙方所有經營費用均由乙方自理。
4．乙方應同意甲方業務指導監督檢查。
5．乙方必須保證在給會員進行維修時不能胡亂要價，要保持著是全市最低價格。
第八條 保密義務
1．除法律規定必須公開的以外，甲方不得向第三方展示特許加盟者各類資料和有損於特許加盟者的情報。
2．乙方不得向第三方泄露甲方技術秘密和其它內部情報。
3．乙方不得損害甲方和其它特許加盟分支機構的聲譽，信譽，不得妨礙甲方和其它分支機構的業務。
第九條 合同延續條件
乙方在本合同履行期間，乙方無違規經營，未給甲方造成不良影響和損失，甲方優先考慮續簽特許加盟合同，加盟者必須在合同期滿前二個月，向總部提出申請，總部同意後，可以適當給予獎勵。
第十條 合同解除終止
1．特許加盟者拖欠需交總部管理服務費。
2．特許加盟分支機構違反法律，法規受到查封、審查。
第十一條 遇不可抗力的免責條款
本合同的任何一方均不向對方承諾負擔因天災人禍、行政機關的強制政策超越合理控制限度的原因造成的損失。
第十二條 甲乙雙方應共同遵守履行本合同，違約者按本合同實際金額的_________%處以罰責。
第十三條 協商解決
1．對本合同規定的及未定的事項如有疑問，由甲乙雙方本著發展事業的願望，坦誠地協商解決。不可協調者可向人民法院起訴。
2．本合同簽於________________________________________________________。
3．本合同一式四份，甲乙雙方各持二份。
第十四條 本合同簽定具法律效力，望甲乙雙方嚴格履行本合同規定條款執行。
第十五條 修訂與批准
對本合約的任何改動或修訂都必須訴諸於文字形式並由合約雙方簽字，本合約或其任何修正案都必須經甲方的書面批准方可生效並約束簽約雙方。
甲方：__________________ 乙方：__________________
法定代表人：____________ 法定代表人：____________
授權簽約人：____________ 授權簽約人：____________
地址：__________________ 地址：__________________
電話：__________________ 電話：__________________
郵編：__________________ 郵編：__________________
________年_____月_____日 ________年_____月_____日
特許加盟協議書 篇3
甲方：xx—xx傢具有限公司 乙方：
地址：xx—xxx 地址：
法人代表： 法人代表：
聯系電話： 聯系電話：
甲方雅舍傢具致力於促進中國傢具業的繁榮和發展，努力滿足消費者隨生活質素不斷提高而日益增長的對家居環境改善和創新的需求，實現雅舍為顧客創造價值的經營理念。乙方與甲方具有共同或類似的經營理念，並願意以優勢互補、合作雙贏為原則，加盟成為雅舍全國銷售體系的一員，提高合作雙方的市場競爭能力。經友好協商，達成合作意向如下：
一、合作前提：
乙方有意加入甲方策劃和管理的市場體系，並承諾按照雅舍傢具有限公司的要求操作；甲方經過評估及慎重考慮，同意乙方為加盟商。
二、授權范圍：
授權的區域范圍及經營品牌：
甲方授予乙方在 省 市（縣） 區域內享有下列選定品牌及產品的區域經營權：
（二） 授權加盟品牌約定如下：
（1）artsymen牌（ ）
三、區域加盟合作的模式：
1、乙方負責投資和提供雅舍產品專賣場地，甲方提供規范化、標准化的特許經營模式，供應商品及提供統一服務；乙方自主經營，自負盈虧。
2、甲乙雙方為依法注冊登記、各自獨立的企業法人或個體工商戶，雙方的法律關系是特許人與受許人之間的關系，雙方之間不存在任何的共同投資、合夥、僱傭、承包等關系。乙方及其雇員並非甲方的雇員、加盟人、合夥人、子公司或分支機構，不具有代行雅舍職能和以雅舍委託加盟人名義做出任何決定和行為的權利。
3、簽訂《雅舍傢具區域加盟協議書》的同時，乙方交付履約保證金 萬元。合同終止後，甲乙根據加盟協議約定確認應歸還的履約保證金余額後無息返還乙方。
四、加盟方/乙方的基本權力與責任：
1、乙方享有雅舍產品約定品牌和產品系列的加盟權。
2、乙方須遵循市場規劃，不得出現跨區域的違規銷售行為。
3、乙方必須在區域內以旗艦店或形象店的模式在主流傢具商圈展示雅舍的產品，
4、方開設的雅舍專賣店單店面積標准（實際使用面積）如下：標准面積：200平方。 底線面積：150平方。
5、賣場專用於完整陳列和專售甲方授權產品的基本貨品組合。加盟店的選址、店鋪結構、內外裝修裝飾必須達到甲方規定的統一標准，由甲方統一設計，乙方按圖紙進行施工和展示陳列，建店投資費用由乙方承擔。
6、乙方必須服從甲方的價格管理和總體市場管理；甲方推行全國統一建議零售價制度，建議加盟商最終成交價為出廠價順加160%，上下浮動幅度不得超過20%。
7、乙方應盡准確訂購之義務，乙方下達並經甲方確認的訂單為不可撤消的訂單，非經甲方書面同意，乙方不得予以撤消。
8、乙方應盡正牌經營之義務，不得經營仿冒產品。非經甲方書面同意，加盟店內不得陳設和銷售其它廠家品牌的產品。
9、乙方應進行合理的促銷和廣告行動，積極響應和配合甲方階段性、全國統一聯動促銷活動，以共同提升雅舍品牌在當地的知名度和品牌建設。
10、乙方必須協助甲方維護雅舍品牌在當地市場的形象和美譽度，對於前任經銷商已銷售產品的售後服務需求，以及與銷售相關的遺留問題，乙方有義務協助圓滿解決，對在維護過程中發生的直接材料費用乙方可向甲方做出反饋，由雙方協商決定承擔的方式；
11、乙方在當地市場有雅舍品牌的維護義務，當出現假冒侵權等損害雅舍品牌聲譽的行為時，應予及時打擊並報告給乙方。
12、專賣店的工商營業執照、稅務登記證由乙方以自身的名義自行辦理，並由乙方繳納經營過程中的工商行政稅收等一切稅費。
五、特許方/甲方的基本權力與義務：
1、配合乙方進行市場調研、選址、組貨等，並對乙方的經營管理提供意見和建議；同加盟商共同規劃當地的市場。
2、授予乙方在指定區域范圍內的雅舍品牌及產品系列銷售專有經營權；
3、在達到雅舍規定的店鋪面積及裝修標准之後，雅舍按當期承諾的支持提供裝修補貼費用或其它公告的優惠政策。
4、提供優質之產品，並持續進行新產品開發，保持產品的綜合競爭力。
5、甲方將對乙方指定的營銷、服務人員無償提供系統專業培訓，向加盟店傳授必需的產品知識和經營技術（差旅費甲乙雙方各自自行承擔本方開支）；
6、甲方方應按雙方確認的訂單在款到發貨的前提下，保質、按期、按量供應貨品及服務。
7、向乙方提供產品圖片目錄、說明書、手冊等宣傳資料，並協助乙方進行當地市場的推廣策劃；甲方有關產品改進、新品開發、價格調整等信息，將通過書面通知、網頁等形式及時向乙方公告。
8、甲方將根據市場狀況和營銷需求，做雅舍品牌的全國媒介廣告推廣及不定期促銷活動支持。
六、對乙方經營指標的要求：
年 月 日 至 年 月 日總購貨額指標（結算價）約定如下：雅舍artsymen品牌產品每年每月平均不得低於 元。
七、價格及結算方式：
1、乙方作為連鎖專賣店成員享受雅舍傢具統一出廠價。
2、結算方式一律為款到發貨。
3、乙方保證按雙方約定結算方式按期付款，否則甲方將不予保證供貨；如發生乙方拖欠貨款的情況，甲方有權保留按國家《合同法》的規定追究違約責任，並以欠款額為基數按每天 2 ‰收取乙方滯納金；
5、乙方以現金方式支付往來款項，或通過銀行匯兌到甲方指定的賬戶；乙方如不按本條款規定操作匯款到非甲方指定賬戶的款項，甲方不予承認和受理，如因此導致的經濟損失由乙方自行承擔。
6、為完善應收賬款的'管理，避免不必要的糾紛和經濟損失，甲方實行每月例行對帳制度，由甲方向乙方提供當月雙方的往來帳清單並傳真給乙方，乙方應在收到對賬單一周之內，採用書面的方式向甲方確認或反饋；如乙方逾期不反饋，甲方視同乙方確認看待；對賬單未能按本條款規定操作導致的往來賬不準確、不清晰或其它經濟糾紛、經濟損失由乙方自行承擔。
八、品牌使用及維護：
（一）、雅舍標識的所有權和使用承諾
1、所有雅舍artsymen標識，均屬甲方所有，未經甲方許可，乙方不得使用甲方提供的雅舍artsmen標識以及產品分牌標識於本協議以外的任何交易。若乙方違反本規定，甲方有權單方面終止協議，並要求乙方賠償甲方所遭受的一切損失。
2、甲方承諾在本協議有效期內，乙方可以在加盟店中或經甲方批準的戶外廣告、促銷推廣資料中使用各種雅舍標識以及產品分牌標識。
3、乙方及其加盟店不得在其注冊登記的商號、公司名稱中利用雅舍標識或雅舍分牌標識的全部或部分標識。
4、本合同終止或解除後，乙方不得以任何理由繼續使用雅舍標識及其產品分品牌標識。
（二）雅舍標識以及產品分品牌標識的使用規范
1、加盟店只能按雅舍承諾的范圍和方法使用雅舍標識以及產品分品牌標識，以此維護甲方的知識產權和雅舍的統一形象。
2、加盟店在使用雅舍標識以及產品分品牌標識時，禁止有以下行為。
a、降低或損害雅舍統一形象，損害甲方商譽或侵犯甲方知識產權。
b、向加盟店職員以外的第三者泄露、傳授甲方的運作規范。
c、直接或間接模仿、盜用雅舍標識、產品分牌標識、運作規范於其它品牌或項目，或引導第三者模仿盜用。
3、招牌、商標、標識的撤除
本協議一旦終止（包括合同期滿和中途
解約），乙方所有加盟店立即喪失雅舍標識以及產品分牌標識的使用權。乙方必須從建築物和附屬設備上撤除或消除雅舍標識以及產品分牌標識。如不主動撤除或消除，甲方可自行撤除或消除，所發生的相關費用由乙方承擔。
九、產品交付、質量責任
1、甲方訂貨指引中的訂貨周期是通常狀態下的大約交貨期限，並非精確交付日的承諾。除非訂單有特別約定，又除非是有意的不當行為或嚴重過失，甲方不應就產品的一般性遲延交貨承擔補償責任。
2、乙方應負責其已出售產品的維修、換貨或退貨。如屬甲方責任，乙方應提供證據，經甲方確認後由甲方承擔補償責任。
3、對於乙方由於進行產品供應、運輸、倉儲或轉售而發生的任何直接的、間接的損害，甲方不承擔責任。
4、按照《產品質量法》的規定，凡因本協議規定之產品的缺陷導致人身傷害或財產損失而提起的針對乙方的產品責任訴訟和非訴訟，經生效仲裁、判決、調解乙方已賠付的，甲方應負責補償。但乙方應在接到有關賠償請求的通知後48小時內，將該賠償請求書面通知甲方，並應按甲方有關訴訟抗辯或協商解決的指引進行活動。
十、加盟店的轉讓
1、加盟店事先未徵得雅舍的同意，不得將本協議規定的任何權利、店鋪的經營權全部或部分轉讓給第三者；加盟店若私下轉讓第三者，甲方有權按失效合同處理。
2、如加盟店因明顯的困難而有可能發生營業中斷，或雅舍認為其已不能再繼續正常經營時，雅舍有權物色新的加盟商接替經營，乙方應以善意、利於加盟店存續經營為原則，積極處理債權、債務和營業的移交。
3、如加盟店希望出讓或出租店鋪時，雅舍或其物色新的加盟商有優先接受店鋪建築或接替、承租。具體讓渡價格和租金由雙方協商確定。
十一、保密條款及僱傭限制
1、加盟店不得向法律規定必須公開以外的任何第三者泄露雅舍按照本協議規定，提供給加盟店的運作規范、商業秘密及有損於雅舍的情報，並有責任保證其職工不向第三者泄露。
2、本協議有效期內，乙方承諾將不直接或間接地僱傭、以共同投資、合夥等形式使用任何屬於甲方或甲方其它加盟店在職員工或解除僱傭關系不滿一年的員工。
十二、合同終止：
1、合同期限屆滿，雙方不再續簽，合同自動終止；
2、合同期內經雙方協商一致同意終止。但任何一方提出合同終止，須按提前一個月知會對方；
3、 如乙方出現下列情形之一，甲方有權單方面終止合同，必要時還須追究違約方經濟責任：
（1）乙方完成本協議第六條約定的年度最低購貨額不足70%，或連續六個月購貨額未能達到年度指標月度平均值的70%；
（2）乙方多次訂貨在發貨期內資金不到位嚴重影響銷售的；
（3）未經甲方或甲方授權人的書面同意，乙方擅自在專賣店內銷售其他廠家、其他品牌之產品的，情節嚴重拒不改善者；
（4）乙方未遵循甲方的指導價格政策，發生嚴重擾亂市場行為，對雅舍品牌造成商譽或經濟損失的；
（5）乙方店面形象差不達標，甲方書面要求乙方整改和提升，乙方沒能在要求或雙方約定的時間內調整改造到位的；
（6）乙方在經營活動中未能按照甲方向消費者承諾的售後服務標准履行職責和服務，令消費者的滿意度和雅舍品牌的美譽度受損，導致一個經營年度內客戶在公共媒介上投訴超過3次的；
（7）甲乙雙方正式簽署協議後，乙方在三個月內無法落實場地影響約定的開店速度的，甲方有權按失效合同處理。
4、 如甲方出現下列情形之一，乙方有權單方面終止合同。
（1） 乙方按甲方正常的訂貨周期訂貨，而甲方多次出現不能按期發貨，嚴重影響乙方銷售的；
（2）甲方多次發貨不對板，或未經乙方同意而強行發貨的；
（3）甲方多次出現嚴重的原廠產品質量問題，而甲方不能按服務承諾妥善解決的；
十三、備注條款：
十四、爭議解決
有關爭議雙方應友好協商解決，協商解決不了，任何一方都可按法律程序及規定到甲方所在地人民法院提起訴訟。
十五、法律適用
本協議之訂立、效力、解釋、履行等各種爭議的解決，均受中華人民共和國法律的管轄。
十六、 本協議有效期為包 年，從 年 月 日始至 年 月 日止。合同期內不得無故終止，合同期滿前三個月內，雙方可協商續簽。
十七、 本協議一式二份，雙方各執兩份，具同等法律效力。未盡事宜，雙方可協商增訂補充，雙方認可後生效，並視同本協議不可分割的部分。
甲方：xx—xx傢具有限公司 乙方：（簽字蓋章）
地址： 地址：
簽約代表： 簽約代表：
年 月 日 年 月 日
G. 關於加盟店的法律問題
一,你們當初的加盟協議上具體條款如何規定的?比如,協議有沒有確定直營店應該怎麼幫助加盟店搞好加盟培訓/加盟設備?一切看你們的協議.
如果協議上有這些內容,他們自然算違約了.
二.他們讓加盟店自己摸索開拓市場的行為不違法.你們既然選擇這樣的直營店,就要對他們經營不成熟的風險有充分認識.事前的了解很重要.
如果你確實認為現在他們的做法有違公平,可以和他們協議改變合同內容.如果對方說你單方面中止合同違約,你可以訴諸訴訟解決(建議聘請律師)
中止對自己不利的合同不是壞事,建議你盡早行動以免損失更大!
以下來自網路:
所謂的加盟，就是該企業組織，將該服務標章授權給加盟主，讓加盟主可以用加盟總部的形象、品牌、聲譽等，在商業的消費市場上，招攬消費者前往消費。而且加盟主在創業之前，加盟總部也會先將本身的know-how、技術…等經驗，教授給加盟主並且協助創業與經營，雙方都必須簽訂加盟合約，以達到事業之獲利為共同的合作目標；而加盟總部則可因不同的加盟性質而向加盟主收取加盟金、保證金以及權利金等。
直營店和加盟店是目前當今消費終端的兩種主要構成模式，直營店是由廠家直接開設的，而加盟店則是廠家招募的利益共同體。他們之間的關系就象同父異母的兩個兄弟，處得好的可能會非常融洽，但絕大多數店之間似乎總免不了有些磕磕碰碰，成為冤家。為什麼會這樣呢？
直營和加盟的矛盾是如何產生的？
目前，很多企業是採用加盟和直營模式並存的，特別是在同一個區域，這兩種模式並存的矛盾就會很明顯地暴露出來了。我們先看看矛盾是如何產生的：
1、價格沖突。
價格是產生矛盾的最敏感的因素，最直接的矛盾往往是從價格開始的。因為競爭的存在，為了爭取顧客，直營店或加盟店的一方常常會把降價當作競爭的重要手段。
2、貨品沖突。
在貨品陳列方面，直營店往往擁有較多的資源優勢，能夠最大限度的陳列公司的所有產品。此方面所產生的銷售力要強於加盟店。特別一些緊俏貨品的支配方面，自營店往往擁有更多的主動。
3、形象、服務和理念等的沖突。
直營店能直接詮釋公司的理念，展現公司的品牌形象和服務規范，而加盟店在些這方面的表現力度相對要有所欠缺。導致品牌在兩類終端無法和諧統一。
4、人為的矛盾。
一些直營店的管理人員和加盟商很容易因為各自利益的問題而站在對立面上，生成一些其它的矛盾。
說到底，矛盾是產生在利益沖突的基礎上的，作為企業或者分公司的市場管理者們，關鍵是看我們如何來協調他們的關系，如何來維系二者之間的均衡。既要保證自營店的利益和發展，又要兼顧加盟商的情緒和利益，維系加盟商的忠誠度。
如何來解決直營、加盟店並存的矛盾？
1、制定合理的銷售半徑。
距離能產生美，也能減少不少矛盾。讓直營店和加盟店保持一定的銷售距離，可以避免最直接的近距離利益和客源沖突。也就是說，在一定方圓范圍內，最好不要讓直銷店和加盟店同時出現。
不同行業的店與店之間的合理銷售半徑是不一樣的，必須參考當地地經濟水平、主體消費人群、消費習慣等因素來制定合理的銷售半徑距離。
比如在一個城市的同一條主流商業街，如果你的產品市場容量很大，你希望開設兩家以上的店，那你就最好這兩家店都由公司來統一自營，或者都交給同一個加盟商來開設。如果已經存在小范圍內自營店和加盟店並存的情況下，雙方最好協商由其中一方退出。
廣東某知名餐飲連鎖企業在廣州市場是這樣操作的：以行政區域為單位，在東山區由公司直接開設自營店，而其它幾個區則每個區設立一名加盟商，加盟商只能在自己的區域內開設分店。有效保持各自的距離，以免相互爭奪客流。
2、嚴格進行價格規范
前面說過，價格是最容易產生利益沖突的因素。這需要企業有嚴格的價格保障體系，才能避免直營店與加盟店的直接價格沖突。
自營店一定要對價格實行自律，同時公司也要對加盟店的價格實行控制，並嚴格防止變相降價的行為。雙方可以約定最低零售銷售價格（或折扣），誰也不得隨意突破價格底線。
價格保護最重要的是加強價格管理的力度，比如對加盟店可以收取一定的經營保證金，以便對加盟店的價格進行約束和規范，對加盟商擅自違反價格政策的行為要進行堅決處理，以使其能自覺遵守價格約定，從而維護品牌的整個價格體系不受沖擊。
某洗衣連鎖店進入每個省會城市都會預先開設一家直營店，然後再進行加盟商的招募，所以幾乎在每個省會城市都有直營店和加盟店並存。但它們各店的服務價格卻一直控製得很好。因為總部在和加盟商的合同上都明確約定了洗滌所有服裝種類的最低價格，並對貴賓折扣卡的發放都進行了嚴格的限制。而且總部的人經常會以顧客的身份去各加盟店進行明查暗訪，一旦發現有違反價格政策的加盟店，就會處以1000~3000元的罰款，所以，很多城市即使開設了七八個加盟店也能和平共處、相安無事。
3、統一終端形象建設。
直營店和加盟店要保持競爭力的一致，形象上的統一很重要。但一些加盟商往往因為理念及自身實力等的原因，導致加盟店在形象上無法和公司自營店統一，裝修檔次上也不如公司的自營店。這就需要企業在挑選加盟商時候要慎重，而且在經營理念方面能經常給予引導，經常組織督導和培訓人員進行跟蹤管理，加強終端形象、服務的統一。
4、保持促銷活動的統一步調。
自營店和加盟店，其中的一方做促銷，往往很容易對另一方的銷售構成沖擊。比如在商場或自營店促銷期間企業應該通知加盟店同步進行一些促銷活動，或者視促銷規模給予加盟店一定的促銷補貼。自營店在操作特價活動的時候也應該視情況給加盟商提供一些有效的特價商品等。而企業也可以要求加盟店在有促銷活動推出時候，應該報公司批准備案，而不得擅自操作促銷活動。
99年筆者曾經供職於康師傅，當時康師傅的業務人員分成兩大塊：直營業代和經銷業代。分別負責直營賣場和經銷商的管理。商超類賣場一般由直營業代負責，記得曾經在東莞家樂福做促銷活動時候，一天就賣空了滿滿兩個大貨架的貨，需要緊急配貨，而廣州的分公司又來不及調貨過來。所以業代只好找東莞當地的經銷商商量借貨，經銷商就很願意配合，馬上從倉庫調了很多貨物送到賣場。因為公司在促銷活動同期，已經給了經銷商相應的補償（公司自營店促銷期間，經銷商可以享受買十贈一的優惠），讓他的利益並沒有因公司促銷而受到損害。
5、科學地進行貨品品類管理
在貨品品類、貨品陳列方面，加盟店往往會處於劣勢。因此，企業應針對加盟商制定比較合理的退換貨政策，鼓勵加盟店大膽增加貨品種類和陳列數量，增強其競爭力。並能有效指導加盟店優化組合貨品的結構，加快貨品流通率。
也有部分廠家採用加盟店和直營店銷售不同規格、型號的產品的方法，這樣則可以避免最直接的銷售沖突。
在當今的市場環境下，直營和加盟店這兩種方式都有其合理性和局限性，在很多行業這兩種終端模式也將在一定范圍內長期共存，企業如何加強管理和協調它們之間的關系，應是市場工作的重中之重。
H. 如何制定加盟店管理制度
一、店長的崗位職責 店長職能 店長管理制度
1、店長必須忠於職守，維護公司的統一形象，以身作則，嚴格遵守公司的一切制度，日常工作中無條件接受上級的督導。
2、店長要對人事、銷售、財務、倉庫等工作全面負責並定期向上級匯報，並審核店鋪交給上級的各項報表，簽字以示負責。
3、合理制定日、周、月工作目標，並帶領全體導購員努力完成目標，在工作總結中明確完成工作情況，並分析其成敗的原因，並及時的分析總結店鋪的銷售補充貨品。
4、及時把握店堂的商品銷售及庫存情況:對每日的銷售進行分析做出每天的最銷售時間，做出最暢銷款式，以此來控制庫存。
5、店長要對高級導購（帶班主管）的工作給予支持與引導，使高級導購更好的協助店長工作，發揮基層管理作用，培養發現和正確使用人才。
6、每星期一對班次進行安排，注意合理安排導購員的休息時間，保證導購員工作的良好狀態和工作風貌。
7、制定每月的團隊建設活動計劃，組織導購員進行團體活動，促進員工的團結友愛，相互促進的良好氣氛。
8、建設和完善例會工作，調動導購員的工作積極性，使她們以最佳的精神狀態投入工作。
9、公平、合理的進行人事調動，不得將個人私情帶到工作當中，新生各導購員的正確建議，促進團隊精神的建設。
10、認真執行公司的各項制度及工作流程，並認真督導各導購員的執行情況，同時配合公司領導檢查工作。
11、店長每周二帶領全體導購員進行場景調整，使店堂以全新的面貌迎來本周的黃金銷售時間。
12、店長要認真的組織每月一次的倉庫盤點和每日一次的店堂盤點工作，做到帳、物、款相符。
13、主動與顧客溝通取顧客的意見，建立和完善客戶服務工作。
14、認真督導每班的交接班工作及財務交接工作。
15、收集銷售動向，競爭店的情報，旺銷商品信息，分析並反饋給上級主管。
16、積極配合公司企劃部人員在店面的展示陳列工作。
二、工作流程 店長職能 店長管理制度
1、店長提前15分鍾到店，更換工作服，而後對店的各項設備進行檢查，是否有丟損情況，同時主持導購員的考勤工作，檢查衣著形象。
2、主管召開早會，傳達公司通知或其它通告，而後作昨天的銷售。
3、開門營業導購員以最佳的精神狀態投入工作。
4、在某種情況下不太實際依具體問，具體分析。
5、店長將昨日的銷售明細登入貨品日記賬。
6、處理當班所發生的事情，要得當、得體。
7、與導購員輪流吃午餐，協助營業。
8、下午主持交接班工作，並作交接前後的溝通工作。
9、協助營業銷售。
10、到下班時間停止營業，督導收銀員，倉管員及高級導購進行銷售匯總，單據匯總，並做出各類報表的單據、傳遞，最後收銀員與店長交接。
11、店堂盤點後補貨。
12、關門下班。
三、收銀員的工作職責 店長職能 店長管理制度
1、收銀員保持禮儀站姿，禮儀用語，維護品牌形象，協助導購員完成服務。
2、在接收銀時注意分別其假幣，以防收假幣，並詳細加以統計，以防少找、少收、多收、多找錢的現象。
3、接受當班主管的督導，協助導購員完成一切店務工作。
4、接聽店內電話
5、認真做好當班的銷售記錄、並匯總，便於班後核對，及交接工作。
四、倉管員
1、忠於職守，無條件接受上級督導。
2、根據銷售情況控制庫存，降低庫存成本，根據捕捉的商品信息及時調整庫存和樣式。
3、認真記錄日出倉單、日入倉單，以便核對。
4、定期對倉庫進行盤點，確保帳物相符。
5、在沒有出入倉工作時，倉管員到賣場協助銷售。
6、班後及時與賣場核對出倉數。
7、在財務的要求下，用合法的單據支帳。
五、導購員的工作職責
1、接受上級督導。
2、配合協助上級完成日常工作及其它任務。
3、嚴格要求自己維護品牌形象。
4、新生顧客，以禮相待，不得與顧客爭吵等所有一切不雅行為。
5、明確自己的貨品走向，及時信息反饋，確保銷售。
六、高級導購的工作職責
1、無條件按上級督導。
2、協助店長完成店務工作及其它任務。
3、充分利用本職權利，組織店員作為銷售等工作，發揮基層管理工作。
4、作好信息反饋，有問題及時處理。
七、導購員的行為准則
1、看到顧客進店時必須主動替顧客開店門，並致以問候態度要親切自然。
2、目視顧客選購，並隨時准備提供幫助，對顧客介紹產品要實事求是，傳達正確而准確的信息。
3、我們要熱情接待任何類型的顧客，一視同仁。
4、在店內導購員要提醒顧客注意自己的貨品安全，關心顧客。
5、導購員不能坐著或趴在櫃台上，或抱著雙肩，雙手插衣袋裡接待顧客。
6、不得成堆聊天或高聲談笑。
7、上班時間不準看報紙或其它與工作無關的事情。
8、不準在店內抽煙、吃零食。
9、不得冷落顧客或與顧客爭吵。
10、認真執行本公司所定的禮儀。
11、不準只專注於同顧客聊天，而忽視本職工作。
八、門店主管的工作職責
1、無條件接受上級督導。
2、協助店長完成店務工作及其它任務。
3、充分利用本職權利，組織店員作為銷售等工作，發揮基層管理工作。
4、作好信息反饋，有問題及時處理。
I. 加盟店的費用是怎麼收的
按年收入或者一次性繳納。
加盟費是一種獨特的商業經營形式，它是品牌持有人將企業品牌的無形資產，如知識產權（包括發明、專利、商標、版權）、組織管理資產、市場資產和人力資產等以合同的形式授予加盟商使用，加盟商按合同規定，在統一的經營模式下從事業務活動，並向品牌持有人支付一定的費用。
盡管加盟費用的高低與總部的管理水平有很大關系，但外人要一眼就能准確評估公司的管理水平是很難的。各行各業的特徵以及各家各派的學說，再加上各種各樣的表現，使外人只注重形式而看不清本質。總部在開展特許業務時，不僅要使自己的管理品質真正上檔次，而且要注意對管理品質的外包裝，精益求精，甚至小到一個用以推廣的小冊子小名片，也要印製精良，絕不能粗製濫造，損害公司形象。
J. 連鎖加盟策劃書
連鎖加盟策劃書 （一）
從上個世紀90年代中期開始，中國餐飲企業開始模仿肯德基和麥當勞搞餐飲連鎖，也有不少人按照自己所理解的肯德基、麥當勞的模式去經營，他們把自己的店面裝飾得與麥當勞和肯德基很相似，包括統一裝修風格、統一著裝、統一餐具、統一食品供應等等，甚至連麥當勞的「兒童樂園」也被照搬了過去，有的甚至緊緊跟在國外餐飲連鎖企業後面模仿他們的一切經營方式和營銷戰略。然而，10多年過去了，成功者很少，成名者很少。其中原因是多方面的，有的人從經營管理上分析原因，有的從連鎖機制上分析原因，可謂仁者見仁，智者見智。但是，本文認為，中餐連鎖企業模仿西餐連鎖企業失敗最重要的、本質上的原因是文化方面—中西餐飲文化不同，導致中西餐飲連鎖不能運用同一套經營管理戰略。
中西餐飲文化差別分析
中國和西方（以美國為代表）社會文化、歷史發展的不同造就了中西餐飲文化的差別。有人形象地說：如果說中餐大餐文化像是一首混聲大合唱，那西餐（大餐）就像是一支浪漫的小夜曲；如果說中餐館充滿了一股陽剛之氣，那西餐廳則富有一種陰柔之美；中餐館營造的是一種公眾交友的場所，而西餐廳則是在製造私密幽會的空間，可見中西餐飲文化本質的差異。理解這些差異，分析比較這些差異，在經營管理中巧妙地處理這些差異，是中餐連鎖企業面臨的一個重要的問題。
（一）中餐餐飲文化
中國餐飲文化源遠流長，是中華民族文化寶庫的重要組成部分，與法國、土耳其烹飪並稱世界三大烹飪體系，也是我們中華兒女為之驕傲和自豪的地方。中餐文化具有絢麗多彩的文化內涵和雄厚堅實的技術基礎，以味為核心，以養為目的，是文化、科學、藝術的結晶，不同的地理位置，不同的民族，有著不同風格但同樣是無與倫比的餐飲文化。品種眾多、風味獨特的地方佳餚，香飄四海，風靡萬方，深深地吸引著無數的海外愛好者。還可以說，飲食功夫也是一種學問，一種特色的突出，一種交流的途徑。
內涵文化
中華飲食文化歷來講究色、香、味，講究餐飲的形式，可以用「精」、「美」、「情」概括。這幾個字，反映了飲食活動過程中飲食品質、審美體驗、情感活動、社會功能等所包含的獨特的文化底蘊，也反映了飲食文化與中華優秀傳統文化的密切聯系。
精，是對中華飲食文化的內在品質的概括，這種精品意識作為一種文化精神，滲透、貫徹到整個飲食活動過程中。選料、烹調、配伍乃至飲食環境，都體現著一個「精」字。
美，體現了飲食文化的審美特徵。中華飲食之所以能夠征服世界，重要原因之一，就在於它美。這種美，是指中國飲食活動形式與內容的完美統一，是指它給人們所帶來的審美愉悅和精神享受。中餐之美不僅表現在味道上，而且在形式上、顏色上、器具上，甚至在服務人員的服飾上，都透著美的成份，讓人時時刻刻感覺到美的沖擊和享受。可見，美作為飲食文化的一個基本內涵，是中華飲食的魅力所在，貫穿在飲食活動過程的每一個環節中。
情，中華文化歷來以情為紐帶，同樣，中華飲食「情」為重要的功能。在中國，吃飯實際上是人與人之間情感交流的媒介，是一種別開生面的社交活動。一邊吃飯，一邊聊天，一邊談生意、交流信息、采訪。古往今來，中國人習慣在飯桌上表達惜別或歡迎的心情，感情上的風波，人們也往往借酒菜平息。隨著社會生活節奏的加快，飲食活動的社會調節功能和心理按摩作用越來越受到人們的重視。
精、美、情、禮，分別從不同的角度概括了中華飲食文化的基本內涵，換言之，這四個方面有機地構成了中華飲食文化的整體概念。精與美側重於飲食的形象和品質，而情與禮，則側重於飲食的心態、習俗和社會功能。但是，它們不是孤立地存在，而是相互依存、互為因果的。惟其「精」，才能有完整的「美」；惟其「美」，才能激發「情」；惟有「情」，才能合乎時代風尚的「禮」。四者環環相生，完美統一，形成中華飲食文化的最高境界。我們只有準確地把握「精、美、情、禮」，才能深刻地理解中華飲食文化，才能更好地繼承和弘揚中華飲食文化。
形式文化
中餐往往注重配料精細而考究，千變萬化，技巧繁多。從刀功來看，就要求眼、刀、心的一致配合，才能達到一定的境界。在烹制過程中還要做到火候、味感的把握，中國文化的博大精深可見一斑。出盤則是圓盤相托，一團和氣，又可反映出中國人的聚氣而生， 以圓為主，平和而儒涵，往往是大家共享，以筷進食，靈巧而善於思考，理性而知性的中國人形象在飲食中被表現得淋漓盡致。
合餐文化
中式餐飲一般採取圓桌共餐的形式，這是中國餐飲文化的重要表現形式，往往能夠製造和諧融洽的氣氛。餐飲文化是一個國家或民族在長期歷史條件下形成和保留下來的一種生活習慣和文化傳統（中式餐飲的就餐形式即體現了中國餐飲文化傳統的某些特點），國人長期習慣了這種就餐方式。
（二）西餐餐飲文化
西餐文化與中餐文化有很大的區別，西餐文化是在西方傳統文化的基礎上，經過現代工業文化的不斷改進而形成的`，其中無形地滲透著西方文化傳統的一些方面，如，「平等」、「自由」、「衛生」、「隱私」等文化內涵。
休閑文化
美國最多的還是快餐店，美國的快餐文化體現的是休閑文化。薯條、炸雞、飲料之類都是西方食譜中最平常的玩藝兒，正是這些在中餐看來上不了大檯面的尋常東西做成了世界上的大企業，像麥當勞、肯德基等。這可能是與美國人的時間觀念、生活方式有關。美國人素來講究效率，也最不拘小節。快餐文化在美國的蓬勃興起大概也和他們的這種秉性有關。快餐的衛生、高效、節約時間和休閑浪漫是西方快餐發展壯大的文化基礎。
平等、自由文化
在中餐中，席位的擺放、餐具的擺放、吃飯的規矩以及飯桌上的行為都是受傳統文化約定俗成的條條框框制約的，更別說來賓的身份、尊長、興趣愛好等因素限制著用餐的形式。而在西餐中，飲食的時時刻刻都是人人平等自由的表現，每個人自主決定食物的種類、分量，分餐適用，豐儉由己，在大多的場合實行「AA」制。吃飯是自己的事情，大家平等自由地坐在一起享受食物，隨便自由。
分餐文化
西方用餐習慣於在長條桌上進行，實行分餐制，即各自點菜，各持一份。最普遍的盤式服務是將餐食在廚房分裝到每一隻餐盤中，由服務員從廚房端出，再迅速、禮貌地送給每位客人。西餐形式從表面上看似乎少了些熱鬧，多了些客氣和獨立，但實質上最重要的是體現了衛生。分餐制還可以體現適度節儉、合理飲食的理念，克服中餐講究排場、鋪張浪費的缺點。分餐制的菜餚和主食由人定量，可以減少浪費。不管是餐前小吃還是正餐主食，所配原料都是與就餐者的食量掛鉤的，菜餚道數盡可能少，但保證每餐吃完。分餐制使每位賓客對個人的用餐數量有了明確的量化概念，在減少浪費的同時又益於身體健康。我們現在的自助餐、冷餐會也都體現了這個宗旨。
（三）中西餐餐飲文化的比較分析
從以上的角度不難看出，中西餐在文化內涵、文化的表現形式上都有著重大差別。中餐重視的是親情、氣氛、營養、形式；西餐更多重視的是效率、衛生、自由平等。中西餐文化的不同也是中西民族文化區別的重要組成部分。每個國家、每個地區的人民都在自己的文化熏陶下，在餐飲中自覺不自覺地透露著自身的深刻的文化背景，同時，不同的文化背景，對待餐飲的態度、要求也是不同的，這種不同往往體現在不同文化習俗的人們對待飲食形式的具體要求上。
中餐連鎖經營企業的戰略選擇
可以看出，中西方餐飲文化之間存在著重大差別，這些差別深深地影響著人們的飲食行為、飲食選擇、對待飲食的要求，而這些要求的不同，會造成經營中餐的連鎖企業和經營西餐的連鎖企業，在企業戰略選擇、經營策略選擇、具體餐飲內容選擇、廣告宣傳上有著重大的不同。無視這些差異，一味地追求向西方餐飲巨頭學習，生搬硬套地挪用西方餐飲企業管理的經驗和方法，而不針對中餐文化的特點加以改進的策略，最終一定以失敗而告終，眾多中餐連鎖企業模仿戰略的失敗就是很好的例證。
中餐連鎖企業為了發揚壯大中華民族優秀的餐飲文化，豐富人們的飲食生活，必須本著這樣的經營態度：
首先，虛心向國外先進的西餐連鎖企業學習。學習那些有共性的管理制度、管理規則，學習西餐連鎖企業的定位方法、廣告策略、經營手段等。當然，學習不是照搬，要有目的有重點地消化、吸收，並且要根據自己企業的特點加以改進、創新和擴展。
其次，要中西結合，以「中」為「本」，以「西」為「用」。也就是說，對西方餐飲連鎖企業成功經驗的學習，最終的目的是立足中餐企業本身，應用這些經驗和方法，來發展壯大我們中餐連鎖企業。在這一點上，千萬不可捨本逐末，把中餐連鎖企業搞得土不土洋不洋的，沒有特色。
再次，結合本土特色，在吸收和引進的基礎上，不斷創新。創新是企業保持持續競爭的根本途徑，惟有博採眾長，開拓創新，才能保持企業在變化無常的市場環境中，在人們的偏好飄忽不定的環境中始終占據有利的競爭地位，奪得市場份額，擴大市場實力，獲得成功。中餐連鎖經營企業要在以下方面不斷創新：第一，在餐飲技術上，要不斷地吸收西方先進的、科學的食物加工、烹飪和保存方法，改變那些不合時宜的，不易量化的，不易推廣的和一些不衛生的，不符合社會發展要求的食物製作方法，推陳出新，不斷地在繼承傳統餐飲文化的基礎上，有所創新，有所發展，弘揚民族餐飲文化，使之不斷發揚光大；第二，餐飲企業經營要結合我國傳統餐飲文化，考慮國人的飲食偏好和飲食特徵，結合西餐企業的經營管理方法，在餐飲地點的選擇、餐飲廣告的設計、廳堂的布局和環境的營造、服務、具體的管理規則上等各個方面要不斷創新，突破西餐連鎖企業具體經驗的限制，發展出適合自身企業和自身文化環境的經營方式，使中餐連鎖經營企業在中國大地上紮根、發芽、成長和壯大。
總之，中餐連鎖經營企業在借鑒西方連鎖經營企業的成功經驗的時候，一定要考慮到中西方餐飲文化的差別，有選擇地借鑒和吸收，然後根據中西餐飲的具體不同，結合自身企業的不同特徵加以融會貫通和創新發展，選擇適合中餐文化和中國現實環境的中餐連鎖經營企業經營戰略，不斷地發展壯大中餐連鎖經營企業，服務於中國人民，豐富人民的飲食生活，弘揚中華民族優秀的飲食文化。
連鎖加盟策劃書 （二）
一、加盟條例
（1）經營共識：
熱愛『古琳達姬』經營事業，高度認同品牌經營理念及產品風格與路線。
（2）商業背景：
具備一定的商業管理經驗，有較好的商譽及較強的商業連營恆控管理能力，有一定的商業風險意識。
（3）培訓與傳播：
積極接受並投入『古琳達姬』品牌文化，經營理念，管理理念的培訓內容，並落實貫徹到位，以及主動擔當傳播的任務。
（4）財務資格：
達到最基本的專賣店或專櫃經濟投資實力要求，確保加盟後市場拓展順利進行。
（5）管理要求：
以品牌經營為個人事業目標，確保具備充足的時間及精力投入品牌的日常經營運作管理中。
凡符合以上加盟條件的個人，可提前一個月以書面形式向『古琳達姬』總部即廈門市綠緣鞋業有限公司提交加盟申請書，經本加盟總部審核通過後，加盟者對本章程所列舉之各項內容簽字認同並接受規定交納加盟金及保證金後，申請加盟權即刻生效。
二、加盟方式
（1）『古琳達姬』品牌實行連鎖加盟專賣形式進行市場開拓，廈門市綠緣鞋業有限公司為品牌的經營實體，審核與接受符合加盟條件的候選人的加盟合作申請。
（2）『古琳達姬』特許經營權的授權形式主要為總經銷加盟形式，及分經銷單店加盟兩種形式。
（3）總經銷買斷期限分為五年和八年兩種，分經銷加盟期限分為三年和五年兩種。期滿後總部將重新審定會員資格。
（4）加盟本連鎖加盟組織的成員，須交納特許經營加盟金或市場保證金和單店保證金（其具體金額根據不同區域及經銷范圍另案設定）。經營期滿後原額予以返還，但若申請加盟之成員違反總部加盟條例或提前退出，則一律不予返還。
（5）凡交納市場買斷金的加盟區域，本連鎖加盟不再另設其它加盟體系。以確保其加盟買斷利益。未交納市場買斷金的加盟區域，則不享受條款買斷利益。
（6）凡加盟本連鎖之成員，必須在加盟協議所確認的城市、地段內，按公司總部所制定的統一經營模式開拓經營。
（7）所有加盟成員不得以任何形式將公司總部所授予的特許經營權轉讓，出租或買賣。
（8）所有加盟成員與本連鎖加盟為合同契約關系，本連鎖加盟負責品牌、管理的輸出，加盟成員負責專賣店房屋、裝修等各項硬體投資，並完全按照連鎖經營模式進行操作。
（9）加盟店或專櫃必須嚴格遵守本連鎖加盟的有關規定，但享有人事、財務、營銷等獨立管理權。
（10）公司總部為各加盟店或專櫃順利開展提供設計方案、營銷指導、教育培訓、廣告策劃等各項服務。
（11）凡因特殊原因須提前退出本公司連鎖加盟，均須提前三個月以書面形式向總部提出申請，否則視為嚴重違約。
三、經營要求
（1）加盟店或專櫃必須在公司總部確認的區域、地段、經營場所中按照統一的商標、商號進行品牌專賣經營。
（2）所有加盟店或專櫃的裝修、設計均須按照公司總部的統一廣告標志。
（3）加盟店或專櫃所有的員工必須按照公司總部要求統一著裝、佩帶工牌，運用統一的專業術語去開展營銷活動。
（4）加盟店（專櫃）經營管理必須嚴格遵守公司總部各項規章和流程以及《員工必讀》、《管理手冊》。
（5）加盟店（專櫃）必須無條件遵守公司的價格管理體系，按公司制定的市場統一價格進行銷售。
（6）加盟商必須接受公司所配發的宣傳資料進行各種廣告活動，其加盟區域內的自主廣告，必須經公司總部批准方可實行。
（7）加盟店（專櫃）如遇不可抗力因素須搬遷，必須徵得本公司總部同意，方可另行開設經銷場地。
（8）加盟店因任何最終原因無法在原場地繼續經營而關閉，必須在三個月內選擇新店址給總部確認，否則視為單方違約。
四、加盟成員職責
（1）加盟商及專賣店專櫃員工都必須接受本公司的培訓要求，並積極參與各項培訓工作；
（2）加盟商必須接受本公司的經營指導，並承擔各種援助費用；（3）加盟商須接受本公司制定的市場拓展計劃，並配合各項市場開拓計劃的進行。
（4）加盟商須服從公司物流管理規定，並接受公司設定的貨物配送方式。
（5）加盟店（專櫃）須按公司的信息反饋要求及時收集整理專賣店（專櫃）進銷存數據、月、周報表、經營狀況，市場狀況等信息，並以書面形式傳真至公司。
（6）加盟店（專櫃）在經營活動中，須接受公司總部的網路檢查、業務考核等經營性督導工作。
（7）加盟商必須響應公司總部提出的各項社會公益活動和銷售促進作用。
（8）加盟商須無條件接受由公司統一安排的各種產品市場推廣活動。
（9）加盟商須接受本公司完善品牌形象和整體經營活動的修改個案及各項提議。
五、禁止事項
（1）加盟商不得以任何形式泄露公司的經營企劃、經營活動、商品供價、銷售業績、特有的營銷內容等商業運作機密。
（2）加盟店（專櫃）不得以任何形式破壞公司制定的統一市場價格。
（3）未經公司總部許可，加盟商不得以任何形式進行折價促銷活動。
（4）在公司規定的付款期限內，加盟商不得以任何借口和理由拖欠公司的商品貨款。
（5）加盟店（專櫃）的商業活動中，不得進行任何有損品牌形象的活動。
（6）加盟店（專櫃）不得銷售任何假冒、偽劣產品或其它非本公司品牌製造、許可的產品。
（7）加盟商不得將本公司產品提供給非加盟店及其它經營機構。
六、援助內容：
凡加盟本公司『古琳達姬』品牌之成員，均享有如下本公司所提供的援助內容：
（1）設計資源共享
①公司為各連鎖加盟點提供統一規范的裝修設計圖
②公司為各連鎖加盟點提供包裝物品，宣傳資料等專賣店專櫃統一使用的物品
③公司為各加盟店提供各季節、節日場景設計布置方案及海報POP設計方案。
（2）經營指導
①公司向各連鎖加盟提供各種管理手冊指導資料。
②公司對新設加盟店提供前期開業經營中所必須的帶隊，培訓等各項輔導性工作。
③公司接受各網路各加盟點提出的支援要求，向申請援助的網點提供有效的解決方案，並協助實施直至解決問題。
④公司對網路各連鎖加盟進行定期輔導，幫助各網點完善經營提升業績。
⑤公司對網路網點進行業務巡查，並針對巡查情況組織實施培訓等輔導性活動。
（3）財務成本控制援助
①公司可向提出援助申請的加盟網點提供針對專賣店財務存在問題的財務成本控制方案。
②公司可根據加盟商網點的經營規模及銷售情況擬訂合理的費用成本標准，協助加盟網點控製成本。
③公司統一以成本費用提供財務核算工具。
（4）宣傳策劃援助
①公司提供新設加盟網點開業活動的整體策劃方案並協助實施。
②公司為網路網點提供節假日、周年慶典及日常的銷售促銷方案或廣告宣傳方案。
③公司統一為各網點提供促銷品、宣傳資料。
七、商品流通管理
（1）公司向各加盟網點提拱『古琳達姬』系列產品，並根據各網點的訂貨要求進行商品的配送。
（2）加盟網點在經營中須無條件服從公司的商品配送管理制度，嚴格按照流程進行商品周轉操作。
（3）凡公司提供的商品，若發現因公司責任而存在品質問題，加盟網點可向公司申請退換，運費由本公司承擔。
（4）加盟店銷售過程中的滯銷商品，在完好無損的前提下可申請退回公司，退還公司所發生的一切費用由加盟商承擔，商品退回公司前加盟點須重新檢驗並包裝完整，具體退貨時間由公司總部決定。
（5）加盟網點在特許經營期滿後或其它特殊原因經本公司同意其提前退出，但必須自行重新檢驗，整理包裝後，均可退回公司，費用概由加盟商承擔。
（6）加盟網點若不按公司設定的訂、退貨流程進行操作，公司有權不予受理訂、退貨要求。
（7）公司總部可根據加盟網點的銷售數據分析結果，對加盟點訂、退貨要求進行合理調整。
（8）加盟店（專櫃）必須按公司設定的零售價格形式進行銷售，嚴禁其它任何批發，折價的銷售形式，同時嚴禁各網點私下進行商品交換流通，擾亂網路庫存控制。
八、財務管理
（1）加盟商享有財務管理自主權，但必須按照公司設定的財務管理規定進行操作。並接受公司財務部門的檢查監督。
（2）加盟店（專櫃）的倉庫等賬務處理須按照公司規范管理要求進行。
（3）加盟店（專櫃）應付貨款月結兩次，每月十五號及每月最後一天為貨款對賬日，次日必須將貨款匯入公司所指定賬戶，並將匯款票據傳真財務部。
（4）貨款結算期間以公司配送部門通知日期為准
（5）加盟店（專櫃）遇特殊情形未能按時結款，須提前一星期以書面形式向公司財務部遞交延期申請，經公司審批核准後，方可延期結算。
（6）未遞交貨款延期申請書或申請未獲審批以前，須按期結算貨款，否則公司有權採取停止供貨，甚至取消合約等制裁行動。
九、違規處罰
（1）加盟商在經營活動中，對所規定的章程有輕微違反的，本公司將對其提出網路糾正通告。
（2）凡加盟網點經營活動中有如下行為，本公司有權單方面終止合約。
①違反本公司連鎖加盟條例糾正無效者。
②對本公司連鎖加盟公約所規定加盟成員須遵守條例有重大違規者。
③有嚴重影響公司形象及品牌形象的形為。
④有顯著妨礙本連鎖加盟的商業信譽行為。
⑤有嚴重妨礙本公司連鎖加盟的營運計劃行為
⑥銷售假冒、偽劣產品或非本公司品牌產品。
十、退出善後處理事項
加盟商在退出本公司連鎖加盟時，須處理完畢如下事項：
（1）按照公司要求將加盟點內的所有專賣店（專櫃）內廣告牌，統一標志拆除抹消並退回本公司
（2）將經營商品目錄、價格表及各類文件資料、表格數據退回本公司。
（3）重新檢驗並整理所有庫存商品按供應價格退回本公司。
（4）加盟商應承擔所有善後處理所產生的費用。
十一、本條例未盡事宜，由本公司與加盟商另行簽訂補充協議，同具法律效力！